Thư viện số Đại Học Công Nghệ Giao Thông Vận Tải
Not a member yet
877 research outputs found
Sort by
Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land
No full textTrong quá trình nghiên cứu đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực tại Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land”, tôi đã gặp phải rất
nhiều khó khăn, song nhờ có sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo, ban lãnh đạo, các
phòng ban trong công ty khảo sát. Tôi đã hoàn thành được đề tài theo đúng kế
hoạch đặt ra.
Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến giáo viên hướng
dẫn - TS. Hoàng Thị Thanh - trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải, đã tận
tình hướng dẫn, chỉ dạy trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Đồng thời, tôi cũng
xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô Khoa Kinh tế vận tải và Phòng Sau đại học của
trường Đại học Công nghệ Giao thông vận tải đã giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi
trong quá trình viết đề tài tốt nghiệp thạc sĩ.
Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Bất động sản Hải
Long Land đã tạo điều kiện cho tôi tìm hiểu và nghiên cứu tại công ty. Một lời cảm
ơn gửi đến các anh chị tại các phòng ban của công ty đã giúp đỡ, hướng dẫn và
cung cấp tài liệu nghiên cứu, khảo sát, trao đổi và giải đáp những vướng mắc trong
quá trình nghiên cứu đề tài.
Trong đề tài, chắc hẳn không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Tôi
mong muốn sẽ nhận được nhiều đóng góp quý báu đến từ các quý thầy cô, ban cố
vấn và bạn đọc để đề tài được hoàn thiện hơn nữa và có ý nghĩa thiết thực áp dụng
trong thực tiễn cuộc sống.MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ..........................................................................................................1
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................4
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU BẢNG CHỮ VIẾT TẮT............................................7
DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................8
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ......................................................................8
TRÍCH YẾU ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP...........................................................................9
LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................11
CHƯƠNG I..................................................................................................................14
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP .......................................................................................14
1.1. Các khái niệm cơ bản...........................................................................................14
1.1.1. Nhân lực...........................................................................................................14
1.1.2. Nguồn nhân lực................................................................................................14
1.1.3. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ...............................................................18
1.2. Chất lượng nguồn nhân lực.................................................................................21
1.2.1. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực.............................................................21
1.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .............................................24
1.3. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ...................................................25
1.3.1 Tiêu chí đánh giá thể lực...................................................................................25
1.3.2. Tiêu chí đánh giá trí lực...................................................................................27
1.3.3. Tiêu chí đánh giá tâm lực ................................................................................30
1.3.4. Tiêu chí đánh giá thông qua kết quả thực hiện công việc ...............................31
1.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.................................................................32
1.4.1. Khái niệm.........................................................................................................32
1.4.2. Hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .............32
1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực....................................40
1.5.1. Các yếu tố bên ngoài........................................................................................40
1.5.2. Các yếu tố bên trong ........................................................................................42
1.6. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số công ty và
bài học rút ra ...............................................................................................................44
1.6.1. Công ty Cổ phần đầu tư Đô thị và Khu công nghiệp Sông Đà........................44
1.6.2. Công ty Cổ phần Lilama 7...............................................................................45
1.6.3. Bài học áp dụng cho Công ty Cổ phần Bất động sản Hải Long Land.............46
TIỂU KẾT CHƯƠNG I..............................................................................................47
CHƯƠNG II ................................................................................................................48
THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HẢI LONG LAND................................48
2.1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần bất động sản Hải Long Land .....................486
2.1.1. Thông tin chung ..............................................................................................48
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận công ty .................................................49
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020-2022 ..............53
2.1.4. Một số kết quả kinh doanh đạt được...............................................................55
2.2. Thực trạng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại CTCP BĐS
Hải Long Land.............................................................................................................58
2.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực ...............................................................................58
2.2.2. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty ........................................................62
2.2.2. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ...........................................69
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại CTCP BĐS Hải
Long Land....................................................................................................................74
2.3.1. Các nhân tố bên ngoài.....................................................................................74
2.3.2. Các nhân tố bên trong .....................................................................................76
2.4. Đánh giá chung.....................................................................................................77
2.4.1. Kết quả đạt được.............................................................................................77
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân.................................................................................78
TIỂU KẾT CHƯƠNG II ............................................................................................80
CHƯƠNG 3..................................................................................................................81
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HẢI LONG LAND.............................................81
3.1. Định hướng phát triển nguồn nhân lực..............................................................81
3.1.1. Định hướng phát triển công ty.........................................................................81
3.1.2. Phát triển nguồn nhân lực ................................................................................82
3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ..................................82
3.2.1. Nâng cao nhận thức về quản trị nhân lực trong ban lãnh đạo công ty ............82
3.2.2. Mở rộng kênh tuyển dụng để thu hút nhân tài bên ngoài ................................84
3.2.3. Hoàn thiện cơ chế hoạt động và hệ thống đánh giá nhân sự ...........................85
3.2.4. Đảm bảo chế độ phúc lợi, sức khoẻ và điều kiện làm việc cho người lao
động ...........................................................................................................................87
3.2.5. Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nhân lực dài hạn ..........................88
3.2.6. Xây dựng đội ngũ quản trị nhân sự chuyên nghiệp.........................................90
3.2.7. Cải thiện công tác quy hoạch và phát triển cán bộ ..........................................92
3.2.8. Ổn định cơ cấu và quản lý biến động nhân sự.................................................94
3.2.9. Nâng cao sự phối hợp giữa các phòng ban......................................................95
TIỂU KẾT CHƯƠNG III...........................................................................................97
KẾT LUẬN ..................................................................................................................98
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................99
PHẦN PHỤ LỤC.......................................................................................................10
Cơ sở thiết kế trên máy tính
No full textGiáo trình “Cơ sở thiết kế trên máy tính” được biên soạn nhằm đáp ứng nhu
cầu đào tạo của sinh viên ngành kỹ thuật cơ khí theo hướng thực hành, giúp sinh
viên nắm vững các kiến thức và kỹ năng cần thiết để thiết kế các chi tiết, cụm chi
tiết và sản phẩm cơ khí trên máy tính. Giáo trình sử dụng phần mềm SolidWorks
để giảng dạy và minh họa các nội dung kiến thức, giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận
và thực hành.
Nội dung giáo trình gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan về thiết kế trong cơ khí. Nội dung của chương này giới
thiệu tổng quan về thiết kế cơ khí, bao gồm các khái niệm cơ bản về thiết kế, các
quy trình thiết kế cơ khí, và các yếu tố cần quan tâm trong thiết kế cơ khí.
Chương 2: Thiết kế chi tiết cơ khí bằng SolidWorks. Nội dung của chương này
trình bày các công cụ vẽ và chỉnh trong môi trường 2D và 3D. Ngoài ra, còn trình
bày những kỹ thuật xuất hình chiếu và hiệu chỉnh đối tượng trong môi trường 2D.
Chương 3: Lắp ghép chi tiết trong SolidWorks. Nội dung của chương này trình
bày các công cụ lắp ghép chi tiết, các kỹ thuật lắp ghép và các tiêu chuẩn
lắp ghép.
