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    Estudio de los factores que determinan la satisfacción laboral del personal docente de una institución privada en Ecuador

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    El presente estudio se centra en la satisfacción laboral del personal docente de una institución privada en Ecuador, cuya investigación se originó a partir de la creciente importancia de la satisfacción laboral en la mejora del rendimiento de los empleados y, en este contexto, de los educadores. La satisfacción laboral es esencial para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo, lo que, a su vez, influye en la calidad de la educación brindada. La metodología utilizada incluyó análisis descriptivos e inferenciales. La población de estudio consistió en todo el personal de docencia de una institución privada, con una muestra de 100 individuos. Se recopilaron datos mediante encuestas basadas en una versión validada previamente. Los resultados revelaron que la mayoría del personal de trabajo eran hombres (64%), el 53% tenía un título de licenciatura y la mayoría tenía contratos a plazo fijo (79%). La mayoría ocupaba el cargo de docente (81%). En relación con la satisfacción laboral, se encontró que la mayoría estaba satisfecha con la supervisión (89%), los espacios físicos (70%), el salario (60%), las funciones que realizaban (86%), y la participación en decisiones (76%). En conclusión, este estudio identificó factores claves en la satisfacción laboral de los docentes, como el nivel académico, el tipo de cargo y la edad. Se demostró que la mayoría de los docentes estaban satisfechos con varios aspectos de su trabajo, pero aún existen áreas donde se puede mejorar la satisfacción laboral

    Plan cooperativo-social y la educación en valores dirigida a estudiantes de Quinto año de Secundaria de la I.E. Luis Carranza-Ayacucho 2021

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    El presente trabajo investigativo denominado: Plan cooperativo-social, basado en la educación en valores dirigida a estudiantes de Quinto año de Secundaria de la I.E. Luis Carranza-Ayacucho 2021, el cual tiene como objetivo general: Determinar cómo la implementación de una Propuesta de un plan cooperativo social, basado en la educación en valores favorecerá a los estudiantes de Quinto año de Secundaria de la I.E. Luis Carranza-Ayacucho 2021; donde claramente se precisa estudiar la relación entre las variables que constituyen la problemática a estudiar. La metodología aplicada en este trabajo es de tipo aplicada, cuyo enfoque es cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional, siendo su diseño no experimental. La población materia de estudio de análisis está constituido por los estudiantes del 5 año de Secundaria de la Institución Educativa Luis Carranza, siendo la muestra 50 estudiantes. Todo este proceso investigativo, sobre dicha temática; logrará llegar que la propuesta de la incorporación de un plan cooperativo ayudará a generar una restitución de los valores en los estudiantes de dicha institución, logrando así establecer un compromiso de estos mismos con su propia casa de estudios, como también para su sociedad

    Optimización en el desarrollo de aplicaciones en Global Trust Bank a través de la creación del departamento de Arquitectura de Aplicaciones

