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Propuesta de Mejoramiento del Control de Facturación para la Optimización de ingresos de la empresa SIESA SAS
No full textEl presente artículo académico tiene como objetivo presentar una propuesta de mejoramiento del control de facturación en la empresa SIESA SAS, orientada a optimizar sus ingresos y fortalecer la eficiencia operativa. Esta organización, dedicada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas empresariales, enfrenta diversos desafíos en su proceso de facturación, tales como la falta de trazabilidad de los servicios prestados, inconsistencias en el registro contable y demoras en la emisión de facturas. A través de una metodología de enfoque mixto, basada en el análisis, encuestas aplicadas al personal administrativo y observación directa de los procesos, se identificaron debilidades relevantes en los sistemas de control interno y en la articulación entre áreas como comercial, contabilidad y cartera.
El marco teórico se fundamenta en la Teoría del Control Interno – Modelo COSO, la Teoría de los Sistemas de Información Contable (SIC), la Teoría de la Eficiencia Operativa y Financiera, y la Teoría de la Gestión Financiera y Rentabilidad, permitiendo establecer un enfoque integral en el análisis de la problemática. Como resultado, se diseñó una propuesta de intervención que incluye la definición de responsabilidades operativas, la implementación de controles automatizados mediante ERP y la formulación de indicadores claves de desempeño para el monitoreo del proceso. Se concluye que un sistema de control de facturación fortalecido no solo contribuye al aseguramiento de los ingresos, sino que mejora la toma de decisiones estratégicas, la transparencia contable y la sostenibilidad financiera de la empresa.The purpose of this academic article is to present a proposal for improving billing control at SIESA SAS, aimed at optimizing revenue and strengthening operational efficiency. This organization, dedicated to the development and implementation of business technology solutions, faces various challenges in its billing process, such as a lack of traceability of services provided, inconsistencies in accounting records, and delays in issuing invoices. Through a mixed-approach methodology based on analysis, surveys administered to administrative staff, and direct observation of processes, significant weaknesses were identified in the internal control systems and in the coordination between areas such as sales, accounting, and portfolio.
The theoretical framework is based on the Internal Control Theory – COSO Model, the Accounting Information Systems Theory (ICS), the Theory of Operational and Financial Efficiency, and the Theory of Financial Management and Profitability, allowing for a comprehensive approach to analyzing the problem. As a result, an intervention proposal was designed that includes defining operational responsibilities, implementing automated controls using an ERP, and developing key performance indicators for process monitoring. It is concluded that a strengthened billing control system not only contributes to revenue security but also improves strategic decision-making, accounting transparency, and the company's financial sustainability.PregradoTecnólogo(a) en Contabilidad Sistematizad
Fortalecimiento de la lengua nasa Yuwe, en los niños y niñas del nido lingüístico las palmas del resguardo Indígena La Cilia o La Calera, Miranda, Cauca
No full textEl presente trabajo investigativo tiene como objetivo general proponer acciones orientadas al fortalecimiento del idioma Kwesx Yuwe en el Nido Lingüístico Las Palmas del Resguardo Indígena La Cilia o La Calera de Miranda, Cauca. La investigación surge como respuesta a la pérdida progresiva del idioma en la población infantil del territorio, evidenciada en el escaso uso de la lengua materna en contextos familiares y escolares. Desde un enfoque cualitativo, se aplicaron técnicas como la observación participante, entrevistas a dinamizadores pedagógicos, mayores sabedores y autoridades tradicionales y cuestionario a las familias, lo que permitió el análisis de la información recolectada basada en describir las principales necesidades del proceso de enseñanza-aprendizaje del Kwesx Yuwe, identificando, de ese modo, baja apropiación del idioma en el hogar, falta de materiales didácticos adaptados, escasa continuidad de procesos y débil articulación entre instancias formales y comunidad. En respuesta a esta realidad, se diseñó un conjunto de cinco acciones pedagógicas contextualizadas y culturalmente pertinentes: el semillero lingüístico, la maleta viajera, la ruta del territorio, el festival de palabras vivas y la producción de materiales en lengua originaria, acciones contentivas de estrategias integran la oralidad, el juego, el vínculo con el territorio y la participación intergeneracional como ejes del aprendizaje. Se concluye que el fortalecimiento del Kwesx Yuwe requiere una estrategia sostenida que combine la educación intercultural bilingüe, la formación docente, el uso de tecnologías y el compromiso comunitario. Sin ninguna presunción, este estudio aporta una propuesta replicable en otros nidos lingüísticos o territorios