FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
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FUNCIONAMENTO SOCIOFINANCEIRO DO BENEFICIAMENTO DA CANA-DE-AÇÚCAR (SACCHARUM OFFICINARUM L.) PARA PRODUÇÃO DE AÇÚCAR MASCAVO: O CASO DO POVOADO DE BELLAVISTA
No full textThe cultivation of sugarcane for panela production has been an economic and social alternative to diversify farm income. Thus, in the study site, this crop has been grown for more than forty years, and there needs to be clarity on the social and financial aspects of the sugarcane-producing farms, which could account for groups of farms by social and financial arrangement. The paradigm that guided the research was the analytical, empirical one, with a descriptive type of research. As a result, it was obtained that the main determinant of the similarity groups in the sugarcane producers\u27 farms is the production expenses; however, the Ebidta margin has a differential behavior by a social and financial arrangement identified.The cultivation of sugarcane for panela production has been an economic and social alternative to diversify farm income. Thus, in the study site, this crop has been grown for more than forty years, and there needs to be clarity on the social and financial aspects of the sugarcane-producing farms, which could account for groups of farms by social and financial arrangement. The paradigm that guided the research was the analytical, empirical one, with a descriptive type of research. As a result, it was obtained that the main determinant of the similarity groups in the sugarcane producers\u27 farms is the production expenses; however, the Ebidta margin has a differential behavior by a social and financial arrangement identified.O cultivo da cana para produção de rapadura tem sido uma alternativa econômica e social para diversificar a renda nas propriedades. Assim, no local de estudo, esta cultura existe há mais de quarenta anos, não havendo clareza sobre os aspectos sociais e financeiros que determinam as tipologias. O paradigma que norteou a pesquisa foi a pesquisa empírica analítica e descritiva. Como resultado, verifica-se que os principais determinantes dos grupos de fazendas são os custos de produção; no entanto, a margem Ebidta tem um comportamento diferenciado por tipo de arranjo social e financeiro identificado
CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM, COMO FATORES DE SUCESSO NO DINAMISMO DOS PROPRIETÁRIOS DE UNIDADES MICROECONÔMICAS
No full textThe result of 10 years of research work with 243 cases of Economic Units (EU), dynamic or capitalist and subsistence located in Tlaxcala, Mexico (Hernández, 2002), has left evidence that contributes to discovering where entrepreneurs in Tlaxcala learn and How is it that the owners of said UEs have acquired knowledge and learning in business informally or tacitly (which have contributed to achieving success (Hernández, 2002). The objective is to identify the business origins of the owner and the possible influence exerted by the place of birth and/or residence in the construction of knowledge and learning, to know if such learning translated into business knowledge with sustainable and dynamic organizational, productive and economic implications or only subsistence in the State of Tlaxcala. The study mixed, based on a semi-structured interview, seeks to rely on the assumptions of the hypothesis of Lundvall and Lorenz (2010), who propose that the place and circumstances where the agents participate are significant for the construction of learning and knowledge that become in the main basis of economic dynamism. Findings are obtained that make the influence of social knowledge on entrepreneurship relevant, above informal education by developing business skills based on tacit knowledge, this despite the fact that successful entrepreneurs with dynamic EU have a high level of schooling, for example. above the survival UE owners. The study suggests that how and where an entrepreneur\u27s learning has occurred does not necessarily condition or limit its transformation into business knowledge with broader organizational, productive and economic implications; However, it is demonstrated that the experience and influence of larger cities are decisive in generating successful and sustainable EUs over time; Also, the need to make formal education more efficient in promoting dynamic entrepreneurship is raised.El resultado de 10 años de trabajo de investigación con 243 casos de Unidades Económicas (UE), dinámicas o capitalistas y de subsistencia ubicadas en Tlaxcala, México (Hernández, 2002), ha dejado evidencias que contribuyen a descubrir dónde aprenden los emprendedores de Tlaxcala y cómo es que los dueños de dichas UE han adquirido conocimientos y aprendizajes en negocios informalmente o de manera tácita (que hayan contribuido a alcanzar el éxito (Hernández, 2002). El objetico es Identificar los orígenes empresariales del dueño y la posible influencia ejercida por el lugar de nacimiento y/o de residencia en la construcción de conocimientos y aprendizajes, para saber si tal aprendizaje se tradujo en un conocimiento de empresa con implicaciones organizacionales, productivas y económicas sostenibles y dinámicas o solo de subsistencia en el Estado de Tlaxcala. El estudio mixto, basado en una entrevista semi-estructurada, busca apoyarse en los supuestos de la hipótesis de Lundvall y Lorenz (2010), quienes plantean que el lugar y circunstancias donde los agentes participan, son significativos para la construcción de aprendizajes y conocimientos que se convierten en la base principal del dinamismo económico. Se obtienen hallazgos que hacen relevante la influencia de los