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Process model for higher education that responds to the competencies required in engineering by the business sector within the framework of the 4.0 industrial revolution
No full textEn la actualidad se observa una desalineación entre el sector académico y el empresarial en Colombia, el cual es evidenciado por los estudios realizados por el Ministerio del Trabajo, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería ACOFI , la Federación Colombiana de Gestión Humana ACRIP y la Cámara de Comercio de Bogotá, donde se evidencia la necesidad que enfrentan las instituciones de educación superior (IES) para adaptarse a los requerimientos por competencias demandadas por el sector empresarial en el marco de la cuarta revolución industrial, lo cual es una causal del retraso en el desarrollo económico del país, al incrementar los rubros de entrenamiento por parte de las empresas como respuesta a la disminución de la productividad y competitividad de las compañías al no tener personal formado con las competencias requeridas para afrontar los retos de los procesos organizacionales en un marco de la cuarta revolución industrial. Para mitigar esta necesidad entre los actores involucrados se propone como objetivo de la investigación doctoral el diseñar un modelo cuantitativo de procesos para la educación superior en programas de ingeniería, que identifique los requerimientos por competencias demandadas por el sector empresarial en el marco de la cuarta revolución industrial, para que así las IES formen profesionales competitivos en mira a enfrentar estos retos al interior de las organizaciones. Para lograr este objetivo se desarrolla un método de investigación tipo mixto, compuesto por una investigación exploratoria, a través de un análisis bibliométrico y una metodología de investigación correlacional. Los hallazgos presentados en la presente investigación evidencian el aporte en nuevo conocimiento, el cual está orientado en el diseño, estimación y validación de un modelo cuantitativo de procesos que responda a los requerimientos por competencias demandados por el sector empresarial.Currently there is a misalignment between the academic and business sectors in Colombia, which is evidenced by studies conducted by the Ministry of Labor, Ministry of Information Technology and Communications, the Colombian Association of Engineering Faculties ACOFI and the Colombian Federation of Human Management ACRIP, which shows the need faced by higher education institutions (HEI) to adapt to the requirements for skills required by the business sector in the context of the fourth industrial revolution, This is a cause of the delay in the economic development of the country, by increasing the training items by companies in response to the decrease in productivity and competitiveness of the same, by not having trained personnel with the skills required to meet the challenges of organizational processes in a framework of the fourth industrial revolution. To mitigate this need among the actors involved, the objective of the doctoral research is to design a quantitative model of processes for higher education in engineering programs that identifies the requirements for competencies demanded by the business sector in the framework of the fourth industrial revolution, so that HEIs can train competitive professionals aligned to face these challenges within the organizations. In order to achieve this objective, a mixed research method is developed, composed of an exploratory research, through a bibliometric analysis and a correlational research methodology of the variables identified within the model. The findings presented in the research show the contribution in new knowledge, which is oriented in the design, estimation and validation of a quantitative model of processes that responds to the requirements by competencies demanded by the business sector.Doctor en Ingeniería de ProcesosDoctorad
Design and Implementation of an Automated Processing Service for the Management of Purchase Orders at Toxement S.A.
No full textEste proyecto implementa una solución de inteligencia artificial (IA) para automatizar el procesamiento de órdenes de compra en PDF en Toxement S.A., con el propósito de optimizar la creación de órdenes de venta en el sistema SAP. Frente a un proceso manual que requiere hasta dos días y presenta errores frecuentes, la propuesta incorpora tecnologías de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) y NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural) para extraer y validar datos, generando la documentación en el ERP de manera automática. La validación incluirá pruebas con clientes estratégicos, comparación de eficiencia entre métodos manual y automatizado, medición de precisión en la extracción de datos y recopilación de retroalimentación de usuarios internos. Los resultados previstos son la reducción del tiempo de procesamiento de dos días a quince minutos, disminución significativa de errores, optimización de recursos humanos mediante la reorientación del personal hacia funciones estratégicas y una mejora notable en el servicio al cliente. La iniciativa moderniza un proceso crítico, alineándose con la transformación digital de la empresa y garantizando mayor competitividad en el mercado. Se trata de un nuevo paso dentro de la transformación digital de procesos administrativos, con un alto potencial de expansión hacia otras áreas operativas y de negocio.This project implements an artificial intelligence (AI) solution to automate the processing of PDF purchase orders at Toxement S.A., with the goal of optimizing sales order