Repositorio Institucional de la PUCP ( (Pontificia Univ. Católica del Perú)
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Una campaña a tres vueltas : la cobertura mediática a los candidatos presidenciales en las elecciones de 2021
No full textPáginas 231-262El presente artículo busca responder a la siguiente pregunta: ¿Qué características tuvo la cobertura mediática en la campaña presidencial de 2021? En un contexto marcado por la crisis sanitaria que impidió el normal desarrollo de las actividades proselitistas, plataformas como los diarios y la televisión incrementaron su relevancia como correas de transmisión de las propuestas de quienes aspiraban a ganar la competencia
Las medidas migratorias y de refugio adoptadas en el Perú a la luz del derecho humano a la no devolución de las y los emigrantes venezolanos
No full textEste capítulo analiza si las medidas de control migratorio, en especial la imposición de requisitos o impedimentos para el ingreso al territorio peruano, y las medidas de refugio, como los cambios al procedimiento de la condición de refugio, resultan compatibles con el derecho a la no devolución. En esta línea, por un lado, el texto determina el contenido y los alcances del derecho a la no devolución en el caso de los emigrantes venezolanos en nuestro país, y por otro lado examina si la implementación de las medidas migratorias y de refugio adoptadas por el Estado peruano para esta población genera posibles transgresiones a este derecho, en la medida en que los migrantes constituyen un grupo vulnerable
Sánduyanu, «la enfermedad soplada» : los yagua y las epidemias
No full textPáginas 27-34El propósito de este corto texto es de dar a conocer diferentes maneras de percibir o de entender las enfermedades y las epidemias (y sus curaciones) por parte de los pueblos indígenas amazónicos. Para eso, tomaremos el caso de los yagua con quienes estamos en contacto desde la década de 1970. Este pueblo —que se autodenomina nihamwo, «nosotros, la gente»— suma hoy en día aproximadamente 6000 personas, localizadas mayormente en la triple frontera entre el Perú, Colombia y Brasil, y son considerados como los últimos representantes de la familia lingüística peba-yagua. Se trata, entonces, con este ejemplo, de visibilizar formas específicas o alternas de entender y percibir las epidemias y las enfermedades en el ámbito indígena amazónico, en particular en el contexto actual de la pandemia de la COVID-19
Plan estratégico de marketing de la empresa Cuponidad
No full textCuponidad, una empresa del Grupo La República, ofrece una plataforma de comercio
electrónico enfocada en productos y servicios con precios competitivos. Este plan estratégico
de marketing tiene como objetivo mejorar la propuesta de valor de Cuponidad, aumentando
su impacto y competitividad en el mercado peruano. La estrategia busca no solo atraer
nuevos clientes, sino también fidelizar a los existentes a través de una oferta diferenciada y
atractiva.
El análisis del sector de comercio electrónico ha mostrado un crecimiento sostenido,
revelando que la pandemia de COVID-19 en 2020 aceleró significativamente este
crecimiento a nivel mundial y nacional. En Perú, Cuponidad enfrenta desafíos como una
experiencia de usuario (UX – User Experience) deficiente, altos costos publicitarios para
adquirir clientes y la falta de diferenciación de productos y servicios, lo cual limita la
fidelización del consumidor. Estos problemas son críticos y necesitan soluciones estratégicas
para mejorar la posición de Cuponidad en el mercado.
Para abordar estos problemas, se realizaron análisis detallados utilizando herramientas
como PESTEL, FODA y análisis de la competencia. Estos análisis identificaron
oportunidades clave para Cuponidad, como mejorar la UX de su plataforma, optimizar los
costos de adquisición de clientes, y diferenciar su oferta de productos y servicios para
incrementar la lealtad del cliente. La identificación de estas oportunidades es esencial para
formular estrategias efectivas y alcanzar los objetivos de la empresa.
