Repositorio Digital Universidad del Meta
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Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Civil: Transporte y Alquiler de Maquinaria G.B.R. S.A.S
Desarrollar las funciones propuestas como Auxiliar de Ingeniería por la empresa Transporte y Alquiler de Maquinaria Pesada G.B.R. S.A.S brindando soluciones y acompañamiento en las diferentes actividades a realizar que permita a la empresa facilitar sus operaciones durante el periodo de la practica demostrando el compromiso y entrega como egresado de la Corporación Universitaria del Meta.1. Introducción ....................................................................................................................... 5
2. Reseña histórica del escenario de practica ................................................................ 6
3. Plan estratégico del escenario de practica ........................................................................ 7
3.1. Misión ........................................................................................................................... 7
3.2. Visión ........................................................................................................................... 7
3.3. Objetivos ........................................................................................................................ 7
3.4. Metas ..................................................................................................................... 7
4. Descripción de funciones y procedimientos desarrolladas ......................................... 8
5. Objetivos del practicante ................................................................................................... 9
5.1. Objetivo general ........................................................................................................... 9
5.2. Objetivos específicos ................................................................................................... 9
6. Metas del practicante ........................................................................................................ 10
7. Cronogramas de actividades realizadas ............................................................... 11
8. Diagnostico y problemáticas detectadas ........................................................................... 12
8.1 Estructura del diagnóstico (matriz DOFA y Análisis) ...................................................... 13
9. Plan de mejoramiento............................................................................................ 14
10. Aportes y sugerencias realizadas durante la practica ................................................. 15
11. Productos como resultado de los aportes ....................................................................... 16
12. Evidencias objetivas ...................................................................................................... 17
13. Normatividad interna ................................................................................................... 29
14. Plan de practica porcentaje de implementación total ................................................. 30
15. Certificación de terminación de la practica ................................................................ 31
16. Conclusiones ................................................................................................................. 32
17. Bibliografia .................................................................................................................... 33
18. Ver anexos ..................................................................................................................... 34
18.1. Plano de la red eléctrica matadero Uribe-Meta ........................................................... 3
Informe final practica laboral: Oficina de Secretaria de Planeación e Infraestructura de la alcaldía del municipio de San Juan de Arama- Meta
Aportar mis conocimientos a la recopilación y análisis de la información que permita cumplir con las actividades que realiza la oficina de Secretaria de Planeación e Infraestructura de la alcaldía del municipio de San Juan de Arama- Meta, siendo eficaz y proponiendo soluciones a las distintas problemáticas con las cuales se tiene relación al laborar en esta entidad. Mi mayor satisfacción como practicante va a ser aportar de manera positiva y aprovechar todo este proceso para afianzar mis conocimientos y complementar mi formación como futuro profesional de Ingeniería Civil.1. Introducción…………………………………………………………………………..….8
2. Justificación………………………………………………………………………..…….9
3. Reseña histórica de la institución de la práctica…...…………………………………...10
4. Plan estratégico plan estratégico de la oficina de secretaria de planeación e
infraestructura de san juan de arama…………………………………………………...12
4.1.Misión…………………………………………………………………...................12
4.2.Visión del desarrollo territorial……………………………………….………..….12
4.3.Objetivos…………………………………………………………………...….…..12
4.4.Funciones……………………………………………………………………….....13
4.5. Metas………………………………………………………………………….......14
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar….…………………………..18
6. Objetivos como practicante……………………………………………………….........21
6.1. Objetivo general…………………………………………………………...….......21
6.2. Objetivos específicos………………………………………………...…………....21
7. Metas propuestas…………………………………………………………………….....22
8. Cronograma de actividades realizadas………………………………………………....23
9. Diagnóstico y las problematicas detectadas …………………………..…………….....24
9.1 Estructura de diagnóstico………………………………………………………….....24
10. Plan de mejoramiento………………………………………………………..….....25
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la practica…………………………………...26
12. Porcentaje de implementación plan de practica presentado al inicio de la práctica hayan
servido para el desarrollo y crecimiento del escenario de practica para hacerlo más
competitivo…………………………………………………………………….……..39
13. Evidencias objetivas de todo el proceso de practicas…………………………………..40
14. Normatividad externa e interna que rige al escenario de practica……………………...42
15. Evidencia de la ejecucion total del plan de practica en porcentaje……………………..44
16. Certtificacion de terminacion de la practica expedida por el escenario de practica…….45
17. Conclusiones ………………………………………………………………………..….46
18. Biografía ………………………………………………………….….4
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniero Ambiental: Gobernación del Meta- Secretaría de Ambiente del Meta
Asistir en el accionar de la Secretaria de Medio Ambiente Departamental apoyando en las estrategias, acciones y ejercitar correctamente en las tareas que se me otorguen.1. Introducción .................................................................................................................... 5
2. Justificación ..................................................................................................................... 6
3. Reseña histórica del escenario de práctica ................................................................. 7
4. Plan estratégico del escenario de la práctica .................................................................. 9
4.1. Misión ......................................................................................................................... 9
