Repositório Institucional Unichristus
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Ozonation associated with electrocoagulation, electroflotation and electro-oxidation in the pre-treatment of eutrophic waters for human consumption
No full textA carência nos serviços de saneamento básico no Brasil traz diversas consequências para o bem-estar da população. Têm-se dados alarmantes referentes à poluição dos corpos d’água, principalmente devido à interferência antrópica, favorecendo à ocorrência da eutrofização nos corpos hídricos. Este fenômeno está diretamente ligado com a degradação dos mananciais e interferência na biota aquática, afetando diretamente a qualidade da água dos mananciais. Tais mudanças de parâmetros acabam por afetar a eficiência das estações de tratamento de água (ETAs), exigindo dosagens maiores de coagulantes e maior frequência de lavagem dos filtros, o que torna todo o processo mais oneroso. Além disso, a presença excessiva de matéria orgânica natural na água aumenta os riscos de geração de subprodutos da desinfecção, dada a necessidade de se aumentar as dosagens de cloro nesta etapa. Nesse contexto, uso de tecnologias alternativas para tratamento de águas, como os processos oxidativos avançados (POAs), a exemplo da ozonização e da eletroquímica, são capazes de desconstruir uma ampla gama de moléculas orgânicas e podem ser associados na obtenção de processos sustentáveis, com baixa quantidade de rejeitos gerados e o baixo consumo de energia e de matéria prima. O objetivo deste trabalho foi investigar a aplicação da ozonização associada ao processo eletrolítico, compondo um reator híbrido na promoção dos POAs como alternativa para pré-oxidação de águas eutrofizadas. O procedimento experimental utilizou amostras de água da Lagoa da Parangaba, localizada no bairro Parangaba, no município de Fortaleza, Ceará. Foram realizados dois experimentos, onde o reator híbrido composto operou em regime de batelada e as amostras coletadas após o tratamento foram analisadas quanto às suas características físico-químicas e microbiológicas. Ao final do experimento, foi possível notar que a combinação dos POAs aplicados apresentou uma redução maior que 70% do valor de turbidez, bem como total inativação dos microrganismos patógenos, presentes na água de estudo, mostrando-se como uma solução alternativa ao tratamento de água para consumo humano.The lack of basic sanitation services in Brazil has several consequences for the population's well-being. There are alarming data regarding the pollution of water bodies, mainly due to human interference, favoring the occurrence of eutrophication in water bodies. This phenomenon is directly linked with the degradation of springs and interference with aquatic biota, directly affecting water quality. Such parameter changes affect the efficiency of water treatment plants (WTPs), requiring higher doses of coagulants and greater frequency of filter washing, which makes the entire process more expensive. Also, the excessive presence of natural organic matter in the water increases the risk of generating disinfection by-products, by the need to increase chlorine dosages at this stage. In this context, the use of alternative technologies for water treatment, such as advanced oxidation processes (AOPs), such as ozonation and electrochemistry, are capable of deconstructing a wide range of organic molecules and can be associated with achieving sustainable processes, with low amount of waste generated and low energy and raw material consumption. The objective of this work was to investigate the application of ozonation associated with the electrolytic process, composing a hybrid reactor in the promotion of AOPs as an alternative for pre-oxidation of eutrophic waters. The experimental procedure used water samples from Lagoa da Parangaba, located in the Parangaba district, in the municipality of Fortaleza, Ceará. Two experiments were carried out, where the composite hybrid reactor operated in a batch regime and the samples collected after treatment were analyzed for their physicochemical and microbiological characteristics. At the end of the experiment, it was possible to notice that the combination of the applied POAs presented a reduction of more than 70% of the turbidity value, as well as total inactivation of pathogenic microorganisms present in the study water, showing itself as an alternative solution to the treatment of water for human consumption
Proposal for collaborative residential building in Fortaleza-CE: a new look at housing for Generation Z
No full textAs gerações da contemporaneidade enfrentaram transformações na forma em que se relacionam e na forma em que utilizam um espaço. Assim, o presente trabalho tem como intuito criar uma arquitetura que compreende as necessidades dos indivíduos da Geração Z, a fim de entender as necessidades desses habitantes e propor uma nova forma de moradia pautada na colaboração de atividades. Dessa forma, a proposta de edificação colaborativa residencial implantada em Fortaleza-CE para a Geração Z, no bairro Centro, consiste em implantar um lar alternativo que vise gerar mais relações sociais entre as pessoas, além de propor uma conexão do espaço público com o privado e apresentar áreas de workplace, a fim de gerar tanto ambientes de habitação quanto espaços de trabalho. Já a metodologia utilizada para o desenvolvimento do trabalho consistiu em uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, apresentando referencial teórico, referencial projetual e um diagnóstico da área com uma análise do terreno escolhido. Com isso, foi desenvolvido um amplo estudo sobre as semelhanças das pessoas que fazem parte da Geração Z, a conexão desta Geração com indivíduos pertencentes a outras gerações e com a cidade, as relações dos conceitos de colaboração e cidadania nessas edificações e a influência do urbanismo nesse tipo de arquitetura. Com este cenário espera-se gerar uma edificação que concilie a tríade moradia, lazer e trabalho, buscando resgatar a diversidade de usos em um mesmo ambiente, além de estimular o senso de comunidade e de vizinhança entre os moradores de todas as faixas etárias, o que ocasiona uma maior troca de conhecimentos e de vivências, beneficiando as pessoas com as relações sociais que serão geradas na localidade.AContemporary generations have faced transformations in the way they interact and the way they use a space.
