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Gerenciamento de custos no setor de telecomunicações
This paper addresses the costs management in the telecommunications sector, in order to identify strategies for the rationalization of costs incurred in this type of industry. It begins with a brief description of the general characteristics of the telecommunications sector in Colombia (types of service, competitive issues and market statistics). Then, it describes and analyzes particular concepts of telecom costs, such as "marginal cost", "incremental cost" (and its various calculation approaches), "historical costs", "looking forward costs" and "Subscriber Acquisition Cost - SAC". Based on the above, and taking as a criterion for prioritizing the weight of each type of cost in the typical cost structure of the telecommunications companies, are proposed and discussed a set of strategies aimed at reducing costs, focused in the two principal costs (SAC and Network OPEX). While these strategies are discussed, they are contextualized in the current environment of telecommunications companies in Colombia and in the world.Este artículo aborda la gestión de costos en el sector de las telecomunicaciones, con el objetivo de determinar estrategias para la racionalización de los costos incurridos en este renglón de la industria. Para su desarrollo, se inicia con una descripción de las características generales del sector en Colombia (tipos de servicios, condiciones competitivas y cifras de mercado). Luego se describen y analizan los conceptos particulares de costos en telecomunicaciones, tales como “costo marginal”, “costo incremental” (y sus diversas metodologías de cálculo) “costos históricos”, “costos prospectivos” y “Subscriber Acquisition Cost - SAC". Con base en lo anterior, y teniendo como criterio de priorización el peso de cada clase de costo en la estructura típica de las empresas de telecomunicaciones, se proponen y discuten un conjunto de estrategias orientadas a la reducción de costos, enfocadas en los dos principales rubros de costos (SAC y Network OPEX). A la par que se discuten dichas estrategias, éstas se contextualizan en el entorno actual de las empresas de telecomunicaciones de Colombia y del mundo.Cet article aborde la gestion des coûts dans le secteur des télécommunications afin de déterminer des stratégies pour la rationalisation des coûts de ce segment de l’industrie. Tout d’abord se trouve une description des caractéristiques générales du secteur en Colombie (types de services, conditions compétitives et chiffres du marché). Ensuite sont décrits et analysés les concepts particuliers de coûts dans les télécommunications, tels que le “coût marginal”, “coût additionnel” (et leurs différentes méthodologies de calcul) “coûts historiques”, “coûts prospectifs” et “Subscriber Acquisition Cost – SAC”. Sur la base citée ci-dessus et selon le critère de priorisation, le poids de chaque sorte de coût dans la structure typique des entreprises de télécommunication est proposé et discuté un ensemble de stratégies orientées à la réduction des coûts, ciblées sur les deux principaux aspects de coûts (SAC et Network OPEX). Simultanément à la discussion de ces stratégies, celles-ci se contextualisent dans l’environnement actuel des entreprises de télécommunications de la Colombie et du monde.Este artigo trata da gestão de custos no setor de telecomunicações, com o objetivo de determinar estratégias para a racionalização dos custos incorridos nessa linha de indústria. No desenvolvimento, começa com uma descrição das características gerais do setor em Colômbia (tipos de serviços, condições competitivas e valores de mercado). Os conceitos particulares de custos de telecomunicações são então descritos e analisados, como "custo marginal", "custo incremental" (e suas diversas metodologias de cálculo) "custos históricos", "custos prospectivos" e "Custo de aquisição de assinantes – SAC” (por suas siglas em inglês). Com base no exposto, e tendo como critério de priorização o peso de cada categoria de custo na estrutura típica das empresas de telecomunicações, é proposto e discutido um conjunto de estratégias voltadas à redução de custos, focadas nos dois principais itens de custos (SAC e Network OPEX). À medida que essas estratégias são discutidas, elas são contextualizadas no ambiente atual das empresas de telecomunicações na Colômbia e no mundo
Reportagem a: Mariano Barbeito
