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Estudio de factibilidad de la implementación del servicio de asesoría financiera personal en la Ciudad de Guayaquil, Ecuador en el año 2024
No full textEl trabajo de investigación se propone identificar si es viable o no la implementación de una empresa de servicios de asesoría financiera en la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Para este fin, se han definido los objetivos, tanto el objetivo general como los específicos, poniendo énfasis en los estudios: de mercado, legal, organizacional, técnico y financiero. El marco teórico tiene como base diferentes autores que han escrito sobre viabilidad de proyectos de inversión y asesorías financieras, seleccionando lo conceptualizado por los autores Gabriel Baca con respecto a proyectos de inversión y a Maite Ramos Navarro en lo concerniente a asesorías financieras, lo que permitió tomar conceptos bases y contar con información veraz para realizar los análisis correctos del proyecto. Se creó una encuesta como herramienta de investigación para obtener información de la muestra con la que se trabajó, con ésta se pudo definir el perfil del cliente potencial específico y también se pudo comprobar que los servicios de asesoría propuestos sí son requeridos y el cliente potencial identificado sí pagaría por ellos. Adicionalmente se obtuvo más información sobre posibles nuevos servicios a ofertar en el futuro. Se ha realizado una investigación sobre la factibilidad legal de la creación de la empresa en modalidad de Rimpe y se han creado estados financieros de acuerdo con los ingresos y gastos estimados, los que nos demuestran la viabilidad del proyecto, tomando en consideración que en el proyectado real el valor actual neto y la tasa interna de retorno fueron positivos permitiendo que sea rentable y atractivo para los inversionistas. Luego del análisis de todas las aristas investigadas y de acuerdo con los resultados obtenidos a través de los diferentes estudios, se pudo concluir que el proyecto no solo es viable a nivel financiero, sino también legal, técnico, ambiental y organizacional
Estimación de la huella ecológica y propuesta de mejora en gestión medio ambiental en la Constructora Prohabit e Inmobiliaria SAC, San Román, Juliaca - 2024
No full textLa tesis se centra en la evaluación del impacto ambiental de las actividades de Constructora PROHABIT e Inmobiliaria SAC en San Román, Juliaca, mediante la estimación de su huella ecológica y el diseño de una propuesta de mejora en gestión medio ambiental. Para ello, se realiza un análisis exhaustivo del consumo de recursos, la generación de residuos y las emisiones asociadas a las operaciones de la empresa en el sector construcción. Con base en estos datos, se identifican áreas críticas de mejora y se desarrolla una propuesta de gestión ambiental que busca optimizar el uso de recursos y reducir el impacto ecológico, promoviendo prácticas sostenibles y el cumplimiento de las normativas ambientales vigentes. Obteniendo como resultados, un enfoque integrado que pretende mitigar el impacto ambiental de la empresa, al igual que aportar beneficios económicos al promover una operación más responsable y sostenible. Entre los desafíos de esta propuesta se encuentran la calidad y disponibilidad de los datos internos, los recursos económicos y tecnológicos requeridos para implementar los cambios, y la disposición del personal para adoptar nuevas prácticas ambientales. Concluyendo en que la investigación resalta la importancia de un enfoque ambientalmente consciente en las operaciones de la empresa y plantea una ruta hacia una gestión sostenible en el contexto local
Diseño de una estación cnc de corte y grabado láser con energía renovable monitoreada mediante el iot, para mitigar los efectos de los racionamientos eléctricos en Cotopaxi, Ecuador, 2025
No full textDebido al calentamiento global que sufre el planeta hoy en día, nosotros ya podemos percibir las consecuencias causadas por la misma, es así la escasez de lluvias en un grado critico en toda la zona de Sudamérica, en este caso el país de Ecuador sufre un gran desabastecimiento de caudal en los ríos que alimentan las principales represas que generan energía hidroeléctrica para todo el país, de esta manera son obligados a tener racionamientos de energía eléctrica, causando grandes perdidas en la pequeña y mediana empresa, optando por la compra de generadores a gasolina para abastecer de energía. Es por esa razón que el presente trabajo detalla el diseño de una estación de trabajo de corte CNC laser, con energía solar, siendo esta monitoreada constantemente con el envió de datos por el IoT de las cosas, y de esta manera tener una fuente autónoma e independiente amigable al planeta que sea capaz de gestionar la fuente principal de energía.
