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Estudio de caso: relación entre la gestión del talento humano con el desempeño laboral de los conductores de la empresa de transportes y turismo José Antonio E.I.R.L. en Arequipa 2024
No full textEl presente estudio presentó como problema al analizar la empresa de transportes y turismo José Antonio E.I.R.L. en Arequipa deficiencias en la gestión del talento humano, lo cual ha impactado negativamente en el desempeño laboral del personal. La unidad de análisis son los conductores, los cuales se encuentran en el área operativa. Ante esta situación, se planteó como objetivo determinar la relación entre la gestión del talento humano con el desempeño laboral de los conductores de la empresa de transportes y turismo José Antonio E.I.R.L. en Arequipa 2024. Para ello, el método fue de tipo básico, diseño no experimental, nivel correlacional y enfoque cuantitativo. Los resultados fueron que, respecto a la gestión del talento humano y el desempeño laboral se encuentran en un nivel medio ascendiendo a un 45,7% y 48.6% respectivamente. Por otro lado, se diseñó el plan de mejora de la gestión del talento humano en el cual se detallan las fases, instrumentos de evaluación, procesos, entre otros. Se concluye que existe relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral con un nivel de significancia menor a 0.05 y un Rho de Spearman 0,508
Aplicación inversa de la teoría sociocultural del aprendizaje en la explicación de la conducta criminal: El Caso Gringasho
No full textEl presente trabajo de investigación se centra en la teoría sociocultural del aprendizaje de Lev Vygotski, habitualmente utilizada en pedagogía para analizar el proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes. Sin embargo, en este caso, se explora su aplicación inversa para comprender la conducta criminal, tomando como estudio de caso a “Gringasho”, un individuo cuya historia delictiva ha sido ampliamente difundida en los medios de comunicación y que es visto como uno de los jóvenes delincuentes más amenazantes de la sociedad.
De acuerdo con este enfoque, un individuo, en función de su contexto sociocultural, no solo desenvuelve habilidades y capacidades que la sociedad valora positivamente, sino que también puede desarrollar funciones psíquicas superiores para demostrar comportamientos delictivos, influenciado por su entorno. Así, se puede proyectar una zona de desarrollo próximo en sentido inverso, donde el individuo es asistido por sus pares o por otros con mayor experiencia a través de la interacción social. En este proceso, las herramientas y signos actúan como mediadores, facilitando un aprendizaje situado que conduce al perfeccionamiento de su conducta criminal.
Por lo que, se plantea la problemática de cómo la teoría sociocultural del aprendizaje, aplicada de forma inversa, contribuye a explicar la conducta criminal en el caso de “Gringasho”. Los objetivos específicos incluyen la identificación de factores socioculturales que han influido en su desarrollo delictivo, así como la evaluación del impacto de la aplicación inversa de la teoría sociocultural del aprendizaje que contribuya para el diseño de políticas de prevención primaria y secundaria del delito.
El estudio emplea una metodología cualitativa, utilizando un enfoque descriptivo-analítico, centrado en la recolección de datos a través de análisis documental y observación, con el fin de examinar las dinámicas socioculturales que han influido en el desarrollo de la conducta criminal.
A través de este análisis, se espera que los hallazgos ofrezcan información valiosa para el diseño de políticas de prevención del delito, enfocándose en la transformación del entorno sociocultural y la promoción de modelos positivos frente a niños y adolescentes en riesgo de cometer hechos ilícitos. La investigación busca contribuir tanto al campo de la criminología como a la formulación de intervenciones prácticas que aborden las raíces socioculturales de la delincuencia
Propuesta de mejora para el proceso de marketing de la empresa de localización y maquetación Green Lion, en la ciudad de Arequipa 2021
No full textEl proyecto actual consistió en mejorar el área de marketing para el servicio de localización y maquetación de la empresa Green Lion en la ciudad de Arequipa. La idea surge de acuerdo con la necesidad de aumentar su porcentaje de cartera de clientes considerando que no cuenta con un sistema formal y estructurado de gestión de marketing asumiendo la actividad de manera empírica.
La metodología que se utilizó para el desarrollo del proyecto de investigación es el diseño cualitativo permitiendo tener un análisis a profundidad y permite la recopilación y análisis de datos obtenidos mediante el uso de la encuesta y entrevista. Se complementa con el diseño cuantitativo para la tabulación de datos, mediante valores, gráficos y tablas numéricas que se realizó en la recopilación de información. El tipo de investigación que se utilizó es del tipo explicativa que permitió comprender adecuadamente como se lleva el proceso de marketing en la empresa de estudio. Así mismo, se hizo uso de la investigación del tipo descriptiva que ayudó a conocer la información recopilada para efectuar una descripción detallada del problema que vamos a estudiar e intentar resolver en la presente investigación.
