International Journal Of Applied Management And Economics
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Survie Digitale : Les Entreprises à l'Épreuve de la Numérisation et de la Durabilité
Get PDFThis study delves into the profound implications of digitization on corporate sustainability, highlighting its crucial role in the potential prevention of failure. A methodical approach has been adopted, involving careful analysis of a variety of scientific sources. Extensive research from reputable scientific sources and empirical evidence have been rigorously examined to clearly elucidate the complex links between digitization, sustainability, and corporate failure prevention. Concrete examples vividly illustrate the principles outlined. In addition, fine-tuned resolutions and exemplary methods are suggested for mitigating the risks of potential failure, highlighting notable business success stories. The underlying methodology relies on a thorough review of academic literature, the collection of empirical data and a logical structure to present the links between digitization, sustainability, and business failure. Anticipated results include an in-depth understanding of these interactions, with proposals for relevant resolutions. This composition offers an informed, structured, and persuasive perspective on this crucial intersection, prompting future explorations in yet unexplored areas of research.Cette étude plonge dans les implications profondes de la numérisation sur la pérennité des entreprises, en mettant en évidence son rôle crucial dans la prévention potentielle de la défaillance. Une approche méthodique a été adoptée, impliquant une analyse minutieuse de diverses sources scientifiques. Des recherches approfondies provenant de sources scientifiques réputées et des preuves empiriques ont été rigoureusement examinées pour clairement élucider les liens complexes entre la numérisation, la durabilité et la prévention des défaillances des entreprises. Des exemples concrets illustrent vivement les principes exposés. De plus, des résolutions fines et des méthodes exemplaires sont suggérées pour atténuer les risques de défaillance potentielle, mettant en lumière les réussites notables dans le domaine des affaires. La méthodologie sous-jacente repose sur une revue approfondie de la littérature académique, la collecte de données empiriques et une structure logique pour présenter les liens entre la numérisation, la durabilité et la défaillance des entreprises. Les résultats anticipés incluent une compréhension approfondie de ces interactions, avec des propositions de résolutions pertinentes. Cette composition offre une perspective éclairée, structurée et persuasive sur cette intersection cruciale, incitant à des explorations futures dans des domaines de recherche encore inexplorés
Exploration théorique du stress engendré par le conflit travail-famille : perspectives Actuelles
Get PDFAbstract
Modern life brings with it many problems in different dimensions. Work-family conflict is one of the socio-organizational problems that can have considerable effects on the well-being of employees, as well as on the economic health of the company.
This topic is the subject of intense scrutiny by many researchers, some of whom have suggested that stress arises from an interaction between the demands of the work environment - i.e., the totality of psychological, physical, mental and emotional demands (workload, ambiguity, role conflict) - and the individual's control or decision-making latitude over these demands. However, more modern psychological and social approaches have evolved towards a dynamic, multifactorial and interactive paradigm that sees work stress as the result of a mismatch between the demands of the environment and the resources of the individual.
Conservation of resources theory has established itself as the conceptual framework of reference in work stress research, and has also been used to explain the link between work-family conflict and stress, emphasizing the perception of loss of resources to understand the reactions between the two variables.
In this context, this paper aims to explore the various interactions that can occur between work-family conflict and stress, and also to detect the characteristics that affect this relationship, through a review of previous work, with a view to constructing a holistic overview of the link.
Key words: work-family conflict, stress, employees, Conservation of resources theory
Résumé
La vie moderne comporte de nombreux problèmes dans différentes dimensions,Le conflit travail-famille est l'un des problèmes socio-organisationnels qui peut avoir des effets considérables sur le bien-être des employés, ainsi que sur la santé économique de l'entreprise.
Ce sujet fait l'objet d'un examen minutieux de la part de nombreux chercheurs, certains d’entre eux ont suggéré que le stress survient d’une interaction entre les demandes de l’environnement de travail, c'est-à-dire l’ensemble des exigences psychologiques, physiques, mentales et émotionnelles (charge de travail, ambiguïté, conflit de rôle), et le contrôle ou la latitude décisionnelle de l’individu sur ces demandes. Cependant, des approches psychologiques et sociales plus modernes ont évolué vers un paradigme dynamique, multifactoriel et interactif qui perçoit le stress au travail comme résultat d’une inadéquation entre les demandes de l’environnement et les ressources de l’individu.
