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Desarrollo de un sistema de recaudo de cartera para personas naturales orientado a la reducción de pérdidas en procesos de cobranza
No full textEn el sector bancario, el proceso de recaudo de cartera presenta ineficiencias significativas cuando se enfoca en clientes persona naturales. Actualmente, al no implementarse estrategias efectivas de cobranza mientras las deudas permanecen dentro del banco (fase in-house), se incurre en pérdidas financieras importantes. Esto ocurre porque las carteras vencidas, al ser vendidas a casas de cobranza, se transan a un valor considerablemente menor que la deuda real. Posteriormente, estas casas logran recuperar la deuda de manera exitosa, evidenciando un proceso deficiente en el banco.
Por tanto, existe una oportunidad de mejora en el sector financiero, específicamente en la optimización de estrategias de cobranza preventiva y recuperación de cartera antes de llegar a la venta. El estudio se enfoca exclusivamente en clientes naturales, dejando fuera a personas jurídicas, gracias al uso de técnicas de segmentación precisas (clusterización) y un análisis específico para este tipo de clientes.In the banking sector, the portfolio collection process presents significant inefficiencies when focused on individual clients. Currently, the failure to implement effective collection strategies while debts remain within the bank (in-house phase) results in significant financial losses. This occurs because overdue portfolios, when sold to collection agencies, are traded at a value considerably lower than the actual debt. These agencies subsequently manage to successfully recover the debt, revealing a deficient process within the bank.
Therefore, there is an opportunity for improvement in the financial sector, specifically in optimizing preventive collection strategies and portfolio recovery before the sale. The study focuses exclusively on individual clients, excluding legal entities, thanks to the use of precise segmentation techniques (clustering) and a specific analysis for this type of client.Especialista en Machine LearningEspecializació
Benefits of continuous use of insulin pumps in patients with type 1 diabetes in Ibagué, Tolima - period (2025-2021)
No full textDebido a la alta incidencia de la diabetes tipo 1 a lo largo de los años, los diferentes gobiernos nacionales e internacionales, han desarrollado diferentes programas de atención para la promoción de la salud, debido a que no existe un método eficaz para la prevención, dando prioridad al tratamiento efectivo de esta patología para disminuir el riesgo del desarrollo de diferentes comorbilidades, se ha estudiado en diferentes países de Latinoamérica y del mundo las ventajas del uso de las bombas de insulina en estos tipos de pacientes, mostrando efectos positivos tanto en la disminución de la incidencia a la consulta por urgencias de los pacientes por crisis hiperglucémicas a la disminución de los riesgos secundarios del padecimiento de esta enfermedad, dando aumento de los factores protectores y disminución de los eventos adversos por la mala manipulación de la insulina por parte de todos los pacientes en diferentes reportes del programa de atención segura del paciente y seguridad del paciente.Due to the high incidence of type 1 diabetes over the years, different national and international governments have developed different care programs for health promotion, because there is no effective method for prevention, giving priority to the effective treatment of this pathology to reduce the risk of developing different comorbidities, the advantages of using insulin pumps in these types of patients have been studied in different countries in Latin America and the world, showing positive effects both in reducing the incidence of emergency consultations for patients due to hyperglycemic crises and in reducing the secondary risks of suffering from this disease, giving an increase in protective factors and a decrease in adverse events due to poor handling of insulin by all patients in different reports of the safe patient care program and patient safetyEspecialista en Auditoría y Garantía de Calidad en SaludEspecializació
Strategic design for strengthening the sustainable value chain of turmeric in the company Frutos de mi Tierra in the department of Caquetá
No full textLa presente propuesta de diseño estratégico para el fortalecimiento de la cadena de valor sostenible de la cúrcuma, busca formalizar y optimizar los procesos de producción, transformación y comercialización de la cúrcuma en la empresa Frutos de mi Tierra, generando un impacto económico, social y ambiental positivo. La metodología se basa en un enfoque mixto que combina análisis documental, entrevistas a actores clave y diagnóstico estratégico mediante herramientas como el análisis PESTEL, matriz de Análisis Competitivo, Análisis VRIO, y análisis DOFA, y un plan estratégico de intervención, a partir del diagnóstico realizado. Los resultados evidencian la importancia de formalizar la cadena de valor para la cúrcuma en el territorio, lo cual puede mejorar la visibilidad y competitividad del producto y de sus procesos de producción.
