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Escanografía neurológica S. A. _ Proyecto nuevo resonador
No full textEscanografía Neurológica, con más de 42 años de experiencia en ayudas diagnósticas en Medellín, enfrenta actualmente una limitación en su capacidad instalada para el servicio de Resonancia Magnética, lo que ha generado tiempos de espera prolongados y disminución en la oportunidad diagnóstica para sus pacientes.
Para dar respuesta a esta necesidad, se plantea el desarrollo de un proyecto ágil enfocado en la apertura de una nueva sede en el sector de El Poblado, equipada con un resonador de última generación. Este proyecto busca aumentar la cobertura del servicio, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la experiencia del paciente mediante procesos más ágiles, mayor disponibilidad de citas y tecnología avanzada. La iniciativa se enmarca en un enfoque de Dirección Ágil de Proyectos, lo que permitirá mayor adaptabilidad y una gestión colaborativa con los diferentes equipos involucrados.
La implementación del nuevo resonador contribuirá a descongestionar las sedes, captar mayor demanda en el sur de la ciudad y posicionar a Escano como líder en tecnología y calidad diagnóstica. El proyecto considera aspectos técnicos, logísticos, financieros y de talento humano, con una planificación iterativa orientada al valor y a la mejora continua. Con este proyecto, Escano avanza en su compromiso con la innovación, la excelencia en el servicio y la atención oportuna y humanizada, generando un impacto positivo tanto para los pacientes como para la sostenibilidad de la organización.Tabla de contenido
RESUMEN 2
ABSTRACT 3
INTRODUCCIÓN 7
PROPUESTA 10
Introducción 10
1.0. Identificación del proyecto 11
1.0.1. Presentación de la Organización 12
1.0.2. Definición y justificación del proyecto 13
1.0.3. Formulación del problema 14
1.1. Indicadores clave clave del negocio 16
1.2. Indicadores clave de desempeño 17
1.3. Determinación de los gaps de desempeño 18
1.4. Análisis causas KMO 19
MARCO CONCEPTUAL 21
Introducción 21
2.1. Fundamentos teóricos del campo de estudio 21
2.1.1. Definición y orígenes del campo de estudio 22
2.1.2. Principios básicos del campo de estudio 24
2.1.3. Beneficios y desafíos del campo de estudio 25
2.2 Beneficios 25
2.2.1 Beneficios de los marcos agiles 26
2.2.2 Desafíos 27
2.3. Relevancia e implementación del marco teórico y conceptual 29
SOLUCIÓN AL RETO DEL PROYECTO APLICADO 31
3.1 Objetivos 31
3.1.1 Objetivo general 31
3.1.2 Objetivos específicos: 31
3.2 Descripción de la Solución Propuesta 31
3.3 Enunciado del Alcance 32
3.4 Metodología de Gestión del Proyecto 35
Descomposición del Trabajo (WBS) & Cronograma del Proyecto 37
Asignación de Recursos 43
Identificación de Riesgos 47
Plan de Seguimiento y Control 54
Personas y roles 55
Propósito del plan de formación de equipo. 55
Definición de Roles del Equipo 56
Plan de Formación del Equipo 57
3.4 Plan de Comunicación, Gestión de Conflictos y Crisis para Proyecto 59
Stakeholders (Partes interesadas) 59
Plan de Comunicaciones 61
3.5 Gestión de Conflictos 64
Identificación Anticipada de Posibles Conflictos 64
Estrategias para Prevenir y Abordar Conflictos de Manera Efectiva 65
Gestión de Crisis 66
Identificación Anticipada de Posibles Crisis 66
3.6 Metodologías Ágiles 68
3.6.1 Simulación de Sprint Review: Optimización de Tiempos en IPS de Resonancia Magnética. 72
3.6.2 Feedback de los stakeholders (simulado) 73
3.6.3 Próximos pasos / Backlog sugerido para el siguiente Sprint 73
3.6.4 Revisión del Sprint 74
Retrospectiva del Sprint 74
3.6.7 Simulación de Retrospectiva y optimización de Tiempos en IPS de Resonancia Magnética 74
3.6.8 Acciones para el próximo sprint 75
3.6.9 Resultados Obtenidos y Lecciones Aprendidas 77
CONCLUSIONES 78
Referencias 80
ANEXOS 82EspecializaciónEspecialista en gerencia de proyectos- máster ejecutivo dirección ágil del proyect
Transformación digital de la gestión contractual en UPS: Automatización y optimización de procesos en CoE Contracts
No full textEste Proyecto Empresarial Aplicado surge como respuesta a la necesidad urgente de transformar la forma en que UPS gestiona sus contratos. El objetivo es rediseñar y optimizar los procesos del CoE Contracts mediante el uso de herramientas tecnológicas, con un enfoque particular en la automatización, la inteligencia artificial y la gestión del conocimiento. De esta manera, se busca reducir los tiempos de negociación y ejecución de contratos, disminuir los errores humanos en la clasificación y asignación de solicitudes, y mejorar la comunicación con stakeholders internos y proveedores.