creation in the SAP system. In contrast to a manual process that takes up to two days and is prone to errors, the proposal incorporates OCR (Optical Character Recognition) and NLP (Natural Language Processing) technologies to extract and validate data, automatically generating the documentation in the ERP system. Validation will include testing with strategic clients, comparing the efficiency of manual and automated methods, measuring the accuracy of data extraction, and gathering feedback from internal users. The expected results are a reduction in processing time from two days to fifteen minutes, a significant decrease in errors, optimization of human resources by redeploying staff to strategic functions, and a notable improvement in customer service. This initiative modernizes a critical process, aligning with the company's digital transformation and ensuring greater competitiveness in the market. This is a new step in the digital transformation of administrative processes, with a high potential for expansion into other operational and business areas.Resumen ejecutivo 8
Objetivos y alineación estratégica 12
Objetivo general 12
Objetivos específicos 12
Estructura del Documento 12
1. Contexto y desafío de innovación 14
1.1 Análisis del ecosistema de innovación del sector y de la solución propuesta 14
1.2 Entendimiento de las necesidades del área y/o unidad de negocio (Diagnóstico interno): 19
1.3 Mapa de empatía del cliente/ usuario 22
1.4. Definición del problema utilizando "How Might We" (HMW): 22
Justificación 23
2. Solución Innovadora 24
2.1 Descripción general del problema que se está resolviendo 24
2.2 Descripción de la solución (storyboard): 29
2.3 Prototipo conceptual 31
2.4 Propuesta de experiencia del usuario 31
3. Análisis de mercado y competencia 33
3.1 Evaluación de la solución con las partes interesadas: 33
3.2 Análisis de tendencias emergentes y tecnologías disruptivas 37
3.3 Mapa de posicionamiento 37
3.4 Análisis de competidores y potenciales colaboradores 38
4. Modelo de negocio innovador 40
4.1 Canvas de modelo de negocio 40
4.2 Propuesta de valor canvas 40
4.3 Estrategia de plataforma o ecosistemas 41
5. Plan de implementación bajo metodologías ágiles 41
6. Análisis Financiero y de Impacto 43
7. Gestión de riesgos y oportunidades 45
7.1 Matriz de riesgos y estrategias de mitigación 45
7.2 Análisis de pivote (opciones alternativas) 51
7.3 Oportunidades de escalabilidad y crecimiento futuro 52
8. Métricas de éxito y KPIs de Innovación 52
8.1. OKRs (Objectives and Key Results) del proyecto 52
8.2. Métricas de innovación (ej. tasa de adopción, NPS 56
9. Plan de gestión del cambio y adopción 57
Estrategia de comunicación interna y externa 57
Cultura de innovación y mejora continua: 60
10. Conclusiones y recomendaciones 63
10.1 Resumen de puntos clave 63
10.2 Llamado a la acción 63
10.3 Visión a largo plazo y potencial de transformación 64
11. Apéndices 64
11.1. Detalles técnicos adicionales 64
11.2 Investigación de mercado detallada 65
11.3. Perfiles del equipo de innovación 65
12. Referencias 66Magíster en Gerencia de ProyectosMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Gestión de proyectos, estrategia y competitividadLa metodología empleada es mixta (cualitativa y cuantitativa). Esto se justifica porque el estudio requiere, por un lado, comprender en profundidad el contexto humano y operativo del problema, para lo cual utiliza métodos cualitativos como entrevistas semiestructuradas, mapas de empatía y análisis de discurso a partir de encuestas abiertas con los empleados. Por otro lado, necesita medir y cuantificar el impacto, la viabilidad y el retorno de la solución propuesta, para lo cual aplica métodos cuantitativos como el análisis financiero (VPN, TIR), el cálculo de métricas operativas históricas (tiempo, tasa de error) y el uso de encuestas estructuradas con la población involucrada. Esta integración permite obtener una visión holística: la perspectiva subjetiva y experiencial de los usuarios valida la necesidad y el diseño de la solución, mientras que los datos duros sostienen su viabilidad económica y operativa, cumpliendo así con el doble propósito académico y empresarial del “business case”
Design of the financial model for calculating indicators in energy monitoring and management projects executed by the digitalization team of the company Celsia Colombia S.A.
No full textLa tendencia tecnológica ha revolucionado las industrias, impactando de forma directa su manera de operar, pensar y actuar. En este contexto, el monitoreo y la gestión de la información se han convertido en herramientas clave para que las organizaciones tomen decisiones efectivas, mejorando su eficiencia y sostenibilidad. No obstante, la implementación de estas soluciones tecnológicas enfrenta un gran reto: la dinámica cambiante de los negocios, las tensiones comerciales internacionales actuales y las particularidades propias de cada industria dificultan la planificación precisa de los gastos de ejecución y los costos operativos relacionados con estos proyectos.
Este proyecto de grado se centra en el desarrollo de un modelo financiero basado en el enfoque de Flujo de Caja Descontado (DCF), complementado con simulación Monte Carlo y análisis de sensibilidad, que incorpora las variables necesarias para la estructuración de proyectos de eficiencia energética por parte del equipo de Digitalización de Celsia Colombia S.A. E.S.P. Durante su desarrollo, se analizaron los factores e indicadores financieros que inciden en la formulación de estos proyectos, con el objetivo de mitigar errores presupuestales y fortalecer la toma de decisiones en la fase de estructuración.