Chương 4: Mô phỏng trạng thái làm việc của cơ cấu và kết cấu bằng
SolidWorks. Nội dung của chương này trình bày các phương pháp mô phỏng, các
công cụ mô phỏng và ứng dụng của mô phỏng trong thiết kế cơ khí.MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU 3
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 5
Chƣơng 1. TỔNG QUAN VỀ THIẾT KẾ, CHẾ TẠO
VỚI SỰ TRỢ GIÚP CỦA MÁY TÍNH
1.1. Trợ giúp của máy tính trong thiết kế 7
1.1.1. Vẽ và thiết kế 8
1.1.2. Mô hình khung dây 8
1.1.3. Mô hình bề mặt 9
1.1.4. Mô hình đặc 11
1.2. Trợ giúp của máy tính trong điều khiển quá trình gia công 13
1.2.1. Gia công bằng điều khiển số 13
1.2.2. Hệ CAD-CAM trong gia công 13
1.3. Sự phát triển của hệ tích hợp CAD-CAM-cam 13
1.3.1. Các phần mềm thuộc nhóm Best in Class 14
1.3.2. Các phần mềm tích hợp 14
1.3.3. Một số phần mềm thông dụng trong thiết kế cơ khí 14
1.4. kết nối giữa các phần mềm CAD 18
Câu hỏi ôn tập Chƣơng 1 20
Chƣơng 2 THIẾT KẾ CHI TIẾT CƠ KHÍ BẰNG SOLIDWORKS
2.1. Tổng quan về phần mềm Solidworks 21
2.1.1. Giới thiệu chung về SolidWorks 21
2.1.2. Giao diện và các chức năng cơ bản của phần mềm 22
2.2. Các công cụ vẽ đối tƣợng 2D (vẽ phác) 31
2.2.1. Khởi động môi trƣờng tạo đối tƣợng trong solidworks 31
2.2.2. Tạo môi trƣờng vẽ đối tƣợng 2D 31
2.2.3. Một số lệnh vẽ 2D cơ bản 32
2.2.4. Tùy chỉnh thuộc tính của đối tƣợng 35
2.2.5. Gán kích thƣớc cho đối tƣợng 35161
2.2.6. Các công cụ chỉnh sửa đối tƣợng 2D 36
2.3. Các công cụ tạo và chỉnh sửa đối tƣợng 3D 45
2.3.1. Đặc tính phác thảo góc 45
2.3.2. Đặc tính phác thảo xoay 47
2.3.3. Các công cụ chỉnh sửa đối tƣợng 3D 48
2.4. Tạo các chi tiết 3D từ thƣ viện của phần mềm 51
Câu hỏi ôn tập Chƣơng 2 54
Bài tập thực hành chƣơng 2 55
Chƣơng 3. LẮP RÁP CHI TIẾT
VÀ XUẤT BẢN VẼ KỸ THUẬT
3.1. Giới thiệu về lắp ghép và tầm quan trọng của lắp ghép 58
3.2. Các khái niệm cơ bản 60
3.2.1. Lắp ghép 61
3.2.2. Chi tiết cha và chi tiết con 61
3.2.3. Ràng buộc 61
3.2.4. Độc lập và phụ thuộc 61
3.2.5. Ràng buộc tuyến tính và xoay 61
3.2.6. Ràng buộc tĩnh và ràng buộc động 61
3.2.7. Ràng buộc hành trình 61
3.2.8. Ràng buộc đối xứng và ràng buộc Cam 61
3.2.9. Tƣơng tác và xung đột 62
3.2.10. Hiệu chuẩn và kiểm tra 62
3.2.11. Tách rời và gộp lắp ghép 62
3.3. SỬ DỤNG CÔNG CỤ LẮP GHÉP TRONG SOLIDWORKS 62
3.3.1. Khởi tạo môi trƣờng lắp ghép 62
3.3.2. Thêm các chi tiết vào môi trƣờng lắp ghép 63
3.3.3. Sắp xếp và định vị các chi tiết 64
3.3.3. Hiển thị và tạo bản vẽ 65
3.3.4. Kiểm tra tƣơng tác và hiệu chuẩn 65
3.3.5. Lƣu và xuất bản 66
3.4. Các kiểu ràng buộc lắp ghép trong Solidworks 67
3.4.1. Các kiểu ràng buộc lắp ghép cơ bản 67
3.4.2. Các kiểu ràng buộc lắp ghép nâng cao 79
3.4.3. Các kiểu ràng buộc lắp ghép cơ khí (Mechanical Mates) 92162
3.5. trình bày bản vẽ chi tiết 106
3.5.1. Các công cụ tạo hình chiếu 106
3.5.2. Sắp xếp và hiệu chỉnh bản vẽ 2D 109
Câu hỏi ôn tập Chƣơng 3 114
Bài tập thực hành lắp ghép 115
Chƣơng 4. PHÂN TÍCH TRẠNG THÁI LÀM VIỆC
CỦA CƠ CẤU VÀ KẾT CẤU BẰNG SOLIDWORKS
4.1. Phân tích trạng thái làm việc của cơ cấu 127
4.1.1. Mô phỏng nguyên lý hoạt động của cơ cấu 129
4.1.2. Phân tích các thông số chuyển động của cơ cấu 133
4.1.3. Phân tích trạng thái chịu lực của cơ cấu khi chuyển động 138
4.2. Phân tích trạng thái chịu tải trọng của chi tiết 139
4.2.1. Quy trình chung của phân tích trạng thái chịu tải trọng 140
4.2.2. Phân tích trạng thái chịu lực của một số chi tiết 150
Câu hỏi ôn tập Chƣơng 4 158
TÀI LIỆU THAM KHẢO 15
Quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị tại thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định
No full textNghiên cứu được thực hiện nhằm rà soát, đánh giá những khó khăn, thách
thức và những khoảng trống trong quy định pháp luật hiện hành, xác định những tồn
tại, hạn chế, nguyên nhân trong công quản lý nguồn vốn trong công tác quản lý và
sử dụng nguồn vốn của thị xã An Nhơn phục vụ công tác đầu tư xây dựng các công
trình hạ tầng thiết yếu đô thị, từ đó đề xuất, kiến nghị một số giải pháp nâng cao hiệu
quả trong công tác quản lý vốn đầu tư phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng thiết yếu đô
thị của thị xã An Nhơn để thực hiện mục tiêu phát triển thị xã An Nhơn đáp ứng các
tiêu chuẩn, tiêu chí đô thị loại III theo quy định, mở rộng phạm vi khu vực nội thị và
thành lập thành phố giai đoạn trước năm 2025.
Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở rà soát các văn bản QPPL hiện hành về
quản lý xây dựng, quy hoạch đô thị, phát triển đô thị, đơn vị hành chính, đầu tư, đầu
tư công, NSNN. Rà soát các quy định hiện hành của tỉnh Bình Định đối với công tác
quản lý đầu tư xây dựng nói chung và các công trình cơ sở hạ tầng thiết yếu nói
riêng. Rà soát, đánh giá các tài liệu, số liệu về quản lý thu chi ngân sách nhà nước
tại thị xã An Nhơn và ngân sách dành cho việc phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô
thị trong giai đoạn 2020 – 2022, kết quả nghiên cứu cho thấy:
- Hệ thống các văn bản QPPL về công tác quy hoạch, quản lý đầu tư và phát
triển đô thị hiện hành của Việt Nam chưa có định nghĩa cụ thể về cơ sở hạ tầng thiết
yếu đô thị. Tuy nhiên, trong thực tiễn phát triển đô thị tại Việt Nam hiện nay, các
công trình hạ tầng giao thông đô thị, hệ thống cung cấp nước sạch, thoát nước thải,
cấp điện, chiếu sáng; các công trình y tế, giáo dục phổ thông, công viên, vườn hoa,
nhà văn hóa khu phố… là những công trình hạ tầng thiết yếu của các đô thị trong
giai đoạn hiện nay.
- Hệ thống các công trình cơ sở hạ tầng đô thị có vai trò quan trọng, đóng góp
trực tiếp vào chất lượng cuộc sống, môi trường, cảnh quan đô thị, tuy nhiên đây cũng
là các công trình có giá trị đầu tư lớn, phục vụ chủ yếu cho việc đảm bảo an sinh –
xã hội và hầu như không có khả năng sinh lời. Do đó việc đầu tư phát triển các công
trình hạ tầng thiết yếu đô thị vẫn chủ yếu phụ thuộc vào nguồn vốn NSNN. Đặc biệt
là trong bối cảnh thực tiễn của thị xã An Nhơn cũng như các đô thị có quy mô vừa
và nhỏ hiện nay, là các đô thị còn hạn chế về phát triển kinh tế, thu hút đầu tư và thu
nhập bình quân đầu người còn thấp.
- Trong giai đoạn 2020 – 2022, hiệu quả công tác quản lý chi NSNN đã được
cải thiện qua từng năm, tuy nhiên vẫn còn có những tồn tại hạn chế mà nguyên nhân
chủ yếu là do những bất cập của hệ thống các quy định pháp luật hiện hành; chất
lượng công tác lập dự án, khảo sát, thiết kế xây dựng tại một số dự án, công trình sử10MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .....................................................................................................1
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................2
DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ ..........................................................................7
DANH MỤC CÁC BẢNG .......................................................................................8
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH ..............................................................................8
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .......................................................................................9
PHẦN MỞ ĐẦU .....................................................................................................11
1. Tính cấp thiết của đề tài ....................................................................................11
2. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................12
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.....................................................................13
4. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................13
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ VỐN ĐẦU TƯ
PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG THIẾT YẾU ĐÔ THỊ .................................15
1.1. Khái quát về cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị và vốn đầu tư phát triển cơ sở
hạ tầng thiết yếu .....................................................................................................15
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị .............15
1.1.2. Khái niệm và vai trò của vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị20
1.2. Quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị .....................22
1.2.1. Khái niệm, đặc điểm, vai trò quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng
thiết yếu đô thị .........................................................................................................23
1.2.2. Nội dung quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị......27
1.2.3. Phân cấp quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị ..........29
1.2.4. Tiêu chí đánh giá quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị
..................................................................................................................................31
1.2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết
yếu đô thị..................................................................................................................33
1.3. Kinh nghiệm quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị tại
một số địa phương ..................................................................................................36
1.3.1. Thành phố Thái nguyên, tỉnh Thái Nguyên................................................364
1.3.2. Thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam .........................................................37
1.3.3. Thị xã Gò Công, tỉnh Tiền Giang.................................................................38
1.3.4. Bài học kinh nghiệm .....................................................................................39
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ........................................................................................40
Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VỐN PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG
THIẾT YẾU TẠI THỊ XÃ AN NHƠN, TỈNH BÌNH ĐỊNH.............................42
2.1. Giới thiệu chung về thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định ..................................42
2.1.1. Điều kiện tự nhiên ..........................................................................................42
2.1.2. Điều kiện kinh tế - xã hội ...............................................................................42
2.2. Thực trạng cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị tại thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định..44