Con la implementación de la propuesta y el desarrollo de las actividades correspondientes a cada estrategia fue necesario analizar que estas requieren de una inversión económica, se ha presentó en los resultados el cuadro de análisis de costos donde se identificó cada precio unitario de las estrategias, puesto que son varias las estrategias y acciones a realizar es importante recalcar que se ha hecho un análisis interpretativo de los costos individuales y grupales por cada estrategia de tal manera que se puede mencionar que el costo total de la implementación y desarrollo de las actividades de la propuesta de mejora es de S/14.500 soles
Propuesta de Mejora para la Optimización del Sistema Actual de Manejo de Aguas Superficiales en el Depósito de Relaves de la Unidad Minera Constancia. Cusco – Perú, 2024
No full textEn la U. M Constancia en el año 2022 se puso en marcha la construcción y
operación de un sistema de manejo de aguas superficiales (Sistema actual) en la vía
perimetral del depósito de relaves que fue un prototipo, actualmente este sistema ha
estado en funcionamiento hasta abril de este año 2024, dejando de funcionar netamente
por trabajos operativos propios del recrecimiento del depósito de relaves.
El objetivo principal es elaborar la “Propuesta de Mejora para la Optimización del
Sistema Actual de Manejo de Aguas Superficiales en el Depósito de Relaves de la Unidad
Minera Constancia. Cusco – Perú, 2024”, en el que se propone reubicar, mejorar y
optimizar el sistema actual de manejo de aguas superficiales con el que se cuenta y más
aun habiéndose terminado la construcción de una nueva línea se servicios.
El proceso metodológico se basa en recopilar información que se ha obtenido del
sistema actual y del sistema proyectado de cada uno de los puntos de aforo identificados,
es decir, los caudales de aporte tanto en época seca como en época de lluvia.
El principal resultado de la presente propuesta de mejora es evitar que las aguas
superficiales formen parte de la relavera y se exceda su capacidad, evitar hacer uso de
otros tipos de tratamientos para tratar el agua en la relavera.
La inversión para la presente propuesta de mejora se menciona en el presente
trabajo,
Palabras clave: Optimización del manejo de aguas superficiales, Depósito de relaves,
Sistema de manejo de aguas, Recrecimiento del depósito de relaves, Unidad Minera
Constancia Cusco, Propuesta de mejora hídrica, Gestión ambiental en minería, Caudales
en época seca y de lluvia, aguas superficiales en minería, Control Ambiental en minería
La Educación Física y su Influencia en el Rendimiento Académico en el Área de Matemática, en Estudiantes del 1° de Secundaria de la I.E. “Agustín Gamarra” de Anta, 2024
No full textLa presente investigación tuvo por objetivo principal identificar la influencia que ejerce la educación física en el rendimiento académico en el área de matemática, en estudiantes del 1° de secundaria de la I.E. “Agustín Gamarra” de Anta, 2024. Para tal motivo se emplea una investigación de tipo básica, de diseño no experimental y alcance correlacional-causal, en una muestra de 24 estudiantes, elegidos de manera no probabilística censal, a quienes se les aplicó el Cuestionario internacional de Actividad Física (IPAQ) y los logros académicos fueron evaluados a través del registro auxiliar de notas de los estudiantes. Los resultados observados indicaron que la actividad física que hacían los estudiantes era moderada en el 66,7% de la muestra, y en cuanto a los logros académicos en el área de matemática, se observó que el 54,2% de estudiante se encontraban en la categoría “en proceso”. A nivel inferencial a través de la prueba correlacional causal de Pseudo R2 se pudo establecer que La educación física influye significativamente en el rendimiento académico en el área de matemática, en estudiantes del 1° de secundaria de la I.E. “Agustín Gamarra” de Anta, 2024 (p=0,000;Nagelkerke=0,431), situación similar se observó solamente con la dimensión actividad física moderada (p=0,000; Nagelkerke=0,993), mas no fue ese el caso de las dimensiones tiempo sentado y caminar, que no influyeron en el rendimiento académico en el área de matemática. En conclusión, la actividad física influye positivamente en la mejora en el área de matemática
Criterios de aplicación de la conclusión anticipada (C.A) sobre el delito de lesiones leves del artículo 122-B del CPP, y su relación con el derecho de defensa en el Juzgado Unipersonal de Cerro Colorado-Arequipa, 2022
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo principal demostrar que, si bien la conclusión anticipada (C.A) es una figura procesal necesaria dentro del ámbito penal, su aplicación debe realizarse con suma cautela. Se ha observado que, en la práctica, esta herramienta se emplea de manera desproporcionada, principalmente con el fin de reducir la carga procesal en los juzgados unipersonales y colegiados penales del territorio peruano, en particular en el distrito judicial de Cerro Colorado. Esta situación se presenta con mayor preocupación en los delitos de agresión contra mujeres e integrantes del grupo familiar, contemplados en el artículo 122-B del Código Penal.