Los resultados obtenidos demostraron que la integración del modelo DCF con métodos probabilísticos permite capturar la incertidumbre inherente a las condiciones de mercado y operativas, mejorando la precisión en la estimación de la rentabilidad y los riesgos. Asimismo, la aplicación práctica del modelo con datos reales evidenció su capacidad para anticipar desviaciones en los flujos proyectados y validar la coherencia financiera de los proyectos. Este enfoque no solo optimiza la gestión económica de las iniciativas de eficiencia energética, sino que también constituye una herramienta estratégica para el diseño de modelos de negocio sostenibles e innovadores dentro del sector energético colombiano.Technological progress has transformed industries, directly reshaping the way organizations operate, think, and make decisions. In this context, monitoring and information management have become key tools that enable organizations to make evidence-based decisions, enhancing both efficiency and sustainability. However, implementing these technological solutions remains challenging, as rapidly changing business dynamics, current international trade tensions, and industry-specific conditions make it difficult to plan and accurately estimate execution expenses and operational costs.
This master’s project focuses on the development of a financial model based on the Discounted Cash Flow (DCF) approach, complemented by Monte Carlo simulation and sensitivity analysis, integrating the variables required for structuring energy-efficiency projects by the Digitalization team of Celsia Colombia S.A. E.S.P. During its development, key financial factors and indicators influencing project formulation were analyzed, aiming to mitigate budgetary errors and strengthen decision-making during the structuring phase.
The results demonstrated that combining the DCF model with probabilistic methods allows the model to capture the uncertainty inherent in market and operational conditions, thereby improving the accuracy of profitability and risk estimations. Likewise, the practical application of the model using real project data validated its ability to anticipate deviations in projected cash flows and confirm the financial consistency of investments. This approach not only optimizes the economic management of energy-efficiency initiatives but also provides a strategic tool for designing sustainable and innovative business models within the Colombian energy sector.Contenido
Resumen 11
Abstract 12
Contenido 13
Lista de Tablas 15
Lista de Figuras 15
Introducción 17
Objetivos 19
Objetivo general 19
Objetivos específicos 19
Justificación 20
Marco Institucional 22
Presentación General de la Empresa 22
Referentes Estratégicos de la Organización 23
Estructura Organizacional 25
Gobierno corporativo 25
Organigrama del Equipo de Desarrollo de Producto 26
Productos o Servicios Ofertados por el equipo de Digitalización 27
Análisis del Sector 27
Marco de Referencia 29
Proyectos de Eficiencia Energética 29
Soluciones IoT 34
Gemelos Digitales 36
Machine Learning 37
Modelos Financieros para la Estructuración de Proyectos 38
Metodologías Implementadas en el Diseño de Modelos Financieros y Estrategias de Mitigación de Riesgos Financieros 40
El Modelo de Valoración de Activos Financieros (CAPM) 41
Limitaciones del Modelo CAPM en la Evaluación de Proyectos de Ingeniería 42
Principales Enfoques para la Mitigación de Riesgos en Proyectos de Eficiencia Energética 42
Ley 1715 de 2014 45
Diseño Metodológico 46
Tipo de Investigación 46
Análisis Externo 48
Análisis Interno 49
Población, Muestra y Ficha Técnica 50
Identificación de Variables 52
Recolección de Información 55
Instrumento de Medición 55
Validación del Instrumento de Medición 55
Procesamiento Estadístico de Datos 57
Hallazgos principales 61
Análisis de los resultados 64
Situación actual 64
Fortalezas Actuales 70
Oportunidades de Mejora 71
Modelo DCF Complementado con Simulación Monte Carlo y Análisis de Sensibilidad 73
Etapas para la Implementación del Modelo 73
Construcción del Modelo Financiero 75
Evaluación del Modelo Financiero 86
Modelo para el Seguimiento de Proyectos Ejecutados o en Ejecución 87
Conclusiones 93
Recomendaciones 96Contents
Summary 11
Abstract 12
Contents 13
List of Tables 15
List of Figures 15
Introduction 17
Objectives 19
General Objective 19
Specific Objectives 19
Justification 20
Institutional Framework 22
General Presentation of the Company 22
Strategic References of the Organization 23
Organizational Structure 25
Corporate Governance 25
Organizational Chart of the Product Development Team 26
Products or Services Offered by the Digitalization Team 27
Sector Analysis 27
Reference Framework 29
Energy Efficiency Projects 29
IoT Solutions 34
Digital Twins 36
Machine Learning 37
Financial Models for Project Structuring 38
Methodologies Implemented in the Design of Financial Models and Financial Risk Mitigation Strategies 40
The Capital Asset Pricing Model (CAPM) 41
Limitations of the CAPM Model in Engineering Project Evaluation 42
Main Approaches to Risk Mitigation in Energy Efficiency Projects 42
Law 1715 of 2014 45
Methodological Design 46
Type of Research 46
External Analysis 48
Internal Analysis 49
Population, Sample, and Technical Specifications 50
Identification of Variables 52
Data Collection 55
Measurement Instrument 55
Validation of the Measurement Instrument 55
Statistical Data Processing 57
Main Findings 61
Analysis of Results 64
Current Situation 64
Current Strengths 70
Opportunities for Improvement 71
DCF Model Complemented with Monte Carlo Simulation and Sensitivity Analysis 73
Stages for Model Implementation 73
Construction of the Financial Model 75
Evaluation of the Financial Model 86
Model for Monitoring Completed or Ongoing Projects 87
Conclusions 93
Recommendations 96Magíster en Administración de EmpresasMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS NELSON ANTONIO MORENO MONSALVE Categoría A COL0158995::Modelos, metodologías y sistemas de gestión para la Gerencia de Proyecto
Evaluation of the prospective and benefits of the international hass avocado market for Colombian agriculture