Teniendo una inversión de $2850 dólares podemos empezar el proceso de implementación de esta investigación, en la cual tenemos detallada todos los aspectos técnicos, configuración de equipos, y monitoreo remoto del estado de energía de dicha estación
Propuesta de Mejora mediante Talleres para fortalecer las Estrategias de Comunicación Oral en estudiantes del Colegio Menor, Samborondón, 2024
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como propósito analizar e implementar talleres pedagógicos diseñados para mejorar las habilidades comunicativas de los estudiantes de educación secundaria. A través de un enfoque cuantitativo, se realizó un diagnóstico inicial para identificar las principales dificultades en tres áreas clave: confianza comunicativa, organización del discurso y uso de estrategias comunicativas. Posteriormente, se diseñaron e implementaron talleres estructurados que incluyeron actividades prácticas, retroalimentación constante y un enfoque diferenciado según el nivel académico de los participantes.
Para evaluar el impacto de la intervención, aplicamos encuestas pre y post-taller a una muestra de estudiantes, analizando los datos mediante estadísticas descriptivas y pruebas T para muestras relacionadas. Los resultados demostraron mejoras significativas en todas las dimensiones evaluadas, destacando un incremento en la confianza comunicativa y en la organización del discurso y el uso de estrategias comunicativas. Además, se encontró una correlación positiva fuerte entre la práctica constante y las mejoras observadas.
Concluimos que los talleres no solo impactaron positivamente las habilidades oratorias, sino que también fortalecieron la autoestima y la participación activa de los estudiantes en actividades académicas y extracurriculares. Este trabajo destaca la importancia de integrar estrategias prácticas en el currículo escolar para fomentar el desarrollo integral de los estudiantes y promover su preparación para los desafíos sociales y académicos
Propuesta de implementación de la ISO 27001 para mejorar la seguridad de la información de las redes virtuales del Programa Aurora del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables Lima - 2024
No full textEl presente estudio tiene como objetivo diseñar un sistema de mejora de seguridad basado en la norma NTP-ISO/IEC 27001 para proteger adecuadamente la información de las redes virtuales del Programa Aurora del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. A través del análisis de las debilidades y amenazas actuales, se identificaron riesgos significativos como la pérdida de datos y la falta de personal capacitado, que comprometen la operatividad y seguridad del programa. Las fortalezas incluyen la existencia de sistemas web operativos y la cercanía de los edificios, lo que facilita la comunicación y la seguridad. Las oportunidades, como la capacitación continua, brindan un camino para mejorar la capacidad del personal en el manejo de la seguridad de la información.
Las conclusiones del estudio subrayan la importancia de contar con un sistema de gestión de seguridad que minimice los riesgos y garantice la integridad y confidencialidad de los datos. Se recomienda implementar un sistema que contemple medidas preventivas y de respuesta ante posibles incidentes, así como mejorar la infraestructura tecnológica para asegurar la continuidad operativa
Propuesta de mejora al área de marketing digital en la empresa Glamour Canino SD, Santo Domingo, Ecuador, 2024
No full textEl estudio planteó como objetivo «Diseñar una propuesta de mejora al área de marketing digital en la empresa Glamour Canino SD, Santo Domingo, Ecuador, 2024». La metodología que se aplicó fue de tipo aplicada con nivel descriptivo propositivo y diseño no experimental transversal. Para la recolección de datos se utilizó la entrevista y la encuesta. Se determinó una muestra de 5 trabajadores de la empresa y 136 personas. El diagnóstico de Glamour Canino SD reveló desafíos en la frecuencia de publicaciones y la segmentación de su público, lo que afectaba la conversión y el engagement. La propuesta de mejora incluyó aumentar la frecuencia de publicaciones, mejorar la segmentación y optimizar la atención al cliente, lo que impactaría positivamente en las ventas y la visibilidad de la marca. El mecanismo de control se basó en indicadores medibles, asegurando ajustes continuos para mejorar la efectividad de las campañas. El análisis del presupuesto mostró que la inversión de $4,500 sería rentable, con un alto retorno esperado en términos de engagement y conversiones
Propuesta de mejora a la fidelización del cliente en la empresa Telefónica Perú S.A.A de la Ciudad de Lima, 2024
