DSpace Universidad Católica Luis Amigó
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Configuración de la responsabilidad política desde la formación ciudadana en estudiantes de educación media de la Zona Nororiental de Medellín
No full textLa capacidad de reflexionar sobre las propias acciones y su impacto es fundamental, especialmente en la escuela como espacio de construcción de ciudadanía. Sin embargo, la crisis de cohesión social, que también afecta el contexto educativo, indica que la formación ciudadana requiere de un análisis comprensivo para captar los fenómenos que obstaculizan la convivencia. Este estudio tuvo como objetivo comprender la configuración de la responsabilidad política en estudiantes de educación media en instituciones educativas públicas de la Zona Nororiental de Medellín. Desde la hermenéutica y el paradigma cualitativo con enfoque interpretativo, se exploraron las experiencias de estudiantes y docentes en un entorno con problemas de convivencia persistentes, mediante la aplicación de entrevistas semiestructuradas, grupos focales y talleres. Se asumió la formación ciudadana como un proceso de construcción de subjetividad política, donde la responsabilidad política, fundamentada en la gestión de las emociones políticas, es esencial. A partir de los resultados, se corroboró la tesis de que la formación ciudadana potencia la responsabilidad política, cuando se generan espacios de diálogo intersubjetivo que permitan reflexionar sobre las acciones. Se concluye que la formación ciudadana escolar implica un proceso integral de desarrollo de habilidades cívicas, emocionales y críticas, esenciales para la construcción de subjetividades políticas activas, en el que la responsabilidad política surge de la interacción fundamentada en la gestión de las emociones políticas, orientada a la acción y al compromiso ético. Este proceso enaltece el rol del docente al facilitar un ambiente seguro donde los estudiantes participen en la construcción colectiva de su entorno. A partir de los resultados, se recomienda que, en futuros estudios, se analicen las perspectivas de padres, madres y cuidadores, para enriquecer la comprensión de la construcción de la subjetividad política en entornos educativos complejos
Teorizando la Evaluación del Inglés: Retos y Oportunidades: Un Estudio de Caso Instrumental con Ocho Profesoras Titulares de Primaria
No full textEl propósito de este estudio de caso cualitativo es caracterizar el papel de la teorización sobre las prácticas, creencias y principios relacionados con la evaluación en la literacidad docente en inglés. La evaluación es una preocupación constante para todo docente, especialmente cuando las directrices institucionales entran en tensión con sus propias concepciones. Estas inquietudes se intensificaron tras el desacuerdo evidente frente a las pruebas de preparación diseñadas para cada periodo académico. Este estudio de caso se llevó a cabo entre el primer semestre de 2024 y el primer semestre de 2025, mediante entrevistas individuales en profundidad a ocho docentes titulares de segundo grado. Además, se realizó un análisis documental que incluyó planes de clase, actividades desarrolladas en el aula y pruebas de preparación correspondientes a cada periodo. La discusión aborda aspectos clave como el impacto reflexivo y experiencial de la evaluación, los desafíos prácticos y emocionales que implica, la intención de adoptar un enfoque inclusivo y orientado al proceso, la relación entre teoría y práctica, y la manera en que se consideran las cualidades en la evaluación. El estudio responde a la pregunta sobre el papel que cumple la teorización de las prácticas, creencias y principios evaluativos, influenciados por las teorías personales y las experiencias profesionales de los docentes, lo cual conduce a una reflexión y toma de decisiones contextualizada. Se propone alcanzar un equilibrio entre las expectativas institucionales y las realidades del aula.The purpose of this qualitative case study is to characterize the role of theorizing assessment practices, beliefs and principles in the literacy of English teachers. Assessment is a concern for every teacher, especially when guidelines conflict with teachers' thoughts. This case study was conducted between the first semester of 2024 and the first semester of 2025 through an in-depth individual interview with eight second-grade homeroom teachers, and document analysis included class lesson plans, in-class activities, and preparation tests from each academic term. The discussion addresses key aspects, including the reflective and experiential impact of assessment, the practical and emotional challenges it entails, the intention of an inclusive and process-oriented approach, the interplay between theory and practice, and assessment qualities are considered. The study answers the question regarding the role of theorizing assessment practices, beliefs and principles, influenced by teachers’ personal theorizing and professional experiences, leading to reflection and context-based decision-making. A balance ought to be between institutional expectations and classroom realities
Informe de práctica empresarial bajo el modelo de intervención empresarial realizado en la empresa iContainers S.A (Innova Services & Solutions SAS)
No full textEl presente informe describe el proceso de intervención empresarial realizado durante la práctica profesional en la empresa iContainers, especializada en servicios de transporte de carga internacional. El objetivo principal del proyecto fue mejorar la eficiencia operativa de la empresa mediante la optimización de procesos internos, la mejora en la captación de clientes y la implementación de estrategias de asesoría en comercio internacional dirigidas a pequeñas y medianas empresas. Además, se identificaron áreas de oportunidad en el manejo de cotizaciones, tiempos de respuesta y la fidelización de clientes.
