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Implementación de la metodología lean services para la optimización de la eficiencia operacional administrativa en el área de logística y operaciones Universidad Icesi
No full textLas organizaciones deben optimizar sus procesos para responder con agilidad a un entorno cambiante. En la Universidad Icesi, el área de Logística y Operaciones presenta fragmentación de tareas, duplicidad de funciones y altos tiempos de ejecución en subprocesos clave, generando ineficiencias y sobrecostos. Este proyecto propone mejorar la eficiencia mediante Lean Services, identificando y eliminando actividades sin valor. Se aplicaron herramientas como VSM, 5W+1H, SMED, Gemba Walk y análisis VA, NVA y NNVA para visualizar el flujo actual y proponer mejoras basadas en estandarización, digitalización y automatización. Como resultado, se desarrolló un aplicativo en Power Apps que redujo tiempos en 50 %, disminuyó costos de horas extras en más del 90 % y alcanzó un ROI del 231 %.Organizations must optimize their processes to respond with agility to a changing environment. At Universidad Icesi, the Logistics and Operations area shows task fragmentation, duplication of functions, and long execution times in key subprocesses, generating inefficiencies and extra costs. This project proposes improving efficiency through Lean Services by identifying and eliminating non–value-added activities. Tools such as VSM, 5W+1H, SMED, Gemba Walk, and VA, NVA and NNVA analysis were applied to visualize the current flow and propose improvements based on standardization, digitalization, and automation. As a result, an application was developed in Power Apps, reducing process times by 50%, decreasing overtime costs by more than 90%, and achieving an ROI of 231%.PregradoIngeniero(a) Industria
Importancia de la inteligencia Artificial y las Tecnologías de la Información en el Desempeño Profesional de los Contadores Públicos
No full textLa inteligencia artificial (IA) denominada como el área de las ciencias informáticas que ayuda de una manera eficiente y eficaz a realizar tareas que el cerebro humano normalmente no realiza, ha cobrado relevancia durante las últimas décadas en muchas áreas del conocimiento, y la Contaduría Pública no es ajena a estos avances.
El objetivo de esta investigación es establecer la importancia de la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el desempeño Profesional de los contadores públicos. Esta investigación utiliza la recopilación de información de documentos, artículos, revistas y trabajos de investigación relacionados con el tema. Por lo anterior se emplea el método cualitativo teniendo en cuenta que no se utilizaran datos numéricos solo datos característicos.Artificial intelligence (AI), the field of computer science that efficiently and effectively assists in performing tasks that the human brain normally cannot perform, has gained relevance in recent decades in many areas of knowledge, and public accounting is no exception to these advances.
The objective of this research is to establish the importance of artificial intelligence (AI) and information and communication technologies (ICT) in the professional performance of public accountants. This research uses information gathered from documents, articles, journals, and research papers related to the topic. Therefore, a qualitative method is used, ensuring that only characteristic data are not used, not numerical data.PregradoContador(a) Público(a
Implementación de un Sistema de Gestión Bajo la Ntc 6001 :2017 para el Escalonamiento de la Microempresa Peinados y Uñas Liz
No full textEste trabajo lleva a cabo el desarrollo de la implementación de un sistema de gestión bajo la norma NTC 6001 2017 en la microempresa peinados y uñas Liz esto se hizo con el fin y el objetivo de fortalecer la parte administrativa operativa y estratégica para que de este modo se esté preparada para la expansión a nuevas sedes. Investigación se basa en herramientas de la ingeniería industrial como matriz de requisitos análisis de brechas las cuales permitieron evidenciar el estado actual de la microempresa y así diseñar un sistema de gestión que se adapte a su contexto. El diagnóstico inicial evidencia una gestión basada en la experiencia y la práctica sin contar con una documentación formal de los procesos, con falencias en control de calidad gestión comercial, liderazgo, planificación. Con base a ello se plantea acciones de mejora específicamente centralizadas en estandarizar los procesos la formación de los colaboradores, la satisfacción del cliente y la gestión de la información. Con respecto a la parte financiera se refleja que este plan cuenta con una base económica sólida y pronósticos favorables demostrando así la viabilidad y rentabilidad para la futura expansión mostrando un escenario prometedor para la sostenibilidad de la microempresa. Los resultados obtenidos confirman que la implementación de un sistema de gestión no solo ayuda a mejorar los procesos internos de las organizaciones, sino que también fortalece la capacidad de crecimiento.This work focuses on the implementation of a management system under the NTC 6001 2017 standard in the Liz Hairstyles and Nails microenterprise. This was done with the goal of strengthening the administrative, operational, and strategic aspects of the company so that it is prepared for expansion to new locations. The research is based on industrial engineering tools such as a requirements matrix and gap analysis, which allowed us to identify the current state of the microenterprise and thus design a management system adapted to its context.