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    En un entorno financiero que apunta a la modernización y digitalización, Global Thrust Bank lidera el segmento financiero, sin embargo enfrenta retos significativos originados por la falta de un departamento que tenga claramente definidos los roles y funciones para poder gobernar y controlar la arquitectura de las aplicaciones, en este estudio se realizó el levantamiento de información para evidenciar las brechas y problemas originados por la falta de un departamento que mantenga este gobierno y control, así mismo se definieron preceptos y controles que permitan gobernar y controlar la arquitectura de los diseños aplicativos, adicionalmente se establecieron los beneficios potenciales que se obtienen al crear un departamento de arquitectura de aplicaciones. El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo definir los lineamientos para la creación del departamento de arquitectura de aplicaciones del Banco con la finalidad de establecer el gobierno y control dela arquitectura, definiendo preceptos y políticas durante el proceso de creación y mantenimiento durante la construcción o adquisición de las aplicaciones del Banco, controles y puntos de revisión durante las fases de desarrollo y en la gestión de cambios aplicativos; por medio de este gobierno realizar revisiones del stack aplicativo y controles en las fases de análisis y diseño consiguiendo Implementar de controles a nivel de desarrollo, calidad y gestión de cambios durante la construcción o adopción de software aplicativos, mejorando la comunicación entre los interesados para diseñar componentes aplicativos interrelacionados que satisfagan un conjunto de requerimientos funcionales y no funcionales de una necesidad o problema específico de la organización. Los hallazgos encontrados revelaron que debido a la falta de gobierno y control sobre el diseño la arquitectura de aplicaciones, estas fueron desarrolladas bajo un lineamiento personal y con un enfoque específico sin tener una mirada más amplia y general que le permita integrarse fácilmente y escalar sin problemas, lo que ocasionaba problemas al integrarse con aplicaciones internas o de terceros, conlleva mayor tiempo en su adaptación lo que ocasiona que los tiempos de desarrollo sean mucho más altos y por ende afectando del TimeToMarket que requiere el negocio, otra problemática encontrada está relacionada con la seguridad aplicativa y el rendimiento de estas al existir incrementos transacciones. Se propuso la creación del departamento de arquitectura de aplicaciones con roles y funciones claramente definidas, este departamento debe estar conformado por un jefe del departamento con roles a su cargo de arquitectos de soluciones y de gobierno con la finalidad de dar cumplimiento a los preceptos definidos; estos roles facilitan y garantizan el gobierno y control durante el ciclo de vida de las aplicaciones mejorando la eficiencia operativa y organizacional. En conclusión, el departamento de arquitectura de aplicaciones apoyará las iniciativas estratégicas permitiendo impulsar proyectos innovadores, alinear las tecnologías con las nuevas tendencias mejorando los atributos de calidad del software y la seguridad de los componentes aplicativos fomentando su reutilización mejorando los tiempos de entrega de las aplicaciones. Se recomienda que Global Thust Bank analice la implementación de la creación de este departamento para aprovechar los beneficios a mediano y largo plazo que el departamento de arquitectura facilita durante el ciclo de vida de desarrollo de las aplicaciones de los proyectos o requerimientos de negocios

    Propuesta de mejora para el proceso de licitación de una empresa de venta de equipos y servicios de construcción de proyectos eléctricos, de la Ciudad de Guayaquil, 2023

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    Este estudio propone un conjunto de mejoras en el proceso de licitación para una compañía líder en la venta de equipos y servicios de construcción de proyectos eléctricos en Guayaquil, en el año 2023. Ante un escenario de competencia intensa y una creciente complejidad en los procesos de adquisición, se identificó la necesidad de revisar y optimizar las prácticas de licitación actuales. El objetivo central es incrementar la eficiencia, transparencia y agilidad del proceso, asegurando así la competitividad y el éxito continuado de la empresa en el mercado. La metodología adoptada para este estudio es de naturaleza descriptiva con un enfoque cuantitativo, lo que permite un análisis detallado de las características actuales del proceso de licitación y las percepciones de los involucrados sin alterar la dinámica del fenómeno en estudio. A través de esta metodología, se buscó capturar una imagen precisa del estado actual, identificando áreas críticas que requieren intervención. El estudio subraya la importancia de una gestión de licitación eficaz como un factor clave en el logro de una ejecución exitosa de proyectos y en la mejora de la satisfacción del cliente. Se espera que las mejoras sugeridas no solo beneficien a la empresa en estudio, sino que también sirvan como referencia para otras empresas en el sector, promoviendo prácticas óptimas en los procesos de licitación

    Propuesta de mejora al uso del Chatbot en WhatsApp como alternativa para la gestión de consultas académicas en la Escuela Unidad Educativa Marieta de Veintimilla de Daule, 2023