4.2. Visión ...................................................................................................................... 9
4.3. Objetivos .................................................................................................................. 10
4.4. Metas ............................................................................................................................. 11
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar o desarrollados en el caso de homologación ........................................................................................................ 15
5.1. Funciones del practicante ....................................................................................... 15
6. Objetivos del practicante ................................................................................................ 16
6.1. Objetivo general ............................................................................................................ 16
6.2. Objetivos específicos ................................................................................................... 16
7. Metas del practicante ........................................................................................................ 17
8. Cronograma de actividades realizadas en todo el proceso de practica .............. 17
9. Diagnostico y las problemáticas detectadas ..................................................................... 18
9.1. Estructura del diagnostico (matriz dofa) ...................................................................... 18
10. Plan de mejoramiento de las problemáticas ................................................................... 20
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica, que hayan servido para el desarrollo y crecimiento del escenario de práctica para hacerlo más competitivo ........................................................................................................................... 22
12. Producto como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa .............................................. 23
13. Evidencias objetivas de todo el proceso de práctica. ................................................... 41
14. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica. .................. 41
Normativa externa ................................................................................................................ 41
Normativa interna ................................................................................................................ 41
15. Evidencia de la ejecución total del plan de práctica en porcentaje. ................. 44
16. Certificación de terminación de la práctica por el escenario de práctica ..... 45
17. Conclusiones ................................................................................................................. 46
18. Referencias .................................................................................................................... 47
19. Anexos ..................................................................................................................... 4
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Civil: Apoyo de los procesos de análisis de muestras obtenidas en campo en la empresa CIVILAB
Contribuir y ayudar a la empresa Civilab Ingeniería SAS, en área de laboratorio de concretos para adquirir conocimiento fundamental e idóneo que formará los conocimientos de un profesional en ingeniería civil más capacitado.1. Introducción. ..................................................................................................................... 4
2. Reseña Histórica De Escenario De La Práctica. ............................................................ 5
3. Plan estratégico del escenario de la práctica. ................................................................. 5
3.1. Misión. ............................................................................................................................ 5
3.2. Visión. ............................................................................................................................. 5
3.3 Objetivos. ...................................................................................................................... 6
3.4 Metas. ........................................................................................................................ 6
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ............................................ 7
5. Objetivos del practicante. ............................................................................................... 8
5.1. Objetivo general. ............................................................................................................. 8
5.2 Objetivos específicos. ...................................................................................................... 8
6. Metas del practicante. ...................................................................................................... 8
7. Cronograma de actividades realizadas por el practicante. .......................................... 9
8. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas........................................ 10
8.1 Estructura del diagnóstico ............................................................................................. 10
9. Plan de mejoramiento........................................................................................................ 12
10. Aportes y sugerencias realizadas durante la practica ..................................................... 13
11. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa. ............................................ 13
12. Evidencias objetivas ...................................................................................................... 16
13. Normatividad externa e interna que rige el escenario de práctica. ........................... 19
14. Ejecución del plan de práctica........................................................................................ 20
15. Certificado de culminación de práctica laboral. .......................................................... 22
16. Conclusiones. ................................................................................................................ 23
17. Bibliografía. ........................................................................................................ 24
18. Anexos ..................................................................................................................... 2
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Ambiental: Ingeniera auxiliar en la realización de procesos de campo en la empresa Gardel Soluciones Ambientales S.A.S
Desarrollar proyectos y trabajos de campo para la toma y recolección de muestras de aguas (residuales - potables), inventarios forestales y llevar a cabo mediciones de CO2 que se adelantan en la empresa GARDEL SOLUCIONES AMBIENTALES S.A.S, en diferentes ciudades del país y en la implementación de planes de mejora para el sector económico y normativo de las empresas contratantes.1. Introducción .................................................................................................................... 5
2. Reseña histórica del escenario de práctica. ...................................................................... 6
