Repositorio Digital ESPAM (Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí)
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Caracterización de los sistema de producción porcina en el Cantón Bolívar
No full textThis research was developed with the objective of characterizing the swine production systems of Bolivar canton, in order to identify the current situation of the elements that comprise them. In order to fulfill the objective of the study, quantitative and qualitative evaluation methodologies were used through a survey and an observation sheet applied to 500 swine producers. In addition, a Vester matrix was applied to facilitate the identification of the problems with the greatest impact on the evaluation. The results show that the largest pig production is concentrated in the Quiroga parish (32%) with male producers (61%) with ages between 30-60 years old (51%), with a predominance of the backyard production subsystem (76%), sanitary problems, lack of technical assistance (63%), insufficient economic income from pig production (74%), poor management of solid and liquid waste from the facilities, facilities in poor condition (80%), inadequate management of hygiene and odors in the facilities. The most critical inconsistency detected in this study is sanitary problems, which correspond to the other factors established according to the prioritization of effects of the Vester matrix. The problems detected could promote inadequate levels of productivity in swine production, affecting the economic development of the producers, making it necessary to use training programs for producers on issues related to swine production by entities related to agricultural development.La presente investigación se desarrolló bajo el objetivo de caracterizar los sistemas de producción porcina del cantón Bolívar, para la identificación de la situación actual de los elementos que los comprenden. Para el cumplimiento del objeto del estudio se plantearon metodologías de evaluación cuantitativa y cualitativa a través de una encuesta y una ficha de observación aplicada a 500 productores de cerdos, en complemento, se aplicó una matriz Vester que facilitó la identificación de la problemática con mayor impacto en la evaluación. Los resultados muestran que la mayor producción de cerdos se concentra en la parroquia Quiroga (32%) con productores de sexo masculino (61%) con edades entre 30-60 años (51%) predominando el subsistema de producción de traspatio (76%), los indicadores evaluados presentaron problemáticas como falta de disponibilidad económica (49%), problemas sanitarios, inexistencia de asistencia técnica (63%), insuficientes ingresos económicos contraídos por la producción porcícola (74%), precario manejo los desechos sólidos y líquidos provenientes de las instalaciones, instalaciones en mal estado (80%), inadecuado manejo de la higiene y olores de las instalaciones. La inconsistencia más crítica detectada en este estudio son los problemas sanitarios, que guardan correspondencia con los demás factores establecidos según la priorización de efectos de la matriz Vester. Las problemáticas detectadas podrían fomentar niveles inadecuados de productividad en las producciones de cerdos, afectando al desarrollo económico de los productores, haciéndose necesario emplear la consecución de programas de capacitación a los productores en temas relacionados a la producción de cerdos por parte entidades relacionadas al desarrollo agropecuario
Las asignaciones presupuestarias y su incidencia en el cumplimiento de las competencias municipales del GAD Chone periodo fiscal 2020
No full textThe purpose of this research is to analyze the allocations of the General State Budget and its impact on the fulfillment of municipal competencies, in order to optimize the sources of financing of the Autonomous Municipal Government of the Chone canton in the fiscal period 2020. Therefore, the types of research used were field, bibliographic and descriptive, in turn, deductive, inductive and analytical research methods were applied; subsequently, as a technique for collecting information, an interview was applied to the directors in charge of the different areas of the GADM of the canton Chone. Among the main results obtained, it is highlighted that the estimated income budget in 2020 corresponded to 20.307.406,57; likewise, in this year an expenditure budget of 19.931.740,45 was obtained. In addition, among the main reforms carried out are related to the credit supplement, budgetary liquidation of income and expenses, fiscal year transfer, decrease reform, transfer and emergency reforms. It is worth mentioning that in 2020 the Control and Security Directorate presented the lowest budget execution index, since it had a percentage value of 15.43%, while the highest index for this period was 69.65%, which was obtained by the Public Works Directorate. Therefore, it is concluded that the improvement plan is focused on the budget execution of the GADM of the canton of Chone and the achievement of institutional objectives.La presente investigación tiene