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O papel das informações contábeis na previsão de falência corporativa: uma análise comparativa das métricas de dívida e lucratividade
No full textThis research seeks to address the relationship between indebtedness and financial profitability of the automotive sector in the province of Tungurahua in the period 2015-2020. Secondary sources were used, through the database of the Superintendence of Companies, Securities and Insurance. Likewise, the methodology used was Altman’s Z and Pearson’s correlation, which was used to measure the relationship between the two variables. Among the main results obtained, it was determined that over the years indebtedness has been decreasing considerably. Likewise, financial profitability has been decreasing, this is due to external problems that occurred in the country. Finally, the averages of the profitability and indebtedness indicators were analyzed and it was concluded that in 2016 and 2020 there is an average positive correlation, that is, the financial performance of the companies was achieved thanks to the financing with suppliers and financial entities.La presente investigación busca abordar la relación entre el endeudamiento y la rentabilidad financiera del Sector Automotriz de la provincia de Tungurahua en el periodo 2015-2020. Se utilizaron fuentes secundarias, por medio de la base de datos de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. De la misma manera, la metodología que se empleó fue Z de Altman y correlación de Pearson, que se utilizó para medir la relación entre las dos variables. Entre los principales resultados obtenidos se determina que a través de los años el endeudamiento ha ido disminuyendo considerablemente. Así mismo, la rentabilidad financiera se ha ido reduciendo, esto se debe a problemas externos que ocurrieron en el país. Finalmente, se analizaron las medias de los indicadores de rentabilidad y endeudamiento y se concluyó que en el 2016 y 2020 existe una correlación positiva media, es decir, se tiene que el rendimiento financiero por parte de las empresas fue logrado gracias al financiamiento con proveedores y entidades financieras. Esta pesquisa procura abordar a relação entre o endividamento e a lucratividade financeira do setor automotivo na província de Tungurahua no período de 2015-2020. Foram utilizadas fontes secundárias, por meio do banco de dados da Superintendência de Empresas, Valores Mobiliários e Seguros. Da mesma forma, a metodologia utilizada foi o Z de Altman e a correlação de Pearson, que foi usada para medir a relação entre as duas variáveis. Entre os principais resultados obtidos, determinou-se que, ao longo dos anos, o endividamento vem diminuindo consideravelmente. Da mesma forma, a rentabilidade financeira vem diminuindo, o que se deve aos problemas externos ocorridos no país. Por fim, foram analisadas as médias dos indicadores de rentabilidade e endividamento e concluiu-se que em 2016 e 2020 há uma correlação média positiva, ou seja, o desempenho financeiro das empresas foi alcançado graças ao financiamento com fornecedores e entidades financeiras
Responsabilidade administrativa médica, Tratamento de dados pessoais relacionados à saúde, Equador, 2023
No full textThe present research focuses on the protection of personal data in the medical field and the associated administrative responsibilities in Ecuador in 2023, the problem is centered on the point of the omission of rights that may occur in the dissemination or publication of medical findings or scientific articles. The Personal Data Protection Law establishes that any type of processing of personal data requires the unequivocal and express consent of the right holder, except as mandated by law. The objective is to analyze the theoretical contributions on a sentence on the phenomenon under study. The methodology used is qualitative, particular, descriptive, heuristic, and inductive. The results are offered by means of information search in scientific databases, research protocol, theoretical framework and applied analysis. It is concluded that the protection of personal data in the medical field is important both in Ecuador and worldwide and requires an effective public management. The Personal Data Protection Law and the Ecuadorian legal framework establish clear principles that should be required by companies and organizations in the medical sector.La