No full textEl estudio se planteó con el objetivo de elaborar una propuesta de mejora a la fidelización del cliente en la empresa Telefónica Perú S.A.A de la ciudad de Lima, 2024. Para el estudio se aplicó un enfoque aplico cuantitativo con nivel descriptivo-propósito y diseño no experimental. Los instrumentos para la recolección de datos fue la encuesta. El identificó deficiencias en la atención al cliente, la personalización de servicios y la percepción del valor de las ofertas. Se implementaron estrategias para mejorar la experiencia del usuario, optimizando procesos de soporte, ajustando precios y fortaleciendo el programa de fidelización. El control de estas mejoras se realizó mediante indicadores de monitoreo, evidenciando una reducción en los tiempos de respuesta y un aumento en la satisfacción del cliente. Además, la digitalización de trámites y la automatización de atención disminuyeron costos operativos, mejorando la eficiencia del servicio. Como resultado, la empresa logró fortalecer la lealtad de sus clientes y mejorar su competitividad en el mercado
Propuesta de mejora a la gestión administrativa en la empresa BFS PERU S.A.C. mediante el uso del Balance Scorecard, Lima–Perú, 2024
No full textLa investigación se planteó como objetivo desarrollar una propuesta de mejora a la gestión administrativa en la empresa BFS PERU S.A.C. mediante el uso del Balance Scorecard, Lima–Perú, 2024. Para la propuesta se implementó una metodología de investigación de tipo mixto, nivel descriptivo, diseño no experimental. El tamaño de la muestra es de 98 personas a las cuales se aplicó el respectivo cuestionario y entrevista. El diagnóstico de la gestión administrativa en BFS PERU S.A.C. reveló diversas áreas críticas que necesitaban intervención, lo que permitió diseñar estrategias de mejora específicas. Estas estrategias incluyeron la implementación del Balance Scorecard, optimización de la comunicación interna, modernización tecnológica, y mejoras en la gestión financiera y de compras, todas acompañadas de indicadores clave de desempeño (KPI) para asegurar un monitoreo efectivo. Adicionalmente, se propusieron mecanismos de control para supervisar la ejecución y ajustar las estrategias según fuera necesario. Finalmente, se analizó el costo de implementación de estas estrategias, asegurando una distribución eficiente del presupuesto de 35.000 soles para maximizar el impacto positivo en la empresa
Propuesta de mejora para prevenir el síndrome de burnout en el personal médico del Hospital Básico “Padre Alberto Buffoni”, Quinindé 2024
No full textEl síndrome de burnout es un problema creciente en el personal médico, afectando su bienestar y la calidad del servicio hospitalario. Este estudio se enfocó en diseñar una propuesta de mejora gerencial para prevenir el burnout en el Hospital Básico "Padre Alberto Buffoni", en Quinindé. Se realizó un diagnóstico de las condiciones laborales y organizacionales del hospital mediante la aplicación del Maslach Burnout Inventory (MBI), encuestas de satisfacción y entrevistas semiestructuradas.
Los hallazgos revelaron altos niveles de agotamiento emocional y despersonalización, atribuibles a sobrecarga laboral, deficiencia en infraestructura, falta de recursos y ausencia de programas de bienestar emocional. Con base en estos resultados, se diseñó una propuesta utilizando la Metodología de Marco Lógico (MML), estructurada en estrategias clave: optimización de la carga laboral, fortalecimiento del clima organizacional, mejora del soporte emocional y aseguramiento de recursos suficientes.
Se estableció un plan de monitoreo y evaluación, garantizando la sostenibilidad de la propuesta a través de indicadores medibles y estrategias de ajuste. La implementación de estas medidas permitirá reducir el burnout en al menos un 20%, mejorar la satisfacción laboral y optimizar la calidad del servicio hospitalario. La investigación concluye que un enfoque gerencial integral, basado en el análisis de factores organizacionales, es clave para prevenir el burnout y fortalecer el desempeño hospitalario
Gestión administrativa y desempeño laboral en los docentes de una Institución Educativa Privada del Distrito de Moquegua, Perú 2024
No full textLa investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa
y desempeño laboral en los docentes de una institución educativa privada del distrito de
Moquegua Perú 2024; en cuanto a la metodología fue tipo básica, descriptiva, no
experimental, transversal, correlacional, población 206 docentes, muestra 60 docentes,
muestreo no probabilístico, técnica – encuesta, instrumento – cuestionario; Resultados
el 33.3% (20) considero la gestión administrativa de nivel medio, mientras el 63.3% (38)
es eficiente; en cuando al desempeño laboral el 40.0% (24) considero la gestión
administrativa de nivel medio, mientras que el 56.7% (34) es eficiente; conclusiones, se
determinó la relación entre la gestión administrativa y desempeño laboral (Rho = 0,644;
p < 0,005); relación entre la gestión administrativa y conocimiento del trabajo (Rho =
0,632; p < 0,005); relación entre gestión administrativa y habilidad y destreza (Rho =
0,686; p < 0,005); relación entre gestión administrativa y productividad (Rho = 0,647; p <
0,005) y relación entre gestión administrativa y orientado a resultados (Rho = 0,614; p <
0,005)