Periódicos UNIFEBE (Centro Universitário de Brusque)
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS EM UMA OFICINA DE REPARAÇÃO AUTOMOTIVA ATRAVÉS DA ESCALA SERVQUAL
Get PDFO presente estudo tem o objetivo de identificar as expectativas e a percepção de qualidade do cliente, em relação aos serviços de reparação automotiva, mensuradas através da escala SERVQUAL. A pesquisa descritiva, fundamentada em revisão teórica sobre as temáticas de serviços, marketing de serviços, qualidade, mensuração da qualidade, formação de expectativas e percepção. O levantamento de dados ocorreu através da aplicação de 30 questionários, com base na escala SERVQUAL, aplicados a clientes de uma oficina de reparação automotiva da cidade de Portão/RS. A análise dos resultados encontrados demonstrou que, para a amostra pesquisada, a percepção superou as expectativas dos clientes
ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA CLASSE DA FERRAMENTA DE METAL–DURO NOTORNEAMENTO DO AÇO AISI 4340 ENDURECIDO
Get PDFRESUMO: Com desenvolvimento dos materiais ultraduros para as ferramentas de usinagem (cerâmica e PCBN) combinadas com as máquinas-ferramentas com elevada rigidez e estabilidade dinâmica, o torneamento de materiais endurecidos adquiriu visibilidade no ambiente científico e industrial. Neste segmento, com o constante desenvolvimento das ferramentas de metal-duro, aprimoraram-se as ferramentas com grãos menores que 1μm, as quais, comparadas às ferramentas com grãos convencionais, possuem maior dureza, maior resistência do gume e maior resistência ao desgaste abrasivo e difusivo. Associado ao refino do grão das ferramentas de metalduro, o desenvolvimento de novas tecnologias de revestimento promovem propriedades adequadas às ferramentas de metal-duro para aplicação no torneamento de materiais endurecidos. Neste contexto, o principal objetivo desta pesquisa é estudar o comportamento das ferramentas demetal-duro de grãos finos e ultrafinos no torneamento do aço AISI 4340 endurecido com 55 HRC. Ensaios de torneamento foram realizados com parâmetros fixos de acabamento aplicando três diferentes classes de ferramentas de metal duro: uma classe com grãos ultrafinos e revestimentoPVD de Al O (C – 1125 – classe ISO P25) e duas classes com grãos finos e triplo revestimento de 2 3CVD (TiCN + Al O +TiN) com grãos epitaxiais da camada de alumina (A – 4315 – classe ISO 2 3P15) e (A – 4325 – classe ISO P25). Os resultados do trabalho foram avaliados em termos de vida da ferramenta e acabamento da superfície. A classe da ferramenta A – 4315 promoveu a melhor vida dentre as classes testadas, inclusive, com desempenho compatível para aplicação industrial. dentre as classes estudadas, atingindo de forma repentina o limite de vida estipulado – ou seja, o desgaste não foi progressivo. Todas as condições utilizadas nos experimentos promoverem rugosidades na classeN6, até 0,8 μm na escala R – compatíveis com o torneamento de materiais endurecidos com as ferramentas de PCBN e com o processo de retificação. Os resultados desta pesquisa indicam a possibilidade e a viabilidade da aplicação industrial das ferramentas e metal-duro no torneamento de materiais endurecidos
RECONHECIMENTO, MENSURAÇÃO E EVIDENCIAÇÃO DE ATIVOS IMOBILIZADOS
Get PDFRESUMO: O objetivo do estudo foi analisar o nível de conformidade nos critérios de mensuração, reconhecimento e evidenciação dos ativos imobilizados em empresas do subsetor de transporte listadas na BM&FBOVESPA. Procurou-se verificar se os critérios adotados pelas empresas da amostra atendem aos critérios emitidos pelo Pronunciamento Técnico CPC 27 e identificar os métodos utilizados para evidenciar os itens do ativo imobilizado. O estudo caracteriza- se como descritivo, de análise documental e com abordagem quantitativa. A amostra compreende 39 empresas do setor de transporte e a coleta de dados foi elaborada a partir de um check list composto por nove itens baseados no Pronunciamento Técnico CPC 27. Para a análise dos dados foram utilizadas técnicas da estatística descritiva, correlação de Pearson, teste t de médias, teste de Levene e regressão linear multivariada. Os resultados indicaram que as 39 empresas apresentaram uma média de 72,08% de atendimento aos itens requeridos pelo CPC 27 e apenas quatro empresas cumpriram com todos os itens. Em relação às variáveis explicativas, as empresas maiores e aquelas auditadas por big four apresentaram relação positiva com a variável dependente, confirmando que o índice de evidenciação relativo ao ativo imobilizado é influenciado pelo tamanho das empresas e pelo tipo de auditoria
Formação de Professores para as novas tecnologias
Get PDFNeste artigo, ao tratarmos das novas tecnologias na sala de aula, estamos nos referindo à necessidade de se romper as fronteiras pedagógicas convencionais e oferecer aos educadores e às escolas, oportunidade de redimensionar e refletir sobre o modo de trabalhar seus conteúdos curriculares com a teoria, metodologia e tecnologias de informação que se integram, proporcionando às crianças e jovens educandos uma nova e eficiente forma de construção do conhecimento. Nesta perspectiva, apropriar-se das tecnologias da informação e usá-las em sala de aula intensifica as atividades de interação mediadora, proporcionando aos alunos e professores, via também, políticas e projetos educacionais, a busca de diferentes fontes de informação, a partir de seus interesses que fazem sentido para sua história individual e coletiva.
