RDU Repositório Digital de Ufersa Univ. Federal Rural do Semi-Árido)
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Arquitetura bioclimática no semiárido potiguar: projeto residencial em São Francisco do Oeste/RN.
No full textA arquitetura bioclimática busca equilibrar a eficiência energética com o conforto dos usuários, considerando as condições climáticas locais e aproveitando os recursos naturais de maneira inteligente. Diante disso, devido às especificidades climáticas, como um projeto residencial poderia contribuir para construções eficientes no semiárido Potiguar? A utilização de materiais locais e técnicas construtivas tradicionais podem reduzir o consumo de energia em edificações residenciais no semiárido potiguar? De modo complementar, as construções eficientes desempenham um papel na melhoria da qualidade de vida da comunidade local? O objetivo principal é desenvolver soluções construtivas que melhorem o conforto térmico das edificações nessa região, utilizando técnicas adaptadas ao clima local. A pesquisa se justifica pela necessidade de criar habitações mais sustentáveis e eficientes, uma vez que construções convencionais não são adequadas para a zona bioclimática 7, segundo a NBR 15220. O método adotado envolve a análise de estratégias bioclimáticas e concluise que a utilização de componentes construtivos adequados e a adoção de estratégias como como sombreamento, ventilação natural e uso de vegetação, aplicadas ao projeto arquitetônico contribui significativamente para a melhoria do conforto térmico, destacando a importância da adaptação arquitetônica ao clima do semiárido. Com base nos objetivos propostos, foi possível atingir os resultados esperados ao longo da pesquisa. Ao compreender o impacto da aplicação de estratégias de conforto térmico, verificouse que, embora os componentes construtivos tradicionalmente utilizados na região do semiárido potiguar não sejam viáveis para uma arquitetura eficiente, quando empregados de maneira adequada, podem contribuir significativamente para o conforto térmico das edificações. Através do estudo preliminar de uma residência unifamiliar, utilizando esses materiais e estratégias bioclimáticas, foi possível sugerir soluções arquitetônicas adaptadas ao clima local. Assim, a pesquisa colabora diretamente com a prática arquitetônica no semiárido e, consequentemente, com a melhoria da qualidade de vida dos moradores, ao promover habitações mais sustentáveis e eficientes energeticamente.Bioclimatic architecture seeks to balance energy efficiency with user comfort, considering local climate conditions and making intelligent use of natural resources. Given the specific climate conditions, how could a residential project contribute to efficient construction in the semiarid region of Rio Grande do Norte? Can the use of local materials and traditional construction techniques reduce energy consumption in residential buildings in the semiarid region of Rio Grande do Norte? In addition, do efficient constructions play a role in improving the quality of life of the local community? The main objective is to develop construction solutions that improve the thermal comfort of buildings in this region, using techniques adapted to the local climate. The research is justified by the need to create more sustainable and efficient housing, since conventional constructions are not suitable for bioclimatic zone 7, according to NBR 15220. The method adopted involves the analysis of bioclimatic strategies and it is concluded that the use of appropriate construction components and the adoption of strategies such as shading, natural ventilation and use of vegetation, applied to the architectural project, contribute significantly to the improvement of thermal comfort, highlighting the importance of architectural adaptation to the semiarid climate. Based on the proposed objectives, it was possible to achieve the expected results throughout the research. By understanding the impact of the application of thermal comfort strategies, it was found that, although the construction components traditionally used in the semiarid region of Rio Grande do Norte are not viable for efficient architecture, when used appropriately, they can contribute significantly to the thermal comfort of buildings. Through the preliminary study of a singlefamily residence, using these materials and bioclimatic strategies, it was possible to suggest architectural solutions adapted to the local climate. Thus, the research directly contributes to architectural practice in the semiarid region and, consequently, to improving the quality of life of residents, by promoting more sustainable and energyefficient housing.73 f
Análise dos impactos da pandemia da Covid-19 nos estabelecimentos do ramo alimentício do município de Angicos/RN
