Newman Graduate School Institutional Repository
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Inteligencia emocional y rendimiento académico en losestudiantes de octavo año de la Unidad Educativa Gran Colombia
No full textEn este estudio se planteó, Determinar la relación de la inteligencia emocional y rendimiento académico en los adolescentes de octavo año de la Unidad Educativa Gran Colombia. El proceso de enfoque empleado es cuantitativo, para abordar el fenómeno de estudio, con un diseño descriptivo nivel correlacional, se utilizó la técnica de la encuesta con el instrumento cuestionario on-line denominado Inteligencia emocional: Motivación, empatía y habilidades sociales dirigido a octavo año de Educación General Básica, aplicado a una muestra de 70 estudiantes. Los resultados de la investigación revelaron que las calificaciones bajas están asociadas a la falta de motivación, la reducida practica de habilidades sociales incide en el desempeño del estudiante y la empatía se convierte en un factor regulador de la conducta del estudiante. Se concluyó, que la inteligencia emocional se relaciona con el rendimiento académico ya que los adolescentes se crean barreras que les limitan reconocer las emociones en sus compañeros, lo cual obstruye la comunicación asertiva en el aula, esto a su vez repercute en los promedios académicos que hace que no se alcancen los aprendizajes requeridos conforme a situaciones emocionales o sociales. Se recomienda la incorporación en la planificación académica de actividades innovadoras con la finalidad de mejorar las habilidades sociales, crear un clima escolar positivo que favorezca el aprendizaje colaborativo y a su vez mejore el rendimiento académico
Elaboración de una Propuesta de Mejora en el “Proceso de Atención de Retenciones Coactivas y/o Judiciales” del Área de Operaciones de una entidad Financiera en la Ciudad de Piura – Perú
No full textEl presente trabajo de investigación elaboró una propuesta de mejora del “Proceso de Atención de Retenciones Coactivas y/o Judiciales” en el Área de Operaciones de una entidad financiera en Piura, Perú. Se realizó un diagnóstico del proceso actual mediante entrevistas semiestructuradas y revisión documental, lo que permitió identificar deficiencias en la comunicación y el soporte. Los resultados de la encuesta, aplicada digitalmente a través de Google Forms, evidenciaron que el 55.5% de los encuestados calificó el proceso como “bueno”, mientras que un 46.1% lo consideró “regular” o “malo”. Posteriormente, se diseñó una propuesta de mejora basada en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar), que incluyó la automatización de tareas repetitivas y la optimización de procedimientos. Se establecieron mecanismos de control mediante indicadores de desempeño (KPI), auditorías periódicas y capacitaciones para el personal, asegurando la correcta implementación y continuidad de las mejoras. La investigación concluyó que, a pesar de los aspectos positivos, era necesario intervenir en las áreas críticas para optimizar la experiencia del usuario y la eficiencia del proceso
La necesidad de un plazo prescriptorio extraordinario en materia tributaria desde el año 2024
No full textLa finalidad de la presente investigación es plantear un plazo prescriptorio extraordinario en materia tributaria, debido a que, a pesar de contar con un plazo prescriptorio regulado en el artículo 43 del Código Tributario, estos plazos de cuatro (4) años, de seis (6) años para quienes no declaran y de diez (10) años para el agente de retención o percepción que establece la norma para que la administración tributaria pueda determinar la obligación tributaria, o para exigir un pago o aplicar una sanción, se encontrarían relativizados por la falta de límites a las causales de suspensión o interrupción.
Tenemos la causal de suspensión del plazo prescriptorio que no tiene un límite de tiempo cuando la deuda tributaria se encuentra en litigio, ya sea por una demanda contenciosa administrativa o por una demanda de amparo, o las causales de interrupción que pueden ser interpuestas en cualquier momento y sin ningún límite. Esto quiere decir que la interrupción se puede interponer ad infinitum.