The initial diagnosis reveals management based on experience and practice without formal process documentation, with deficiencies in quality control, sales management, leadership, and planning. Based on this, improvement actions are proposed, specifically focused on standardizing processes, employee training, customer satisfaction, and information management.
Regarding the financial aspect, this plan has a solid economic foundation and favorable forecasts, demonstrating the viability and profitability for future expansion and presenting a promising scenario for the sustainability of microenterprises.
The results obtained confirm that implementing a management system not only helps improve organizations' internal processes but also strengthens their capacity for growth.PregradoIngeniero(a) Industria
Incidencia de la danza como práctica corporal estética en la educación física para la primera infancia: perspectiva de dos docentes universitarios del programa LCDF de la UNIAJC
No full textEste artículo analiza las concepciones pedagógicas de dos docentes del programa de Licenciatura en Ciencias del Deporte y la Educación Física de la UNIAJC respecto a la danza como práctica corporal estética en la educación física para la primera infancia. Se empleó un enfoque cualitativo de corte interpretativo, apoyado en entrevistas semiestructuradas, cuyo análisis se realizó desde la hermenéutica. Los hallazgos muestran que la danza es reconocida como un lenguaje del cuerpo que favorece la expresión de emociones, la construcción de subjetividades y el desarrollo de la conciencia de sí. A su vez, se evidenció su papel en el desarrollo corporal y en la dimensión curricular, en donde los docentes señalaron la necesidad de mayor formación pedagógica para implementarla con sentido. La danza se presentó como experiencia simbólica, social y educativa, capaz de propiciar inclusión, fortalecer vínculos y enriquecer la identidad cultural de los niños y niñas. Finalmente, se concluye que la danza, más allá de la técnica, constituye un acto pedagógico transformador que dignifica la experiencia corporal en la infancia.This article analyzes the pedagogical conceptions of two professors from the Physical Education and Sports Sciences program at UNIAJC regarding dance as an aesthetic bodily practice in physical education for early childhood. A qualitative interpretative approach was applied, supported by semi-structured interviews analyzed through hermeneutics. The findings show that dance is recognized as a body language that fosters the expression of emotions, the construction of subjectivities, and the development of self-awareness. Likewise, its role in bodily development and in the curricular dimension was evidenced, where teachers pointed out the need for greater pedagogical training to implement it meaningfully. Dance emerged as a symbolic, social, and educational experience capable of promoting inclusion, strengthening bonds, and enriching children’s cultural identity. Finally, it is concluded that dance, beyond technique, constitutes a transformative pedagogical act that dignifies bodily experience in childhood.PregradoLicenciado(a) en Ciencias del Deporte y la Educación Físic
Diseño de estrategias para la prevención de riesgos psicosociales en teletrabajo en areas administrativa en colombia a partir del 2020
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial asociados al teletrabajo en el personal del sector administrativo en Colombia, con el fin de presentar estrategias para su prevención; se llevó a cabo a partir de una revisión sistemática de la literatura científica publicada entre los años 2020 y 2024. El estudio surge en el contexto de la transformación del trabajo presencial hacia modelos virtuales y remotos, acelerada por la pandemia de COVID-19, lo cual ha traído consigo impactos relevantes en la salud mental y el bienestar de los trabajadores. La metodología se fundamenta en el enfoque cualitativo de revisión narrativa, apoyada por técnicas de búsqueda sistemática, con criterios de inclusión y exclusión previamente definidos. Los hallazgos evidencian la presencia de factores de riesgo como la sobrecarga laboral, el aislamiento social, la difusa delimitación entre la vida laboral y personal, la hipervigilancia, y la ausencia de políticas claras de desconexión digital. Se concluye con el diseño de una propuesta de intervención basada en cinco ejes estratégicos orientados a la prevención, monitoreo y mitigación de dichos factores, articulando la normatividad vigente y las recomendaciones de organismos internacionales.This research aims to identify and analyze the psychosocial risk factors associated with teleworking among administrative sector personnel in Colombia, in order to present strategies for their prevention. It was conducted through a systematic review of the scientific literature published between 2020 and 2024. The study arises in the context of the transformation from in-person work to virtual and remote models, accelerated by the COVID-19 pandemic, which has had significant impacts on the mental health and well-being of workers. The methodology is based on a qualitative narrative review approach, supported by systematic search techniques, with predefined inclusion and exclusion criteria. The findings reveal the presence of risk factors such as work overload, social isolation, blurred boundaries between work and personal life, hypervigilance, and the absence of clear digital disconnection policies. It concludes with the design of an intervention proposal based on five strategic axes aimed at the prevention, monitoring and mitigation of these factors, articulating current regulations and the recommendations of international organizations.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona
Analisis de las condiciones laborales de vendederos ambulantes presentes en el barrio comfenalco en cali ,valle del cauca
No full textEste estudio tiene como objetivo analizar las condiciones laborales de los vendedores ambulantes presentes en el barrio Comfenalco en la ciudad de Cali, Valle del Cauca. Se abordaron aspectos sociodemográficos, riesgos laborales y estrategias para mejorar su seguridad y bienestar. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un estudio observacional de tipo descriptivo y un diseño de corte transversal. Se aplicaron encuestas estructuradas para la caracterización sociodemográfica y de salud, además de la Matriz de Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de Riesgos (GTC-45) para clasificar los riesgos según su severidad y frecuencia. Asimismo, se propuso un plan de acción basado en medidas preventivas y correctivas para reducir los niveles de exposición a riesgos laborales.
