Repositorio Institucional de Uniremington
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Enfoque biopsicosocial en Casa Luker
No full textEl presente trabajo entrelaza la reflexión teórica con la aplicación práctica del modelo biopsicosocial en el ámbito de las ventas, usando a Casa Luker S. A. como caso de estudio. Se propone una estrategia comercial centrada en el cliente, considerando factores biológicos, psicológicos y sociales que influyen en la decisión de compra. La meta primordial es afianzar el trayecto de venta y la lealtad del cliente a través de recursos como la empatía, la comunicación emocional, el lenguaje corporal y las influencias sociales. Partiendo de un diagnóstico del procedimiento vigente, se reconocen fortalezas y oportunidades de mejora, proponiendo iniciativas que den un rostro más humano a la venta y consoliden el vínculo con el comprador. El método aplicado es de corte descriptivo y cualitativo, respaldado por la consulta de fuentes y la observación empresarial. En definitiva, se concluye que el enfoque biopsicosocial permite comprender al consumidor como un ser integral y potenciar las estrategias de venta desde una perspectiva más humana y efectiva, robusteciendo las maniobras de venta desde una visión más cercana y provechosa.PregradoAdministrador(a) de Empresa
Aplicación del enfoque biopsicosocial en estrategias de ventas para la estación de servicio Biomax El Portón – Cali
No full textEl presente trabajo aplica el enfoque biopsicosocial en el diseño de estrategias de ventas en la estación de servicio Biomax El Portón, ubicada en la ciudad de Cali. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, incrementar la fidelización y optimizar los indicadores de desempeño comercial mediante el uso de herramientas que integren los factores biológicos, psicológicos y sociales del comportamiento humano. A través de un enfoque descriptivo con diseño pre y post intervención, se propone una estrategia basada en la empatía, la comunicación no verbal, la resonancia emocional y las influencias sociales. Los resultados esperados incluyen un aumento del 15% en ventas y mayor satisfacción del cliente, consolidando una relación más humana entre el consumidor y el vendedor.PregradoAdministrador(a) de Empresa
Manejo del dolor en potros con síndrome abdominal agudo
No full textEl síndrome abdominal agudo (cólico) es una de las patologías que comúnmente se presentan en la práctica de la clínica diaria de neonatología equina, la cual genera grandes complicaciones tanto para criadores de caballos como para los médicos veterinarios quienes son los encargados de atender estos casos, esto debido a que los equinos presentan una gran predisposición a la presentación de esta patología ya sea por la morfología propia del sistema digestivo de esta especie o por los manejos inadecuados a los que estos animales se ven sometidos. Debido a las particularidades fisiológicas de los potros y a la naturaleza de esta patología el manejo del dolor se ha convertido en un gran reto para los médicos veterinarios, quienes se han visto en la necesidad de profundizar en el estudio de distintos métodos orientados a la administración de analgesia. Este trabajo tuvo como objetivo exponer la fisiopatología del síndrome abdominal agudo (cólico), las manifestaciones del dolor y la fisiopatología del mismo, además de abordar el manejo del dolor teniendo en cuenta los diferentes fármacos analgésicos, sus beneficios y los efectos no deseados que se podrían presentar, evidenciando así la importancia del conocimiento de estos parámetros anteriormente mencionados, además de correlacionarlos con variables tanto clínicas como morfológicas, terapéuticas o económicas y basado en esta información concluir con la importancia que de tener el acceso a esta información que resalta la importancia de realizar un diagnostico precoz teniendo en cuenta los aspectos clínicos y fisiológicos para poder plantear una manejo integrado del dolor que genera la patología.PregradoMédico(a) Veterinario(a
Reconocimiento de la unión marital de hecho y su impacto en derechos laborales y de seguridad social en Colombia