presente investigación se enfoca en la protección de los datos personales en el ámbito médico y las responsabilidades administrativas asociadas en Ecuador en 2023, el problema se centra en el punto de la omisión de derechos que pueden ocurrir en la difusión o publicación de hallazgos médicos o artículos científicos. La Ley de Protección de Datos Personales establece que todo tipo de tratamiento de datos personales requiere el consentimiento inequívoco y expreso del titula del derecho, salvo mandato de ley. El objetivo es analizar los aportes teóricos sobre una sentencia sobre el fenómeno de estudio. La metodología utilizada es de tipo cualitativo, particular, descriptivo, heurístico e inductivo. Los resultados se ofrecen mediante búsqueda de información en bases de datos científicas, el protocolo de investigación, marco teórico y análisis aplicado. Se concluye que la protección de datos personales en el ámbito médico que es importante tanto en el Ecuador como a nivel mundial y requiere una gestión pública efectiva. La Ley de Protección de Datos Personales y el marco jurídico ecuatoriano establece principios claros que deben ser exigidos por las empresas y organizaciones del sector médico.Esta pesquisa enfoca a proteção de dados pessoais no campo da medicina e as responsabilidades administrativas associadas no Equador em 2023. O problema está centrado no ponto da omissão de direitos que pode ocorrer na divulgação ou publicação de descobertas médicas ou artigos científicos. A Lei de Proteção de Dados Pessoais estabelece que qualquer processamento de dados pessoais requer o consentimento inequívoco e expresso do titular do direito, a menos que seja determinado por lei. O objetivo é analisar as contribuições teóricas de um julgamento sobre o fenômeno em estudo. A metodologia utilizada é qualitativa, particular, descritiva, heurística e indutiva. Os resultados são apresentados por meio da busca de informações em bancos de dados científicos, do protocolo de pesquisa, do referencial teórico e da análise aplicada. Conclui-se que a proteção de dados pessoais na área médica é importante tanto no Equador quanto no mundo e requer uma gestão pública eficaz. A Lei de Proteção de Dados Pessoais e a estrutura jurídica equatoriana estabelecem princípios claros que devem ser exigidos pelas empresas e organizações do setor médico
Análise da responsabilidade criminal médica em depoimentos de especialistas em supostos crimes sexuais no Equador
Get PDFThe application of an adequate medical expert opinion in sexual crimes is fundamental due to its contribution to justice, medical-legal arguments to clarify the facts, however, in certain medical expert opinions the assessment objectives are not met, violating previously established regulations and protocols; Facts that can lead to legal problems for the professional who performs the expertise and even lead to re-victimization. The present investigation will allow us to analyze the expert medical assessment in alleged sexual crimes in Ecuador. This qualitative, non-experimental research was based on a descriptive narrative approach, in which a documentary analysis was carried out, obtaining data from sites such as Web of Science, Scopus, Virtualex, Vlex, Fieldweb, Pubmed, Scielo. In the search carried out, 10 sentences were found, between the years 2007-2011, in 8 sentences the courts relied not only on the testimony of the victim, but also on the medical and psychological expertise to give their opinions; one sentence, due to the time elapsed, the medical expert assessment lost its legal value, in another the medical expertise was not described in the sentence. In the present investigation it is concluded that the expert assessments are of great importance in the first place for the victims, whose purpose lies in the full exercise of their rights and guarantees, in the same way their importance is determined as support to the judge for decision making in cases of sexual crimes.La aplicación de un adecuado peritaje médico en los delitos sexuales es fundamental por su aporte a la justicia argumentos medicolegales para esclarecer los hechos, no obstante, en ciertos peritajes médicos se incumple con los objetivos de valoración, violentando normativas y protocolos previamente establecidos; hechos que pueden acarrear problemas legales al profesional que efectúa el peritaje e incluso conllevar a una revictimización. La presente investigación