2.2.1. Các công trình hạ tầng xã hội ......................................................................44
2.2.2. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật ............................................................................48
2.3. Đánh giá những kết quả đạt được và những tồn tại, hạn chế trong công tác
quản lý vốn đầu tư phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị tại thị xã
An Nhơn, tỉnh Bình Định.......................................................................................50
2.3.1. Các quy định liên quan đến quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng thiết
yếu đô thị của tỉnh Bình Định ................................................................................50
2.3.2. Công tác lập kế hoạch và phân bổ vốn ngân sách nhà nước hàng năm của
thị xã An Nhơn ........................................................................................................51
2.3.3. Công tác tổ chức thực hiện kế hoạch vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng
thiết yếu đô thị của thị xã An Nhơn .......................................................................54
2.3.4. Công tác kiểm tra thực hiện kế hoạch vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng
thiết yếu đô thị của thị xã An Nhơn .......................................................................56
2.4. Các nguyên tắc, tiêu chí và định mức phân bổ vốn đầu tư công trên địa bàn
tỉnh Bình Định ........................................................................................................57
2.4.1. Nguyên tắc phân bổ vốn đầu tư công nguồn ngân sách nhà nước giai đoạn
2021-2025 trên địa bàn tỉnh Bình Định.................................................................57
2.4.2. Tiêu chí và định mức giao phân cấp vốn đầu tư tập trung giai đoạn 2021-
2025 cho các địa phương ........................................................................................58
2.5. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ
tầng thiết yếu đô thị tại thị xã An Nhơn...............................................................625
2.5.1. Thể chế pháp luật..........................................................................................63
2.5.2. Chất lượng công tác lập dự án, khảo sát, thiết kế xây dựng.......................63
2.5.3. Công tác giải phóng mặt bằng......................................................................63
Chương 3: QUAN ĐIỂM GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ
VỐN PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG THIẾT YẾU TẠI THỊ XÃ AN NHƠN,
TỈNH BÌNH ĐỊNH.................................................................................................65
3.1. Quan điểm và mục tiêu nâng cao hiệu quả quản lý vốn phát triển cơ sở hạ
tầng thiết yếu tại thị xã An Nhơn..........................................................................65
3.1.1. Quan điểm thực hiện nâng cao hiệu quả quản lý vốn phát triển cơ sở hạ
tầng thiết yếu tại thị xã An Nhơn ...........................................................................65
3.1.2. Mục tiêu phát triển cơ sở hạ tầng thiết yếu tại thị xã An Nhơn đến năm 2025
..................................................................................................................................65
3.2. Định hướng phát triển đô thị và kế hoạch phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng
thiết yếu đô thị của thị xã An Nhơn giai đoạn đến năm 2025 ..........................65
3.2.1. Định hướng phát triển đô thị của thị xã An Nhơn trong giai đoạn đến năm 2025
..................................................................................................................................65
3.2.2. Kế hoạch phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị của thị xã An
Nhơn trong giai đoạn đến năm 2025......................................................................67
3.3. Đề xuất một số giải pháp thực hiện nâng cao hiệu quả quản lý vốn phát
triển cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị của thị xã An Nhơn ...................................67
3.3.1. Hoàn thiện công tác tổ chức lập chương trình, kế hoạch phát triển hệ thống
cơ sở hạ tầng thiết yếu đô thị theo quy định pháp luật hiện hành .......................67
3.3.2. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng từ
nguồn ngân sách nhà nước trên địa bàn thị xã An Nhơn ....................................69
3.3.3. Nâng cao chất lượng công tác lập dự án, khảo sát, thiết kế xây dựng ......70
3.3.4. Tăng cường và nâng cao chất lượng công tác đôn đốc, kiểm tra, giám sát
việc thực hiện dự án................................................................................................71
3.3.5. Đẩy nhanh tiến độ công tác giải phóng mặt bằng.......................................72
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 ........................................................................................74
B. PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ..............................................................75
I. Kết luận................................................................................................................756
II. Kiến nghị ............................................................................................................76
DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................77
PHỤ LỤC................................................................................................................8
Giải pháp chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc
No full textNội dung tóm tắt
a) Tính cấp thiết của đề tài:
Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ
trƣơng, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ,
nêu rõ: “Nội dung cốt lõi của chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng
công nghiệp lần thứ tư là thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới
sáng tạo trên tất cả các ngành, lĩnh vực và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia,
trọng tâm là hoàn thiện chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số, phát
triển kinh tế số, xã hội số. Xây dựng cơ sở dữ liệu số của Chính phủ và các cấp
chính quyền, tạo điều kiện để mọi công dân có thể cập nhật thông tin cần thiết.
Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng thu thập, quản lý dữ liệu và giao dịch trên nền
tảng Internet ở các cơ quan nhà nước”.
Trên cơ sở đố để triển khai thực hiện Kế hoạch số 94/KH-UBND ngày
20/4/2021 triển khai Đề án xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC trong
các cơ quan nhà nƣớc tỉnh Vĩnh Phúc theo Quyết định số 893/QĐ-TTg của Thủ
tƣớng Chính phủ, Quyết định số 612/QĐ-BNV của Bộ Nội vu và cũng là việc
thực hiện Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 08/02/2022 của UBND tỉnh về Triển
khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tƣớng Chính
phủ: Đồng bộ dữ liệu CBCCVC với hệ thống dự liệu dân cƣ để đảm bảo sử dụng
thẻ Căn cƣớc công dân, ứng dụng Định danh điện tử quốc gia thay cho thẻ
CBCCVC và trong thực hiện quản lý, điều hành của các cấp, các ngành, các địa
phƣơng và để đảm bảo việc đồng bộ, kết nối, chia sẻ dữ liệu CBCCVC tỉnh
Vĩnh Phúc với cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC của Bộ Nội vụ và đảm bảo
dữ liệu “đúng”, “đủ”, “sạch”. Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp chuyển đổi
số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc” làm đề tài nghiên
cứu của luận văn cao học.
b) Mục đích, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu của luận văn:
Trên cơ sở những lý luận về chuyển đổi số và công tác quản lý CBCCVC
trong cơ quan Nhà nƣớc, luận văn chủ yếu tập trung vào làm rõ thực trạng
chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc và đề xuất
giải pháp chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: Chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC
tỉnh Vĩnh Phúc mà trực tiếp là tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc, giai đoạn 2020-2022.
c) Phƣơng pháp nghiên cứu:
Phƣơng pháp hệ thống hóa, phân tích tổng hợp và phƣơng pháp thu thập,
kế thừa thông tin từ các nguồn có sẵn liên quan đến đề tài nghiên cứu.viiNội dung tóm tắt
a) Tính cấp thiết của đề tài:
Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về một số chủ
trƣơng, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tƣ,
nêu rõ: “Nội dung cốt lõi của chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng
công nghiệp lần thứ tư là thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới
sáng tạo trên tất cả các ngành, lĩnh vực và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia,
trọng tâm là hoàn thiện chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số, phát
triển kinh tế số, xã hội số. Xây dựng cơ sở dữ liệu số của Chính phủ và các cấp
chính quyền, tạo điều kiện để mọi công dân có thể cập nhật thông tin cần thiết.
Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng thu thập, quản lý dữ liệu và giao dịch trên nền
tảng Internet ở các cơ quan nhà nước”.
Trên cơ sở đố để triển khai thực hiện Kế hoạch số 94/KH-UBND ngày
20/4/2021 triển khai Đề án xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC trong
các cơ quan nhà nƣớc tỉnh Vĩnh Phúc theo Quyết định số 893/QĐ-TTg của Thủ
tƣớng Chính phủ, Quyết định số 612/QĐ-BNV của Bộ Nội vu và cũng là việc
thực hiện Kế hoạch số 27/KH-UBND ngày 08/02/2022 của UBND tỉnh về Triển
khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tƣớng Chính
phủ: Đồng bộ dữ liệu CBCCVC với hệ thống dự liệu dân cƣ để đảm bảo sử dụng
thẻ Căn cƣớc công dân, ứng dụng Định danh điện tử quốc gia thay cho thẻ
CBCCVC và trong thực hiện quản lý, điều hành của các cấp, các ngành, các địa
phƣơng và để đảm bảo việc đồng bộ, kết nối, chia sẻ dữ liệu CBCCVC tỉnh
Vĩnh Phúc với cơ sở dữ liệu quốc gia về CBCCVC của Bộ Nội vụ và đảm bảo
dữ liệu “đúng”, “đủ”, “sạch”. Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp chuyển đổi
số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc” làm đề tài nghiên
cứu của luận văn cao học.
b) Mục đích, đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu của luận văn:
Trên cơ sở những lý luận về chuyển đổi số và công tác quản lý CBCCVC
trong cơ quan Nhà nƣớc, luận văn chủ yếu tập trung vào làm rõ thực trạng
chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc và đề xuất
giải pháp chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: Chuyển đổi số trong quản lý CBCCVC
tỉnh Vĩnh Phúc mà trực tiếp là tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc, giai đoạn 2020-2022.