No full textEl presente trabajo analítico tiene como objeto investigar el reconocimiento de las uniones maritales de hecho en Colombia y cómo afecta el acceso a derechos laborales y de seguridad social. La investigación se centra en la evolución de las decisiones de la Corte Constitucional y la Corte Suprema de Justicia desde 1999 hasta 2025, destacando logros en la equidad de derechos en comparación con el matrimonio formal. A pesar de los principios de igualdad sustantiva y la flexibilización de los requisitos de prueba, establecido en fallos como SU-961 de 1999, SU-149 de 2021 y SU-444 de 2023, aún existen obstáculos normativos y administrativos que restringen el ejercicio pleno de estos derechos. Entre estos obstáculos se encuentran la estricta imposición de cinco años de convivencia, la necesidad de pruebas notariales y la falta de protocolos estandarizados en las administradoras de pensiones y entre los empleadores. El estudio utiliza un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo fundamentado en el análisis documental, revisando legislaciones, jurisprudencia, artículos académicos e informes de entidades. Se identifican conflictos entre el reconocimiento formal de derechos y la realidad de su aplicación, generando discriminación indirecta hacia mujeres, personas que viven en zonas rurales y grupos vulnerables. Además, se muestra que muchas solicitudes de pensión de sobrevivencia son rechazadas en un primer momento y solo se aprueban después de acciones de tutela, lo que evidencia la distancia entre la teoría constitucional y la realidad administrativa. Aunque la jurisprudencia en Colombia ha progresado en la protección de las uniones de hecho, su implementación sigue siendo inconsistente e insuficiente. Se sugiere mejorar los protocolos administrativos, capacitar a los funcionarios y alinear la normativa con los estándares constitucionales para asegurar una protección real y efectiva de los derechos fundamentales.PregradoAbogado(a
Estrategia de ventas y fidelización con enfoque biopsicosocial en Cesca Cooperativa de Ahorro y Crédito
No full textEl presente seminario tiene como propósito comprender, como las herramientas biopsicosociales pueden fortalecer el arte de vender en la cooperativa CESCA. Teniendo en cuenta el entorno actual, se puede evidenciar que las organizaciones del sector cooperativo presentan grandes desafíos ante un panorama económico y social en constante cambio, en el que la digitalización de los servicios financieros y las nuevas generaciones de consumidores han creado la necesidad de implementar nuevas estrategias de venta y fidelización de asociados, además de la necesidad de tener una mirada integral del ser humano en su aspecto biológico, psicológico y social. Las cooperativas siempre se han caracterizado por ser organizaciones solidarias, pero actualmente esto no es suficiente para poder permanecer en el mercado lo cual las obliga a que busquen el equilibrio que permita conservar su esencia pero también la eficiencia que exige el mercado financiero moderno. Teniendo en cuenta lo anterior, la integración del modelo biopsicosocial en el arte de vender se presenta como propuesta innovadora la cual puede ayudar a fortalecer la relación con los asociados y con aquellas personas que quieran hacer parte de la Cooperativa. Este modelo permite comprender al asociado de una manera integral, considerando no sólo los factores que lo llevan a adquirir un producto o servicio, sino también los aspectos emocionales, psicológicos y sociales que influyen en sus decisiones. En CESCA Cooperativa de Ahorro y Crédito, su lema se basa en la solidaridad y la ayuda mutua, lo cual requiere que se refuerce en gran medida la necesidad de aplicar estrategias de comunicación efectiva y empática. Por lo tanto, emplear herramientas biopsicosociales en el proceso de difusión de los servicios y beneficios de la cooperativa pueden contribuir con el fortalecimiento del vínculo entre los asociados y la organización, mejorando significativamente la satisfacción del cliente además de mejorar el desempeño del equipo de trabajo.PregradoAdministrador(a) Financiero(a)Administrador(a) de Empresa
Gestionando mi factura Tigo para Estudio de Moda S.A.S NIT 8909268031
