Repositorio Institucional de Uniremington
Not a member yet
3635 research outputs found
Sort by
Análisis cualitativo del proceso de actualización del manual de funciones de la Alcaldía del Municipio de Monterrey Casanare
No full textEl siguiente informe tiene como propósito identificar una problemática derivada de la actualización y modificación del manual de funciones en las diferentes secretarías que conforman la actual Administración Municipal de Monterrey, Casanare. El crecimiento poblacional ha generado una mayor demanda en la prestación servicio a los ciudadanos, lo que ha llevado a una reorganización interna dentro de la Alcaldía Municipal. Como respuesta inicial a esta necesidad comunitaria, se creó la nueva secretaría de Educación, Cultura y Turismo, cuyas funciones anteriormente eran desarrolladas por la secretaria de Desarrollo Social y por la Secretaría de Desarrollo Económico y Medio Ambiente. Durante el proceso de reestructuración, se ha identificado una desconexión en el manual de funciones dentro de la organización, lo que ha generado diversas falencias internas y afectaciones en la distribución de responsabilidades Esto se debe a la creación de nuevos cargos y modificación de procesos internos en la nueva dependencia de la Administración Municipal. Ante este panorama, el objetivo principal es actualizar y/o modificar el manual de funciones de la Alcaldía Municipal mediante un plan de mejora continua. Esto implica incluir estrategias y métodos para mejorar el manual, implementar ajustes a través de acciones correctivas y fortalecer las funciones de cada secretaría. El propósito es impulsar el desarrollo constante de la Administración Municipal, asegurando que los procesos y responsabilidades de cada área estén alineadas con la necesidad actual de la Administración pública. El enfoque del estudio es cualitativo – descriptivo, lo que significa que se busca comprender y mejorar los aspectos Administrativos de la Alcaldía Municipal. Para ello, se realiza la revisión y actualización del manual de funciones de las diferentes secretarías. Aplicando diversas metodologías y estrategias, la investigación cualitativa permite identificar las causas, detectar las fallas y encontrar las posibles soluciones, con el fin de mejorar tanto la descripción como el funcionamiento de los procesos Administrativos. En conclusión, la implantación de estrategias fortalece y alinear los objetivos de la Administración. Lo que garantiza su eficiencia y eficacia, Además, permite obtener una visión más clara y precisa de los procesos y funcionamientos de cada secretaría, evidenciando la importancia de una buena gestión. Asimismo, facilita la identificación de las causas y problemas que afectan el desempeño de la Administración Municipal, lo que contribuye a su mejora continua.PregradoAdministrador(a) de Empresa
Diseño del prototipo de servicios de ambulancia y servicios preventivos bajo metodología Desing Thinking del Benemérito Cuerpo de Bomberos Voluntarios del municipio de Rionegro - Antioquia
No full textEl desarrollo de este proyecto aplica la metodología Desing Thinking para fortalecer los servicios de ambulancia y servicios preventivos en eventos masivos del Benemérito Cuerpo de Bomberos Voluntarios del municipio de Rionegro, en el oriente de Antioquia. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó un enfoque cualitativo etnográfico no participativo y una encuesta semiestructurada, lo que permitió identificar las necesidades de la atención médica en salud para los eventos masivos y así diseñar el portafolio de servicios que potencialice la imagen institucional y el acceso a la contratación de estos servicios. El prototipo de baja fidelidad, creado y evaluado con principios basados en el Desing Thinking, permitió alcanzar resultados propicios, como una solución innovadora y satisfactoria para los usuarios. Los hallazgos de este proyecto demuestran que una organización con la implementación de estrategias enfocadas a la experiencia, satisfacción de los clientes, del mismo modo una orientación de sostenibilidad empresarial fundamenta un impacto positivo y significativo en la rentabilidad, imagen corporativa y competitividad del cuerpo de bomberos.PregradoIngeniero(a) Industria