Durante la práctica, se trabajó en la optimización de sistemas de captura de datos, la creación de flujos de trabajo eficientes y la implementación de un sistema ágil para la generación de cotizaciones, lo que permitió mejorar la precisión y velocidad en la atención al cliente. Se diseñaron estrategias de negociación con proveedores y clientes, lo que permitió mejorar los costos sin comprometer la calidad del servicio. Además, se desarrollaron programas de formación y asesoría para PYMES en temas clave del comercio internacional.
El informe también presenta una propuesta de valor que incluye la automatización de procesos repetitivos, la mejora en la atención post-venta, y la implementación de un sistema CRM avanzado para facilitar la toma de decisiones informadas. Como resultado, se espera que iContainers logre una mayor competitividad en el mercado, mejorando la satisfacción del cliente y empoderando a las PYMES con las herramientas necesarias para participar activamente en el comercio internacional
Impacto de los servicios asistidos por animales en la calidad de vida de niños diagnosticados con cáncer
No full textLos Servicios Asistidos por Animales (SAA) han surgido como un enfoque complementario prometedor para mejorar el bienestar físico y psicosocial de los pacientes pediátricos oncológicos, basándose en el vínculo humano-animal como herramienta terapéutica. El objetivo fue analizar la evolución y las tendencias de la investigación sobre el impacto de los SAA en la calidad de vida de los niños y niñas con cáncer. Se empleó una metodología de análisis bibliométrico de producción científica y un análisis de redes de co-citaciones, mediante las plataformas Bibliometrix y Tree of Science. Los resultados resaltan beneficios emocionales y físicos de los SAA, como la reducción de síntomas de ansiedad, dolor y depresión, además de una mejor adaptación hospitalaria y socialización de los niños. Se encontraron tres clústeres que reflejan tendencias de investigación sobre cáncer canino, terapias oncológicas emergentes y SAA en oncología pediátrica, siendo este último el foco del presente trabajo. Se discuten vacíos en la estandarización de protocolos, escasa implementación hospitalaria y falta de evidencia concluyente en algunos estudios. Se concluye que los SAA son una alternativa complementaria de atención integral para el bienestar psicosocial en oncología pediátrica, aunque se requieren investigaciones más claras para su aplicación efectiva
Asignación de celulares corporativos
No full textMediante la práctica realizada en la Cooperativa Financiera de Antioquia por un año, se implementa una mejora continua del proceso administrativo realizando la gestión de un inventario actualizado el cual permitirá tener la información día a día para llevar a cabo un control a la hora de asignar los dispositivos electrónicos a los empleados d e la cooperativa, este proyecto tiene como finalidad evaluar el proceso administrativo para la Contratación, adquisición, recepción, entrega, uso, manejo y control de los dispositivos celulares para la atención, las solicitudes de clientes y la mejora de l a comunicación entre los colaboradores y los prestadores de servicios hacia los clientes lo cual facilitará la respuesta rápida y contundente hacia ellos, brindando un buen servicio de atención por la CFA COOPERATIVA FINANCIERA de 350 empleados a 26,000 as ociados aproximadamente y micro empresarios que se encuentran vinculados; La implementación y la asignación efectiva de los equipos y dispositivos celulares por las distintas áreas, secciones, y sucursales del FCA a nivel local, regional, le garantizara un a mejor oferta de los servicios y de los beneficios de la información financiera de los consumidores internos y externos
Familia, bienestar y educación: un pilar para la salud mental en la primera infancia
No full textEste artículo tiene como objetivo reflexionar sobre el establecimiento del bienestar psicológico y la salud mental en la primera infancia, haciendo especial énfasis en aspectos clave como la familia, la educación académica, los valores ético - morales y la r elación con la salud mental. Para ello, se lleva a cabo una revisión teórica de algunas de las concepciones que abordan estos co nceptos, comenzando por el más tradicional: la familia, entendida como el pilar fundamental para el desarrollo de los demás aspe ctos a explorar. Partiendo de la premisa de que la salud mental en la primera infancia se construye sobre la base del amor fami liar, el bienestar emocional y la educación escolar, se considera que esto supone la formación de seres humanos íntegros. Sin em bargo, para alcanzar esta integridad, es necesario revisar otras concepciones y realizar algunas reflexiones finales
