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La generación de valor entre las personas y las organizaciones
No full textThe work of human management is to achieve the generation of value in organizations, for this it must contribute to mediation between management and collaborators, it is necessary that each do their part, since it must be a teamwork with synergy that achieves contribute to the achievement of organizational goals so that all interest groups walk towards the same specific objectives, effective organizational developmentLa labor de gestión humana es lograr la generación de valor en las organizaciones, para ello debe aportar en la mediación entre la dirección y los colaboradores, es necesario que cada uno haga su parte, pues debe ser un trabajo en equipo con sinergia la que logrará contribuir a la consecución de metas organizacionales que todos los grupos de interés caminen hacia los mismos objetivos permitiendo un desarrollo organizacional efectiv
La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital
No full textThe market transformations that have been generated by global phenomena impact the organizational scenario. Organizational communication is one way to adapt to such changes, being a process of interaction, which goal is to achieve value cocreation in all contexts and with different audiences.
Organizational communication is a discipline based on the social and management sciences. Due to this, the Classic Schools theories refer to communication from an operational perspective, whose sole purpose is to promote order and productivity.
However, organizational communication took other meanings that were endorsed from the Human and Systemic approaches. As a result, organizational communication is a facilitator and promoter of management and competitivity in the organization.
From the perspective of an internal component, organizational communication facilitates the management and appropriation of organizational culture through the interaction of employees surrounding the actions of the organization.
On the other hand, external communication promotes the reputational wok of the organization towards different audiences: clients, media, associations, industry associations, among others.
Currently, organizational communication is facing significant challenges created by Information and Communication Technologies. The dynamics involved imply co-creation and building narratives through the use of digital platforms which objective is to strengthen the relationships with audiences, avoiding the compromise of target and goal achievement by the organization.
This article is part of a theory review of a research project called Organizational communication strategies for digital scenarios used by SMEs. in the case of Manizales.Las transformaciones del mercado, generadas por fenómenos globales impactan el escenario organizacional. Una de las formas para adaptarse a estos cambios, es mediante la comunicación organizacional, como proceso de interacción, encamidado a la cocreación de valor en todos los contextos y con los diversos públicos.
La comunicación organizacional, es una disciplina fundamentada en las ciencias sociales y administrativas. Por esta razón los teóricos de las Escuelas Clásicas referenciaron la comunicación desde una dimensión operativa orientada únicamente a promover el orden y la productividad.
Sin embargo, la comunicación organizacional tomó otros significados, promovidos desde el Enfoque Humano y Sistémico, que hoy la convierten en un facilitadora y promotora de la gestión y la competitvidad en la organización
Desde el componente interno, la comunicación organizacional facilita la gestión y apropiación de la cultura organizacional, mediante la interacción de los empleados alrededor de las actuaciones de la organización
Mientras que la comunicación externa, promueve el trabajo reputacional de la organización ante diferentes públicos: clientes, medios de comunicación, asociaciones y gremios, etc.
Hoy la comunicación organizacional, tiene importantes retos generados por las tecnologías de la información y la comunicación. Estas dinámicas implican cocrear, y construir otros relatos, mediante el uso de plataformas digitales orientadas al fortalecimiento relacional con los públicos, sin descuidar el cumplimiento de las metas y objetivos de la organización.
Este escrito hace parte de la revisisón teórica del proyecto investigativo denominado “Las estrategias de comunicación organizacional en los escenarios digitales de las medianas y pequeñas empresas” Caso Manizale
La contabilidad de gestión como aliada empresarial en las necesidades de los mercados actuales
Get PDFThe present article is a product of thetheoretical frame of the research projectthat is related to the title of the same one. In known that accounting is an essential tool for organizations facilitates the development of administrative and operational processes, children who send the company a UN High staircase In a rapidly changing market; esta suit was characterized by changes said Jack Araujo (sf budgeted Barrios, Lemos de la Cruz and Fúquene, 2010) “The Message of accounting is multiple and has specialized” (p.165). Why is subdivided into accounting specializations in management accounting involves all manner conducive to the needs of an organization and says Rodriguez Zaá & De Freitas (2012) “accounting theory has been directly or indirectly changes, which only passes through recorder is one debits and credits until you find the present accounting system of the United Nations tailored to the needs of each organization “(p. 164).