El entrevistado cumple actualmente funciones como Director Ejecutivo de la AHT (Asociación de Hoteles de Turismo de la Rep. Argentina). Así como también en Wyndham Nordelta Tigre Hotel. Fue Gerente General en Wyndham Nordelta Tigre, en Savoy Hotel Buenos Aires, en TWO Hotel Buenos Aires, en Casasur Art Hotel Buenos Aires, en Hotel Posada Los Alamos El Calafate, en Hotel & Casino Howard Johnson Río Ceballos (Córdoba), en Four Points by Sheraton Santiago (Chile). Se desempeñó como Gerente de Operaciones en Sheraton Libertador Buenos Aires, en Libertador Hotel Buenos Aires y en Kempinski Hotel Libertador Buenos Aires. Desde el año 1990 comenzó a desempeñarse en la cadena Sheraton y continuó su carrera hotelera en forma ininterrumpida en el país y en el exterior.El entrevistado cumple actualmente funciones como Director Ejecutivo de la AHT (Asociación de Hoteles de Turismo de la Rep. Argentina). Así como también en Wyndham Nordelta Tigre Hotel. Fue Gerente General en Wyndham Nordelta Tigre, en Savoy Hotel Buenos Aires, en TWO Hotel Buenos Aires, en Casasur Art Hotel Buenos Aires, en Hotel Posada Los Alamos El Calafate, en Hotel & Casino Howard Johnson Río Ceballos (Córdoba), en Four Points by Sheraton Santiago (Chile). Se desempeñó como Gerente de Operaciones en Sheraton Libertador Buenos Aires, en Libertador Hotel Buenos Aires y en Kempinski Hotel Libertador Buenos Aires. Desde el año 1990 comenzó a desempeñarse en la cadena Sheraton y continuó su carrera hotelera en forma ininterrumpida en el país y en el exterior.El entrevistado cumple actualmente funciones como Director Ejecutivo de la AHT (Asociación de Hoteles de Turismo de la Rep. Argentina). Así como también en Wyndham Nordelta Tigre Hotel. Fue Gerente General en Wyndham Nordelta Tigre, en Savoy Hotel Buenos Aires, en TWO Hotel Buenos Aires, en Casasur Art Hotel Buenos Aires, en Hotel Posada Los Alamos El Calafate, en Hotel & Casino Howard Johnson Río Ceballos (Córdoba), en Four Points by Sheraton Santiago (Chile). Se desempeñó como Gerente de Operaciones en Sheraton Libertador Buenos Aires, en Libertador Hotel Buenos Aires y en Kempinski Hotel Libertador Buenos Aires. Desde el año 1990 comenzó a desempeñarse en la cadena Sheraton y continuó su carrera hotelera en forma ininterrumpida en el país y en el exterior.El entrevistado cumple actualmente funciones como Director Ejecutivo de la AHT (Asociación de Hoteles de Turismo de la Rep. Argentina). Así como también en Wyndham Nordelta Tigre Hotel. Fue Gerente General en Wyndham Nordelta Tigre, en Savoy Hotel Buenos Aires, en TWO Hotel Buenos Aires, en Casasur Art Hotel Buenos Aires, en Hotel Posada Los Alamos El Calafate, en Hotel & Casino Howard Johnson Río Ceballos (Córdoba), en Four Points by Sheraton Santiago (Chile). Se desempeñó como Gerente de Operaciones en Sheraton Libertador Buenos Aires, en Libertador Hotel Buenos Aires y en Kempinski Hotel Libertador Buenos Aires. Desde el año 1990 comenzó a desempeñarse en la cadena Sheraton y continuó su carrera hotelera en forma ininterrumpida en el país y en el exterior
Reportaje a Martín Rastellino, uno de los fundadores de Despegar.com
Reportaje a Martín Rastellino, uno de los fundadores de Despegar.co
Control de gestión para una red de pymes agroturísticas orientadas a la calidad territorial
Varias pequeñas empresas agrarias, muchas de ellas familiares, se han asociado bajo el programa Cambio Rural INTA (Instituto Nacional de TecnologíaAgropecuaria), que encuadrado en el Programa Federal de Apoyo al Desarrollo Rural Sustentable (ProFeDeR), promueve la actividad turística y la diversificación de la economía de la familia rural en pos del desarrollo territorial. En el partido de Cnel. Suárez, emplazado al sudoeste de la provincia de Buenos Aires, el Grupo Cambio Rural “Cortaderas II” fue pionero en su región y referente de otros grupos de turismo rural. Se organizó en el año 2008 a raíz de la reconversión del Grupo “Las Cortaderas”, constituido formalmente en el año 2004. Sus integrantes han visto en la actividad turística una alternativa para mejorar la calidad de vida y superar situaciones de crisis agravadas por las condiciones marginales para la producción primaria que presenta el sudoeste bonaerense, de forma de evitar el desarraigo y mantener un estilo de vida rural
Los costos de las fugas de valor
En los últimos años, tanto en los espacios académicos como en las reuniones de análisis directivas y gerenciales de las empresas, se ha impuestoel estudio de los “modelos de negocios”. En algunos casos, la pretensión está orientada a identificar el “concepto del negocio”, para señalar cuáles el modelo de negocios dominante en un entorno competitivo. En otros casos, la búsqueda está relacionada con los factores de costos derivadosde esa manera de operar y competir en un mercado.Es por ello que, en esta ponencia, el objetivo de trabajo está enfocado en proponer una matriz de seguimiento de la relación entre las “fugas devalor” del modelo de negocios, y los costos derivados de las decisiones enfocadas a mitigarlas o eliminarlas definitivamente.