Los resultados revelaron que la mayoría de los vendedores ambulantes encuestados se encuentran en edad productiva, con predominio del género femenino y un nivel educativo básico. En términos de salud, ninguno reportó enfermedades diagnosticadas, aunque esto podría estar relacionado con la falta de acceso a servicios médicos. En cuanto a las condiciones laborales, se identificaron riesgos críticos asociados al tránsito y fenómenos naturales, así como riesgos no aceptables relacionados con factores biológicos, biomecánicos y psicosociales. La ausencia de seguridad laboral, jornadas prolongadas, exposición a temperaturas extremas y falta de regulaciones agravan la vulnerabilidad de esta población.
Para mitigar estos riesgos, se diseñó un plan de acción con estrategias de intervención, incluyendo capacitaciones en seguridad e higiene, implementación de pausas activas y dotación de elementos de protección. Sin embargo, los resultados evidenciaron un cumplimiento del 0% en la ejecución de estas acciones, lo que destaca la necesidad de un mayor compromiso por parte de las autoridades y los trabajadores para su implementación.
En conclusión, el estudio reafirma la precariedad laboral en la que operan los vendedores ambulantes del barrio Comfenalco, evidenciando la urgencia de políticas públicas que promuevan su formalización y acceso a condiciones de trabajo dignas. La implementación de estrategias de mitigación es fundamental para reducir la exposición a riesgos y mejorar su calidad de vida, contribuyendo así al cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible en materia de trabajo decente y crecimiento económico.This study aims to analyze the working conditions of street vendors in the Comfenalco neighborhood of Cali, Valle del Cauca. Sociodemographic aspects, occupational hazards, and strategies to improve their safety and well-being were addressed. The research employed a mixed-methods approach, with a descriptive observational study and a cross-sectional design. Structured surveys were used to characterize sociodemographic and health factors, in addition to the Hazard Identification, Risk Assessment, and Evaluation Matrix (GTC-45) to classify risks according to their severity and frequency. Furthermore, an action plan based on preventive and corrective measures was proposed to reduce exposure to occupational hazards.
The results revealed that the majority of the street vendors surveyed are of working age, predominantly female, and have a basic level of education. In terms of health, none reported diagnosed illnesses, although this could be related to a lack of access to medical services. Regarding working conditions, critical risks associated with traffic and natural phenomena were identified, as well as unacceptable risks related to biological, biomechanical, and psychosocial factors. The lack of workplace safety, long working hours, exposure to extreme temperatures, and insufficient regulations exacerbate the vulnerability of this population.
To mitigate these risks, an action plan was designed with intervention strategies, including safety and hygiene training, implementation of active breaks, and provision of personal protective equipment. However, the results showed 0% compliance in the execution of these actions, highlighting the need for greater commitment from both authorities and workers for their implementation.
In conclusion, the study reaffirms the precarious working conditions of street vendors in the Comfenalco neighborhood, demonstrating the urgent need for public policies that promote their formalization and access to decent working conditions. Implementing mitigation strategies is fundamental to reducing exposure to risks and improving quality of life, thus contributing to the achievement of sustainable development goals related to decent work and economic growth.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona
Desarrollo web para la generación de certificados laborales y retiros de cesantías en Coningenieria SAS “CERTICN”
No full textEn CONINGENIERÍA S.A.S y sus consorcios, el manejo manual de certificados laborales y cartas de retiro de cesantías representa una problemática significativa. Este proceso resulta ser lento, propenso a errores y genera retrasos en la gestión administrativa, afectando a colaboradores activos e inactivos. Para dar solución a esta necesidad, se desarrolla un aplicativo web llamado CERTICN, cuyo objetivo principal es automatizar la generación de estos documentos, mejorando la eficiencia, reduciendo errores humanos y optimizando el tiempo de respuesta.