Thus, this work aims to create an architecture that understands the needs of individuals from Generation Z, in
order to understand the needs of these inhabitants and propose a new form of housing based on the collaboration of activities. Thus, the proposal for a collaborative residential building implemented in Fortaleza-CE for Generation Z, in the Centro neighborhood, consists of implementing an alternative home that aims to generate more social relationships between people, in addition to proposing a connection between the public and the private space. and present workplace areas, in order to generate both living spaces and work spaces. The methodology used for the development of the work consisted of a qualitative exploratory research, presenting a theoretical framework, a design framework and a diagnosis of the area with an analysis of the chosen terrain. Thus, a broad study was developed on the similarities of people who are part of Generation Z, the connection of this Generation with individuals belonging to other generations and with the city, the relationships of the concepts of collaboration and citizenship in these buildings and the influence of urbanism in that kind of architecture. With this scenario, it is expected to generate a building that reconciles the triad of housing, leisure and work, seeking to rescue the diversity of uses in the same environment, in addition to stimulating a sense of community and neighborhood among residents of all age groups, the which causes a greater exchange of knowledge and experiences, benefiting people with the social relationships that will be generated in the locality
Changes in the working environment of an educational group influenced by the COVID-19 pandemic
No full textO contexto da COVID-19 marca um momento de crise que está impactando a vida humana em todos os aspectos. O isolamento social foi a forma encontrada para controlar a proliferação da doença, a qual tem sido responsável por acarretar mudanças profundas nos costumes habituais. As considerações apresentadas neste estudo se propõem a conhecer as mudanças no ambiente de trabalho de um grupo educacional influenciadas pela pandemia da COVID-19. O levantamento de campo (survey), tendo como instrumento de coleta de dados o questionário, foi utilizado para analisar a experiência dos colaboradores de uma média empresa da cidade de Fortaleza em relação à modalidade de teletrabalho realizada durante a pandemia. Assim, foram avaliadas, a percepção sobre a Medida Provisória que instituiu o Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e Renda e o comportamento e a adaptação ao novo contexto, onde observaram-se reações de transtornos mentais e problemas socioeconômicos. De modo geral, apesar de todo os efeitos e mudanças que a pandemia ocasionou, os dados mostram que o nível de satisfação em relação à qualidade de vida e bem-estar foi bem elevado.The context of COVID-19 marks a moment of crisis that is impacting human life in all aspects. Social isolation was the way found to control the proliferation of the disease, which has been responsible for causing profound changes in habitual customs. The considerations presented in this study aim to understand the changes in the working environment of an educational group influenced by the pandemic of COVID-19. The field survey (survey), using the questionnaire as a data collection instrument, was used to analyze the experience of employees of a medium-sized company in the city of Fortaleza in relation to the type of telework carried out during the pandemic. Thus, the perception of the Provisional Measure that instituted the Emergency Program for Maintaining Employment and Income and the behavior and adaptation to the new context were evaluated, where reactions of mental disorders and socioeconomic problems were observed. In general, despite all the effects and changes that the pandemic caused, the data show that the level of satisfaction in relation to quality of life and well-being was very high
Incorporation of ash from agricultural residues as a mineral addition with pozzolanic activity in cementitious matrices - a literature review.