No full textSe pretendió En este proyecto la mejora en el tema de una de las facturas de Tigo de la empresa en la cual estoy realizando el proyecto de grado, son todos aquellos contratos de servicios públicos e de Tigo une en cual se tiene convenio con la empresa de telefonía y que al momento de causarlos en el sistema contable ERP SISEA este se venía realizando manual, llegue a un cuerda de investigación la cual era buscarle solución y darle manejo de una forma más rápida al momento de llevarlo a la contabilización y que no generara contratiempos y retrasos al momento de ingresarlos al sistema , por tal motivo se observa la falencia y se adapta el proyecto de unificar todos los contratos que habían individual para que llegaran unificados en una sola factura con una única referencia de pago, de aquí parte la idea principal de crear una base de dato organizada en Excel donde especifico cada uno de estos contratos con sus respectivos centros de costos y tiendas para llevarlos a un archivo plano y de ahí poder montarlos de una vez y al mismo tiempo al sistema contable para omitir el paso que se venía realizando que era montarlo cada uno individual y esto estaba generando problemas de tiempos que se podía emplear en otras tareas de la empresa.TecnológicaTecnólogo(a) en Contable y Tributari
Evaluación preliminar del uso de la Feline Grimace Scale para la detección no invasiva de dolor en gatos durante la espera preclínica en una clínica veterinaria de pequeños animales
No full textLa identificación del dolor en felinos representa un desafío clínico significativo debido a su comportamiento reservado y su tendencia a enmascarar signos de malestar. Las escalas de dolor tradicionales, que a menudo requieren manipulación física, pueden inducir estrés y alterar los resultados. En respuesta a esto, la Feline Grimace Scale (FGS) surge como una herramienta no invasiva y validada para la detección del dolor agudo a través de la evaluación de expresiones faciales. Este estudio piloto observacional-descriptivo tuvo como objetivo evaluar la utilidad de la FGS para la detección de dolor en un contexto preclínico: la sala de espera de una clínica veterinaria. Se observaron 11 felinos sin contacto físico, registrando sus puntuaciones en la FGS durante dos momentos y las variables contextuales relacionadas. Los resultados evidenciaron que 8 de los 11 felinos obtuvieron una puntuación FGS compatible con dolor (≥0.39). Este hallazgo resalta el potencial de la FGS como una herramienta, no invasiva y útil para la medicina felina.PregradoMédico(a) Veterinario(a
Impacto de la ley de reforma tributaria en la economía regional de Tunja
No full textEn Colombia, las reformas tributarias han sido un instrumento recurrente para corregir déficits de recaudo, ampliar la base gravable y financiar compromisos sociales crecientes. La Ley 2277 de 2022, conocida como Reforma Tributaria para la Igualdad y la Justicia Social, introdujo medidas de mayor progresividad en el impuesto de renta para personas naturales de altos ingresos, ajustes en el tratamiento de rentas y ganancias ocasionales, impuestos saludables a bebidas azucaradas y productos ultra procesados, y disposiciones contra la evasión y elusión, entre otros elementos (Congreso de la República, 2022; Ministerio de Hacienda y Crédito Público, 2022). Si bien la discusión suele centrarse en impactos macro, su traducción a las realidades regionales resulta clave para evaluar equidad territorial y eficacia recaudatoria (Bonet & Meisel, 2019). Tunja, capital de Boyacá, presenta una estructura productiva con fuerte peso del comercio, los servicios, la educación (presencia de universidades) y la administración pública, además de encadenamientos con actividades agroalimentarias del departamento (DANE, 2021). Estas características hacen pertinente analizar cómo la reforma se manifiesta en: (i) el recaudo y lose incentivos a la formalización; (ii) los costos y precios en rubros sensibles a impuestos selectivos; y (iii) el ingreso disponible y el consumo de los hogares.PregradoContador(a) Público(a
Análisis jurídico y económico de las exenciones y exclusiones del impuesto de industria y comercio
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis exhaustivo del sistema tributario y sus exenciones de los municipios de Bucaramanga y Turbo, explorando el principal impuesto de Industria y Comercio, impuesto que financian el desarrollo y la inversión en obras de infraestructura y servicios públicos para la comunidad. Se abordará el Impuesto de Industria y Comercio (ICA), que constituye una fuente vital de ingresos para la gestión municipal, así como las exenciones que acobijan en cada municipio. En este sentido, se busca comprender cómo estos normative de exclusión también generan beneficio a los ciudadanos y contribuyentes, promoviendo un recaudo equitativo y sostenible, en línea con las metas del