Las conclusiones destacan que el contar con una propuesta de diseño estratégico para la empresa Frutos de mi Tierra, es un insumo clave para la consolidación de la cadena de valor sostenible de la cúrcuma, lo que no solo contribuirá al fortalecimiento competitivo de Frutos de mi Tierra, sino que también le permitirá posicionarse como la organización pionera y referente en la estructuración de un modelo sostenible de este producto en el territorio amazónico.This strategic design proposal for strengthening the sustainable turmeric value chain seeks to formalize and optimize the production, processing, and marketing processes for turmeric at the company Frutos de mi Tierra, generating a positive economic, social, and environmental impact. The methodology is based on a mixed approach that combines documentary analysis, interviews with key actors, and strategic diagnosis using tools such as PESTEL analysis, competitive analysis matrix, VRIO analysis, and SWOT analysis, as well as a strategic intervention plan based on the diagnosis. The results highlight the importance of formalizing the turmeric value chain in the region, which can improve the visibility and competitiveness of the product and its production processes.
The conclusions highlight that having a strategic design proposal for the company Frutos de mi Tierra is a key input for the consolidation of the sustainable turmeric value chain, which will not only contribute to strengthening Frutos de mi Tierra's competitiveness, but will also allow it to position itself as a pioneer and benchmark in the structuring of a sustainable model for this product in the Amazon region.Contenido
Lista de Ilustraciones 8
1. Introducción 10
2. Objetivos 12
2.1. Objetivos específicos 12
3. Justificación 13
4. Marco Institucional 14
4.1. Presentación de la Organización 14
4.1.1. Caracterización de la Empresa: 14
4.1.2. Actividad Económica y Tamaño de la Organización 16
4.1.3. Elementos del Diseño Organizacional 16
5. Marco de Referencia 19
5.1. Diseño estratégico: 19
5.2. Cúrcuma: 20
5.3. Cadena de valor sostenible: 23
5.4. Cadena de valor de ingredientes naturales 25
6. Diseño Metodológico 28
6.1. Investigación exploratoria 29
6.2. Investigación aplicada 30
7. Resultados 37
7.1. Avances teóricos de la cúrcuma 37
7.2. Resultados diagnóstico 40
7.2.1. Análisis Externo 40
7.2.2. Análisis Interno 47
7.2.3. Evaluación de Factores Internos 52
7.2.4. Análisis Interno y Externo 53
7.2.5. Diseño de las Estrategias Competitivas 56
7.2.6. Rutas de acción propuesta 57
7.3. Plan de Intervención 61
7.3.1. E2: Desarrollo de una filosofía organizacional con enfoque sostenible 62
7.3.2. E6: Diseño de un modelo de producción sostenible para la cúrcuma 63
8. Conclusiones y Recomendaciones 72
8.3. Conclusiones 72
8.4. Recomendaciones 73
Referencias 74
Anexos 77
Anexo A. Formato validación entrevista 77
Anexo B. Formato entrevista 78
Anexo C. Instrumento evaluación estrategias por expertos 81Magíster en Proyectos de Desarrollo SostenibleMaestrí
Design of an integrated model based on international standards and agile methodologies for digital transformation operations projects for the company Growers Hub Trading
No full textEn la Gerencia de Desarrollo y Operaciones Digitales de Growers Hub Trading se ejecutan múltiples proyectos de naturaleza que se dividen en enfoques predictivos, adaptativos e híbridos, está condición genera un reto mayúsculo con respecto a la estratégica y proceso de gerencia de proyectos por la volatilidad del entorno tecnológico y operacional de la compañía. Para abordar estos desafíos y con base en una prominente revisión documental, se propone integrar estándares internacionales y metodologías ágiles en un modelo de gerencia de proyectos que permita optimizar los procesos, este modelo se construye aplicando una metodología de investigación que combina enfoques cualitativos y cuantitativos bajo un esquema de investigación mixta, para promover una comprensión integral del problema. Además, se adopta un enfoque deductivo que parte de principios generales para formular soluciones específicas y aplicables al contexto organizacional. Como resultado, a partir del análisis histórico de los proyectos y el dominio de los conceptos relacionados con la gerencia de proyectos se diseña un modelo integrado de gerencia de proyectos que combina los estándares internacionales propuestos por el PMI, ISO 21502:2020, PRINCE2, IPMA que se complementan con las metodologías ágiles SCRUM, KANBAN, Lean Development y Disciplined Agile Delivery. Para implementar el modelo integrado de gerencia de proyectos se planifica una elaborada estrategia que permita la implementación sistemática de los diferentes componentes de la propuesta multiplicando la posibilidad de éxito de la intervención empresarialIn the Digital Development and Operations Management Department at Growers Hub Trading, multiple projects of varying nature are executed, categorized into predictive, adaptive, and hybrid approaches. This diversity presents a significant challenge for project strategy and management processes due to the volatility of the company’s technological and operational environment.