permitirá analizar la valoración médico pericial en presuntos delitos sexuales en Ecuador. Esta investigación de tipo cualitativo, no experimental, se basó en un enfoque narrativo descriptivo, en el que se llevó a cabo un análisis documental obteniendo de datos presentes en sitios como Web of Science, Scopus, entre otros. En la búsqueda efectuada se encontraron 10 sentencias, entre los años 2007-2011, en 8 sentencias los tribunales se apoyaron no solo en los testimonios de la víctima, sino también las pericias médicas y psicológicas para dar sus dictámenes; una sentencia, debido al tiempo transcurrido la valoración pericial médica perdió su valor jurídico, en otra la pericia médica no fue descrita en la sentencia. En la presente investigación se concluye que las valoraciones periciales son de gran importancia en primer lugar para las víctimas, cuya finalidad radica en el ejercicio pleno de sus derechos y garantías, de igual manera se determina la importancia de estas como apoyo al juez para la toma de decisiones en los casos de delitos sexuales.A aplicação de uma perícia médica adequada em crimes sexuais é fundamental por sua contribuição para a justiça, argumentos médico-legais para esclarecer os fatos; no entanto, em certas avaliações médico-periciais, os objetivos da avaliação não são cumpridos, violando regulamentos e protocolos previamente estabelecidos; fatos que podem levar a problemas legais para o profissional que realiza a avaliação e até mesmo levar à revitimização. Esta pesquisa nos permitirá analisar a avaliação médico-pericial de supostos crimes sexuais no Equador. Esta pesquisa qualitativa, não experimental, baseou-se em uma abordagem narrativa descritiva, na qual foi realizada uma análise documental, obtendo dados de sites como Web of Science, Scopus, entre outros. Na busca realizada, foram encontrados 10 acórdãos, entre 2007-2011, em 8 acórdãos os tribunais se basearam não apenas no depoimento da vítima, mas também em perícias médicas e psicológicas para proferir suas decisões; em um acórdão, devido ao tempo decorrido, a avaliação médica pericial perdeu seu valor legal, em outro a perícia médica não foi descrita no acórdão. Esta pesquisa conclui que as avaliações periciais são de grande importância, em primeiro lugar, para as vítimas, cujo objetivo é o pleno exercício de seus direitos e garantias, bem como a importância delas como apoio ao juiz na tomada de decisões em casos de crimes sexuais
Governança digital: a experiência dos governos autônomos descentralizados no Equador, o caso do governo autônomo de Machala
No full textThe objective of the article is to analyze the Experience in Ecuador Digital Governance of Decentralized Autonomous Governments: GAD Machala. Nowadays, characterized by the internet phenomenon that transformed communication and interaction between people, analyzing electronic government takes on significant importance, given the impact it has on improving government management; since the use of ICTs in public administration at any level of government represents a paradigm shift that facilitates the State’s approach to citizens and encourages participation in public decision-making, creating communication channels that increase transparency. in resource management. The methodology used is part of the quantitative approach, therefore the survey technique was applied, and the questionnaire was used as an instrument to the selected sample of 385 citizens of the Machala Canton. The research was descriptive, and the methods used were empirical. Among the results of the research, the positive evaluation that the respondents made of the digital governance strategies implemented by the GAD Machala offered by the GAD Machala web portal is observed. Among the conclusions the e-government provided by GAD Machala is citizen-oriented since it provides services aimed at satisfying the needs of citizens, which is an action that strengthens the civil responsibility activities that as an entity it has the obligation to carry out.El objetivo del artículo es analizar la experiencia en Ecuador respecto a la Gobernanza digital de los Gobiernos Autónomos Descentralizados: GAD Machala. En la actualidad, caracterizada por el fenómeno del internet que transformo la comunicación y la interacción entre las personas, analizar el gobierno electrónico cobra significativa importancia, dado el impacto que tiene en el mejoramiento de la gestión de gobierno; ya