El proyecto adopta una metodología híbrida, integrando elementos del modelo Waterfall y prácticas de Scrum, utilizando historias de usuario y retroalimentación constante con los involucrados del proyecto. En cuanto a las tecnologías, el sistema se construye con React para la interfaz de usuario, Firebase de Google como base de datos en la nube y almacenamiento de documentos, y herramientas como Tailwind CSS y Lucide React para una experiencia visual moderna y funcional.
Durante el desarrollo se ejecutan múltiples pruebas funcionales y de validación, en distintos módulos del sistema, incluyendo la generación automática de documentos, la búsqueda de colaboradores y el almacenamiento seguro en la nube. Estas pruebas permiten garantizar que el aplicativo responde correctamente a las necesidades del usuario final.
Los resultados demuestran que CERTICN reduce significativamente los tiempos de emisión de certificados, elimina errores frecuentes en los textos y facilita el seguimiento de solicitudes. El aplicativo ya se encuentra en funcionamiento dentro de la empresa y cumple exitosamente su propósito, sirviendo como una solución eficiente, práctica y escalable para contextos similares.At CONINGENIERÍA S.A.S and its consortiums, the manual management of employment certificates and severance withdrawal letters presents a significant challenge. This process is slow, prone to errors, and causes delays in administrative procedures, affecting both active and inactive employees. To address this need, a web application called CERTICN is developed, with the main goal of automating the generation of these documents, improving efficiency, reducing human error, and optimizing response times.
The project follows a hybrid methodology, combining aspects of the Waterfall model with Scrum practices, using user stories and ongoing feedback from stakeholders. The application is built using React for the user interface, Firebase by Google for cloud database and document storage, and tools such as Tailwind CSS and Lucide React to provide a modern and functional user experience.
Several functional and validation tests are conducted throughout the development process across various system modules, including automatic document generation, collaborator search, and secure cloud storage. These tests ensure the application meets the needs of end users effectively.
Results show that CERTICN significantly reduces the time needed to issue certificates, eliminates frequent textual errors, and simplifies request tracking. The application is already in use within the company and effectively fulfills its purpose, serving as an efficient, practical, and scalable solution for similar contexts.PregradoTecnólogo(a) en Sistemas de Informació
Presupuesto participativo: definición y contenido para la estructura de una cartilla para veedores ciudadanos
No full textLa investigación tuvo como propósito aportar en el fortalecimiento de las veedurías ciudadanas en la consolidación de la participación social y la vigilancia de la gestión pública, desde el enfoque de la educación popular, pero además dejando como producto, el desarrollo de contenido para estructura una cartilla pedagógica práctica que les oriente y forme en su rol tan importante. El estudio se desarrolló con un enfoque cualitativo mediante la aplicación de formularios y el análisis documental, lo que permitió identificar conocimientos, prácticas y necesidades de los participantes en torno a su ejercicio de control social. Los resultados muestran fortalezas en el reconocimiento del rol ciudadano y limitaciones en la formación técnica y el acceso a recursos, lo que plantea la necesidad de fortalecer procesos de capacitación, articulación comunitaria y acompañamiento institucional para potenciar su incidencia.The purpose of the research was to contribute to the strengthening of citizen oversight in the consolidation of social participation and the monitoring of public management, from the perspective of popular education, but also to develop content for a practical educational booklet to guide and train them in their important role. The study was conducted using a qualitative approach through the application of questionnaires and document analysis, which made it possible to identify the participants' knowledge, practices, and needs in relation to their exercise of social control. The results show strengths in the recognition of the citizen's role and limitations in technical training and access to resources, which raises the need to strengthen training processes, community coordination, and institutional support to enhance their impact.PregradoContador(a) Público(a
Diseño de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SGSST) en la microempresa Consultorio Odontológico Orthosmile, ubicada en la ciudad de Cali, año 2025