To address these challenges, and based on an extensive literature review, the integration of international standards and agile methodologies is proposed within a project management model aimed at optimizing processes. This model is developed using a research methodology that combines qualitative and quantitative approaches under a mixed-methods framework, promoting a comprehensive understanding of the problem.
Additionally, a deductive approach is adopted, starting from general principles to formulate specific and applicable solutions within the organizational context. As a result, based on historical project analysis and mastery of project management concepts, an integrated project management model is designed. This model combines international standards proposed by PMI, ISO 21502:2020, PRINCE2, and IPMA, complemented by agile methodologies such as SCRUM, KANBAN, Lean Development, and Disciplined Agile Delivery.
To implement the integrated project management model, a detailed strategy is planned to enable the systematic deployment of the proposal’s various components, thereby increasing the likelihood of success in the business intervention.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí
Determine the causes of the increase in the costs of CAC (High Cost Accounts) services provided to users of the special or exceptional health system in a region of the National territory during the period 2023-2024
No full textEl presente estudio analiza el incremento en los costos asociados a la atención de enfermedades de alto costo en una región del sistema de salud con régimen especial durante los años 2023 y 2024. A través de un enfoque mixto, se aplican técnicas cuantitativas y cualitativas para identificar factores administrativos, financieros y operativos que inciden en dicho incremento, como la tercerización, la fragmentación del servicio y la judicialización de procedimientos. El diseño es no experimental, con alcance explicativo, y permite articular datos objetivos con percepciones institucionales. La triangulación metodológica fortalece la validez de los hallazgos y sustenta la formulación de estrategias orientadas a mejorar la sostenibilidad del sistema sin comprometer la calidad de la atención. Para la interrogante de por qué la investigación se clasifica como no experimental no manipulara deliberadamente variables independientes para observar sus efectos sobre una variable dependiente. En otras palabras, no estás intervendremos directamente en el comportamiento del sistema de salud, ni modificaremos sus procesos operativos o financieros para medir resultados posteriores.This study analyzes the increase in costs associated with the care of high-cost diseases in a region of the special health system during the years 2023 and 2024. Through a mixed approach, quantitative and qualitative techniques are applied to identify administrative, financial, and operational factors that influence this increase, such as outsourcing, service fragmentation, and the judicialization of procedures. The design is non-experimental, with explanatory scope, and allows for the articulation of objective data with institutional perceptions. Methodological triangulation strengthens the validity of the findings and supports the formulation of strategies aimed at improving the sustainability of the system without compromising the quality of care. Regarding the question of why the research is classified as non-experimental, it does not deliberately manipulate independent variables to observe their effects on a dependent variable. In other words, we will not directly intervene in the behavior of the health system, nor will we modify its operational or financial processes to measure subsequent results
Assessment of the feasibility of a machine learning model for sentiment analysis in the comfort footwear category on Mercado Libre Colombia through Web Scraping
No full textEste estudio explora el potencial de la inteligencia artificial para comprender las percepciones de los compradores sobre productos adquiridos en línea, con un enfoque específico en la categoría de calzado de descanso (pantuflas, chanclas, sandalias) en Mercado Libre Colombia. Hoy en día, los compradores no solo adquieren productos en línea, también dejan comentarios y reseñas que reflejan su experiencia. Esta enorme cantidad de opiniones se ha convertido en una fuente valiosa de información para las marcas. Sin embargo, procesarla manualmente es un desafío y donde herramientas como el Web Scraping, el Machine Learning (ML) y el Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) se vuelven importantes, ya que permiten recopilar y analizar automáticamente lo que los clientes sienten y opinan sobre los productos.
