Repositorio Institucional de la PUCP ( (Pontificia Univ. Católica del Perú)
Not a member yet
62221 research outputs found
Sort by
Business Consulting para una empresa minera subterránea al sur del Perú
No full textLa empresa minera, reconocida a nivel mundial por su destacada producción de zinc,
juega un papel crucial en la economía peruana, representando el 10% de la producción total
de Zinc del país y contribuyendo significativamente al valor de las exportaciones. Sin
embargo, enfrenta desafíos, especialmente en la gestión de costos, que se identificó como el
principal problema. El análisis interno reveló el incremento de costos y reducción del ritmo
de producción, afectando la rentabilidad. La falta de control en el sostenimiento con shotcrete
se destaca como una de las causas principales del aumento del costo operativo, por lo que la
propuesta de implementar el Sistema Lidar a través de iPhones emerge como una solución
estratégica para optimizar la gestión del shotcrete y reducir costos. La inversión de 12 mil
dólares es insignificante frente al impacto económico anual proyectado de 2.6 millones de
dólares en ahorros. El Valor Actual Neto (VAN) de la inversión se calcula en 5,950 KUSD,
con una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 7,386%. Además, se espera un retorno de la
inversión en el primer año de implementación.
La empresa se posiciona como un actor clave en la industria peruana, destacando su
compromiso integral con la sostenibilidad y su posición única como productor de polímeros
de bajo costo. Su enfoque en la captura de valor y la adopción de prácticas responsables
demuestran una comprensión sólida de la creación de valor en la industria. El análisis externo
destaca la relevancia estratégica de la minería en Perú, y la empresa se sitúa estratégicamente
en la cadena de suministro, mostrando solidez en negociaciones con proveedores. A pesar de
los desafíos del entorno, demuestra adaptabilidad y compromiso con comunidades locales. En conclusión, la implementación del Sistema Lidar es una oportunidad estratégica para abordar los desafíos identificados, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la sostenibilidad
financiera.The mining company, globally recognized for its outstanding zinc production, plays a
crucial role in the Peruvian economy, representing 10% of the country's total zinc production
and significantly contributing to the value of exports. However, it faces challenges, especially
in cost management, identified as the main issue. Internal analysis revealed increased costs and
reduced production rates, impacting profitability. The lack of control in shotcrete support
stands out as one of the main causes of the increased operating cost, thus proposing the
implementation of the Lidar System through iPhones as a strategic solution to optimize
shotcrete management and reduce costs. The 2.6 million in savings. The Net Present Value (NPV)
of the investment is calculated at $5,950 KUSD, with an Internal Rate of Return (IRR) of
7,386%. Additionally, a return on investment is expected in the first year of implementation.
The company positions itself as a key player in the Peruvian industry, emphasizing its
comprehensive commitment to sustainability and its unique position as a producer of low-cost
polymers. Its focus on value capture and adoption of responsible practices demonstrate a solid
understanding of value creation in the industry. External analysis highlights the strategic
relevance of mining in Peru, and the company strategically positions itself in the supply chain,
demonstrating strength in negotiations with suppliers. Despite environmental challenges, it
shows adaptability and commitment to local communities. In conclusion, the implementation
of the Lidar System is a strategic opportunity to address identified challenges, improve
operational efficiency, and ensure financial sustainabilit
Aislamiento y mercancías : estrategias indígenas ante la COVID-19 en una comunidad yine
No full textPáginas 479-487En enero de 2020, en el marco de mis estudios doctorales en Antropología, me encontraba haciendo trabajo de campo en la comunidad yine de Monte Salvado, ubicada en el río Las Piedras (Madre de Dios, Perú). Durante esta estadía en la comunidad fui a pasar unos días al campamento de los «castañeros» de Monte Salvado. Su trabajo se desarrolla en los castañales, bosques con abundantes ejemplares del árbol de la castaña, donde juntan sus frutos caídos para venderlos por barricas a compradores en Puerto Maldonado. En la actualidad, esta es una de las principales fuentes de ganancias económicas de Monte Salvado que cuenta con buenos castañales en su territorio. Esta es una atracción económica también para familias yine de otras comunidades de Las Piedras, que se suman como mano de obra para su extracción en temporada de invierno amazónico
Entre huilliches, chonos, puelches y poyas : Jesuitas y los sueños de reducción en el fin del mundo
