Repositorio Institucional de Uniremington
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Implementación de un modelo de outsourcing de TI con contratación basada en resultados y gestión avanzada de ANS : caso de estudio ACTECH SAS
No full textEste trabajo presenta la implementación de un modelo de Outsourcing de TI que se basa en la contratación por resultados y en la gestión avanzada de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la empresa ACTECH SAS. Este Proyecto nace de la aplicación práctica de los conceptos aprendidos en un seminario-diplomado sobre gestión de servicios tecnológicos y outsourcing estratégico. Esta propuesta incluye el diseño de contratos que se centran en resultados medibles, la implementación de métricas de desempeño alineadas con los objetivos estratégicos de la organización, y la negociación de ANS avanzados que consideran indicadores como el tiempo promedio de respuesta (MTTR), la disponibilidad de sistemas y la satisfacción del usuario. El modelo propuesto también incorpora herramientas de seguimiento en tiempo real, protocolos de escalamiento bien estructurados y un sistema de bonificaciones y penalizaciones que motiva el cumplimiento de los objetivos. Los resultados esperados son la optimización de la calidad y eficiencia del soporte TI, la garantía de que se cumplan los niveles de servicio, la reducción de riesgos operacionales y la creación de valor tangible para el negocio. El proyecto se organiza en cuatro fases a lo largo de 12 meses, con una inversión base de $35,000,000 COP mensuales y un modelo de pago variable que depende del cumplimiento de resultados. Esta implementación muestra cómo se pueden aplicar con éxito metodologías modernas de outsourcing que van más allá del modelo tradicional de prestación de servicios, enfocándose en resultados de negocio y fomentando alianzas estratégicas entre proveedores y clientes.PregradoIngeniero(a) de Sistema
Optimización del proceso logístico de distribución en Fresh Colombia S.A.S. para mejorar la eficiencia en la cadena de suministro
No full textEn un mundo globalizado y altamente competitivo, la logística juega un papel fundamental en la eficiencia operativa de las organizaciones. Frescolombia, una empresa dedicada a la comercialización y distribución de guacamoles, enfrenta retos significativos relacionados con la eficiencia de su proceso logístico de distribución. El presente proyecto de grado tiene como objetivo proponer una optimización de dicho proceso, buscando reducir tiempos y costos, así como mejorar la satisfacción del cliente final. El almacén de repuestos, suministros y artículos generales es uno de los recursos más importantes de Frescolombia, ya que debe abastecer y atender las necesidades de la empresa con la menor demora posible. Además, es esencial mantener las existencias a un nivel económico para evitar inconvenientes operativos. Debido a los problemas que se han presentado, se propone una mejora en la gestión del almacén de partes, con el fin de aumentar la eficiencia y evitar retrasos en los trabajos, así como tiempos muertos ocasionados por la búsqueda de repuestos. Para abordar esta problemática, se sugiere organizar los repuestos de manera ascendente por códigos y nombres, lo que facilitará la búsqueda y organización, además de optimizar el uso del espacio en el almacén.TecnológicaTecnólogo(a) en Gestión Logístic
Análisis de ventas y toma de decisiones mediante tableros de control en Power Bi : caso aplicado en Importadora Comppexai Spa ubicada en Santiago de Chile
No full textEn este proyecto realicé la construcción de un tablero de control en Power BI para analizar las ventas de la empresa COMPPEXAI. Para lograrlo, primero depuré y organicé la base de datos, eliminando errores e inconsistencias que podían afectar los resultados. Posteriormente diseñé el modelo de datos con sus respectivas tablas de hechos y dimensiones, lo que permitió relacionar la información de clientes, vendedores, productos, fechas y canales de venta. Con esta estructura ya definida, generé diferentes variables e indicadores como ventas totales, promedio, valores máximos y mínimos, además del cálculo del IVA. A partir de estos datos elaboré visualizaciones que muestran el comportamiento de las ventas por meses, años, vendedores, comunas y canales. También se incluyeron gráficos de tendencia y comparativos que ayudan a entender mejor la dinámica del negocio. El resultado final fue un tablero interactivo que integra toda la información de manera clara y fácil de interpretar. Este entregable permite tener una visión general del desempeño de la empresa y, al mismo tiempo, facilita un análisis más detallado cuando se necesita profundizar en un aspecto específico. En conclusión, considero que este trabajo demuestra cómo una herramienta como Power BI puede convertirse en un apoyo real para la toma de decisiones en la gestión comercial.PregradoIngeniero(a) Industria
Case law analysis of liability in medical care