c) Phƣơng pháp nghiên cứu:
Phƣơng pháp hệ thống hóa, phân tích tổng hợp và phƣơng pháp thu thập,
kế thừa thông tin từ các nguồn có sẵn liên quan đến đề tài nghiên cứu.viiMỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN................................................................................................... ii
DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT......................................................iii
DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................. iv
DANH MỤC CÁC HÌNH................................................................................ v
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN THẠC SĨ ............................................................ vi
MỤC LỤC .....................................................................................................viii
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................. 3
2.1. Mục tiêu tổng quát .............................................................................. 3
2.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................... 3
3. Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu ................................................................. 4
3.1. Đối tƣợng nghiên cứu ......................................................................... 4
3.2. Phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 4
4. Phƣơng pháp nghiên cứu ........................................................................... 4
5. Nội dung nghiên cứu.................................................................................. 5
Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG CÔNG TÁC
QUẢN LÝ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC ............................................. 6
1.1. Tổng quan về chuyển đổi số ................................................................... 6
1.2. Công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức ................................... 12
1.2.1. Khái niệm về cán bộ, công chức, viên chức .................................. 12
1.2.2. Khái niệm về quản lý, quản lý nhân sự ......................................... 15
1.2.3. Quản lý cán bộ, công chƣc, viên chức........................................... 20
1.3. Nội dung chuyển đổi số trong quản lý cán bộ, công chức, viên chức ........ 25
1.3.1. Khái niệm chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực ............... 25
1.3.2. Chuyển đổi số trong quản lý cán bộ, công chức, viên chức .......... 26ix
1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến chuyển đổi số trong quản lý cán bộ, công chức,
viên chức............................................................................................................... 26
1.4.1. Các nhân tố bên ngoài.................................................................... 27
1.4.2. Các nhân tố bên trong .................................................................... 28
1.5. Thực trạng chuyển đổi số tại các cơ quan trong tỉnh........................ 29
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 .............................................................................. 30
Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁN BỘ, CÔNG
CHỨC, VIÊN CHỨC TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI SỞ NỘI VỤ - TỈNH
VĨNH PHÚC ........................................................................................................... 31
2.1. Tổng quan về Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc.............................................. 31
2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc.... 31
2.1.1. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh
Phúc .................................................................................................................. 34
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc ................ 42
2.1.3. Biên chế của Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc ........................................ 44
2.2. Thực trạng chuyển đổi số trong công tác quản lý cán bộ, công chức, viên
chức tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc....................................................................... 46
2.2.1. Về tuyển dụng công chức, viên chức............................................. 46
2.2.2. Việc bố trí, sử dụng CBCCVC ...................................................... 49
2.2.3. Về công tác đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức ..... 53
2.2.4. Về công tác đào tạo bồi dƣỡng: ..................................................... 54
2.2.5. Về công tác bổ nhiệm cán bộ, điều động, luân chuyển cán bộ...... 57
2.2.6. Việc thực hiện chính sách cán bộ .................................................. 58
2.2.7. Về thanh tra, kiểm tra, giám sát công tác cán bộ, kỷ cƣơng hành
chính, đạo đức công vụ..................................................................................... 59
2.3. Những ƣu điểm, hạn chế và nguyên nhân. ........................................... 61
2.3.1. Những ƣu điểm và nguyên nhân.................................................... 61
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân..................................................... 63
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2 .............................................................................. 66x
Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN LÝ
CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI SỞ NỘI VỤ TỈNH VĨNH PHÚC67
3.1. Quan điểm và mục tiêu của Sở Nội vụ ................................................. 67
3.1.1. Quan điểm...................................................................................... 67
3.1.2. Mục tiêu đến 2025 và những năm tiếp theo .................................. 67
3.2. Một số giải pháp chuyển đổi số trong quản lý cán bộ, công chức, viên
chức tại Sở Nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc....................................................................... 68
3.2.1. Giải pháp về chuyển đổi nhận thức ............................................... 71
3.2.2. Giải pháp phát triển hạ tầng, nền tảng số ...................................... 72
3.2.3. Giải pháp xây dựng, phát triển dữ liệu số...................................... 76
3.2.4. Giải pháp phát triển ứng dụng số hoá............................................ 78
3.2.5. Giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực và bồi dƣỡng kiến thức chuyển
đổi số đối với cán bộ, công chức, viên chức .................................................... 78
3.2.6. Giải pháp về xây dựng thể chế quản lý cơ sở dữ liệu cán bộ, công
chức, viên chức................................................................................................. 80
3.3. Một số khuyến nghị và đề xuất............................................................. 81
3.3.1. Đối với các sở, ngành liên quan..................................................... 82
3.3.2. Đối với tỉnh Vĩnh Phúc.................................................................. 85
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3 .............................................................................. 88
KẾT LUẬN..................................................................................................... 89
PHỤ LỤC........................................................................................................ 91
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................... 10
HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG CHUỖI CUNG ỨNG THAN NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT THÀNH
No full textNgoài phần Mở đầu, Kết luận, danh mục Tài liệu tham khảo, Phụ lục, luận
văn được chia thành 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị logistics.
Chương 2: Thực trạng quản trị logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu tại Công
ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Việt Thành.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản trị logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu
tại Công ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Việt Thành.Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, danh mục Tài liệu tham khảo, Phụ lục, luận
văn được chia thành 3 chương như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị logistics.
Chương 2: Thực trạng quản trị logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu tại Công
ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Việt Thành.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản trị logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu
tại Công ty TNHH thương mại xuất nhập khẩu Việt Thành.MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...........................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN................................................................................................................ii
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ...................................................................................vi
DANH MỤC HÌNH ẢNH...........................................................................................vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................................i
PHỤ LỤC.......................................................................................................................ii
MỞ ĐẦU ........................................................................................................................1
1.Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài ................................................................2
3. Phương pháp nghiên cứu: ........................................................................................2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................................2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG CHUỖI
CUNG ỨNG HÀNG HÓA............................................................................................4
1.1. Chuỗi cung ứng và quản lý chuỗi cung ứng ...........................................................4
1.1.1. Khái niệm ..............................................................................................................4
1.1.2. Cấu trúc và các hoạt động của chuỗi cung ứng.....................................................5
1.1.3. Phân loại chuỗi cung ứng......................................................................................7
1.1.4. Các bên liên quan trong chuỗi cung ứng.............................................................11
1.1.5. Quản lý chuỗi cung ứng ......................................................................................13
1.2. Logistics trong chuỗi cung ứng..............................................................................15
1.2.1. Khái niệm, vai trò của logistics trong chuỗi cung ứng .......................................15
1.2.2. Các hoạt động chủ yếu của logistics ...................................................................16
1.2.3. Phân loại logistics ...............................................................................................18
1.2.4. Yêu cầu đối với dịch vụ logistics........................................................................20
1.3. Quản trị logistics trong chuỗi cung ứng.................................................................20
1.3.1. Khái niệm ............................................................................................................20
1.3.2. Mục tiêu, nguyên tắc ...........................................................................................21
1.3.3. Nội dung quản trị logistics trong chuỗi cung ứng...............................................23
1.3.4. Đánh giá quản trị logistics trong chuỗi cung ứng ...............................................30
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1............................................................................................36CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG CHUỖI CUNG
ỨNG THAN NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP
KHẨU VIỆT THÀNH ................................................................................................37
2.1. Thực trạng nhập khẩu than tại Việt Nam ...............................................................37
2.2. Hệ thống vận chuyển than nhập khẩu tại Việt Nam ..............................................42
2.2.1. Mạng lưới tuyến vận chuyển...............................................................................42
2.2.2. Các cảng biển chuyên dụng phục vụ cho nhập khẩu than ..................................43
2.2.3. Đội tàu biển vận chuyển than nhập khẩu ............................................................45
2.2.4. Hệ thống kho bãi .................................................................................................48
2.3. Giới thiệu về Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Việt Thành ............50
2.3.1. Thông tin chung ..................................................................................................50
2.3.2. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của Công ty ......................................53
2.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2020-2022......................54
2.4. Thực trạng quản trị Logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu tại Công ty
TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Việt Thành. ......................................................56
2.4.1. Tổng hợp khối lượng than nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập
Khẩu Việt Thành ...........................................................................................................56
2.4.2. Chuỗi cung ứng than nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu
Việt Thành.....................................................................................................................56
2.4.3 Phân tích quản trị Logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu tại công ty
TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Việt Thành. ......................................................58
2.5. Đánh giá chung về thực trạng quản trị Logistics trong chuỗi cung ứng than nhập
khẩu tại công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Việt Thành. ...........................70
2.5.1. Kết quả đạt được .................................................................................................70
2.5.2 Hạn chế, tồn tại và nguyên nhân ..........................................................................71
2.5.3 Nguyên nhân của hạn chế ....................................................................................76
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2............................................................................................77
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ LOGISTICS TRONG
CHUỖI CUNG ỨNG THAN NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG
MẠI XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT THÀNH. .............................................................783.1. Định hướng phát triển lĩnh vực than nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại Xuất
nhập khẩu Việt Thành ...................................................................................................78
3.1.1. Nhận định thị trường và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp ....................78
3.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh..........................................................................................80
3.1.3 Chiến lược phát triển............................................................................................81
3.1.4 Mục đích và quan điểm đề xuất các giải pháp .....................................................82
3.2. Định hướng và giải pháp hoàn thiện quản trị Logistics trong chuỗi cung ứng than
nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Việt Thành.....................83
3.2.1 Hoàn thiện các đầu ra của dịch vụ logistics cung cấp cho khách hàng...........83
3.2.2 Hoàn thiện chiến lược và quá trình quản trị Logistics trong chuỗi cung ứng than
nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Việt Thành.....................86
3.2.3. Hoàn thiện các hoạt động Logistics trong chuỗi cung ứng than nhập khẩu .......89
3.2.4. Bộ phận Logistics chức năng và tăng cường các nguồn lực cho hoạt động quản trị
Logistics chuỗi cung ứng than khoáng sản ...................................................................93
3.3. Điều kiện thực hiện các giải pháp. .........................................................................95
Về phía các cấp quản lý Ban ngành, Bộ ngành, Chính phủ..........................................95
KẾT LUẬN ..................................................................................................................98
DANH MỤC THAM KHẢO......................................................................................99
PHỤ LỤC...................................................................................................................10
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long
No full textTRÍCH YẾU LUẬN VĂN THẠC SĨ
Tên đề tài luận văn: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần
Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long”.