La theorie de la conservation des ressources (conservation of ressources theory) s’est imposée comme cadre conceptuel de référence dans les recherches de stress au travail, mobilisée également pour expliquer le lien entre le conflit travail-famille et le stress et met en avant la perception de perte de ressources pour comprendre les réactions entre les deux variables.
Dans ce contexte, cet article a pour but d'explorer les diverses interactions qui peuvent se produire entre le conflit travail-famille et le stress, et de détecter également les caractéristiques qui affectent cette relation, et ce à travers l’examen des travaux antérieures, en vue de construire une vision holistique dudit lien.
MOTS-CLES : Conflit Travail-Famille, Stress, Employes, Theorie De La Conservation De RessourcesRésumé
La vie moderne comporte de nombreux problèmes dans différentes dimensions,Le conflit travail-famille est l'un des problèmes socio-organisationnels qui peut avoir des effets considérables sur le bien-être des employés, ainsi que sur la santé économique de l'entreprise.
Ce sujet fait l'objet d'un examen minutieux de la part de nombreux chercheurs, certains d’entre eux ont suggéré que le stress survient d’une interaction entre les demandes de l’environnement de travail, c'est-à-dire l’ensemble des exigences psychologiques, physiques, mentales et émotionnelles (charge de travail, ambiguïté, conflit de rôle), et le contrôle ou la latitude décisionnelle de l’individu sur ces demandes. Cependant, des approches psychologiques et sociales plus modernes ont évolué vers un paradigme dynamique, multifactoriel et interactif qui perçoit le stress au travail comme résultat d’une inadéquation entre les demandes de l’environnement et les ressources de l’individu.
La theorie de la conservation des ressources (conservation of ressources theory) s’est imposée comme cadre conceptuel de référence dans les recherches de stress au travail, mobilisée également pour expliquer le lien entre le conflit travail-famille et le stress et met en avant la perception de perte de ressources pour comprendre les réactions entre les deux variables.
Dans ce contexte, cet article a pour but d'explorer les diverses interactions qui peuvent se produire entre le conflit travail-famille et le stress, et de détecter également les caractéristiques qui affectent cette relation, et ce à travers l’examen des travaux antérieures, en vue de construire une vision holistique dudit lien.
MOTS-CLES : Conflit Travail-Famille, Stress, Employes, Theorie De La Conservation De Ressources
Abstract
Modern life brings with it many problems in different dimensions. Work-family conflict is one of the socio-organizational problems that can have considerable effects on the well-being of employees, as well as on the economic health of the company.
This topic is the subject of intense scrutiny by many researchers, some of whom have suggested that stress arises from an interaction between the demands of the work environment - i.e., the totality of psychological, physical, mental and emotional demands (workload, ambiguity, role conflict) - and the individual's control or decision-making latitude over these demands. However, more modern psychological and social approaches have evolved towards a dynamic, multifactorial and interactive paradigm that sees work stress as the result of a mismatch between the demands of the environment and the resources of the individual.
Conservation of resources theory has established itself as the conceptual framework of reference in work stress research, and has also been used to explain the link between work-family conflict and stress, emphasizing the perception of loss of resources to understand the reactions between the two variables.
In this context, this paper aims to explore the various interactions that can occur between work-family conflict and stress, and also to detect the characteristics that affect this relationship, through a review of previous work, with a view to constructing a holistic overview of the link.