No full textEstruturas de concreto armado podem apresentar diferentes problemas de durabilidade, pois se deterioram gradativamente por interação destrutiva físico-química com meio no qual elas estão inseridas. Ataque por cloretos e carbonatação são alguns exemplos de degradação química que podem reduzir significativamente a vida útil do concreto armado. Um método bastante utilizado para minimizar o avanço dessas patologias no concreto é a incorporação de adições minerais com atividade pozolânica no concreto e em argamassas, que permitem alterar as características do material resultante de forma a modificar suas propriedades de resistência à compressão e à tração, a permeabilidade, a resistividade, dentre outras, dependendo da proporção acrescentada ao traço. Dessa maneira, o uso de resíduos ou subprodutos da indústria, que pode melhorar as características do concreto, tem atraído o interesse de pesquisadores nas últimas décadas, que buscam avaliar o potencial técnico, econômico e sustentável dessas adições. De certa forma, ainda não se conhece profundamente como ocorrem esses ataques químicos, devido aos seus diferentes processos. Devido a isso, não se sabe até onde o uso de resíduos pode ser benéfico quanto aos ataques químicos. A partir dos estudos mais recentes sobre adição de resíduos com atividade pozolânica, o presente artigo apresenta os resultados da pesquisa mais atual sobre diferentes materiais analisados e como a atividade pozolânica desses resíduos influenciou no combate aos ataques químicos. Esta revisão também aborda perspectivas de pesquisas futuras com a intenção de aprofundar o estudo da aplicação de diversos resíduos diferentes, assim como um melhor entendimento de como e quais outros parâmetros relacionam os ataques químicos e a estrutura físico-química do concreto.Reinforced concrete structures can present different durability problems, as they gradually deteriorate through destructive physical-chemical interaction with the environment in which they are inserted. Chloride attack and carbonation are some examples of chemical attacks that can significantly reduce the service life of reinforced concrete. A widely used method to minimize the advancement of these pathologies in concrete is the addition of minerals with pozzolanic activity, which allow changing the characteristics of the resulting material in order to improve, or even worsen, the compressive and tensile strength, permeability, resistivity, among others, depending on the proportion added to the mix. Thus, the use of waste by-products from industry that can add to the characteristics of concrete has attracted the interest of researchers in recent decades, who seek to assess the technical, economic and sustainable potential of these additions. In a way, it is still not deeply known how these chemical attacks occur, due to their different processes. Because of this, it is not known to what extent the use of residues can be beneficial in terms of chemical attacks. Based on the most recent studies on the addition of residues with pozzolanic activity, this article presents the results of the most current research on different materials analyzed and how the pozzolanic activity of these residues influenced the fight against chemical attacks. This review also addresses future research perspectives with the intention of deepening the study of the application of different residues, as well as a better understanding of how and which other parameters relate chemical attacks and the physicochemical structure of concrete
Entrepreneurship: motivation and entrepreneurial profile of undergraduates in information systems at a HEI in Fortaleza/CE
No full textO ato de empreender vem a ser impactado pelas novas gerações. Nesse sentido, não deve ser difícil encontrar jovens da geração Y e Z que ainda ouvem conselhos de seus pais, incentivando-os a fazer carreira em alguma profissão, em vez de incentivá-los a empreender. Contudo, no presente século, os pais aconselham e incentivam mais aos seus jovens a serem empreendedores. Diante do exposto, assume-se como problema de pesquisa o seguinte questionamento: qual é perfil empreendedor dos graduandos do curso de Sistema de Informação, de um centro universitário atuante na cidade de Fortaleza/CE? Para responder esse questionamento foram assumidos objetivos específicos: identificar possíveis características empreendedoras dos graduandos de Sistema de Informação; analisar se os graduandos de Sistema de Informação estão propícios a empreender, buscando compreender se por oportunidade ou por necessidade; levantar a opinião dos formandos de Sistema de Informação quanto ao reconhecimento do grau de importância de alguns fatores de estímulo ao empreendedorismo. Esta pesquisa classifica-se quanto os seus objetivos como