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    En la Unidad Educativa Marieta de Veintimilla de Daule, se comprobó un desafío en la gestión eficiente de consultas académicas por parte de estudiantes y padres de familia. A pesar de contar con canales de comunicación establecidos, como el correo electrónico y las consultas presenciales, se evidencia una falta de agilidad en la respuesta a las inquietudes y un acceso limitado a la información relevante para el desarrollo académico de los estudiantes. Para la presente propuesta de mejora se planteó como objetivo “Realizar una propuesta de mejora al uso del Chatbot en WhatsApp como alternativa para la gestión de consultas académicas en la escuela Unidad Educativa Marieta de Veintimilla de Daule, 2023”. Para la metodología se utilizó un tipo de estudio mixto, la investigación fue de tipo aplicada descriptiva de corte transversal. El diagnóstico situacional reveló una serie de desafíos en la gestión de consultas académicas en la U.E. Marieta de Veintimilla de Daule, incluyendo la falta de canales efectivos de comunicación y tiempos de respuesta prolongados. En respuesta, se diseñó una estrategia de mejora centrada en la implementación de un Chatbot en WhatsApp, con funciones personalizadas para satisfacer las necesidades de la comunidad educativa. Se establecieron mecanismos de seguimiento y control para evaluar la efectividad de las acciones propuestas, asegurando así una optimización continua del proceso de gestión de consultas

    Riesgos ergonómicos y ausentismo laboral en el personal de Centros de Salud de Cutervo-Cajamarca 2024

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    Actualmente, los Centros de Salud de Cutervo-Cajamarca enfrentan un desafío significativo relacionado con los riesgos ergonómicos y su influencia en la falta de asistencia laboral de los trabajadores. Esta tesis es de carácter cuantitativo, no experimental, descriptiva, transversal y correlacional, que busca determinar la relación entre los riesgos ergonómicos y el ausentismo laboral en 2024. Para ello se evaluaron los riesgos ergonómicos a través de cinco dimensiones: ambiente físico, carga física, carga mental, aspectos psicológicos y tiempo de trabajo; utilizando dos cuestionarios validados que presentan coeficientes de Alfa de Cronbach de 0.672 y 0.692, respectivamente. El total de muestra está compuesta por 310 trabajadores seleccionados por muestreo por conveniencia; los resultados muestran que el 45.2% de los participantes calificaron el ambiente físico como deficiente, el 39.4% la carga física como deficiente, el 44.8% la carga mental como deficiente, el 34.8% los aspectos psicológicos como deficientes y el 14.5% el tiempo de trabajo como deficiente. Además, se logró un coeficiente de correlación de Spearman (Rho) de 0.165 entre los riesgos ergonómicos y el ausentismo laboral, con una significancia bilateral de 0.004. En conclusión, hay una relación positiva débil pero estadísticamente significativa entre ambas variables; esto indica que los riesgos ergonómicos influyen de manera importante en el ausentismo laboral en este contexto; por lo cual, se recomienda desarrollar e introducir programas de ergonomía que incluyan la evaluación y mejora de los entornos de trabajo

    Propuesta de mejora en el uso de cuentos para mejorar la inteligencia emocional en niños/as de 5 años de la Institución Educativa 3024 “José Antonio Encinas”- Lima, 2024

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    El objetivo de la presente propuesta de mejora fue diseñar una propuesta de mejora que permita reforzar la inteligencia emocional en los niños de 5 años mediante cuentos de una Institución Educativa 3024 José Antonio Encinas. Esta investigación de tipo aplicada y este estudio es de tipo cuantitativo. En el nivel de investigación es exploratoria. En el diseño de investigación se dio un estudio experimental ya que el estudio se aplicó usando una herramienta por medio del cuento en donde mejorara la realidad de estudio. Además, el estudio que se aplicó es de tiempo transversal ya que se realizó en un periodo de tiempo determinado. La muestra en el que realizó este estudio fue de 50 estudiantes de las aulas de 5 años de dicha institución. En lo resultados se usó la técnica de la observación, en los niños se pudo ver que ellos se encontraban en cambios de sus emociones y falta de control en ellos, ya que en varias situaciones actuaban con muchos impulsos quizás más en cuanto la manera de solucionar los problemas por algún material o algún conflicto y no controlaban sus emociones correctamente. Podemos concluir que es muy importante utilizar estrategias para manejar las emociones ellos aportan a poder mejorar la inteligencia emocional en la manera de reconocer, gestionar y controlar sus emociones y tener bajo control sus emociones con el fin de llevar a cabo un buen clima escolar y ser más empáticos con los demás