Gestión del riesgo organizacional en pequeñas empresas : caso Simem SAS
No full textEl presente trabajo aborda la problemática de la inadecuada distribución de funciones dentro de la empresa Simem SAS, lo que genera ineficiencia operativa y afecta la calidad del servicio. Para contribuir con la solución a esta situación, se plantea la implementación del modelo de control interno COSO, que estructura la gestión de riesgos y mejora los procesos organizacionales. El modelo COSO consta de cinco componentes: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y monitoreo. En Simem SAS, la evaluación inicial identifico riesgos en áreas claves como dirección, contratación, finanzas, operaciones y atención al cliente, todos con un nivel de riesgo alto debido a la falta de estructura y planificación. En la fase de diseño e implementación del modelo se propone un rediseño organizacional que incluya un organigrama con definición de roles y responsabilidades. A su vez, se sugiere la estandarización de los procesos, documentando y automatizando los procedimientos. Por otra parte, en la gestión de riesgos operativos, se plantea una matriz de riesgos que permita priorizar los riesgos identificados y mitigar amenazas específicas y, por último, la capacitación al personal en la cultura organizacional, en donde se promueve la formación continua para fortalecer el control interno y la prevención. Los resultados esperados prevén una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y riesgos financieros, mejora en la calidad del servicio prestado, cumplimiento normativo y fortalecimiento de la cultura organizacional. Con la aplicación del modelo COSO, Simem SAS podrá fortalecer su estructura interna, mejorar su competitividad en el mercado y garantizar procesos confiables y sostenibles.PregradoContador(a) Público(a
Conflict resolution mechanisms and their application to non-pecuniary obligations
No full textSolemos referirnos a las obligaciones no pecuniarias en materia de propiedad horizontal desde otros conceptos, pero mediante este artículo se analiza la sanción por el incumplimiento a ellas y la aplicación de los mecanismos resolución de conflictos como una alternativa anterior y posterior a la imposición de la sanción, la pregunta de investigación busca establecer si los mecanismos de resolución de conflictos son idóneos y jurídicamente viables en conflictos de este tipo. Con el objetivo de examinar el ordenamiento jurídico aplicable mediante una metodología cualitativa teniendo como principal resultado que los mecanismos como la conciliación, la transacción y la mediación tienen sustento legal suficiente para ser incorporados antes y después de la aplicación de sanciones, y pueden generar soluciones eficaces, pero sobre todo que promuevan la solución pacífica de conflictos.PregradoAbogado(a
La historia clínica, todo un cuento (Ensayo)
No full textEste texto explora la necesidad humana de contar historias, hasta llegar a la escritura como forma de proyectar la comunicación en el tiempo. Analiza cómo se han registrado las enfermedades desde la antigüedad hasta hoy, a través de la medicina y la historia clínica como herramienta narrativa. A la luz de las teorías del cuento literario, plantea que la historia clínica puede leerse como un relato: con inicio, nudo y desenlace; protagonista, personajes secundarios y antagonista (la enfermedad). El profesional de la salud, entonces, investiga el origen de los síntomas para contribuir a un mejor desenlace. Se trata de una obra novedosa para lectores humanistas, estudiantes del área de la salud o interesados en el arte de escribir desde la experiencia clínica
Avances de la ley 2220 de 2022 y su repercusión en la congestión judicial colombiana