No full textO presente trabalho estuda detalhadamente os efeitos - positivos e negativos - da pandemia da Covid-19 nos estabelecimentos do setor alimentício do município de Angicos, no estado do Rio Grande do Norte. Esta pesquisa se apresenta relevante para compreender os impactos gerados neste setor e identificar oportunidades de melhoria e inovação no empreendedorismo do ramo. Para o levantamento de dados, foi aplicado um questionário composto por perguntas objetivas e discursivas aos proprietários das empresas do ramo alimentício da cidade. Os resultados revelam que sete empresas surgiram após a pandemia, cinco surgiram durante a pandemia e vinte estabelecimentos já existiam antes do período da Covid-19. Diante das dificuldades enfrentadas por esses negócios, estratégias foram desenvolvidas e implementadas por estas empresas para a minimização dos impactos negativos, tais como, o serviço de delivery e as vendas online, que surgiram como ferramentas importantes que permitiram os estabelecimentos continuarem suas atividades e fornecer um atendimento seguro para os seus clientes. Além disso, concluiu-se que a maioria dos empreendedores que participaram da pesquisa são do sexo masculino, com idade de 31 a 40 anos. Tem-se ainda que a maioria desses empreendedores concluíram o ensino médio. As razões pelas quais deram inícios aos seus negócios também foram analisadas, prevalecendo o motivo de identificação de oportunidades no mercado. O porte das respectivas empresas, onde prevalece as microempresas. Foi observado, também, que estas práticas, implementadas durante a pandemia, podem ser utilizadas no futuro das empresas. Esta pesquisa se apresenta relevante para compreender os impactos, positivos e negativos, sendo um maior número considerados positivos, gerados neste setor e identificar oportunidades de melhoria e inovação no empreendedorismo do ramo.25 f
Planejamento e controle de produção em uma indústria de bebidas não alcoólicas
No full textO presente relatório é baseado no estágio realizado em uma indústria de bebidas não alcoólicas, no qual foram executadas atividades na área de Planejamento e Controle da Produção. Foi conduzido acompanhamento dos processos em diferentes setores da empresa, desde o descarregamento da matéria-prima até a distribuição final. O escopo abrangeu atividades como armazenagem, processamento de frutos, formulação de sucos, análises laboratoriais, envase, logística. Essa abordagem abrangente visou a compreensão holística e detalhada de todos os estágios envolvidos na produção, assegurando uma visão completa e informada dos processos da empresa. Participando ativamente no gerenciamento dos insumos e da cadeia de produção diário da fábrica Britvic Brasil na unidade de Aracati/CE, unidade de Cruz/CE, unidade de Flores da Cunha/RS e Astolfo Dutra/MG. Se diversificando no estudo da safra com os setores especializados nos diversos frutos em suas regionalidades. Participando ativamente em programas de melhoria contínua como Árvore de Perdas e Auditor 5S.37 f
Projeto de uma arquitetura para a ferramenta loop academic: módulo aluno.
No full textAo adentrar no meio acadêmico em cursos voltadas a Tecnologia da Informação (TI), alguns ingressantes costumam ter dificuldades com componentes curriculares básicos de programação, a exemplo de Algoritmos. Para amenizar essas dificuldades, abordagens são propostas, a exemplo da plataforma Loop Academic. Atualmente, dentro do ciclo da Engenharia de Software, essa plataforma se encontra no estágio de prototipação (design da interface de usuário). Dessa forma, o ambiente precisa ser implementado para que possa ser efetivamente utilizado por estudantes ingressantes no ensino superior. Neste trabalho, é desenvolvida uma arquitetura de software para essa ferramenta. O desenvolvimento da arquitetura foi baseada na proposta de divisão da arquitetura em diferentes visões proposta por Bass et al. (2012), que propõe três categorias de apresentação de artefatos arquiteturais, a visão de módulo, componente & conector e implantação. As três visões foram projetadas para o software, permitindo que se tenha diferentes perspectivas do ambiente a ser desenvolvido. Para avaliar a proposta de arquitetura foram desenvolvidas duas abordagens; a primeira delas
baseada em cenários de uso da plataforma e a segunda voltada ao desenvolvimento dos artefatos de software gerados em linguagem de programação, voltada a parte back-end da aplicação, que pode ser integrada à parte front-end da aplicação. Como resultados, foi possível identificar que a arquitetura pode ser implantada e integrada a integrada a um ambiente externo, o front-end da aplicação. Como contribuições, a implantação do Loop Academic permite que essa ferramenta promissora possa atuar para reduzir as taxas de reprovação na disciplina, especialmente, entre estudantes ingressantes, proporcionando uma prática mais contínua e facilitando o entendimento dos conceitos.On entering the academic environment in courses outside of Information Technology (IT), some new students often have difficulties with basic curricular components of the programming, such as Algorithms. To minimize these difficulties, approaches are proposed, such as the Loop Academic platform. Currently, within the Software Engineering cycle, this platform is in the prototyping stage (user interface design). Thus, the environment needs to be implemented so that it can be effectively used by students entering higher education. In this work, a