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    COOPERATIVAS DE TRABALHO E SUAS CONDIÇÕES DE OCUPAÇÃO E RENDA: um estudo exploratório na cidade do Natal/RN

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    Este trabalho investiga as condições de ocupação e renda das cooperativas de trabalho da cidade do Natal Para realizá-lo foram pesquisadas 15 cooperativas em atividade. Levantou-se dados sobre os tipos de serviços oferecidos, motivos deformação, determinação dos rendimentos, tipo de contratação, além de benefícios, vantagens e dificuldades encontradas nas cooperativas de trabalho. Os resultados evidenciam que a prestação de serviços é o ramo de atividade predominante, principalmente os serviços que exigem pouca qualificação. A geração de ocupação e renda é um dos fatores que motivam a constituição das cooperativas de trabalho, havendo assim um crescimento acentuado no período entre 1995 a 1997, quando se destacou a constituição de cooperativas com um maior grau de qualificação dos cooperados. Os rendimentos distribuíram-se eqüitativamente entre os níveis de renda: maior que um e menor que três salários mínimos; e maior que três e menor que cinco salários mínimos. Quanto aos benefícios, apresentaram-se pouco significativos. As maiores dificuldades referem-se a ausência de recursos próprios e a falta de conscientização dos cooperados sobre o cooperativismo, enquanto que a principal vantagem apontada pelos entrevistados diz respeito a geração de ocupação e rend

    MARKETING DE RELACIONAMENTO: um diferencial competitivo para os profissionais da Odontologia

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    A realidade econômica no Brasil permitiu o renascimento do conceito de valor, provocando mudanças nos hábitos e expectativas do consumidor, que se tornou mais exigente. A cada dia o consumidor descobre e insere novos e diferentes produtos ou serviços em sua vida. Há excesso de informação, de apelos e de novas ofertas invadindo o mercado. A manutenção do cliente leal, tarefa essencial à sobrevivência das empresas, vem se tornando cada vez mais complexa. Hoje, qualquer empresa que deseja firmar-se no mercado, onde novas opções e tecnologias surgem muito rapidamente, precisa, mais do que em qualquer outra época, manter relações firmes e duradouras com os clientes. Quanto mais antigo é o cliente, maior a probabilidade de ele recomendar a empresa às pessoas de seu relacionamento. Nesse contexto, o presente artigo oferece à Odontologia uma contribuição no sentido de incrementar essa atividade, permitindo que o cirurgião-dentista possa oferecer serviços de qualidade e definir estratégias de conquista, manutenção e lealdade do cliente através do marketing de relacionamento

    ANOTAÇÕES AO CONCEITO DE VALIDADE em Hans Kelsen e Niklas Luhmann

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    Este trabalho tem por objetivo o estudo do conceito de validade, através da análise comparativa entre as teorias jurídicas de Hans Kelsen e de Niklas Luhmann. Sob tais perspectivas, a validade se apresenta como o vínculo de pertinência que se estabelece entre a norma jurídica e o Direito Positivo, por aquela ter sido criada pelos mecanismos deste

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