Repositorio Institucional de la PUCP ( (Pontificia Univ. Católica del Perú)
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Business Consulting – Corporación Ceramica S.A.
Este estudio ofrece un análisis integral de la empresa Corporación Cerámica S.A., un
líder en la fabricación de cerámica sanitaria en el Perú. La investigación comienza con un
detallado perfil de la empresa, explorando su historia, evolución, modelo de negocio, y su
posición dentro del sector industrial. Mediante el análisis de las cinco fuerzas de Porter y un
estudio PESTEL, se identifican oportunidades y amenazas en el entorno externo, así como las
fortalezas y debilidades de la empresa en su contexto interno. El diagnóstico empresarial
revela un problema principal relacionado con la ausencia de indicadores funcionales que
impactan directamente en el desempeño y productividad de la compañía. En el desarrollo de
soluciones, el equipo propone una serie de estrategias enfocadas en mejorar la eficiencia
operativa y la competitividad de la empresa en el mercado. Estas estrategias se fundamentan
en un profundo análisis de causas, utilizando herramientas como el diagrama de Ishikawa y
matrices de priorización para identificar las raíces del problema principal y las áreas de
oportunidad. El plan de implementación de estas soluciones se describe en detalle, incluyendo
fases específicas, un cronograma de actividades y la asignación de recursos. Se analizan los
factores clave de éxito y se identifican posibles riesgos para asegurar una transición exitosa
hacia las mejoras propuestas. En cuanto a los resultados cuantitativos esperados de la
implementación, el estudio proyecta mejoras significativas en varios indicadores clave de
desempeño. Se anticipa un incremento en la productividad laboral, junto con una reducción en
la rotación de personal. Además, se espera que la satisfacción del cliente mejore, lo que podría
resultar en un incremento de los ingresos de hasta un 5%. El análisis financiero refleja la
viabilidad y el impacto positivo de las soluciones propuestas, con un VAN de 747,559.74
soles y una TIR del 18.37%, indicando un retorno significativo sobre la inversión. El período de recupero de la inversión se calcula en cerca de 4 años y 2 meses, destacando la eficacia del
proyecto en términos económicos.This study provides a comprehensive analysis of Corporación Cerámica S.A., a
leading manufacturer of sanitary ceramics in Peru. The research begins with an in-depth
profile of the company, exploring its history, evolution, business model, and position within
the industrial sector. Through an analysis of Porter's Five Forces and a PESTE study,
opportunities and threats in the external environment, as well as the company's strengths and
weaknesses in its internal context, are identified. The business diagnosis reveals a principal
problem related to the absence of functional indicators that directly impact the company's
performance and productivity. In developing solutions, the team proposes a series of strategies
focused on improving operational efficiency and competitiveness in the market. These
strategies are based on a thorough analysis of causes, utilizing tools such as the Ishikawa
diagram and prioritization matrices to identify the roots of the main problem and areas of
opportunity. The implementation plan for these solutions is described in detail, including
specific phases, a schedule of activities, and the allocation of resources. Key success factors
are analyzed, and potential risks are identified to ensure a successful transition towards the
proposed improvements. Regarding the expected quantitative results of the implementation,
the study projects significant improvements in several key performance indicators. An
increase in labor productivity of up to 8% in the most optimistic scenario is anticipated, along
with a reduction in staff turnover that could represent savings of up to 300,000 soles.
Additionally, an improvement in customer satisfaction is expected, which could result in an
increase in revenues of up to 5%. The financial analysis reflects the viability and positive
impact of the proposed solutions, with a NPV of 5,286,846 soles and an IRR of 63%,
indicating a significant return on investment. The investment recovery period is estimated at approximately 1 year and 10 months, highlighting the project's effectiveness in economic
terms
Cómo iniciarse en la investigación académica : una guía práctica
A medio camino entre un manual metodológico y un texto de reflexión teórica, Cómo iniciarse en la investigación académica. Una guía práctica ofrece una estrategia simple, efectiva e iluminadora que permite a todo estudiante universitario emprender la desafiante y maravillosa tarea de elaborar una investigación propia, original y de buen nivel.
