DSpace Universidad Católica Luis Amigó
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Estrategias publicitarias que realiza una marca artesana para dar a conocer el Sombrero Vueltiao, caso Somb Vueltiao.
No full textActualmente, la fabricación del sombrero vueltiao se lleva a cabo en diferentes lugares del resguardo, desde las veredas y caseríos más alejados, hasta las zonas urbanas de municipios como Tuchín y Sampués. En los procesos de producción y confección participan indistintamente hombres y mujeres de todas las edades. Historiadores locales, líderes indígenas y artesanos, reivindican a Tuchín como el más importante centro de acopio y comercialización de sombreros desde tiempos inmemoriales.
Teniendo en cuenta que en la actualidad el capitalismo ya está inmerso en el mundo de las artesanías es más la necesidad que tienen los artesanos de saber cómo vender, promocionar y visibilizar sus productos sin tener grandes pérdidas económicas, por esto deben tener unas bases sobre cómo exportar sus productos o qué apoyo pueden tener en este sentido con estrategias publicitarias para sus diferentes marcas artesanas.
Con base en eso, encontramos una marca la cual ha tenido como objetivo quitar las barreras de los intermediarios a la hora de la comercialización del sombrero. La marca “Som Vueltiao” ha desarrollado diferentes estrategias publicitarias para lograr un mejor posicionamiento y visibilización del sombrero, su historia, producción y significado como patrimonio cultural. Y en este trabajo indagamos sobre las diferentes estrategias publicitarias implementadas, evaluando su efectividad en términos de visibilidad, posicionamiento de marca y conexión con los consumidores. Todo esto desarrollado a través de un enfoque cualitativo, utilizando diferentes herramientas como entrevistas, observación no participante, encuestas entre otras
Estudio de caso de un programa de entrenamiento muscular con bandas y pesas para el trabajo de fuerza para fortalecimiento muscular y prevención de las de lesiones del ligamento cruzado anterior (LCA) en jugadoras de fútbol del club CUBI FC, Medellín
No full textEsta investigación se realiza para entender mejor y abordar la prevalencia y el
impacto de las lesiones del LCA en futbolistas, mejorar las estrategias de prevención y rehabilitación, y fortalecer la formación de los educadores físicos para asegurar la salud y el rendimiento óptimo de los atletas. El texto se centra en la importancia de la salud y el rendimiento óptimo de los deportistas, específicamente en relación con las lesiones del ligamento cruzado anterior (LCA). Estas lesiones tienen implicaciones significativas tanto para los atletas como para el entorno deportivo.
La investigación y el tratamiento de las lesiones del LCA se han convertido en una prioridad debido a la alta ocurrencia de estas lesiones en deportes de alto rendimiento y sus repercusiones negativas.
Universitarios y académicos, profesionales de la fisioterapia y medicina deportiva, deportistas y clubes deportivos, estudiantes y profesionales en formación, y especialmente a dos jugadoras de distintas posiciones para tener dos evaluaciones totalmente diferentes, donde lo fue una arquera y una volante.
El enfoque de la investigación es de carácter cuantitativo donde se basa en la recolección y análisis de datos numéricos.
El programa de entrenamiento muscular ha demostrado ser efectivo para mejorar la fuerza y flexibilidad en los futbolistas del Club Cubi FC.
Se sugiere continuar con el seguimiento y ajuste del programa para mantener los beneficios a largo plazo y reducir el riesgo de lesiones.
Estos hallazgos respaldan la importancia de implementar programas de
entrenamiento específicos para la prevención de lesiones en deportistas de alto rendimiento
Diseño de un manual de procedimientos para la optimización y estandarización de operaciones con contratistas en la Inmobiliaria Alberto Álvarez S. S.A
No full textCon más de 65 años de experiencia en la industria, La Inmobiliaria Alberto Álvarez S S.A. se destaca por su enfoque innovador y su compromiso con el servicio al cliente y el bienestar de sus empleados. A través de programas de capacitación continua, fomenta el crecimiento y desarrollo personal de su equipo, creando un entorno colaborativo donde el aprendizaje y el trabajo en equipo son esenciales.