Học viên: BÙI CÔNG ĐỊNH Khóa: 5.2
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế (QLKT 5.2) Mã ngành: 8.310110.
Người hướng dẫn: TS. Đinh Quang Toàn
Từ khóa: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Nội dung tóm tắt:
a) Tính cấp thiết của đề tài
Nhân lực là yếu tố quyết định đến thành công và tiến bộ của mỗi quốc gia,
trong đó trình độ phát triển nguồn nhân lực là thước đo chủ yếu đánh giá mức độ
tiến bộ xã hội, công bằng và phát triển bền vững. Chất lượng con người hay chất
lượng nguồn nhân lực đang đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với hoạt động
sản xuất cũng như phát triển kinh tế - xã hội. Doanh nghiệp được coi là một xã
hội thu nhỏ trong đó con người là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất. Con
người là yếu tố trung tâm quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Vì vậy thành
công của doanh nghiệp không thể tách rời với yếu tố con người. Chất lượng nguồn
nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
và việc không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một yêu cầu sống
còn của các doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong một doanh
nghiệp là vấn đề vô cùng quan trọng và cần thiết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào
bởi vì nguồn nhân lực chất lượng cao luôn đem lại lợi thế cạnh tranh vững chắc
cho doanh nghiệp. Do vậy, đầu tư vào con người được xem là cách đầu tư hiệu
quả nhất, quyết định khả năng tăng trưởng nhanh, bền vững của một doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là hoạt động cần thiết đối với mỗi doanh
nghiệp; có thể thực hiện thông qua: nâng cao trình độ học vấn, chuyên môn, tay
nghề qua đào tạo, bồi dưỡng, tự bồi dưỡng và đào tạo lại; nâng cao thể lực thông
qua chăm sóc sức khỏe, an toàn vệ sinh lao động; nâng cao tinh thần, trách nhiệm
trong công việc thông qua các kích thích vật chất và tinh thần, tạo điều kiện về
môi trường làm việc để người lao động phát huy hết khả năng, đem hết sức mình2
nhằm hoàn thành chức trách, nhiệm vụ được giao.
Điều này cũng được Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng
Long (sau đây gọi tắt là Công ty 368) quan tâm trong thời gian qua. Công ty 368
là công ty xây dựng đang trên đà phát triển so với các doanh nghiệp và tập đoàn
lớn khác cùng lĩnh vực vẫn còn khoảng cách khá xa, không những về quy mô, kết
quả hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn về chất lượng nguồn nhân lực yếu tố
được coi là năng lực cạnh tranh riêng biệt của từng doanh nghiệp. Chính vì vậy,
vấn đề đặt ra là phải thường xuyên nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để đáp
ứng yêu cầu phát triển của nền kinh tế nói chung và của doanh nghiệp nói riêng.
Vì vậy, có những biện pháp chính sách nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
của Công ty 368 hiệu quả chưa cao, nhân lực chưa đáp ứng được yêu cầu công
việc. Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tác giả đã lựa chọn đề tài luận
văn: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng và
Thương mại 368 Thăng Long”, là cấp thiết trong quá trình nghiên cứu.
b) Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu của luận văn
1/ Mục tiêu nghiên cứu:
- Mục tiêu chung: Trên cơ sở lý luận và phân tích thực trạng chất lượng nguồn
nhân lực của Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long đề xuất
một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty.
- Mục tiêu cụ thể: Đề tài làm rõ 03 mục tiêu nghiên cứu cụ thể:
+ Hệ thống các lý luận cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao
chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp;
+ Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ
phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long, chỉ ra những hạn chế tồn tại cần
khắc phục;
+ Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho
Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long.
2/ Đối tượng nghiên cứu:
- Chủ thể nghiên cứu là Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368
Thăng Long;
- Khách thể nghiên cứu: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực;
- Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần
Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long;3
3/ Phạm vi nghiên cứu:
- Về không gian: Luận văn được thực hiện trong phạm vi Công ty Cổ phần
Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long;
- Về thời gian: Giai đoạn 2018-2022; và đến năm 2030.
c) Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dung kết hợp các phương pháp nghiên cứu như:
- Phương pháp điều tra khảo sát: Nhằm thu thập dữ liệu sơ cấp, tác giả thực
hiện phỏng vấn, điều tra khảo sát đối với cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Xây
dựng và Thương mại 368 Thăng Long.
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
+ Các Giáo trình về nhân lực, sách, tạp chí, các công trình nghiên cứu của
các học giả trong và ngoài nước đã xuất bản, dữ liệu thống kê;
+ Các báo cáo tổng kết, đánh giá hàng năm, thông tin từ các phòng ban của
Công ty trong giai đoạn 2019 - 2023.
- Phương pháp tổng hợp và phân tích, xử lý số liệu: nhằm so sánh, nhận diện
quá trình phát triển và cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Xây dựng và
Thương mại 368 Thăng Long, tác giả sử dụng các phương pháp tổng hợp và phân
tích xử lý số liệu như:
+ Phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh;
+ Phương pháp điều tra khảo sát, phỏng vấn chuyên gia rong lĩnh vực quản
trị nguồn nhân lực.
d) Các đóng góp khoa học của đề tài
- Về cơ sở lý luận: Luận văn thực hiện hệ thống hóa cơ sở lý luận, dẫn chiếu
một số kinh nghiệm thực tế về chất lượng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp
trong nước, góp phần làm rõ thêm quan điểm về nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực nói chung và đúc rút những bài học kinh nghiệm để Công ty Cổ phần Xây
dựng và Thương mại 368 Thăng Long, có thể tham khảo, học hỏi;
- Về mặt thực tiễn: Áp dụng các cơ sở lý luận, kết hợp với các phương pháp
khảo sát, phỏng vấn để phân tích, đánh giá khách quan thực trạng chất lượng
nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long,
đánh giá những ưu điểm, chỉ ra những tồn tại, nguyên nhân từ đó đề xuất giải pháp
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty.4
e) Các kết quả nghiên cứu
- Cơ sở lý luận và thực tiễn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp;
- Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng và
Thương mại 368 Thăng Long giai đoạn 2019 - 2023;
- Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần
Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long đến năm 2030./.
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
(Ký, ghi rõ họ tên, học hàm, học vị)
TS. Đinh Quang Toàn
TÁC GIẢ
(Ký, ghi rõ họ tên)
Bùi Công ĐịnhMỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................ii
MỤC LỤC...........................................................................................................iii
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ..................................................................... vi
DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ ..........................................................vii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..............................................................viii
LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................... 1
CHƯƠNG I. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC ......................................................................................................... 4
1.1. Tổng quan về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp............................... 4
1.1.1. Các khái niệm ....................................................................................... 4
1.1.2. Đặc điểm và phân loại .......................................................................... 7
1.1.3. Đặc trưng cơ bản của nguồn nhân lực .................................................. 8
1.1.4. Vai trò nguồn nhân lực ....................................................................... 10
1.2. Khái niệm, chỉ tiêu đánh giá, nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết phải
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ........................................................... 12
1.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực.................................................................. 12
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực................................ 13
1.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
.......................................................................................................................... 18
1.3.1.Đào tạo và phát triển nhân lực............................................................. 18
1.3.2.Tuyển dụng nhân lực ........................................................................... 19
1.3.3.Quy hoạch và sử dụng nhân lực........... Error! Bookmark not defined.
1.3.4.Chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ .................................................. 20
1.3.5.Tuyên truyền, giáo dục ý thức lao động .............................................. 21
1.3.6.Kiểm tra, giám sát quá trình lao động.................................................. 22
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp................................................................................................... 22
1.4.1.Những yếu tố bên ngoài....................................................................... 22
1.4.2.Những yếu tố bên trong ....................................................................... 25
1.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số Công ty
và bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương
mại 368 Thăng Long ...................................................................................... 26
1.5.1.Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số công ty..
