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Propuesta de mejora de las estrategias de enseñanza aprendizaje mediante la aplicación adecuada del constructivismo en la Básica Superior de la UE Luis Felipe Chávez
Get PDFEste estudio investiga la mejora de las estrategias de enseñanza-aprendizaje en la educación básica superior, centrado en la aplicación efectiva del constructivismo en la UE Luis Felipe Chávez. El propósito es optimizar el proceso educativo mediante un enfoque participativo y significativo. Se empleó un método que incluyó revisión bibliográfica, observación participante y entrevistas con docentes y estudiantes. Esta investigación busca no solo identificar y abordar las necesidades educativas específicas de la UE Luis Felipe Chávez, sino también proporcionar una base teórica sólida y estrategias prácticas para mejorar las estrategias de enseñanza-aprendizaje mediante el constructivismo. La relevancia de este estudio radica en su potencial para mejorar significativamente la calidad educativa y el desarrollo integral de los estudiantes en el contexto escolar actual. En conclusión, este estudio subraya la importancia del constructivismo para transformar las estrategias educativas, ofreciendo recomendaciones prácticas para su implementación efectiva en contextos
educativos similares
Propuesta de mejora del sistema de gestión y servicio al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo mediante la implementación de CRM
Get PDFActualmente, las instituciones financieras enfrentan desafíos significativos en la atención al cliente, como experiencias fragmentadas a través de diferentes canales, largos tiempos de espera y falta de personalización en el servicio. Este estudio busca desarrollar una guía estratégica para abordar estos problemas mediante la implementación de un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) adaptado a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo. El primer capítulo analiza el contexto actual y las deficiencias en la gestión y el servicio al cliente. El segundo capítulo revisa conceptos clave y teorías sobre CRM, proporcionando una base sólida para su aplicación. El tercer capítulo explora casos de éxito y estrategias utilizadas por otras organizaciones con CRM. El cuarto capítulo presenta los efectos y mejoras logradas con la implementación del CRM en la cooperativa. Finalmente, el quinto capítulo ofrece recomendaciones para optimizar el uso del CRM y mejorar el sistema de gestión y atención al cliente
Propuesta de mejora para optimizar el proceso de aprovisionamiento y mantenimiento de las luminarias eléctricas de Corporación Nacional de Electricidad CNEL - EP Unidad de Negocio GUAYAS - LOS RÍOS, ciudad de Durán año 2024
Get PDFHoy en día, la calidad del servicio para atención al cliente cumple un papel muy
importante para las organizaciones y el objetivo de este trabajo de investigación es
realizar una propuesta de mejora para optimizar el proceso de aprovisionamiento y
mantenimiento de las luminarias eléctricas de Corporación Nacional de Electricidad
CNEL -EP Unidad de Negocio GUAYAS - LOS RÍOS; se considera que las entidades
públicas tienen retos que cumplir con un presupuesto limitado, siendo regulados y
supervisados por entes de control, con el fin de otorgar un mejor servicio a la
comunidad.
Para cumplir con el objetivo, se realizó un análisis de la gestión que realiza el
área de Alumbrado público, se aplicó una metodología para el desarrollo de la
investigación; y se diseñó una propuesta de mejora que permita brindar un mejor
servicio en la red eléctrica del Alumbrado público con eficiencia y calidad, que brinde
seguridad con espacios iluminados
Clima escolar y formación de la cultura inclusiva en estudiantes de la Escuela Fiscal. Guido Chávez del cantón Olmedo, Manabí, Ecuador - 2024
Get PDFEn la actualidad, el clima escolar y la cultura inclusiva en las instituciones educativas se han convertido en temas cruciales para el desarrollo integral de los estudiantes. De esta manera, la investigación tuvo como el objetivo fue elaborar un programa de superación docente que promueva el clima escolar positivo y la cultura inclusiva en estudiantes de la Escuela Fiscal Guido Chávez del cantón Olmedo, provincia de Manabí. El estudio empleó métodos cuantitativos y cualitativos para recolectar datos a través de encuestas y entrevistas con estudiantes, docentes y padres. Se realizó una revisión teórica para fundamentar los conceptos de clima escolar y cultura inclusiva, se diagnosticó el estado actual de estas variables en la institución, y se diseñó una estrategia para el desarrollo de un clima positivo y una cultura inclusiva. Finalmente, se valoró la viabilidad del programa propuesto mediante la consulta con especialistas en el área. Los resultados indicaron áreas de mejora en la seguridad escolar, el respeto mutuo, y la inclusión, evidenciando la necesidad de intervenciones específicas y continuas. La implementación de la estrategia diseñada mostró un potencial significativo para mejorar el entorno educativo y fomentar una cultura más inclusiva. Las conclusiones destacan la importancia de una evaluación periódica y el desarrollo de programas de capacitación docente para asegurar la efectividad de las estrategias de inclusión y mejora del clima escolar
Propuesta de Mejora en la Cadena de Suministro de PepsiCo mediante la Metodología Six Sigma Guayaquil – Ecuador 2024
Get PDFEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo mejorar la cadena de suministro de PepsiCo en Guayaquil, Ecuador, mediante la aplicación de la metodología Six Sigma. Se buscó reducir la variabilidad en los procesos, optimizar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción del cliente. Para ello, se adoptó un enfoque metodológico basado en el análisis de datos y el uso de herramientas Six Sigma como el Diagrama de Pareto y el Análisis de Causa-Raíz, aplicadas a los procesos de manufactura, distribución y logística.