El libro presenta los fundamentos de la investigación académica y parte de una reflexión acerca de lo que supone investigar en la universidad y cuáles son las virtudes que debe tener un buen investigador. Luego se pasa revista a las pautas para llevar a cabo una consulta bibliográfica adecuada, componente fundamental de cualquier tipo de pesquisa académica; se presenta la estrategia investigadora para elaborar un plan de trabajo que guíe cada etapa del proceso investigador; y se revisa cómo debe ejecutarse la redacción del texto final.
Este libro apunta, pues, a fortalecer las habilidades de investigación desde los momentos más tempranos del pregrado. A partir de la convicción de que no es necesario esperar a la tesis para empezar a investigar, propone que este proceso debe empezar pronto y basarse en una guía o estrategia como la que aquí se presenta. En este sentido, se concibe la investigación como parte del quehacer académico mismo y de la vida cotidiana de los estudiantes, quienes serán los principales beneficiados con lo que este texto les ofrece
«Las enfermedades son espíritus modernos que aprenden en la ciudad» : representación urarina de la enfermedad infecciosa del sarampión
Páginas 195-205Cuentan los urarina que las enfermedades, las más agresivas y virulentas, llamadas kunai mijiaainei, salpicaron de la cabeza quemada de un antiguo ayahuasquero para ejecutar su venganza en contra de guerreros rivales responsables de su muerte. Después de aniquilar al grupo de hombres, y así cumplir con el propósito por el cual fueron creadas, las enfermedades se dispersaron en los lugares más remotos del bosque o en las cabeceras de los ríos, para luego aparecer de vez en cuando, acechando a los humanos y sus aldeas (Fabiano & Nuribe, 2021). Desde entonces, las enfermedades aumentaron, cambiaron, y mientras algunas se quedaron a vivir en el territorio urarina, otras decidieron desplazarse hacia las ciudades y el mundo de los blancos. Aunque en el mito no se cuentan los estragos provocados por las epidemias de sarampión que desde este día en adelante han afectado cíclicamente la cuenca del Chambira, ni el dramático impacto que tuvieron al diezmar los habitantes de numerosas comunidades, nos dice mucho sobre el origen de las enfermedades que comúnmente se definen como «contagiosas»
Salud mental y poblaciones vulnerables frente a la COVID-19 : estrategias comunitarias de familiares de personas desaparecidas
Páginas 97-117En este capítulo intentamos responder a preguntas vinculadas a la experiencia directa de las y los familiares de personas desaparecidas y a su salud mental, específicamente ¿cómo la pandemia ha afectado la salud mental de este grupo vulnerable? Y, paralelamente ¿cómo este grupo vulnerable hace uso de sus capacidades y estrategias comunitarias para dar respuesta a los retos derivados de la COVID-19
Modelo ProLab: Sparklin, una línea de productos de limpieza en pastillas con presentación ecológica
En la actualidad se generan muchos desechos provenientes de los plásticos de un solo
uso, y estos tienen como destino final, en la mayoría de los casos, los mares y océanos del
mundo. Si bien el reciclaje es una solución que se piensa con frecuencia, la verdad es que
sólo el 9% de los plásticos son reciclados (National Geographic, 2022). Este déficit entre la
generación de desechos y el reciclaje hace que los plásticos de un solo uso se queden en el
ecosistema marino liberando micro plásticos que luego terminan siendo parte de la dieta
diaria de la fauna marina existente, y que de manera indirecta, termina afectando la vida de
los seres humanos. En el presente proyecto, se explora potenciales soluciones al problema
con enfoque en la industria de productos de limpieza del hogar, ya que se encontraron
grandes oportunidades por ser una categoría masiva y donde sólo el 5% del volumen es
vendido en presentaciones que podrían considerarse sostenibles por ser refills.