Key words: work-family conflict, stress, employees, Conservation of resources theor
L'impact du travail en équipe sur les salariés marocains
Get PDFNowadays most organizations use management teams at different levels in the hierarchy so as to, coordinate their business. Teams typically make decision, solve problems, coordinate tasks, and they can influence the performance of an organization. This research project seeks to examine the impact of teamwork on the performance of Moroccan employees. Adopting a quantitative survey, this study used a cross sectional survey methods using a survey questionnaire, and this contain 25 items with Likert Scale (strongly agree, agree, disagree, strongly disagree and indifferent). A questionnaire was inspired from previous researches and several analyses were done in order to test the normality reliability and validity of the data. The independent variables include (effective teamwork, effective communication, trust, leadership and recognition and reward). Whereas the dependent variable that was used is employee performance. Hence, 108 questionnaires were handed out among the Moroccan employees. The research study uses regression and correlation techniques in order to analyze the impact between two variables that is Teamwork and Employee Performance. The result of the study reveals that there is a significant positive impact of the independents variables on the dependent variable. The study recommends that teamwork activities should be adapted in order to enhance the employee performanceNowadays most organizations use management teams at different levels in the hierarchy so as to, coordinate their business. Teams typically make decision, solve problems, coordinate tasks, and they can influence the performance of an organization. This research project seeks to examine the impact of teamwork on the performance of Moroccan employees. Adopting a quantitative survey, this study used a cross sectional survey methods using a survey questionnaire, and this contain 25 items with Likert Scale (strongly agree, agree, disagree, strongly disagree and indifferent). A questionnaire was inspired from previous researches and several analyses were done in order to test the normality reliability and validity of the data. The independent variables include (effective teamwork, effective communication, trust, leadership and recognition and reward). Whereas the dependent variable that was used is employee performance. Hence, 108 questionnaires were handed out among the Moroccan employees. The research study uses regression and correlation techniques in order to analyze the impact between two variables that is Teamwork and Employee Performance. The result of the study reveals that there is a significant positive impact of the independents variables on the dependent variable. The study recommends that teamwork activities should be adapted in order to enhance the employee performanc
Le Marketing Digital : Une Opportunité De Personnalisation Des Services Bancaires Pour Une Meilleure Satisfaction Des Clients
Get PDFBanking relationships are a big challenge in the age of electronic banking transactions and e-commerce: The customer has complete freedom to choose, he is more independent, has more power, is more informed and therefore, he risks to be less faithful.
This customer whose expectations are becoming increasingly greater: better quality of service and relationships, easier access, diversification of contact points, personalized products and services. In particular, it develops high expectations in terms of the bank-client relationship: availability of contacts, real-time response, time saving, and efficiency of the relationship.
In this vein, in order to meet the new expectations of their customers, online or physical banks are seeking to find ways to initiate and develop successful and lasting relationships with their customers: a completely personalized value proposition.
The aim of this article is to present digital marketing as a tool for personalizing services in the banking sector and maximizing customer delight.
To this end, the methodology followed in this article consists of first presenting a theoretical study, outlining the theoretical basis and pillars of digital marketing, and the impact of NICTs on marketing and banking services. Secondly, to carry out a quantitative study of CIH customers, with the aim of studying and describing the influence of pseudo-personalization on overall customer satisfaction.
The quantitative study enabled us to confirm the existence of a positive correlation between pseudo-personalization and overall customer satisfaction.Le relationnel bancaire est un grand défi à l'heure des transactions bancaires électroniques et du commerce électronique : Le client a toute la liberté de choisir, il possède plus de pouvoir, il est plus informé et par conséquent, il risque d'être moins fidèle.
Ce client dont les attentes deviennent de plus en plus grandes : meilleure qualité de service et de relation, accès plus facile, diversification des points de contacts, produits et services personnalisés. Il développe notamment des fortes attentes en matière de relation banque- client : disponibilité des interlocuteurs, réponse en temps réel, gain de temps, efficacité de la relation.
Afin de faire face aux nouvelles attentes des clients, les banques en ligne ou physiques cherchent à trouver des façons d'enchanter et d'entretenir des relations réussites et durables avec leur clientèle.
Le marketing digital constitue la solution à tous ses problèmes, grâce aux différents médias interactifs disponibles et utilisées par les clients. Les entreprises pourront améliorer la connaissance client et donc offrir à ce dernier exactement ce qu'il cherche : une offre de valeur complétement personnalisée.