No full textEn la última década, el aguacate Hass se ha consolidado como un producto agrícola de alto valor en los mercados nacionales e internacionales. Esta investigación analiza la prospectiva y los beneficios del mercado internacional del aguacate Hass para la agricultura colombiana, a través de un enfoque exploratorio-descriptivo. La metodología incluyó el uso de fuentes secundarias, análisis de tendencias de mercado, aplicación de la Matriz BCG y el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, así como proyecciones de crecimiento basadas en datos de comercio internacional y consumo. Entre los principales hallazgos se destaca que Colombia ha triplicado su producción de aguacate Hass entre los años 2016 y 202, consolidándose como un productor emergente con ventajas competitivas como la producción continua durante todo el año y costos logísticos favorables. Asimismo, se identificaron oportunidades estratégicas en los mercados de Europa y Asia, especialmente en segmentos premium. Las inferencias señalan que, para consolidar su posición en el mercado global, Colombia debe fortalecer su infraestructura, cumplir con exigentes normativas fitosanitarias y promover la asociatividad productiva. En conclusión, el aguacate Hass representa una oportunidad clave para impulsar el desarrollo rural, mejorar el ingreso de los pequeños productores y fortalecer la competitividad agrícola del país en el escenario internacional.In the last decade, the Hass avocado has emerged as a high-value product in both national and international markets. This highlights the need to understand the prospects and benefits of the international Hass avocado market for Colombian agriculture, and how this can contribute to the agricultural development of the country.
The present research focuses on evaluating the prospects and benefits of the international Hass avocado market for Colombian agriculture. The objectives are to investigate the behavior of the international avocado market, analyze historical and current trends, identify factors influencing production and prices, and assess Colombia's potential as a producer of Hass avocado. This study is significant due to the growth of the Hass avocado market and its practical, theoretical, and methodological relevance for agricultural development and international trade in Colombia.Tabla de contenido
Pág.
Resumen 2
Abstract 3
Tabla de contenido 7
Listado de Tablas 11
Listado de Ilustraciones 11
1. Introducción 14
1.1. Antecedentes del Problema 15
1.2. Delimitación del Problema 19
1.3. Pregunta de Investigación 19
2. Objetivos 20
2.1. Objetivo general 20
2.2. Objetivos específicos: 20
3. Justificación 20
4. Marco Teórico 22
4.1. Proceso de Producción del Aguacate Hass 23
4.2. Zonas de producción de Aguacate Hass Colombia 26
4.3. Normativas Fitosanitarias y Barreras de Exportación 27
4.4. Mercado Internacional del Aguacate Hass 29
4.5. Requisitos y Regulaciones para Exportar Aguacate Hass 33
4.6. Estrategias de Comercialización y Distribución del Aguacate Hass en Colombia 36
4.7. Análisis Comparativo Internacional 37
4.8. Nuevas Oportunidades de Mercado 43
4.9. Revisión de Modelos Econométricos del Sector 47
4.10. Prospectiva en la Exportación de aguacate Hass para Colombia 49
4.11. Oportunidades de Exportación 50
4.12. Ventaja Competitiva de Colombia en la Producción de Aguacate Hass 51
4.13. Dinámica de Demanda y Precios 52
4.14. Impacto Económico en Colombia 54
5. Estado de Arte 57
5.1. Evolución del Mercado Global 57
5.2. Producción y Exportación 59
5.3. Tendencias de Consumo 61
5.4. Desafíos y Oportunidades 63
5.5. Sostenibilidad y Cambio Climático 66
5.6. Crisis Potencial en el Mercado 68
6. Metodología de la Investigación 70
6.1. Instrumentos y Modelos de Análisis 70
6.2. Matriz BCG del Aguacate Hass Colombiano 72
6.3. Cálculo de las variables de la Matriz BCG 75
6.3.1. Tasa de Crecimiento del Mercado 75
6.3.2. Cuota de Mercado Relativa 76
6.4. Cuota de Mercado Relativa 76
6.5. Análisis de cada Cuadrante y Enfoque para el Aguacate Hass 77
6.6. Recomendaciones Estratégicas para Colombia (Niño problema) 79
7. Las 5 Fuerzas de Porter en la Industria del Aguacate Hass Colombiano 80
7.1. Amenaza de Nuevos Entrantes 80
7.2. Poder de Negociación de los Proveedores 83
7.3. Poder de Negociación de los Clientes 85
7.3.1. Amenaza de Productos Sustitutos 89
7.4. Matriz de Perfil Competitivo (MPC) del Sector Aguacatero Colombiano 95
8. Proyecciones Futuras del Sector del Aguacate Hass en Colombia 96
8.1. Evolución y Proyección del Precio del Aguacate Hass 96
8.2. Proyección del Crecimiento del Sector 98
8.3. Estimación Participación de Colombia en el Mercado Global a Mediano Plazo 99
8.4. Proyección Crecimiento de la Producción y Hectáreas Sembradas de Aguacate Hass 101
8.5. Retos para Consolidar el Crecimiento Proyectado 103
8.6. Escenarios Alternativos de Proyección del Sector del Aguacate Hass en Colombia 104
8.6.1. Escenario 1: Optimista 106
8.6.2. Escenario 2: Conservador 107
8.6.3. Escenario 3: Pesimista 108
9. Resultados y Discusión 110
9.1. Resultados 110
9.1.1. Resultado frente al Objetivo 1: Identificar el mercado internacional del aguacate 110
9.1.2. Resultado frente al Objetivo 2: Establecer los factores que influyen en la producción y precios del aguacate 111
9.1.3. Resultado frente al Objetivo 3: Evaluar el potencial de Colombia como productor de aguacate Hass 112
9.2. Análisis 113
Conclusiones 116
Recomendaciones 119
Referencias 123Magíster en Administración de EmpresasMaestrí
Management Proposal and System Control of the human management of Alvilla S.A.S. Administrative Management