To carry out the project, the qualitative paradigm covering the interpretive study of UN publications related to the topic under study, found in the databases required indexed journals and repositories, of which the most important aspects It is made taking into account the fundamental elements that surround the project, the highlight of this form of management accounting that reflects in its financial statements management that occurs in the administration, which is more a result of positive or negative changes in productivity and competitiveness of SMEs.El presente artículo es producto del marco teórico del proyecto de investigación que se relaciona con el título del mismo. La contabilidad es una herramienta imprescindible en las organizaciones pues facilita el desarrollo de los procesos administrativos y operativos, que son los que encaminan la empresa a un escalafón elevado en un mercado aceleradamente cambiante; esta se caracteriza por adaptarse a cambios, afirma Jack Araujo (s.f. citado en Barrios, Lemos de la Cruz & Fúquene, 2010) “el mensaje de la contabilidad es múltiple y se ha ido especializando” (p.165). Por ello, la disciplina contable se subdivide en especializaciones, donde la contabilidad de gestión se acopla de manera propicia a todas las necesidades en una organización, así afirman Rodríguez, Zaá & De Freitas (2012) “la teoría contable ha recibido cambios de manera directa o indirecta, la cual ha pasado desde sólo registrar a través de cargos y abonos hasta encontrar hoy en día un sistema contable adaptado a las exigencias de cada organización” (p. 164).
El marco teórico se basó en el paradigma cualitativo abarcando un estudio interpretativo de las publicaciones relacionadas con el tema objeto de estudio, encontradas en bases de datos de revistas indexadas y en repositorios, de las cuales se toman los aspectos más relevantes teniendo en cuenta los elementos fundamentales del proyecto de investigación. Se destaca de esta información la contabilidad de gestión que refleja en sus estados financieros el manejo que se da en la administración, la cual es resultado de cambios positivos o negativos en la productividad y competitividad de una pyme
Digestibilidade in vivo da amoreira (Morus alba), com diferentes níveis de concentrado em cobaia (Cavia porcellus)
Get PDFGuinea pig (Cavia porcellus) meat is in high demand in Ecuador, Peru and Colombia, mainly in Pasto. It has been shown that their consumption has spread to a large part of the country, there are few studies that involve these animals and much less evaluate the nutritional strategies in their behavior in terms of metabolism and use of nutrients. In the same way, there are no known alternatives, taking into account that this species consumes a large amount of forage, which favors the decrease in meat production costs, avoiding the use of 100% concentrate, since this input has a high cost. In addition, it has a negative influence on the flavor of the meat. The present study was carried out in the municipality of Villavicencio, with an altitude of 465 meters above sea level, an average temperature of 27°C and annual rainfall between 1900 and 3250 millimeters. The guinea pigs were distributed in four treatments with three repetitions and each one with two experimental units, for a total of 24 animals with an average weight of 1027.5 ±19 g distributed in a completely random design, which were housed in cages and subjected to a period of acclimatization of five days, and four days of data collection that was carried out from the fifth day. For each repetition, four samples were taken, which were evaluated in the Animal Nutrition Laboratory of the University of Los Llanos. The diets supplied per day to all the treatments were fresh mulberry (FM) ad libitum, supplemented as follows: T1 with commercial concentrate (CC), 1% of its live weight (LW); T2: CC, 2% of your LW; T3: CC 3% of your LW and T4: FM only. Nutritional analyzes were carried out on the diets and excreta. The variables to evaluate were digestibility coefficients (Cod) of dry matter (DM), protein, fat, non-nitrogenous extract (NNE), crude fiber (CF), % total digestible nutrients (TDN); calculations of: digestible energy (DE) and metabolized energy (ME), Cod: method that assesses the