software architecture for this tool is developed. The architecture development was based on the proposal of dividing the architecture into different views by Bass et al. (2012), which proposes three categories of presentation of architectural artifacts, the module view, component & connector, and implementation. The three views were designed for the software, allowing them to have different perspectives of the environment to be developed. To evaluate the architectural proposal, two approaches were developed; the first one was based on platform usage scenarios, and the second one focused on the development of software artifacts generated in a programming language, focused on the back-end part of the application, which can be integrated with the front-end part of the application. As a result, it was possible to identify that the architecture can be implemented and integrated with an external environment, or front-end of the application. As a contribution, implementing Loop Academic allows this promising tool to reduce failure rates in the discipline, especially among incoming students, providing more continuous practice and facilitating the understanding of concepts.51 f
BIM NO SERTÃO: Um manual informativo para Pau dos Ferros - RN
No full textA Building Information Modeling (BIM), conhecida no Brasil como Modelagem da Informação da Construção, é uma ferramenta de criação e gestão que integra a arquitetura, engenharia e construção (AEC). Entendida como a simbiose de processos, tecnologias e pessoas, o BIM processa de forma holística um modelo virtual, também denominado de protótipo virtual da construção, podendo ser armazenado em uma plataforma na nuvem, permitindo a cooperação e compatibilidade entre os diversos projetos, gerando informações precisas para orçamentação, gestão, planejamento e manutenção, acompanhando todo o ciclo de vida de um projeto. Neste trabalho, aborda-se a adoção do BIM no Brasil com base no Decreto nº 10.306 de 02 de abril de 2020, que institui a Plataforma de Integração para Construção Digital (BIM BR) e prevê a implementação do BIM em projetos públicos no país. O estudo concentrou-se em avaliar a atuação do BIM nos projetos das obras pública municipais na cidade de Pau dos Ferros, RN, utilizando a abordagem Design Science. Para isso, foram coletadas amostras de opiniões de 11 servidores públicos municipais sobre a atual realidade da implementação do BIM no setor municipal. Os resultados dessa pesquisa foram utilizados para criar e elaborar um manual de implementação do BIM voltadas para o município de Pau dos Ferros.Building Information Modeling (BIM), known in Brazil as Modelagem da Informação da Construção, is a deisgn and management tool that integrates architecture, engineering and construction (AEC). Understood as the symbiosis of procedures, technologies and people, BIM holistically processes a virtual model, also called a virtual construction prototype, which can be stored on a cloud platform, allowing cooperation and compatibility between different projects, generating information for budgeting, management, planning and maintenance, and monitoring the entire life cycle of a project. This work addresses the adoption of BIM in Brazil based on Decree No. 10,306, which establishes the Integration Platform for Digital Construction (BIM BR) and lays down the implementation of BIM in public projects on the country. The study focused on evaluating the performance of BIM in municipal public projects in the city of Pau dos Ferros, RN, using the Design Science approach. To this end, samples of opinions were collected from 11 municipal public servants about the current reality of BIM implementation in the municipal sector. The results of
this research will be used to create and prepare a BIM implementation booklet aimed at the municipalitie of Pau dos Ferros.76 f. : il
Alfabetização e letramento de alunos surdos no atendimento educacional especializado: o papel dos professores de libras numa escola pública de Apodi-RN
No full textO presente artigo aborda sobre a Alfabetização e Letramento em Libras de alunos surdos no Atendimento Educacional Especializado (AEE): o papel dos professores de Libras numa escola pública de Apodi-RN. Esta discussão torna-se pertinente para compreender os desafios e as contribuições dos professores de Libras durante o processo de alfabetização e letramento do surdo. Partindo da importância desse processo, levantou-se como problema: qual é o papel do professor de Libras ao longo desse percurso educativo? O objetivo geral é analisar o papel do professor frente aos processos de alfabetização e letramento em Libras de surdos no AEE. Os autores que contribuíram para esta pesquisa são: Quadros (2005); Moura (2000); Freire (1996); Soares (1998) e Libâneo (1998). O presente trabalho é de abordagem qualitativa e pesquisa exploratória. O instrumento da pesquisa foi um questionário com perguntas abertas. Os sujeitos da pesquisa foram duas professoras com formação em Libras de uma escola pública, localizada na cidade de Apodi/RN. Por fim, como resultados obtidos, concluímos que o AEE é um espaço no qual ajuda o aluno