3. Plan estratégico del escenario de práctica.......................................................................... 7
4. Misión ........................................................................................................................ 7
5. Visión ....................................................................................................................... 7
6. Objetivos ................................................................................................................... 7
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ................................................ 8
5. Objetivos del practicante ................................................................................................... 8
5.1. Objetivo general ............................................................................................................ 8
5.2. Objetivos específicos ................................................................................................ 8
5.3. Metas que se propone el practicante. ............................................................................. 9
6. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas. ....................................... 9
7. Cronograma de actividades realizadas por el practicante. .............................................. 10
9. Estructura del diagnóstico (Matriz DOFA) ............................................................... 11
10. Plan de mejoramiento ................................................................................................... 12
11. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el plan de mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa. ......................................... 1
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Civil: Auxiliar de Ingeniería en M&M Soluciones y Suministros
Realizar el acompañamiento técnico-administrativo de proyectos a cargo de la empresa Soluciones y Suministros S.A.S. demostrando la capacidad y entrega que tengo para aprender buscando alternativas y aplicando el desarrollo de los conocimientos adquiridos en la Corporación Universitaria del Meta, durante mi etapa académica del programa de ingeniería civil.1. Introducción ............................................................................................................. 9
2. Justificación ............................................................................................................ 10
3. Reseña histórica ................................................................................................... 11
4. Plan estratégico de la empresa................................................................. 13
4.1. Misión ...................................................................................................................... 13
4.2. Visión .......................................................................................................................... 13
4.3. Objetivos ..................................................................................................................... 14
4.4. Metas ............................................................................................................................. 15
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar. .... 16
5.1. Funciones del practicante: ...................................................................................... 16
6. Objetivos del practicante ............................................................................... 17
6.1. Objetivo general. .......................................................................................................... 17
6.2. Objetivos específicos................................................................................................... 17
7. Metas del practicante ........................................................................................ 18
8. Cronograma de actividades. .......................................................................... 19
9. Diagnostico y problemáticas detectadas al iniciar prácticas.
9.1. Estructura de diagnostico ...................................................................................... 22
10. Plan de mejoramiento. ...................................................................................... 23
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica, que hayan servido para el desarrollo y crecimiento de escenario de práctica para hacerlo más competitivo. ................................ 24
12. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de acuerdo a la empresa. ...................................................... 26
13. Evidencias objetivas de todo el proceso de práctica. ............... 27
14. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica. ................................ 30
15. Evidencia de la ejecución total del plan de práctica .............. 32
En porcentaje ................................................................................................................ 32
16. Certificacion de terminación de la práctica expedida por el escenario de práctica (escanear y anexar). ................................................. 33
17. Conclusiones ............................................................................................................ 3
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería industrial: Apoyo en el área de sistema de gestión de Calidad en la empresa JYP Services Group S.A.S
Apoyar en la elaboración del sistema de gestión de calidad NTC ISO 9001 Versión 2015 aplicando los conocimientos obtenidos durante el periodo de formación académica enfrentándose a un ámbito laboral universitario, buscar estrategias acordes para implementar una mayor eficacia y seguridad en los sistemas de gestión de calidad que tengan acorde el atraer, retener y fidelizar a quienes trabajan en la empresa Sermopetrol Oil S.A.S.1. Introducción .................................................................................................. 11
2. Justificación ................................................................................................... 12
3. Reseña histórica de escenario de la práctica ............................................................ 13
4. Plan estratégico del escenario de la práctica ....................................................... 14
4.1 Misión ...................................................................................................................... 14
4.2 Visión....................................................................................................................... 14
4.3 Objetivo ................................................................................................................... 15
4.4. Metas ...................................................................................................................... 15
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar……………………………..16
6. Objetivos del practicante ...................................................................... 17
6.1 Objetivo general ...................................................................................................... 17
6.2. Objetivos específicos .............................................................................................. 17