Plan de Desarrollo Municipal de cada uno. Nos enfocamos en analizar la temática de saber cuáles son las exenciones y exclusiones en el impuesto de industria y comercio que existen en los diferentes entes territoriales de los municipios y sus respectivas modificaciones realizadas en el marco de la operatividad social y comercial de cada uno basados en los estatutos tributarios de los municipios, donde se tomó la muestra de estos 2 municipios que son son: Turbo – Antioquia y Bucaramanga -Santander donde buscamos analizar y determinar si estas exclusiones y exenciones tributarias benefician realmente al municipio en sus aspectos socioeconómicos, y cuáles son los sectores económicos más vulnerables que se pueden acoger a estos beneficios y evaluar el mejoramiento en la región. Obtener la exoneración de una parte o de la totalidad del pago del impuesto de industria y comercio para aquellas personas naturales o jurídicas que ejerzan determinadas actividades industriales, comerciales o de servicios en las respectivas jurisdicciones municipales, se aplicara de acuerdo a las normativas variadas de cada estatuto tributario municipal y las decisiones del conjunto concejal integrado de cada municipio. Como regla general cualquier persona natural o jurídica o sociedad de hecho, pública y privada, que realice actividades comerciales o de servicios en las jurisdicciones municipales, podrá ser considerar exenta o excluida con el impuesto de industria y comercio, y para evitar una dudosa o equivocada interpretación, todas se basaran en la reglamentación individual tributaria que los riges por municipio, esta legislación enumera a los sujetos y actividades no sujetas, de lo que se concluye, que las actividades que no se encuentran consagradas como no sujetos por sus artículos, y son sujetos del impuestos de I.C.A., por ende, están en la obligación de declarar y pagar dichos impuestos.PregradoContador(a) Público(a
Desafíos en la consolidación de la justicia restaurativa mediante la conciliación un diagnóstico de su aplicación en materia penal
No full textEl presente trabajo analiza el papel de los centros de conciliación extrajudicial como una herramienta efectiva para la descongestión del sistema judicial colombiano, especialmente en el ámbito penal. Estos centros permiten la resolución de conflictos a través de mecanismos alternativos, voluntarios y accesibles económicamente, brindando a las partes la oportunidad de alcanzar acuerdos con la mediación de un tercero neutral, denominado conciliador. De acuerdo con el artículo 522 de la Ley 906 de 2004, en los delitos querellables, la conciliación preprocesal constituye un requisito de procedibilidad indispensable antes de iniciar una acción penal, lo que refleja el compromiso del Estado con una justicia más ágil y participativa (Código de Procedimiento Penal [CCP] Ley 906, 2024). El estudio se enfoca en los enfoques jurídicos y prácticos que rigen la conciliación penal, examinando su marco normativo, el rol de los actores involucrados y su impacto en la garantía de los derechos de las víctimas. Se hace especial énfasis en el derecho a la reparación integral, el cual busca restablecer los daños ocasionados por la conducta delictiva, mediante medidas de restitución, indemnización, rehabilitación, satisfacción y garantías de no repetición (Comisión Interamericana de Derechos Humanos [CIDH] Justicia e inclusión social, 2023). La investigación demuestra que, si bien la conciliación ha contribuido a reducir la carga procesal de los jueces, también plantea desafíos en la garantía efectiva de los derechos de las víctimas, en especial en contextos donde prevalece la informalidad o el desconocimiento de los mecanismos disponibles. Como señala (Fidalgo Aldana, 2015): El hecho de incentivar la conciliación extrajudicial, evidencia el interés del Estado por cambiar la concepción conflictiva de los ciudadanos. El legislador entiende la necesidad de descongestionar los despachos, y por eso promueve la consolidación de estos métodos de solución de conflictos (pág. 02) En conclusión, los centros de conciliación extrajudicial en materia penal cumplen una doble función: alivian la sobrecarga judicial y promueven una justicia restaurativa centrada en la víctima. No obstante, su eficacia depende del fortalecimiento institucional, la capacitación de conciliadores y la difusión de los derechos de las partes involucradas.PregradoAbogado(a