saberes sociales en el emprendimiento, por encimas de la educación informal al desarrollar competencias empresariales basadas en conocimientos tácitos, esto a pesar de que los empresarios exitosos con UE dinámicas poseen un alto nivel de escolaridad, por encima de los dueños de UE de sobrevivencia. El estudio sugiere que, el cómo y dónde haya ocurrido el aprendizaje de un emprendedor no necesariamente condicionan o limitan su transformación en un conocimiento de empresa con implicaciones organizacionales, productivas y económicas de mayor alcance; sin embargo, se demuestra que la experiencia y la influencia de ciudades más grandes, son decisivas para generar UE exitosas y sostenibles en el tiempo; también, se plantea la necesidad de hacer más eficiente a la educación formal en el fomento de la empresarialidad dinámica.O resultado de 10 anos de trabalho de pesquisa com 243 casos de Unidades Econômicas (UE), dinâmicas ou capitalistas e desubsistência localizadas em Tlaxcala, México (Hernández, 2002), deixou evidências que contribuem para descobrir onde osempreendedores de Tlaxcala aprendem e como é que os proprietários das referidas UEs adquiriram conhecimentos eaprendizagens empresariais de forma informal ou tácita (o que contribuiu para o sucesso (Hernández, 2002). O objetivo é identificar as origens empresariais do proprietário e a possível influência exercida pelo local de nascimento e/ou residência na construção do conhecimento e da aprendizagem, para saber se tal aprendizagem se traduziu em conhecimento empresarial com implicações organizacionais, produtivas e econômicas sustentáveis e dinâmicas ou apenas de subsistência no Estado de Tlaxcala. O estudo misto, baseado em um estudo semiestruturado entrevista, busca se apoiar nos pressupostos da hipótese de Lundvall e Lorenz (2010), que propõem que o local e as circunstâncias onde os agentes participam são significativos para a construção de aprendizagens e conhecimentos que se tornam a base principal do dinamismo econômico. Obtêm-se resultados que tornam relevante a influência do conhecimento social no empreendedorismo, acima da educação informal, através do desenvolvimento de competências empresariais baseadas no conhecimento tácito, isto apesar de os empreendedores de sucesso com UE dinâmica terem um nível de escolaridade elevado, por exemplo, acima da UE de sobrevivência. os Proprietários. O estudo sugere que como e onde ocorreu a aprendizagem de um empreendedor não condiciona ou limita necessariamente a sua transformação em conhecimento empresarial com implicações organizacionais, produtivas e económicas mais amplas; No entanto, está demonstrado que a experiência e a influência das grandes cidades são decisivas na criação de UEs bem-sucedidas e sustentáveis ao longo do tempo; Além disso, é levantada a necessidade de tornar a educação formal mais eficiente na promoção do empreendedorismo dinâmico
Desarrollo de capacidades en comunidades resilientes en materia de conocimientos sobre gestión de tierras, concienciación sobre el riesgo de catástrofes, adaptación y mitigación del cambio climático
No full textThe effects of climate change, climate variability, and impacts from natural disasters are increasingly related to hydrometeorological conditions. Due to this, it is necessary to implement strategies that increase resilience in territories and prepare communities for response, aiming to save lives and reduce losses. The objective of this research is to propose a new structure for climatological early warning systems (CEWS) for extreme weather events as a measure of adaptation to climate change, based on the experiences of the climatological early warning system in Norte de Santander (Colombia). This proposal emphasizes a new bottom-up approach to the system, focusing on collective risk governance and shared responsibility in risk knowledge, risk reduction, and disaster management. The project was carried out in two phases by the University of Pamplona, in partnership with the National Unit for Disaster Risk Management (UNGRD) and the government of Norte de Santander, Colombia.Los efectos del cambio climático, la variabilidad climática y los impactos de los desastres naturales están cada vez más relacionados con las condiciones hidrometeorológicas. Debido a esto, es necesario implementar estrategias que aumenten la resiliencia en los territorios y preparen a las comunidades para la respuesta, buscando salvar vidas y reducir pérdidas. El objetivo de esta investigación es proponer una nueva estructura para los sistemas de alerta temprana climatológica (SATC) para eventos meteorológicos extremos como medida de adaptación al cambio climático, basada en las experiencias del sistema de alerta temprana climatológica en Norte de Santander (Colombia). Esta propuesta hace hincapié en un nuevo enfoque ascendente del sistema, centrado en la gobernanza colectiva del riesgo y la responsabilidad compartida en el conocimiento del riesgo, la reducción del riesgo y la gestión de desastres. El proyecto fue realizado en dos fases por la Universidad de Pamplona, en colaboración con la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD) y el gobierno de Norte de Santander, Colombia
Marketing sostenible basado en la lógica del dominio del servicio: una revisión sistemática de la literatura
No full textThis research aimed to uncover how the concept of sustainable marketing has evolved from the perspective of Service Dominant Logic (SDL) and value co-creation in economic ecosystems. Simultaneously, it sought to analyze the key premises of SDL, such as service-dominant exchange strategy, value co-creation in companies, and economic ecosystem actors, under a sustainability approach.