indígenas y contribuye a la formulación de políticas educativas y lingüísticas que promuevan la pervivencia de las lenguas ancestrales como parte fundamental del patrimonio cultural de los pueblos originarios.This research project aims to propose actions oriented toward the strengthening of the Kwesx Yuwe language in the Nido Lingüístico Las Palmas of the Indigenous Reserve La Cilia or La Calera in Miranda, Cauca. The investigation emerges in response to the progressive loss of the language among the children of the territory, evidenced by the limited use of the mother tongue in both family and school contexts. From a qualitative approach, techniques such as participant observation, interviews with pedagogical facilitators, elder knowledge keepers, traditional authorities, and questionnaires for families were applied. This allowed for the analysis of collected information based on the description of the main needs in the teaching-learning process of Kwesx Yuwe, identifying issues such as low appropriation of the language at home, lack of adapted teaching materials, poor continuity of educational processes, and weak coordination between formal institutions and the community. In response to this reality, a set of five pedagogical actions was designed—contextualized and culturally relevant—including the language seedbed, the traveling bag, the territory route, the living words festival, and the production of materials in the native language. These actions integrate strategies based on orality, play, territorial connection, and intergenerational participation as pillars of learning. It is concluded that strengthening Kwesx Yuwe requires a sustained strategy that combines intercultural bilingual education, teacher training, the use of technology, and community commitment. Without any presumption, this study contributes a replicable proposal for other language nests or Indigenous territories and supports the development of educational and linguistic policies that promote the survival of ancestral languages as a fundamental part of the cultural heritage of Indigenous peoples.PregradoLicenciado(a) en Educación InfantilHago entrega de mi tesis de grado , muchas gracias por la oportunidad que me brindaron en la Universidad Antonio José Camacho
Representaciones sociales y decisión de abandono de estudios en jóvenes: El caso de la Institución Educativa San José del Telembí del municipio de Roberto Payán Nariño
No full textEste estudio explora cómo las representaciones sociales inciden en la decisión de los jóvenes de abandonar sus estudios en la Institución Educativa San José del Telembí, ubicada en una zona marcada por el conflicto armado y diversas problemáticas sociales. Analiza no solo factores estructurales y económicos, sino también las percepciones, creencias e imaginarios que los estudiantes han formado sobre la educación, su entorno y la violencia. El objetivo principal es comprender esta influencia mediante el análisis de las representaciones sociales, así como de los factores familiares y sociales, y el impacto del conflicto armado. Con un enfoque cualitativo, la investigación busca visibilizar las experiencias de los jóvenes y contribuir al desarrollo de
estrategias más humanas y realistas para prevenir la deserción escolar en contextos de alta vulnerabilidad.This study explores how social representations influence young people's decision to drop out of school at the San José del Telembí Educational Institution, located in an area marked by armed conflict and various social problems. It analyzes not only structural and economic factors but also the perceptions, beliefs, and imaginings that students have formed about education, their environment, and violence. The main objective is to understand this influence by analyzing social representations, as well as family and social factors, and the impact of the armed conflict. Using a qualitative approach, the research seeks to make young people's experiences visible and contribute to the development of more humane and realistic strategies to prevent school dropouts in highly vulnerable contexts.PregradoTrabajador(a) Socia
Donde la memoria cultural y la identidad cultural resisten: Trayectoria de vida de diez mujeres afrocolombianas desplazadas de Tumaco, Nariño
No full textEsta investigación se centra en comprender las trayectorias de vida de diez mujeres afrocolombianas que, como consecuencia del conflicto armado colombiano, fueron desplazadas desde zonas veredales hacia el casco urbano del Distrito Especial de Tumaco, Nariño, el estudio gira en torno a la forma en que la memoria cultural ha influido en la reconstrucción de su identidad a lo largo del tiempo. A través de una mirada constructivista y una metodología cualitativa basada en la técnica de historia de vida, se recogen las experiencias significativas de estas mujeres en las distintas etapas de sus vidas. Desde la infancia, se evidencian elementos culturales que dieron forma a su identidad inicial. En su juventud, estas prácticas se consolidan y comienzan a transmitirse a otras generaciones. En la adultez, pese al desarraigo provocado por el desplazamiento, las mujeres continúan activamente preservando y compartiendo su herencia cultural.