L'objectif de notre article est alors de présenter le marketing digital comme outil de personnalisation des services dans le secteur bancaire permettant de maximiser l'enchantement des clients.
Pour ce faire, la méthodologie suivie dans cet article consiste à présenter en premier lieu une étude théorique, permettant de présenter le fondement théorique et les piliers du marketing digital, l'impact du digital sur le marketing et sur les services bancaires. Ensuite, réaliser une étude quantitative au profit des clients pour étudier et décrire l'influence de la pseudo-personnalisation sur la satisfaction générale des clients.
L'étude quantitative menée nous a permis de confirmer l'existence d'une relation de corrélation positive entre la pseudo-personnalisation et la satisfaction générale du client
Gestion Des Risques Lies A La Chaine Logistique : Revue De Littérature Systématique
Get PDFAbsatract :
Logistic chains evolve in response to market demands or production facilities at different stages of product development (Hayes and Wheelwright, 1979). The incidence and frequency of risk events in the supply chain are increasing (Blackhurst et al., 2005).
This study focuses on the risks associated with logistic chains and aims to examine the risk management processes of the supply chain. To this end, we review the literature on supply chain risk management to understand how researchers have implicitly or explicitly defined logistic chain risk or SCRM and how they have approached the SCRM process.
This article presents a systematic analysis of the scientific literature dedicated to managing risks associated with the logistic chain. We examined 191 publications between 2012 and 2022 in various journals. This literature review provides a detailed overview of the current state of knowledge and highlights various trends and developments in this emerging field. It notably emphasizes the existence of some conceptual confusion, divergent definitions, and fragile theoretical foundations, contributing to a wide variety of study objects.
keywords : Supply Chain Risk Management; Logistics; Risk Factors; Risk Management Methods; Systematic Literature Review.
RÉSUMÉ:
Les chaînes logistiques évoluent en réponse aux exigences du marché ou des installations de production à différents stades de développement du produit (Hayes & Wheelwright 1979). L'incidence et la fréquence des événements à risque dans la chaîne logistique sont en augmentation (Blackhurst et al., 2005).
Cette étude se concentre sur les risques associés aux chaînes logistiques et cherche à examiner les processus de gestion des risques de la supply chain. Dans ce but, nous passons en revue la littérature sur la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement afin de comprendre comment les chercheurs ont implicitement ou explicitement défini le risque de la chaîne logistique ou SCRM et comment ils ont abordé le processus de SCRM.
Cet article présente une analyse systématique de la littérature scientifique consacrée à la gestion des risques associés à la chaîne logistique. Nous avons examiné 191 publications parues entre 2012 et 2022 dans diverses revues. Cette revue de la littérature offre une vue d'ensemble détaillée de l'état actuel des connaissances et met en évidence les tendances et évolutions diverses dans ce domaine émergent. Elle souligne notamment l'existence d'une certaine confusion conceptuelle, de définitions divergentes et de bases théoriques fragiles, ce qui contribue à une grande variété d'objets d'étude.
MOTS CLÉS : Gestion Des Risques De La Chaîne Logistique ; Facteurs De Risque ; Méthodes De Gestion Des Risques ; Revue De Littérature Systématique ; La Logistique
RÉSUMÉ:
Les chaînes logistiques évoluent en réponse aux exigences du marché ou des installations de production à différents stades de développement du produit (Hayes & Wheelwright 1979). L'incidence et la fréquence des événements à risque dans la chaîne logistique sont en augmentation (Blackhurst et al., 2005).
Cette étude se concentre sur les risques associés aux chaînes logistiques et cherche à examiner les processus de gestion des risques de la supply chain. Dans ce but, nous passons en revue la littérature sur la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement afin de comprendre comment les chercheurs ont implicitement ou explicitement défini le risque de la chaîne logistique ou SCRM et comment ils ont abordé le processus de SCRM.