No full textEl presente estudio indaga sobre la conciliación extrajudicial como mecanismo para la resolución de conflictos alternativo al procedimiento judicial, que, en el marco de la alta congestión judicial, la Ley 2220 de 2022 con las actualizaciones normativas de sus antecesoras, ha sido concebida para gestionar la carga judicial colombiana, por lo que, este trabajo busca analizar los principales cambios introducidos por la Ley 2220 de 2022 frente a la Ley 640 de 2001 en el proceso conciliatorio y determinar su incidencia en la descongestión del sistema judicial en Colombia. Para lograrlo, se dispuso del método cualitativo con énfasis en análisis jurídico y documental de fuentes secundarias y de datos del SICAAC. Se encontró que, la nueva Ley no ha impactado de manera significativa a la carga judicial, ya que los datos evidencian tendencias similares a los dos últimos años de su entrada en vigencia, por ello, resulta necesario esperar los resultados de los próximos años a fin de tener mayor rango comparativo. Finalmente, el éxito del mecanismo depende de la articulación institucional para capacitar a los conciliadores e instruir a la ciudadanía en los beneficios de su uso.PregradoAbogado(a
Optimización de procesos en la recepción y despacho de mercancía en Mazda – Montería mediante la implementación de la metodología Kanban
No full textLa empresa Mazda ubicada en la ciudad de Montería Córdoba, ha venido enfrentando diversos problemas en el área de bodega, específicamente en la recepción y despacho de la mercancía debido a la falta de organización, cronogramas definidos y control de inventarios, estas fallas han generado retrasos operativos, perdida de mercancía, averías y la satisfacción de los clientes. Para brindar una solución a las diferentes problemáticas presentes, se implementó la metodología Kanban, la cual nos permitió visualizar y organizar el flujo de trabajo mediante un tablero dividido en etapas, también realizamos capacitaciones al personal de trabajo, se establecieron horarios específicos, se adecuaron espacios logísticos y se definieron stocks mínimos de inventarios, ayudando a la eficiencia operativa mediante la implementación de la metodología Kanban.PregradoIngeniero(a) IndustrialIngeniero(a) de Sistema
Integración de KPIs en la gestión de riesgos y el desempeño organizacional al automatizar tareas con IA
No full textEsta investigación tiene como objetivo analizar la manera en que se integran los indicadores claves de desempeño KPIs en la gestión de riesgos y el control del desempeño organizacional en contextos donde se automatizan tareas con el uso de inteligencia artificial (IA). En un entorno cada vez más digitalizado, la automatización de procesos básicos con IA redefine y transforma la operación de las organizaciones con impacto en su rendimiento. Este trabajo busca medir, a través de KPIs, el impacto que tiene la automatización de tareas con IA en la gestión de riesgos y el desempeño organizacional. Para esto, se usó como referencia análisis reales, fuentes académicas y marcos teóricos que permiten comprender cómo la IA está siendo utilizada para optimizar procesos básicos como la atención al cliente, la supervisión de personal, la gestión y manejo de datos para la toma de decisiones. Uno de los principales resultados, muestra que la IA permite generar KPIs más exactos, precisos, dinámicos en tiempo real, lo que muestra una mejora en la capacidad de las organizaciones para anticipar riesgos, tomar decisiones y evaluar el seguimiento del cumplimiento en objetivos estratégicos. Por otra parte, también se identifican desafíos relevantes, como la necesidad de contar con datos de calidad, la dependencia tecnológica y los riesgos éticos que esto conlleva, también existe la desigualdad en el uso de estas tecnologías, especialmente en lugares con poca infraestructura digital Con esta investigación, se busca destacar la integración efectiva de KPIs en entornos automatizados que requieren de una alineación entre los sistemas tecnológicos y los objetivos organizacionales. Esto implica adaptar los indicadores tradicionales y desarrollar nuevos KPIs que permitan medir aspectos clave como la confiabilidad de los algoritmos, la eficiencia de los procesos automatizados y el impacto en el talento humano Para concluir, la automatización con IA representa una oportunidad estratégica para mejorar la gestión organizacional, sin embargo, es preciso que siempre esté acompañada de una medición adecuada y segura del desempeño, así mismo, una gestión proactiva de los riesgos. Los KPIs en el contexto mencionado, constituyen herramientas claves para asegurar que la evolución digital no solo se muestre como una oportunidad de mejorar la eficiencia, sino también, como un habilitador de garantías éticas, sostenibles y ordenadas que guarden coherencia con los objetivos de las organizaciones.PregradoContador(a) Público(a