No full textPáginas 639-673La pérdida de las ciudades al sur del Biobío, significó, desde la óptica misional, la destrucción de todo el trabajo evangelizador de las órdenes religiosas referidas, pero lo que es aún más grave para la mirada del historiador, es que se perdieron irremediablemente muchos vestigios y testimonios de dicho trabajo, puesto que los conventos establecidos, con sus respectivos archivos y bibliotecas se perdieron, al igual que el archivo del obispado de La Imperial, sede que también fue destruida. En este contexto, es que hay que entender que el trabajo misional de los jesuitas y también de los franciscanos en la primera mitad del siglo XVII aparece hasta cierto punto de vista pionero en lo que a misión se refiere, pero eso se debe a que una buena parte de la segunda mitad del siglo XVI en Chile, en especial la historia de los territorios del sur, quedaron sin memoria, sin fuentes
Constitución y crecimiento económico: Perú 1993-2021
No full textEste estudio corrobora la hipótesis de que el régimen económico de la Constitución Política de 1993, una institución jurídica, ha tenido una influencia positiva en el desempeño macroeconómico del país durante las últimas tres décadas, ya que contiene artículos que moldean un modelo de crecimiento promotor de la inversión privada y provee un marco institucional que permite al BCRP y al MEF contar con los instrumentos para llevar adelante una buena gestión macroeconómica. Lo más importante es que no es una buena idea cambiar el régimen económico de la Constitución vigente en la dirección que proponen sus principales críticos, que es elevar la participación del Estado en la economía creando más empresas públicas o eliminar la categoría constitucional de los contratos. No hemos encontrado razones para retroceder en la ruta de generar instituciones económicas extractivas. Habría que avanzar, más bien, hacia construir instituciones económicas inclusivas que contribuyan a elevar la tasa de crecimiento de la economía y permitan financiar mejor los derechos fundamentales de los peruanos. El régimen económico de la Constitución contiene artículos que protegen e incentivan el capital físico; sin embargo, no contiene normas que protejan o incentiven, con la misma jerarquía, el capital humano del país, un determinante del crecimiento económico tan o más importante que el capital físico
La primera disolución constitucional del Congreso de la República
No full textEste libro analiza con detalle los hechos sobre la base de documentación oficial y periodística, distinguiendo la información de la opinión sobre ellos. Además, se evalúa la aplicación de las normas constitucionales hecha en aquella oportunidad por el Poder Ejecutivo, el Congreso y el Tribunal Constitucional
Business Consulting - Divemotor
No full textDivemotor, con 29 años de experiencia en el sector automotriz y una amplia presencia
nacional, busca liderar la comercialización de vehículos y servicios postventa. La consultoría
se centró en el análisis del canal de ventas de la sucursal de Cusco, identificando brechas en
el modelo de negocios y la falta de posicionamiento en el mercado local.
El análisis interno reveló discrepancias entre la propuesta de valor y las expectativas
del cliente o dealer, mientras que externamente se observó la caída en las ventas de
automóviles y el crecimiento en camionetas y SUV. Tendencias globales como la venta de
autos eléctricos y la entrada de marcas chinas y coreanas también fueron destacadas.
El problema principal identificado fue la recurrencia en la desviación de los ingresos
reales respecto a los proyectados. Tras un análisis exhaustivo, se identificaron 13 causas raíz
mediante el Diagrama de Ishikawa, siendo 10 de ellas responsables del 80% del problema,
según la Matriz de Pareto.
La solución propuesta es la implementación de un Modelo de Negocios 2.0, con
nueve proyectos priorizados. Se destaca el uso de Design Thinking para comprender al
consumidor local, con resultados económico-financieros conservadores, incluyendo un VAN
de S/ 71,039, TIR del 25.46%, y PRID de 4 años a una Tasa de Descuento del 13.50%.
La recomendación final es la implementación secuencial de los nueve proyectos,
destacando la importancia del Design Thinking para desarrollar estrategias tácticas y
operativas más efectivas, permitiendo a Divemotor superar sus desafíos y consolidarse en el
mercado automotriz.Divemotor, with 29 years of experience in the automotive sector and a broad national
presence, aims to lead the marketing of vehicles and after-sales services. The consultancy
focused on analyzing the sales channel of the Cusco branch, identifying gaps in the business
model, and a lack of positioning in the local market.
Internal analysis revealed discrepancies between the value proposition and customer
or dealer expectations, while externally, a decline in car sales and growth in trucks and SUVs
were observed. Global trends such as the sale of electric cars and the entry of Chinese and
Korean brands were also highlighted.
The main identified problem was the recurring deviation of actual revenues from
projected ones. After a thorough analysis, 13 root causes were identified through the
Ishikawa Diagram, with 10 of them responsible for 80% of the problem, according to the
Pareto Matrix.
The proposed solution is the implementation of a Business Model 2.0, with nine
prioritized projects. The use of Design Thinking to understand the local consumer is
emphasized, with conservative economic-financial results, including an NPV of S/ 71,039, an
IRR of 25.46%, and a Payback Period of 4 years at a discount rate of 13.50%.