exploratória e descritiva e quanto aos procedimentos técnicos como pesquisa de levantamento. Para obtenção de dados, foi elaborado um instrumento de coleta de dados próprio, em formato de formulário eletrônico, aplicado com os graduandos do curso de SI de um Centro Universitário atuante na cidade de Fortaleza/CE, que constituíram uma amostra não-probabilística, alcançada pela observância dos critérios de acessibilidade, interesse e disponibilidade. Após o processo de coleta de dados, iniciou-se a etapa de tratamento e análise dos dados, baseada em agrupamento de dados, tabulação, construção de tabelas e gráficos, utilizando-se de estatística descritiva com o amadurecimento dos dados coletados em resultados que sinalizaram representatividade do perfil empreendedor, suas características, fatores e opiniões por meio de frequências e porcentagens. Com os resultados, pode-se constatar que os graduandos de SI pesquisados têm um perfil de jovens empreendedores em potencial, que reconhecem, valorizam e atribuem a si características empreendedoras como: liderança, iniciativa, predisposição para assumir riscos calculados, coragem, além de criatividade para utilizar de recursos disponíveis, e não concordam que o trabalho do empreendedor deve ser solitário ou movido pela insatisfação. Afirmaram que o desejo ter o próprio negócio corresponde ao principal motivo que os levariam a empreender, porém encontram limitações para inovar, seguindo caminhos antes não percorridos e precisam desenvolver competências de gestão e autoconfiança.The act of being an entrepreneur comes to be impacted by new generations. In this sense, it should not be difficult to find young people from Generation Y and Z who still listen to their parents' advice, encouraging them to pursue a career in some profession, rather than encouraging them to undertake. However, in the present century, parents advise and encourage more of their young people to be entrepreneurs. Given the above, the following question is assumed as a research problem: what is the entrepreneurial profile of undergraduates in the Information System course, from a university center operating in the city of Fortaleza/CE? To answer this question, specific objectives were assumed: to identify possible entrepreneurial characteristics of Information System undergraduates; analyze whether Information System undergraduates are willing to undertake, seeking to understand whether by opportunity or by necessity; raise the opinion of Information System trainees regarding the recognition of the degree of importance of some factors that encourage entrepreneurship. This research is classified in terms of its objectives as exploratory and descriptive and in terms of technical procedures as survey research. To obtain data, an instrument for data collection was designed, in electronic form format, applied to IS course graduates from a University Center operating in the city of Fortaleza/CE, which constituted a non-probabilistic sample, achieved by observing the criteria of accessibility, interest and availability. After the data collection process, the data treatment and analysis stage began, based on data grouping, tabulation, construction of tables and graphs, using descriptive statistics with the maturity of the data collected in results that signaled representativeness of the entrepreneurial profile, its characteristics, factors and opinions through frequencies and percentages. With the results, it can be seen that the IS undergraduates surveyed have a profile of young potential entrepreneurs, who recognize, value and attribute to themselves entrepreneurial characteristics such as: leadership, initiative, willingness to take calculated risks, courage, in addition to creativity to use available resources, and do not agree that the entrepreneur's work should be lonely or driven by dissatisfaction. They stated that the desire to have their own business corresponds to the main reason that would lead them to undertake, but they face limitations to innovate, following paths not taken before and need to develop management skills and self-confidence
A Comparative Study Between Learning Algorithms of Supervised Machine for Complaint Solution Prediction in the Procon
No full textA utilização de algoritmos de aprendizado de máquina já é uma realidade nas empresas e indús trias. Sua utilização visa melhorar os processos, otimizar suas estratégias e, consequentemente,
maximizar os lucros. Essa realidade já é comum em várias empresas ao redor do mundo, como
Netflix, Facebook, Amazon, Walmart, entre outras. No Brasil, vários órgãos, empresas e institui ções ainda carecem da utilização de algoritmos de aprendizado de máquina para alavancarem
seus resultados, como é o caso do PROCON - Programa de Proteção e Defesa do Consumidor.
