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    Dual-Loop Advantage for Sustainable Competitiveness

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    Der Wandel der Arbeitswelt in der Industrie 4.0 / 5.0

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    Soziotechnisches Informationssystem für resiliente Produktion

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    Unternehmensresilienz gewinnt angesichts globaler Unsicherheiten zunehmend an Bedutung. Um auf externe Veränderungen und Krisen schnell reagieren zu können, müssen Unternehmen ihre Prozesse und Strukturen flexibel anpassen - und damit auch die IT-Systeme, auf die sie angewiesen sind, wie etwa Enterprise-Resource-Planning und Manufacturing-Execution-Systems. Die steigende Abhängigkeit der Unternehmen von diesen IT-Systemen macht ihre Anpassungsfähigkeit umso wichtiger. Viele IT-Systeme bieten zwar eine gewisse technische Flexibilität, notwendige Veränderungen werden jedoch häufig durch organisatorische und menschliche Faktoren erschwert. In diesem Beitrag werden die relevanten Elemente des soziotechnischen Systems im Kontext von IT-Systemen - des soziotechnischen Informationssystems - identifiziert und definiert. Das daraus entwickelte Modell unterstützt Unternehmen dabei, die Komplexität von IT-Systemen zu durchdringen und resilienzfördernde Anpassungen effektiv umzusetzen. Es legt die Grundlage für die Identifikation von Wechselwirkungen zwischen den Elementen, um die Stellschrauben für resiliente IT-Systeme zu erkennen und zu nutzen.Organisational resilience is becoming increasingly important in the face of global uncertainties. To be able to react quickly to external changes and crises, companies need to flexibly adapt their processes and structures – and therefore also the IT systems they rely on, such as enterprise resource planning and manufacturing execution systems. The increasing dependence of companies on these IT systems makes their adaptability even more important. Although many IT systems offer a certain degree of technical flexibility, necessary changes are often hindered by organizational and human factors. This article identifies and defines the relevant elements of the socio-technical system in the context of IT systems – the socio-technical information system. The resulting model supports companies in understanding the complexity of IT systems and effectively implementing resilience-enhancing adaptations. It lays the foundation for identifying interactions between the elements in order to recognize and use levers for resilient IT systems

    Schluss mit Preiskämpfen

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    Das heutige Produktgeschäft ist gekennzeichnet von wachsendem Wettbewerb aus Schwellenländern und kompetitiven Preiskämpfen. Bisher konnten sich vor allem deutsche Anbieter auf Qualitäts- und Innovationsvorsprünge berufen. Inzwischen sind physische Produkte jedoch immer vergleichbarer geworden: In eienr Umfrage des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) gaben 78 Prozent der Firmen an, dass Wettbewerber aus China vergleichbare physische Produkte anbieten - und das deutlich günstiger. Unternehmen müssen daher ein neues Differenzierungsmerkmal finden, um den ruinösen Preiskampf zu umgehen. Solutions, also die Integration von Produkten und Servies, erlauben es, intensiver auf Kundenbedürfnisse einzugehen, einen größeren Mehrwert zu schaffen und sich somit von der Konkurrenz zu differenzieren

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