En un entorno empresarial global altamente competitivo y marcado por la transformación digital, las organizaciones líderes están obligadas a repensar sus procesos internos para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y fortalecer su ventaja competitiva. United Parcel Service (UPS), como actor global en la industria de logística y transporte, no es ajena a estos desafíos. En particular, el área de gestión contractual, a cargo del Center of Excellence Contracts (CoE Contracts), enfrenta múltiples retos derivados del aumento en la complejidad operativa, la falta de automatización en procesos clave y la sobrecarga de tareas repetitivas que dificultan su labor estratégica.
La consultoría se desarrolló utilizando una metodología ágil de innovación, lo que permitió validar hipótesis clave sobre el problema, explorar soluciones viables y construir un prototipo funcional de alto impacto. Durante este proceso se identificaron cuatro pilares estratégicos para la solución: el triaje inteligente de solicitudes de contrato, la implementación de una biblioteca digital de cláusulas contractuales (Clause Library), la optimización de la gestión de proveedores y la automatización del seguimiento de contratos con métricas en tiempo real. Este informe documenta cada etapa del proceso, desde la identificación del reto empresarial hasta el diseño, validación y escalamiento de la solución, ofreciendo un marco replicable para futuras iniciativas de transformación digital dentro de UPS y otras organizaciones de naturaleza similar.
Este Proyecto Empresarial Aplicado surge como respuesta a la necesidad urgente de transformar la forma en que UPS gestiona sus contratos. El objetivo es rediseñar y optimizar los procesos del CoE Contracts mediante el uso de herramientas tecnológicas, con un enfoque particular en la automatización, la inteligencia artificial y la gestión del conocimiento. De esta manera, se busca reducir los tiempos de negociación y ejecución de contratos, disminuir los errores humanos en la clasificación y asignación de solicitudes, y mejorar la comunicación con stakeholders internos y proveedores.
En un entorno empresarial global altamente competitivo y marcado por la transformación digital, las organizaciones líderes están obligadas a repensar sus procesos internos para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y fortalecer su ventaja competitiva. United Parcel Service (UPS), como actor global en la industria de logística y transporte, no es ajena a estos desafíos. En particular, el área de gestión contractual, a cargo del Center of Excellence Contracts (CoE Contracts), enfrenta múltiples retos derivados del aumento en la complejidad operativa, la falta de automatización en procesos clave y la sobrecarga de tareas repetitivas que dificultan su labor estratégica.