Actualmente, la empresa se encuentra en medio de una transición hacia un nuevo software, lo que ha planteado desafíos significativos y generado preocupación entre los participantes. En respuesta, se ha diseñado un manual de procedimientos que facilita la
adaptación al nuevo sistema, brindando instrucciones detalladas y anticipando posibles problemas con los contratistas. Este manual, junto con un flujograma detallado, no solo sirve como herramienta de capacitación para el personal nuevo, sino que también ayuda al equipo actual a alinearse con las mejores prácticas y normativas internas. La implementación de cualquier cambio conlleva riesgos, desde posibles fallas
técnicas hasta la resistencia al cambio por parte de los usuarios. Es crucial identificar y abordar estos riesgos de manera proactiva para garantizar una transición fluida y exitosa. El manual proporciona una visión integral de los posibles desafíos y ofrece estrategias para enfrentarlos, asegurando que el proceso de cambio se lleve a cabo de manera eficiente y efectiva
Diseño de la estructura del proceso contable para los practicantes en la empresa Russell Bedford GCT SAS
No full textEl trabajo fue realizado bajo la modalidad de prácticas en la empresa Russell Bedford GCT SAS, se centra en el diseño de una estructura del proceso contable para practicantes. Este proyecto surge ante la necesidad de una formación adecuada y estructurada de los practicantes en el ámbito contable, buscando optimizar su contribución y desarrollo profesional.
Russell Bedford GCT SAS es una firma con más de 30 años de experiencia, especializada en servicios de asesoría fiscal, auditoría, contabilidad, tributación y consultoría gerencial. La empresa, miembro de la red global Russell Bedford International, se destaca por su enfoque en brindar servicios de alta calidad y por su capacidad de adaptación a los cambios normativos y tecnológicos. El diagnóstico del área de interés
revela una falta de estructura en la formación de practicantes, lo cual impacta negativamente en la eficiencia y calidad del proceso contable. El objetivo general del proyecto fue diseñar una estructura que abarcara desde la recolección de datos financieros hasta la elaboración de estados financieros, detallando responsabilidades y procedimientos específicos. La metodología empleada incluyó una revisión exhaustiva de la literatura, el
uso de diagramas de procesos y la implementación de cambios en colaboración con la empresa. El proyecto propone la creación de un manual de procedimientos para guiar a los practicantes, asegurando una formación coherente y eficaz
Exploración del otorgamiento y límites del principio de condición más beneficiosa en la pensión de sobreviviente: A partir de dos casos en la ciudad de Medellín 2017-2022
No full textEl objetivo de este estudio consistió en indagar, a partir de las sentencias emanadas tanto de la Corte Suprema de Justicia como de la Corte Constitucional, las particularidades, requisitos y alcances concernientes al reconocimiento del derecho a la pensión de sobrevivientes bajo el principio de la condición más beneficiosa. Se buscó analizar los criterios jurisprudenciales desarrollados por estos órganos judiciales, con el fin de esclarecer el panorama normativo y jurisprudencial en torno al reconocimiento de la pensión de sobreviviente.
A lo largo del desarrollo del derecho laboral colombiano, se han establecido diversos principios destinados a proteger al trabajador. Entre estos principios destacan el in dubio pro operario, el de favorabilidad, el de seguridad jurídica y el de la condición jurídica más beneficiosa. En esta investigación, se profundizó principalmente en el principio de la condición jurídica más beneficiosa, analizando dos casos ocurridos en Medellín entre 2017 y 2022.
Los resultados de esta investigación se sustentan en la metodología de la Clínica Jurídica en Pensiones. Además, se integraron los hallazgos obtenidos a partir de una entrevista realizada a un abogado y docente experto en pensiones. Asimismo, la selección de dos casos de estudio se basó en su relevancia como modelos de aprendizaje práctico
Automatización de información en empresas de bienes y servicios
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo principal desarrollar un modelo de predicción de cuotas utilizando un modelo de inteligencia artificial (regresión lineal), aplicado a la empresa Medivelius, especializada en la venta de productos dermatológicos para el cuidado de la piel. Este modelo permite estimar con precisión las metas de ventas individuales de los representantes comerciales, basándose en seis variables clave: CREC OBT, PROMEDIO, PESO, MTD-1, TGT FC y TGT PESO.
La metodología incluyó un análisis de los datos históricos proporcionados por la empresa, asegurando una limpieza adecuada para evitar sesgos y garantizar la calidad de la información. Posteriormente, se construyó y validó un modelo de regresión lineal que obtuvo métricas satisfactorias como el coeficiente de determinación (R2), el error cuadrático medio (MSE) y el error absoluto medio (MAE), indicadores que reflejan su precisión y robustez.
Los resultados del modelo permitieron a Medivelius tomar decisiones informadas en la asignación de cuotas, optimizando la planificación comercial y contribuyendo a una mayor motivación del equipo de ventas. Además, el modelo es escalable y adaptable a futuras necesidades de la empresa, lo que fortalece su valor estratégico.