como finalidad analizar las asignaciones del Presupuesto General del Estado y su incidencia en el cumplimiento de las competencias municipales, para optimizar las fuentes de financiamiento del Gobierno Autónomo Municipal del cantón Chone en el período fiscal 2020. Por ello, los tipos de investigación utilizados fueron de campo, bibliográfica y descriptiva, a su vez, se aplicaron los métodos de investigación deductivo, inductivo y analítico; posteriormente, como técnica de recopilación de información se aplicó una entrevista a los directores encargados de las diferentes áreas del GADM del cantón Chone. Entre los principales resultados obtenidos se destaca que el presupuesto estimado de ingresos en el año 2020 correspondió a 20.307.406,57; asimismo, en este año se estimó un presupuesto de gastos de 19.931.740,45. Además, entre las principales reformas realizadas se relaciona con el suplemento de crédito, liquidación presupuestaria de ingresos y egresos, traspaso de ejercicio fiscal, reforma de decremento, traspaso y reformas por emergencia. Cabe mencionar, que en el año 2020 la Dirección de Control y Seguridad presentó el índice más bajo de ejecución presupuestaria, dado que tuvo un valor porcentual de 15,43%; mientras que el índice más alto de este periodo fue de 69,65% el cual lo obtuvo la Dirección de Obras Públicas. Por tanto, se concluye que el plan de mejora está enfocado en la ejecución presupuestaria del GADM del cantón Chone y el logro de los objetivos institucionales
Estudio de satisfacción de egresados de Administración Pública de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, período 2017-2019
No full textThe research aimed to evaluate the satisfaction of Public Administration graduates of the ESPAM MFL period 2017-2019, for the improvement of professional training processes. The study was developed in three stages: 1) diagnosis of the degree of satisfaction through the application of online surveys; 2) determination and definition of professional competencies through questions based on a Likert scale; 3) establishment of a plan for information management and follow-up to graduates that incorporated objectives, actions, indicators, means of verification, assumptions, deadlines and responsible parties. It was found that of the 21 of the 22 dimensions analyzed, a High level of satisfaction prevailed, only "salary" had a Moderate level of prevalence (48.5%; N=50). Confidentiality and reserve, and written and oral communication skills in the mother tongue were identified as the professional competencies most developed by the target group (71.8% and 66.0%, respectively). The established plan integrates a total of 4 objectives and 11 specific actions, framed in timeframes ranging from six to twelve months. It is concluded that the satisfaction study contributes to the Public Administration career, so that it can effectively manage the teaching programs, strengthen the students' competencies and optimize the processes of information and follow-up to graduates; and this allowed corroborating the idea of the research.El objetivo de la investigación fue evaluar la satisfacción de los egresados de Administración Pública de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López en el período 2017-2019, para la mejora de los procesos de formación profesional. El estudio se desarrolló en tres etapas: 1) diagnóstico del grado de satisfacción mediante la aplicación de encuestas en línea; 2) determinación y definición de las competencias profesionales a través de preguntas basadas en una escala Likert; 3) establecimiento de un plan para la gestión de la información y seguimiento a graduados que incorporó objetivos, acciones, indicadores, medios de verificación, supuestos, plazos y responsables. Se encontró que en 21 de las 22 dimensiones analizadas predomina un nivel de satisfacción Alto, solamente el “salario” tuvo un nivel Moderado (48,5%; N=50). Se determinó como competencias profesionales más desarrolladas en el grupo objetivo: la reserva y confidencialidad, y la capacidad de comunicación escrita y oral en la lengua materna (71,8% y 66,0%, respectivamente). En el plan se estableció un total de 4 objetivos y 11 acciones específicas, enmarcadas en plazos que varían de seis a doce meses. Se concluye que el estudio de satisfacción contribuye a la carrera de Administración Pública, para que gestione efectivamente los programas de enseñanza, fortalezca las competencias de los estudiantes y optimice los procesos de información y seguimiento a graduados; y esto permitió corroborar la idea de la investigación
Efecto del Lactobacillus plantarum con inclusión de harina de pescado, en cerdos de crecimiento