consumption and excretion of nutrients to determine the use in the digestive tract. The study was important in the sense that reference values were estimated for the sector in terms of digestibility of mulberry and commercial concentrate in guinea pigs. It was determined that the diets with the best performance (P<0.05) were CC at 2% (T2) and 3% (T3) of the LW, although the one with the highest digestibility values obtained was for T3, the T2 observed a similar behavior according to the study, being able to use without drastically reducing digestibility and saving 1% of concentrate per animal representing a significant saving.La carne de cuy (Cavia porcellus) tiene una elevada demanda en Ecuador, Perú y Colombia principalmente en Pasto. Se ha evidenciado que su consumo se ha extendido hacia gran parte del país, existen pocos estudios que involucren estos animales y mucho menos evalúen las estrategias alimenticias en su comportamiento en cuanto a metabolismo y aprovechamiento de nutrientes. De la misma manera no se conocen alternativas teniendo en cuenta que esta especie consume gran cantidad de forrajes, lo que favorece por la disminución en costos de producción de carne, evitando el uso de concentrado al 100%, puesto que este insumo tiene un costo elevado, además, influye de manera negativa en sabor de la carne. El presente estudio se realizó en el municipio de Villavicencio, con una altitud de 465 metros sobre el nivel del mar, temperatura promedio de 27°C y precipitación anual entre 1900 y 3250 milímetros. Los cuyes se fueron distribuidos en cuatro tratamientos con tres repeticiones y cada una con dos unidades experimentales, para un total de 24 animales con un peso promedio 1027.5 ± 19 g distribuidos en un diseño completamente al azar, los cuales se alojaron en jaulas y sometidos a un periodo de acostumbramiento de cinco días, y cuatro de toma de datos que se realizó a partir del día quinto. Para cada repetición se tomaron cuatro muestras, las cuales fueron evaluadas en el Laboratorio de Nutrición Animal de la Universidad de los Llanos. Las dietas suministradas por día a todos los tratamientos fueron morera fresca (MF) ad libitum, suplementados de la siguiente manera: T1 con concentrado comercial (CC), 1% de su peso vivo (PV); T2: CC, 2% de su PV; T3: CC 3% de su PV y T4: únicamente MF. Se realizaron análisis nutricionales a las dietas y excretas. Las variables a evaluar fueron coeficientes de digestibilidad (Cod) de la materia seca (MS), proteína, grasa, extracto no nitrogenado (ENN), fibra cruda (FC), % nutrientes digestibles totales (NDT); cálculos de: Energía digestible (ED) y energía metabolizarle (EM), Cod: método que valora el consumo y la excreción de los nutrientes para determinar el aprovechamiento en el tracto digestivo. El estudio fue importante en el sentido de que se estimaron valores de referencia para el sector en términos de digestibilidad de la morera y el concentrado comercial en cuyes. Se determinó que las dietas de mejor comportamiento (P<0.05), fueron CC al 2% (T2) y 3% (T3) del PV, a pesar que la que mayores valores de digestibilidad obtenidos fue para T3, el T2 observó un comportamiento similar según el estudio, pudiéndose utilizar sin disminuir drásticamente la digestibilidad y ahorrando un 1% de concentrado por animal representado un ahorro importante.A carne de cobaias (Cavia porcellus) tem alta demanda no Equador, Peru e Colômbia, principalmente em Pasto. Está comprovado que seu consumo se espalhou por grande parte do país, poucos são os estudos que envolvem esses animais e muito menos avaliam as estratégias nutricionais em seu comportamento quanto ao metabolismo e uso de nutrientes. Da mesma forma, não existem alternativas conhecidas, visto que esta espécie consome grande quantidade de forragem, o que favorece a diminuição dos custos de produção de carne, evitando o uso de concentrado 100%, visto que este insumo possui alto custo. Além disso, influencia negativamente o sabor da carne. O presente estudo foi realizado no município de Villavicencio, com altitude de 465 metros acima do nível do mar, temperatura média de 27°C e pluviosidade anual entre 1900 e 3250 milímetros. As cobaias foram distribuídas em quatro tratamentos com três repetições e cada um com duas unidades