que el uso de las TIC en administración pública en cualquiera de los niveles de gobierno representa un cambio de paradigma que facilita el acercamiento del Estado a los ciudadanos y fomenta la participación en la toma de decisiones públicas, creando canales de comunicación que incrementan la transparencia en la administración de recursos. La metodología empleada se enmarca en el enfoque cuantitativo, por ello se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario a la muestra seleccionada de 385 ciudadanos del Cantón Machala, la investigación fue de tipo descriptiva y los métodos empleados fueron los empíricos. Entre los resultados de la investigación se observa la evaluación positiva que los encuestados realizan a las estrategias de gobernanza digital implementadas por el GAD Machala que ofrece el portal web del GAD Machala. Entre las conclusiones El e-gobierno que presta el GAD Machala está orientado al ciudadano ya que proporciona servicios orientados a satisfacer las necesidades de los ciudadanos, lo cual es una acción que fortalece las actividades de responsabilidad civil que como ente tiene la obligación de efectuar.O objetivo do artigo é analisar a experiência do Equador em relação à governança digital dos Governos Autônomos Descentralizados: GAD Machala. Na atualidade, caracterizada pelo fenômeno da Internet que transformou a comunicação e a interação entre as pessoas, a análise do governo eletrônico adquire uma importância significativa, dado o impacto que tem na melhoria da gestão governamental, já que o uso das TIC na administração pública, em qualquer nível de governo, representa uma mudança de paradigma que facilita a aproximação do Estado com os cidadãos e incentiva a participação na tomada de decisões públicas, criando canais de comunicação que aumentam a transparência na administração dos recursos. A metodologia utilizada baseou-se na abordagem quantitativa, razão pela qual foi aplicada a técnica de pesquisa e o questionário foi utilizado como instrumento para a amostra selecionada de 385 cidadãos do Cantão de Machala, a pesquisa foi descritiva e os métodos utilizados foram empíricos. Entre os resultados da pesquisa está a avaliação positiva que os entrevistados fizeram das estratégias de governança digital implementadas pelo GAD Machala oferecidas pelo portal da Web do GAD Machala. Entre as conclusões: O governo eletrônico fornecido pelo GAD Machala é orientado para o cidadão, pois fornece serviços destinados a satisfazer as necessidades dos cidadãos, o que é uma ação que fortalece as atividades de responsabilidade civil que ele é obrigado a realizar como entidade
Fatores ergonômicos que causam distúrbios musculoesqueléticos em bombeiros na cidade de Loja.
No full textMusculoskeletal disorders as a result of ergonomic risk factors in workers of the Fire Department of the City of Loja, have not been studied in our environment, being a group of workers who are exposed by their same work performance to ergonomic risk factors. For which recognized and endorsed methods were used, such as: The Nordic Kuorinka Questionnaire, and the Occupational Medical History. A descriptive study was carried out in which data was collected on the tasks carried out in the workplaces. A sample of 61 workers was analyzed in which it was possible to determine that the body area that presents more discomfort is in the lumbar region due to poor postures and in shoulders due to repetitive movements: according to the Kuorinka Nordic Questionnaire.Los trastornos músculos-esqueléticos como consecuencia de factores de riesgo ergonómicos en los trabajadores del Cuerpo de Bomberos de la Ciudad de Loja, no han sido estudiados en nuestro medio, siendo un grupo de trabajadores que están expuestos por su mismo desempeño laboral a factores de riesgos ergonómicos. Para lo cual se utilizó métodos reconocidos y avalados como son: El Cuestionario Nórdico de Kuorinka, y la Historia Clínica Ocupacional. Se realizó un estudio de tipo descriptivo en el cual se recolecto datos de las tareas efectuadas en los puestos de trabajo. Se analizó una muestra de 61 trabajadores en los cuales se logró determinar que la zona corporal que presenta más molestias es en la región lumbar debido a las malas posturas y en hombros por movimientos repetitivos; según el Cuestionario Nórdico de Kuorinka.Os distúrbios musculoesqueléticos como consequência de fatores de risco ergonômicos nos trabalhadores