The final recommendation is the sequential implementation of the nine projects,
highlighting the importance of Design Thinking to develop more effective tactical and
operational strategies, allowing Divemotor to overcome its challenges and consolidate its
position in the automotive market
Effects of Channel Integration on the Omnichannel Customer Experience
No full textDespite the importance of knowing how to offer a superior, consistent, and holistic customer
experience in an omnichannel setting, studies of these variables using a multidimensional
approach have been few. This paper seeks to close existing knowledge gaps regarding the
relationship between channel integration in an omnichannel strategy and customers’ cognitive,
affective, physical, sensorial, and relational experience. The study was conducted by surveying
a random sample of 516 people in Peru from an online panel. The target selection consisted of
people who have made purchases in at least two of the three defined purchase channels in the
last six months from companies with an omnichannel strategy. The results show that the
integration of price and product, transaction information, and order fulfilment significantly
impacts the omnichannel customer’s affective and cognitive experience. Additionally,
promotion integration affects the customer’s relational and sensorial experience. Commercial
spaces are thus important in guaranteeing the consistency of promotions and advertising—not
only rational messages, but also visual and sensorial impressions in general. The integration of
service impacts the customer’s physical, relational, and affective experience, while the
integration of information access shows an effect on the customer’s physical and sensorial
experience.A pesar de la importancia de cómo ofrecer una experiencia de consumidor superior, consistente
y holística en un entorno omnicanal, son escazas las investigaciones que se han centrado a
estudiar estas variables bajo un enfoque multidimensional. Es por ello, que este artículo busca
llenar los vacíos de conocimiento existentes sobre la relación entre la integración de canales
bajo una estrategia omnicanal y la experiencia del consumidor cognitiva, afectiva, física,
sensorial y relacional. El estudio se realizó aplicando una encuesta a una muestra aleatoria de
516 personas de Perú de un Panel on Line. El target seleccionado fueron personas que por los
menos hayan comprado en dos de tres canales de compra definidos en los últimos seis meses
en empresas que cuenten con una estrategia omnicanal. Los resultados muestran que la
integración de precios y productos, información de transacciones y cumplimiento de pedidos
impacta significativamente la experiencia afectiva y cognitiva del cliente omnicanal. Además,
la integración de la promoción afecta a la experiencia relacional y sensorial del cliente. Los
espacios comerciales son, por tanto, importantes para garantizar la coherencia de las
promociones y la publicidad, no sólo de los mensajes racionales sino de las impresiones visuales
y sensoriales en general. La integración del servicio impacta la experiencia física, relacional y
afectiva del cliente, mientras que la integración del acceso a la información muestra un efecto
en la experiencia física y sensorial del cliente
Ni amar ni odiar con firmeza : cultura y emociones en el Perú posbélico (1885-1925)
No full textA lo largo del siglo XIX se perfilaron los fantasmas y antagonismos que hoy reconocemos en los personajes y tramas de los conflictos sociales. Este libro obliga a una conversación que ponga en la agenda el análisis de nuestra cultura de las emociones para una mejor convivencia entre peruanos
Un espacio integrado. Lima y los pueblos de indios de su comarca
No full textPáginas [191]-220El trabajo está dividido en cinco acápites. El primero presenta las características más importantes de Lima como capital del virreinato, subrayando su carácter multiétnico y el diverso tipo de actividades que tenían lugar en la ciudad. El segundo muestra el proceso de concentración de los grupos étnicos del Rímac y el Chillón en pueblos al estilo español así como los problemas que este proceso suscitó para estas poblaciones. El tercero se ocupa de las dificultades que surgen entre la población de la ciudad y los pueblos de indios debido al control de la tierra y el agua. El cuarto trata sobre las necesidades de la ciudad en productos y mano de obra y la respuesta de la población indígena local a estas demandas. El último acápite muestra el continuo movimiento de hombres, productos, conocimientos e ideas que hicieron de Lima y los pueblos de indios de su comarca un espacio integrado
Principios de microeconomía : Un enfoque de sentido común
No full textEste volumen introduce al lector a la microeconomía, que es el fundamento del análisis económico en cualquier sociedad. A diferencia de otros textos introductorios, este libro desarrolla tres características nuevas para la enseñanza elemental de la economía: los ejemplos que usa están situados en el Perú, su lenguaje es simple y directo y su cobertura es la de un texto avanzado. Además, el autor comunica las ideas utilizando el razonamiento lógico y apelando a los gráficos en un intento por usar sistemáticamente el sentido común para explicar la mayoría de los temas desarrollados.
Además de cubrir los temas clásicos de oferta, demanda y estructuras de mercado, el texto explica de manera sencilla temas complejos como el riesgo y la incertidumbre, la información incompleta, las externalidades públicas y privadas y la nueva economía conductual, lo que permite al lector una visión actualizada del estado actual de la microeconomía y sus principales aplicaciones