El plan de marketing propuesto se centra en mejorar la experiencia de usuario, realizar
campañas de publicidad más efectivas y desarrollar una oferta única que se destaque de la
competencia. Se plantean objetivos específicos y metas a corto y largo plazo, enfocándose en
el aumento de ventas, la mejora del reconocimiento de marca y la expansión de la base de clientes. Además, se recomienda implementar una cultura organizacional sólida, y una clara
misión y visión empresarial para guiar a la empresa hacia sus objetivos.
Con estos cambios, Cuponidad podrá fortalecer su posicionamiento en el mercado
peruano, fidelizar a sus clientes y lograr un crecimiento sostenido en el competitivo sector del
comercio electrónico. La implementación de estas estrategias permitirá a Cuponidad
aprovechar las oportunidades del mercado y superar los desafíos actuales. En última
instancia, estos esfuerzos contribuirán a consolidar la presencia de Cuponidad como un líder
en el comercio electrónico en Perú.Cuponidad, a company within Grupo La República, offers an e-commerce platform focused
on products and services at competitive prices. This strategic marketing plan aims to enhance
Cuponidad's value proposition, increasing its impact and competitiveness in the Peruvian
market. The strategy seeks not only to attract new customers but also to retain existing ones
through a differentiated and appealing offer.
The analysis of the e-commerce sector has shown sustained growth, revealing that the
COVID-19 pandemic in 2020 significantly accelerated this growth both globally and
nationally. In Peru, Cuponidad faces challenges such as a poor user experience (UX), high
advertising costs for customer acquisition, and a lack of product and service differentiation,
which limits customer loyalty. These issues are critical and require strategic solutions to
improve Cuponidad's market position.
To address these problems, detailed analyses were conducted using tools such as
PESTEL, SWOT, and competitive analysis. These analyses identified key opportunities for
Cuponidad, such as improving the UX of its platform, optimizing customer acquisition costs,
and differentiating its product and service offerings to increase customer loyalty. Identifying
these opportunities is essential for formulating effective strategies and achieving the
company's objectives.
The proposed marketing plan focuses on enhancing the user experience, conducting
more effective advertising campaigns, and developing a unique offering that stands out from
the competition. Specific objectives and short- and long-term goals are outlined, focusing on
increasing sales, improving brand recognition, and expanding the customer base.
Additionally, it is recommended to implement a strong organizational culture and a clear
mission and vision to guide the company towards its goals.
With these changes, Cuponidad will be able to strengthen its positioning in the
Peruvian market, retain its customers, and achieve sustained growth in the competitive e-
commerce sector. Implementing these strategies will enable Cuponidad to leverage market
opportunities and overcome current challenges. These efforts will contribute to solidifying
Cuponidad's presence as a leader in e-commerce in Perú
Modelo ProLab: Moda a Medida, solución de ropa personalizada para mujeres que buscan calidad y buen entalle
No full textEl proyecto 'Moda a Medida' surge como respuesta a la creciente demanda de prendas
personalizadas, especialmente entre mujeres de niveles socioeconómicos A y B. Se aborda el
vacío existente en la adquisición de ropa a medida sin depender de métodos tradicionales de
sastrería. Con un enfoque en practicidad y entalle perfecto, el proyecto desarrolla una plataforma
tecnológica que permite a las mujeres obtener prendas personalizadas mediante la toma de
medidas con dispositivos móviles.
La investigación respalda la relevancia de la iniciativa. Desde una perspectiva
económica, el proyecto exhibe sólida rentabilidad, con un VAN de S/ 3,994,605 y un
rendimiento del 14.66%. Se subraya el valor social y ambiental, contribuyendo a la reducción de
la huella de carbono y el consumo de agua en la industria textil, así como a la disminución de
devoluciones que generan desechos, con un VANS de S/ 3.377.826,05.
El plan de implementación abarca 24 semanas, dividido en fases que incluyen
prerrequisitos, implementación, desarrollo de aplicativo y puesta en marcha. Además, se busca
abordar de manera integral el problema social relevante relacionado con las dificultades que
enfrentan mujeres de los niveles socioeconómicos C y D que se dedican al oficio de corte y
confección. Esta iniciativa no solo satisface la demanda del mercado, sino que también ofrece
oportunidades significativas para las mujeres con habilidades en corte y confección, mejorando
así las condiciones laborales y económicas en este sector.