La consultoría se desarrolló utilizando una metodología ágil de innovación, lo que permitió validar hipótesis clave sobre el problema, explorar soluciones viables y construir un prototipo funcional de alto impacto. Durante este proceso se identificaron cuatro pilares estratégicos para la solución: el triaje inteligente de solicitudes de contrato, la implementación de una biblioteca digital de cláusulas contractuales (Clause Library), la optimización de la gestión de proveedores y la automatización del seguimiento de contratos con métricas en tiempo real. Este informe documenta cada etapa del proceso, desde la identificación del reto empresarial hasta el diseño, validación y escalamiento de la solución, ofreciendo un marco replicable para futuras iniciativas de transformación digital dentro de UPS y otras organizaciones de naturaleza similar.INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 6
1. PRESENTACION DE LA EMPRESA............................................................................ 7
1.1 Historia de la Empresa ..............................................................................................................7
1.2 Sector y Posicionamiento..........................................................................................................7
1.3 Líneas de Negocio .....................................................................................................................8
1.3.1. U.S. Domestic Package ............................................................................................................................... 8
1.3.2. International Package ................................................................................................................................. 8
1.3.3. Supply Chain Solutions (SCS) ...................................................................................................................... 8
1.4 Planteamiento Estratégico ........................................................................................................9
1.5 Clientes y Alcance Geográfico ...................................................................................................9
1.6 Hitos Claves............................................................................................................................ 10
1.7 Análisis Situacional y Retos Actuales ....................................................................................... 10
1.7.1. Factores Internos ...................................................................................................................................... 10
1.7.2. Factores Externos ..................................................................................................................................... 10
1.8 Proyecciones y Futuro de UPS ................................................................................................. 11
2. DESCRIPCIÓN DEL RETO EMPRESARIAL ............................................................. 11
2.1 Descripción de la Problémica o Reto Empresarial .................................................................... 11
2.1.1 Contexto del problema .............................................................................................................................. 11
2.1.2 Problemas identificados ............................................................................................................................ 14
2.2 Pregunta clave que responde el proceso de consultoría ........................................................... 16
2.3 Presentación de la Solución (Presentación Ejecutiva) ............................................................... 16
2.3.1 Automatización del triaje de solicitudes contractuales (Intake Request Form) ....................................... 17
2.3.2 Estandarización de la revisión contractual mediante una Biblioteca de Cláusulas Contractuales ("Clause
Library") .............................................................................................................................................................. 17
2.3.3 Optimización de la gestión de Proveedores en Coupa ............................................................................. 18
2.3.4 Automatización del Seguimiento y Notificaciones de Contratos .............................................................. 18
3. MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................. 18
3.1 Automatización de Procesos para la Eficiencia en la Gestión Contractual ................................. 19
3.1.1 Business Process Automation (BPA) .......................................................................................................... 19
3.1.2 Machine Learning aplicado a la Clasificación de Datos ............................................................................. 21
3.2 Gestión del Conocimiento y Knowledge-Based Engineering (KBE) en la Negociación de Contratos
.................................................................................................................................................... 22
3.2.1 Gestión del Conocimiento ......................................................................................................................... 22
3.2.2 Knowledge-Based Engineering (KBE) y la Automatización de Decisiones ................................................ 23
3.3 Lean Six Sigma para la Optimización del Flujo Contractual y la Coordinación entre Equipos ...... 25
3.4 Minería de Procesos para Seguimiento Eficiente del Estado de los Contratos ........................... 26
3
PROYECTO EMPRESARIAL APLICADO
4. DESARROLLO DE HIPÓTESIS DEL PROCESO DE CONSULTORÍA ................... 27
4.1 Árbol de hipótesis .................................................................................................................. 27
4.2 Árbol de información .............................................................................................................. 29
4.2.1 Árbol de información - Tecnología ............................................................................................................ 29
4.2.2 Árbol de información - Gestión del Conocimiento .................................................................................... 30