To achieve these objectives, a systematic literature review was conducted following the PRISMA methodology, based on articles published between 2018 and 2022. From an initial set of 34 articles extracted from WoS and the database in the analyzed period, 14 were effectively analyzed. The results reveal 4 central themes representing the main research areas in Marketing, Tourism, Health Services, Innovation in Service Ecosystems, Bottom of the Pyramid Markets, and Virtual Communities.
The main conclusions suggest that the following research areas seem to be underexplored. This document provides information to academics, professionals, policymakers, entrepreneurs, and other actors in the economic ecosystem to engage with sustainability. It can also assist the latter in developing strategies to enhance value co-creation in sustainable business practices, contributing to expanding knowledge in this research field.Esta investigación pretendía descubrir cómo se ha desarrollado el concepto de marketing sostenible desde la perspectiva de la Lógica Dominante del Servicio (SDL) y la co-creación de valor en los ecosistemas económicos. Paralelamente, esta revisión pretendía analizar las principales premisas del SDL, como estrategia de intercambio basada en el servicio, la co-creación de valor en las empresas, y los actores del ecosistema económico, bajo un enfoque de sostenibilidad.
Para lograr estos objetivos, se planteó una revisión bibliográfica sistemática siguiendo la metodología PRISMA, basada en artículos publicados entre 2018 y 2022. De un conjunto inicial de 34 artículos extraídos de WoS y de la base de datos en el periodo analizado, se analizaron efectivamente 14. Los resultados revelan 4 temas centrales que representan los principales temas de investigación en los campos de Marketing, Turismo, Servicios de Salud, Innovación en Ecosistemas de Servicios, Mercados de la Base de la Pirámide y Comunidades Virtuales.
Las principales conclusiones sugieren que los siguientes temas de investigación parecen estar poco explorados. Este documento proporciona información a académicos, profesionales, responsables políticos, empresarios y otros actores del ecosistema económico para que se comprometan con la sostenibilidad. También puede ayudar a estos últimos a desarrollar estrategias para potenciar la cocreación de valor en las prácticas empresariales sostenibles, contribuyendo a ampliar los conocimientos en este campo de investigación
COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS DO SETOR DE MOAGEM DE ARROZ: UM ESTUDO EMPÍRICO
No full textThe objective of the research is to analyze the competitiveness of companies in the rice milling sector. Thestudy is qualitative with a descriptive and field design. A sample of eight companies registered in the Chamberof Commerce of Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, undergoes an analysis of the environment, to identifyweaknesses-strengths and opportunities-threats in the processes that make up the supply chain. Porter’svalue. The results reveal that the greatest opportunity that is presented is the growing behavior of the demandand that until now has not been covered by the companies that operate in the sector, even when they haveenough installed capacity to serve this market. Therefore, the market of the rice sector requires conditions ofefficiency and effectiveness of the participating companies to achieve adequate levels of competitiveness.This research allows formulating applicable strategies in the sector to take advantage of competitiveadvantages."The objective of the research is to analyze the competitiveness of companies in the rice milling sector. The study is qualitative with a descriptive and field design. A sample of eight companies registered in the Chamber of Commerce of Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, undergoes an analysis of the environment, to identify weaknesses-strengths and opportunities-threats in the processes that make up the supply chain. Porter’s value. The results reveal that the greatest opportunity that is presented is thegrowing behavior of the demand and that until now has not been covered by the companies that operate in the sector, even when they have enough installed capacity to serve this market. Therefore, the market of the rice sector requires conditions of efficiency and effectiveness of the participating companies to achieve adequate levels of competitiveness. This research allows formulating applicable strategies in the sector to take advantage of competitive advantages."O objetivo da pesquisa é analisar a competitividade das empresas do setor