................................................................................................................... 26
1.5.1.1. Tổng Công ty Cổ phần Thương mại Xây dựng............................. 26
1.5.1.2. Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Thương mại Quốc tế (ICT)
.................................................................................................................... 27iv
1.5.2. Bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 36828
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ................................................................................ 30
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI
368 THĂNG LONG .......................................................................................... 31
2.1. Sơ lược về Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long
.......................................................................................................................... 31
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 368........................... 31
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của Công ty 368 ................. 31
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2018-2022
....................................................................................................................... 34
2.1.4. Tình hình sử dụng lao động của Công ty............................................ 35
2.2. Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty
Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long................................. 36
2.2.1. Thực trạng nâng cao thể lực................................................................ 36
2.2.2. Thực trạng nâng cao trí lực................................................................. 41
2.2.3.Nâng cao tâm lực ................................................................................. 42
2.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công
ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long............................. 47
2.3.1. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực ............................................. 47
2.3.2.Tuyển dụng nhân lực ........................................................................... 49
2.3.3.Quy hoạch và sử dụng nguồn nhân lực................................................ 51
2.3.4.Chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ .................................................. 53
2.3.5.Công tác tuyên truyền, giáo dục ý thức lao động ................................ 54
2.3.6.Công tác kiểm tra, giám sát ................................................................. 55
2.4. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty
Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long................................. 56
2.4.1.Những ưu điểm .................................................................................... 56
2.4.2.Hạn chế và nguyên nhân...................................................................... 57
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 ................................................................................ 59
CHƯƠNG III: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI
368 THĂNG LONG .......................................................................................... 60
3.1. Chiến lược, định hướng phát triển nguồn nhân lực gắn với mục tiêu
phát triển của Công ty Cổ phần Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long
.......................................................................................................................... 60
3.1.1. Chiến lược phát triển của Công ty 368 ............................................... 60
3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty 368 ............................................. 61
3.1.3. Mục tiêu phát triển của Công ty 368 .................................................. 60v
3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần
Xây dựng và Thương mại 368 Thăng Long................................................. 65
3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ............................... 65
3.2.1.1. Cơ sở đề xuất giải pháp................................................................. 67
3.2.1.2. Nội dung đề xuất giải pháp........................................................... 67
3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .... 72
3.2.2.1. Tăng cường đội ngũ cán bộ thực hiện công tác đào tạo NNL ..... 72
3.2.2.2. Xác định nhu cầu đào tạo NNL phù hợp với nhu cầu thực tế ...... 72
3.2.2.3. Cần lựa chọn chính xác đối tượng đào tạo .................................. 73
3.2.2.4. Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc và
thỏa mãn mong muốn của nhân viên ......................................................... 73
3.2.2.5. Lựa chọn đội ngũ giáo viên và tối ưu hóa chi phí đào tạo........... 74
3.2.2.6. Hoàn thiện quá trình đánh giá kết quả đào tạo nguồn nhân lực . 74
3.2.3. Hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực theo vị trí việc làm... 75
3.2.3.1. Tổ chức các hoạt động định hướng phát triển nghề nghiệp NNL 75
3.2.3.2. Tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động ................................... 76
3.2.3.3. Đào tạo nhân lực nhằm đầu tư phát triển tương lai..................... 76
3.2.4. Nâng cao hiệu quả chế độ chính sách và phúc lợi doanh nghiệp ....... 77
3.2.4.1. Hoàn thiện khuôn khổ thể chế quản lý phúc lợi doanh nghiệp .... 78
3.2.4.2. Phát huy vai trò, trách nhiệm của người lãnh đạo, quản lý doanh
nghiệp trong thực hiện phúc lợi doanh nghiệp.......................................... 78
3.2.4.3. Phát huy vai trò tổ chức đại diện người lao động trong doanh
nghiệp......................................................................................................... 79
3.2.4.4. Xây dựng chế độ khen thưởng, đãi ngộ phù hợp.......................... 80
3.2.5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp ........................................................ 81
3.2.5.1. Xác định rõ ràng mục tiêu và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp ... 82
3.2.5.2. Xác định rõ vai trò của lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên 82
3.5.2.3. Lên kế hoạch hành động chi tiết và tự đánh giá, tiến hành cải thiện
.................................................................................................................... 83
TIẾU KẾT CHƯƠNG 3 ................................................................................ 85
KẾT LUẬN CHUNG VÀ KIẾN NGHỊ .......................................................... 86
1/ Kết luận....................................................................................................... 86
2/ Kiến nghị..................................................................................................... 86
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................... 1
PHỤ LỤ
Tạo động lực làm việc đối với người lao động tại trung tâm kinh doanh VNPT – Vĩnh phúc
No full textNội dung tóm tắt:
Tính cấp thiết của đề tài
Trong quá trình sản xuất và hoạt động của một doanh nghiệp, hiệu quả lao
động của mỗi cá nhân và của toàn doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào hai yếu tố là
khả năng và sự hăng say lao động. Khả năng làm việc phụ thuộc vào kinh nghiệm
của quá trình giáo dục, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm thực tế; việc hoàn thiện và
nâng cao khả năng làm việc thường mất nhiều thời gian.
Nhưng động lực lao động thì không như vậy, động lực lao động được hình
thành bởi các yếu tố bên trong của mỗi cá nhân và các yếu tố sinh ra trong quá trình
lao động. Người có nhiệt tình lao động cao sẽ chủ động, tích cực làm việc, cống
hiến sức lực và tinh thần, hoàn thành xuất sắc mục tiêu đã đề ra.
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng chuyên môn của người lao động, lãnh đạo
doanh nghiệp cần phải hiểu và sử dụng các biện pháp tạo động lực để người lao
động phát huy hết năng lực cá nhân để nâng cao năng suất, hiệu quả nâng cao kết
quả lao động.
Tạo động lực cho người lao động luôn có ý nghĩa thực tiễn, gắn liền với sự
phát triển thành công của doanh nghiệp.
Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh phúc gồm các phòng chức năng và các
đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh. Kể từ khi thành lập cho đến nay với áp lực
cạnh tranh từ các doanh nghiệp viễn thông cùng ngành gây nên áp lực rất lớn lên
tâm lý người lao động tại các phòng chức năng, tại các đơn vị trực tiếp sản xuất
kinh doanh.Để cán bộ công nhân viên trong toàn Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh
Phúc phát huy hoàn thành suất sắc nhiệm vụ, ngoài đào tạo nâng cao năng lực
chuyên môn, doanh nghiệp cần có các cơ chế tạo động lực cho người lao động về
vật chất, tinh thần cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động của người lao động.
TTKD VNPT - Vĩnh Phúc đã có nhiều hoạt động khen thưởng, từng bước xây
dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần sáng tạo của
CBCNV; dù ở vị trí công tác nào CBCNV cũng được khuyến khích chủ động trong
công việc và có trách nhiệm, cơ hội thăng tiến…
Nhưng qua nghiên cứu, quan sát quá trình làm việc vẫn thấy có sự khác biệt
rất lớn trong thái độ làm việc của người lao động. Một số người có động lực cao,
nhưng đồng thời có những người khác, gồm cả những người có thâm niên, lại
không tích cực, xa cách và không nhiệt tình. Thực tế đã chứng minh trung tâm vẫn
còn những hạn chế nhất định trong việc tạo động lực cho người lao động.
Phát hiện và giải quyết được những hạn chế này sẽ giúp trung tâm nâng cao
hơn nữa hiệu suất làm việc của người lao động, giúp người lao động năng động,
nhiệt tình và sáng tạo trong công việc, mang lại hiệu quả cao hơn trong công việc.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên, trong quá trình học cao học
tại trường Đại học Công nghệ giao thông Vận tải và làm việc thực tế tại Trung tâm
kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc, tác giả xin lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc
đối với người lao động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc” làm đề
tài luận văn tốt nghiệp cao học
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về động lực lao động và tạo động lực đối
với người lao động.
- Phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động tạo động lực đối với người lao
động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc.
- Đề xuất các giải pháp mang tính khả thi, các khuyến nghị với cấp trên và với
cơ quan chức năng nhằm tăng cường động lực lao động đối với cán bộ công nhân
viên Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc.Phương pháp nghiên cứu
Trên cơ sở vận dụng phương pháp luận nghiên cứu duy vật biện chứng, duy
vật lịch sử, Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể như: điều tra
khảo sát bằng phiếu khảo sát để thu thập số liệu sơ cấp; thống kê tổng hợp số liệu
thứ cấp; Phân tích so sánh các số liệu để minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu.
Sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất: đó là quá trình lựa chọn không
cố định dựa trên khả năng lấy mẫu trong nghiên cứu tức là khả năng tiếp cận người
được phỏng vấn.
Kết quả chính và kết luận
- Luận văn đã hệ thống hóa một số kiến thức lý luận cơ bản về tạo động lực
đối với người lao động trong doanh nghiệp.
- Luận văn đã nêu được thực trạng tạo động lực đối với người lao động của
Trung tâm kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc giai đoạn năm 2018-2022.
- Luận văn đã đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế, bất cập và
những nguyên nhân của hạn chế, bất cập đó.
- Luận văn cũng đưa ra những giải pháp, kiến nghị, đề xuất để cơ chế tạo
động lực đối với người lao động tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc từ
năm 2024, đưa ra những căn cứ triển khai giải pháp có tính khả thi khi áp dụng vào
thực tiễnNội dung tóm tắt:
Tính cấp thiết của đề tài
Trong quá trình sản xuất và hoạt động của một doanh nghiệp, hiệu quả lao
động của mỗi cá nhân và của toàn doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào hai yếu tố là
khả năng và sự hăng say lao động. Khả năng làm việc phụ thuộc vào kinh nghiệm
của quá trình giáo dục, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm thực tế; việc hoàn thiện và
nâng cao khả năng làm việc thường mất nhiều thời gian.
Nhưng động lực lao động thì không như vậy, động lực lao động được hình
thành bởi các yếu tố bên trong của mỗi cá nhân và các yếu tố sinh ra trong quá trình
lao động. Người có nhiệt tình lao động cao sẽ chủ động, tích cực làm việc, cống
hiến sức lực và tinh thần, hoàn thành xuất sắc mục tiêu đã đề ra.
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng chuyên môn của người lao động, lãnh đạo
doanh nghiệp cần phải hiểu và sử dụng các biện pháp tạo động lực để người lao
động phát huy hết năng lực cá nhân để nâng cao năng suất, hiệu quả nâng cao kết
quả lao động.
Tạo động lực cho người lao động luôn có ý nghĩa thực tiễn, gắn liền với sự
phát triển thành công của doanh nghiệp.
Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh phúc gồm các phòng chức năng và các
đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh. Kể từ khi thành lập cho đến nay với áp lực
cạnh tranh từ các doanh nghiệp viễn thông cùng ngành gây nên áp lực rất lớn lên
tâm lý người lao động tại các phòng chức năng, tại các đơn vị trực tiếp sản xuất
kinh doanh.Để cán bộ công nhân viên trong toàn Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh
Phúc phát huy hoàn thành suất sắc nhiệm vụ, ngoài đào tạo nâng cao năng lực
chuyên môn, doanh nghiệp cần có các cơ chế tạo động lực cho người lao động về
vật chất, tinh thần cụ thể để nâng cao hiệu quả hoạt động của người lao động.