surdo a estar sempre aprendendo e ampliando o seu conhecimento, bem como, motiva-o a construir a sua autonomia, além contribuir significativamente para a alfabetização e letramento dele, portanto, o professor tem um papel crucial no desenvolvimento dos estudantes surdos, além de ajudá-los a se sentirem parte de uma educação socialmente justa e igualitária.This article addresses the Literacy and Critical Literacy in Libras of deaf students in Specialized Educational Assistance (SEA): the role of Libras teachers in a public school in Apodi-RN. This discussion becomes relevant to understand the challenges and contributions of Libras teachers during the literacy and critical literacy process of the deaf. Starting from the importance of this process, the problem was raised: what is the role of the Libras teacher throughout this educational journey? The general objective is to analyze the role of the teacher in the processes of literacy and critical literacy in Libras of the deaf in SEA. The specific objectives are: to differentiate the types of literacy and critical literacy of the deaf and the hearing; to analyze how literacy and critical literacy in Libras of the deaf and their methodologies occur within SEA; to understand the role of the Libras teacher in the literacy and critical literacy of deaf students in the SEA space. The authors who contributed to this research are: Quadros (2005); Moura (2000); Freire (1996); Soares (1998) and Libâneo (1998). The present work is qualitative and exploratory research. The research instrument was a questionnaire with open-ended questions. The subjects of the research were two teachers with training in Libras from a public school located in the city of Apodi/RN. Finally, as results obtained, we conclude that SEA is a space in which it helps the deaf student to always be learning and expanding his knowledge, as well as motivating him to build his autonomy, in addition to significantly contributing to his literacy and critical literacy, therefore, the teacher plays a crucial role in the development of deaf students, besides helping them to feel part of a socially just and equal education.27 f
A Intertextualidade em redações nota mil do Enem
Get PDFA intertextualidade é um fenômeno textual que diz respeito ao diálogo entre textos. Esse tipo de relação ocorre tanto em textos verbais quanto em textos não-verbais, como é o caso das redações do ENEM. Em todo caso, modificam-se alguns aspectos do texto-fonte, mas é possível recuperar alguns elementos, levando em conta, sobretudo, o conhecimento de mundo dos interlocutores. Considerando este conceito, o objetivo desta pesquisa foi analisar elementos de intertextualidade presentes em redações nota mil do ENEM produzidas no ano de 2022. Os procedimentos metodológicos consistiram na construção de uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, desenvolvida através da análise de 03 (três) redações de participantes que obtiveram nota máxima no certame na edição de 2022. Os resultados mostraram que os textos analisados apresentam elementos característicos da intertextualidade, como paráfrases e alusão ao texto-fonte. Além disso, a intertextualidade foi manifestada de forma explícita (direta), tendo em vista o uso de recursos como a citação direta. No geral, os autores das redações fazem uso de recursos contidos em textos-fonte visando, sobretudo, reforçar a argumentação das redações.Intertextuality is a textual phenomenon that concerns the dialogue between texts. This type of relationship occurs in both verbal and non-verbal texts, such as images and videos. In any case, some aspects of the source text are modified, but it is possible to recover some elements, taking into account, above all, the interlocutors' knowledge of the world. Considering this concept, the objective of this research was to analyze elements of intertextuality present in ENEM grade 100 essays produced in 2022. The methodological procedures consisted of constructing a descriptive research with a qualitative approach. A literature review was carried out, with concepts and arguments from authors who addressed this topic. An analysis was also made of 03 (three) essays from participants who obtained maximum marks in the contest in the 2022 edition. The results showed that the analyzed texts present characteristic elements of intertextuality, such as paraphrases and allusions to the source text. Furthermore, intertextuality was expressed explicitly (directly), considering the use of resources such as direct quotation. In general, the authors of the essays make use of resources contained in source texts with the aim, above all, of reinforcing the arguments of the essays.20 f
Estágio supervisionado em extensão rural no município de Quixeré - Ceará