Los resultados demostraron que la implementación de Six Sigma permitió identificar y corregir los principales problemas en la cadena de suministro, logrando una reducción significativa en los defectos de producción y una mejora notable en la
coordinación entre los diferentes eslabones de la cadena. Esto no solo optimizó los tiempos de ciclo y redujo los costos operativos, sino que también fortaleció la competitividad de PepsiCo en el mercado local.
Las conclusiones de la investigación subrayan el impacto positivo de Six Sigma en la mejora continua de los procesos y en la calidad del producto final.
Se concluye que la metodología es una herramienta eficaz para enfrentar los desafíos de la cadena de suministro y se recomienda su implementación permanente, acompañada de un programa continuo de capacitación y la adopción de nuevas tecnologías para asegurar la sostenibilidad de los logros alcanzados
Propuesta de mejora para el sistema de seguridad electrónica en las aulas taller de la Escuela de Electricidad mediante el uso de las TICs, del Instituto Superior Tecnológico Central Técnico, Quito – Ecuador 2024
Get PDFEste estudio presenta como objetivo elaborar una propuesta de mejora, para el sistema de seguridad electrónica en las aulas taller de la Escuela de Electricidad del Instituto Superior Tecnológico Central Técnico, Quito – Ecuador 2024. La Escuela de Electricidad cuenta con once aulas taller, las cuales están dotadas con equipos y herramientas costosas en su interior y albergan a estudiantes y docentes en la impartición de clases en sus respectivas jornadas, la propuesta de mejora fue creada para proteger los activos institucionales y garantizar la seguridad de los estudiantes y el personal docente mejorando su proceso de gestión, ya que en ocasiones han ocurrido eventos como pérdida de elementos de equipos, olvido de pertenencias del personal que labora, esto debido a la falta de gestión de los ingresos y equipos de seguridad obsoletos.
El presente trabajo está compuesto por cinco capítulos, en la cual el capítulo I comprende los antecedentes del estudio, detalla el tema, planteamiento del problema, objetivos, justificación, metodología, el alcance y las limitaciones. A continuación, se
presenta el capítulo II o marco teórico, en el cual se realiza la conceptualización de las variables o tópicos, descripción de la importancia, análisis comparativo y crítico. En el capítulo III, se presenta el marco referencial, conformado por la reseña histórica, presentación de actores. En un capítulo IV en el que se muestra el diagnóstico, diseño de la propuesta y mecanismos de control mediante protocolos para brindar la solución al problema, y el capítulo V en el cual se plasman las conclusiones y recomendaciones, finalmente la bibliografía y anexos
Estudio del mapeo de talento en las empresas procesadoras de alimentos, en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados - Ecuador
Get PDFEl presente trabajo es un estudio sobre el proceso de mapeo de talento en las
empresas procesadoras de alimentos de la ciudad de Santo Domingo de los
Colorados, en el cual se detalla no sólo la metodología para conocer las
competencias, habilidades y conocimientos de un trabajador para áreas específicas
o puestos de trabajos, si no también analizar el riesgo que conlleva el no hacer este
proceso en las empresas de alimentos, previniendo de esta forma varios problemas
y mejorando la organización interna de las compañías.
La investigación se centra en dos de las empresas más grandes del país, cuyos
nombres se mantienen en el anonimato por temas de confidencialidad y seguridad de
la información, acogen a más de 1700 empleados entre las dos y por ende benefician
de manera directa e indirecta a muchas familias de la comunidad.
A través del análisis comparativo, así como mediante el uso de la matriz
FODOFADA se complementa el análisis crítico esta investigación y se fortalecen las
hipótesis sobre la buena o mala práctica del mapeo de talento y sus resultados en la
gestión de talento humano de ambas empresas.
Como parte del marco referencial de la investigación se presenta las
principales características del sector de alimentos de Ecuador, la presentación de los
autores, que para efectos de la investigación se denominarán la Empresa A y la
Empresa B. Así mismo, el procedimiento metodológico consideró la aplicación de una
entrevista a representantes de Talento Humano de las dos empresas participantes en
el estudio
Propuesta para el incremento de la demanda educativa mediante el ciclo Deming, en la Escuela Internacional de Gerencia – EIGER, año 2024
Get PDFEl objetivo principal de esta investigación es diseñar una propuesta para aumentar la demanda educativa en la Escuela Internacional de Gerencia (EIGER) utilizando el Ciclo Deming (PDCA: Plan-Do-Check-Act).