4.2.3 Árbol de información - Procesos y Organización ...................................................................................... 30
5. METODOLOGIA .......................................................................................................... 31
5.1 Metodología Ágil de Innovación .............................................................................................. 31
5.2 Momentos de la Metodología Ágil de Innovación .................................................................... 33
5.3 Etapas de la Metodología Ágil de Innovación .......................................................................... 33
5.3.1 Orientar y Priorizar .................................................................................................................................... 33
5.3.2 Entender y Definir...................................................................................................................................... 34
5.3.3 Divergir y Decidir ....................................................................................................................................... 35
5.3.4 Prototipar y Validar ................................................................................................................................... 35
5.3.5 Escalar ........................................................................................................................................................ 36
6. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA .................................................... 37
6.1 Orientar y priorizar (Frame) .................................................................................................... 37
6.1.1 Concepto de negocio ................................................................................................................................. 38
6.1.2 Estrategia empresarial de innovación ....................................................................................................... 43
6.1.3 Ruta de crecimiento .................................................................................................................................. 45
6.1.4 Priorización De Productos Y Servicios ....................................................................................................... 47
6.1.5 Portafolio de retos ..................................................................................................................................... 48
6.2 Entender y Definir (Organize) .................................................................................................. 49
6.2.1 vigilancia tecnológica................................................................................................................................. 49
6.2.2 Mapa de empatía....................................................................................................................................... 51
6.3 Divergir y Decidir (Collect and Understand) ............................................................................. 56
6.3.1 Priorización de funcionalidades ................................................................................................................ 57
6.4 Prototipar y Validar (Synthesize) ............................................................................................. 60
6.4.1 Prototipo de la herramienta de Clause Library integrada a Coupa y Microsoft Word para la Revisión y
Negociación de Contratos. ................................................................................................................................. 60
6.4.2 Desarrollo del prototipo ............................................................................................................................ 61
6.4.3 Funcionalidad de la herramienta............................................................................................................... 63
6.4.4 Requisitos Previos para la Implementación de la Herramienta ................................................................ 70
6.4.5 Validación del prototipo ............................................................................................................................ 73
6.5 Escalar ................................................................................................................................... 79
6.5.1 Desarrollo de la Ruta de Implementación ................................................................................................. 80
6.5.2 Desarrollo de las fases de implementación............................................................................................... 81
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................. 84
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................... 86MaestríaMagister en Administración de Empresa
Consultoría estratégica para la consolidación y expansión de la empresa familiar bizcochos MER
No full textCon más de 70 años de historia en la repostería artesanal para matrimonios, Bizcochos MER representa un legado vivo de sabor, tradición y elegancia en Medellín. Sin embargo, frente a un mercado cada vez más competitivo y digital, esta empresa familiar emprendió un proceso de transformación estratégica liderado por Óscar Alejandro Suescún Vargas como parte de su tesis de MBA en la Fundación Universitaria CEIPA.
La consultoría propuso una hoja de ruta innovadora para consolidar el posicionamiento de la marca sin perder su esencia artesanal. A través de una estrategia integral basada en transformación digital, personalización de productos y fidelización de clientes, se plantearon soluciones como una tienda online, un sistema CRM, alianzas con influencers y wedding planners, así como nuevas líneas de productos saludables y eco-friendly.
El análisis reveló un mercado con alta valoración por la calidad, la estética y la experiencia, lo que permite a Bizcochos MER proyectarse como una marca de repostería premium. La propuesta busca reconectar con las nuevas generaciones sin renunciar a los valores que han hecho de sus bizcochos un símbolo de distinción en las celebraciones antioqueñas.
Este caso demuestra que la tradición y la innovación no son opuestas, sino complementarias. En el cruce entre la historia y las nuevas tendencias, Bizcochos MER encuentra el punto dulce de su expansión.Tabla de Contenido
1. Presentación de la Empresa ............................................................................................ 9
Productos y Servicios ......................................................................................... 11
Organograma ..................................................................................................... 12
Matriz DOFA ...................................................................................................... 13
2. Descripción del Reto Empresarial .................................................................................. 17
Descripción de la Problémica o Reto Empresarial .............................................. 17
Pregunta Clave que Responde el Proceso de Consultoría ................................. 18
Presentación de la Solución (Presentación Ejecutiva) ........................................ 18
Recomendaciones de Implementación ............................................................... 19
3. Marco Conceptual .......................................................................................................... 21
3.1. Fundamentos del Análisis de Mercado ................................................................... 21
3.2. Segmentación de Clientes y su Impacto en la Estrategia ........................................ 21
3.3. Tendencias del Mercado de Repostería y Cambios en el Consumo ....................... 22
3.4. Desarrollo de una Propuesta de Valor .................................................................... 27
3.5. Estrategias de Diferenciación y Fidelización de Clientes ......................................... 28
3.6. Innovación en Productos y Adaptación a Nuevas Tendencias ................................ 30
4. Desarrollo de Hipótesis del Proceso de Consultoría ...................................................... 32
4.1.1. Hipótesis: Factores del Cliente. ............................................................................ 32
Hipótesis Principal: ............................................................................................. 32
Subhipótesis: ...................................................................................................... 32
4.1.1.1. Fuentes de Información Empleadas en la Consultoría ...................................... 32
4.1.1.2. Metodología de Análisis y Recolección de Información. .................................... 33
4.1.1.3. Resultados y Hallazgos ..................................................................................... 34
Fortalezas y Debilidades .................................................................................... 43
Cuadro Resumen ............................................................................................... 43
4.1.2. Hipótesis: Estrategia de Marketing ....................................................................... 45
Hipótesis ............................................................................................................ 45
Subhipótesis....................................................................................................... 45
4.1.2.1. Fuentes de Información Empleadas en la Consultoría. ..................................... 45
4.1.2.2. Metodología de Análisis y Recolección de Información. .................................... 46
4.1.2.3. Resultados y Hallazgos. .................................................................................... 47
Fortalezas y Debilidades .................................................................................... 50
Cuadro Resumen ............................................................................................... 50
Conclusión de la hipótesis ............................................................................................. 52
4.1.3. Hipótesis: Cadena de distribución. ....................................................................... 52
Hipótesis ............................................................................................................ 52
Subhipótesis....................................................................................................... 52
4.1.3.1. Fuentes de Información Empleadas en la Consultoría. ..................................... 52
4.1.3.2. Metodología de Análisis y Recolección de Información ..................................... 53
4.1.3.3. Resultados y Hallazgos. .................................................................................... 54
Fortalezas y Debilidades .................................................................................... 56
Cuadro Resumen ............................................................................................... 57
5. Descripción de la Solución Propuesta ................................................................................... 60
5.1. Segmentación de Mercado .......................................................................... 63
5.2. Factor Diferenciador de la marca, Bizcos MER ........................................... 68
5.3. Implementación de la Estrategia Digital ....................................................... 70
5.4. Propuesta de CRM Personalizado ............................................................... 72
5.5. Innovación en Productos y Diferenciación ................................................... 81
5.6. Fidelización y Retención de Clientes ........................................................... 83
5.7. Medición y Evaluación Continua .................................................................. 83
6. Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................ 85
6.1. Conclusiones ............................................................................................... 85
6.2. Recomendaciones ....................................................................................... 86
7. Referencias Bibliográficas ............................................................................................. 90
8. Anexos .......................................................................................................................... 93MaestríaMB
Boletín Alerta de Novedades Vol. 11 Competencias Digitales
No full textTexto digitalEl CRAI+I en su misión de conectar de manera convergente los procesos institucionales, fomentando el desarrollo de estrategias de gestión del conocimiento, concibe la creación de este boletín de vigilancia tecnológica, que mensualmente traerá las novedades sobre diferentes contenidos que hacen parte de las temáticas de la institución
Gestión financiera como elemento potenciador de la eficiencia y crecimiento en la empresa La Receta de Papá
No full textEste proyecto empresarial aplicado aborda la transformación de la gestión financiera en la empresa "La Receta de Papá", una microempresa del sector HORECA dedicada a la producción y comercialización de panadería y pastelería. A través de un proceso de consultoría basado en el modelo TEAM FOCUS y metodologías ágiles, se identificaron falencias estructurales como la falta de indicadores financieros, registros poco sistemáticos y una toma de decisiones basada en la intuición. Con el objetivo de fortalecer la sostenibilidad económica y proyectar un crecimiento estratégico, se diseñó un prototipo de sistema financiero modular e integrado, utilizando herramientas accesibles como Excel y Power BI.
El sistema propuesto se organiza en tres niveles —operativo, táctico y estratégico— y permite visualizar datos clave como ventas, compras, costos, productividad y rentabilidad, facilitando la toma de decisiones basada en evidencia. La implementación recomendada incluye la estandarización de datos, formación en cultura financiera, establecimiento de políticas contables internas y uso progresivo de indicadores clave de desempeño (KPIs).
El estudio se complementa con encuestas a MIPYMES del sector y entrevistas a expertos, validando la hipótesis de que una gestión financiera estructurada mejora la adaptabilidad al mercado, optimiza los recursos y fortalece la rentabilidad. El proyecto se presenta como una solución replicable para negocios gastronómicos que buscan pasar de una gestión empírica a una administración estratégica basada en datos.1. Presentación de la Empresa 9
1.1. Generalidades de la empresa 9
1.2. Historia 10
1.3. Aspectos estratégicos relevantes 12
1.3.1. Productos de ofrece 14
1.3.2. Competidores 15
1.4. Análisis situacional – DOFA 15
2. Reto Empresarial 16
2.1. Descripción reto empresarial 16
2.2. Pregunta clave que responde el proceso de consultoría 26
2.3. Presentación de la Solución (Presentación Ejecutiva) 26
2.4. Recomendaciones de implementación 29
3. MARCO CONCEPTUAL 32
3.1. Retos y oportunidades en el sector gastronómico 32
3.2. Gestión Financiera: 34
3.3. Sostenibilidad y crecimiento estratégico 38
3.4. La gestión financiera integral como oportunidad para la sostenibilidad 41
4. DESARROLLO DE HIPÓTESIS DEL PROCESO DE CONSULTORÍA 41
4.1. Presentación de la hipótesis 41
4.2. Metodología para la validación de las hipótesis 42
4.3. Descripción general de los instrumentos usados 45
4.3.1. Encuestas 45
4.3.2. Entrevistas semiestructuradas 46
4.4. Presentación de Hipótesis 49
4.4.1. Hipótesis 1 49
4.4.2. Resultados y hallazgos 49
4.4.3. Hipótesis 2 59
4.4.4. Resultados y hallazgos 59
4.4.5. Hipótesis 3 67
4.4.6. Resultados y hallazgos 67
5. DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA 73
5.1. Parámetros y recomendaciones para la Implementación 78
5.2. Prototipo diseñado 81
6. CONCLUSIONES 94
7. ANEXOS 100MaestríaMagister en Administració
Optimización de la cadena de suministro de la línea Medicamentos de AgroColanta
No full textEl presente estudio aborda de manera integral la situación actual y las oportunidades de
mejora en la cadena de suministro de la línea de medicamentos de AgroColanta, haciendo
especial énfasis en el análisis y rediseño del Centro de Distribución (CEDI) agropecuario,
recientemente trasladado desde Itagüí al corregimiento de Ovejas en San Pedro de los
Milagros. La investigación parte de una problemática crítica: altos niveles de inventario
desalineados con el comportamiento real de la demanda, lo cual ha generado sobrecostos
logísticos, obsolescencia de productos, baja rotación y un nivel de servicio irregular. Este
desbalance, particularmente agudo en la línea de medicamentos, pone en evidencia
falencias en la planeación de la demanda, la ejecución del abastecimiento, la segmentación
de inventario y la coordinación entre actores clave del sistema logístico. A través de un
enfoque técnico-metodológico basado en el análisis de indicadores clave de desempeño,
mapeo de procesos, revisión documental y entrevistas, se identificaron causas estructurales
como la canibalización de inventario entre almacenes, la ausencia de herramientas
automatizadas de reposición, y la ejecución de pedidos con base en criterios empíricos
más que en análisis estadísticos o históricos. A ello se suma la falta de sincronización
entre compras y ventas, así como largos ciclos de entrega de los proveedores y del propio
CEDI, lo cual incrementa la necesidad de inventarios de seguridad.TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN ................................................................................................................................2
1. Identificación del proyecto ..........................................................................................14
1.1. Presentación de la Organización..............................................................................14
1.2. Definición y justificación del proyecto....................................................................18
1.2.1. Formulación del problema ...............................................................................18
1.3. Identificación de los indicadores clave del negocio ................................................25
1.4. Indicadores clave de desempeño..............................................................................26
1.5. Determinación de los gaps de desempeño ...............................................................26
1.5.1. Gaps de desempeño..........................................................................................27
1.5.2. Priorización de gaps.........................................................................................27
1.6. Análisis de causas raíz .............................................................................................28
1.6.1. Análisis KMO..................................................................................................32
1.6.2. Priorización y validación de causas raíz KMO................................................36
2. CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO – CONCEPTUAL............................................38
2.1. Introducción .............................................................................................................38
2.2. Fundamentos Teóricos.............................................................................................39
2.2.2 Principios Básicos de la Cadena de Suministro y el Inventario.......................42
2.2.3 Modelos y Estrategias de Gestión de Inventarios. ...........................................45
2.2.4 El Centro de Distribución como eje logístico ..................................................51
2.2.5 Transporte y distribución .................................................................................62
2.2.6 Beneficios y Desafíos ......................................................................................72
3. CAPÍTULO 3. SOLUCIÓN AL RETO DEL PROYECTO APLICADO................75
3.1. Introducción .............................................................................................................75
3.2. Objetivos..................................................................................................................76
3.3. Alcance ....................................................................................................................77
3.4. Análisis y Optimización de la Gestión de Inventarios.............................................79
3.4.1 Análisis Detallado del Inventario.....................................................................79
3.4.2 Características Físicas del Inventario...............................................................83
3.4.3 Gestión de Inventarios y Aprovisionamiento ..................................................88
3.4.4 Evaluación del volumen de inventario, niveles de demanda y otros hallazgos
relevantes .........................................................................................................................91
3.4.5 Cálculo de Costos de Ordenar y Mantener Inventario.....................................96
Análisis del Proceso de Flujo de Pedidos, Atención al Cliente y Gestión de Inventarios.......99
3.4.1. Flujo de pedido ....................................................................................................99
3.5.2 Atención al Cliente ........................................................................................103
3.6 Análisis de modelos de flujo de físico .......................................................................106
3.6.1 Flujo físico de Entrada ...................................................................................107
3.6.2 Modelo de Inventario.....................................................................................110
3.6.3 Política de Inventarios....................................................................................113
3.6.4 Flujo físico de Salida .....................................................................................117
3.7 Análisis del Diseño del Almacén y sus características de Operación....................118
3.7.1 Distribución actual de la zona de medicamentos..................................................119
3.7.2 Potencial distribución en nueva ubicación Zona rural..........................................122
3.7.3 Análisis comparativo: impacto del cambio de modelo en la operación de
medicamentos veterinarios.............................................................................................125
3.8 Plan de envíos y análisis de transporte ........................................................................127
3.9 Cadena de suministro.............................................................................................137
3.10 Alineación estratégica del estudio con la misión de la Cooperativa..........................141
CONCLUSIÓN......................................................................................................................143
REFERENCIAS...................................................................................................................14
Boletín Alerta de Novedades Vol. 10 Inteligencia Artificial y Machine Learning
No full textTexto digital.El CRAI+I en su misión de conectar de manera convergente los procesos institucionales, fomentando el desarrollo de estrategias de gestión del conocimiento, concibe la creación de este boletín de vigilancia tecnológica, que mensualmente traerá las novedades sobre diferentes contenidos que hacen parte de las temáticas de la institución
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