No full textLa responsabilidad del Estado en la atención médica es un tema de gran relevancia dentro del derecho público y los derechos fundamentales. Este artículo analiza la obligación del Estado de garantizar el acceso efectivo a los servicios de salud, así como las implicaciones jurídicas de su incumplimiento. La investigación responde a la pregunta: ¿Cuál es la responsabilidad del Estado colombiano en la prestación de servicios de salud? Se emplea un método cualitativo basado en la revisión de jurisprudencia relevante y el análisis de casos emblemáticos. Los resultados evidencian que el Estado puede ser declarado responsable por fallas en la prestación del servicio médico, lo que conlleva a responsabilidades administrativas y patrimoniales. Se concluye que es imperativo fortalecer las políticas públicas y los mecanismos de supervisión para garantizar una atención médica de calidad en Colombia.EspecializaciónEspecialista en Responsabilidad Contractual y Extracontractual del Estad
La liquidación y el pago de la seguridad social en los servicios de vigilancia y seguridad privada en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana como actividad conciliable en el derecho laboral
No full textEn Colombia, los servicios de vigilancia y seguridad privada representan un sector en constante crecimiento y con gran impacto en el ámbito laboral. Sin embargo, este crecimiento no siempre se ha visto reflejado en el respeto por los derechos laborales de sus trabajadores, especialmente en lo que concierne a la liquidación laboral y el pago de la seguridad social. Este trabajo tiene como objetivo analizar, desde un enfoque jurídico y crítico, las prácticas contables y administrativas empleadas por algunas empresas de este sector en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, que afectan el cumplimiento de los derechos de los guardas de seguridad. Se realiza una revisión normativa que incluye el Código Sustantivo del Trabajo, la Ley 1920 de 2018 ("Ley del Vigilante"), la Ley 100 de 1993, entre otras disposiciones, para establecer los estándares legales sobre jornada, prestaciones, aportes a seguridad social y derechos laborales. Asimismo, se identifican maniobras irregulares como la doble contabilidad, el disfraz de salarios con auxilios no prestacionales y la afiliación intermitente al sistema de seguridad social. A través del análisis teórico y el estudio de casos tipo, se evidencia cómo estas prácticas vulneran la dignidad laboral y deterioran la estabilidad económica de los trabajadores. También se aborda el papel de la conciliación como mecanismo de solución de conflictos laborales y se propone fortalecer el control institucional y la formación jurídica del trabajador. Este estudio busca aportar a la comprensión del régimen especial aplicable a la vigilancia privada, visibilizar las injusticias estructurales y promover una cultura jurídica de respeto, transparencia y legalidad en las relaciones laborales dentro del sector.PregradoAbogado(a
Legal analysis of contractual relationships in professional sports in Colombia
No full textEl presente trabajo de grado analiza el marco jurídico que regula las relaciones contractuales en el fútbol profesional colombiano entre los años 2015 y 2023, con el propósito de evaluar su efectividad en la garantía de los derechos laborales de los deportistas. A pesar de la creciente importancia económica y social del deporte profesional, persisten prácticas contractuales que vulneran los principios del derecho laboral, como el uso de contratos civiles, de prestación de servicios o mediante intermediarios, que desconocen la subordinación y estabilidad propias de una relación laboral. Mediante el uso de una aproximación cualitativa y de la utilización del método jurídico-dogmático, con el propósito de determinar las principales modalidades de contratación que llegan a emplearse en el sector, así como explorar la norma vigente, tanto: el Código Sustantivo del Trabajo, la Ley 181 de 1995, la Ley 1445 de 2011, así como también interpretar los principales aportes jurisprudenciales que se podrían encontrar, los resultados muestran por una parte la inexistencia de una norma que regule, de manera clara y uniforme, el contrato del deportista profesional, y por otro lado, que existen vacíos normativos que deben ser cubiertos caso por caso a través de la vía judicial. Este problema tiene como consecuencia un efecto de carácter negativo que se manifiesta de forma directa sobre los derechos como trabajadores de los jugadores, en especial en aspectos como la seguridad social, la estabilidad en el trabajo, prestando servicios de carácter social y la protección contra el despido arbitrario; además de haber detectado efectos de tipo psicosocial que son frutos de la incertidumbre contractual y de la informalidad de la relación laboral. En definitiva, se concluye que es apremiante una reforma legislativa que reconozca al deportista profesional como sujeto pleno de derechos laborales, a través de una ley de contrato deportivo que compagine las particularidades del ejercicio profesional con los derechos inherentes al trabajo digno y decente que se contempla en la Constitución.PregradoAbogado(a
Aprendizaje significativo en la práctica contable : análisis de casos reales en consultorio universitario