No full textLa Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es esencial para el bienestar laboral y la sostenibilidad organizacional. Este proyecto busca diseñar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para el consultorio odontológico OrthoSmile, con el fin de prevenir accidentes, enfermedades laborales y cumplir la normatividad vigente. Mediante un enfoque mixto y diagnóstico institucional basado en la Resolución 0312 de 2019 y la GTC 45 de 2012, se identificaron riesgos biomecánicos y psicosociales. Se elaboró un plan de acción orientado a corregir falencias, fortalecer el autocuidado y promover una cultura preventiva. La implementación del SG-SST mejorará las condiciones laborales y fomentará un entorno seguro y saludable.Occupational Safety and Health (OSH) is essential for employee well-being and organizational sustainability. This project aims to design the Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) for the dental office OrthoSmile, to prevent accidents, occupational diseases, and ensure compliance with current regulations. Using a mixed-method approach and institutional diagnosis based on Resolution 0312 of 2019 and Technical Guide GTC 45 of 2012, biomechanical and psychosocial risks were identified. An action plan was developed to correct deficiencies, strengthen self-care, and promote a preventive culture. Implementing the OHSMS will improve working conditions and foster a safe and healthy environment.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona
Estrategia de gestión del riesgo biomecánico para los puestos críticos del Supermercado Mercapava Guachené 2025
No full textLa actual investigación tiene como objetivo diseñar estrategias de gestión de riesgos biomecánicos en los puestos críticos del Supermercado Mercapava Guachené 2025, se propuso evaluar los riesgos críticos en los cargos de cajera y operario de bodega reconociendo que estas funciones presentan una alta exposición a factores de riesgo como la manipulación manual de cargas, posturas forzadas y movimientos repetitivos, los cuales están directamente relacionados con el desarrollo de trastornos musculoesqueléticos (TME). Para alcanzar los objetivos se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño y un método descriptivo observacional de corte transversal, que busca entender los riesgos biomecánicos y condiciones en la salud de las cajeras y operario de bodega.
La población estudiada realizó de manera voluntaria la toma de evidencias fotográficas y la recolección de información que se llevó a cabo a través de la observación directa, la cual facilitó la identificación de los riesgos biomecánicos. En este sentido los principales riesgos biomecánicos lo que permitió identificar tareas con exigencias físicas en manipulación de cargas, posturas forzadas y movimientos repetitivos que son los causantes de Trastornos musculoesqueléticos en los empleados. La recolección de datos se realizó mediante herramientas validadas en ergonomía y salud ocupacional, tales como la Matriz de peligro, método REBA y la herramienta ISOTR12295.
Como parte del proceso se identifican los riesgos y se proponen acciones de mejora las cuales buscan la reducción o mitigación de los riesgos. A partir de estos hallazgos, se propusieron acciones correctivas orientadas al rediseño ergonómico del entorno laboral, la incorporación de ayudas mecánicas (Apiladores Manuales) y silla pie sentado para las cajeras. Esta propuesta busca reducir la exposición a factores biomecánicos y contribuir al bienestar físico y laboral del personal, además representa un aporte significativo a la ergonomía aplicada y a la gestión del riesgo biomecánico en entornos comerciales, al proponer una estrategia integral que puede ser replicada en establecimientos de características similares. Asimismo, enfatiza la necesidad de adoptar un enfoque preventivo en Seguridad y Salud en el Trabajo, orientado a garantizar condiciones laborales seguras, saludables y sostenibles.The present research aims to design biomechanical risk management strategies for critical job positions at Supermercado Mercapava Guachené in 2025. The study focuses on evaluating the critical risks associated with the roles of cashiers and warehouse operators, recognizing that these functions are highly exposed to risk factors such as manual material handling, awkward postures, and repetitive movements, which are directly linked to the development of musculoskeletal disorders (MSDs). To achieve these objectives, a quantitative approach was employed, using a descriptive, observational, cross-sectional design, aimed at understanding biomechanical risks and health conditions affecting the personnel in the evaluated positions. Data collection was carried out through direct observation and photographic evidence provided voluntarily by the workers, allowing for the accurate identification of biomechanical hazards.
The findings revealed that the primary risk factors include physically demanding tasks, especially those involving load handling, forced postures, and repetitive motions, all of which contribute to the onset of MSDs among employees. Ergonomic and occupational health assessment tools such as the Hazard Matrix (GTC 45), the REBA method, and the ISO/TR 12295 guideline were used to gather and validate the data.
As part of the process, risks were identified and improvement actions were proposed to reduce or mitigate them. These include the ergonomic redesign of the workplace, the incorporation of manual stackers for load handling, and sit-stand chairs for cashiers. The proposal seeks to minimize biomechanical exposure and enhance the physical and occupational well-being of the staff. Additionally, this study represents a meaningful contribution to applied ergonomics and biomechanical risk management in commercial environments by proposing an integrated strategy that can be replicated in similar settings. It also highlights the importance of adopting a preventive approach to Occupational Safety and Health (OSH) to ensure safe, healthy, and sustainable working conditions.PregradoProfesional en Salud Ocupaciona