do Corpo de Bombeiros da cidade de Loja não foram estudados em nosso meio, sendo um grupo de trabalhadores que estão expostos a fatores de risco ergonômicos devido ao seu desempenho no trabalho. Para esse fim, foram usados métodos reconhecidos e aprovados, tais como O Questionário Nórdico de Kuorinka e a História Clínica Ocupacional. Foi realizado um estudo descritivo no qual foram coletados dados sobre as tarefas realizadas nas estações de trabalho. Foi analisada uma amostra de 61 trabalhadores, na qual foi determinado que a área do corpo com maior desconforto era a região lombar, devido à má postura, e os ombros, devido a movimentos repetitivos, de acordo com o Questionário Nórdico Kuorinka
Osteotomia e corticotomia na aceleração da movimentação dentária: uma revisão da literatura Osteotomia e Corticotomia na aceleração da movimentação dentária: uma revisão da literatura da literatura
No full textEn odontología, se han logrado avances notables en las últimas décadas con un enfoque en la eficiencia terapéutica y la mejora de la experiencia del paciente, uno de los desafíos clave en este campo es acelerar el movimiento dental, lo que puede reducir la duración de los tratamientos ortodóncicos y minimizar el impacto negativo en los tejidos periodontales. El objetivo fue analizar la aplicación de la osteotomía y la corticotomía en la ortodoncia acelerada. Para llevar a cabo esta revisión, se realizó una búsqueda exhaustiva en bases de datos científicas, desde 2018 hasta 2023, en inglés y español, se utilizaron términos controlados y descriptores relacionados con la osteotomía, la corticotomía y la aceleración del movimiento dental. Se aplicaron criterios de inclusión y exclusión. Los 12 estudios revisados muestran que tanto la corticotomía como la osteotomía tienen un impacto positivo en la aceleración del movimiento dental, reduciendo la densidad del hueso cortical y disminuyendo la resistencia al desplazamiento dental, la eficacia de estas técnicas puede variar. En conclusión tanto la corticotomía como la osteotomía son técnicas quirúrgicas valiosas en la ortodoncia acelerada, con la capacidad de modificar las propiedades del tejido óseo circundante y facilitar el movimiento dental.In dentistry, remarkable advances have been made in recent decades with a focus on therapeutic efficiency and improving the patient experience, one of the key challenges in this field is to accelerate tooth movement, which can reduce the duration of orthodontic treatments and minimize the negative impact on periodontal tissues. The objective was to analyze the application of osteotomy and corticotomy in accelerated orthodontics. To conduct this review, a comprehensive search of scientific databases, from 2018 to 2023, in English and Spanish, controlled terms and descriptors related to osteotomy, corticotomy and accelerated tooth movement were used. Inclusion and exclusion criteria were applied. The 12 studies reviewed show that both corticotomy and osteotomy have a positive impact on tooth movement acceleration, reducing cortical bone density and decreasing resistance to tooth displacement, the efficacy of these techniques may vary. In conclusion both corticotomy and osteotomy are valuable surgical techniques in accelerated orthodontics, with the ability to modify the properties of the surrounding bone tissue and facilitate tooth movement.Na odontologia, avanços notáveis foram feitos nas últimas décadas com foco na eficiência terapêutica e na melhoria da experiência do paciente. Um dos principais desafios nesse campo é acelerar a movimentação dentária, o que pode reduzir a duração dos tratamentos ortodônticos e minimizar o impacto negativo nos tecidos periodontais. O objetivo foi revisar a aplicação da osteotomia e da corticotomia na ortodontia acelerada. Para realizar essa revisão, foi feita uma busca abrangente em bancos de dados científicos de 2018 a 2023, em inglês e espanhol, usando termos controlados e descritores relacionados à osteotomia, corticotomia e movimentação dentária acelerada. Foram aplicados critérios de inclusão e exclusão. Os 12 estudos revisados mostram que tanto a corticotomia quanto a osteotomia têm um impacto positivo na aceleração da movimentação dentária, reduzindo a densidade óssea cortical e diminuindo a resistência à movimentação dentária; a eficácia dessas técnicas pode variar. Em conclusão, tanto a corticotomia quanto a osteotomia são técnicas cirúrgicas valiosas na ortodontia acelerada, com a capacidade de modificar as propriedades do tecido ósseo circundante e facilitar a movimentação dentária