Cet article présente une analyse systématique de la littérature scientifique consacrée à la gestion des risques associés à la chaîne logistique. Nous avons examiné 191 publications parues entre 2012 et 2022 dans diverses revues. Cette revue de la littérature offre une vue d'ensemble détaillée de l'état actuel des connaissances et met en évidence les tendances et évolutions diverses dans ce domaine émergent. Elle souligne notamment l'existence d'une certaine confusion conceptuelle, de définitions divergentes et de bases théoriques fragiles, ce qui contribue à une grande variété d'objets d'étude.
MOTS CLÉS : Gestion Des Risques De La Chaîne Logistique ; Facteurs De Risque ; Méthodes De Gestion Des Risques ; Revue De Littérature Systématique ; La Logistique
Absatract :
Logistic chains evolve in response to market demands or production facilities at different stages of product development (Hayes and Wheelwright, 1979). The incidence and frequency of risk events in the supply chain are increasing (Blackhurst et al., 2005).
This study focuses on the risks associated with logistic chains and aims to examine the risk management processes of the supply chain. To this end, we review the literature on supply chain risk management to understand how researchers have implicitly or explicitly defined logistic chain risk or SCRM and how they have approached the SCRM process.
This article presents a systematic analysis of the scientific literature dedicated to managing risks associated with the logistic chain. We examined 191 publications between 2012 and 2022 in various journals. This literature review provides a detailed overview of the current state of knowledge and highlights various trends and developments in this emerging field. It notably emphasizes the existence of some conceptual confusion, divergent definitions, and fragile theoretical foundations, contributing to a wide variety of study objects.
keywords : Supply Chain Risk Management; Logistics; Risk Factors; Risk Management Methods; Systematic Literature Review
Marketing d'influence : Le modèle du pêcheur VS le modèle centré sur le client
Get PDFThe way people communicate with each other has changed dramatically since the advent of the Internet, allowing people from different countries around the world to exchange ideas, information, and opinions on a whole host of topics, regardless of the boundaries that used to hinder these exchanges. This communication latitude has allowed branders a significant strategic improvement, thanks to the identification of so-called influential people, followed by a wide spectrum of Internet users, thus allowing the selection of a specific audience, supposedly interested in the promoted product or service. The present study sheds light on how branders should design these changes and succeed in their influencer marketing campaigns according to the two models of Brown and Fiorella (2013).The way people communicate with each other has changed dramatically since the advent of the Internet, allowing people from different countries around the world to exchange ideas, information, and opinions on a whole host of topics, regardless of the boundaries that used to hinder these exchanges. This communication latitude has allowed branders a significant strategic improvement, thanks to the identification of so-called influential people, followed by a wide spectrum of Internet users, thus allowing the selection of a specific audience, supposedly interested in the promoted product or service. The present study sheds light on how branders should design these changes and succeed in their influencer marketing campaigns according to the two models of Brown and Fiorella (2013)
The performance of public organizations between the instrumental management approach and the influence of the social representations of civil servants
Get PDFThis scientific contribution addresses the question of the social representations of the performance of public organizations among senior civil servants in the light of the legal measures mobilized by the organic law of finance laws (LOLF) towards public management through performance.
By adopting interviews conducted with these actors and referring to the theory of social representations, we highlight the influence of the cognitive aspect of actors on their behaviours and commitments in performance management practices. This contribution is based on a comparison between the theoretical foundations of public sector performance and the social representations of civil servants in this respect, to verify whether there is a cognitive convergence on this subject between the meaning intended by the directives of political and administrative decision-makers and the perception and behaviours of civil servants as operating actors.This scientific contribution addresses the question of the social representations of the performance of public organizations among senior civil servants in the light of the legal measures mobilized by the organic law of finance laws (LOLF) towards public management through performance.