No full textEste trabajo presenta los resultados de la consultoría realizada a Alvilla S.A.S., orientada al área de Gestión Humana de la Dirección Administrativa. La intervención tuvo como objetivo proponer un Sistema de Gestión y Control en el Área de Gestión Humana de la Dirección Administrativa de Alvilla S.A.S., enfocado en mejorar la innovación y el bienestar en el área de Gestión Humana de la organización. A partir del diagnóstico interno y externo de la empresa, se identificaron oportunidades de mejora en la evaluación de desempeño, la promoción de la innovación, la alineación de la capacitación con las necesidades del personal y la eficiencia operativa. Se aplicó una metodología mixta con entrevistas a líderes del área de Gestión Humana, aplicación de encuestas y análisis del contexto mediante la herramienta PESTEL y el modelo Balaced Scorecard. Como resultado, se propuso un modelo de evaluación de desempeño, mecanismos de incentivo a la innovación, un plan de capacitación alineado con las competencias clave y automatización de procesos administrativos que se repiten.This report presents the results of the consultancy carried out for Alvilla S.A.S., aimed at strengthening the Human Resources Department within its Administrative Directorate. The intervention focused on designing and implementing a Management and Control System, with the objective of improving organizational productivity. Based on the internal and external diagnosis of the company, opportunities for improvement were identified in performance evaluation, promotion of innovation, alignment of training with staff needs, and operational efficiency. A qualitative methodology was applied, including interviews with area leaders, contextual analysis using the PESTEL tool and Balanced Scorecard model. As a result, a performance evaluation model was proposed, along with innovative incentive mechanisms, a training plan aligned with key competencies, and automation of repetitive administrative processes.Tabla de Contenido
Introducción .............................................................................................................................. 8
Tema de consultoría profesional ............................................................................................ 9
Planteamiento del problema .................................................................................................. 9
Formulación de la pregunta de investigación ...................................................................... 10
Objetivos ................................................................................................................................. 10
Objetivo general ................................................................................................................... 11
Objetivos específicos ........................................................................................................... 11
Justificación ........................................................................................................................... 11
Marco Institucional ................................................................................................................ 13
Reseña histórica ................................................................................................................... 14
Misión.................................................................................................................................... 15
Visión .................................................................................................................................... 15
Estructura Organizacional .................................................................................................... 15
Sector económico ................................................................................................................. 16
Posición en el mercado ........................................................................................................ 16
Marco Contextual ................................................................................................................... 16
Marco Conceptual .................................................................................................................. 21
Gestión de procesos de Gestión Humana en el contexto organizacional y su importancia22
Procesos de Selección, Onboarding, Desarrollo y Bienestar ............................................. 22
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL EN EL ÁREA DE GESTIÓN
HUMANA DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE ALVILLA S.A.S.
10
Mecanismos de Control para los ejes de Gestión Humana ................................................ 26
Mecanismos de Gestión Humana reportados en la Literatura ............................................ 29
Indicadores de Desempeño ................................................................................................. 31
Diseño Metodológico ............................................................................................................. 33
Análisis Externo ..................................................................................................................... 35
Análisis Interno ...................................................................................................................... 37
Diagnóstico Organizacional.................................................................................................. 48
Análisis de Resultados ......................................................................................................... 49
Instrumento de Diagnóstico ................................................................................................. 49
Sesión de Preguntas Proceso Diagnóstico con Líderes de Alvilla S.A.S. .......................... 52
Brechas y Oportunidades Identificadas ............................................................................... 53
Plan de Intervención .............................................................................................................. 54
Optimización del Sistema de Evaluación de Desempeño ................................................... 55
Impulso a la Innovación ........................................................................................................ 55
Fortalecimiento de la Capacitación y el Desarrollo ............................................................. 56
Mejora en Productividad y Eficiencia ................................................................................... 57
Propuesta de Priorización .................................................................................................... 57
Cronograma .......................................................................................................................... 58
Presupuesto Estimado ......................................................................................................... 59
Resultados de la Solución .................................................................................................... 60
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL EN EL ÁREA DE GESTIÓN
HUMANA DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE ALVILLA S.A.S.