Son estas anomalías que deben tener un límite, pero no se puede dejar de tener presente la complejidad de la materia tributaria, por lo que el plazo extraordinario no solo le otorga predictibilidad al contribuyente, sino que puede otorgar un mayor tiempo a la administración tributaria para poder exigir su acreencia o determinar una sanción de ser necesario
Estrategias de prevención ergonómica para mejorar las condiciones laborales en la empresa PROVIDRIO, Cuenca - Ecuador
No full textEste estudio plantea la implementación de estrategias de prevención ergonómica en PROVIDRIO, una empresa de comercialización de vidrio y aluminio en Cuenca, Ecuador. Utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño de investigación no experimental y descriptivo, se evaluaron los niveles de riesgo ergonómico a los que están expuestos los trabajadores mediante el método OWAS y la norma ISO 11228-1. Los resultados muestran que un 63.40% de las posturas laborales analizadas presentan un riesgo ergonómico "alto" o "muy alto", particularmente en actividades de carga y descarga de planchas de vidrio y perfiles de aluminio. Estas posturas se relacionan principalmente con la manipulación de cargas que exceden los 25 kg y con movimientos repetitivos de flexión de espalda y cuello. El estudio identificó factores críticos como la manipulación manual de cargas pesadas, la falta de herramientas de soporte y las posturas laborales inadecuadas. Como respuesta, se proponen ajustes en las estaciones de trabajo para mejorar la ergonomía, la implementación de equipos de asistencia mecánica para reducir la carga física y la reorganización de tareas para minimizar las actividades de riesgo. Además, se recomienda la introducción de programas de capacitación para educar a los empleados sobre prácticas seguras y mejorar su conciencia postural. Las conclusiones subrayan la importancia de adoptar una cultura de seguridad ergonómica, con evaluaciones periódicas para ajustar las estrategias según las necesidades cambiantes del entorno laboral. Este estudio no solo proporciona una base para mejorar la seguridad y el bienestar de los trabajadores en PROVIDRIO, sino que también ofrece un modelo de referencia para la implementación de prácticas ergonómicas en industrias similares
Propuesta de mejora de la Gestión de Problemas de TIC, para una Cooperativa, basado en las buenas prácticas de ITIL, Cuenca - Ecuador 2024
No full textEl plan de mejora propuesto para la gestión de problemas de TI en la
Cooperativa tiene como objetivo optimizar la eficiencia operativa y aumentar la
satisfacción del usuario mediante la adopción de mejores prácticas de ITIL. Los
objetivos específicos de la propuesta incluyen analizar el estado actual de la gestión
de problemas, identificar oportunidades de mejora, y definir indicadores de
desempeño (KPI) que permitan medir el impacto y éxito de las mejoras sugeridas. La
metodología propuesta combina un enfoque mixto, que incluye análisis cuantitativo a
través de encuestas y revisión de datos históricos, junto con técnicas cualitativas como
entrevistas en profundidad para obtener una comprensión integral de los problemas y
desafíos actuales. Se anticipa que, una vez implementada, esta propuesta de mejora
permitirá una gestión más eficiente de los problemas, reduciendo los tiempos de
resolución y aumentando la satisfacción de los usuarios. En conclusión, se optimizará
la eficiencia operativa mediante la estandarización de procesos y el uso de
herramientas como GLPI. Se mejorará la satisfacción del usuario con KPI claros y un
servicio más transparente. La capacitación continua en ITIL y la automatización de
tareas aumentarán la eficiencia en la gestión de problemas. La cultura de mejora
continua y la adopción de nuevas tecnologías fortalecerán la organización
La inadecuada aplicación de la entrevista única en cámara Gesell como medio de prueba en el delito de tocamientos indebidos en menores de catorce años, en la Provincia de Huanta-2024
No full textLa presente tesis ha estudiado la inadecuada aplicación de la entrevista Única en Cámara Gesell como medio de prueba en el delito de tocamientos indebidos en menores de catorce años, en la provincia de Huanta.
El método de investigación es cualitativo, ya que, en diferentes fases de la investigación, se acudirá a la observación y al análisis de documentos y recolección de datos, ya que examina las categorías propuestas y no las evalúa. El diseño es fenomenológico, ya que se llevará a cabo mediante un estudio de campo realizado por el investigador. El tipo de investigación es socio jurídica, ya que tiene como objetivo examinar un problema presente en la práctica, De igual manera, el enfoque cualitativo, que recolectará y analizará datos no numéricos para comprender los conceptos, puntos de vista de especialistas y datos relacionados con las experiencias personales, también esta información será útil para profundizar en el análisis de la problemática tratada para investigaciones futuras. Su relevancia se basa en el beneficio de las entrevistas exclusivas en cámara Gesell para respaldar un asunto penal. La contribución al criterio fiscal contribuirá a optimizar la administración de justicia, especialmente en los juzgados penales, además de brindar una contribución teórica en el estudio dogmático-jurídico del problema, además de sugerir un instrumento teórico-lógico para llevar a cabo un acercamiento socio-jurídico para entender la situación presente en la legislación peruana
Optimización del Manual de Administración de Infraestructuras Pesqueras Artesanales en la IPA del Puerto Casma, Ancash - 2024
