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Collaborative learning environments and pandemic: experiences of students in the medical career
Get PDFEn términos generales, el sistema educativo del país y el mundo se vio afectado por la grave crisis sanitaria del COVID-19, razón por la cual, se adoptaron nuevos procesos metodológicos con el uso de tecnología; así, las universidades detectaron en el trabajo colaborativo en entornos virtuales una opción didáctica oportuna para el proceso de enseñanza -aprendizaje. El objetivo de esta investigación es analizar cuáles han sido las experiencias de los estudiantes en la carrera de medicina de la Universidad Católica de Cuenca sede Azogues, mediante los entornos virtuales de aprendizaje colaborativo durante la crisis sanitaria. La metodología usada es cualitativa y cuantitativa de alcance descriptivo, cuyo corte es transversal no experimental, aplicando instrumentos como el cuestionario y la guía de entrevista. Los hallazgos encontrados en los estudiantes muestran falencias de los docentes al momento de emplear los recursos tecnológicos y, por otro lado, la dificultad en la conectividad de los estudiantes; no obstante, la estrategia colaborativa es asumida tanto por docentes cuanto por estudiantes una metodología amigable. Es así, que los retos y propuestas van orientados a promover capacitaciones a los docentes a través de las plataformas tecnológicas virtuales y mejorar el acceso de estos recursos para los estudiantes.In general, terms, the educational system of the country and the world was affected by the serious health crisis of COVID-19, which is why new methodological processes were adopted with the use of technology; Thus, the universities detected collaborative work in virtual environments as an opportune didactic option for the teaching-learning process. The objective of this research is to analyze the experiences of students in the medical career of the Catholic University of Cuenca, Azogues, through virtual collaborative learning environments during the health crisis. The methodology used is qualitative and quantitative with a descriptive scope, whose cut is non-experimental cross-sectional, applying instruments such as the questionnaire and the interview guide. The discoveries found in the students show teachers' shortcomings when using technological resources and, on the other hand, the difficulty in student connectivity; however, the collaborative strategy is assumed by both teachers and students a friendly methodology. Thus, the challenges and proposals are aimed at promoting training for teachers through virtual technology platforms and improving access to these resources for students
Flipped classroom as a methodological strategy for teaching Semiology in the Dentistry career
Get PDFEl aula invertida o Flipped Classroom es una metodología activa en la que el estudiante aprende en casa a través de videos realizados y enviados por el docente con el uso adecuado de las TIC, fomentando un mayor protagonismo del estudiante. El objetivo de la investigación es analizar como el uso del aula invertida aportó en el aprendizaje de los estudiantes de tercer ciclo de Semiología en la carrera de Odontología. Es por ello, que este trabajo parte de un enfoque cualitativo y cuantitativo de alcance descriptivo mediante la aplicación de una ficha de observación realizado a un grupo de 15 estudiantes, en la que se incluyó las categorías de conocimiento, de motivación y la de tiempo, observando sus reacciones en cuanto a la metodología aplicada. Entre los resultados obtenidos se destaca la motivación en el estudiante al comprender mejor los conceptos que en una clase tradicional. Finalmente se llegó a la conclusión de que la aplicación del aula invertida en la educación superior es relevante y necesaria para mejorar el aprendizaje en los estudiantes, aportando a una mejor comprensión de conceptos con una actitud más cooperativa, puesto que, revisan el material previo al encuentro en el aula; por ende, el nivel y rendimiento académico mejora.In general, terms, the flipped classroom or Flipped Classroom is an active methodology in which the student learns at home through videos made and sent by the teacher with the proper use of ICT, promoting a greater role for the student. The objective of this research is to analyze how the use of the flipped classroom contributed to the learning of third-cycle semiology students in the dentistry career. That is why this research is based on a qualitative and quantitative approach of descriptive scope through the application of an observation sheet made to a group of 15 students, in which the categories of knowledge, motivation and time were included. Observing their reactions regarding the applied methodology. Among the results obtained, the motivation in the student stands out, as he understands the concepts better than in a traditional class. Finally, it was concluded that the application of the flipped classroom in higher education is relevant and necessary to improve student learning, contributing to a better understanding of concepts with a more cooperative attitude, since they review the material prior to meeting in the classroom; therefore, the level and academic performance improves