11
Acción I: Optimización del Sistema de Evaluación de Desempeño .................................... 61
Acción II: Sistema de Innovación en Gestión Humana orientado a Productividad ............. 63
Acción III: Programa de Capacitación y Desarrollo por Competencias .............................. 64
Acción VI: Eficiencia Operativa para Estandarización y Automatización de Procesos ...... 65
Acción V: Onboarding con Manual de Inducción y Ruta de Acogida .................................. 67
Conclusiones y Recomendaciones ..................................................................................... 68
Conclusiones ........................................................................................................................ 69
Recomendaciones ................................................................................................................ 70
Referencias ............................................................................................................................. 71
Anexo A. Organigrama Alvilla S.A.S. ................................................................................... 76Magíster en Gerencia de la Sostenibilidad y Transformación RegenerativaMaestrí
Development of an application tool for automating the administrative management of the freight transport company Flota Ochoa.
No full textLa empresa de transporte de carga Flota Ochoa presenta un atraso en su digitalización, al depender completamente de registros en papel y hojas de cálculo para su gestión administrativa (fragmentada), la cual genera errores, duplicación de datos, demoras operativas y ausencia de información en tiempo real, afectando la eficiencia y rentabilidad. En este sentido y buscando solucionar el problema de Flota Ochoa, el presente proyecto se fundamenta en antecedentes que demuestran cómo los sistemas integrados de gestión mejoran el desempeño logístico y reducen costos al centralizar procesos y optimizar el uso de tecnologías de información, con el objetivo de diseñar y desarrollar y validar una herramienta aplicativa que unifique la gestión de viajes, gastos, salarios, documentación y mantenimiento de vehículos en un sistema accesible tanto para administradores como para conductores.The freight transport company Flota Ochoa is lagging behind in its digitalization, relying entirely on paper records and spreadsheets for its fragmented administrative management. This leads to errors, data duplication, operational delays, and a lack of real-time information, negatively impacting efficiency and profitability. To address this challenge for Flota Ochoa, this project is based on evidence demonstrating how integrated management systems improve logistical performance and reduce costs by centralizing processes and optimizing the use of information technologies. The objective is to design, develop, and validate an application tool that unifies the management of trips, expenses, salaries, documentation, and vehicle maintenance into a single system accessible to both administrators and drivers.Ingeniero de SistemasTrabajo de grad
Estímulos al sector musical en Medellín: análisis del sistema de concursabilidad (2014–2020)
No full textEste artículo presenta resultados parciales de una investigación en curso sobre el impacto económico de los fondos concursables de la Secretaría de Cultura Ciudadana de Medellín en profesionales beneficiarios del sector musical. Como primera etapa del estudio, se realiza un análisis detallado de la oferta de estímulos otorgados entre los años 2014 y 2020, con el propósito de identificar tendencias, variaciones presupuestarias y patrones de participación en las convocatorias. El artículo se enmarca en una metodología de corte mixto, que combina la recolección y sistematización de datos cuantitativos con su interpretación cualitativa. Los resultados muestran una evolución desigual en la asignación de recursos, con un pico en el año 2018 y una disminución posterior que pone en evidencia desafíos en la sostenibilidad de la política pública. A su vez, se observa una diversificación en las modalidades de estímulos, aunque no siempre acompañada de un incremento proporcional en el presupuesto. El estudio busca aportar insumos para el rediseño de políticas culturales más equitativas y sostenibles, en diálogo con el ecosistema musical de la ciudad.This article presents partial results of an ongoing investigation into the economic impact of competitive funds from the Medellín Secretariat of Citizen Culture on beneficiary professionals in the music sector. As a first stage of the study, a detailed analysis of the incentives granted between 2014 and 2020 is undertaken, with the aim of identifying trends, budget variations, and participation patterns in the calls. The article is framed within a mixed methodology, combining the collection and systematization of quantitative data with its qualitative interpretation. The results show an uneven evolution in the allocation of resources, with a peak in 2018 and a subsequent decline, highlighting challenges in the sustainability of public policy. At the same time, a diversification in incentive modalities is observed, although not always accompanied by a proportional increase in the budget. The study seeks to provide input for the redesign of more equitable and sustainable cultural policies, in dialogue with the city's musical ecosystem