7. Metas del practicante .............................................................................. 18
8 cronograma de actividades realizadas por el practicante ... 19
9. Diagnóstico y problemáticas detectadas al iniciar las prácticas...................................... 21
9.1 estructura del diagnóstico ....................................................................................... 21
9.2 análisis del DOFA.................................................................................................. 21
10. Descripción de las actividades y funciones realizadas por el practicante ...................... 23
11. Plan de mejoramiento ............................................................................... 24
12. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica, que hayan servido para el desarrollo y crecimiento del escenario de práctica para hacerlo más competitivo ............................... 25
12.1 Aportes................................................................................................................... 25
12.2 Sugerencia ............................................................................................................. 25
13. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado en el mejoramiento de los procesos de Acuerdo a la empresa ..................................................... 27
13.1. Manual de sistema de gestion de calidad ISO 9001:2015 .......... 27
13.2. Introducción .......................................................................................................... 27
13.3. Objetivo y campo de aplicación .......................................................................... 28
13.3.1. Objetivo......................................................................................................... 28
13.3.2. Alcance ......................................................................................................... 28
13.4. Términos y definiciones ....................................................................................... 28
13.5. contexto de la organización .................................................................................. 29
13.5.1. Compresión de la organización y de su contexto ........................................ 29
13.5.2. Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas .... 30
13.5.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad .................. 30
13.5.4. Sistema de gestión de la calidad y sus procesos .......................................... 31
13.6 Liderazgo ............................................................................................................... 32
13.6.1. Liderazgo y compromiso ............................................................................. 32
13.7 Política ................................................................................................................... 33
13.7.1. Establecimiento de la política de calidad ..................................................... 33
13.7.2. Comunicación de la política de la calidad ................................................... 34
13.8 Roles, Responsabilidades y autoridades en la organización.............................. 34
13.9. Planificación ........................................................................................................ 35
13.9.1. Acciones para abordar riesgo y oportunidades ............................................ 35
13.9.2. Objetivo de calidad y planificar para lograrlo ............................................. 36
13.10 Planificación de cambio....................................................................................... 36
13.11. Apoyo ................................................................................................................. 37
13.11.1 Recursos ....................................................................................................... 37
13.11.2. Personas ..................................................................................................... 37
13.11.3. Infraestructura ............................................................................................. 37
13.11.4. Ambiente para las operaciones de los procesos ......................................... 38
13.11.5. Recursos de seguimiento y medición .......................................................... 38
13.11.6. Conocimiento de la organización................................................................ 38
13.12. Competencia ...................................................................................................... 39
13.13. Toma de conciencia ............................................................................................ 39
13.14. Comunicación .................................................................................................... 40
13.14.1. Información documentada .......................................................................... 40
13.14.2. Creación y actualización ............................................................................. 41
13.14.3. Control de la información documentada ..................................................... 41
13.15. Operación............................................................................................................ 42
13.15.1. Planificación y control operacional ........................................................... 42
13.16. Requisitos para los productos y servicios .......................................................... 43
13.16.1. Comunicación con el cliente ....................................................................... 43
13.16.2. Determinación de los requisitos para los productos y servicios ................ 44
13.16.3. Revisión de los requisitos para los productos y servicios .......................... 44
13.17. Diseño y desarrollo de los productos y servicios .............................................. 44
13.17.1 Generalidades ............................................................................................... 44
13.17.2. Planificación del diseño y desarrollo ......................................................... 44
13.17.3. Entradas para el diseño y desarrollo .......................................................... 46
13.17.4. Controles del diseño y desarrollo ............................................................... 46
13.17.4. Salidas del diseño y desarrollo .................................................................... 47
13.14.5. Cambios del diseño y desarrollo ................................................................ 47
13.18. Producción y provisión del servicio ................................................................... 47
13.18.1. Control de la producción y previsión del servicio ..................................... 47
13.18.1. Identificación y la trazabilidad .................................................................... 48
13.18.2. Propiedad perteneciente a los clientes ........................................................ 48
13.18.3. Preservación ............................................................................................... 48
13.18.4. Actividades posteriores a la entrega .......................................................... 49
13.19. Liberación de los servicios ................................................................................ 49