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo optimizar el Manual de Administración de las Infraestructuras Pesqueras Artesanales en la IPA del Puerto Casma, Ancash. A través de un diagnóstico detallado, se identifican las principales deficiencias en la normativa y gestión operativa, que dificultan una administración eficiente y sostenible de los recursos pesqueros en la región. La investigación emplea una metodología de tipo aplicada, con un diseño no experimental, transversal y descriptivo, utilizando herramientas como encuestas a los actores clave de la IPA y un análisis documental del manual vigente. Los resultados obtenidos muestran una falta de actualización y flexibilidad en el manual, así como deficiencias en la infraestructura y la calidad de los servicios proporcionados. A partir de estos hallazgos, se propone una optimización del manual, incorporando principios de sostenibilidad, flexibilidad y eficiencia. Las recomendaciones incluyen la mejora de las condiciones infraestructurales, la implementación de prácticas sostenibles y la promoción de la participación activa de los pescadores en la toma de decisiones. Esta investigación contribuirá a mejorar la competitividad y sostenibilidad del sector pesquero artesanal en la región, asegurando una gestión más eficaz y adaptada a las necesidades de la IPA
Propuesta de mejora a la innovación de los productos mediante el método Kaizen en la CEFOP filial Cajabamba para el año 2024
No full textEn la presente investigación se planteó el objetivo general de “realizar una propuesta de mejora en los procesos de innovación de productos en la empresa CEFOP filial Cajabamba mediante la aplicación del método Kaizen para el año 2024”, con el fin de potenciar la eficiencia, la calidad y la competitividad de la Institución. En base a ello, se propuso un diseño metodológico de tipo no experimental, de tipo cualitativo con nivel descriptivo. La muestra estuvo representada por cinco directivos y 15 del personal administrativo. Como técnicas se utilizó la entrevista y la observación directa. Como resultado principal la propuesta de mejora para los procesos de innovación en CEFOP Cajabamba, basada en el método Kaizen, resultó ser un enfoque transformador. La aplicación del método Kaizen facilitó la mejora continua y la eliminación de desperdicios, lo que permitió aumentar la eficiencia, la calidad de los productos y la competitividad de CEFOP Cajabamba. La evaluación inicial del proceso de innovación ayudó a identificar áreas clave para la optimización, y el diseño de la mejora basado en Kaizen promovió una cultura de innovación y eficiencia. Los mecanismos de control implementados aseguraron la efectividad y sostenibilidad de las mejoras, contribuyendo al éxito general de la Institución. La inversión de 23.000 soles en estas estrategias fueron una apuesta por la sostenibilidad, la eficiencia y la capacidad de la Institución para innovar y mejorar sus productos de manera constante
Influencia del marketing digital en el posicionamiento de la marca J & E Inversiones y Negocios EIRL, Huaral, 2024
No full textEsta tesis analiza la influencia del marketing digital en el posicionamiento de la marca J&E Inversiones y Negocios EIRL, empresa dedicada a la comercialización de insumos agroquímicos en Huaral, Perú. En un entorno digitalizado y competitivo, se identifican las limitaciones con las que cuenta la empresa en el manejo de instrumentos digitales, lo que afecta su visibilidad y capacidad para destacar frente a sus competidores. La investigación, con enfoque cuantitativo y aplicado, utiliza encuestas para evaluar el impacto de estrategias digitales como plataformas sociales, gestión de contenidos e interacción mediante plataformas en línea en la percepción y fidelización de la marca.
Los resultados muestran que el nivel de significancia de 0.035 fue menor al umbral de significancia permitido de 0.05, por lo cual se rechaza la hipótesis nula, y con un nivel de correlación de 0.79, que indica una correlación positiva alta con lo que se evidencia que el marketing digital influye en el posicionamiento de la marca J&E Inversiones y Negocios EIRL, Huaral, 2024.
Este estudio no solo aporta soluciones prácticas para fortalecer la competitividad de J&E Inversiones y Negocios, sino que también contribuye al conocimiento en el campo del marketing digital, especialmente en pequeñas y medianas empresas del sector agrícola. Además, destaca la importancia de implementar estrategias digitales como una vía para fomentar el desarrollo económico en regiones agrícolas como Huaral
Propuesta de mejora del clima laboral en la empresa minera Caselogic de la ciudad de Santo Domingo – Ecuador 2025
No full textEn la actualidad la evaluación del clima organizacional constituye una herramienta de acertado valor para la eficacia organizacional y la productividad, a través del diseño de planes de mejora que lo fortalezcan. La presente investigación se desarrolló en la empresa CASELOGIC S.A. perteneciente al sector de la minería en Ecuador. El objetivo del estudio fue desarrollar una propuesta de mejora del clima laboral en la empresa, posterior a la evaluación del mismo, culminando con la implementación de un mecanismo de control de la propuesta de mejora. La investigación fue de tipo aplicada, con un diseño de investigación cualitativo descriptivo, trabajándose con una población de 110 trabajadores. Los principales resultados del diagnóstico arrojaron la existencia de una comunicación deficiente, pobre desarrollo del trabajo en equipo, insuficiente reconocimiento al esfuerzo laboral, relaciones interpersonales conflictivas y escasas oportunidades de capacitación, entre otras. La estrategia de mejora diseñada se orientó a la disminución de las debilidades detectadas, desde un abordaje integral en tres niveles (individual, grupal y organizacional). Se concluye con el diseño de un mecanismo de control orientado al seguimiento y verificación del cumplimiento de los objetivos de la estrategia, se seleccionaron instrumentos de medición, responsables y tiempos de aplicación