Este órgão está presente em todos os estados brasileiros e tem como finalidade tratar conflitos
entre consumidores e empresas que vendem produtos ou prestam serviços. A fim de prever
para novas entradas de reclamações, se elas serão solucionadas ou não, este trabalho tem como
objetivo realizar um estudo comparativo entre seis algoritmos de aprendizado de máquina so bre dados de reclamações, realizadas por meio do PROCON. Foi utilizada uma metodologia
exploratória e descritiva, conjuntamente à metodologia CRISP-DM, com o intuito de auxiliar
na compreensão do problema, interpretação e preparação dos dados, modelagem, avaliação dos
resultados e disponibilização da solução. Resultados demonstram que, para algumas técnicas, é
possível obter mais de 70% de acurácia na predição de atendimento das reclamações, isto é, se a
reclamação foi atendida ou não. Dentre as técnicas aplicadas, o algoritmo Random Forest foi o
que obteve os melhores resultados, chegando a 73,34% de acurácia.The use of machine learning algorithms is already a reality in companies and industries. Its use
aims to improve processes, optimize its strategies and, consequently, maximize profits. This
reality is already common in several companies around the world, such as Netflix, Facebook,
Amazon, Walmart, among others. In Brazil, several agencies, companies and institutions still
lack the use of machine learning algorithms to leverage their results, as PROCON - Programa
de Proteção e Defesa do Consumidor. This agency is present in all Brazilian states and aims
to deal with conflicts between consumers and companies that sell products or provide services.
In order to predict for new entries, if they will be solved or not, this work aims to conduct a
comparative study between six machine learning algorithms on data of complaints made through
PROCON. An exploratory and descriptive methodology was used, together with the CRISP-DM
methodology, in order to assist in understanding the problem, interpreting and preparing the data,
modeling, evaluating the results and publishing the solution. Results demonstrate that, for some
techniques, it is possible to obtain more than 70 % accuracy in the prediction of complaints’
attendance, that is, if the complaint was answered or not. Among the applied techniques, the
textit Random Forest algorithm was the one that obtained the best results, reaching 73.34 % of
accuracy
Translation, cross-cultural adaptation and validation of a professionalism assessment scale.
No full textApesar da importância dada ao profissionalismo médico como componente integrante da educação
médica, falta consenso da melhor forma para sua avaliação e feedback. Este estudo teve como objetivo
traduzir, adaptar e validar instrumento de avaliação de profissionalismo médico. O “Professionalism
Mini-Evaluation Exercise” (P-MEX) utiliza escala tipo Likert de 4 pontos, para avaliar 21 habilidades,
distribuídas em 4 domínios (relação médico-paciente, habilidades reflexivas, gerenciamento do tempo
e relação interprofissional). Após autorização do autor, o estudo foi realizado nas seguintes etapas:
Tradução para língua portuguesa; Análise por comitê de 10 especialistas quanto a equivalência
linguística e validade de conteúdo; Retrotradução; Elaboração de estação de simulação que aborda
itens do instrumento; Aplicação da estação em OSCE virtual com 27 internos de medicina; Prova de
usuário e análise da validade operacional do instrumento em OSCE virtual por 6 professores. Todos
os participantes assinaram termo de consentimento livre e esclarecido. Dezoito dos 21 itens da versão
em português do Brasil foram considerados equivalentes em todos os critérios, com percentual de
concordância entre juízes acima de 70%. Os itens com alguma discordância foram reformulados de
acordo com sugestões dos especialistas. O Índice de Validade do Conteúdo dos Itens variou de 0,9 a
1 e o Índice de Validade do Conteúdo da Escala foi de 0,96. A estação de OSCE virtual foi considerada
adequada para uso do P-MEX, com apenas 2 competências do intrumento consideradas não
contemplados, segundo os avaliadores. A validade operacional do P-MEX em ambiente de simulação
e virtual apresentou evidências de equivalência. A versão brasileira do P-MEX demonstrou ser um
instrumento adequado para uso no contexto brasileiro e em cenário de simulação, inclusive virtual.Although all the importancy given to the medical professionalism as a component of the medical
education, there is a lack of consensus in how to evaluate and give its feedback. This study has been
done with the intent to translate, adapt and analyze the validity of the medical professionalism
evaluation exercise. The “Professionalism Mini-Evaluation Exercise (PMEX) makes use of a 4 points
LIKERT type scale, to evaluate 21 skills spread out in 4 domains (doctor-patient relationship, reflexive
skills, the time management and interprofessional relationship). After author´s authorization, the study
was developed in the following sequence: Translation to portuguese, Analysis by a 10 specialists
group about the linguistic equivalence and contente validity; backtranslation; Elaboration of
simulating station which aproproaches instrument itens; Appllying the virtual OSCE with 27 medical
students; User proof an operational validity analisys of the instrument in virtual OSCE by 6 teachers.