Get PDFAs políticas públicas na agricultura referem-se às estratégias e medidas adotadas pelos governos para regular e promover o setor agrícola. Durante o estágio supervisionado na Secretaria de Agricultura de Quixeré – CE, foi possível observar e acompanhar que essas políticas visam alcançar uma série de objetivos, incluindo a segurança alimentar, o desenvolvimento rural, a sustentabilidade ambiental, o crescimento econômico e a equidade social. Junto às políticas públicas é imprescindível o papel da assistência técnica, pois isso implica alinhar as políticas governamentais com as necessidades e demandas dos agricultores, garantindo que os programas de assistência técnica sejam acessíveis, relevantes e adaptados às condições locais. Dessa forma, foi possível observar os programas desenvolvidos para os agricultores familiares no município de Quixeré, como Programa de aquisição de alimentos (PAA), Programa Hora de Plantar (HPnet), Programa do Garantia Safra, além de acompanhar algumas atividades junto aos agricultores da região.Public policies in agriculture refer to the strategies and measures adopted by governments to regulate and promote the agricultural sector. During the supervised internship at the Secretariat of Agriculture of Quixeré, CE, it was possible to observe and monitor that these policies aim to achieve a series of objectives, including food security, rural development, environmental sustainability, economic growth and social equity. Along with public policies, the role of technical assistance is essential, as this implies aligning government policies with the needs and demands of farmers, ensuring that technical assistance programs are accessible, relevant and adapted to local conditions. In this way, it was possible to observe the programs developed for family farmers in the municipality of Quixeré, such as the Food Acquisition Program (PAA), the Time to Plant Program (HPnet), and the Crop Guarantee Program. As well as following up on some of the activities carried out by farmers in the region.46 f
Análise das vulnerabilidades de protocolos de camada de aplicação IoT: uma revisão sistemática de literatura
No full textA Internet das Coisas (IoT) está transformando nossa interação com o mundo ao conectar dispositivos em diversos domínios, como residências inteligentes, cidades e indústrias. No entanto, essa revolução tecnológica apresenta desafios de segurança significativos devido à interconexão dos dispositivos e à coleta e transmissão de dados, alguns possivelmente sensíveis. Nesse contexto, este trabalho se concentra na segurança da IoT, com foco nos protocolos da camada de aplicação usados em IoT e possíveis soluções voltadas à Sistemas de Detecção de Intrusão (do inglês Intrusion Detection System - IDS). IDS desempenham um papel crucial na detecção e prevenção de atividades maliciosas em redes IoT. O estudo analisa as vulnerabilidades comuns encontradas nos protocolos de comunicação da camada de aplicação utilizados na IoT, destacando a importância de abordar essas fragilidades para garantir a integridade e a segurança dos sistemas IoT em face de ameaças cibernéticas. O resultado desse trabalho trouxe uma visão geral dos principais protocolos usados na indústria e na academia, suas principais vulnerabilidades, métodos que exploram essas vulnerabilidades e possíveis contramedidas relacionadas. A Internet das Coisas (IoT) está transformando nossa interação com o mundo ao conectar dispositivos em diversos domínios, como residências inteligentes, cidades e indústrias. No entanto, essa revolução tecnológica apresenta desafios de segurança significativos devido à interconexão dos dispositivos
e à coleta e transmissão de dados, alguns possivelmente sensíveis. Nesse contexto, este trabalho se concentra na segurança da IoT, com foco nos protocolos da camada de aplicação usados em IoT e possíveis soluções voltadas à Sistemas de Detecção de Intrusão (do inglês Intrusion Detection System - IDS). IDS desempenham um papel crucial na detecção e prevenção de atividades maliciosas em redes IoT. O estudo analisa as vulnerabilidades comuns encontradas nos protocolos de comunicação da camada de aplicação utilizados na IoT, destacando a importância de abordar essas fragilidades para garantir a integridade e a segurança dos sistemas IoT em face de ameaças cibernéticas. O resultado desse trabalho trouxe uma visão geral dos principais protocolos usados na indústria e na academia, suas principais vulnerabilidades, métodos que exploram essas vulnerabilidades e possíveis contramedidas relacionadas. A Internet das Coisas (IoT) está transformando nossa interação com o mundo ao conectar dispositivos em diversos domínios, como residências inteligentes, cidades e indústrias. No entanto, essa revolução tecnológica apresenta desafios de segurança significativos devido à interconexão dos dispositivos e à coleta e transmissão de dados, alguns possivelmente sensíveis. Nesse contexto, este trabalho se concentra na segurança da IoT, com foco nos protocolos da camada de aplicação usados em IoT e possíveis soluções voltadas à Sistemas de Detecção de Intrusão (do inglês Intrusion Detection System - IDS). IDS desempenham um papel crucial na detecção e prevenção de atividades maliciosas em redes IoT. O estudo analisa as vulnerabilidades comuns encontradas nos protocolos de comunicação da camada de aplicação utilizados na IoT, destacando a importância de abordar essas fragilidades para garantir a integridade e a segurança dos sistemas IoT em face