Influencia de la inteligencia emocional en el ejercicio del liderazgo empresarial y su impacto en los procesos de toma de decisiones
No full textEste estudio trató sobre la inteligencia emocional aplicada al liderazgo en las empresas, la que se comprende, en este contexto, como un conjunto de habilidades que son fundamentales en la gestión de personas y en la toma de decisiones de las organizaciones actuales. Se tuvo como objetivo ver cómo estos elementos que componen la inteligencia emocional impactaron en la toma de decisiones, en la calidad del liderazgo empleado y en la gestión del talento humano, y ello, en situaciones de presión o de cambio en las organizaciones. La investigación se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo y documental, así como mediante el uso de la revisión sistemática de la literatura especializada, y el análisis de los casos documentados obtenidos de la literatura de académicos o de los medios de las empresas. Sin lugar a dudas, en el resultado más importante, se muestra que hay mayores niveles de autoconciencia, de empatía, autorregulación, motivación y de habilidades sociales en los líderes que más capaces fueron de establecer climas laborales más estables y disminuir la rotación del personal y las decisiones que se tomaban fueron mucho más adecuadas en situaciones críticas. De la misma manera, la falta de inteligencia emocional originó situaciones adversas como el deterioro del clima organizacional, la pérdida de capital humano y las crisis de reputación, como la que atravesó Uber. En conclusión, el estudio permitió demostrar que la inteligencia emocional no fue un atributo complementario, sino una competencia central del liderazgo moderno, clave para afrontar con éxito los desafíos humanos y estratégicos que enfrentan las empresas en la actualidad.PregradoAdministrador(a) de Empresa
Gestión de la innovación como capacidad dinámica
No full textEn la actualidad las empresas del mundo entero, en vista del crecimiento de las nuevas tecnologías y los requerimientos de los usuarios, están en busca de innovar, lanzar productos diversificados y atraer al público a través de nuevas ideas y rápida adaptación a los cambios, lo que conlleva a la innovación de forma dinámica, que implica no sólo de la inventiva de nuevos productos, la detección de nuevos talentos y el cómo lo están haciendo otros, los requerimientos del mercado, la consecución de los recursos ( dinero, equipos, tecnología, etc.,) , la transformación de estos últimos en productos o servicios y la constante transformación si el contexto lo requiere. (Sutz, 2013) Sin embargo para que esto suceda se deben tener en cuenta las falencias y los bloqueos con los que se cuenta en los diferentes territorios del mundo en cuantos a recursos, siendo estos económicos o de equipamiento, y más si se habla de pequeñas empresas o países poco desarrollados, la falta de especialización del talento humano y los estigmas sociales o estructuras rígidas de los diferentes gobiernos que no permitan la experimentación o los cambios de rumbo rápidamente; la falta de redes de colaboración que incluya tanto a las universidades, empresas que hayan avanzado frente al tema u organizaciones que puedan ofrecer los conocimientos necesarios para la consecución de dicha meta. (OECD, 2023) Por tanto se pueden identificar soluciones prácticas como son fomentar la creación de políticas y programas de financiación destinados a la innovación priorizando las pymes, el fortalecimiento del talento humano en cuantos a habilidades técnicas, investigaciones universitarias e incentivos para investigadores que trabajen con las empresas, fomentar alianzas tanto con instituciones internacionales como con instituciones y empresas orientadas a la investigación, flexibilización de las estructuras y regulaciones empresariales y/o gubernamentales y la promoción de la cultura del fallo-error por medio de la cuál se puede no sólo aprender más rápido sino reaccionar de manera más eficaz ante las estrategias utilizadas realizando así cambios de manera más ágil promoviendo el desarrollo y nuevas y mejores ideas y cambios constantes.PregradoAdministrador(a) de Empresa