TTKD VNPT - Vĩnh Phúc đã có nhiều hoạt động khen thưởng, từng bước xây
dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần sáng tạo của
CBCNV; dù ở vị trí công tác nào CBCNV cũng được khuyến khích chủ động trong
công việc và có trách nhiệm, cơ hội thăng tiến…
Nhưng qua nghiên cứu, quan sát quá trình làm việc vẫn thấy có sự khác biệt
rất lớn trong thái độ làm việc của người lao động. Một số người có động lực cao,
nhưng đồng thời có những người khác, gồm cả những người có thâm niên, lại
không tích cực, xa cách và không nhiệt tình. Thực tế đã chứng minh trung tâm vẫn
còn những hạn chế nhất định trong việc tạo động lực cho người lao động.
Phát hiện và giải quyết được những hạn chế này sẽ giúp trung tâm nâng cao
hơn nữa hiệu suất làm việc của người lao động, giúp người lao động năng động,
nhiệt tình và sáng tạo trong công việc, mang lại hiệu quả cao hơn trong công việc.
Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề trên, trong quá trình học cao học
tại trường Đại học Công nghệ giao thông Vận tải và làm việc thực tế tại Trung tâm
kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc, tác giả xin lựa chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc
đối với người lao động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc” làm đề
tài luận văn tốt nghiệp cao học
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về động lực lao động và tạo động lực đối
với người lao động.
- Phân tích, đánh giá thực trạng các hoạt động tạo động lực đối với người lao
động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc.
- Đề xuất các giải pháp mang tính khả thi, các khuyến nghị với cấp trên và với
cơ quan chức năng nhằm tăng cường động lực lao động đối với cán bộ công nhân
viên Trung tâm kinh doanh VNPT - Vĩnh Phúc.Phương pháp nghiên cứu
Trên cơ sở vận dụng phương pháp luận nghiên cứu duy vật biện chứng, duy
vật lịch sử, Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể như: điều tra
khảo sát bằng phiếu khảo sát để thu thập số liệu sơ cấp; thống kê tổng hợp số liệu
thứ cấp; Phân tích so sánh các số liệu để minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu.
Sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất: đó là quá trình lựa chọn không
cố định dựa trên khả năng lấy mẫu trong nghiên cứu tức là khả năng tiếp cận người
được phỏng vấn.
Kết quả chính và kết luận
- Luận văn đã hệ thống hóa một số kiến thức lý luận cơ bản về tạo động lực
đối với người lao động trong doanh nghiệp.
- Luận văn đã nêu được thực trạng tạo động lực đối với người lao động của
Trung tâm kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc giai đoạn năm 2018-2022.
- Luận văn đã đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế, bất cập và
những nguyên nhân của hạn chế, bất cập đó.
- Luận văn cũng đưa ra những giải pháp, kiến nghị, đề xuất để cơ chế tạo
động lực đối với người lao động tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc từ
năm 2024, đưa ra những căn cứ triển khai giải pháp có tính khả thi khi áp dụng vào
thực tiễ
Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc
No full textNội dung tóm tắt:
a. Tính cấp thiết của đề tài
Tại Việt Nam, ngân hàng điện tử bắt đầu được biết đến vào từ năm 2000. Trong giai đoạn đầu, dịch vụ này chủ yếu tồn tại dưới dạng “ngân hàng tin nhắn điện thoại” (SMS banking), hoạt động thông qua tin nhắn trên điện thoại. Sau năm 2010, trong bối cảnh của cuộc cách mạng 4.0 và sự phổ biến của điện thoại thông minh, dịch vụ này mới thực sự bắt đầu có những bước phát triển.
Trong những năm qua, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam nói chung cũng như Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc nói riêng đã không ngừng nghiên cứu, đổi mới các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng, trong đó đã tập trung phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển. Quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc cũng còn những khó khăn, hạn chế. Việc tìm ra các biện pháp nhằm triển khai, phát triển thành công dịch vụ ngân hàng điện tử là nhiệm vụ quan trọng để đáp ứng với sự phát triển không ngừng của dịch vụ điện tử và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Vì vậy, tôi đã lựa chọn đề tài “Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc” để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình.
b. Mục đích, đối tượng, phạm vi nghiên cứu của luận văn
* Mục đích
Phân tích thực trạng dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc. Từ đó chỉ ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc.
* Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử.
* Phạm vi nghiên cứu:
- Phạm vi nội dung: Đề tài nghiên cứu nội dung phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc.
- Phạm vi không gian: Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc.
- Phạm vi thời gian: từ năm 2021 – 2023.
c. Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dung kết hợp các phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp thu thập dữ liệu; phương pháp thống kê; phương pháp so sánh; phương pháp tổng hợp.
d. Các kết quả nghiên cứu
Một là, Đề tài đã khái quát các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử gồm các nhân tố chủ quan và khách quan. Các nhân tố này sẽ có tác động rất lớn đến thành công hay hạn chế trong việc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử.
Hai là, Đề tài phân tích, đánh giá khách quan về thực trạng kết quả hoạt động, đồng thời qua đó đi sâu phân tích một số chỉ tiêu định lượng, định tính về dịch vụ Ngân hàng điện tử và phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc.
Ba là, trên cơ sở lý thuyết và thực trạng hoạt động, đề tài đã đưa ra một số giải pháp và kiến nghị để phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc.MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii
MỤC LỤC iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN THẠC SĨ viii
MỞ ĐẦU 1
1.Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 3
5. Kết cấu luận văn 3
CHƯƠNG 1 4
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1. Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng thương mại 4
1.1.1. Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử. 4
1.1.2. Vai trò của dịch vụ ngân hàng điện tử. 4
1.1.3. Các dịch vụ của Ngân hàng điện tử 6
1.2. Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại 8
1.2.1. Khái niệm phát triển DVNHĐT của ngân hàng thương mại. 8
1.2.2. Nội dụng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại. 9
1.2.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng thương mại 11
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại các Ngân hàng thương mại 15
1.3.1. Nhân tố chủ quan 15
1.3.2. Nhân tố khách quan 17
1.4. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại một số ngân hàng thương mại và bài học kinh nghiệm rút ra cho Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc 18
1.4.1. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại một số ngân hàng thương mại 18
1.4.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 24
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 25
CHƯƠNG 2 26
THỰC TRẠNG PHÁT TRIẾN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 26
TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 26
2.1. Khái quát về Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 26
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 26
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 27
2.1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 29
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2021-2023 39
2.2. Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 43
2.2.1. Thực trạng phát triển các dịch vụ NHĐT đang được triển khai tại Co-opBank Chi nhánh Vĩnh Phúc 43
2.2.2. Kết quả phát triển DVNHĐT tại Co-opBank Chi nhánh Vĩnh Phúc qua các chỉ tiêu đánh giá 47
2.2.3. Thực trạng quản lý hoạt động phát triển DV NHĐT Co-opBank Chi nhánh Vĩnh Phúc. 54
2.3. Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Co-opBank Chi nhánh Vĩnh Phúc 57
2.3.1. Những kết quả đạt được 57
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 58
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 62
CHƯƠNG 3 63
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIẾN DỊCH VỤ 63
NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XÃ VIỆT NAM 63
CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 63
3.1. Cơ hội, thách thức và định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 63
3.1.1. Những cơ hội và thách thức trong phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử 63
3.1.2. Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 65
3.2. Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Phúc 66
3.2.1. Giải pháp về nguồn nhân lực 66
3.2.2. Giải pháp phát triển công nghệ 67
3.2.3. Tăng cường hoạt động Marketting 68
3.2.4. Giải pháp về kênh phân phối 70
3.2.5. Giải pháp về gia tăng số lượng khách hàng 70
3.2.6. Chính sách phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử 71
3.2.7. Triển khai các dịch vụ mới 71
3.2.8 Các giải pháp khác 72
3.3. Một số kiến nghị 72
3.3.1. Kiến nghị đối với Co-opBank Hội sở 72
3.3.2. Một số kiến nghị khác với Ngân hàng Nhà nước. 75
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 77
KẾT LUẬN CHUNG 78
TÀI LIỆU THAM KHẢO 80
PHỤ LỤC
Hoàn thiện công tác quản lý thu phí, lệ phí thuộc ngân sách Nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá, tỉnh Thanh Hóa
No full texta. Tính cấp thiết của đề tài
- Phí, lệ phí là một trong những nguồn thu quan trọng trong Ngân sách nhà
nước. Công tác quản lý phí, lệ phí thuộc NSNN trên địa bàn huyện Yên Định còn
lỏng lẻo, chưa đi vào nề nếp và chưa đúng quy định của luật quản lý phí, lệ phí:
chưa nghiêm túc thực hiện niêm yết công khai tại địa điểm thu về tên phí, lệ phí,
mức thu, phương thức nộp, đối tượng nộp, miễn giảm và các văn bản khác liên
quan để người dân biết, thực hiện; nếu có niêm yết thì cũng ở vị trí khó tiếp
cận...; nguồn thu phí, lệ phí thuộc NSNN trên địa bàn vẫn còn nhiều bất cập.