Prototype of an app for better nutrition for school-aged children, seeking sustainable and healthy eating
No full textEn el siguiente proyecto, se propone el desarrollo de un prototipo de un aplicativo con dos objetivos y usuarios, centralizando información que responda a las preguntas: ¿Qué preparar? ¿Y dónde comprar? Los usuarios serán tanto los consumidores que deseen realizar preparaciones de loncheras para niños, niñas y adolescentes con altos valores nutricionales y los productores locales que brindarán información respecto al precio promedio y los elementos que haya cerca del usuario inicial. Siendo así una ventana de publicidad para los productores locales y una opción para los padres de familia que deseen ideas innovadoras y nutritivas para la alimentación de sus hijos. La app permitirá a los usuarios recibir dos opciones de menú personalizadas según sus necesidades nutricionales y preferencias, además de recomendarles proveedores locales y plazas de mercado cercanas en función de su ubicación. El objetivo es facilitar la planificación de alimentos saludables, incentivar la compra a productores locales y contribuir a la sostenibilidad económica de mercados tradicionales. La solución se enfoca en la integración de tecnologías de geolocalización, bases de datos de alimentos y algoritmos de recomendación para ofrecer una experiencia personalizada.The following project proposes the development of a prototype app with two objectives and users, centralizing information that answers the questions: What to prepare? And where to buy? Users will be both consumers who wish to prepare nutritionally rich lunchboxes for children and adolescents, and local producers who will provide information regarding the average price and items available nearby. This will serve as an advertising platform for local producers and an option for parents seeking innovative and nutritious ideas for their children's nutrition. The app will allow users to receive two personalized menu options based on their nutritional needs and preferences, in addition to recommending local suppliers and nearby markets based on their location. The goal is to facilitate healthy meal planning, encourage purchases from local producers, and contribute to the economic sustainability of traditional markets. The solution focuses on the integration of geolocation technologies, food databases, and recommendation algorithms to offer a personalized experience.TABLA DE CONTENIDO
Resumen 4
Palabras Claves: 4
Introducción 5
Objetivos 7
1. Objetivo general: 7
2. Objetivos específicos. 7
Definición del Problema: 8
Justificación: 8
Tabla 1. Información de raciones según el grupo de alimentos que deben de consumir los niños entre los 6 – 12 años. 10
Tabla 2 Ejemplos de algunos menús para niños, según la información de obtenida, es lo ideal y necesario consumir. 12
Figura 1. Modelo de negocios para el aplicativo. 15
Análisis de restricciones 16
1. Restricciones ambientales: 16
2. Restricciones Económicas: 16
3. Restricciones Legales: 17
4. Salud y Seguridad Información nutricional: 18
5. Socioculturales 18
Metodología para la selección y desarrollo de la solución 19
Aplicaciones de Nutrición 20
Plataformas de Comercio Digital 20
Evaluación de Soluciones 21
1. Solo ofrecer menús saludables sin conexión con mercados locales 21
2. Solo conectar a los usuarios con proveedores, sin recomendaciones de menús 21
3. Una solución integral 21
Criterios de Evaluación: 21
Generación de la aplicación 22
Análisis de costos. 28
Tabla 3 Análisis de costos. 28
Tabla 4. Análisis de costos 2 29
Tabla 5. Inversión inicial: 31
Plan de Implementación. 33
1. Fase de Preparación (1 mes) 33
2. Fase de diseño y desarrollo (3 meses) 33
3. Fase de pruebas y validación (1 mes) 34
4. Fase de Lanzamiento (1 mes) 34
5. Fase de Operación y crecimiento (6 meses) 35
Conclusiones: 36
Aspectos novedosos desarrollados en el proyecto 36
Grado de cumplimiento de los objetivos 36
Discusión sobre la metodología de los análisis realizados 37
Limitaciones del proyecto 37
Proyecciones y posibilidades futuras 37
Referencias: 38Ingeniero IndustrialPregrad
Comprehensive Strategic Marketing and Sales Plan for the Company Dinámico Motos S.A.S.