de ameaças cibernéticas. O resultado desse trabalho trouxe uma visão geral dos principais protocolos usados na indústria e na academia, suas principais vulnerabilidades, métodos que exploram essas vulnerabilidades e possíveis contramedidas relacionadas. A Internet das Coisas (IoT) está transformando nossa interação com o mundo ao conectar dispositivos em diversos domínios, como residências inteligentes, cidades e indústrias. No entanto, essa revolução tecnológica apresenta desafios de segurança significativos devido à interconexão dos dispositivos e à coleta e transmissão de dados, alguns possivelmente sensíveis. Nesse contexto, este trabalho se concentra na segurança da IoT, com foco nos protocolos da camada de aplicação usados em IoT e possíveis soluções voltadas à Sistemas de Detecção de Intrusão (do inglês Intrusion Detection System - IDS). IDS desempenham um papel crucial na detecção e prevenção de atividades maliciosas em redes IoT. O estudo analisa as vulnerabilidades comuns encontradas nos protocolos de comunicação da camada de aplicação utilizados na IoT, destacando a importância de abordar essas fragilidades para garantir a integridade e a segurança dos sistemas IoT em face de ameaças cibernéticas. O resultado desse trabalho trouxe uma visão geral dos principais protocolos usados na indústria e na academia, suas principais vulnerabilidades, métodos que exploram essas vulnerabilidades e possíveis contramedidas relacionadas.18 p
Análise de infraestrutura e implantação de ferramentas de tecnologia da informação no Centro de Educação Profissional Professor Hélio Xavier de Vasconcelos
Get PDFEste trabalho se propõe a registrar as observações realizadas dentro de uma escola pública de ensino técnico, coletando informações sobre a situação da infraestrutura de tecnologia da informação disponibilizada para a escola, entendendo o que está em uso e o que poderia melhorar, e propondo atividades e ações práticas para a solução de problemas relacionados a essa área. O enfoque das ações deu-se em consertar equipamentos, dando novos usos a eles, atualizar sistemas operacionais e softwares, fornecer serviços de rede relevantes para a equipe da escola e intermediar o contato com os responsáveis pela infraestrutura de TI na Secretaria de Educação do Rio Grande do Norte, propondo melhorias, explicando o que foi observado e solicitando configurações diversas. Buscou-se, ainda, trazer novas tecnologias para uso em aulas práticas diversas no laboratório de informática da escola. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizada pesquisa bibliográfica e estudo de campo, para viabilizar as observações e intervenções, principalmente no laboratório de informática. Com isso, as conclusões foram objetivas e produtivas, sendo uma delas a necessidade de contratação de pessoal especializado na área de TI, que mantenha em bom funcionamento e em constante melhoria tanto a infraestrutura que já existia antes da execução deste trabalho, quanto os serviços que foram implantados durante sua execução. Essas conclusões podem servir como base para que a gestão da escola, os(as) professores(as) e a equipe de suporte em TI da Secretaria de Educação do Rio Grande do Norte, em comum acordo, encaminhem propostas de melhorias e disponibilização de serviços de rede em ambiente corporativo de processamento de dados, bem como a criação de projetos mais aprofundados, que elevem a qualidade e a profissionalidade dos serviços criados.This study aims to record observations made at a public technical school, collecting information about the status of the information technology infrastructure made available to the school, understanding what is in use and what could be improved, and proposing activities and practical actions to solve problems related to this area. The focus of the actions was on repairing equipment, giving it new uses, updating operating systems and software, providing relevant network services to the school team, and mediating contact with those responsible for the IT infrastructure at the Rio Grande do Norte Department of Education, proposing improvements, explaining what was observed, and requesting various configurations. We also sought to introduce new technologies for use in various practical classes in the school's computer lab. In order to achieve the proposed objectives, bibliographic research and field study were carried out to enable observations and interventions, mainly in the computer lab. The conclusions were objective and productive, one of which was the need to hire specialized IT personnel to keep the infrastructure that existed before this work was carried out and the services that were implemented during its execution in good working order and constantly improving. These conclusions can serve as a basis for the school management, teachers and IT support team of the Rio Grande do Norte Department of Education to jointly submit proposals for improvements and provision of network services in a corporate data processing environment, as well as the creation of more in-depth projects that increase the quality and professionalism of the services created.76 f. : il