La investigación resalta que estas mujeres, más allá de ser víctimas del conflicto, se convierten en portadoras activas de resistencia cultural, utilizando la memoria como un recurso para adaptarse al nuevo entorno, reafirmar su sentido de pertenencia y fortalecer la cohesión en sus comunidades.PregradoTrabajador(a) Socia
Diseño de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de una microempresa del municipio de Puerto Tejada, Cauca, 2024
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para una microempresa dedicada a la reparación de motores eléctricos en el municipio de Puerto Tejada, Cauca, conforme a los lineamientos del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) y la normatividad colombiana vigente (Decreto 1072 de 2015 y Resolución 0312 de 2019). La metodología adoptó un enfoque combinando análisis cuantitativo y cualitativo, e incluyó el diagnóstico inicial del sistema, la caracterización sociodemográfica de los trabajadores y la aplicación de la matriz de identificación de peligros GTC 45:2012. Los resultados evidenciaron un 0 % de cumplimiento en la mayoría de los componentes del SG-SST al inicio, así como una alta exposición a riesgos eléctricos, biomecánicos y físicos. El 62,5 % de los peligros identificados fueron clasificados como no aceptables, lo que justificó la formulación de un plan de acción estratégica. La implementación del sistema alcanzó un cumplimiento general del 97,27 %, destacándose avances significativos en formación, inspecciones y participación activa del personal. La intervención fortaleció la cultura preventiva, mejoró las condiciones de trabajo y sentó las bases para un sistema sostenible y replicable en otras microempresas del sector.The objective of this study was to design an Occupational Safety and Health Management System (OSHMS) for a microenterprise dedicated to the repair of electric motors in the municipality of Puerto Tejada, Cauca, according to the guidelines of the PHVA cycle (Plan, Do, Check and Act) and the Colombian regulations in force (Decree 1072 of 2015 and Resolution 0312 of 2019). The methodology employed an approach that combined quantitative and qualitative analysis. It included the initial diagnosis of the system, the socio-demographic characterization of workers, and the application of the GTC 45:2012 hazard identification matrix. The results showed 0% compliance in most of the OSHMS components at the beginning, as well as a high exposure to electrical, biomechanical, and physical hazards. Sixty-two and a half percent of the identified hazards were classified as unacceptable, which justified the formulation of a strategic action plan. The implementation of the system achieved an overall compliance rate of 97.27%, with significant progress in training, inspections, and active participation of personnel. The intervention strengthened the preventive culture, improved working conditions, and laid the foundations for a sustainable system that can be replicated in other microenterprises in the sector.
Keywords: OSH-MS, occupational safety, occupational risk, PVHA cycle, risk management.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona
Diseño de un instrumento para evaluar la avenida de influencia del ambiente psicosocial del trabajo para un entorno laboral saludable, 2024.
No full textEste proyecto de grado tiene como objetivo plantear un instrumento de evaluación que permita medir la avenida de influencia del ambiente psicosocial del trabajo, en el marco del modelo de Entorno Laboral Saludable propuesto por la Organización Mundial de la Salud (OMS). A través de una investigación documental y cualitativa, se caracterizaron diversos instrumentos nacionales e internacionales utilizados para evaluar factores psicosociales, identificando sus dimensiones clave, fortalezas y limitaciones. El instrumento propuesto integra variables como demandas psicológicas, control sobre el trabajo, apoyo social, liderazgo, reconocimiento, violencia laboral, estrés percibido y clima organizacional, adaptadas al contexto colombiano y alineadas con la normativa vigente (Resolución 2646 de 2008, Decreto 1072 de 2015, Resolución 0312 de 2019). Su aplicación busca fortalecer la gestión del riesgo psicosocial en las organizaciones, promoviendo entornos laborales más saludables, seguros y sostenibles.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona
Propuesta de Mejora Administrativa para el Área de Educación Continua de la Fundación Academia de Dibujo Profesional (FADP).