Se recolectaron más de 2.700 productos y cerca de 4.700 comentarios reales de clientes. Después de filtrar y organizar esos datos, se aplicaron varios modelos de inteligencia artificial para identificar si los comentarios eran positivos o negativos. Los modelos más destacados fueron CNN Ensemble y LSTM ensamble, ofreciendo un balance entre precisión y capacidad para detectar opiniones negativas sin caer en errores frecuentes. Los hallazgos mostraron que la mayoría de los comentarios son positivos, pero que los comentarios negativos tienden a ser más detallados. Así mismo, se identificó que las calificaciones de 3 estrellas, las cuales se tomarían como neutrales, en realidad suelen reflejar insatisfacción. También se observó que los productos más vendidos tienden a ser los menos costos.
El estudio confirma que es viable aplicar modelos de ML para entender cómo se sienten los clientes y analizar la dinámica de mercado. Esta información puede convertirse en una herramienta poderosa para mejorar la experiencia de compra, fortalecer la reputación de marca y tomar decisiones comerciales más acertadas.This study explores the potential of artificial intelligence to understand customer perceptions of products purchased online, with a specific focus on the comfort footwear category (slippers, flip-flops, sandals) on Mercado Libre Colombia. Today, buyers not only purchase products online but also leave comments and reviews that reflect their experience. This vast amount of feedback has become a valuable source of information for brands. However, processing it manually is challenging—this is where tools such as Web Scraping, Machine Learning (ML), and Natural Language Processing (NLP) become essential, as they enable the automated collection and analysis of customer sentiments and opinions about products.
Over 2,700 products and around 4,700 real customer comments were collected. After filtering and organizing the data, several artificial intelligence models were applied to identify whether the comments were positive or negative. The most effective models were the CNN ensemble and LSTM ensemble, which offered a balance between accuracy and the ability to detect negative opinions without frequent misclassification. The findings revealed that most comments are positive, but negative ones tend to be more detailed. Additionally, 3-star ratings, which are typically considered neutral, were often found to express dissatisfaction. It was also observed that the best-selling products tend to be the least expensive.
The study confirms that it is feasible to apply ML models to understand customer sentiment and analyze market dynamics. This information can become a powerful tool to improve the shopping experience, strengthen brand reputation, and support better business decisions.Resumen 5
Planteamiento del Problema 5
Objetivos 8
General 8
Específicos 8
Justificación 9
Marco Teórico 10
Comercio electrónico y marketplaces 10
Importancia de la percepción del consumidor en marketplaces 11
Análisis de sentimiento en comercio electrónico 13
Aplicación de Machine Learning y Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) 14
Marco institucional 18
Enfoque, alcance y diseño de la investigación 20
Definición de variables 21
Población y Muestra 23
Metodología de la investigación 24
Selección de métodos para recolección de información 28
Técnicas de análisis de datos 29
Análisis y discusión de los resultados 30
Resultados descriptivos 30
Resultados del modelo 40
Conclusiones 48
Referencias 53Especialista en Machine LearningEspecializació
Proposal to improve operational productivity in the production area of Alvilla S.A.S
No full textLa consultoría profesional realizada en Alvilla S.A.S., empresa dedicada al diseño y fabricación de empaques de cartulina para los sectores farmacéutico, cosmético y alimenticio, se enfocó en la problemática de baja productividad operacional. A partir de un diagnóstico validado por expertos y respaldado en literatura científica, se evaluaron aspectos como estandarización de procesos, digitalización, cultura organizacional y medición de la productividad. Los resultados evidenciaron debilidades en el seguimiento de indicadores, limitada aplicación de herramientas Lean y baja participación del personal en iniciativas de mejora. Para superar estas brechas se planteó la implementación de 5S, SMED, celdas de manufactura, indicadores de productividad y un sistema de sugerencias Lean. Se concluye que la adopción de estas herramientas permitirá optimizar la eficiencia, fortalecer la competitividad y avanzar hacia una operación más sostenible.The professional consulting conducted at Alvilla S.A.S., a company dedicated to the design and manufacture of cardboard packaging for the pharmaceutical, cosmetics, and food sectors, focused on the problem of low operational productivity. Based on a diagnosis validated by experts and supported by scientific literature, aspects such as process standardization, digitalization, organizational culture, and productivity measurement were evaluated. The results revealed weaknesses in the monitoring of indicators, limited application of Lean tools, and low staff participation in improvement initiatives. To overcome these gaps, the implementation of 5S, SMED, manufacturing cells, productivity indicators, and a Lean suggestion system was proposed. The conclusion is that the adoption of these tools will optimize efficiency, strengthen competitiveness, and move toward a more sustainable operation.Magíster en Ingeniería de ProcesosMaestrí