- Xuất phát từ nhận thức và ý nghĩa thực tiễn của việc đề ra các giải pháp
hoàn thiện quản lý thu phí, lệ phí thuộc ngân sách Nhà nước trên địa bàn huyện
Yên Định, tỉnh Thanh Hóa, tác giả lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản lý
thu phí, lệ phí thuộc ngân sách Nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định –
Thiệu Hoá, tỉnh Thanh Hóa” làm luận văn tốt nghiệp cao học. Đề tài có ý nghĩa
cả về lý luận và thực tiễn và là vấn đề mang tính cấp thiết hiện nay.
b. Mục tiêu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu của luận văn
- Mục tiêu nghiên cứu: xuất giải pháp hoàn thiện quản lý thu, phí, lệ phí
thuộc ngân sách Nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá,
tỉnh Thanh Hóa.2
- Đối tượng nghiên cứu: công tác quản lý thu phí, lệ phí thuộc Ngân sách
Nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá, tỉnh Thanh Hoá
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Phạm vi nội dung: công tác quản lý thu phí, lệ phí thuộc ngân sách Nhà
nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá, tỉnh Thanh Hóa;
+ Phạm vi thời gian: Từ năm 2019– 2023;
+ Phạm vi không gian: Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá, tỉnh
Thanh Hóa.
c. Phương pháp nghiên cứu
Tác giả kết hợp sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phương pháp tiếp
cận thông tin, phương pháp thu thập dữ liệu và phương pháp xử lý, phân tích dữ
liệu.
d. Các kết quả nghiên cứu
- Về mặt lý luận: Tổng hợp lý thuyết công tác quản lý thu phí, lệ phí thuộc
Ngân sách nhà nước.
- Về thực tiễn: Đánh giá hiện trạng công tác quản lý thu phí, lệ phí thuộc ngân
sách nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá, xác định được các tồn
tại, nguyên nhân, từ đó đề xuất được các giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý thu
phí, lệ phí thuộc ngân sách nhà nước tại Chi cục Thuế khu vực Yên Định – Thiệu Hoá
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn - Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam
No full textMỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ………….…………………………………………..…… i
LỜI CẢM ƠN ………………………………….……….……………..…… ii
MỤC LỤC………..…………………………………….……………..…… iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT……………………………..……….vi
DANH MỤC BẢNG ………………………………………………………vii
DANH MỤC HÌNH …………………………………………………..…..viii
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN………………………………………………….ix
MỞ ĐẦU………………….…………………………………..……………...1
1. Tính cấp thiết của đề tài ………………….……………………………..…1
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ……………………………………………3
3. Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………..4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu……………………………………….. 5
5. Nội dung nghiên cứu ………...……………………………………………5
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG TỔ CHỨC ………………………………………………………..8
1.1. Khái niệm, vai trò và ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức sự
nghiệp công lập. ……………………………………………………………..8
1.1.1. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức sự nghiệp công
lập……………………………………………………………………………………...8
1.1.2. Vai trò và tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực trong tổ
chức …………………………………………….……………………………………11
1.1.3. Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức …………..….…………..14
1.2. Nội dung đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức …….…………………16
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo …………………………………………….……17
1.2.2. Lập kế hoạch đào tạo ………………………………………………………19
1.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo ………….……………………………………...25
1.2.4. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo ……….…………………………………..26iv
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức ….….28
1.3.1. Các yếu tố chủ quan ……………………………………………………….28
1.3.2. Các yếu tố khách quan …………………………………………………….29
1.4. Kinh nghiệm về đào tạo nguồn nhân lực tại một số đơn vị và bài học kinh
nghiệm cho Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ....................................31
1.4.1. Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần Ford Thăng Long ………………...31
1.4.2. Tập đoàn Dầu khí Việt Nam ……………………………………………...33
1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn – Tổng
Liên đoàn Lao động Việt Nam ……………………………………………35
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ………………………………………………….38
Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
THUỘC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT CHẾ CÔNG ĐOÀN... 39
2.1. Tổng quan về Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………………...39
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ……………….………………………39
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn ……………...………………………..39
2.1.3. Thực trạng hoạt động của Ban quản lý dự án thiét chế Công đoàn .…43
2.1.4. Thực trạng nguồn nhân lực Ban quản lý dự án ………………………44
2.2. Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ban quản lý dự án thiết chế Công
đoàn ………………………………………………………………………..47
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo tại Ban quản lý dự án ………….……………48
2.2.2. Lập kế hoạch đào tạo tại Ban quản lý dự án ………….………………..51
2.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo tại Ban quản lý dự án.. …………………….56
2.2.4. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo …………………………………………...58
2.3. Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban quản lý dự
án thiết chế Công đoàn …………..………………………………………….61
2.3.1. Thành công ……………………………………………….…………….……61
2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân ……………………………….……………………62
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 ……………………………..…………………….65v
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
NGUỒN NHÂN LỰC THUỘC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT CHẾ
CÔNG ĐOÀN……………………………………………………………... 66
3.1. Định hướng phát triển Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………..66
3.1.1. Chiến lược phát triển Ban quản lý dự án ………………………………..66
3.1.2. Mục tiêu phát triển nhân lực Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ..67
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban
quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………………………………………….69
3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo…………………………………………………. 69
3.2.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo ……………………………………………….71
3.2.3. Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương
pháp đào tạo ………………………………………………………………………..72
3.2.4. Tăng cường công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo …….……………73
3.2.5. Giải pháp khác ……………………………………………….……………..76
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 ……………………………….…………………..81
KẾT LUẬN ………………………………………………………………...82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………84
PHỤ LỤC …………………………………………………………………..86Ngoài phần tóm tắt, mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận
văn được kết cấu gồm ba chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức.
Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban quản
lý dự án thiết chế Công đoàn.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc
Ban quản lý dự án thiết chế Công đoànMỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ………….…………………………………………..…… i
LỜI CẢM ƠN ………………………………….……….……………..…… ii
MỤC LỤC………..…………………………………….……………..…… iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT……………………………..……….vi
DANH MỤC BẢNG ………………………………………………………vii
DANH MỤC HÌNH …………………………………………………..…..viii
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN………………………………………………….ix
MỞ ĐẦU………………….…………………………………..……………...1
1. Tính cấp thiết của đề tài ………………….……………………………..…1
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ……………………………………………3
3. Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………..4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu……………………………………….. 5
5. Nội dung nghiên cứu ………...……………………………………………5
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
TRONG TỔ CHỨC ………………………………………………………..8
1.1. Khái niệm, vai trò và ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức sự
nghiệp công lập. ……………………………………………………………..8
1.1.1. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức sự nghiệp công
lập……………………………………………………………………………………...8
1.1.2. Vai trò và tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực trong tổ
chức …………………………………………….……………………………………11
1.1.3. Ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức …………..….…………..14
1.2. Nội dung đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức …….…………………16
1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo …………………………………………….……17
1.2.2. Lập kế hoạch đào tạo ………………………………………………………19
1.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo ………….……………………………………...25
1.2.4. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo ……….…………………………………..26iv
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức ….….28
1.3.1. Các yếu tố chủ quan ……………………………………………………….28
1.3.2. Các yếu tố khách quan …………………………………………………….29
1.4. Kinh nghiệm về đào tạo nguồn nhân lực tại một số đơn vị và bài học kinh
nghiệm cho Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ....................................31
1.4.1. Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần Ford Thăng Long ………………...31
1.4.2. Tập đoàn Dầu khí Việt Nam ……………………………………………...33
1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn – Tổng
Liên đoàn Lao động Việt Nam ……………………………………………35
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ………………………………………………….38
Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC
THUỘC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT CHẾ CÔNG ĐOÀN... 39
2.1. Tổng quan về Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………………...39
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ……………….………………………39
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn ……………...………………………..39
2.1.3. Thực trạng hoạt động của Ban quản lý dự án thiét chế Công đoàn .…43
2.1.4. Thực trạng nguồn nhân lực Ban quản lý dự án ………………………44
2.2. Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Ban quản lý dự án thiết chế Công
đoàn ………………………………………………………………………..47
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo tại Ban quản lý dự án ………….……………48
2.2.2. Lập kế hoạch đào tạo tại Ban quản lý dự án ………….………………..51
2.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo tại Ban quản lý dự án.. …………………….56
2.2.4. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo …………………………………………...58
2.3. Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban quản lý dự
án thiết chế Công đoàn …………..………………………………………….61
2.3.1. Thành công ……………………………………………….…………….……61
2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân ……………………………….……………………62
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 ……………………………..…………………….65v
CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO
NGUỒN NHÂN LỰC THUỘC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THIẾT CHẾ
CÔNG ĐOÀN……………………………………………………………... 66
3.1. Định hướng phát triển Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………..66
3.1.1. Chiến lược phát triển Ban quản lý dự án ………………………………..66
3.1.2. Mục tiêu phát triển nhân lực Ban quản lý dự án thiết chế Công đoàn ..67
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thuộc Ban
quản lý dự án thiết chế Công đoàn ………………………………………….69
3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo…………………………………………………. 69
3.2.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo ……………………………………………….71
3.2.3. Hoàn thiện công tác xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương
pháp đào tạo ………………………………………………………………………..72
3.2.4. Tăng cường công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo …….……………73
3.2.5. Giải pháp khác ……………………………………………….……………..76
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 ……………………………….…………………..81
KẾT LUẬN ………………………………………………………………...82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………84
PHỤ LỤC …………………………………………………………………..8