BENEFÍCIOS DOS EXERCÍCIOS FÍSICOS EM MULHERES NA TERCEIRA IDADE DE BRUSQUE/SC
Get PDFRESUMO: A mulher idosa hoje busca novos meios de manter sua saúde física e mental. Por isso, é muito comum hoje vermos mulheres acima de sessenta e cinco anos em academias, praticando os mais variados exercícios físicos, almejando ter uma melhor qualidade de vida. O treino com exercícios resistidos pode colaborar na redução de incapacidades, quedas, problemas emocionais e sociais vistos comumente em idosos. O presente estudo teve como objetivo verificar os benefícios provindos da prática regular de exercícios resistidos em mulheres da terceira idade na cidade de Brusque. Para isso foram selecionadas como amostra dez mulheres que voluntariamente responderam a uma entrevista contendo dez questões pré-selecionadas. A partir das respostas, foram analisados os resultados. Podemos dizer que apesar do envelhecimento, a prática regular de exercícios físicos pode prevenir também a perda de massa muscular, as frequentes quedas em idosos devido à falta de força e equilíbrio, além de melhorar a disposição para a realização das atividades domésticas. Pilates, musculação, hidroginástica e caminhadas foram os exercícios citados pelas entrevistadas, visto que estes auxiliam na manutenção da composição corporal, regulando o peso, aumentando a força muscular, dando mais vitalidade ao sistema cardiorrespiratório, evitando assim, possíveis doenças provindas do envelhecimento. Com estes resultados, também foi possível perceber que a autoestima nestas mulheres tende a aumentar significativamente
A tecnologia da informação aplicada à produção de alimentos
Get PDFA informática está presente nas modernas organizações de forma irreversível. Além disso, ela está deixando de ser um fenômeno urbano, tornando-se também rural, como meio de obter vantagens competitivas e sucesso nos negócios. O uso desta ferramenta é um pouco restrito nas propriedades rurais. Mas com o crescimento das ofertas de softwares, muitos produtores passam a contar com boas opções de programas adequados a atividade que desejam informatizar. Para isso, foi desenvolvido o sistema PRORURAL, como meio de informatizar as atividades agropecuárias. Vemos então que a agricultura deixou de ser vista com uma economia de abastecimento familiar, onde somente vendia-se o excesso, para ser vista como uma fonte de obtenção de lucro
Olimpíadas na educação física escolar: um projeto do PIBID
Get PDFDurante a realização das Olimpíadas observamos que os alunos da escola neste período estavam envolvidos com as discussões das olimpíadas no Brasil, nesse sentido propomos aos mesmos este projeto. O referido estudo é um relato de experiência realizada pelos acadêmicos do curso de Educação Física, que participaram do Projeto de Educação Física do PIBID, realizado em uma Escola da Rede estadual de Ensino no Município deSão João Batista –SC. A temática desenvolvida foi as Olimpíadas naEducação Física Escolar. O projeto iniciou no primeiro semestre de 2016, com quatro turmas do ensino médio e ensino fundamental. Teve com o objetivo o conhecimento histórico e a vivência de algumas modalidadesesportivas que são realizadas nas olimpíadas e que são pouco conhecidase vivenciadas entre os alunos. Apresentamos as atividades realizadas comos alunos do Ensino fundamental e Ensino médio. As atividades realizadasforam: aulas teóricas, com o diálogo com os alunos com apresentação do tema Olimpíadas abordando o contexto histórico; Esportes olímpicos; Ospaíses sedes e os gastos. Atividades práticas e teóricas do esporte ginástica rítmica, por meio de vídeo; Vivências dos aparelhos, bolas, arcos, fitas e massas e elaboração de apresentações em equipes. Atividadespráticas do esporte Badminton com: atividades práticas de introdução do esporte Badminton, vivência em duplas com diferentes raquetes e petecas e disputa em duplas do esporte Badminton. Neste projeto foi realizada também a atividade de produção de desenhos que representem a olimpíadas, depois houve a construção dos implementos do atletismo, sendo eles o martelo, peso e disco. Foi desenvolvida ainda a Olimpíada escolar, na qual se privilegiou a prática de algumas modalidades esportivas presentes nos Jogos Olímpicos, com fim recreativo e informacional para os alunos. Uma das tarefas dessa Olimpíada foi a construção da bandeira e os hinos das equipes, assim tendo continuidade com provas das modalidades de corrida denominada de revezamentode 4x100, de competições de futebol e voleibol, e também atividadesde Ginastica Rítmica. Pôde-se observar grande participação durante as aulas de Educação Física, e os alunos realizaram a maior parte das atividades propostas. Foram identificadas melhoras em algumascapacidades, como trabalho em equipe, a colaboração e o conhecimento quanto ao tema. Os resultados revelam um avanço qualitativo do processo de formação de todos os envolvidos