Statistical model to identify keywords in the formulation of recycling projects, ECAs, and Stakeholders
No full textEste trabajo tiene como objetivo desarrollar un modelo estadístico y metodologías orientado a hacer una identificación eficiente y objetiva de palabras claves actores de interés (Stakeholders) que permita la formulación de proyectos de reciclaje enfocados a la gestión e integración de estaciones de clasificación y aprovechamiento (ECA’s), en Colombia desde una perspectiva cuantitativa y por medio de metodologías transversales de tipo descriptivo y correlacional, se busca optimizar los procesos de planificación y ejecución de iniciativas en torno a la economía circular y la integración de los diferentes actores que puedan estar relacionados, en aras de hacerlas replicables en distintos contextos urbanos y departamentales.
Se propone un modelo basado principalmente en 2 metodologías Análisis de Componentes Principales (ACP) y la Asignación de Dirichlet Latente (LDA), esto permite extraer y analizar de manera crítica las diferentes variables o palabras claves que serán tomadas como variables a partir de literatura científica y académica. A su vez, permitirá desarrollar una metodología que se usa como alternativa para superar las barreras estructurales como la informalidad en el sector del reciclaje, la escasa integración tecnológica, la falta de incentivos económicos y otros factores que puedan limitar el éxito de los proyectos en torno a la gestión de residuos sólidos.This work aims to develop a statistical model and methodologies geared toward efficiently and objectively identifying keywords related to stakeholders, enabling the formulation of recycling projects focused on the management and integration of sorting and recovery stations (ECAs) in Colombia from a quantitative perspective and using cross-cutting descriptive and correlational methodologies. The goal is to optimize the planning and execution of initiatives related to the circular economy and the integration of the different actors that may be involved, in order to make them replicable in different urban and departmental contexts.
A model based mainly on two methodologies is proposed: Principal Component Analysis (PCA) and Latent Dirichlet Allocation (LDA). This allows for the extraction and critical analysis of the different variables or keywords that will be taken as variables from scientific and academic literature. In turn, it will enable the development of a methodology that can be used as an alternative to overcome structural barriers such as informality in the recycling sector, poor technological integration, lack of economic incentives, and other factors that may limit the success of solid waste management projects.TABLA DE CONTENIDO
1. Planteamiento del problema....................................................................................................... 6
1.1. Antecedentes...................................................................................................................... 6
1.2. Descripción del problema. ................................................................................................. 6
1.3. Pregunta de investigación. ................................................................................................. 7
2. Objetivos .................................................................................................................................... 8
2.1. Objetivo general ................................................................................................................ 8
2.2. Objetivos específicos .......................................................................................................... 8
3. Análisis de conveniencia de la investigación ............................................................................... 9
4. Justificación ............................................................................................................................. 10
5. Marco teórico ........................................................................................................................... 12
5.1. Estado del arte en la identificación de palabras clave en proyectos de reciclaje ............... 12
5.2. Teorías y modelos relacionados........................................................................................ 13
5.2.1. Análisis de Componentes Principales (ACP) .................................................................. 13
5.2.2. Modelos de regresión logística ..................................................................................... 13