La investigación ha permitido evidenciar errores judiciales que afectan directamente a la persona imputada, quien inicia el proceso como acusado y, al finalizar, se convierte en sentenciado, muchas veces bajo la presión ejercida por el Ministerio Público y debido a una defensa técnica deficiente. En diversos casos, el abogado defensor no se encuentra debidamente capacitado en este tipo de procesos y no logra explicar con claridad al imputado las consecuencias jurídicas de aceptar el acuerdo de conclusión anticipada. Esto impide que el imputado pueda ejercer adecuadamente su derecho a contradecir los hechos que se le imputan, acceder a un juicio justo y defender su presunción de inocencia.
Es responsabilidad del juez verificar que el imputado haya comprendido la naturaleza y las implicancias legales de la figura de la conclusión anticipada antes de validarla. Para sustentar estas afirmaciones, se ha realizado un análisis documental
de diez sentencias emitidas por el Juzgado Unipersonal de Cerro Colorado, a fin de identificar cómo se está aplicando esta figura procesal en la práctica y cuáles son sus efectos en el ejercicio del derecho de defensa
Acciones de Prevención en Personas Naturales frente al Procedimiento de Determinación de Incremento Patrimonial No Justificado por parte de la Administración Tributaria Peruana, período 2022 – 2023
Full text linkLa presente tesis titulada “Acciones de prevención en Personas Naturales frente al Procedimiento de Determinación de Incremento Patrimonial no Justificado por parte de la Administración Tributaria peruana (2022 – 2023)”, se presenta como un trabajo de investigación para optar por el grado de Maestro en Derecho de la Empresa.
El objetivo del trabajo se orienta a conocer cuáles han sido los resultados respecto a la aplicación de la metodología y los procedimientos que la normativa peruana vigente otorga a la Administración tributaria para la determinación de casos de IPNJ en personas naturales y así poder determinar cuál es la documentación necesaria que deben tener las personas naturales cuando realizan sus actividades económicas en general a fin de sustentar la licitud de las mismas frente a la Administración Tributaria.
El tipo de investigación tiene un enfoque descriptivo, donde se evalúa las conceptualizaciones, definiciones teóricas y normatividad vigente respecto al incremento patrimonial no justificado (IPNJ) buscando básicamente dos elementos: cual es la metodología y procedimientos aplicados por la administración tributaria peruana para la determinación del IPNJ en las personas naturales y el grado de éxito que estas han tenido en los años 2022 y 2023 a través del análisis de lo resuelto por el Tribunal Fiscal sobre IPNJ en este periodo de tiempo; con el fin de determinar cuáles son las acciones de prevención que las personas naturales debemos considerar para afrontar una posible fiscalización por IPNJ. En este caso, en lo referido al diseño de lo que entendemos por investigación, será de tipo no experimental ya que no se realizaron intervenciones que, impliquen modificaciones en las situaciones del hábitat estudiado, y de carácter transeccional pues se realizó el estudio en un valor extendido del periodo referido.
Así mismo, la Investigación fue esencialmente bibliográfica y documental, ya que los referentes que se encuentran en el presente informe son logrados de papers de investigación, resoluciones y determinación sobre el tema estudiado, el cual se basará preponderantemente en otras investigaciones similares, trabajos académicos, impresiones, normatividad relativa a la materia, así como Resoluciones del Tribunal Fiscal, los mismos que se esperar aporten al marco referencial de la investigación.
La Población materia de estudio estará determinada por el número de Resoluciones del Tribunal Fiscal durante el periodo comprendido entre el primero de enero del 2022 y el 31 de diciembre del 2023, que resolvieron asuntos relacionados a IPNJ de personas naturales, que este caso asciende a 50 Resoluciones en total, y dado dicha cantidad se consideró conveniente realizar un censo de las mismas, El análisis y estudio de dichas Resoluciones a través de diversos cuadros nos permitirá determinar el resultado de las mismas y en base a ellas determinar las acciones preventivas que deben realizar las personas para estar preparadas frente a una fiscalización por parte de la SUNAT.