experimentais, totalizando 24 animais com peso médio de 1027.5 ± 19 g distribuídos em delineamento inteiramente ao acaso, os quais foram alojados em gaiolas e submetido a um período de aclimatação de cinco dias, sendo quatro dias de coleta de dados que foi realizada a partir do quinto dia. Para cada repetição, foram retiradas quatro amostras, as quais foram avaliadas no Laboratório de Nutrição Animal da Universidade de Los Llanos. As dietas fornecidas por dia para todos os tratamentos foram amora in natura (AF) ad libitum, suplementada da seguinte forma: T1 com concentrado comercial (CC), 1% do seu peso vivo (PV); T2: CC, 2% do seu PV; T3: CC 3% de seu HP e T4: AF apenas. Análises nutricionais foram realizadas nas dietas e excrementos. As variáveis avaliadas foram: coeficientes de digestibilidade (Bacalhau) da matéria seca (MS), proteína, gordura, extrato não nitrogenado (ENN), fibra bruta (FC), % de nutrientes digestíveis totais (NDT); cálculos de: energia digestível (ED) e energia metabolizada (EM); Bacalhau: método que avalia o consumo e a excreção de nutrientes para determinar o uso no trato digestivo. O estudo foi importante na medida em que foram estimados valores de referência para o setor em termos de digestibilidade da amora e do concentrado comercial em cobaias. Determinou-sé que as dietas com melhor desempenho (P<0.05) foram CC a 2% (T2) e 3% (T3) do PV, embora aquela com os maiores valores de digestibilidade obtidos tenha sido para T3, o T2 observado comportamento semelhante de acordo com o estudo, podendo utilizar sem reduzir drasticamente a digestibilidade e economizando 1% de concentrado por animal representando uma economia significativa
Satisfacción de clientes con el servicio de instituciones educativas del sector privado, ubicadas en la Ciudad de Xalapa-Enríquez, México
No full textEducation is considered as a service, so that every educational institution knows about the importance of its customers and recognizes the quality of service and customer satisfaction as an important factor to stay in the current competitive market. However, it is important to identify which dimensions and variables of an educational institution meet the needs of customer. For this reasons, the objective of this investigation was to identify the dimensions and variables that contribute to the satisfaction of direct (student) and indirect customer (parents) of private educational institutions, at initial, kindergarten, elementary school, middle school, high school, college and job training levels. The Delphi method was used for the design and validation of the instrument, which was made up of 22 items in semantic differential scale with values of 1 to 7 and six dimensions: infrastructure, teaching staff, administrative service, environment, results and satisfaction. For determining the sample size a stratified random sampling was applied with allocation proportional to the size of the stratum (levels and schools), the sample was 83 schools located in the city of Xalapa-Enríquez, México and 354 users. With a structural equations model it was found that, with the exception of infrastructure, the remaining four dimensions showed a positive influence on satisfaction, this is, a satisfaction model was found in which was distinguished the contribution of the dimensions and the variables measured within each dimension, on the customer satisfaction.La educación es considerada como un servicio, por lo que toda institución educativa sabe de la importancia de sus clientes y reconoce a la calidad en el servicio y la satisfacción de sus clientes como un factor importante para mantenerse en el actual mercado competitivo. Sin embargo, es importante identificar qué dimensiones y variables de una institución educativa satisfacen las necesidades de los clientes. Por esta razón, el objetivo de la investigación fue identificar las dimensiones y variables que contribuyen en la satisfacción de clientes directos (estudiante) e indirectos (padres) de instituciones educativas privadas, en nivel inicial, preescolar, primaria, secundaria, medio superior, superior y capacitación para el trabajo. El método Delphi se utilizó para el diseño y validación del instrumento, el cual quedó conformado por 22 ítems en escala diferencial semántico con valores de 1 a 7 