de moagem de arroz. O estudoé um estudo qualitativo com um desenho descritivo e de campo. Uma amostra de oito empresas registradasna Câmara de Comércio de Cúcuta, Norte de Santander, Colômbia, foi submetida a uma análise ambientala fim de identificar os pontos fortes - pontos fracos e oportunidades - ameaças nos processos que compõema cadeia de valor de Porter. Os resultados revelam que a maior oportunidade é o comportamento crescenteda demanda, que até agora não tem sido coberta pelas empresas que operam no setor, mesmo tendocapacidade instalada suficiente para atender a este mercado. Portanto, o mercado do arroz exige eficiênciae eficácia das empresas participantes para atingir níveis adequados de competitividade. Esta pesquisapermite a formulação de estratégias aplicáveis no setor para tirar proveito das vantagens competitivas.
IMPORTÂNCIA DO PROGRAMA LOJA A LOJA EM PAMPLONA NORTE DE SANTANDER, COMO APOIO À POLÍTICA DE FORTALECIMENTO DAS MICROEMPRESAS
No full textThe National Development Plan “Colombia world power of life” 2022-2026”, establishes as one of the catalysts: the policy of productive inclusion with decent work and support for entrepreneurship, giving special recognition and promotion to the Popular and Community Economy (EPC).In this framework, the Pact with the Popular and Community Economy is established, which proposes strategies for its recognition, strengthening and sustainability. The popular economy refers to commercial trades and occupations (production, distribution and marketing of goods and services) and non-commercial (domestic and community) developed by low-scale economic units, whetherpersonal, family, microbusinesses or microenterprises, in any sector. economic. Taking the above into account, the “STORE TO STORE” program was developed, which focused on low-scale economic units (people, microbusinesses or microenterprises) of the economic sector of grocers selling retail groceries in the city of Pamplona, North of Santander; in order to promote the strengthening and sustainability of micro and small businesses, including the economic units of the Popular and Community Economy (EPC). Within the program, afinancial assistance component is also conceived with connection to the offer of formal financing. Likewise, this includes components of organizational, commercial, and digital capabilities that promote the sustainability of the productive unit.El Plan Nacional de Desarrollo “Colombia potencia mundial de la vida"2022-2026”, establece como uno de los catalizadores la política de inclusión productiva con trabajo decente y apoyo al emprendimiento, haciendo un especial reconocimiento e impulso a la Economía Popular y Comunitaria (EPC). En este marco, se establece el Pacto con la Economía Popular y Comunitaria el cual propone estrategias para su reconocimiento, fortalecimiento y sostenibilidad. La economía popular se refiere a los oficios y ocupaciones mercantiles (producción, distribución y comercialización de bienes y servicios) y no mercantiles (domésticas y comunitarias) desarrolladas por unidades económicas de baja escala ya sean personales, familiares, micronegocios o microempresas, en cualquier sector económico. Teniendo en cuenta lo anterior, se desarrolló el programa “TIENDA A TIENDA”, el cual se enfocó en unidades económicas de baja escala (personas, micronegocios o microempresas) del sector económico de tenderos venta de víveres al por menor en la ciudad de Pamplona, Norte de Santander; con el fin de promover el fortalecimiento y sostenibilidad de los micro y pequeños negocios, incluyendo las unidades económicas de la Economía Popular y Comunitaria (EPC). Dentro del programa, se concibe también, un componente de asistencia financiera con conexión a oferta de financiamiento formal. Asimismo, este incluye componentes de capacidades organizativas, comerciales y digitales que propician la sostenibilidad de la unidad productiva.Plano Nacional de Desenvolvimento “Colômbia potência mundial da vida” 2022-2026”, estabelece como um doscatalisadores: a política de inclusão produtiva com trabalho digno e apoio ao empreendedorismo, dando especialreconhecimento e promoção à Economia Popular e Comunitária (EPC) .Neste quadro, estabelece-se o Pacto com aEconomia Popular e Comunitária, que propõe estratégias para o seu reconhecimento, fortalecimento esustentabilidade.A economia popular refere-se aos comércios e ocupações comerciais (produção, distribuição e comercialização debens e serviços) e não comerciais (domésticas e comunitárias) desenvolvidas por unidades económicas de baixaescala, sejam elas pessoais, familiares, microempresas ou