Finalmente se pretende establecer si, la metodología y procedimientos aplicados por el ente fiscal para la determinación de IPNJ en personas naturales
fueron eficaces en base a las RTFs que confirman lo actuado por aquella, determinando así cuales deben las acciones a tomar para prevenir reparos respecto a fiscalizaciones por IPNJ hacia de personas naturales
Propuesta de mejora al proceso de aprendizaje de los estudiantes mediante la implementación de herramientas tecnológicas en el IESTP “General Óscar Arteta Terzi”, Lima – Perú, 2024
Full text linkLa investigación abordó la problemática de la integración de herramientas
tecnológicas en el proceso de aprendizaje en el Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público “General Oscar Arteta Terzi”. Se planteó como objetivo «Elaborar
una propuesta de mejora del proceso de aprendizaje de los estudiantes mediante la
implementación de herramientas tecnológicas en el IESTP “General Oscar Arteta
Terzi”, Lima – Perú, 2024». Las unidades de investigación incluyeron a los estudiantes
y docentes de diversas especialidades del Instituto. La metodología empleada fue de
enfoque mixto, utilizando encuestas y entrevistas para recopilar datos sobre el uso y
la percepción de las herramientas tecnológicas. El nivel fue de tipo descriptivo con
diseño no experimental y transversal. El diagnóstico reveló que el uso de herramientas
tecnológicas en el proceso de aprendizaje de los estudiantes era insuficiente y mal
implementado, lo que afectó negativamente la experiencia educativa. La propuesta de
mejora se centró en diseñar estrategias que integraron tecnologías accesibles y
eficaces, con capacitación para docentes y estudiantes. Se establecieron mecanismos
de control mediante la evaluación continua del uso de las tecnologías, junto con el
seguimiento del rendimiento académico. El costo total estimado para la
implementación de la propuesta fue de 35.000 soles, cubriendo recursos tecnológicos,
formación y seguimiento
Factores asociados al desarrollo del síndrome de Burnout en el personal médico rural de las Unidades Operativas pertenecientes al Distrito 09D13 de Guayas-Ecuador
Full text linkEl síndrome de Burnout es una condición especialmente frecuente en el personal
sanitario, es considerado como la respuesta a niveles persistentes y elevados de
estrés. Se encuentra conformado por el agotamiento de las emociones, la
despersonalización y la sensación de insuficiencia de realización personal,
conduciendo a la disminución del rendimiento en el área laboral. Objetivo: este
estudio mantuvo como objetivo principal, la identificación de factores tanto de tipo
sociodemográficos como laborales que presenten relación con el desarrollo del
síndrome de Burnout en los médicos rurales del distrito 09D13. Metodología: El
enfoque fue de nivel relacional, se contó con una población de 95 pacientes y tras la
aplicación de criterios de inclusión y exclusión, se obtuvo una muestra de 79 pacientes
en quienes se midió el cuestionario de Maslach Burnout Inventory. A cada variable se
le calcularon frecuencia, porcentajes y pruebas estadísticas como, Chi cuadrado y
Odds ratio en caso de ser necesario. Resultados: el 57% del personal médico rural
padeció Burnout. Las variables que mostraron relación al desarrollo del síndrome
fueron, el llenado exhaustivo de matrices (P: 0,001 OR: 2,143), falta de seguridad en
extramurales (P:0,010 OR: 2,194), déficit de conexión a una red de internet (P:0,015
OR: 2,507). Conclusión: la dimensión mayormente afectada en el síndrome de
Burnout por la influencia de las variables estudiadas fue la despersonalización en altos
niveles, seguida del agotamiento emocional
Propuesta de nuevos de indicadores de seguimiento en encuestas de satisfacción estudiantil de una Escuela de Posgrado en Lima, Perú
No full textLa investigación titulada "Propuesta de Nuevos Indicadores de Seguimiento en
Encuestas de Satisfacción Estudiantil de una Escuela de Posgrado en Lima, Perú"
aborda la necesidad de mejorar la calidad y utilidad de los datos recolectados a través
de encuestas de satisfacción estudiantil. Actualmente, las encuestas de Net Promoter
Score (NPS) y de curso no están proporcionando información suficientemente
concreta y accionable para la toma de decisiones efectivas. La baja tasa de respuesta
y la limitada gama de indicadores utilizados son problemas significativos identificados
en el estudio.
El objetivo principal de la investigación es desarrollar nuevos indicadores de
seguimiento que mejoren la precisión y relevancia de los datos obtenidos. La
metodología empleada incluye la aplicación de una encuesta a coordinadores y
responsables del área académica. Los resultados esperados son la implementación
de indicadores más detallados y representativos que faciliten decisiones informadas y
mejoras significativas en la gestión educativa.
Esta investigación propone soluciones para incrementar la tasa de respuesta y
asegurar la representatividad de los datos, destacando la importancia de adoptar
nuevas metodologías y tecnologías para la recolección y análisis de datos. Los nuevos
indicadores permitirán una evaluación más integral y detallada de la satisfacción
estudiantil, mejorando así la calidad del servicio académico