Para abordar el problema en el contexto limeño, se ha usado una metodología mixta
con herramientas del Design Thinking y del Lean Startup. En primer lugar, se realizó una
profunda investigación desde lo cualitativo y cuantitativo, para lograr definir el usuario meta
y los principales pain points en su experiencia de compra y uso de esta categoría de
productos. A partir de estos hallazgos se propusieron y evaluaron potenciales soluciones que
posteriormente se convirtieron en prototipos. Estas soluciones fueron sometidas a la prueba
del usuario en diferentes iteraciones, gracias a las cuales se llegó a un MVP o Producto
Mínimo Viable. La solución propuesta tiene como objetivo la reducción de plásticos de un
solo uso a través de la producción y comercialización de una línea de productos de limpieza
de superficies para el hogar. Los cuatro productos que conforman la línea son un limpiador
multipropósito, un desengrasante, un limpiador de vidrio y uno de baño. Estos productos
vienen en una presentación en tableta concentrada soluble en agua. La ventaja diferencial de
dicha presentación es que, al no contener agua, tampoco requiere de una botella para ser distribuida y comercializada. En cambio, el usuario podrá reutilizar un envase que ya tenga
en casa para disolver la tableta y usarla como un producto convencional en estado líquido.
El mercado actual de productos de limpieza se ha convertido en uno de gran interés
luego de que la humanidad haya atravesado la pandemia por la Covid-19 (Euromonitor,
2023). Finalmente, en último capítulo del documento se detalla cómo se lograría, con este proyecto, un VAN de S/ 2.9 millones en cinco años y un impacto medible de 12 millones botellas de plástico menos en el planeta.Currently, from single-use plastics, lots of waste is generated, and these have as their
final destination, in most cases, the seas and oceans of the world. While recycling is a
frequently thought-about solution, the truth is that only 9% of plastics are recycled (National
Geographic, 2022). This deficit between waste generation and recycling means that single-
use plastics remain in the marine ecosystem, which will affect human beings' lives because of
the release of microplastics that end up being part of the daily diet of existing marine fauna.
Potential solutions to the problem are explored in this project with a focus on the household
industry and cleaning products due to great opportunities because it is a massive category and
where only 5% of the volume sold in presentations could be considered sustainable just for
being refills.
Using a mixed methodology to address the problem with Design Thinking and Lean
Startup tools, keeping in mind the Lima context. First, an in-depth qualitative and quantitative
investigation went done to define the target user and the main pain points in their purchasing
and use experience of this category of products. Based on these findings, potential solutions
went proposed and evaluated, which later became prototypes. Thanks to these solutions
subjected to user testing in different iterations, lead to finding the MVP or Minimum Viable
Product. The proposed solution objective is producing and marketing a line of surface
cleaning products for the home to reduce single-use plastics. The four products that make up
the line are a multipurpose cleaner, a degreaser, a glass cleaner, and a bathroom cleaner.
These products come in a concentrated water-soluble tablet form. The differential advantage
of this presentation is that, as it does not contain water, it does not require a bottle to be
distributed and marketed. Instead, the user will be able to reuse a container they may have at
home to dissolve the tablet and use it as a conventional product in a liquid state. The current
market for cleaning products has become one of great interest after humanity has gone through the COVID-19 pandemic (Euromonitor, 2023). Finally, the last chapter of the
document details how this project will achieve an NPV of S/ 2.9 million in five years and a
measurable impact of 12 million fewer plastic bottles on the planet
Pervivencia y cambios de las reducciones en la región de Huamanga, siglo XVII