No full textDebido al incremento en el uso de motocicletas, las empresas dedicadas a la venta de repuestos para dichos vehículos están en la necesidad de implementar estrategias para mantenerse en niveles competitivos en el mercado. En este contexto, el objetivo de la investigación fue diseñar un plan estratégico integral de mercadeo y ventas para la empresa Dinámico Motos S.A.S. para impulsar la competitividad y sostenibilidad de la empresa a largo plazo. Metodológicamente, fue una investigación aplicada, descriptiva, mixta, la cual combina los enfoques cualitativo y cuantitativo, de tipo inductiva y trasversal. Se obtuvo como resultado que, en el ámbito del mercadeo, la empresa ha realizado publicidad, pero de forma limitada, las principales acciones en este sentido han consistido en la realización de algunos anuncios, colocación de pendones, avisos y volantes. Se concluyó que en el área de ventas es importante enfocar esfuerzos en desarrollar programas de fidelización y en aumentar el portafolio de productos y servicios ofertados, incluyendo mayor variedad de repuestos y accesorios.Due to the increase in the use of motorcycles, companies dedicated to the sale of spare parts for these vehicles must implement strategies to remain competitive in the market. In this context, the objective of the research was to design an integral strategic marketing and sales plan for the company Dinámico Motos S.A.S. to boost the competitiveness and sustainability of the company in the long term. Methodologically, it was an applied, descriptive, mixed research, which combines qualitative and quantitative, inductive, and transversal approaches. It was obtained as a result that in marketing, the company has carried out advertising, but in a limited way, the main actions in this sense have consisted in the realization of some advertisements, placement of banners, notices and flyers. It was concluded that in the sales area it is important to focus efforts on developing loyalty programs and increasing the range of products and services offered, including a greater variety of spare parts and accessories.Introducción 14
Objetivos 17
Objetivo general 17
Objetivos específicos 17
Justificación 18
Marco Institucional 21
Misión, visión, valores 22
Estructura organizacional 22
Productos o servicios ofertados 23
Repuestos y accesorios 23
Taller de mecánica 23
Análisis del sector 23
Tendencias de comportamiento 27
Cifras clave del sector 28
Desarrollo tecnológico 28
Crecimiento económico 29
Marco de Referencia 31
Antecedentes de la investigación 31
Bases teóricas 40
Planificación estratégica 40
Plan estratégico 41
Análisis situacional 42
Plan de marketing 45
Plan estratégico de ventas 46
Diseño Metodológico 47
Tipo de investigación 47
Análisis externo 48
Análisis interno 50
Población 51
Muestra y ficha técnica 52
Identificación de las variables 54
Instrumento de medición 54
Validación del instrumento de medición 55
Diagnóstico Organizacional 56
Procesamiento estadístico de datos 60
Datos demográficos 60
Información sobre la Motocicleta 62
Uso y Mantenimiento de la Motocicleta 64
Compra de repuestos 68
Nivel de Servicio Dinámico Motos SAS 71
Promociones, Descuentos y Programas de Fidelización 75
Análisis ANOVA Satisfacción del cliente vs Edad 79
Análisis ANOVA Frecuencia del mantenimiento vs Nivel de ingresos 80
Dispersión de las variables Nivel de ingresos vs Frecuencia de mantenimiento 81
Análisis de los resultados 83
Situación actual 83
Fortalezas 86
Oportunidades de mejora en el área de marketing 86
Oportunidades de mejora en el área de ventas 87
Plan de Intervención 89
Calendario de publicaciones en redes sociales 92
Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) de evaluación y seguimiento del plan 96
Indicadores conectados a los objetivos estratégicos 97
Acciones de Capacitación 98
Incentivos y motivación del personal 98
Posibles riesgos y obstáculos en la implementación del plan 98
Conclusiones y Recomendaciones 100
Conclusiones 100
Recomendaciones 103
Referencias 104
Anexo A. Entrevista a trabajadores 112
Anexo B. Encuesta a clientes 115
Anexo C. Validación Instrumento de Medición – V DE AIKEN 121
Anexo D. Resultados de entrevista a trabajadores 122
Anexo E. Cuadro comparativo de la competencia 133Magíster en Administración de EmpresasMaestríaEMPRENDIMIENTO Y GERENCIA::GRUPO DE GERENCIA EN LAS GRANDES, MEDIANA Y PEQUEÑAS EMPRESAS G3PYMES OMAR ALONSO PATIÑO CASTRO Categoría A1 COL0016327::Modernización de organizacione
Predictive classification models for diagnosing availability in thermal power generation plants in Colombia
No full textLas plantas térmicas en Colombia son esenciales para la confiabilidad del sistema eléctrico, especialmente en periodos de alta demanda o baja hidrología, pero predecir fallas e indisponibilidades sigue siendo un desafío crítico. El mantenimiento predictivo, basado en análisis exploratorios de datos y modelos clasificatorios de machine learning, permite anticipar problemas al identificar patrones y correlaciones en datos operacionales, facilitando la planificación de mantenimientos preventivos y reduciendo costos operativos y tiempos de inactividad. Estas herramientas optimizan recursos, mejoran la sostenibilidad ambiental y fortalecen la eficiencia operativa, garantizando un suministro continuo y confiable. Aunque los modelos muestran alta precisión, enfrentan retos como el desbalance de clases y la complejidad de los datos, pero su implementación posiciona a estas tecnologías como esenciales para una gestión más eficiente y resiliente de las plantas térmicas, contribuyendo al desarrollo sostenible del sector energético en Colombia.Thermal power plants in Colombia are essential for the reliability of the electrical system, especially during periods of high demand or low hydrology. However, predicting failures and unavailability remains a critical challenge. Predictive maintenance, based on exploratory data analysis and machine learning classification models, enables problem anticipation by identifying patterns and correlations in operational data, facilitating preventive maintenance planning and reducing operational costs and downtime. These tools optimize resources, enhance environmental sustainability, and strengthen operational efficiency, ensuring continuous and reliable supply. Although the models demonstrate high accuracy, they face challenges such as class imbalance and data complexity. Nonetheless, their implementation positions these technologies as essential for more efficient and resilient thermal plant management, contributing to the sustainable development of the energy sector in Colombia.Especialista en Machine LearningEspecializació