Las recomendaciones futuras incluyen la expansión a otros países, exploración del
mercado masculino y diversificación del portafolio de productos.The 'Moda a Medida' project arises in response to the growing demand for personalized
garments, especially among women in socio-economic levels A and B. It addresses the existing
gap in acquiring tailored clothing without relying on traditional tailoring methods. With a focus
on practicality and perfect fit, the project develops a technological platform that allows women
to obtain personalized garments by taking measurements with mobile devices.
Research supports the relevance of the initiative. From an economic perspective, the
project exhibits solid profitability, with a NPV of S/ 3,994,605 and a return of 14.66%. The
social and environmental value is emphasized, contributing to the reduction of carbon footprint
and water consumption in the textile industry, as well as decreasing returns that generate waste,
with a NPVS of S/ 3,515,874.
The implementation plan spans 24 weeks, divided into phases that include prerequisites,
implementation, application development, and launch. Additionally, the project aims to
comprehensively address the relevant social issue related to the challenges faced by women in
socio-economic levels C and D who are engaged in the cutting and sewing profession. This
initiative not only meets market demand but also provides significant opportunities for women
with cutting and sewing skills, thereby improving working and economic conditions in this
sector.
Future recommendations include expansion to other countries, exploration of the male
market and diversification of products
Memorias de contagio : estrategias yáneshas ante la COVID-19 y otras epidemias
No full textPáginas 245-260El 7 de abril de 2020, los habitantes de la comunidad yánesha San Pedro de Pichanaz (distrito de Palcazu, provincia de Oxapampa, departamento de Pasco) decidieron cerrar la carretera que comunica Lima con Puerto Bermúdez, Ciudad Constitución y Pucallpa, con el fin de impedir el ingreso de la pandemia causada por el virus SARS-CoV-2 a la región (Municipalidad Distrital de Pacalzu, 2020c). La noticia saltó a los medios nacionales de comunicación una semana más tarde (Radio América, 2020)
Temor al ébola entre los maijuna
No full textPáginas 69-75En esta breve nota etnográfica relataré una anécdota que expone la inquietud de los maijuna ante un riesgo de contagio. Esta se desarrolla en el contexto del brote del virus ébola en 2014. Ese año tenía previsto presentarles mi proyecto doctoral durante un encuentro al cual no pude asistir. Mi ausencia, junto con mis planes de ir a visitarlos al año siguiente, fue fuente de preocupación tal como ellos mismos me lo expresaron más adelante. A continuación, expondré las distintas razones de esa inquietud
Business Consulting para la Escuela de Negocios Zegel
No full textEl presente trabajo presenta un análisis integral del campus de Chiclayo de la Escuela
de Negocios Zegel, utilizando herramientas y metodologías analíticas para evaluar su
situación actual, identificar desafíos y oportunidades, y proponer soluciones estratégicas. El
análisis FODA del estudio destaca fortalezas como una facultad experimentada,
infraestructura moderna, oferta educativa diversificada, respaldo de Intercorp y ubicación
estratégica. Entre las debilidades se encuentran la atención de ventas centralizada, baja
retención de estudiantes, falta de visibilidad en rankings educativos, procesos burocráticos y
escasa innovación en los planes de estudio. Las oportunidades incluyen alianzas
internacionales y creciente demanda de educación en línea. Las amenazas abarcan alta
competencia, cambios en políticas de financiamiento educativo y variaciones demográficas.
Las Matrices de Evaluación de Factores Externos (EFE) e Internos (EFI) evaluaron las
oportunidades y amenazas externas, así como las fortalezas y debilidades internas. El
Diagrama de Pareto y el Modelo de Ishikawa identificaron y priorizaron problemas clave,
como la falta de comunicación efectiva del valor de la institución y la gestión inadecuada de
las relaciones con los clientes. Las soluciones estratégicas propuestas incluyen mejorar el
marketing y la comunicación, desarrollando contenido más atractivo para redes sociales y
otras plataformas digitales, las que obtiene un VAN de 3 ́143,303.80 y un TIR de 137% en un
periodo de cinco años. Se recomienda fortalecer la gestión de relaciones con los clientes
(CRM) mediante un sistema robusto para asegurar una mayor tasa de conversión de consultas
a matrículas. También se sugiere actualizar y diversificar los planes de estudio para alinearlos
con las demandas del mercado y los avances tecnológicos, explorar oportunidades para
alianzas internacionales y expandir la presencia de la institución en otras regiones.