All participants sign up free and enlightened consent forms. Eighteen of the 21 portuguese version
itens from Brazil were considered equivalents in all criteria, with agreement percentagem. among
judges over 70%. The itens in disagreement were reformulated according with specialists sugestions.
The validity index of the itens content varied from 0,9 to 1,0 and the validity index of the scale contente
was 0,96. The virtual OSCE was considered adequate for use of the P-MEX, with Only 2 instrument
competences considered not covered, according as the evaluators. The operational P-MEX validity in
simulstion and virtual environment instrument in resented equivalence evidences. The P-MEX
brasilian version demonstrated to be an adequate instrument for use in brasilian context and in
simulation scenery, including virtual
The manifesto of the invisible: Support center for homeless people in a memory space in Fortaleza
No full textEste Trabalho de Conclusão de Curso consiste em um equipamento público voltado para pessoas em situação de rua com enfoque psicológico e de atividades de capacitação, localizado em um lugar de memória, onde já existiu o Casarão dos Gondim, no Centro de Fortaleza (CE). O trabalho se estruturou em quatro pontos principais: a revisão bibliográfica sobre pessoas em situação de rua e sobre a relação entre lugar e memória como forma de conhecer a temática a ser trabalhada; a pesquisa de referenciais projetuais; o diagnóstico do
local de implantação, para conhecimento da conjuntura urbana e histórica a ser trabalhada e a elaboração
do projeto, embasado em todo o quadro de informações levantadas e na sua compreensão. O resultado disso foi um projeto arquitetônico simples e acolhedor, que promove o bem-estar e dialoga com a memória do patrimônio cultural edificado que ali existiu. Também foi proposto um projeto paisagístico, pensado para o caminhar, o contemplar e a manutenção da memória, valorizando os resquícios do casarão, como uma tentativa de manter viva a memória da cidade e dar visibilidade ao espaço e às pessoas.This Course Conclusion Work consists of a public facility aimed at homeless people with a psychological focus and training activities, located in a place of memory, where the Casarão dos Gondim once existed, in the Center of Fortaleza (CE). The work was structured in four main points: the bibliographical review on people living on the streets and on the relationship between place and memory as a way of getting to know the theme to be worked on; the research of design references; the diagnosis of the place of implantation, for knowledge of the urban and historical situation to be worked on and the elaboration of the project, based on the whole frame of information raised and on its understanding. The result of this was a simple and welcoming architectural project, which promotes well-being and dialogues with the memory of the built cultural heritage that existed there. A landscaping project was also proposed, designed to walk, contemplate and maintain memory, valuing the remains of the mansion, as an attempt to keep the city's memory alive and give visibility to space and people
Process modeling to enable the implementation of robotic automation in the service process (RPA) in a government agency of the State of Ceará
No full textAs organizações, públicas ou privadas, estão inseridas em um cenário corporativo cada vez mais competitivo. Para alcançar um melhor posicionamento de mercado, é necessário que elas desenvolvam processos de negócio e estabeleçam um sequenciamento lógico de suas atividades visando produzir um produto ou serviço. Além disso, é importante realizar a gestão correta desses processos de forma a permitir a integração entre a empresa, clientes, fornecedores e parceiros, buscando alinhar as necessidades dos clientes com os objetivos estratégicos da organização. A gestão de processos de negócio (BPM) é uma das metodologias utilizadas para esse fim, em que, por meio do mapeamento e modelagem de processos é possível melhorar os resultados da empresa, identificar eventuais falhas e atuar na solução delas. Assim, o presente estudo teve como objetivo aplicar o BPM em um processo estratégico de um órgão do governo do estado do Ceará buscando viabilizar a implementação de automação robótica. Este trabalho trata-se de uma pesquisa aplicada e descritiva seguida de estudo de caso, que utilizou uma abordagem qualitativa, cujo universo é uma secretaria da administração pública do estado do Ceará, com amostra não probabilística. Para alcançar esse objetivo foi utilizada a observação direta e a aplicação de uma entrevista semiestruturada com os gestores de processos para identificar quais deles eram passíveis de automação robótica, realizando o mapeamento e modelagem e por fim verificando e sugerindo métricas de acompanhamento para o processo estudado. A aplicação dessa metodologia trouxe ganhos relevantes à organização garantindo uma abordagem sistêmica desse processo, permitindo seu acompanhamento de ponta a ponta e de modo contínuo, entregando resultados transparentes e de forma mais rápida para a população e viabilizando a