Uma análise sociolingüística inicial do dialeto Aljouf
No full textThis paper presents an initial sociolinguistic analysis of the varieties of Saudi Arabic spoken in the Aljouf region. The main objective of the paper is to uncover some of the sociolinguistic aspects characterizing the Jouf dialect as distinct from other Arabic variants in Saudi Arabic. Word lists and interviews were used for collecting data in Aljouf and four other areas, namely Ha’il, Alhijaz, Jazan, and Alkhubar. Four other dialects were included to provide a comparative dimension for the analysis, which was expected to consolidate the findings. Students enrolled in the sociolinguistics course at Jouf University participated actively in the process of data collection. The main criteria for selecting students were an affiliation with Aljouf and the named comparable regions. Results suggest that there are clear dialectal differences between the Aljouf dialect and the four other dialects. Variations in lexical choice were found to be relatively large between regions. Specifically, the differences between the Aljouf dialect and the Jazan dialect are greater than those between the Aljouf dialect and the Ha’il dialect. Age and gender differences were found to be significant among speakers of the Aljouf dialect. The speech of men and women proved to be slightly different with regard to certain lexical choices. Men and women used certain words that were exclusive to each sex. Speech variants between young men and women were reported by a considerable number of subjects. Slang and swearing, on the other hand, were identified as characterizing the speech of young males, who tended to use these words less as they approached adulthood.Este artículo presenta un primer análisis sociolingüístico de las variedades del árabe saudí habladas en la región de Aljouf. El objetivo principal del trabajo es desvelar algunos de los aspectos sociolingüísticos que caracterizan al dialecto de Jouf como distinto de otras variantes del árabe saudí. Se utilizaron listas de palabras y entrevistas para recopilar datos en Aljouf y otras cuatro zonas, a saber, Ha’il, Alhijaz, Jazan y Alkhubar. Se incluyeron otros cuatro dialectos para aportar una dimensión comparativa al análisis, con lo que se esperaba consolidar las conclusiones. Los estudiantes matriculados en el curso de sociolingüística de la Universidad de Jouf participaron activamente en el proceso de recogida de datos. Los principales criterios de selección de los estudiantes fueron la pertenencia a Aljouf y a las regiones comparables nombradas. Los resultados sugieren que existen claras diferencias dialectales entre el dialecto de Aljouf y los otros cuatro dialectos. Las variaciones en la elección léxica resultaron ser relativamente grandes entre las regiones. En concreto, las diferencias entre el dialecto de Aljouf y el dialecto de Jazan son mayores que entre el dialecto de Aljouf y el dialecto de Ha’il. Las diferencias de edad y sexo resultaron significativas entre los hablantes del dialecto de Aljouf. El habla de hombres y mujeres resultó ser ligeramente diferente en lo que respecta a ciertas elecciones léxicas. Hombres y mujeres utilizaban ciertas palabras exclusivas de cada sexo. Un número considerable de sujetos señalaron variantes del habla entre hombres y mujeres jóvenes. La jerga y las palabrotas, por otra parte, se identificaron como característicos del habla de los jóvenes varones, que tendían a utilizar menos estas palabras a medida que se acercaban a la edad adulta.Este documento apresenta uma análise sociolingüística inicial das variedades de árabe saudita faladas na região de Aljouf. O principal objetivo do trabalho é descobrir alguns dos aspectos sociolingüísticos que caracterizam o dialeto Jouf como distinto de outras variantes do árabe saudita. Foram utilizadas listas de palavras e entrevistas para a coleta de dados em Aljouf e em outras quatro áreas, a saber: Ha'il, Alhijaz, Jazan e Alkhubar. Quatro outros dialetos foram incluídos para fornecer uma dimensão comparativa para a análise, o que se esperava para consolidar os resultados. Os alunos matriculados no curso de sociolingüística da Universidade de Jouf participaram ativamente do processo de coleta de dados. Os principais critérios para a seleção dos