Finalmente, se destacan programas de retención estudiantil, como asesoramiento académico,
ayuda financiera y actividades extracurriculares.The present work provides a comprehensive analysis of the Chiclayo campus of Zegel
Business School, utilizing analytical tools and methodologies to assess its current situation,
identify challenges and opportunities, and propose strategic solutions. The SWOT analysis
highlights strengths such as an experienced faculty, modern infrastructure, diversified
educational offerings, support from Intercorp, and strategic location. Weaknesses include
centralized sales attention, low student retention, lack of visibility in educational rankings,
bureaucratic processes, and limited innovation in curricula. Opportunities include
international partnerships and the growing demand for online education. Threats encompass
high competition, changes in educational financing policies, and demographic shifts. The
External Factor Evaluation (EFE) and Internal Factor Evaluation (IFE) matrices assessed the
external opportunities and threats, as well as the internal strengths and weaknesses. The
Pareto Diagram and Ishikawa Model identified and prioritized key issues, such as ineffective
communication of the institution's value and inadequate management of customer
relationships. Proposed strategic solutions include improving marketing and communication
by developing more engaging content for social media and other digital platforms, which
results in an NPV of 3,143,303.85 and an IRR of 137% over five years. It is recommended to
strengthen customer relationship management (CRM) through a robust system to ensure a
higher conversion rate from inquiries to enrollments. Updating and diversifying curricula to
align with market demands and technological advancements is also suggested, along with
exploring opportunities for international partnerships and expanding the institution's presence
in other regions. Finally, student retention programs such as academic advising, financial aid,
and extracurricular activities are emphasized
Lecciones de derecho penal parte general : teoría jurídica del delito
No full textLas razones que legitiman la imputación de responsabilidad penal en un Estado de derecho se explican, en el presente libro, a partir de dos postulados concretos: la concepción del derecho como razón al servicio de la convivencia libre y pacífica de las personas y la convicción de que el derecho penal protege la libertad que todos necesitamos para desarrollarnos en sociedad. De ahí que la libertad de actuación, restringida por el derecho penal, se legitime en la ponderación de que solo se puede limitar cuando su ejercicio menoscabe la legítima libertad de actuación de un tercero. A nadie, y menos al Estado, le asiste la prerrogativa de limitarla por otra razón. ¿Cuánta libertad de actuación es legítimo restringir para garantizar la propia libertad de actuación y permitir el libre desarrollo de la personalidad de todos por igual? La respuesta que se dé a la interrogante planteada condiciona la estructura y sistemática de la teoría del delito; pues es ella la que explica por qué y bajo qué circunstancias se prohíbe realizar determinados comportamientos (de riesgo para bienes jurídicos). Y, para hacerlo, deberá argumentar a partir de principios constitucionales y generales del derecho, de suerte que estos se plasmen y desarrollen en la mencionada teoría
Los caminos de la sal y las enfermedades : reflexiones sobre la COVID-19 a través de las memorias de los iskonawa del río Callería
No full textPáginas 343-353Probablemente fueron los objetos los que trajeron las enfermedades entre los iskonawa. En ese tiempo todavía habitaban las cabeceras de los ríos Utuquinía y Abujao, muy cerca de la frontera entre Ucayali (el Perú) y Acre (Brasil). Fue en ese mismo territorio donde volvieron a notar la presencia de los nawa, «foráneos»1 . En algunas oportunidades, cuando los grupos familiares salían de la maloca principal y recorrían largas distancias para rozar chacras, los escuchaban: ¡Toh! ¡Toh!, se recuerda hoy imitando los sonidos de los disparos que ellos hacían