Las voces que resuenan, estrategias de comunicación para la memoria y la no repetición del conflicto, desde el Salón del Nunca Más, en Granada Antioquia
No full textEl conflicto armado en Colombia ha dejado profundas heridas en múltiples territorios, entre ellos Granada, Antioquia, un municipio duramente golpeado entre 1998 y 2004. Como respuesta comunitaria al dolor y a la violencia, surgió el Salón del Nunca Más, un espacio simbólico creado por víctimas y líderes locales para preservar la memoria histórica y promover la no repetición. Este estudio tiene como objetivo analizar las estrategias de comunicación implementadas en dicho lugar de memoria y su aporte en la construcción de paz y memoria colectiva.
Desde un enfoque cualitativo y un alcance descriptivo, se trabajó con líderes comunitarios, víctimas del conflicto, representantes del Salón del Nunca Más y miembros de organizaciones activas como ASOVIDA y Tejipaz. Las técnicas de recolección de datos incluyeron entrevistas semi estructuradas, sondeos de opinión y revisión documental.
El principal hallazgo, revela que las estrategias comunicativas del salón, como los retratos, las bitácoras y los conversatorios, no solo conservan las memorias individuales y colectivas, sino que también fomentan procesos de resiliencia y reconstrucción del tejido social. Se concluye que, el Salón del Nunca Más representa una estrategia de comunicación efectiva que, desde lo local, contribuye a la educación para la paz, la dignificación de las víctimas y la prevención de nuevas violencias, constituyéndose en un modelo replicable de resistencia simbólica y construcción de memoria.The armed conflict in Colombia has left deep wounds in multiple territories, including Granada, Antioquia, a municipality severely hit between 1998 and 2004. In response to the pain and violence, the 'Salón del Nunca Más' (Hall of Never Again) emerged, a symbolic space created by victims and local leaders to preserve historical memory and promote non-repetition. This study aims to analyze the communication strategies implemented in this place of memory and its contribution to peacebuilding and collective memory. Using a qualitative approach and descriptive scope, work was carried out with community leaders, conflict victims, representatives of the 'Salón del Nunca Más', and members of active organizations such as ASOVIDA and Tejipaz. Data collection techniques included semi-structured interviews, opinion polls, and documentary review. The main finding reveals that the hall's communicative strategies, such as portraits, logbooks, and discussion forums, not only preserve individual and collective memories but also foster processes of resilience and social fabric reconstruction. It is concluded that the 'Salón del Nunca Más' represents an effective communication strategy that, from a local perspective, contributes to peace education, the dignification of victims, and the prevention of new violence, constituting a replicable model of symbolic resistance and memory building
Sistema de justicia penal juvenil frente a la inimputabilidad de menores de edad instrumentalizados
No full textEl Sistema de Justicia Penal Juvenil en Colombia está enmarcado en la Ley 1098 de 2006 ( Ley de Infancia y Adolescencia ) , fundamentada en la justicia restaurativa que propende por la protección del menor infractor, el restablecimiento de sus derechos, la resocialización, la reincorporación a la familia y al sistema de educativo ;en este sistem a diferencial todos los niños, niñas y adolescentes son inimputables , lo que hace sean más propensos a la instrumentalización como consecuencia de su vulnerabili dad. De esto modo, la pretensión investigativa , la cual es de tipo cualitativo con un enfoque s ocio jurídico y usando la técnica de recolección documental , es determinar las principales barreras y desafíos, tanto a nivel legal como social que se cuestionan sobre el mencionado sistema frente a la inimputabilidad de los menores en la comisión conducta s punibles, a través de la instrumentalización ; dando como resultado la creciente participación en hechos delictivos por el desacierto de las instituciones funda mentales como la familia, la sociedad y el Estado . Se concluye, entre otras, como l a familia y la escuela son las instituciones por excelencia creadas por la sociedad como protectoras de los menores de edad, y con el fallo en su rol protector de vincularlos en ambientes familiares saludables , con una escolarización dirigida y segura, estas mismas in stituciones se convierten en factores de riesgo para ellos.The juvenile criminal