microempresas, em qualquer sector. econômico.Tendo em conta o exposto, foi desenvolvido o programa “STORE TO STORE”, que se concentrou em unidadeseconómicas de baixa escala (pessoas, microempresas ou microempresas) do sector económico das mercearias quevendem produtos alimentares a retalho na cidade de Pamplona, Norte de Santander; com o objetivo de promover ofortalecimento e a sustentabilidade das micro e pequenas empresas, incluindo as unidades económicas da EconomiaPopular e Comunitária (EPC). Dentro do programa, também é concebido um componente de assistência financeiravinculado à oferta de financiamento formal. Da mesma forma, inclui componentes de capacidades organizacionais,comerciais e digitais que promovem a sustentabilidade da unidade produtiva
O TREINAMENTO E O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DOS PROFESSORES DA EDUCAÇÃO BÁSICA
No full textAt present, basic education teachers require comprehensive policies in their training, in view of the fact that a consistent analysis must be carried out between the realities lived today and the policies that are expressed from the state in the execution and implementation of the same from the governmental level. This document provides an overview of Mexican politics and its educational system, which has encouraged and urged teachers to train, update and receive continuous training to improve their professionalism in their service. In this sense, this dissertation highlights a reflection whose purpose is to highlight the professionalization and training of teachers in the different school stages, in which they develop their teaching practice in a truthful manner and under the quality standards of the teaching and learning processes. Likewise, emphasis is placed on the need to disseminate those reforms that contribute to the growth of teachers, where the perspective from the context is recognized, that is, from the real field of action, and thus have the perceptions and contributions of teachers, who can contribute to the labor dignity and optimization of their vocational essence.En la actualidad los docentes de educación básica requieren de políticas integrales en su formación, en virtud de que se debe realizar un análisis congruente entre las realidades que se viven en la actualidad y las políticas que se expresan desde el estado en la ejecución e implementación de las mismas desde el ámbito gubernamental. Este documento ofrece un panorama de la política mexicana y de su sistema educativo, que ha impulsado y exhortado a los docentes a capacitarse, actualizarse y recibir formación continua para mejorarsu profesionalismo en el servicio que prestan. En este sentido, la presente tesis destaca una reflexión cuyo propósito es resaltar la profesionalización y capacitación de los docentes en las diferentes etapas escolares, en las que desarrollan su práctica docente de manera veraz y bajo los estándares de calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Asimismo, se hace énfasis en la necesidad de difundir aquellas reformas que contribuyan al crecimiento de los docentes, donde se reconozca la perspectiva desde el contexto, es decir, desde el campo real de acción, y así contar con las percepciones y aportaciones de los docentes, que puedan contribuir a la dignificación laboral y optimización de su esencia vocaciona
MARKETING COM RESPONSABILIDADE SOCIAL EM BENEFÍCIO DO TALENTO HUMANO DE ALUNOS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
No full textThis research work seeks to reflect on the importance of the human talent of postgraduate students in the economic-administrative area of a Higher Education Institution (HEI) when learning good marketing practices with social responsibility (MRS). On the need to envision significant adjustments by instilling a new philosophy in the human talent of postgraduate students in the economic-administrative areas, factors such as knowledge, abilities, skills, aptitude, attitude and experience are integrated into their behavior, commitment and responsibility, such as those that focus them on learning good marketing practices with social responsibility; and therefore, focus this commitment on professional practice and acquire a construction with social, economic and environmental repercussions.The research was approached from the exploratory and descriptive point of view, qualitative and quantitative methods were combined to obtain data. The object of study was developed in a transversal way, as an instrument a questionnaire distributed in three sections to verify the dimensions related to the knowledge acquired, which is carried out through their