Prospective analysis of the Chinese market for the post Covid stage of the Cuban tourism sector
Get PDFEsta investigación constituye un estudio de las perspectivas del mercado chino en la etapa post Covid del sector turístico cubano y su objetivo fue construir los escenarios prospectivos posibles y probables para su comportamiento. Para ello se ejecutó un análisis respaldado en información primaria y se emplearon técnicas cualitativas y cuantitativas de recogida de información tales como reuniones virtuales y encuestas a especialistas y expertos. Como parte de la investigación se empleó una metodología compuesta por herramientas y técnicas las cuales son: tormenta de ideas, el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), el análisis estructural, el análisis morfológico y un análisis probabilístico. Las principales herramientas utilizadas se apoyaron en los softwares siguientes: MICMAC (Matriz de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada a una Clasificación), MORPHOL (Morfológico), Smic-Prob–Expert (Sistema de Matrices de Impactos Cruzados) y el MULTIPOL (MULTI-criterio y Política). Como resultado se obtuvo un análisis del comportamiento futuro del mercado chino y se determinó los escenarios prospectivos con más probabilidad de ocurrencia o referencia; mediante los cuales directivos del MINTUR tomarán decisiones con un mínimo de incertidumbre.This investigation constitutes a study of the perspectives of the Chinese market in the stage post Covid of the Cuban tourist sector and its objective was to build the possible and probable prospective scenarios for the behavior of the Chinese market. For it was executed it an analysis supported in primary information, and they were used technical qualitative and quantitative of such collection of information as meetings and surveys to specialists and experts. As part of the investigation, a methodology was used for the prospective scenario construction composed by tools and technical, which are storm of ideas, the analysis DAFO (Weaknesses, Threats, Strengths and Opportunities), the structural analysis, the morphological analysis and a probabilistic analysis. The main used tools leaned on in the following software’s: MICMAC (Womb of Impacts Crossed Applied Multiplication to a Classification), MORPHOL (Morphological), Smic-Prob -Expert (System of Wombs of Crossed Impacts) and the MULTIPOL (Multi-approach and Politics). as a result, an analysis of the future behavior of the Chinese market was obtained and it was determined the prospective scenarios with more occurrence probability or referential; by means of which the directive of the MINTUR will take decisions about the perspectives of the Chinese market in the stage post-covid with a minimum of uncertainty
Theoretical aspects on the internal communication in tourist facilities
Get PDFEl panorama actual del turismo en Cuba se caracteriza por cambios constantes para adecuarse a la demanda y poder elevar los niveles de arribos turísticos e ingresos. El caso de organizaciones turísticas en el país no está ajeno al contexto anterior y la situación por la que atraviesa se caracteriza por enfrentar desafíos externos e internos relacionados a la marcada estacionalidad, dificultades en la búsqueda de financiamiento por el impacto del embargo económico de Estados Unidos hacia Cuba, dificultades en el abastecimiento y dificultades en el mantenimiento de la infraestructura y la actual situación epidemiológica por la que se atraviesa exigen una gestión que responda a mantener una actividad comercial favorable para la organización. Los últimos meses dado las interrupciones y cese de las actividades laborales en los restaurantes, se ha podido percibir ciertas irregularidades para reunificar a los empleados y crear un ambiente de trabajo solidario y seguro, que permitan la consecución de los objetivos empresariales. De ahí que el objetivo de la investigación sea describir los aspectos teóricos sobre la comunicación interna en organizaciones turísticas. Se aplicaron métodos del nivel teórico, que permitieron determinar los antecedentes históricos y sistematizar los referentes en cuanto a estrategia y comunicación interna tomando como referencia las organizaciones turísticas en Cuba.The current panorama of the tourism in Cuba is characterized by constant changes to be adapted to the demand and power to elevate the levels of tourist arrivals and revenues, The case of tourist facilities in the country is not unaware to the previous context and the situation for which crosses it is characterized to face external and internal challenges related to the marked seasonality, difficulties in the financing search for the impact of the economic seizure of United States toward Cuba, difficulties in the supply and difficulties in the maintenance of the infrastructure and the current epidemic situation for which is crossed demand