    Riesgo ergonómico y el desempeño laboral de los trabajadores del centro de salud Sagrado Corazón de Jesús, Lima, Perú 2024

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    El estudio, realizado en el Centro de Salud Sagrado Corazón de Jesús en Lima, Perú, en 2024, tuvo como objetivo, determinar la relación entre el riesgo ergonómico y el desempeño laboral de 45 trabajadores, incluyendo médicos, enfermeros, técnicos y personal administrativo. Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, correlacional y de corte transversal. Para medir el desempeño laboral, se empleó el Cuestionario de Desempeño Laboral Individual de Koopmans (IWPQ), y el método ROSA para evaluar el riesgo ergonómico. Los resultados revelaron que el 34% de los trabajadores enfrentan un riesgo ergonómico mejorable, un 20% un riesgo alto, y un 46% un riesgo muy alto, lo que señala la necesidad de intervenciones ergonómicas, particularmente en la configuración de sillas y pantallas. En cuanto al desempeño laboral, el 72% de los empleados mostró un buen desempeño en tareas, el 28% regular; el 92% tuvo un buen desempeño contextual, y el 86% tuvo un buen comportamiento laboral, con pocos casos de desempeño regular o malo. Sin embargo, el análisis estadístico mostró que no existe una correlación significativa entre el riesgo ergonómico y el desempeño laboral (p = 0,213), ni con las dimensiones individuales del desempeño (tareas, contextual, comportamiento contraproducente). Estos resultados destacan la importancia de mejorar las condiciones ergonómicas para un entorno laboral más seguro, aunque no se encontró un impacto directo y significativo sobre el desempeño laboral de acuerdo con los datos obtenidos

    Funcionalidad familiar y motivación escolar en estudiantes de 4to y 5to de secundaria de una institución educativa pública de Arequipa, 2024

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    El propósito de esta investigación es analizar la relación entre la funcionalidad familiar y la motivación escolar en estudiantes de 4to y 5to de secundaria de una institución educativa pública de Arequipa en el año 2024. Se utilizó un diseño no experimental transversal con un enfoque cuantitativo para recolectar datos mediante encuestas estructuradas aplicadas a una muestra de 100 estudiantes seleccionados por conveniencia. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario sobre funcionalidad familiar FACES-III y el cuestionario sobre motivación escolar CME. Los hallazgos principales evidenciaron que la mayoría de estudiantes percibe que pertenece a una familia con una disfuncionalidad familiar leve (47.0%), mientras que, en cuanto a la variable de motivación escolar, predomina el nivel bajo y medio (39.0% para ambos niveles). Finalmente, se concluyó que existe relación significativa entre la funcionalidad familiar y la motivación escolar (X2=50,440; p=0,000)

    “Fortaleciendo la Seguridad de la Información en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Isidro a través de la Implementación de ISO 27001

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    Este trabajo de investigación tiene como objetivo Diseñar una propuesta de mejora de la Seguridad de la Información en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Isidro mediante la implementación de la norma ISO 27001. A través de una evaluación detallada de la situación actual de la seguridad de la información en la cooperativa, se identificaron deficiencias significativas en áreas críticas como la concientización y capacitación del personal, la gestión de riesgos, y la adherencia a políticas de seguridad. La investigación propone un plan de implementación de ISO 27001 que incluye la definición de un alcance claro, la asignación de recursos necesarios, y un cronograma detallado de actividades. Los resultados esperados incluyen una mejora sustancial en la protección de la información sensible, el cumplimiento de regulaciones, y el aumento de la confianza de los socios. La adopción de esta norma no solo optimizará la seguridad de la información, sino que también contribuirá a la sostenibilidad y resiliencia de la cooperativa en un entorno cada vez más amenazado por riesgos cibernéticos

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