implementação da automação robótica do referido processo.Organizations, public or private, are embedded in an increasingly competitive corporate scenario. To achieve better market positioning, it is necessary that they develop business processes and establish a logical sequencing of their activities in order to produce a product or service. In addition, it is important to perform the correct management of these processes in order to allow integration between the company, customers, suppliers and partners, seeking to align the needs of customers with the strategic objectives of the organization. Business process management (BPM) is one of the methodologies used for this purpose, in which, through process mapping and modeling it is possible to improve the company's results, identify eventual failures and act in their solution. Thus, the present study aimed to apply BPM in a strategic process of an organ of the state government of Ceará seeking to enable the implementation of robotic automation. This work is an applied and descriptive research followed by a case study, which used a qualitative approach, whose universe is a secretariat of public administration of the state of Ceará, with a non-probabilistic sample. To achieve this goal, direct observation and application of a semi-structured interview with process managers were used to identify which of them were capable of robotic automation, performing mapping and modeling and finally verifying and suggesting follow-up metrics for the studied process. The application of this methodology brought relevant gains to the organization ensuring a systemic approach to this process, allowing its end-to-end monitoring and continuously, delivering transparent results and faster to the population and enabling the implementation of robotic automation of said process
SEVERINAS - natural childbirth home and support center: creating a humanized space as an attempt to strengthen the culture of natural childbirth and empower women
No full textO parto vem sofrendo um intenso processo de medicalização e institucionalização, saindo do ambiente domiciliar, entre mu¬lheres, onde a parturiente é protagonista do parto e indo para o ambiente hospitalar, onde o médico homem passa a ter um maior controle da situação. Além disso, o Brasil tem o segundo maior percentual de cesáreas no mundo, sendo elas, em sua maioria, desnecessárias e com alto risco. Dessa forma, o pre¬sente trabalho apresenta uma proposta de projeto de uma casa de parto peri-hospitalar e um centro de apoio e informação aos pais, como uma tentativa de fortalecer a prática do parto normal, e torná-lo mais acessível, trazendo mais informação sobre seus benefícios, além da capacitação para a prática do parto natural e um maior apoio durante o período pré e pós gestacional. Para isso, foi realizado um estudo teórico a fim de entender a histó¬ria do parto, a relação da arquitetura com os usuários e como esta foi se modificando ao longo dos anos e a importância da humanização dos espaços. Também foi realizado um estudo de referências projetuais permeando conceito, partido, soluções arquitetônicas, materiais e elementos e análises urbanas com o intuito de buscar uma área relevante para a inserção desse tipo de equipamento. E, por fim, foi desenvolvido o anteprojeto da Casa de Parto e Centro de Apoio e Informação Severinas, o qual, por meio do uso de elementos regionais e da adoção de soluções arquitetônicas que contribuam para um maior apro¬veitamento de iluminação e ventilação natural, seja um espaço acolhedor e humanizado.An infant´s birth has been suffering an intense institutionaliza¬tion and hospitalization process, leaving house enviromment, between women, where parturient is the delivery’s protagonist and going to the hospital enviromment, where the male doctor has a bigger control of the situation. In addition, Brazil has the second highest percentage of cesarean sections in the world, most of which are unnecessary and at high risk. That being said, this work presents a proposal of a peri-hospital delivery house and a support and information center for parents, as a trial to fortify the practice of a normal childbirth and make it more ac¬cessible, bringing more information about its benefits, in addi¬tion to training for the practice of natural childbirth and greater support during the pre and post pregnancy period. For this, a theoretical study was carried out in order to understand the his¬tory of childbirth, the relationship between users and the design of the spaces, how it has changed over the years and the impor¬tance of humanizing spaces. A study of projects was also carried out permeating the concept, party, architectural solutions, ma¬terials and elements and urban analysis in order to seek a rele¬vant area for the insertion of this type of equipment. And, finally, the preliminary project of the Delivery House and Support and Information Center Severinas was developed, which, through the use of regional elements and the adoption of architectural solutions that contribute to a greater use of natural lighting and ventilation, turned into a welcoming and humanized space