No full textEste informe presenta los resultados de una investigación desarrollada en el marco de las prácticas profesionales de un estudiante de Contaduría Pública en el Consultorio Contable de la Corporación Universitaria Remington, sede Sincelejo. El propósito fue analizar el impacto del aprendizaje significativo derivado de la resolución de consultas reales de usuarios, contrastando este proceso con una hipótesis formulada desde la experiencia práctica. Se utilizó como insumo principal un cuestionario estructurado con preguntas recibidas por el estudiante en su proceso de atención. La metodología se fundamentó en una revisión bibliográfica y en un enfoque cualitativo – explicativo. Los hallazgos muestran que el consultorio contable. Pese a no ser formalmente un Núcleo de Apoyo Fiscal (NAF) en la sede Sincelejo, cumple funciones similares que enriquecen el aprendizaje aplicado y contextualizado. Se concluye que el aprendizaje significativo se ve favorecido por la interacción con problemas reales, el uso de normas actualizadas y la orientación profesional, validando la hipótesis planteada.PregradoContador(a) Público(a
Caracterización sociodemográfica de los colaboradores de la compañía Luxury Colombia S.A
No full textCaracterizar la población de los colaboradores pertenecientes a la compañía Luxury Colombia S.A. compañía del sector tecnológico dedicada a ofrecer servicios bajo el modelo B2B a diferentes empresas a nivel nacional, esto a partir de variables sociodemográficas como edad, sexo, nivel educativo, estrato socioeconómico, cantidad de hijos y variables laborales clave como cargo, ciudad, tipo de contrato y cliente. El objetivo es disponer de un diagnóstico claro que permita la toma de decisiones informada y la estructuración de planes y programas enfocados en el crecimiento profesional y personal de los colaboradores con base a sus condiciones actuales a través del análisis cuantitativo/cualitativo de las variables identificadas como necesarias y la identificación de brechas para posteriormente recomendar la implementación de políticas, actividades, proyectos y demás acciones correctivas o preventivas que permitan el desarrollo de la organización en pro de la mejora de indicadores, alcance de objetivos y desarrollo y bienestar de los colaboradores.PregradoEspecializaciónIngeniero(a) IndustrialEspecialista en Dirección de Operaciones y Mejoramiento Continu
Análisis de cuellos de botella en el proceso de producción
No full textEste proyecto de grado se centra en la creación y construcción de un prototipo de un sistema analítico para vigilar y optimizar el proceso de confección en una fábrica de textiles ubicada en la ciudad de Dosquebradas. A través de la implementación de técnicas de big data, se analizan los tiempos reales del proceso de producción, abarcando desde la elección de la tela hasta su entrega para distribución, aprovechando beneficios como la mejora de la toma de decisiones, una mayor eficiencia operativa y el desarrollo de productos con capacidad de respuesta. Badman, A., & Kosinski, M. (2024, Noviembre). Se desarrolló un dashboard interactivo para identificar puntos de congestión y evaluar la eficiencia operativa en cada etapa. El sistema busca ser un instrumento de soporte para la toma de decisiones, favoreciendo la mejora continua y la eficiencia en las operaciones.PregradoIngeniero(a) de Sistema
Evasión del Impuesto de Industria y Comercio en el municipio de Valencia Córdoba para los años 2023 – 2025
No full textLa evasión tributaria entendida como el incumplimiento de las obligaciones tributarias de forma voluntaria o intencionada; fue el eje central de la presente investigación, la cual se concentró en el gravamen de Industria y Comercio (ICA) en el municipio de Valencia, Córdoba, durante el periodo de 2023 - 2025, la cual tuvo un efecto directo sobre los ingresos del municipio lo que terminó por debilitar su capacidad de inversión y limitar el desarrollo de las políticas públicas en el ámbito local. El objetivo del estudio fue analizar las causas estructurales, culturales y administrativas que terminaron en altos niveles de evasión del ICA. Igualmente, la presente investigación se planteó el objetivo de comprender cómo 3 factores; la informalidad económica, la débil institucionalidad y la baja cultura fiscal. Demostrar cómo estos incidieron en el deterioro de la recaudación municipal. La metodología utilizada fue de carácter documental, con un enfoque analítico y descriptivo. Se recopilaron y analizaron datos provenientes de fuentes como la contaduría general de la nación y el Estatuto Tributario Municipal (Acuerdo 025 de 30 de noviembre de 2021 y Acuerdo 018 del 30 de noviembre de 2024), Se aplicaron criterios de búsqueda sistemáticos en plataformas como Google Académico y portales gubernamentales. Los resultados mostraron que más del 60% de las actividades comerciales en Valencia operaron en la informalidad, dificultando el control del recaudo. Se identificó una cultura de incumplimiento reforzada por la ausencia de fiscalización efectiva, la falta de tecnología en la administración tributaria y la escasa percepción ciudadana sobre los beneficios del pago de impuestos. Asimismo, se evidenció una pérdida progresiva de ingresos fiscales proyectados, generando un déficit financiero preocupante.PregradoContador(a) Público(a