justice system in Colombia is framed by Law 1098 o f 2006 (Law of Children and Adolescents), based on restorative justice that aims at the protection of juvenile offenders, the restoration of their rights, resocialization, reintegration into the family and the education system. In this differential system, all children and adolescents are not unchanging, which makes them more prone to instrumentalization as a result of their vulnerability. In this way, the investi gative aim, which is qualitative with a socio - legal approach and using the technique of documen tary collection, is to determine the main barriers and challenges, both at the legal and social levels, that are questioned about the previously mentioned system in the face of the imputability of minors in the commission of punishable conducts. through i nstrumentalization; resulting in the growing participation in criminal acts due to the failure of fundamental institutions such as the family, society and the St ate. It is concluded, among others, that the family and the school are the institutions par exc ellence created by society as protectors of minors, and with the failure in their protective role of linking them in healthy family environments, with a directed and safe schooling, these same institutions become risk factors for them
La voz de las mujeres: Experiencias de violencia durante el conflicto armado en Colombia por parte de grupos armados.
No full textEsta investigación se desarrolló en Colombia con cinco mujeres víctimas del conflicto armado en el país. El enfoque metodológico fue cualitativo, con un alcance exploratorio. Se utilizaron tres técnicas de recolección de información: entrevistas semiestructuradas, análisis documental y sondeo. Adicionalmente, se contó con la participación de diferentes profesionales, como psicólogos, abogados y comunicadores, quienes aportaron desde sus saberes y experiencias una mirada analítica y técnica sobre los sucesos vividos por las mujeres.
Uno de los principales productos de este trabajo fue la creación de un sitio web que articula diversos contenidos y formatos narrativos, como crónicas, podcasts y videos, con el fin de visibilizar las múltiples formas de violencia vividas por estas mujeres, incluyendo la violencia sexual, psicológica, económica, entre otras. A partir de sus relatos, se identificaron mecanismos de resistencia que contribuyen a la construcción de la memoria histórica del país desde una perspectiva de género, así como es una invitación a la sociedad para aportar a la verdad, la justicia y la no repetición de estos hechos
Propuesta de mejora en Trade Marketing para Grupo BIOS
No full textEste proyecto de intervención se desarrolló en la División de Operaciones y BTL del área de Trade Marketing de Grupo Bios, con el objetivo de proponer procedimientos y herramientas digitales que mejoraran el control del inventario de activos fijos y materiales utilizados en activaciones, reduciendo la dependencia de archivos físicos. A través de un enfoque cualitativo e interpretativo, se identificaron las principales debilidades del proceso actual, caracterizado por la falta de trazabilidad, el uso excesivo de papel y la alta rotación del personal encargado. Durante un periodo de doce meses, se llevaron a cabo actividades de observación directa, entrevistas semiestructuradas, análisis documental y sesiones colaborativas con el equipo operativo, lo cual permitió diagnosticar con precisión los puntos críticos del proceso. Como resultado, se diseñaron e implementaron soluciones digitales como hojas de control en Excel, carpetas organizadas en la nube para archivar las actas digitalizadas, una aplicación móvil para la firma electrónica de constancias de entrega (Sign Documents), y tableros dinámicos de visualización en Power BI que permitieron recopilar, centralizar y analizar la información clave sobre el préstamo y devolución de activos. Estas herramientas no solo facilitaron el registro y seguimiento, sino que también mejoraron la comunicación entre áreas, asegurando mayor control operativo. Se promovió la participación activa de los colaboradores a través de capacitaciones quincenales y retroalimentaciones continuas sobre el uso de las herramientas implementadas, lo que favoreció la apropiación del proceso por parte del equipo. Aunque la propuesta quedó en manos del equipo para su ejecución sostenida, se logró comprobar la funcionalidad de los procedimientos propuestos mediante una implementación parcial, fortaleciendo así las bases para una transformación digital alineada con las necesidades reales del proceso logístico del área de operaciones y del modelo de Trade Marketing de la compañía