talent and to size the practices carried out.En el presente trabajo de investigación se busca reflexionar sobre la importancia del talento humano de alumnos de posgrado del área económico-administrativa de una Institución de Educación Superior (IES) al aprender buenas prácticas de marketing con responsabilidad social (MRS). Sobre la necesidad de vislumbrar ajustes significativos al inculcar una nueva filosofía en el talento humano de los estudiantes de posgrado de las áreas económico- administrativa, se integran factores como el conocimiento, habilidades, destrezas, aptitud, actitud y experiencia en su comportamiento, compromiso y responsabilidad, como aquellos que los enfoque a aprender buenas prácticas de marketing con responsabilidad social; y por tanto, enfocar este compromiso en el ejercicio profesional y adquirir una construcción con repercusiones sociales, de la economía y del medio ambiente.Se abordó la investigación desde el punto de vista exploratorio y descriptivo, se combinaron métodos cualitativos y cuantitativos para la obtención de datos. El objeto de estudio se desarrolló de manera transversal, como instrumento un cuestionario distribuido en tres secciones para verificar las dimensiones relacionadas con el conocimiento adquirido, el que se lleva a cabo por medio de su talento y de dimensionar las prácticas realizadas.Este trabalho de pesquisa busca refletir sobre a importância do talento humano de pós-graduandos da área econômico-administrativa de uma Instituição de Ensino Superior (IES) no aprendizado das boas práticas de marketing com responsabilidade social (MRS). Sobre a necessidade de vislumbrar ajustes significativos incutindo uma nova filosofia no talento humano dos alunos de pós-graduação nas áreas econômico- administrativas, fatores como conhecimentos, habilidades, habilidades, aptidão, atitude e experiência são integrados em seu comportamento, compromisso e responsabilidade, como aqueles que os focam no aprendizado de boas práticas de marketing com responsabilidade social; e, portanto, focar esse compromisso na prática profissional e adquirir uma construção com repercussão social, econômica e ambiental.A pesquisa foi abordada do ponto de vista exploratório e descritivo, métodos qualitativos e quantitativos foram combinados para obtenção de dados. O objeto de estudo foi desenvolvido de forma transversal, tendo como instrumento um questionário distribuído em três seções para verificar as dimensões relacionadas ao conhecimento adquirido, que é realizado através de seu talento e dimensionar as práticas realizada
COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA E MARKETING SOCIAL. O CASO DE ALVANE ARTESANOS®: UMA MARCA DE ARTESANATO COLOMBIANO EM ALIANÇA COM COMUNIDADES ÉTNICAS
No full textThis work shows how strategic communication and social marketing are part of a roadmap to position companies and more, social enterprises. To do this, he emphasizes Alvanez Artesanos, a Colombian artisan brand that works in alliance with ethnic communities and that blends design and innovation with the meaning that ethnic communities give to Colombian culture.
Throughout the work we want to show the concept of social entrepreneurship, strategic communication, communication plan and social marketing as an integrating whole. To do this, the brand\u27s experience is analyzed and light is shed on the importance of communicating to connect with customers and potential markets, which value social entrepreneurship and support it for the social causes it entails.
It was decided to address the Alvane Artesanos® brand because the writer is its creator and considers that it is a good example to show the power that this kind of brands that are moved by social issues can have and that have an impact on consumers for that same mission.Este trabajo destaca la relevancia de la comunicación estratégica y el marketing social como elementos clave en la estrategia de posicionamiento tanto para empresas como para emprendimientos sociales. Se centra en Alvanez Artesanos, una marca artesanal colombiana que colabora estrechamente con comunidades étnicas, fusionando diseño, innovación y el significado cultural que estas comunidades otorgan a la cultura colombiana.
A lo largo del análisis, se explora el concepto de emprendimiento social y se enfatiza la importancia de una comunicación estratégica y un plan de marketing social integrados. Utilizando la experiencia de Alvanez Artesanos como caso de estudio, se resalta cómo la comunicación efectiva facilita la conexión con los clientes y los mercados potenciales que valoran el compromiso social de los emprendimientos.