Finalmente, este proyecto demuestra cómo el análisis de datos y la aplicación de herramientas estadísticas pueden mejorar la eficiencia operativa y apoyar el logro de objetivos empresariales en sectores altamente competitivos como el dermatológico
E-commerce de exportación servicios turísticos
No full textComo parte de su práctica en la modalidad de emprendimiento, desarrolla su proyecto con base en la gestión de acuerdos estratégicos y la creación de sinergias con actores clave del mercado turístico. En un proyecto que comenzó con una figura freelance independiente de turismo, actuando con una participación intermediaria entre las agencias de viajes mayoristas y el cliente final. Su enfoque se centra en identificar oportunidades comerciales a través de la investigación de tendencias nacionales e internacionales y la búsqueda de alianzas estratégicas con diversas agencias de viajes. Aunque aún no se ha realizado la inversión en plataformas y recursos tecnológicos, ha trabajado en el fortalecimiento de relaciones comerciales que aseguran la calidad del servicio a ofrecer. En su rol como negociadora internacional, utiliza su formación para actuar como enlace entre empresas de diferentes países, negociando condiciones favorables que impulsen la competitividad de Mari Andariega. El proyecto abarca tanto la optimización de recursos como la implementación de estrategias de mercadeo digital para atraer a nuevos clientes, mientras se actualiza en capacitaciones continuas en el sector turístico. Con esta visión, busca asegurar el crecimiento sostenible del proyecto y su expansión en el mercado global
Optimización del proceso de identificación y control de contribuyentes omisos en el municipio de Bello: Implementación de herramientas de trazabilidad y mejora continua
No full textLa optimización de los procesos tributarios en las entidades públicas es una tarea esencial para garantizar la eficiencia en la recaudación de impuestos, lo que permite a su vez financiar servicios públicos esenciales y mantener la estabilidad financiera de los municipios. En el contexto de la Alcaldía de Bello, uno de los principales desafíos identificados es la gestión de los contribuyentes omisos, aquellos que no cumplen con sus obligaciones fiscales, lo que afecta de manera directa los ingresos del municipio. Este trabajo de práctica se enfoca en mejorar la fiscalización tributaria y aumentar la efectividad de la recaudación mediante la implementación de un plan de mejoramiento que incluye el desarrollo de herramientas tecnológicas, la capacitación del personal y la aplicación de estrategias orientadas a la transparencia y eficiencia en la gestión de los omisos. El diagnóstico inicial realizado en la Alcaldía de Bello reveló que, a pesar del crecimiento en el recaudo del Impuesto de Industria y Comercio en los últimos años, persiste un significativo número de contribuyentes que no cumplen con sus obligaciones fiscales. Aproximadamente el 30% de los contribuyentes activos se consideran omisos, ya sea porque no están registrados formalmente en el sistema o porque, estando registrados, no presentan sus declaraciones periódicas. Este fenómeno se atribuye, entre otros factores, a la falta de personal capacitado para realizar auditorías exhaustivas, a la escasa fiscalización y al desconocimiento por parte de los contribuyentes sobre sus responsabilidades fiscales. Ante esta situación, se hace necesario implementar un plan de mejora que no solo aborde la identificación y sanción de los omisos, sino que también promueva la educación fiscal y fortalezca la capacidad operativa del área de fiscalización de la Alcaldía. El plan de mejoramiento diseñado para la Alcaldía de Bello se centra en varios ejes clave. En primer lugar, se propone la creación de un proceso estructurado de identificación y seguimiento de omisos, apoyado por el desarrollo de un libro de Excel que permite documentar y dar trazabilidad a cada contribuyente en situación de omisión. Esta herramienta facilita el registro de la información clave de los contribuyentes, desde sus datos de contacto hasta los detalles de sus obligaciones fiscales pendientes. Además, se plantea la sistematización de los actos previos y definitivos del proceso de fiscalización, lo que permitirá agilizar la gestión administrativa y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones. La implementación de esta herramienta tecnológica es crucial para garantizar que cada contribuyente omiso reciba el tratamiento adecuado y que el proceso de fiscalización se realice de manera consistente y transparente.