13.20. Control de las salidas no conformes .................................................................. 49
13.21. Evaluación del desempeño ...............................................................………….50
13.21.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación ........................................... 50
13.21.2. Satisfacción del cliente.............................................................................. 50
13.21.3. Análisis y evaluación ................................................................................. 50
13.22. Auditoria interna ................................................................................................ 51
13.23. Revisión por la Dirección .................................................................................. 51
13.23.1. Generalidades ............................................................................................. 51
13.23.2. Entradas de la revisión por la Dirección .................................................... 52
13.23.3. Salidas de la revisión por la Dirección ....................................................... 52
13.24. Mejora ............................................................................................................ 53
13.24.1. Generalidades ............................................................................................. 53
13.24.2. No conformidad y acción correctiva .......................................................... 53
13.24.3. Mejora continua .......................................................................................... 53
14. Evidencias objetivas de todo el proceso de práctica ............ 57
15. Normatividad externa e interna que rige al escenario de Práctica …………………..58
15.1. Norma NTC .......................................................................................................... 58
16. Evidencia de la ejecución total del plan de práctica en porcentaje ................................ 59
17. Certificación de terminación de la práctica expedida por el escenario de práctica ............................61
18. Conclusiones .................................................................................................. 62
19. Bibliografía. ................................................................................................... 63
20. Anexos ................................................................................................................ 6
Informe de prácticas empresariales: PROYFER S.A.S.
La empresa familiar ProyFer S.A.S., está orientada al sector ferretero, con un objeto social de compra, venta y distribución de toda clase de productos ferreteros y materiales para la construcción, en su establecimiento comercial principal, ubicado en Puerto López Meta. Se caracteriza por la diversificación; tienen gran variedad en productos ferreteros, herramientas manuales, herramientas eléctricas, herramientas agrícolas, materiales eléctricos, tubería y accesorios hidrosanitarios, recubrimientos, pinturas, cerámicas, cielo raso y materiales para la construcción. La empresa también distribuye herramientas eléctricas de marca Uyustools y marca Total en el departamento del Meta, cubriendo más de 100 ferreterías de la región.
Para realizar la logística del capital de trabajo disponen dos camiones turbos, un automóvil y una moto de carga.Introducción ............................................................. 8
1. Reseña histórica del escenario de práctica .................................. 9
1.1. Hito 01 (1991) Primer paso, abrir al público la Ferretería Mogollón ............................. 9
1.2. Hito 02 (1996) Se abrió al público la Ferretería Mogollón N2 ......................................10
1.3. Hito 03 (2000) Centralización de la Ferretería ..................................................11
1.4. Hito 04 (2003) Fallece su fundador .......................................................12
1.5. Hito 05 (2004) Se cambia la razón social a Ferretería Martínez ..............................12
1.6. Hito 06 (2012) Reestructuración de la empresa ..........................................................13
1.7. Hito 07 (2014) Se inauguró la Ferretería Construrama ProyFer ..................................14
1.8. Hito 08 (2015) Ampliación de la Sala de Cerámica......................................................14
1.9. Hito 9 (2018) Se inicia distribución de herramientas ..................................................15
1.10. Hito 10 (2020) Pandemia Covid19 .......................................................16
2. Plan estratégico ...............................................................................17
2.1. Misión........................................................................................................................17
2.2. Visión ........................................................................................................................17
2.3. Objetivos ................................................................................................................17
2.4. Metas........................................................................................................................17
3. Descripción de las funciones y procedimientos a
Desarrollar..............................18
3.1. Funciones específicas.........................................................................................18
3.2. Procedimientos a desarrollar........................................................................18
4. Objetivo buscado por el practicante ...............................................19
4.1. Metas propuestas por el practicante..............................................19
4.1.1. Meta Personal .................................................................19
4.1.2. Meta Profesional .....................................................................................19
4.1.3. Meta Académica.......................................................................19
5. Diagnóstico y problemáticas detectadas en la empresa
PROYFER S.A.S. al inicio de la práctica........................................................20
6. Cronograma de actividades realizadas...........................................25
6.1. Porcentaje de implementación del plan de práctica ..............................26
7. Descripción de las actividades y funciones desarrolladas
Por el practicante..................................................................................................27
8. Estructura del diagnóstico ....................................................................29
8.1. Plan de mejoramiento.........................................................................................31
8.1.1. Productos como resultado de los aportes que el practicante haya realizado parcialmente
en el mejoramiento de los procesos de acuerdo con la empresa. ............................................32
9. Aportes y sugerencias realizadas durante la práctica .....45
10. Normatividad externa e interna de la empresa que rige el
Escenario de práctica ..........................................................................................46
Agradecimientos ........................................................................4
Informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingenieria Industrial: Apoyo en los procesos documentales Multiservicios El Tautaco RAJ S.A.S.