La elección de Alvanez Artesanos como objeto de estudio se justifica por ser fundada por la autora, quien la considera un ejemplo poderoso del potencial de las marcas con enfoque social. Esta decisión ilustra cómo los emprendimientos sociales pueden generar resonancia en los consumidores debido a su misión social compartida.Este trabalho mostra como a comunicação estratégica e o marketing social fazem parte de um roteiro para posicionar empresas e mais, empreendimentos sociais. Para isso, destaca a Alvanez Artesanos, uma marca de artesãos colombianos que trabalha em aliança com comunidades étnicas e que combina design e inovação com o significado que as comunidades étnicas dão à cultura colombiana.
Ao longo do trabalho pretendemos mostrar o conceito de empreendedorismo social, comunicação estratégica, plano de comunicação e marketing social como um todo integrador. Para isso, analisa-se a experiência da marca e destaca-se a importância da comunicação para se conectar com clientes e mercados potenciais, que valorizam o empreendedorismo social e o apoiam nas causas sociais que ele envolve.
Optou-se por abordar a marca Alvane Artesanos® porque o escritor é o seu criador e considera que é um bom exemplo para mostrar o poder que esta classe de marcas que se movem socialmente podem ter e que impactam os consumidores por essa mesma missão
MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS EM TEMPOS DE CRISE: UMA ANÁLISE DE CASOS COLOMBIANOS
No full textMicro-businesses or those small productive units that are born, mostly in response to an immediate need of their owners to generate income, are businesses that from informality energize the market and the economy in general; Despite its importance, the vulnerability they face in the midst of crises is very significant, particularly since their adaptive capacity is severely limited.
This document presents the analysis of the results obtained in the MD Micronegocios program during the year 2021 in the Nariño territory, whose purpose was to strengthen small productive units in the midst of the economic reactivation that the country was going through; Thanks to this support process, it was possible to impact more than 300 businesses, and from there to understand that customer segmentation, the construction of a value proposition, the increase in sales and retention, as well as the expansion of buyers are challenges that continually their owners must face, additionally, it was understood that technological tools, particularly the use of social networks, is an opportunity to build the response to this challenge, however, it is necessary to better prepare for it because for the most part, there is little knowledge about the management and administration of these platforms.Los micronegocios o aquellas unidades productivas pequeñas que nacen, en su mayoría como respuesta a una necesidad inmediata de sus propietarios por generar ingresos, son negocios que desde la informalidad dinamizan el mercado y la economía en general; pese a su importancia, la vulnerabilidad que ellas afrontan en medio de las crisis es muy significativa, particularmente porque su capacidad de adaptación está seriamente limitada.
Este documento expone el análisis sobre los resultados obtenidos en el programa MD Micronegocios durante el año 2021 en el territorio nariñense, cuyo propósito era fortalecer a las pequeñas unidades productivas en medio de la reactivación económica que atravesaba el país; gracias a este proceso de acompañamiento se logró impactar a más de 300 negocios, y desde allí comprender que la segmentación de clientes, la construcción de propuesta de valor, el incremento en las ventas y la retención así como la ampliación de compradores son desafíos que continuamente deben afrontar sus propietarios, adicionalmente, se comprendió que las herramientas tecnológicas, particularmente el uso de redes sociales es una oportunidad para construir la respuesta a este reto, sin embargo, es necesario prepararse mejor para ello porque en su mayoría, existe un escaso conocimiento sobre el manejo y administración de estas plataformas.As microempresas ou aquelas pequenas unidades produtivas que nascem, na maioria das vezes, como resposta a uma necessidade imediata de geração de renda de seus proprietários, são negócios que da informalidade dinamizam o mercado e a economia em geral; Apesar de sua importância, a vulnerabilidade que enfrentam em meio às crises é muito significativa, principalmente porque sua capacidade de adaptação é severamente limitada.Este documento apresenta a análise dos resultados obtidos no programa MD Micronegocios durante o ano de 2021 no território de Nariño, cujo objetivo era fortalecer pequenas unidades produtivas em meio à reativação econômica que o país estava passando; Graças a esse processo de suporte, foi possível impactar mais de 300 negócios, e a partir daí entender que a segmentação de clientes, a construção de uma proposta de valor, o aumento de vendas e retenção, bem como a expansão de compradores são desafios que continuamente os seus proprietários devem enfrentar, adicionalmente, entendeu-se que as ferramentas tecnológicas, nomeadamente a utilização das redes sociais, são uma oportunidade para construir a resposta a este desafio, no entanto, é necessário preparar-se melhor para o mesmo porque, na maioria das vezes, existe pouco conhecimento sobre o gerenciamento e administração dessas plataformas