5.2.3. Modelos de tópicos (LDA)............................................................................................ 14
5.2.4. Marcos conceptuales en la formulación de proyectos de reciclaje................................... 14
5.2.5. Gestión de los Stakeholders ......................................................................................... 15
5.2.6. Gestión de residuos sólidos en el ámbito empresarial................................................... 16
5.2.7. Consumismo ................................................................................................................ 16
5.2.8.Desarrollo sostenible empresarial..................................................................................... 17
6. Economía circular ................................................................................................................ 18
7. Marco institucional................................................................................................................... 20
8. Enfoque, alcance y diseño de la investigación ........................................................................... 22
8.1. Definición de Variables.................................................................................................... 23
8.2. Definición conceptual....................................................................................................... 24
8.3. Definición operacional ..................................................................................................... 25
8.4. Selección de métodos o instrumentos para recolección de información............................ 26
8.5. Técnicas de análisis de datos............................................................................................ 27
8.6. Diseño metodológico segundo nivel. ................................................................................. 29
8.6.1. Análisis bibliométrico con VOSviewer......................................................................... 29
8.6.2. Criterios de inclusión y exclusión (PRISMA) ............................................................... 30
8.6.3. Cronograma de Actividades........................................................................................... 31
9. Población y muestra ................................................................................................................. 32
9.1. Universo .......................................................................................................................... 32
9.2. Población......................................................................................................................... 32
9.3. Unidad de la muestra....................................................................................................... 32
9.4. Técnica de muestreo ........................................................................................................ 33
9.5. Procedimiento de selección .............................................................................................. 33
9.6. Tamaño de muestra ......................................................................................................... 33
10. Reporte de resultados ........................................................................................................... 35
10.1. Estructuración de un modelo estadístico.......................................................................... 37
10.2. Métodos Tradicionales de búsqueda de información........................................................ 39
IV
10.3. Limitaciones de los métodos tradicionales........................................................................ 41
10.4. Ventajas del modelo estadístico propuesto....................................................................... 41
10.5. Ruta metodológica para implementación del modelo....................................................... 42
10.6. Participación Social y Gobernanza Colaborativa............................................................. 43
10.7. Validación técnica y aplicación ........................................................................................ 43
10.8. Fundamentación y herramientas analíticas...................................................................... 43
10.9. Retos................................................................................................................................ 44
11. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................. 45
Índice de Tablas
Tabla 1 Definición conceptual.....................................................................................................................24
Tabla 2 Cronograma de Actividades.............................................................................................................31
Índice de Figuras
Figura 1 Identificación de estudios via Scopus ............................................................................................27