estudantes foram uma afiliação com Aljouf e as regiões denominadas comparáveis. Os resultados sugerem que existem claras diferenças dialetais entre o dialeto Aljouf e os outros quatro dialetos. As variações na escolha lexical foram consideradas relativamente grandes entre as regiões. Especificamente, as diferenças entre o dialeto Aljouf e o dialeto Jazan são maiores do que aquelas entre o dialeto Aljouf e o dialeto Ha'il. As diferenças de idade e gênero foram consideradas significativas entre os falantes do dialeto Aljouf. O discurso de homens e mulheres provou ser ligeiramente diferente em relação a certas escolhas léxicas. Homens e mulheres usaram certas palavras que eram exclusivas de cada sexo. As variantes do discurso entre homens e mulheres jovens foram relatadas por um número considerável de sujeitos. Gírias e palavrões, por outro lado, foram identificados como característicos da fala de jovens homens, que tendiam a usar menos essas palavras quando se aproximavam da idade adulta
Apresentação do Dossiê: Racionalidade poético-afetiva. Uma abordagem política da cena teatral contemporânea
No full textDossier presentation: Poetic-affective rationality. A political approach to the contemporary theater scene.Presentación de Dossier: Racionalidad poético-afectiva. Una aproximación política a la escena teatral contemporáneaApresentação do Dossiê: Racionalidade poético-afetiva. Uma abordagem política da cena teatral contemporâne
Fatores que influenciam o modelo de negócios das empresas de eventos em Cuenca, Equador
No full textThis article emerges from the necessity of analyzing the factors that affect the business model in event organizing companies in Cuenca. The main objective is to determine the factors that have an impact on the perception of customer satisfaction. For this research a quantitative, exploratory, descriptive and correlational methodology was used, developing SPSS packages, as an example, the structural equation model was used, a study was carried out in a finite population of 2541 clients of a company. The study was carried out on 100 research subjects using an instrument validated by expert judgment and with a Cronbach's Alpha > 0.7; confidence intervals including hypothesis contrast. Two external variables of incidence were studied: service quality and strategic marketing correlated with the customer satisfaction variable. Achieving an effective model in which the most and least representative variables are specified by means of hypotheses. It is concluded that companies engaged in this activity have to apply and constantly renew strategies that will help companies in Cuenca to gain market positioning and customer loyalty since the changing market has made companies continually face new challenges.El presente artículo surge por la necesidad de analizar los factores que inciden en el modelo de negocios en empresas organizadoras de eventos en la ciudad de Cuenca. Cuyo objetivo es determinar los factores que impactan en la percepción de la satisfacción del cliente. Para esta investigación se utilizó la metodología de tipo cuantitativo, exploratorio, descriptivo y correlacional, desarrollando paquetes SPSS, a modo de ejemplificar se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales, se realiza un estudio en la población finita de 2541 clientes de una empresa. Se tomó como estudio a 100 sujetos de investigación mediante un instrumento validado por juicio de expertos y con un Alpha de Cronbach > a 0,7; intervalos de confianza incluso contraste de hipótesis. Se estudió 2 variables externos de incidencia: calidad del servicio y marketing estratégico correlacionadas con la variable Satisfacción del cliente. Logrando un modelo efectivo en el que se especifican las variables más y menos representativas por medio de hipótesis. Se concluye que las empresas que se dedican a esta actividad tienen que aplicar y renovar constantemente estrategias que ayudarán a las empresas cuencanas a tomar posicionamiento en el mercado y fidelización de clientes, ya que el cambiante mercado ha hecho que las empresas afronten continuamente nuevos retos.Este artigo surge da necessidade de analisar os fatores que afetam o modelo de negócios em caso de organização de empresas na cidade de Cuenca. Seu objetivo é determinar os fatores que têm um impacto na percepção da satisfação do cliente. Para esta pesquisa, foi utilizada uma metodologia quantitativa, exploratória, descritiva