Paralelamente, el plan incluye la capacitación del personal de la Dirección Administrativa de Rentas en el uso de estas herramientas tecnológicas y en la aplicación de los procedimientos de fiscalización establecidos en el Acuerdo 020 de 2020. Este acuerdo, que regula la administración y recaudación de los tributos en el municipio de Bello, establece directrices claras sobre los actos previos y definitivos en el proceso de fiscalización, así como sobre la gestión de los omisos. La capacitación del personal no solo busca mejorar sus competencias técnicas, sino también garantizar que todos los empleados involucrados en el proceso comprendan la importancia de la transparencia y la responsabilidad en la gestión de los recursos públicos. Asimismo, se hace hincapié en la necesidad de ofrecer una atención eficiente y clara a los contribuyentes, fomentando una comunicación abierta que permita resolver dudas y evitar conflictos durante el proceso de fiscalización. Otro aspecto fundamental del plan es la implementación de una estrategia de comunicación efectiva con los contribuyentes. En muchos casos, la evasión fiscal se debe a la falta de conocimiento o información clara sobre las obligaciones tributarias. Por ello, el plan propone desarrollar campañas informativas que expliquen a los contribuyentes los beneficios de regularizar su situación fiscal, así como las consecuencias de no hacerlo. Además, se propone el uso de medios digitales para facilitar las notificaciones y las comunicaciones oficiales con los omisos, lo que no solo reducirá el tiempo de respuesta, sino que también permitirá un registro más preciso de las interacciones con los contribuyentes. En cuanto a los resultados esperados, el plan de mejoramiento tiene como objetivo aumentar en un 15% el recaudo del Impuesto de Industria y Comercio en comparación con el año anterior, reducir en un 20% el número de omisos y mejorar la tasa de notificación efectiva a los contribuyentes hasta alcanzar un 90%. Estos objetivos se alinean con la necesidad de fortalecer la sostenibilidad fiscal del municipio, garantizando que los ingresos recaudados sean suficientes para cubrir los gastos y obligaciones de la administración local. Además, se espera que el plan contribuya a mejorar la confianza de los contribuyentes en la administración tributaria, ya que la transparencia y la equidad en los procesos fiscales son factores clave para fomentar el cumplimiento voluntario. En conclusión, el trabajo de práctica profesional realizado en la Alcaldía de Bello representa un esfuerzo significativo para optimizar la gestión tributaria y mejorar la recaudación de impuestos a través de la implementación de un plan de mejoramiento integral. Este plan, que abarca desde la identificación de omisos hasta la capacitación del personal y la mejora de la comunicación con los
contribuyentes, tiene el potencial de generar un impacto positivo tanto en la administración municipal como en la comunidad en general. Para el estudiante, esta experiencia ha permitido aplicar conocimientos teóricos en un contexto real, desarrollando habilidades prácticas en la gestión pública y contribuyendo al bienestar de la comunidad mediante la mejora de los procesos fiscales del municipio
Proyecto de Intervención - Tipo Consultoría: Reestructuración de la asesoría de ventas del canal E-commerce por los canales digitales
No full textActualmente, la tecnología juega un papel muy importante en la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Los chatbots, en particular, han comenzado a ser parte primordial de la atención al cliente por medio de las redes sociales, proporcionando respuestas instantáneas y asistencia 24/7. Sin embargo, la implementación y el funcionamiento de estos sistemas no están exentos de desafíos. Problemas como la incomprensión de las consultas del cliente, respuestas inadecuadas o la falta de personalización pueden impactar negativamente la experiencia del usuario, disminuyendo su satisfacción y confianza en la marca. El presente trabajo de grado se enfoca en la mejora de un chatbot existente con el objetivo de mitigar diversos problemas y, en última instancia, optimizar la experiencia del cliente. A través de una serie de mejoras tecnológicas y ajustes en el diseño del chatbot, este proyecto busca abordar las deficiencias observadas y proporcionar una solución más eficiente y satisfactoria para los usuarios. Se explorarán diversas estrategias, incluyendo la integración de inteligencia artificial avanzada, el uso de datos de retroalimentación del cliente y la personalización de las interacciones, para lograr un servicio más intuitivo y efectivo.Currently, technology plays a very important role in how companies interact with their customers. Chatbots, in particular, have begun to be a primary part of customer service through social networks, providing instant responses and 24/7 assistance. However, the implementation and operation of these systems are not without challenges. Problems such as misunderstanding customer queries, inadequate responses, or lack of personalization can negatively impact the user experience, decreasing satisfaction and trust in the brand. This degree work focuses on improving an existing chatbot to mitigate various problems and ultimately optimize the customer experience. Through a series of technological improvements and adjustments to the chatbot design, this project seeks to address the observed shortcomings and provide a more efficient and satisfying solution for users. Various strategies will be explored, including the integration of advanced artificial intelligence, the use of customer feedback data, and the personalization of interactions, to achieve a more intuitive and effective service