No full textIn this research, the effect of Lactobacillus plantarum was evaluated with the inclusion of fishmeal at 5% and 7% in pig production in the growth stage, it was developed using a completely randomized design, with three treatments: without fishmeal fish and without L. plantarum (T0, control), 5% inclusion of fishmeal; + L. plantarum: 20ml x1010 CFU/kg of food (T1) and 7% inclusion of fishmeal + L. plantarum: 20ml x1010 CFU/kg of food (T2). They showed improvements in indicators such as final weight, as well as in the average daily gain (p ≤ 0.05). There was a reduction in the incidence of diarrhea among the treated groups compared to the control group. In the morphometric studies of the organs, an increase in the relative weight (p ≤ 0.05) of the liver, spleen, and thymus was observed. It is concluded that L. plantarum with the inclusion of fishmeal at 5% and 8% improved bioproductive and health indicators in growing pigs.En esta investigación fue evaluado el efecto del Lactobacillus plantarum con la inclusión de la harina de pescado al 5 % y al 8 % en la producción porcina en la etapa de crecimiento, se desarrolló utilizando un diseño completamente aleatorizado, con tres tratamientos: sin harina de pescado y sin L. plantarum (T0, testigo), 5 % de inclusión de la harina de pescado;+ L. plantarum: 20ml x1010 UFC/kg de alimento (T1) y 8 % de inclusión de la harina de pescado + L. plantarum: 20ml x1010 UFC/kg de alimento (T2). Mostraron mejoras en indicadores como peso final, así como en la ganancia media diaria (p ≤ 0. 05). No hubo incidencia de diarreas entre los grupos tratados con respecto al grupo control. En los estudios morfométricos de los órganos se observó un aumento en el peso relativo (p ≤ 0. 05), del hígado, bazo, timo. Se concluye que L. plantarum con la inclusión de harina de pescado al 5 % y 8 % mejoró los indicadores bioproductivos y de salud en cerdos de crecimiento
Aplicación de un modelo para la gestión social en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio del cantón Bolívar LTDA.
No full textThis degree work was based on the application of the POCE model (Planning, Organization, Coordination and Evaluation) for the management of social actions in the Cooperative of Savings and Credit Chamber of Commerce of Canton Bolivar Ltda., establishing the phases of diagnosis of the current situation, the establishment of the model and the estimation of the impact of applying the model; a checklist was made with the elements of social management; a survey was applied to managers, employees and representatives of the partners before the General Assembly of the Cooperative and the analysis of the data obtained was carried out through the use of the radar technique. The strategic analysis, operational planning, purchasing plan and functions were also prepared; finally, in the year 2022, everything implemented was evaluated together with the cooperative principles and ended with the gap analysis, which made it possible to know what was in place and the existing difference after the application of the model, thus making it possible to propose improvement actions. During the execution, it became evident that the cooperative carried out social activities in an isolated manner and that the application of the model allowed establishing the basis to develop its social management year after year in a planned manner.El presente trabajo de titulación se fundamentó en la aplicación del modelo POCE (Planificación, Organización, Coordinación y Evaluación) para la gestión de las acciones sociales en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cámara de Comercio del Cantón Bolívar Ltda., estableciendo las fases de diagnóstico de la situación actual, el establecimiento del modelo y la estimación del impacto de aplicación del modelo; se hizo una lista chequeo con los elementos de gestión social; se aplicó una encuesta directivos, empleados y representantes de los socios ante la Asamblea General de la Cooperativa y, el análisis de los datos obtenidos se los realizó mediante el uso de la técnica de radar. También se elaboró el análisis estratégico, la planificación operativa, el plan de compras, se definieron las funciones; finalmente, en el año 2022 se evaluó todo lo implementado conjuntamente con los principios cooperativos y se finalizó con el análisis de brechas, el cual permitió conocer lo que se tenía y la diferencia existente posterior a la aplicación del modelo, permitiendo con ello proponer acciones de mejora. Durante la ejecución se evidenció que la cooperativa realizada actividades sociales de manera aislada y que la aplicación del modelo permitió establecer la base para desarrollar año a año de manera planificada su gestión social
Cultura organizacional y los valores institucionales en el desempeño laboral de los empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Rocafuerte
No full textThe main objective of the current research was to evaluate the organizational culture and institutional values of the employees of the Decentralized Autonomous Government of Rocafuerte Canton. To achieve this objective several methods were used that were necessary their application, deductive, inductive, and analytical method, in this way gave alignment for the development of research, as well as the application of techniques that allowed the collection of relevant information, such as the interview and the survey that was applied to Gad officials, in this way certain and truthful results were obtained to support the investigation. It was concluded that a good application of the objectives of the research, allowed to know the various factors that directly influenced, such as, lack of talks, lack of promotion of institutional values, little use of communication channels and lack of training on issues related to organizational culture, in this way the shortcomings that existed about the organizational culture and in this way the low work performance in the officials of the Gad is evidenced. Therefore, the proposed strategies are of great support which contributes effectively to the officials, so that it was socialized and welcomed in a positive way by the managers.La actual investigación tuvo como objetivo esencial evaluar la cultura organizacional y los valores institucionales de los empleados del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Rocafuerte. Para alcanzar este objetivo se utilizó varios métodos que fueron necesarios su aplicación, método deductivo, inductivo, y analítico, de esta manera dieron la alineación para el desarrollo de la investigación, así mismo la aplicación de técnicas que permitieron la recopilación de información pertinente, como la entrevista y la encuesta que se la aplicó a funcionarios del Gad, de esta manera se obtuvieron resultados ciertos y veraz para fundamentar la investigación. Se concluyó que una buena aplicación de los objetivos de la investigación, permitieron saber los diversos factores que influyeron directamente, como son, faltas de charlas, falta de fomento de los valores institucionales, poca utilización de los canales de comunicación y la falta de capacitaciones acerca de temas relacionados con la cultura organizacional, de este modo se evidenció las falencias que existieron acerca de la cultura organizacional y de esta manera el bajo desempeño laboral en los funcionarios del Gad. Por lo que las estrategias propuestas son de gran apoyo lo cual contribuye eficazmente a los funcionarios, de manera que fue socializado y acogido de forma positiva por los directivos
Metodologías de riego deficitario sobre el comportamiento agroproductivo de maíz en el cantón Bolívar, Manabí
No full textIn the course of time, water resources are becoming increasingly scarce; therefore, the agricultural sector, being the largest consumer of water, is forced to optimize its efficiency. Under this premise, the present research work was developed with the objective of evaluating irrigation methodologies on the agro-productive response of corn (Zea mays) in Bolivar Canton, Manabi; different deficit irrigation methodologies were evaluated: optimized deficit irrigation by stages (ORDI) and partial root drying (PRD), forming the following treatments: T1: control treatment without deficit, T2: ORDI 50 %, T3 ORDI 50 % + PRD 1 week, T4 ORDI 50 % + PRD 2 weeks, T5 ORDI 50 % 1 week, T6: ORDI 50 % 2 weeks; using a completely randomized block design (DBCA), with a total of 24 experimental units; for which variables of agro-productive behavior were evaluated; among the most relevant results, it was obtained that treatments 1 and 2, presented the highest agro-productive yields, reaching an average yield of 8.81 and 7.37 Mg/ha-1 of dry hard corn respectively; In terms of water productivity, T2 and T5 showed the highest productivity with an average value of 38.39 and 36.66 kg/mm, respectively, thus making the most efficient use of water in relation to the other treatments.En el trascurso del tiempo el recurso hídrico se vuelve cada vez más escaso, por ende, el sector agrícola al ser el mayor consumidor del agua, se ve obligado a optimizar la eficiencia de la misma. Bajo esta premisa se desarrolló el presente trabajo de investigación, cuyo objetivo fue evaluar metodologías de riego sobre la respuesta agroproductiva del cultivo de maíz (Zea mays) en el Cantón Bolívar, Manabí; se evaluaron diferentes metodologías de riego deficitario: riego deficitario optimizado por etapas (ORDI) y secado parcial de raíces (PRD), conformando los siguientes tratamientos: T1: tratamiento control sin déficit, T2: ORDI 50 %, T3 ORDI 50 % + PRD 1 semana, T4 ORDI 50 % + PRD 2 semanas, T5 ORDI 50 % 1 semana, T6: ORDI 50 % 2 semana; empleando un diseño de bloques completamente al azar (DBCA), con un total de 24 unidades experimentales; para la cual se evaluaron variables del comportamiento agroproductivo; entre los resultados más relevantes, se obtuvo que los tratamientos 1y 2, presentaron los mayores rendimientos agroproductivos, alcanzando un rendimientos promedios de 8,81 y 7,37 Mg/ha-1 de maíz seco duro respectivamente; en cuanto a la productividad del agua, el T2 y T5, presentaron la mayor productividad con un valor promedio de 38,39 y 36,66Kg/mm respectivamente; haciendo de esta manera el uso más eficiente del agua en relación a los demás tratamientos
Estrategias de gestión del patrimonio intangible para revalorizar la cultura montubia en Manabí
No full textThe objective of this study was to structure strategies for the revaluation of the montubia culture in Manabí, this research is of an exploratory and descriptive nature. In the first phase, the Manabí territory was characterized under a comprehensive analysis of the cantons with great cultural and heritage value; as a second phase, the management of intangible cultural heritage was evaluated. In the third phase, management strategies framed in the reality of intangible assets in Manabí were structured, determining that 34 intangible cultural assets are registered in Manabí, which are located largely in rural areas; the devaluation of the heritage is evident, and the competent organisms do not use measures for its conservation. The evaluation of the management of intangible assets allowed us to know that there are few links between the private company and the provincial government for their conservation, which shows the weak proposal to promote traditional ancestral practices; finally, 9 experts were taken into consideration who approved the criteria related to traditions and intangible cultural heritage, these actions are linked to planning, management and conservation, based on this a program was developed that links collaboration with communities and their respective cultural organizations, formal and informal. Finally, a proposal was presented based on strategies consistent with the management of intangible cultural heritage, in order to revalue Montubio culture through workshops on oral traditions, recovery of ancestral gastronomy and ancestral medicine, to strengthen intangible cultural heritage.El presente estudio tuvo como objetivo estructurar estrategias para la revalorización de la cultura montubia en Manabí, esta investigación es de carácter exploratoria descriptiva. En la primera fase se caracterizó el territorio manabita bajo un análisis integral de los cantones con gran valor cultural y patrimonial; como segunda fase se evaluó la gestión del patrimonio cultural inmaterial. En la tercera fase, se estructuraron estrategias de gestión enmarcadas en la realidad de los bienes intangibles en Manabí, determinando que en Manabí se registran 34 bienes culturales intangibles que están ubicadas en gran parte en zonas rurales; se evidencia la desvalorización del patrimonio, y los organismos competentes no emplean medidas para su conservación. La evaluación de la gestión de los bienes intangible permitió conocer que existen escasos vínculos de la empresa privada y del gobierno provincial para su conservación, lo cual, se evidencia la débil propuesta de fomentar las prácticas tradicionales ancestrales; por último, se tomó en consideración 9 expertos quienes aprobaron los criterios relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial, estas acciones se vinculan con la planificación, gestión y conservación, basándose en ello se elaboró una programación que enlace la colaboración con las comunidades y sus respectivas organizaciones culturales, formales e informales. Por último, se presentó una propuesta basándose en las estrategias acordes a la gestión del patrimonio cultural intangible, con el fin de revalorizar la cultura montubia mediante talleres de tradiciones orales, recuperación de la gastronomía ancestral y medicina ancestral, para fortalecer el patrimonio cultural intangible
Evaluación financiera de las florícolas de Cayambe y su contribución al objetivo cinco del plan nacional de desarrollo toda una vida
No full textThe purpose of this research was to evaluate the financial situation of the floricultural companies ROSEAMOR, FLORECAL, HOJA VERDE and QUALISA in Cayambe city and their contribution to objective five of the National Development Plan for a Lifetime. Bibliographic, exploratory and field research was used; also, the methods used were deductive, inductive, synthetic, analytical, descriptive and exploratory, among the required techniques were the interview, documentary review, financial analysis and forecast, the guide was used as tools. interview, bibliographic incidence analysis, Ishikawa diagram, 5W+2H matrix and statistical analysis. To obtain the results, four methodological phases were structured, in the first phase the documentary review was carried out to identify the indicators of the study variables, the second phase consisted of the calculation, analysis and forecast of the financial reasons to identify the mercantile risks that surround the floricultural sector, in the third phase the interview was applied to the managers of the entities and then the analysis and variation of the macroeconomic indicators was carried out to identify the contribution of the floricultural sector to objective five mentioned previously and in the fourth phase an improvement plan was designed to counteract the risks detected in the previous phases. This research concludes that the floricultural sector in the period 2017-2020 presented financial problems regarding the level of profitability and indebtedness, however, the floricultural sector contributes to the goals and policies established in objective five of the