an administration that he/she responds to maintain a favorable commercial activity for the installation. The given last months the interruptions and ceasing of the labor activities in the restaurants, he/she has been able to perceive certain irregularities to reunify the employees and to create an atmosphere of solidary and sure work that you/they allow the attainment of the managerial objectives. With the result that the objective of the investigation is to describe the theoretical aspects on the internal communication in tourist facilities. Methods of the theoretical level were applied that allowed to determine the historical antecedents and to systematize the relating ones as for strategy and internal communication taking like reference the tourist facilities in Cuba
Educommunication and rescue of Shuar gastronomy
Get PDFEl campo de la gastronomía es demasiado amplio y cuando se habla de rescate de tradiciones que se van perdiendo con el paso del tiempo, y la falta de atención de la juventud, se deben implementar estrategias de Educomunicación para incentivar a los jóvenes a conocer estas tradiciones y promover el turismo. . El objetivo de este trabajo es promover la gastronomía Shuar a través de la Educomunicación, utilizando metodología cualitativa, con un enfoque descriptivo y exploratorio, y utilizada como herramienta de recolección de información a partir de encuestas, obteniendo resultados favorables para la implementación de la Educomunicación para promover el turismo manteniendo la tradición de la gastronomía Shuar. Concluyendo que el proyecto de investigación abordó todos los objetivos mencionados y cumplió con una propuesta innovadora para la comunidad de Santa Rosa de Mamanguy, ubicada en la provincia de Morona Santiago, Ecuador.The field of gastronomy is overly broad and when talking about the rescue of traditions that are being lost with the passage of time, and the lack of attention of youth, Educommunication strategies should be implemented to encourage young people to learn about these traditions and promote tourism. The objective of this work is to promote Shuar gastronomy through Educommunication, using qualitative methodology, with a descriptive and exploratory approach, and used as a tool for collecting information based on surveys, obtaining favorable results for the implementation of Educommunication to promote tourism while maintaining the tradition of Shuar gastronomy. Concluding that the research project addressed all the mentioned objectives and fulfilled an innovative proposal for the community of Santa Rosa de Mamanguy, located in the province of Morona Santiago, Ecuador
Emotional intelligence and Tourism: a key link for business growth
Get PDFEl propósito del presente trabajo fue diseñar acciones para contribuir al desarrollo de la Inteligencia Emocional en los trabajadores del Hotel “Tritón”; para lo cual se desarrollaron tres etapas en la investigación: la síntesis de los elementos conceptuales relacionados con la Inteligencia Emocional en el contexto turístico actual, su diagnóstico en el Hotel “Tritón” y el diseño de acciones para contribuir a su desarrollo en dicho espacio, con la aplicación de diferentes métodos y técnicas, entre las que figuran entrevistas en profundidad, Test de Inteligencia Emocional de Goleman adaptado con elementos del test 360 y el criterio de expertos. En la investigación se identificaron la baja autoestima, el poco autocontrol, el autoconocimiento, la desmotivación, la comunicación infectiva, el mal trabajo en equipo, la ineficiente persuasión, empatía y el deficiente manejo de conflictos, como problemas en los indicadores de Inteligencia Emocional de los trabajadores de la instalación. Las acciones propuestas van dirigidas a favorecer un proceso de cambio mediante el desarrollo de diversas técnicas de intervención para modificar el comportamiento y guiar la organización hacia un entorno más exitoso, saludable y competitivo. The purpose of this work was to design actions to contribute to the development of Emotional Intelligence in the workers of the Hotel “Tritón”; for which three stages were developed in the research: the synthesis of the conceptual elements related to Emotional Intelligence in the current tourist context, its diagnosis in the Hotel "Tritón" and the design of actions to contribute to its development in said space, with the application of different methods and techniques, including in-depth interviews, the Goleman Emotional Intelligence Test adapted with elements of the 360 test and the criteria of experts. In the research, low self-esteem, little self-control, selfawareness, demotivation, infectious communication, bad teamwork, inefficient persuasion, empathy and poor conflict management were identified as problems in the Emotional Intelligence indicators of facility workers. The proposed actions are aimed at promoting a process of change through the development of various intervention techniques to modify behavior and guide the organization towards a more successful, healthy and competitive environment.  
Design of the optional "After the rixza museistica Matanzas"
Get PDFLa ciudad de Matanzas posee una serie de recursos históricos-culturales que pueden ser aprovechados para el desarrollo del turismo cultural. Esta investigación, se realizó a partir de un estudio detallado de la Agencia Paradiso como Industria Cultural promotora del producto turístico cultural cubano. Se conoció que dicha agencia, producto a la situación epidemiológica a nivel internacional y nacional y a problemas de gestión internos, no posee una comercialización óptima. Por ello el objetivo general de la investigación radica en diseñar la opcional “Tras la riqueza museística matancera” para aumentar los niveles de comercialización de la Agencia de Viajes Paradiso Varadero en un 30 %. Para dar cumplimiento al objetivo general se propusieron los objetivos específicos siguientes: elaborar una metodología para la estructuración de un proyecto, tomando como referencia las diferentes etapas estudiadas del ciclo de vida de un proyecto turístico y diseñar la propuesta de proyecto partiendo de la metodología elaborada. Se asumió una metodología de investigación cualitativa. Se emplearon diferentes métodos como la revisión de disímiles fuentes bibliográficas tales como revistas y artículos científicos, Tesis de Diploma, de Maestría y Doctorales y búsquedas en Internet. Los métodos teóricos utilizados en la investigación fueron el Análisis y Síntesis y el de Inducción – Deducción, para establecer la relación entre las partes y el todo, entre lo singular y lo general. Las técnicas empleadas son la observación no participante y el análisis de documentos. Como resultado de la investigación, se obtuvo un proyecto rentable desde el punto de vista económico y factible.The city of Matanzas has a series of historical-cultural resources that can be used for the development of cultural tourism. This research was carried out from a detailed study of the Paradiso Agency as a Cultural Industry promoter of the Cuban cultural tourist product. It was found that this agency, due to the epidemiological situation at international and national level and to internal management problems, does not have an optimal commercialization. Therefore, the general objective of the research is to design the optional "Behind the museum wealth of Matanzas" to increase the marketing levels of the Paradiso Varadero Travel Agency by 30 %. In order to fulfill the general objective, the following specific objectives were proposed: to elaborate a methodology for the structuring of a project, taking as a reference the different stages studied in the life cycle of a tourism project and to design the project proposal based on the methodology elaborated. A qualitative research methodology was used. Different methods were used, such as the review of different bibliographic sources such as magazines and scientific articles, Diploma, Master's and Doctoral Theses and Internet searches. The theoretical methods used in the research were Analysis and Synthesis and Induction-Deduction, to establish the relationship between the parts and the whole, between the singular and the general. The techniques used were non-participant observation and document analysis. As a result of the research, a profitable project was obtained from the economic and feasible point of view
Validation of labor competencies for the position of Commercial Clerk at the Caracol Varadero Commercial Branch
Get PDFEl presente trabajo persigue como objetivo fundamental validar las competencias laborales del puesto de Dependiente Comercial en la Sucursal Comercial Caracol Varadero Este, a través de la aplicación de un procedimiento metodológico integrador para lograr el éxito del Sistema de Gestión por Competencias en la entidad. El mismo está estructurado en dos epígrafes, el primero dedicado a la caracterización de la organización y se diagnostica el estado de la gestión integrada del capital humano. En el segundo se aborda la metodología a utilizar con los resultados obtenidos de la aplicación de dicha metodología. El trabajo constituye una herramienta novedosa y asequible para la entidad, que permitió redactar el profesiograma, e integrar al mismo al calificador del cargo, lo cual sirve de base para elevar la productividad, eficacia y eficiencia de la organización, tributando al mejoramiento continuo. Las soluciones provenientes del enfoque por competencias asintieron en consecuencias principales, vinculadas con la obtención de un grupo de mejoras como resultado de su implementación; todo lo cual deja un marco de referencia, para ser utilizado en organizaciones en aras de fortalecer el Sistema de Gestión Integrada de Capital Humano.The main goal of this work is to validate the labor competencies of the position of Shop Clerk at the Caracol Varadero Este Commercial Branch, by applying here an integrating methodological procedure that guarantees the success of the Competencies Management System. This system is divided into two parts, the first is dedicated to the characterization of the organization and the diagnosis of the human capital integrated management. The second deals with the methodology to be used, starting from the results obtained from the employment of that methodology. This work is a new and an available tool for the organization, that allowed to draft the position professiogram and integrate it to the position profile which is the base to increase the organization`s productivity, efficiency and effectiveness with view to a continue improvement. The solutions resulted from the competencies approach application originated a group of improvements that are a reference framework to be used in organizations to strengthen the Integrated Human Capital Management System
Assessment of tourist intelligence in the management of Cuban tourist destinations
Get PDFEn la actualidad el turismo como principal sector impulsor de la economía de muchos países ha acaecido en una serie de transformaciones propias derivadas de contextos y situaciones internacionales adversas que suponen nuevos retos en materia de perfeccionamiento de estrategias de comercialización y creación de nuevos productos. En este sentido Cuba enfoca sus miradas en el desarrollo de Destinos Turísticos Inteligentes que complementen la esencia tradicional del producto turístico territorial. Es por ello que lograr integralidad en la prestación de los servicios turísticos regionales es meta para muchos destinos en la búsqueda del desarrollo sostenible, la accesibilidad, la innovación, la tecnología, la calidad e interacción con el entorno y la población local de acogida, para lograr altos grados de eficiencia y satisfacción del cliente. La presente investigación del tipo exploratoria-descriptiva, permitió valorar enfoques conceptuales acerca del desarrollo de la inteligencia de negocios en el sector turístico a escala global y particularmente en Cuba. Como respuestas a los nuevos cambios internacionales en el comportamiento de la demanda turística debido a situaciones y contextos económicos, epidemiológicos y sociales, supone un reto en la modernización de los destinos turísticos mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. At present, tourism as the main driving sector of the economy of many countries has occurred in a series of its own transformations derived from adverse international contexts and situations that pose new challenges in terms of improving marketing strategies and creating new products. In regards, Cuba focuses its views on the development of Smart Tourist Destinations that complement the traditional essence of the territorial tourism product. That is why achieving comprehensiveness in the provision of regional tourist services is a goal for many destinations in the search for sustainable development, accessibility, innovation, technology, quality and interaction with the environment and the local host population, to achieve high degrees of efficiency and customer satisfaction. The present exploratory-descriptive research allowed to assess conceptual approaches about the development of business intelligence in the tourism sector on a global scale and particularly in Cuba. As responses to the new international changes in the behavior of tourist demand due to economic, epidemiological and social situations and contexts, it represents a challenge in the modernization of tourist destinations through the use of new Information and Communication Technologies. 
Study of the training needs of the business trainer in hotels in the tourist destination of Varadero.
Get PDFLa capacitación del entrenador empresarial repercute en el desarrollo de las organizaciones. El propósito del siguiente estudio consiste en identificar las necesidades del entrenador empresarial en hoteles del destino turístico de Varadero. Como escenario propicio se seleccionó un hotel de cada grupo hotelero (Cubanacán, Gran Caribe e Islazul). Para ello se empleó una encuesta de elaboración propia que contiene datos generales ocho preguntas, donde, las respuestas son de marcaje rápido y sencillo. Los resultados del diagnóstico muestran las dificultades en las acciones de capacitación para contribuir al desempeño exitoso de los entrenadores empresariales. Las debilidades más señaladas se inscriben en lo referido a la, la metodología de la enseñanza, el dominio de técnicas participativas, la actualización de los sistemas de conocimientos, las habilidades con las TIC. Presentan insuficiencias también en lo relativo a la participación en cursos de capacitación, en actividades metodológicas y en la participación en eventos. Dentro de las fortalezas se encuentran la formación inicial para el cumplimiento de sus funciones y los años de experiencia profesional de los trabajadores.The training of the business coach has an impact on the development of organizations. The purpose of the following study is to identify the training needs of the business trainer in hotels in the tourist destination of Varadero. As a suitable scenario, a hotel was selected from each hotel group (Cubanacán, Gran Caribe and Islazul). For this, a self-made survey was used that contains general data eight questions, where the answers are quick and simple marking. The results of the diagnosis show the difficulties in training actions to contribute to the successful performance of business trainers. The most pointed weaknesses are inscribed in what refers to the teaching methodology, the mastery of participatory techniques, the updating of knowledge systems, ICT skills. They also present insufficiencies in relation to participation in training courses, methodological activities and participation in events. Among the strengths are the initial training for the performance of their duties and the years of professional experience of the workers