By adopting interviews conducted with these actors and referring to the theory of social representations, we highlight the influence of the cognitive aspect of actors on their behaviours and commitments in performance management practices. This contribution is based on a comparison between the theoretical foundations of public sector performance and the social representations of civil servants in this respect, to verify whether there is a cognitive convergence on this subject between the meaning intended by the directives of political and administrative decision-makers and the perception and behaviours of civil servants as operating actors
Fondements théoriques de la performance sociale
Get PDFIn this article, we will seek to deepen the understanding of the notion of social performance and the theoretical foundation of this social/societal responsibility of the firm towards its stakeholders. Let us note that a certain number of works will be called into question, to concretize the importance of taking into account this material and moral component by economic structures of all types and sizes, in maintaining the overall fairness of the parties. stakeholders. This review will allow us to theoretically justify, and guide a large part of contemporary research in the direction of the implementation and value of the work that has dealt with this concept.Dans cet article, nous chercherons à approfondir la compréhension de la notion de performance sociale et du fondement théorique de cette responsabilité sociale/ sociétale de la firme envers ses parties prenantes. Notons dans cens qu’un certain nombre de travaux, seront interpellés, pour concrétiser l’importance de la prise en compte de cette composante matérielle et morale par les structures économiques de tout type et taille, dans le maintien de l’équité globale des parties prenantes. Ce passage en revue nous permettra de justifier théoriquement, et d’orienter une grande partie de recherches contemporaines dans le sens, de la mise en place et en valeur des travaux ayant traité ce concept
Le capital immatériel et l’attractivité des investissements direct étrangers : relation tumultueuse- modélisation économétrique- « Cas du secteur industriel Marocain
Get PDFL’objectif de cet article est d’étudier la relation d’impact entre le capital immatériel et l’attractivité des IDE sur le plan théorique et empirique. Au niveau du sous-bassement théorique, nous analyserons les mécanismes par lesquels le capital immatériel peut stimuler un transfert des processus de production d’un pays vers un autre. Sur le plan empirique, nous vérifierons cette relation, dans le cas du secteur industriel au Maroc, via une modélisation économétrique en utilisant le modèle de régression linéaire multiple. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure l’investissement en capital immatériel peut-il être une source d’attractivité des investissements directs étrangers au Maroc ?L’objectif de cet article est d’étudier la relation d’impact entre le capital immatériel et l’attractivité des IDE sur le plan théorique et empirique. Au niveau du sous-bassement théorique, nous analyserons les mécanismes par lesquels le capital immatériel peut stimuler un transfert des processus de production d’un pays vers un autre. Sur le plan empirique, nous vérifierons cette relation, dans le cas du secteur industriel au Maroc, via une modélisation économétrique en utilisant le modèle de régression linéaire multiple. Cet article répond à la problématique suivante : Dans quelle mesure l’investissement en capital immatériel peut-il être une source d’attractivité des investissements directs étrangers au Maroc
Les Déterminants De La Structure Financière Des Pme Mauritaniennes : « Cas De La Ville De Nouakchott »
Get PDFThe question of financial structure has been the subject of much academic research. Financial theory on this subject shows that certain factors influence a company's financial structure. The aim of this article is to study the effect of certain recurring variables in the literature review on the debt ratio of 62 Mauritanian SMEs studied over a 3-year period. The variables are measured from the balance sheet data of the sampled companies, using Excel for calculation. Eviews and SPSS were used for econometric modeling and descriptive statistics. Multiple linear regression on panel data showed that the variables: profitability, profitability, guarantees and risk have a significant influence on the debt ratio of sampled SMEs, while the effect of these variables: growth, sector and size is not statistically significant.La question de la structure financière a fait l’objet de plusieurs travaux académiques. La théorie financière relative à ce sujet prouve que certains facteurs influencent sur la structure financière de l’entreprise. L’objectif de cet article est d’étudier l’effet de certaines variables récurrentes dans la revue de littérature sur le ratio de l’endettement de 62 PME mauritaniennes étudiées sur une période de 3 ans. Les variables sont mesurées à partir des données bilancielles des entreprises échantillonnées en utilisant l’Excel pour le calcul. Les logiciels Eviews et SPSS ont été utilisés pour réaliser la modélisation économétrique et les statistiques descriptives. La régression linéaire multiple sur données de panel a montré que les variables : profitabilité, rentabilité, garanties et risque influent significativement sur le ratio de l’endettement des PME échantillonnées alors que l’effet de ces variables : la croissance, le secteur et la taille n’est pas statistiquement significatif