Metodología: El estudio se basa en el análisis del funcionamiento actual de EIGER, identificando áreas de mejora a través del Ciclo Deming. Se realiza una evaluación detallada de los procesos educativos y administrativos, así como encuestas y entrevistas con estudiantes y personal administrativo para recabar datos relevantes.
Resultados Principales:
1. Diagnóstico Inicial: Se identificaron varias áreas críticas en los procesos administrativos y educativos de EIGER que afectan negativamente la demanda educativa.
2. Planificación (Plan): Se diseñó un plan de acción con estrategias específicas para mejorar la calidad educativa y administrativa.
3. Implementación (Do): Se implementaron las estrategias propuestas en un entorno controlado.
4. Evaluación (Check): Se monitorearon los resultados de la implementación para medir su efectividad
5. Acción (Act): Se ajustaron las estrategias basadas en los resultados obtenidos y se prepararon para una implementación a mayor escala.
Conclusiones: La aplicación del Ciclo Deming demostró ser una herramienta eficaz para identificar y mejorar áreas clave en EIGER, resultando en un incremento significativo de la demanda educativa. Las estrategias implementadas no solo mejoraron la calidad de la educación, sino también la eficiencia administrativa, contribuyendo a una mayor satisfacción estudiantil.
Recomendaciones: Se sugiere continuar con la implementación y evaluación continua del Ciclo Deming en EIGER, y extender esta metodología a otros centros educativos similares para replicar los resultados positivos. Además, se recomienda la capacitación constante del personal y la actualización de los programas educativos para mantener la relevancia
y competitividad en el mercado educativo.
EIGER, es una Asociación Educativa y Cultural sin fines de lucro, que desarrolla programas de capacitación y especialización Técnica Productiva.
EIGER, inicia operaciones el 17 de Setiembre del año 1996 como beneficiaria de la cooperación internacional para el lanzamiento de su programa de becas y gratuidad de enseñanza en programas educativos de demanda intermedia cuya duración no
excedía los 12 meses y sus egresados podían optar por el Título institucional de Auxiliares Técnicos. Se expandió con sedes en los distritos Limeños de Miraflores, San Juan de Lurigancho, San Miguel, Jesús María, Ventanilla, Los Olivos y en las ciudades de
Pucallpa, Trujillo y Chiclayo
Violencia escolar y autoestima en estudiantes de la Institución Educativa N ° 56125 – El Descanso, Cusco 2023
Get PDFLa investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre la violencia escolar y la autoestima en estudiantes Institución Educativa N ° 56125 – El Descanso, en Cusco 2023. Se utilizó un enfoque cuantitativo, fue de tipo básico, con un nivel
correlacional, y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra fueron 128 estudiantes de 4to a 6to de la mencionada institución. Obteniendo como resultados que encontró que el 73.73% tienen un bajo nivel de violencia escolar y el 24.41% tienen un nivel regular, en cuanto a la autoestima el 42.19% tienen un nivel regular y el 31.25% tienen un nivel bajo. Además, se demostró que entre las dos variables tienen una correlación fuerte y negativa, con un coeficiente de -0.856, mostrando una relación inversa significativa, lo que implica que a medida que aumenta la violencia escolar, tienden a disminuir los niveles de autoestima entre los estudiantes, y viceversa
Propuesta de mejora en la gestión de cobranza a través de Sistema Automatizado en la Empresa Cejardepa S.A. Esmeraldas, Ecuador 2024
Get PDFEsta investigación analiza la problemática en la gestión de cobranza en CEJARDEPA SA, empresa líder en servicios exequiales en Esmeraldas, Ecuador. El estudio busca optimizar la gestión del efectivo mediante la implementación de un sistema automatizado, evaluando su impacto potencial y diseñando un plan de capacitación del personal.
Utilizando un enfoque mixto, se realizaron entrevistas a 50 clientes y siete trabajadores, se analizó documentación interna y se revisaron estudios previos sobre sistemas automatizados de cobranzas. El análisis revela ineficiencias significativas en la gestión crediticia, incluyendo falta de segmentación de clientes y estrategias crediticias personalizadas.
La implementación del sistema automatizado promete mejorar la identificación de riesgos crediticios y el procesamiento de créditos, aumentando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. El proyecto tiene un presupuesto estimado de $5,500 y un tiempo de ejecución de 5 meses y 1 semana.
Se espera reducir el tiempo dedicado a tareas manuales, aumentar la tasa de recuperación de deudas y mejorar la satisfacción del cliente. La investigación concluye que la automatización de la gestión de cobranzas es una estrategia viable y beneficiosa para CEJARDEPA S.A., recomendando su adopción para mejorar la liquidez y competitividad de la empresa