y seis dimensiones: infraestructura, personal docente, servicio administrativo, ambiente, resultados y satisfacción. Para determinar el tamaño de muestra se aplicó un muestreo aleatorio estratificado con asignación proporcional al tamaño del estrato (niveles y escuelas), la muestra fue de 83 escuelas ubicadas en la ciudad de Xalapa-Enríquez, México y 354 clientes. Con un modelo de Ecuaciones Estructurales se encontró que, a excepción de la infraestructura, las cuatro dimensiones restantes mostraron una influencia positiva en la satisfacción, es decir, se encontró un modelo de satisfacción en el que se distinguió el aporte de las dimensiones y de las variables medidas dentro de cada dimensión, sobre la satisfacción de los cliente
Introducción al concepto de derivados financieros y su manejo en Colombia
Get PDFThe market of financial instruments dating back to the era before Christ, and despite their remote origin can be said that its boom began in the Decade of the ‘ 70s, thanks to the model of valuation of financial derivatives, known as the model of Black-Scholes-Merton, which enabled its evaluation and encouraged its use by investors in financial for whom it is a valuable tool. Around the world, have been the subject of widespread criticism, even to be designated as the cause of great financial crisis originated in the developed countries. In Latin American markets Brazil as the leader of the derivatives market, and Mexico as a duly self-regulated growth market. In the Colombian case, it should be mentioned that the derivative market is just in its initial stage, with relatively prudent use, in addition to deemed that the information emerged on the subject is scarce and concentrated in Government as theBolsa de Valores de Colombia and the FinancialSupervisory Authority.
The objective of this work is to generate a document of academic type that allows you to introducing to not knowledgeable on the subject, which is extremely interesting and useful tool in the economic and commercial context of the country. This has been determined using a methodology of research of exploratory type, which is useful when there is no exact investigation on the matter.El mercado de los instrumentos financieros data de la era de antes de Cristo y pese a su remota procedencia puede decirse que su auge inició en la década de los 70, gracias al denominado modelo de valoración de derivados financieros, conocido en el ámbito financiero como el modelo de Black-Scholes-Merton,que posibilitó su evaluación y fomentó su utilización por parte de los inversionistas, para quienes es un instrumento valioso. A nivel mundial, han sido objeto de amplias críticas, llegando incluso a ser señalados como causantes de grandes crisis financieras, originadas en los países desarrollados; en tanto AméricaLatina deja ver a Brasil como el líder del mercado de derivados y a México como un mercado en expansión debidamente autoregulado.
Del caso colombiano, debe mencionarse que el mercado de derivado está apenas en su etapa inicial, con uso relativamente prudente, además de considerarse que la información surgida respecto al tema es escasa y concentrada en entes gubernamentales como la Bolsa de Valores de Colombia y la Superintendencia Financiera.
El objetivo de este trabajo es generar un documento de tipo académico que permita introducir a no conocedores en la temática, que es por demás interesante y de gran utilidad en el contexto económico y comercial del país. Para ello se ha determinado el uso de una metodología de investigación de tipo exploratoria, que es útil cuando no existen investigaciones exactas sobre el asunto
El reto del Contador Público Frente a las Normas Internacionales de Información Financiera
Get PDFToday the public accountant is the best person to address the issue of convergence of International Financial Reporting Standards (IFRS), which is why he places the responsibility for implementing these standards within organizations. The CPA has the challenge of facing an objective and competent standardization of accounting rules so because Colombia decides to enter the international market, which requires a number of improvements in financial reporting, which should be clear descriptive, allowing analysis and is useful when making decisions.
