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Modelo PODC para la estandarización de procesos de Quimera Centro de Bienestar
No full textEste trabajo es importante porque le permitiría a la compañía “Quimera Centro de Bienestar” contar con un modelo que le permita estandarizar sus procesos y operaciones para que en un futuro, cualquier pérdida, cambio de personal o incluso apertura de una nueva sede, no altere su funcionamiento ni permita quebrantar la calidad de los servicios que presta.
Quimera es una compañía del sector salud que sin duda, ha trascendido en el sector ya que no ve al consumidor de sus servicios como un simple “cliente” sino que ha modificado su visión y se permite tratar y acompañar a sus pacientes en todo su proceso de curación y sanación abarcando así el cuerpo físico, mental y espiritual.
Por tal motivo, cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo cumple una función específica e importante en la compañía ya que son profesionales adaptados y capacitados para comprender al ser humano en todas sus posibles fases durante su tratamiento.
Según Gil Estallo, (2007) “La empresa es una realidad de nuestra concepción teórica, de nuestro entorno, ya que detectamos y descubrimos, que no todas son iguales a la otras ya que cada de una de ellas la hace diferente” Sin embargo, en una empresa que se puede observar desde una óptica más funcional que operativa; es decir, mirando a la empresa desde arriba, estableciendo como fundamento de la escuela organicista, una compañía que debe estructurarse, organizarse, dividirse en funciones que permitan visualizar el ejercicio de la administración bajo el enfoque de proceso (García de Berrios, 2007)
Si bien en Quimera se cumplen con todos los requisitos y licencias legales que se solicitan para su funcionamiento, internamente necesita mucho más para poder ser sostenible en el tiempo y adaptarse a los tiempos.
Así se llegó a la conclusión de la importancia de crear un modelo que le permita facilitar los procesos y su toma de decisiones analizando las cuatro funciones claves para el desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo son; planificar, organizar, dirigir y controlar y lograr así sostenerse en el mercado competitivo a una escala mundial Fernández, M. (2005).
Para Velásquez, (2002) consolidar de cierta forma o hacer énfasis en la estructura lleva a que la organizaciones sea entendida como una disposición de partes, (órganos) que constituyen su forma y la interrelación entre dichas partes.Es por eso que en un comienzo, se necesita realizar una correcta
departamentalización de la compañía y darle a estos sus funciones correspondientes para cumplir con la misión de estos en la empresa.
Luego, se podrá seguir al desarrollo del modelo de estandarización de procesos donde se explicará de una forma clara el paso a paso de cada procedimiento (sea operativo o administrativo) para su correcta elaboración.This work is important because it would allow the company “Quimera Centro de Bienestar” to have a model that allows it to standardize its processes and operations so that in the future, any loss, change of personnel or even opening of a new headquarters, does not alter its operation nor does it allow the quality of the services it provides to be compromised. Quimera is a company in the health sector that has undoubtedly transcended the sector since it does not see the consumer of its services as a simple “customer” but has modified its vision and allows itself to treat and accompany its patients throughout their entire process. of healing and healing thus encompassing the physical, mental and spiritual body. For this reason, each of the members of its work team fulfills a specific and important function in the company since they are professionals adapted and trained to understand human beings in all their possible phases during their treatment. According to Gil Estallo, (2007) “The company is a reality of our theoretical conception, of our environment, since we detect and discover that not all of them are the same as the others since each of them makes it different” However, in a company that can be observed from a more functional than operational perspective; that is, looking at the company from above, establishing as the foundation of the organicist school, a company that must be structured, organized, divided into functions that allow visualizing the exercise of administration under the process approach (García de Berrios, 2007)
Although at Quimera all the legal requirements and licenses requested for its operation are met, internally it needs much more to be sustainable over time and adapt to the times.
Thus, the conclusion was reached of the importance of creating a model that allows you to facilitate processes and decision-making by analyzing the four key functions for the development of command at the business level, such as; plan, organize, direct and control and thus manage to sustain in the competitive market on a global scale Fernández, M. (2005).
For Velásquez (2002), consolidating in a certain way or emphasizing the structure leads to the organization being understood as an arrangement of parts (organs) that constitute its form and the interrelation between said parts. That is why at the beginning , you need to make a correct
departmentalization of the company and giving them their corresponding functions to fulfill their mission in the company.
Then, we can continue the development of the process standardization model where the step by step of each procedure (whether operational or administrative) will be clearly explained for its correct development.Administración -- Empresa -- Modelo PODC -- Planeación -- Organización -- Dirección -- Control
Del pasado al futuro: un cambio en el mercado inmobiliario
Get PDFArrendamientos Cataluña, fue fundada por Martha Noreña en el año 1984. Es una empresa dedicada a la consecución, administración y venta de bienes inmuebles en la ciudad de Medellín-Antioquia en la década de los 80s se consolida y se expande en el sector inmobiliario. Pese a diferentes contracciones económicas durante los años 90s, la empresa se fortalece y sale a flote gracias a las estrategias planteadas por su fundadora. A partir de lo sucedido, su participación en el mercado se incrementa por el dinamismo de la economía que ayuda a adquirir mayor reconocimiento entre sus clientes y competidores.
A causa del COVID-19 el sector inmobiliario afronta una de sus mayores crisis de los últimos años, causando una reducción del 50% en sus ingresos, que lo lleva a suspender la operación. Las aseguradoras viendo esta situación impulsa un servicio que busca eliminar la intermediación en el proceso de arrendamientos, poniendo en riesgo la continuidad de las agencias inmobiliarias.
¿Qué hacemos para recuperar esos clientes y esa credibilidad que perdimos en la pandemia frente a la llegada de Seguros Sura? ¿Qué hacer y que decisiones vamos a tomar, para enfrentar la competencia que se viene en el sector con el ingreso de SURA al mercado?
ATENCIÓN. Si requiere la nota de enseñanza debe solicitarla al correo [email protected] industria
La Empresa
Competidores
Situación del sector inmobiliario luego del Covid -19Arrendamientos Cataluña, was founded by Martha Noreña in 1984. It is a company dedicated to the acquisition, administration and sale of real estate in the city of Medellín-Antioquia in the 80s, consolidating and expanding in the real estate sector. Despite different economic contractions during the 90s, the company is strengthened and floats thanks to the strategies proposed by its founder. As a result of what happened, its market share increases due to the dynamism of the economy, which helps it gain greater recognition among its customers and competitors.
Due to COVID-19, the real estate sector is facing one of its biggest crises in recent years, causing a 50% reduction in its income, which leads it to suspend the operation. Seeing this situation, insurers promote a service that seeks to eliminate intermediation in the leasing process, putting the continuity of real estate agencies at risk.
What do we do to recover those clients and that credibility that we lost in the pandemic due to the arrival of Seguros Sura? What to do and what decisions are we going to make, to face the competition that is coming in the sector with the entry of SURA into the market
Fortalecimiento de la herramienta CRM enfocada en las bases de datos de la Fundación PARACONSTRUIR.
No full textEl CRM (Customer Relationship Management) es una plataforma que tiene como objetivo principal gestionar la relación de Empresa- Cliente brindando la información necesaria para la gestión de diferentes actividades. El desarrollo del CRM en la fundación permitirá el conocimiento de manera global del maestro de obra, partiendo desde su especialidad, hasta su información económica y familiar, esta información posibilita crear acciones o estrategias para fidelizar los maestros de obra o acciones que mejoren su calidad de vida, generando una relación de crecimiento entre ambas partes para que así la empresa consiga alcanzar los propósitos de ventas y rendimientos anuales propuestos.CRM (Customer Relationship Management) is a platform whose main objective is to manage the Company-Customer relationship by providing the necessary information for the management of different activities. The development of CRM in the foundation will allow global knowledge of the master builder, starting from his specialty, to his economic and family information. This information makes it possible to create actions or strategies to retain the master builders or actions that improve their quality of work. life, generating a growth relationship between both parties so that the company can achieve the proposed sales and annual returns.Evolución del CRM -- Estructura del CRM -- Módulo de marketing -- Módulo de ventas -- Módulo de servicios -- Contact center como pilar de desarrollo del CRM -- El CRM de siesa
Implementar políticas y fundamentos enfocados en la atracción de clientes potenciales
No full textEste trabajo se presenta y desarrolla como requisito para aprobar al trabajo de grado, apoyándonos
en las habilidades y conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera y de nuestro desarrollo
profesional.
Akio Administrar SAS es una empresa prestadora de honorarios financieros y administrativos
los cuales hacen efectivos por medio de facturas de venta, la empresa a pesar de llevar varios años
en el mercado no cuenta con un área de mercadeo consolidada, falencia que ha llevado a que la
compañía no tenga la proyección de clientes esperados para este periodo.
Debido a las necesidades de la empresa, actualmente se evidencio la importancia de implementar
lineamientos y políticas que permitan dar control al proceso de mercadeo y elaborar planes
estratégicos para que la empresa pueda hacer un análisis de mercado adecuado y continuo para la
obtención de clientes potenciales interesados en tomar nuestros servicios.
Este trabajo permitirá a la compañía dar cumplimiento a las políticas de crecimiento y paralelamente permitir un proceso en el área de mercadeo más estructurado y ordenado, además cumplir con lineamientos legales de la empresa y que aún no se tienen en cuenta para este proceso. Este trabajo permitirá a la compañía mejorar sus proyecciones organizacionales y a mi crecer Este trabajo permitirá a la compañía mejorar sus proyecciones organizacionales y a mi crecer profesional y académicamente dentro de ella.
En resumidas cuentas, la empresa no correrá un riesgo elevado al establecer un equipo dedicado
solo a la obtención de clientes por lo que se pude hacer un proceso viable, que permita la mejor
relación de costo/beneficio. Con una persona que tome la parte publicitaria de las redes sociales y
logre atraer clientes o personas interesadas en tomar nuestros servicios contables y al mismo tiempo pueda desarrollar estrategias de crecimiento para aumentar la producción natural de la empresa será suficiente como base de un proyecto a largo.profesional y académicamente dentro de ella.
En resumidas cuentas, la empresa no correrá un riesgo elevado al establecer un equipo dedicado
solo a la obtención de clientes por lo que se pude hacer un proceso viable, que permita la mejor
relación de costo/beneficio. Con una persona que tome la parte publicitaria de las redes sociales y
logre atraer clientes o personas interesadas en tomar nuestros servicios contables y al mismo tiempo pueda desarrollar estrategias de crecimiento para aumentar la producción natural de la empresa será suficiente como base de un proyecto a largo.This work is presented and developed as a requirement to pass the degree work, supporting us
in the skills and knowledge acquired throughout the career and our development
professional.
Akio Administrar SAS is a company that provides financial and administrative fees
which are made effective through sales invoices, the company despite having been there for several years
in the market does not have a consolidated marketing area, a failure that has led to the
company does not have the projection of expected clients for this period.
Due to the needs of the company, the importance of implementing
guidelines and policies that allow controlling the marketing process and developing plans
strategic so that the company can carry out an adequate and continuous market analysis for the
obtaining potential clients interested in taking our services.
This work will allow the company to comply with growth policies and at the same time allow a more structured and orderly process in the marketing area, as well as comply with the company's legal guidelines that are not yet taken into account for this process. This work will allow the company to improve its organizational projections and my growth. This work will allow the company to improve its organizational projections and my growth professionally and academically within it.
In short, the company will not take a high risk by establishing a dedicated team
only to obtain clients so that a viable process can be made, which allows the best
cost/benefit ratio. With a person who takes over the advertising part of social networks and
Manage to attract clients or people interested in taking our accounting services and at the same time be able to develop growth strategies to increase the natural production of the company, it will be sufficient as the basis of a long-term project, professionally and academically within it.
In short, the company will not take a high risk by establishing a dedicated team
only to obtain clients so that a viable process can be made, which allows the best
cost/benefit ratio. With a person who takes over the advertising part of social networks and
Manage to attract clients or people interested in taking our accounting services and at the same time be able to develop growth strategies to increase the natural production of the company, it will be sufficient as the basis of a long-term project.Mercadeo -- Empresa -- Clientes -- Producto -- Sector
El impuesto diferido como consecuencia de las bases fiscales y contables NIIF en Colombia
Get PDFUn impuesto diferido tiene como objetivo registrar las diferencias, en un período específico, entre el valor en libros (es decir, el balance general) y la base imponible. Este artículo utilizará un método descriptivo para analizar los métodos de cálculo del impuesto diferido en las empresas del grupo 1 de las NIIF y la regulación relacionada. El documento ofrece un ejemplo para ilustrar el proceso.A deferred tax aims at registering the differences, in a specific period, between the book carrying value (i.e., the balance sheet) and the tax basis. This paper will use a descriptive method to analyze the deferred tax calculation methods in the IFRS group 1 firms, and the related regulation. The paper offers an example to illustrate the process.Principales diferencias que causan impuestos diferidos en empresas comerciales -- Diferencia en Cambio -- Inventarios -- Propiedad planta y equipo -- Gastos no deducibles -- Créditos fiscales -- Partidas que no causan impuesto diferido -- Los ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional -- Intereses presuntivos -- Beneficios fiscales -- Ejercicio práctico: conciliación fiscal
Consiliari
No full textEl principal problema que tienen los clientes o los clientes potenciales es las diferentes dificultades que se presentan en las relaciones y decisiones que se toman en el día a día con las personas de su círculo familiar, llámense cónyuges, padres, hijos, hermanos, etc. Y que, al requerir de la ayuda de un abogado especialista en este ámbito, no encuentran la ayuda o el abogado perfecto que se asemeje a sus necesidades, ya sea por accesibilidad, por falta de contactos, experiencia, confianza o por los precios elevados de los honorarios.The main problem that clients or potential clients have is the different difficulties that arise in the relationships and decisions that are made on a daily basis with the people in their family circle, whether they are spouses, parents, children, siblings, etc. And that, when requiring the help of a lawyer specializing in this area, they do not find the help or the perfect lawyer that matches their needs, either due to accessibility, lack of contacts, experience, trust or due to the high prices of the fees.¿Cuál es el problema, necesidad o dolor que tienen sus usuarios o clientes potenciales? -- ¿Qué intenta lograr la persona cuando se presenta el problema? -- ¿Qué deficiencias tienen esas soluciones? ¿Cuáles características de esas soluciones sí funcionan? -- Hipótesis -- Conclusione
Propuesta de estrategias de innovación tecnológica para el desarrollo de los procesos comunicativos y tareas asignadas a asesores y asistente de administración en la organización AGENCIA DEC SEGUROS LIMITADA.
No full textCon el apoyo de la tecnología se busca optimizar y agilizar los procesos, control de la
información en tiempo real, actualización constante y descentralizar los procesos para que todos
los empleados se provean de las herramientas necesarias para el ejercicio de sus funciones y
actividades empresariales y desde cada puesto de trabajo o cargo.With the support of technology, we seek to optimize and streamline processes, control the
information in real time, constant updating and decentralize processes so that everyone employees are provided with the necessary tools to carry out their duties and business activities and from each job or position.Estrategias de comunicación -- Modelo de comunicación -- Innovación tecnológica en las empresas -- Eficiencia en equipos de trabajo -- Recursos tecnológicos -- Administración y calidad de la información -- Marco lega
La logística en el proceso de selección de personal en la empresa DEVCOGNITIO S.A.S
No full textEl área de talento humano es la encargada de realizar toda la logística en el proceso de selección de personal de una compañía, durante varios años esta área ha logrado transformar y evolucionar dicho proceso para que sea mucho más efectivo y rápido logrando minimizar el tiempo de respuesta para cubrir una vacante y así lograr ser estratégicos en cada fase del proceso, el sector tecnológico de hoy en día padece de una rotación constante de su personal y por esto el proceso de selección se ha vuelto uno de sus mayores retos logrando ocupar sus vacantes.The Human Resources department is in charge of the logistics of hiring talent for a company. Over the last few
years, this discipline has managed to transform and evolve this process so that it is more effective and agile, minimizing the time it takes to fill a vacancy and taking a strategic approach to every step of the process. Today’s tech sector suffers from constant turnover, and so the selection process has become one of the greatest challenges in reducing the length of vacancies and choosing the most qualified, competent talent.Selección de personal -- Reclutamiento -- Selección -- Selección por competencias -- Fases del proceso de selección -- Informe de los candidatos -- Entrevista laboral -- Toma de decisión -- Contratación
Diagnóstico de procesos contables y gestión empresarial, que permita la estructuración de una matriz de riesgos para identificar falencias y construir estrategias para la prevención y mitigación de riesgos relacionadas al área contable.
No full textEs bien sabido que el área contable de una compañía es fundamental para el crecimiento de esta. Además, que proporciona información importante que nos demuestra la realidad económica y financiera de la misma.
Esta es el área que se encarga de levantar y estructurar la información financiera de la empresa desde una perspectiva real, tomando como base datos exactos. También, de identificar la situación financiera de la empresa para posteriormente elaborar un presupuesto que ayude al crecimiento y la evolución de esta a largo y corto plazo. Pero no solo es importante a futuro, ya que también ayuda a tener un registro detallado de la historia para saber cómo ha evolucionado de un periodo a otro y poder rediseñar estrategias que ayuden al progreso organizacional.
Teniendo presente lo anterior, es importante generar herramientas que le permitan a la empresa identificar sus necesidades desde el área contable, y brindar soluciones que permitan la prevención y mitigación de riesgos.It is well known that the accounting area of a company is essential for its growth. In addition, it provides important information that shows us its economic and financial reality.
This is the area that is responsible for collecting and structuring the company's financial information from a real perspective, based on exact data. Also, to identify the financial situation of the company to subsequently prepare a budget that helps its growth and evolution in the long and short term. But it is not only important in the future, since it also helps to have a detailed record of history to know how it has evolved from one period to another and to be able to redesign strategies that help organizational progress.
Keeping the above in mind, it is important to generate tools that allow the company to identify its needs from the accounting area, and provide solutions that allow the prevention and mitigation of risks.Estructura de poder y responsabilidades -- Matriz DOFA -- Análisis interno -- Análisis externo -- Indicadores de liquidez -- Rotación de clientes -- Área comercial -- Área financiera -- Hallazgos de la matriz de riesgos