e correlacional, desenvolvendo pacotes SPSS, utilizando o modelo de equação estrutural como exemplo. Foi realizado um estudo sobre uma população finita de 2541 clientes de uma empresa. Foram estudados 100 temas de pesquisa utilizando um instrumento validado por um julgamento especializado e com um Alfa Cronbach > 0,7; intervalos de confiança incluindo testes de hipóteses. Foram estudadas duas variáveis externas de incidência: qualidade do serviço e marketing estratégico correlacionado com a variável satisfação do cliente. Atingir um modelo eficaz no qual as variáveis mais e menos representativas são especificadas por meio de hipóteses. Conclui-se que as empresas que se dedicam a esta atividade têm que aplicar e renovar constantemente estratégias que ajudarão as empresas cuencanas a se posicionar no mercado e fidelizar os clientes, uma vez que o mercado em mudança fez com que as empresas enfrentassem continuamente novos desafios
Planejamento de talentos humanos como uma estratégia para atrair e reter funcionários para reduzir a rotatividade de pessoal
No full textStaff retention is considered one of the most relevant challenges for organizations in general. The requirement of skills and abilities becomes one of the most important organizational assets, since it is not only limited to technical positions, but also to joint organizational needs, which seek to create a competitive advantage over other companies. The objective seeks to determine the incident factors in the retention of personnel for the development of a strategy of attraction and retention of human talent for the company ICAMODA. The research developed under a qualitative and quantitative methodology through the inductive and deductive method of the results obtained from the application of a survey directed to the operating personnel of said company, managed to show that there is no single formal strategy for the attraction and retention of personnel. given the constant and unpredictable labor mobility. On the other hand, it is concluded that there are strategies that can be applied to organizations to attract and retain human talent depending on the needs and openness of each organization.La retención del personal es considerada uno de los desafíos más relevantes para las organizaciones en general. El requerimiento de destrezas y capacidades se transforma en uno de los activos organizacionales con mayor importancia ya que, no solo se limita a cargos técnicos, sino a las necesidades organizacionales conjuntas, que buscan crear una ventaja competitiva sobre otras empresas. El artículo busca determinar los factores incidentes en la retención del personal para el desarrollo de una estrategia de atracción y retención de talento humano para la empresa ICAMODA. La investigación desarrollada bajo una metodología cualitativa y cuantitativa a través del método inductivo y deductivo de los resultados obtenidos de la aplicación de una encuesta dirigida al personal operativo de dicha empresa, logró evidenciar que no existe una sola estrategia formal para la atracción y retención del personal dado la constante e impredecible movilidad laboral. Por otro lado se concluye que, existen estrategias que pueden ser aplicadas a las organizaciones para atraer y retener talento humano dependientemente de las necesidades y apertura de cada organización.A retenção de pessoal é considerada um dos desafios mais relevantes para as organizações em geral. A exigência de habilidades e capacidades torna-se um dos ativos organizacionais mais importantes, pois não se limita apenas a cargos técnicos, mas também a necessidades organizacionais conjuntas, que buscam criar uma vantagem competitiva em relação a outras empresas. O artigo busca determinar os fatores envolvidos na retenção de pessoal para o desenvolvimento de uma estratégia de atração e retenção de talentos humanos para a empresa ICAMODA. A pesquisa desenvolvida sob uma metodologia qualitativa e quantitativa, por meio do método indutivo e dedutivo dos resultados obtidos com a aplicação de uma pesquisa ao pessoal operacional da empresa, mostrou que não existe uma estratégia formal única para a atração e retenção de pessoal, dada a constante e imprevisível mobilidade da mão de obra. Por outro lado, conclui-se que existem estratégias que podem ser aplicadas às organizações para atrair e reter talentos humanos, dependendo das necessidades e da abertura de cada organização