Páginas 347-383En 2010 se realizó un viaje de estudio en la parte serrana del departamento de Ayacucho hacia el sur de la ciudad de Ayacucho (llamada Huamanga en la época colonial), y se observó que todavía existen varios pueblos cuyos nombres se encuentran en las «Relaciones geográficas de Indias» que datan de 15868, los cuales sin duda conservan hasta hoy el estilo de la reducción con una plaza mayor en su centro, rodeada de una iglesia y algunas construcciones administrativas, etcétera (Figura 1). Además, recogiendo informaciones fragmentarias obtenidas en los documentos coloniales, se hallan reducciones, que aunque no permanecían o funcionaban como esperaban los gobernadores o autoridades coloniales, tenían aspectos de que, adaptándose a los cambios a través del tiempo y a las situaciones locales, llegaron a integrarse de alguna manera en la sociedad indígena. Por lo tanto, sería sencillamente precipitado concluir que la reducción fue un proyecto fracasado en la sociedad colonial. En este artículo quisiéramos examinar si son apropiados tales discursos sobre la reducción, tal como han venido siendo aceptados y asentados hasta el momento en la historiografía actual. A través de un estudio de caso, se analizará el estado y el cambio de las reducciones que experimentó la región de Huamanga, después de la reducción toledana, especialmente durante el siglo XVII (Figura 2)
Protección de las obtenciones vegetales
Esta obra aborda los aspectos jurídicos más relevantes de la protección legal de las creaciones vegetales y la génesis del sistema de protección a través del Convenio Internacional para la Protección de las Obtenciones Vegetales, constitutivo de la Unión Internacional para la Protección de las Obtenciones Vegetales. Asimismo, se explica los requisitos para obtener un certificado de obtentor vegetal en el Perú, el contenido de los actos de comercio reservados a su titular, así como las excepciones y limitaciones a esos derechos previstos para salvaguardar los intereses de los agricultores, competidores y del público en general
Elecciones generales peruanas 2021 : fragmentación y debilidad democrática
Páginas 371-388En este artículo busco contextualizar las elecciones generales de 2021 en el Perú. Similar al ejercicio propuesto por Puémape, Sosa y Tanaka (2016) para las elecciones de 2016, resalto las continuidades y rupturas de este proceso en el continuo de procesos electorales democráticos desde 2001. Aquí argumento que desde el retorno al cauce democrático en 2001 el debilitamiento del vínculo de representación de nuestro sistema político se ha agravado durante este último proceso, lo que incrementa la incertidumbre sobre la persistencia o rompimiento de nuestro sistema democrático en un futuro próximo
Elecciones congresales con paridad y alternancia en el Perú : los desafíos de la reforma sobre la participación política electoral en las mujeres
Páginas 201-230Este capítulo analiza los efectos positivos y negativos de la reforma electoral de 2020 en el marco de las elecciones congresales de 2021. Se plantea como hipótesis inicial que la reforma es insuficiente para promover la participación política de las mujeres, debido a que no abordó otros elementos que pueden ser limitantes para una participación política igualitaria, por ejemplo, el acoso político, que no fue sancionado durante esta elección. En la primera parte, se realiza un análisis estadístico descriptivo de las candidaturas y la elección efectiva de mujeres dentro de los partidos políticos que participaron de las elecciones congresales 2021. En la segunda parte, se analizan casos de acoso político contra las candidatas durante la campaña electoral congresal, teniendo en cuenta que se ha contado con el mayor número de candidatas en una elección de este tipo en la historia electoral peruana
Teoría del derecho
2a ed.Teoría del derecho replantea los temas que abordan los manuales teóricos del sistema jurídico —el concepto o definición del derecho, sus fuentes, interpretación y ponderación de normas, determinación de la norma en el tiempo, integración jurídica, solución de antinomias y pautas de aplicación de la normas— a partir de dos perspectivas que toma en cuenta el derecho moderno: la concepción del dercho como objeto de estudio no solo de la ciencia jurídica sino también de la sociología y de la filosofía del derecho; y la incorporación de los principios del derecho, tradicionalmente asentado en reglas. Desde hace algunos años los tribunales constitucionales han destacado el carácter normativo de estos principios fundamentales negando que sean simples declaraciones simbólicas o programáticas, y los han utilizado para interpretar leyes o crear regulaciones. Incluso la aplicación de ellos en la resolución de casos prácticos ha revolucionado la metodología del razonamiento jurídico. Este libro está redactado de manera sencilla, clara y práctica con el fin de que se convierta en un manual de referencia para toda persona que busque acercarse a la comprensión del sistema jurídico