Desarrollar las actividades designadas por la empresa Multiservicios El Tautaco RAJ S.A.S. ayudando a la mejora continua de los procesos y cumpliendo con las expectativas establecidas.1. Introducción....................................................................................................................... 4
2. Justificación .................................................................................................................. 5
3. Reseña histórica de la empresa Multiservicios El Tautaco RAJ S.A.S. ......................... 5
4. Plan estratégico del escenario de práctica ......................................................................... 7
5. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ............................................. 8
6. Objetivos buscados por el prácticamente ...................................................................... 8
7. Metas propuestas ..............................................................................................................9
8. Cronograma de actividades ............................................................................................. 10
9. Diagnóstico ...................................................................................................................... 10
10. Plan de mejoramiento .................................................................................................... 13
11. Aportes y sugerencias realizadas durante la practica que hayan servido para el desarrollo y crecimiendo del escenario de practica para hacerlo mas competitivo ............................. 14
12. Productos como resultado de los aportes realizados en el mejoramiento de los procesos ...................................................................................................................................... 15
13. Normatividad externa e interna que rige al escenario de práctica ................... 20
14. Evidencia de la ejecución total del plan de prácticas en porcentaje ............... 21
15. Certificación de terminación de la practica expedida por el escenario de practica .............................................................................................................................................. 22
16. Conclusiones .................................................................................................................. 23
Bibliografía........................................................................................................................... 2
Segundo informe de prácticas laborales para optar el grado de Ingeniería Industrial: Apoyo en la estructuracion de los manuales organizacionales de le empresa SKYTECH S.A.S
Realizar manuales de procesos mediante el diseño de herramientas que permitan aportar a la estandarización y clasificación de procesos que componen a Skytech S.A.S para verificación y mejora continua de estos.1. Introducción ....................................................................................................................... 11
2. Reseña Histórica ................................................................................................................ 12
2.1 Origen de la empresa – SKYTECH S.A.S ................................................................. 12
3. Plan Estratégico De La Empresa........................................................................................ 14
3.1 Misión ......................................................................................................................... 14
3.2 Visión.......................................................................................................................... 15
3.3 Objetivos ..................................................................................................................... 15
4. Descripción de funciones y procedimientos a desarrollar ................................................. 17
4.1 Funciones del practicante ........................................................................................... 17
4.1.1 Diseñar el mapa de procesos: .............................................................................. 17
4.1.2 Actualizar el organigrama: .................................................................................. 17
4.1.3 Crear y actualizar manuales de funciones para cada cargo: ................................ 18
4.1.4 Establecer una matriz DOFA. ............................................................................. 19
5. Objetivos del practicante.................................................................................................... 20
5.1 Objetivo General ......................................................................................................... 20
5.2 Objetivos específicos .................................................................................................. 20
6. Metas del practicante ......................................................................................................... 21
7. Cronograma de actividades realizadas ............................................................................... 22
8. Diagnóstico y problemática detectada al iniciar las prácticas ........................................... 23
9. Análisis Matriz DOFA ....................................................................................................... 24
10. Plan de mejoramiento ........................................................................................................ 25
11. Resultado de aportes al plan de mejoramiento .................................................................. 26
12. Evidencias del proceso de practica .................................................................................... 27
13. Normatividad ..................................................................................................................... 30
14. Porcentaje de implementación ........................................................................................... 31
15. Conclusión. ........................................................................................................................ 32
16. Carta de terminación de practica laboral. .......................................................................... 33
17. Bibliografía ........................................................................................................................ 34
18. Anexos ............................................................................................................................... 3