No full textLa Fundación Academia de Dibujo Profesional (FADP) es una institución de educación superior ubicada en Cali, Colombia, fundada en 1978. Desde sus inicios, se ha dedicado a formar profesionales apasionados en diversos campos del diseño. Sin embargo, desde 2015, la institución ha venido experimentado una disminución significativa en la matrícula estudiantil, lo que ha impactado varios aspectos institucionales.
Este proyecto se enfocó en el área de Educación Continua, la cual, aunque no es la más importante dentro de la institución, posee un gran potencial para contribuir a los objetivos generales de la FADP.
Para identificar oportunidades de mejora, se realizaron investigaciones en documentos históricos, análisis de procesos internos y encuestas a usuarios de los programas educativos. Estos estudios permitieron identificar falencias clave y posteriormente formular una propuesta basada en la realidad institucional.
Actualmente, el área de Educación Continua enfrenta desafíos como una alta dependencia de otras áreas, falta de estandarización en procesos y formatos, bajo posicionamiento interno y un aprovechamiento limitado de los productos educativos, es importante que la FADP, motive e incentive a sus clientes internos a realizar propuesta de mejoras administrativas con la idea de trabajar con ideas fresca que seguro mejoraran los procesos del área.
No obstante, estos desafíos representan una gran oportunidad de mejora si se abordan de manera organizada y alineada con los objetivos generales de la institución.Fundación Academia de Dibujo Profesional (FADP) is a higher education institution located in Cali, Colombia, founded in 1978. Since its inception, it has been dedicated to training passionate professionals in various fields of design. However, since 2015, the institution has been experiencing a significant decrease in student enrollment, which has impacted several institutional aspects.
This project focused on the area of Continuing Education, which, although not the most important within the institution, has great potential to contribute to the overall objectives of the FADP.
To identify opportunities for improvement, research was conducted on historical documents, analysis of internal processes and surveys of users of the educational programs. These studies made it possible to identify key shortcomings and subsequently formulate a proposal based on the institutional reality.
Currently, the Continuing Education area faces challenges such as a high dependence on other areas, lack of standardization in processes and formats, low internal positioning, and limited use of educational products. It is important that FADP motivates and encourages its internal clients to make proposals for administrative improvements with the idea of working with fresh ideas that will surely improve the area's processes.
However, these challenges represent a great opportunity for improvement if addressed in an organized manner and aligned with the overall objectives of the institution.PregradoAdministrador(a) de Empresa
Desarrollo de un modelo de dinámica de sistemas para simular la demanda y el suministro de agua en la Institución Universitaria Antonio José Camacho, Sede Sur
No full textEste trabajo de grado presenta el desarrollo de un modelo de dinámica de sistemas como herramienta de análisis para el uso del agua potable en la sede sur de La Institución Universitaria Antonio José Camacho. La motivación surge de una problemática concreta: la falta de un sistema de medición y control interno del consumo del recurso hídrico en la institución. Ante esta realidad, se diseñó una simulación computacional en el software Vensim que permite representar, de forma estructurada y visual, los principales usos del agua dentro del campus, las pérdidas asociadas al sistema y las variables que influyen directamente en la demanda del recurso.
La elaboración del modelo fue el resultado de un proceso riguroso de investigación, recolección de datos y validación con base en literatura científica y observaciones del contexto institucional. El enfoque sistémico adoptado permitió identificar relaciones causales, retroalimentaciones y puntos críticos que afectan la eficiencia del sistema hídrico universitario.
Los resultados obtenidos permiten explorar escenarios de mejora, formular políticas de gestión más sostenibles y contribuir a una toma de decisiones más informada, con miras a garantizar el uso responsable del agua en el entorno educativo. Se concluye que la simulación construida no solo es una herramienta técnica, sino también un instrumento de conciencia ambiental, capaz de orientar hacia una cultura institucional más comprometida con la sostenibilidad.This thesis presents the development of a system dynamics model as an analytical tool for assessing potable water usage at the southern campus of Universidad Antonio José Camacho. The motivation stems from a concrete problem: the absence of an internal system to measure and monitor water consumption within the institution. In response, a computer simulation was designed using Vensim to represent, in a structured and visual way, the main uses of water on campus, associated losses, and the variables that influence demand.