government plan with respect to the exports and employment.Esta investigación tuvo como propósito evaluar la situación financiera de las florícolas ROSEAMOR, FLORECAL, HOJA VERDE y QUALISA de la ciudad de Cayambe y su contribución al objetivo cinco del Plan Nacional de Desarrollo Toda una Vida. Se empleó la investigación bibliográfica, exploratoria y de campo, los métodos utilizados fueron deductivo, inductivo, sintético, analítico, descriptivo y exploratorio, entre las técnicas requeridas se ubicó la entrevista, revisión documental, análisis financiero y pronóstico, se usó como herramientas la guía de entrevista, análisis de incidencia bibliográfico, diagrama de Ishikawa, matriz 5W+2H y análisis estadístico. Para la obtención de los resultados se estructuraron cuatros fases metodológicas, en la primera fase se efectuó la revisión documental para identificar los indicadores de las variables de estudio, la segunda fase consistió en el cálculo, análisis y pronóstico de las razones financieras para identificar los riesgos mercantiles que envuelven al sector florícola, en la tercera fase se aplicó la entrevista a los gerentes de las entidades y luego se realizó el análisis y variación de los indicadores macroeconómicos para identificar el aporte del sector florícola al objetivo cinco mencionado previamente y en la cuarta fase se diseñó un plan de mejora para contrarrestar los riesgos detectados en las fases anteriores. Esta investigación concluye, que el sector florícola en el período 2017-2020 presentó problemas financieros referentes al nivel de rentabilidad y endeudamiento, no obstante, el sector florícola contribuye a las metas y políticas establecidas en el objetivo cinco del plan de gobierno con respecto a las exportaciones y empleo
Evaluación del clima laboral y su influencia en la calidad de atención al cliente en el GAD Municipal del cantón Junín
No full textThe purpose of this research was to evaluate the work environment and its influence on the quality of customer service in the Municipal Autonomous Decentralized Government in Junín Canton. For the development of the project, three phases derived from the specific objectives set out in the study were contemplated, in the same way, the applied methodology was feasible a field and bibliographical investigation, in addition, to use methods and techniques that allowed the collection of information through of the interview and survey, considering that it began with the analysis and determination of the factors of the work environment, among which leadership, reward, equity, communication, participation, cooperation, commitment, teamwork, working conditions and training stand out. On the other hand, in the quality of the service, the dimensions of tangibility, reliability, response capacity, security and empathy were accentuated, elements that contributed to the achievement of the second stage, where it was detected that the working conditions, leadership, equipment and supplies and training show a regular assessment, in the same way, shortcomings were evidenced in the security variables in the provision of service. With this background, an improvement plan was proposed to help solve this problem, for this reason, actions were proposed through the 5w+1H matrix, which will be made available to the competent authorities. In conclusion, is deduced that the work environment of this public institution maintains an acceptable value scheme, so it is necessary to take measures that promote productive changes for the Municipal GAD in Junín Canton.La presente investigación tuvo como propósito la evaluación del clima laboral y su influencia en la calidad de atención al cliente en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Junín. Para el desarrollo del proyecto se contemplaron tres fases derivadas de los objetivos específicos planteados en el estudio, de igual manera, la metodología aplicada resultó factible una investigación de campo y bibliográfica, además, de emplear métodos y técnicas que permitió la recopilación de información a través de la entrevista y encuesta, considerando que se inició con el análisis y determinación de los factores del clima laboral entre los que destacan el liderazgo, recompensa, equidad, comunicación, participación, cooperación, compromiso, trabajo en equipo, condiciones de trabajo y capacitación. Por otra parte, en la calidad del servicio se acentuaron las dimensiones de tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía, elementos que aportaron a la consecución de la segunda etapa, donde se detectó que las condiciones de trabajo, liderazgo, equipos e insumos y capacitación muestran una valoración regular, del mismo modo se evidenció falencias en las variables de seguridad en la prestación de servicio. Con estos antecedentes se propuso un plan de mejora que contribuya a solucionar esta problemática, por esto, se plantearon acciones mediante la matriz 5w+1H, que se pondrá a disposición de las autoridades competentes. En conclusión, se deduce que el ambiente de trabajo de esta institución pública, mantiene un esquema valorativo aceptable por lo que es necesario tomar medidas que propicien cambios productivos para el GAD Municipal del Cantón Junín