This process is an opportunity for CPAs erase the paradigm that has characterized so much time, which is based on its sole function is to recordtransactions in the accounting systems, which is reflected in simple numbers. Then it’s up to them to make appropriate changes and reform thisthought, demonstrating with actions that have the capabilities to provide solutions within an organization.En la actualidad el contador público es la persona indicada para abordar el tema del proceso de convergencia de las normas internacionales de información financiera (NIIF), es por ello que se le atribuye la responsabilidad de implementar dichas normas dentro de las organizaciones. Este profesional, tiene el reto de afrontar de manera competente la estandarización de las normas contables, en un contexto en que Colombia decide ingresar en el mercado internacional, que exige una serie de mejoras en la presentación de la información financiera, que debe ser clara, descriptiva, que permita el análisis y que sea útil al momento de tomar decisiones.
Este proceso es una oportunidad para que los contadores públicos asuman otro paradigma y se desliguen del que tanto tiempo los ha caracterizado, con fundamento en una única función de registrar operaciones en los sistemas contables, la cual se representa en simples números. Entonces está en manos de los profesionales contables, realizar los cambios pertinentes y reformar este pensamiento, demostrando con acciones que tienen las capacidades para brin-dar soluciones dentro de una organización
La internacionalización de la educación superior como aliada del posicionamiento universitario
Get PDFThis research presents the analyzes that were carried out after the development of the Academic Exchange Day between the “Universidad de los Llanos” and the “Universidad Veracruzana de México”. This was an activity developed under the substantive mission of Social Projection. This is a qualitative study that involved four students from Coatzatoalcos - Mexico and four students from Villavicencio - Colombia, who participated in university internationalization processes in the last year. Some important aspects associated with the positioning of the “Universidad de los Llanos” were analyzed, in order to identify the elements that influence their choice wheEsta investigación presenta los análisis que se realizaron posterior al desarrollo de la Jornada de Intercambio Académico entre la Universidad de los Llanos y la Universidad Veracruzana de México. Actividad desarrollada bajo la misión sustantiva de Proyección Social. Se trata de un estudio de carácter cualitativo donde participaron cuatro estudiantes de Coatzatoalcos -México y cuatro estudiantes de Villavicencio – Colombia, quienes participaron en procesos de internacionalización universitaria en el último año. Se analizaron algunos aspectos relevantes asociados al posicionamiento de la Universidad de los Llanos, con el propósito de identificar los elementos que influyen en su elección a la hora de un proceso de movilidad internacional
El papel gerencial basado en los informes financieros bajo las NIIF - Caso Pymes
Get PDFThe document aims to show some of the new functions that SME managers in Colombia will have to face from the moment the decision was made to carry out the process of adoption and implementation of international financial reporting standards (IFRS). Some general aspects of these rules are presented, the different responsibilities of the actors, the paradigms change of the managers, the importance of the creation of the accounting policies, the decision making based on the presentation of new models and the importance for the interest groups. Through a description of experiences and policies related to the preparation and presentation of financial statements based on IFRS, and a secondary information analysis of the manager’s specific functions supported in a bibliographic review. The result of the investigation reflects the importance of the role that the manager must take on the new model of implementation and presentation of the financial statements.El documento pretende mostrar algunas de las nuevas funciones que los gerentes de las Pymes en Colombia deberán afrontar desde el momento en que se tomó la decisión de realizar el proceso de adopción e implementación de las normas internacionales de información financiera (NIIF). Se presentan algunos aspectos generales de éstas normas, las diferentes responsabilidades de los actores, el cambio de paradigmas de los gerentes, la importancia de la creación de las políticas contables, la toma de decisiones basadas en la presentación de nuevos modelos y la importancia para los grupos de intereses. Mediante una descripción de experiencias y políticas relacionadas con la preparación y presentación de estados financieros basados en las NIIF, y se efectúa un análisis de información secundaria de las funciones específicas del gerente soportadas en una revisión bibliográfica. El resultado de la investigación refleja la importancia del protagonismo que deberá asumir el gerente frente al nuevo modelo de implementación y presentación de los estados financieros