The model was constructed through a rigorous process of data collection, literature review, and contextual validation. The systemic approach enabled the identification of causal relationships, feedback loops, and critical points that impact the efficiency of the institutional water system.
The results allow the exploration of improvement scenarios, the formulation of more sustainable management policies, and the promotion of informed decision-making processes. The study concludes that the simulation model is not only a technical tool but also an instrument for environmental awareness, guiding the institution toward a more sustainable culture of water use.PregradoIngeniero(a) de SistemasTrabajo de grado desarrollado en el marco del Semillero de Investigación Saido de la Universidad Antonio José Camacho. Documento aprobado por jurados académicos en 2025. Incluye anexos técnicos, simulaciones realizadas en Vensim PLE y datos de soporte relacionados con la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) de la sede Sur
Propuesta de mejoramiento en el área de producción de la empresa manufacturera Maderas del Telembí del municipio de Barbacoas Nariño, en el año 2025
No full textEl presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar una propuesta de planificación productiva para la empresa manufacturera Maderas del Telembí, ubicada en el municipio de Barbacoas, Nariño, con el fin de abordar la problemática del desabastecimiento en la cadena de suministro que afecta la continuidad del proceso productivo. Mediante el diagnóstico realizado a través del diagrama de árbol de problemas, el cursograma analítico y el análisis de capacidad instalada, se identificó como problema central el desabastecimiento, originado por el incumplimiento en los tiempos de entrega, la ausencia de políticas de inventario y la falta de herramientas de planificación. Esta situación genera interrupciones en la producción y retrasos en las entregas. Para mitigar estos efectos, se plantean estrategias basadas en pronósticos, inventario ABC, políticas de inventario y compra, y MRP, con el objetivo de aumentar la productividad y la rentabilidad en el mercado de productos maderables.This undergraduate thesis aims to design a production planning proposal for the manufacturing company Maderas del Telembí, located in the municipality of Barbacoas, Nariño, to address the supply chain shortages that affect the continuity of the production process. Through a diagnostic process using a problem tree diagram, an analytical flowchart, and an analysis of installed capacity, shortages were identified as the central problem. These shortages stem from non-compliance with delivery times, the absence of inventory policies, and a lack of planning tools. This situation generates production interruptions and delivery delays. To mitigate these effects, strategies based on forecasting, ABC inventory, inventory and purchasing policies, and MRP are proposed, with the objective of increasing productivity and profitability in the timber products market.PregradoIngeniero(a) Industria
Análisis de la percepción de la calidad de vida y la salud comunitaria en contextos rurales cercanos a la actividad avícola: caso vereda Ciénaga Honda, Guachené, Cauca en el año 2025
No full textEl presente trabajo analiza la percepción comunitaria sobre los efectos ambientales y de salud asociados a la actividad avícola en la vereda Ciénaga Honda, Guachené, Cauca. Mediante un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo–exploratorio se aplicó una encuesta estructurada y una lista de chequeo ambiental para identificar factores contaminantes como olores, presencia de moscas y calidad del agua, así como síntomas de salud percibidos por la población. Los resultados evidencian preocupación comunitaria por el deterioro ambiental, aunque no se encontraron asociaciones estadísticas significativas entre los factores ambientales y los problemas de salud reportados. El estudio resalta la necesidad de fortalecer la gestión ambiental, la educación comunitaria y la articulación institucional para mejorar la calidad de vida en el territorio.This study analyzes community perceptions of the environmental and health effects associated with poultry farming in the Ciénaga Honda village, Guachené, Cauca. Using a quantitative approach with a descriptive-exploratory design, a structured survey and an environmental checklist were applied to identify pollutants such as odors, the presence of flies, and water quality, as well as health symptoms perceived by the population. The results show community concern about environmental degradation, although no statistically significant associations were found between environmental factors and the reported health problems. The study highlights the need to strengthen environmental management, community education, and institutional coordination to improve the quality of life in the area.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona