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Informe de práctica laborales para optar el grado de Ingeniería Civil: Auxiliar técnico en los procesos de soluciones de gestiones del riesgos
No full textRealizar Informes técnicos a partir de las inspecciones oculares de evaluación y seguimiento de riesgos por afectaciones a obras civiles de acuerdo con solicitudes de la ciudadanía, poniendo en práctica los conocimientos adquiridos en la oficina de gestión del riesgo.1. Introducción....................................................................................................................... 6
2. Justificación ..................................................................................................................... 7
3. Información general de la empresa ................................................................................. 8
3.1. Reseña histórica de escenario de la práctica .................................................................. 8
4. Plan estratégico del escenario de la práctica .................................................................... 12
4.1. Misión .......................................................................................................................... 12
4.2. Visión ......................................................................................................................... 12
4.3. Objetivos general........................................................................................................... 13
4.4. Metas ............................................................................................................................. 13
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar. .......................................... 15
5.1. Funciones del practicante. ........................................................................................... 15
6. Objetivos del practicante. ................................................................................................. 16
6.1. Objetivo general ........................................................................................................... 16
6.2. Objetivos específicos.................................................................................................... 16
7. Metas del practicante. ....................................................................................................... 17
8. Cronograma de actividades. ............................................................................................ 18
9. Diagnóstico y problemáticas destectadas al iniciar las prácticas. ........................ 19
9.1. Estructura del diagnóstico ........................................................................................... 20
10. Plan de mejoramiento. ................................................................................................... 21
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica. ............................................ 23
11.1. Aportes ....................................................................................................................... 23
11.2. Sugerencias.................................................................................................................. 24
12. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado parcialmente en el mejoramiento. ................................................................................. 25
13. Evidencias objetivas ................................................................................................... 29
14. Normatividad externa e interna ...................................................................................... 31
14.1. Normatividad externa: ............................................................................................... 31
14.2. Normatividad interna .............................................................................................. 33
15. Porcentaje de implementación en tabla. ........................................................................ 33
16. Certificados de terminación de la práctica expedida por el escenario de práctica .......... 34
17. Conclusiones .................................................................................................................. 35
18. Bibliografia ................................................................................................................... 37
19. Anexos .......................................................................................................................... 3
Informe de prácticas empresariales: Empresa de Servicios Publicos de Acacias E.S.P.A E.S.P
No full textEjecutar de manera eficaz cada una de las funciones asignadas por la Empresa de Servicios Públicos de Acacias E.S.P.A E.S.P para el fortalecimiento del área de PQRS y servicio al cliente.1. Reseña historica del escenario de práctica ......................................... 8
2. Plan estratégico .............................................................................. 9
2.1. Misión ............................................................................................... 9
2.2. Visión ......................................................................................................... 9
2.3. Objetivos .......................................................................................... 9
3. Descripción de las funciones y procedimientos a desarrollar (si son homologación son: desarrollados) ............................................................................ 10
4. Objetivo buscado por el prácticante ................................................................... 11
4.1. Metas propuestas por el practicante ........................................................... 11
5. Diagnóstico y problemáticas detectadas en la empresa de servicios públicos de acacias e.s.p.a e.s. p al inicio de la práctica ............................................ 12
6. Cronograma de actividades realizadas ............................................................... 13
6.1. Porcentaje de implementación del plan de práctica ........................................... 14
7. Descripción de las actividades y funciones desarrolladas por el practicante ......................................................................... 15
8. Estructura del diagnóstico ................................................................................... 15
8.1. Plan de mejoramiento ............................................................................... 16
8.1.1. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado parcialmente en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa ................................................................. 19
9. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica .................................... 20
10. Normatividad externa e interna de la empresa que rige el escenario de práctica ............................................................................................ 2
Reducción del indíce de accidentalidad en el área operativa en La Serviteca Las Vallas S.A.S
No full textContribuir al optimo desarrollo de las actividades propuestas por la empresa para el debido cumplimiento de la practica empresarial, con el fin de reducir el alto índice de accidentalidad del personal en las áreas operativas.1. Introducción ....................................................................................................................... 8
2. Reseña histórica ................................................................................................................. 9
2.1 Origen de la empresa – Serviteca Las Vallas S.A.S ...................................... 9
3. Plan estratégico de la empresa....................................................................................... 10
3.1 Misión ......................................................................................................................... 10
3.2 Visión.......................................................................................................................... 10
3.3 Objetivos ..................................................................................................................... 11
3.4 Metas .......................................................................................................................... 11
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar .............................................. 12
4.1 Funciones del practicante ........................................................................................... 12
5. Objetivos del practicante.................................................................................................. 13
5.1 Objetivo General......................................................................................................... 13
5.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 13
6. Metas del practicante ....................................................................................................... 13
7. Cronograma de actividades realizadas ............................................................................. 14
8. Diagnóstico y problemática detectada al iniciar las prácticas ........................................... 15
8.1 Diagnóstico ................................................................................................................. 15
8.2 Análisis matriz DOFA ................................................................................................ 16
8.3 Problemática ............................................................................................................... 16
9. Plan de mejoramiento ...................................................................................................... 18
10. Aporte y sugerencias realizadas durante la práctica, que hayan servido para el desarrollo y crecimiento del escenario de práctica para hacerlo más competitivo. .......................................... 19
11. Como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo con la empresa. ............................................................................ 20
12. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica................................... 23
13. Conclusiones .................................................................................................................. 25
14. Bibliografía .................................................................................................................... 2
Informe de prácticas laborales para optar el grado de ingeniería civil: Consultoría Colombiana S.A - CONCOL
No full textDesarrollar actividades de supervisión y control de obra aportando el conocimiento y la teoría estudiada desde la universidad, con el fin de aportar soluciones a los diferentes escenarios que se encuentren en la obra.1. Introducción .............................................................................................................. 5
2. Justificación ............................................................................................................... 6
3. Reseña histórica de escenario de la practica ................................................................ 7
4. Plan estratégico del escenario de la practica ........................................................... 8
4.1. Misión ....................................................................................................................... 8
4.2. Visión ....................................................................................................................... 8
4.3. Objetivos .............................................................................................................. 8
4.4. Metas ............................................................................................................... 9
5. Descripción de funciones y procedimientos desarrollados. ............................................. 10
6. Objetivos del practicante:.................................................................................................. 11
6.1. Objetivo general ........................................................................................................... 11
6.2. Objetivos específicos.................................................................................................... 11
7. Metas que se propone el practicante ......................................................................... 12
8. Cronograma de actividades realizadas en todo el proceso de prácticas (Con fechas de cumplimiento, mensual o semanal)............................................................................... 13
9. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas ....................................... 15
9.1. Estructura del diagnostico ........................................................................................... 16
10. Producto como resultado de los aportes que el practicante haya realizado parcialmente en el mejoramiento de los procesos de acuerdo con la empresa. ............................................ 20
11. Porcentaje de implementación en una tabla ................................................................... 2
Informe de prácticas empresariales FENALCO seccional Meta y Llanos Orientales
No full textLa seccional de Fenalco Meta cuenta con cinco áreas de trabajo, el área administrativa, el área de formación especializada, el área de coordinación de afiliados, el área de coordinación de eventos y, por último, el área comercial donde se encuentra el líder gremial. La realización de la práctica se desempeñará en el área de coordinación de eventos, siendo esta, el área con afines a la facultad que se desempeña.1. Reseña histórica del escenario de práctica ................... 8
2. Plan estratégico ........................................................ 9
2.1. Misión ......................................................... 9
2.2. Visión ....................................................... 9
2.3. Principios y valores ..................................................... 9
2.4. Impacto social .................................................................................................... 9
2.5. Objeto social ..................................................................................................... 10
2.6. Objetivo general ................................................... 10
2.7. Metas ............................................................. 10
3. Descripción de las funciones y procedimientos a desarrollar ...................... 11
4. Objetivo buscado por el practicante ..................... 12
4.1. Objetivos específicos ................................................... 12
5. Metas propuestas por el practicante ........................... 13
6. Diagnóstico y problemáticas detectadas en la empresa FENALCO Meta, al inicio de la práctica. ......... 14
7. Cronograma de actividades realizadas ........................... 15
8. Porcentaje de implementación del plan de práctica ..................... 16
9. Descripción de las actividades y funciones desarrolladas por el practicante ...................... 17
10. Estructura del diagnóstico ....................................18
11. Plan de mejoramiento .................................................... 19
12. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado para el mejoramiento de los procesos ..................................................... 22
13. Porcentaje de implementación del plan de práctica .......................................... 23
14. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica ...................................... 24
15. Evidencias objetivas ..................................................... 25
16. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica ................ 27
17. Plan de mejoramiento ............................................. 31
18. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado parcialmente en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa....................................... 34
18.1. Revista Conexión Llanos Edición Salud, Bienestar y Belleza .................................. 34
18.2. Revista Conexión Llanos Edición Turismo. ............... 35
18.3. Eventos .................................................................. 36
18.3.1. Héroes en pandemia ........................................ 36
18.3.2. Asamblea General de Afiliados 2021 ................ 37
18.3.3. Expo Huellitas ........................................ 37
18.4. Contenido de redes sociales .............................. 38
18.5. Centro de transformación digital empresarial.......... 39
18.6. Fechas conmemorativas ............................................. 40
19. Certificación de la terminación de la práctica expedida por el escenario de prácticas. ...................... 41
20. Conclusiones .................................... 42
Bibliografía ........................................... 4
Mejorar la experiencia de servicio al cliente desde el area de asesoria comercial integral en la empresa Bancolombia S.A oficina de VIVA Villavicencio
No full textMejorar la experiencia de prestación de servicios y productos a los clientes que visitan la oficina de Bancolombia ubicada en el Centro Comercial de Viva Villavicencio, Contribuyendo a el fortalecimiento en la calificación de los clientes.1 Introducción........................................................................................................................ 9
2 Reseña histórica ............................................................................................................... 10
3 Plan estratégico del escenario de la práctica .................................................................... 11
3.1 Misión ......................................................................................................... 11
3.2 Visión ............................................................................................................................ 11
3.3 Objetivo ................................................................................................................. 11
3.4 Metas ......................................................................................................................... 11
4 Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ................................................ 12
5 Objetivos del practicante .................................................................................................. 13
5.1 Objetivo general ........................................................................................................... 13
5.2 Objetivos específicos .................................................................................................... 13
6 Metas del practicante .................................................................................................... 14
7 Cronograma de actividad.................................................................................................. 15
8 Diagnóstico y problemáticas ......................................................................................... 16
8.1 Estructura del diagnostico ............................................................................................. 18
9 Plan de mejoramiento ....................................................................................................... 19
9.1 Encuesta interna de concientización al equipo de trabajo. .......................................... 19
9.1.1 Análisis ...................................................................................................................... 21
9.2 Diseño de estrategias que permitan mejorar y elevar la satisfacción del cliente al visitar la oficina. ............................................................................................................................ 26
9.2.1. Diseño formato checklist ........................................................................................... 26
9.2.2. Diseño folleto informativo de canales transaccionales. ............................................. 27
9.3. Sensibilizar al cliente en las conversaciones ................................................................. 27
9.3.1. Indicadores de medición propuestos ........................................................................... 28
9.4. Plan de mejoramiento .................................................................................................. 29
10. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica, que hayan servido para el desarrollo y crecimiento del escenario de práctica para hacerlo más competitivo. ............................. 31
11. productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa. ..................................................... 32
11.1. Formatos checklist ..................................................................................................... 32
12 Evidencias objetivas..................................................................................................... 35
13 Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica.................................... 37
13.1 Normatividad que rige el sector financiero ................................................................... 37
13.2 Grupo Bancolombia cuentan con un modelo único de Gobierno Corporativo, que posibilita la aplicación de los principios y políticas para que puedan: ................................ 39
14 Evidencia de la ejecución total del plan de práctica en porcentaje .................................. 40
15 Conclusiones .............................................................................................................. 41
16 Bibliografía .................................................................................................................... 42
17 Anexos .................................................................................................................. 4
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniero Civil: Contraloría Municipal de Villavicencio
No full textGenerar informes técnicos de auditoria a contratos públicos de obra civil o consultoría en la dependencia de control fiscal de la Contraloría municipal de Villavicencio.1. Introducción ---------------------------------------------------------------------------------------- 5
2. Justificación ----------------------------------------------------------------------------------------- 8
3. Reseña histórica. ----------------------------------------------------------------------------------- 9
4. Plan estratégico del escenario de la práctica------------------------------------------------ 9
4.1 Misión----------------------------------------------------------------------------------------------- 9
4.2. Visión--------------------------------------------------------------------------------------------- 10
4.3. Objetivos------------------------------------------------------------------------------------------ 10
4.4. Metas---------------------------------------------------------------------------------------------- 11
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar. -------------------------------- 11
5.2. Funciones----------------------------------------------------------------------------------------- 11
6. Objetivos del practicante ------------------------------------------------------------------------ 13
6.1. Objetivo general---------------------------------------------------------------------------------- 13
6.2. Objetivos específicos---------------------------------------------------------------------------- 13
7. Metas del practicante.---------------------------------------------------------------------------- 14
8. Cronograma de actividades realizadas por el practicante. ------------------------------- 14
9. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas. ------------------------ 15
9.1. Estructura del diagnóstico. --------------------------------------------------------------------- 15
10. Plan de mejoramiento. --------------------------------------------------------------------------- 17
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica. ------------------------------------ 17
11.1 Aportes realizados. ----------------------------------------------------------------------------- 17
12. Productos de los aportes realizados. ---------------------------------------------------------- 18
12.1. Informe técnico del contrato 1577-SASI-005 de 2020 ------------------------------------ 18
12.2 Informe técnico contrato 1006 de 2020 ------------------------------------------------------ 19
13. Evidencias objetivas del proceso de práctica. ----------------------------------------------- 21
14. Normatividad externa e interna que rige al escenario de prácticas. -------------------- 22
14.1 Normatividad externa--------------------------------------------------------------------------- 22
14.2 Normatividad interna--------------------------------------------------------------------------- 22
15. Evidencia de la ejecución total del plan de prácticas. ------------------------------------- 23
16. Certificación de terminación de la práctica expedida por el escenario de prácticas------25
17. Conclusiones-------------------------------------------------------------------------------------- 26
18. Bibliografía--------------------------------------------------------------------------------------- 2
Prácticas profesionales como Ingeniero Industrial: Claro Colombia, apoyando las actividades relacionadas con atención y satisfacción del cliente
No full textApoyar como Ingeniero Industrial las actividades de servicio al cliente garantizando la calidad del servicio e incrementar su satisfacción y cumplimiento del plan estratégico de la organización.1. Introducción .................................................................................................................. 6
1. Plan estratégico de la empresa .................................................................................. 8
2. Descripción de funciones y procedimiento desarrollados. ............................................. 9
3.Objetivos del practicante................................................................................................ 12
5. Diagnóstico inicial y problemáticas detectadas ...................................................... 13
6. Evidencia de la ejecución total del plan de práctica en porcentaje ......................... 15
7. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el plan de mejoramiento de los procesos de acuerdo con la empresa. .............................................. 18
8. Evidencias objetivas de todo el proceso de práctica (tenga en cuenta imágenes, formatos y demás material trabajado en el escenario de práctica). ............................................... 20
9. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica. ......................... 25
Certificación de terminación de la práctica expedida por el escenario de práctica .......... 26
Bibliografía ....................................................................................................................... 2
Apoyo como auxiliar de Ingeniería Agroindustrial en la Alcaldía de Tauramena-Casanare
No full textEl presente informe de práctica laboral tiene como fin dar a conocer el trabajo y las actividades realizadas en el lapso de tiempo de entrega del informe final, en el cual ha transcurrido 12 semanas de trabajo en la Alcaldía de Tauramena – Casanare, donde se ha realizado el total del número de actividades según establecido en el cronograma, generando informes y aportes de ingeniería agroindustrial de importancia para la organización, la ingeniería agroindustrial es una área donde se fortalece todas las cadenas productivas agropecuarias del municipio llevando así a la sustentabilidad y crecimiento de la económica del municipio, la región y del país, en este trabajo se evidenciara los resultados obtenidos de una gran labor ejecutada, que dieron un valor agregado a todos los involucrados dentro del proceso.Tabla de Contenido
1. Lista de ilustraciones................................................................................................. 5
2. Lista de tablas ........................................................................................................... 6
3. Introducción .............................................................................................................. 7
4. Glosario: .................................................................................................................... 8
5. Reseña Histórica. ...................................................................................................... 9
6. Plan Estratégico Del Escenario De Practica ........................................................... 12
6.1. Misión .............................................................................................................. 12
6.2. Visión............................................................................................................... 12
6.3. Objetivos .......................................................................................................... 12
6.4. Metas ............................................................................................................... 14
7. Descripción de Funciones ....................................................................................... 16
8. Objetivos del Practicante ........................................................................................ 17
8.1. Objetivo general .............................................................................................. 17
8.2. Objetivos específicos ....................................................................................... 17
9. Metas ....................................................................................................................... 18
10. Cronograma de actividades. .................................................................................... 18
11. Diagnóstico y Problemáticas Detectadas ................................................................ 19
11.1. Estructura del diagnostico ............................................................................... 20
12. Plan de Mejoramiento ............................................................................................. 21
13. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica. ............................................. 25
14. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo con la empresa. ......................................... 26
14.1. Actividad 1 ...................................................................................................... 26
14.2. Actividad 2 ...................................................................................................... 30
14.3. Actividad 3...................................................................................................... 32
14.4. Actividad 4 ...................................................................................................... 34
14.5. Actividad 5 ...................................................................................................... 37
14.6. Actividad 6 ...................................................................................................... 40
14.7. Actividad 7 ...................................................................................................... 43
15. Evidencias y Registros ............................................................................................ 45
16. Normatividad Externa E Interna Que Rige Al Escenario De Práctica.................... 51
17. Porcentaje de actividades ........................................................................................ 54
18. Certificación terminación de practicas....................................................................56
19. Conclusiones ........................................................................................................... 57
20. Bibliografía ............................................................................................................. 5
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Civil: Práctica modulo 314 Proyectarte Obras y Consultorias S.A.S
No full textDesarrollar mayor conocimiento en el área de la construcción y conocer más a detalle sobre el seguimiento y control de las obras que se puedan adelantar mediante la práctica, también proponer nueva idea, dando apoyo para el diseño de nuevas formas de ver las edificaciones y su relación con el entorno.1. Introducción ..................................................................................................................... 6
2. Reseña histórica del escenario de practicas ...................................................................... 6
3. Plan estratégico del escenario de practicas ..................................................................... 7
3.1 Misión ........................................................................................................................... 7
3.2 Visión........................................................................................................................... 7
3.3 Objetivos estratégicos .................................................................................................. 7
3.4 Metas ............................................................................................................................ 7
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ................................................ 8
5. Objetivo buscado por el practicante ................................................................................ 9
5.1 Objetivo general ................................................................................................................ 9
5.2 Objetivos específicos ................................................................................................... 9
6. Metas que se propone ...................................................................................................... 9
7. Cronograma de actividades realizadas. .......................................................................... 10
8. Diagnóstico y las problemáticas detectadas al iniciar la práctica. ................................. 11
8.1 Estructura del diagnóstico ............................................................................................... 12
9. Plan de mejoramiento. .......................................................................................................... 14
10 Aportes y Sugerencias Durante la Practica ......................................................................... 14
10.1. Aportes ......................................................................................................................... 14
10.2 Sugerencias ................................................................................................................... 15
11. Productos como resultado de los aportes realizados en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa .................................................................................................................. 15
12. Evidencia objetivas de todos los procesos de practica ....................................................... 18
12.1 Levantamiento arquitectónico Biblioteca German Arciniegas ..................................... 18
12.2 Revisión de planos de pisos de la biblioteca ................................................................. 19
12.3 Toma de fisuras fondo rotatorio .................................................................................... 20
12.4 Presupuesto fondo rotatorio .......................................................................................... 22
12.5 Levantamiento arquitectónico casa la roca barrio caudal. ............................................ 23
12.6 Levantamiento área salón comunal ............................................................................... 27
12.8 Cantidades de obra casa campestre Restrepo ............................................................... 31
12.9 Inducción secop 1 y 2 ................................................................................................... 33
13. Normativa externa que rige el escenario de prácticas. ....................................................... 34
13.1 Normativa externa. ........................................................................................................ 34
14. Evidencia de la ejecución total del plan de prácticas en porcentaje. .................................. 36
15. Certificado de terminación de las practicas expedidas por el escenario de practicas ........ 37
16. Conclusiones. ................................................................................................................... 38
17. Bibliografía. ....................................................................................................................... 3