Figura 2 Análisis bibliométrico VOSviewer.................................................................................................28Especialista en Gerencia de ProyectosEspecializació
Economic sustainability in Pandi, Cundinamarca, through an application called "Strategic use for tourism"
No full textEl análisis de Pandi, Cundinamarca, evidencia un alto potencial turístico basado en su riqueza natural, patrimonio cultural y hospitalidad. Sin embargo, las limitaciones en infraestructura y promoción digital reducen su capacidad de atraer visitantes. Este proyecto propone una aplicación móvil orientada a fortalecer la sostenibilidad financiera del municipio mediante estrategias innovadoras que impulsen el turismo y la economía local. La metodología incluyó la revisión de planes de desarrollo, informes institucionales y estudios académicos sobre turismo sostenible, junto con encuestas a turistas y residentes, y la identificación de alianzas con entidades públicas y privadas para apoyar el diseño, financiamiento y promoción del aplicativo. Se proyecta un incremento del 20% en visitantes, diversificación de la oferta turística, generación de 50 empleos directos e indirectos, y un aumento del 15% en ingresos locales. Además, se espera una mayor visibilidad digital y articulación entre comunidad, productores locales y sector privado, fortaleciendo la identidad cultural mediante experiencias auténticas y sostenibles. En conjunto, la iniciativa impulsa un modelo de desarrollo local sostenible, competitivo y participativo, que mejora la calidad de vida de los habitantes.The analysis of Pandi, Cundinamarca, reveals significant tourism potential based on its natural wealth, cultural heritage, and hospitality. However, infrastructure and digital marketing limitations limit its ability to attract visitors. This project proposes a mobile application aimed at strengthening the municipality's financial sustainability through innovative strategies that boost tourism and the local economy. The methodology included a review of development plans, institutional reports, and academic studies on sustainable tourism, along with surveys of tourists and residents, and the identification of partnerships with public and private entities to support the design, financing, and promotion of the application. The projected increase in visitors is 20%, with a diversification of the tourism offering, the creation of 50 direct and indirect jobs, and a 15% increase in local income. Furthermore, greater digital visibility and coordination between the community, local producers, and the private sector are expected, strengthening cultural identity through authentic and sustainable experiences. Overall, the initiative promotes a sustainable, competitive, and participatory local development model that improves residents' quality of life.Resumen ejecutivo 3
1. Contexto y Desafío de Innovación 7
1.1 Análisis del Ecosistema de Innovación del Sector y de la Solución Propuesta 7
1.1.1 Descripción del Sector o Industria Relevante 7
1.1.2 Identificación de las Principales Tendencias del Sector del Turismo 8
1.1.3 Objetivo Estratégicos de la Asociación Turística Comunitaria ATC Pandi 8
1.1.4 Descripción del Desafío Específico de Innovación 9
1.1.5 Impacto Esperado de la Innovación 9
1.1.6 Mapa de Actores Clave en el Sector del Turismo en Pandi 9
1.1.7 Identificación de Tecnologías Relevantes en el Sector Turismo 9
1.1.8 Análisis de Soluciones Existentes y Emergentes 10
1.1.9 Posicionamiento de la Solución Propuesta en el Ecosistema 10
1.2 Entendimiento de las Necesidades del Área del Municipio de Pandi 10
1.2.1 Estructura Organizacional de la Asociación ACT Pandi 11
1.2.2 Análisis Estratégico 11
1.2.3 Recursos Disponibles 11
1.2.4 Procesos Actuales y Áreas de Mejora 12
1.2.5 Cultura de Innovación Existente 12
1.2.6 Objetivos y KPIs de la ATC Pandi 13
1.3 Mapa de Empatía del Cliente/Usuario 13
1.3.1 Datos Demográficos Relevantes 13
1.3.2 Hallazgos 14
1.4. Definición del Problema Utilizando "How Might We" (HMW) 14
2. Solución Innovadora 14
2.1 Solución Innovadora 14
2.1.1 Objetivos y Alineación Estratégica 14
Objetivo General 14
Objetivos Específicos 15
2.1.2 Descripción General del Problema que se está Resolviendo 15
2.1.3 Análisis de Tendencias Emergentes y Tecnologías Disruptivas 15
2.1.4 Ejemplos de Aplicaciones Exitosas en otras Industrias o Competidores 15
2.1.5 Principales Características y Beneficios de la Aplicación 15
2.1.6 Qué Hace a la Aplicación Innovadora en Comparación con otras Soluciones Existentes 15
2.2 Descripción de la Solución (Storyboard): 16
2.3 Prototipo Conceptual (imágenes o modelo 3D) 16
2.4 Propuesta de Experiencia del Usuario (journey map) 17
3. Análisis de Mercado y Competencia 17
3.1. Análisis de Competidores y Entorno de Mercado 17
3.1.1 Evaluación de Proveedores y Socios Potenciales 18
3.1.2 Tendencias de Consumo, Comportamiento del Cliente en Mercado Turístico 18
3.1.3 Oportunidades de Mercado no Atendidas o Subatendidas 18
3.2 Evaluación de la Solución con las Partes Interesadas 18
3.2.1 Identificación de las Partes Interesadas Clave (Stakeholders) 18