 
Nota Editorial
Estimados lectores:Nuevamente nos conectamos para la publicación del número 91 de nuestra revista.Continuamos con la difusión de los artículos que la Comisión Técnica calificó para que todos los lectores conozcan y también volvemos a presentar a alguno de nuestros asociados en la sección, “Conociéndonos”.Esperamos recibir críticas y sugerencias de cada uno de los artículos y de la revista en general, y seguimos pensando que la revista es un órgano de todos y la hacemos entre todos. Esperamos la involucración y la retroalimentación para la mejora continua.Como Director estoy convencido de que la forma electrónica no es la mejor para el conjunto de lectores actuales, más acostumbrados al soporte en papel; pero creo que la participación y mayor involucración de los jóvenes debiera contribuir a más y mejor utilización de la forma actual.Quedo a la espera de un aluvión de crítica, sugerencias, debates, etc.Victorio Di StéfanoDirecto
Conociéndonos
VUELVO A INSISTIR CON EL ESPACIO SOCIAL EN LA REVISTA PARA SEGUIR PRESENTANDO A ALGUNO DE NUESTROS ASOCIADOS.EN ESTA OCASIÓN PRESENTAMOS AL PROFESOR RUBÉN “EL TURCO” GALLE Y A LA PROFESORA VERÓNICA ALDERETE.ESPERO LES AGRADE
Aplicaciones de la TGC en las técnicas de acumulación
Las genéricamente denominadas “cuotas de aplicación” han sido, y seguramente seguirán siendo, un instrumento de suma utilidad y de profuso empleoen las técnicas de acumulación de costos.Se trata de un mecanismo que apunta a concentrar en los “objetos de costo” un colectivo de factores que comparten características específicas comunes.Si bien fueron las técnicas clásicas las que le dieron su denominación genérica, otras más modernas, como el “costeo basado en actividades”, usan elmismo instrumento conceptual aunque bajo otras denominaciones (“tasas de grupo”, por caso).La Teoría General del Costo (TGC) propone un modelo para la observación sobre el “fenómeno” de los costos, que está basado en varios postuladosentre los que se ubica el reconocimiento de un “componente físico” y un “componente monetario” (o de valor) para cada recurso o factor productivoconsiderado “de consumo necesario” en el proceso de producción de un objeto de costo.
De este concepto se deriva la llamada “ecuación general del costo” que propone que en el sustrato de cualquier determinación de costo está el sumatoriodel producto (como operación algebraica) entre los componentes físico y monetario de “cada” factor individualmente considerado.La condición inherente de toda “cuota” de ser un vehículo de concentración de “colectivos de factores” plantearía una eventual contradicción conlos postulados expuestos, toda vez que el procedimiento no respetaría la individualidad en el tratamiento de los factores. De ser así, esto afectaríalos cimientos del modelo de observación.El trabajo se propone el análisis del problema planteado, en la búsqueda de superar la contradicción si la misma fuese real, o de demostrar queella es solo aparente