3.2.2 Metodología Utilizada para la Evaluación 19
3.2.3 Criterios de Evaluación Utilizados y Filtro de las Audiencias de Interés. 19
3.2.4 Identificación de Preocupaciones o Resistencias 20
3.2.5 Sugerencias de Mejora Proporcionadas por los Stakeholders 20
3.2.6 Análisis de Viabilidad Técnica, Comercial Según los Comentarios Recibidos 20
3.2.7 Definición de Plan de Acción para Abordar las Preocupaciones o Incorporar Mejoras Sugeridas 20
3.2.8 Recomendaciones para la siguiente Fase de Desarrollo basadas en la Retroalimentación 20
4. Modelo de Negocio Innovador. 21
4.1 Canvas de Modelo de Negocio 21
4.2 Propuesta de Valor 21
4.3 Estrategia de Plataforma o Ecosistema 22
5. Plan de Implementación bajo Metodologías Ágiles 22
5.1 Roadmap de Innovación 22
5.1.1 Oportunidades de Iteración y Mejora Continua 23
5.1.2 Roles y Responsabilidades en Cada Etapa 23
5.2 Equipo y Recursos Necesarios 24
5.2.1 Recursos Tecnológicos Necesarios 24
5.2.2 Espacio Físico Requerido 25
5.2.3 Plan de Gestión del Conocimiento y Colaboración, 25
6. Análisis Financiero y de Impacto 26
6.1 Proyecciones Financieras y ROI de Innovación 26
6.1.1 Inversión Inicial Requerida (desglosada por categorías) 26
6.1.2 Cálculo del ROI (Retorno sobre la Inversión) 27
6.2. Impacto Social y Ambiental del Proyecto 28
6.2.1 Identificación de los Principales Stakeholders Afectados 28
6.2.2 Impacto Social 29
6.2.3 Impacto Ambiental 29
6.2.4 Alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 29
6.2.5 Métricas para Medir el Impacto 29
6.2.6 Análisis de Costo-Beneficio 30
6.2.7 Comunicación del Impacto 30
6.2.8 Certificaciones y Estándares 31
6.2.9 Riesgos y Estrategias de Mitigación 31
6.2.10 Oportunidades de Colaboración 31
7. Gestión de Riesgos y Oportunidades 31
7.1. Matriz de Riesgos y Estrategias de Mitigación 31
7.1.1 Evaluación de la probabilidad e impacto de cada riesgo 32
8. Métricas de Éxito y KPIs de Innovación 32
8.1 OKRs (Objectives and Key Results) del Proyecto 32
8.2 Métricas de Innovación (ej. tasa de adopción, NPS): 33
9. Plan de Gestión del Cambio y Adopción 33
9.1 Estrategia de Comunicación Interna y Externa 33
9.2 Objetivos de Comunicación 33
9.3 Audiencias Clave (Internas y Externas) 33
9.4 Mensajes Clave para Cada Audiencia 34
9.5 Canales de Comunicación a Utilizar 34
9.6 Responsables de la Comunicación 34
9.7 Métricas para Evaluar la Efectividad de la Comunicación 34
10. Cultura de Innovación y Mejora Continua 35
10.1 Valores y Comportamientos que Fomentan la Innovación en la Organización 35
10.2 Programas de incentivos para la innovación 35
10.3 Métricas para evaluar la cultura de innovación 36
Conclusiones y Recomendaciones 36
Referencias 37
Anexos 39Magíster en Gobierno y Gestión PúblicaMaestrí
Virtualization of explosive devices for military training: development of an interactive application for visualization
No full textEl entrenamiento de soldados en la identificación y desactivación de Artefactos Explosivos (AE) es una tarea critica la cual conlleva riesgos y costos elevados al utilizar explosivos reales desactivados. Este proyecto se enfoca en dar una solución innovadora mediante la virtualización de artefactos explosivos, tales como minas explosivas; minas de fragmentación direccional; minas de fragmentación delimitadoras; minas de fragmentación omnidireccionales, por medio de una aplicación interactiva la cual permita a los soldados visualizar y desarmar estos dispositivos de manera segura y eficiente, sin necesidad de recurrir a explosivos reales. En este contexto aparece la necesidad de innovar en los métodos de entrenamiento mediante el uso de tecnología vanguardista que permita simular de manera precisa, realista y segura, el proceso de identificación y desactivación de Artefactos Explosivos. Entre estas tecnologías contamos con distintas técnicas como la inteligencia artificial (IA), la fotogrametría y el desarrollo de software para crear modelos de 3D precisos y funcionalidades interactivas que mejoren la experiencia de entrenamiento.Training soldiers in the identification and deactivation of explosive devices (EDs) is a critical task that entails high risks and costs when using real, deactivated explosives. This project focuses on providing an innovative solution through the virtualization of explosive devices, such as explosive mines, directional fragmentation mines, boundary fragmentation mines, and omnidirectional fragmentation mines, using an interactive application that allows soldiers to visualize and disarm these devices safely and efficiently, without the need to resort to real explosives. In this context, there is a need to innovate in training methods through the use of cutting-edge technology that allows the identification and deactivation process of explosive devices to be accurately, realistically, and safely simulated. These technologies include different techniques such as artificial intelligence (AI), photogrammetry, and software development to create precise 3D models and interactive features that enhance the training experience.Ingeniero en MecatrónicaTrabajo de grad