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Establecer estrategias para el fortalecimiento del clima organizacional en el hotel yubarta s.a.s
No full textRESUMEN
“El clima organizacional es el conjunto de cualidades, atributos o propiedades, relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto, que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización y que influyen sobre su conducta” (García y Zapata 2008).
Hoy en día, el clima organizacional juega un papel importante en el crecimiento de las empresas, y su estudio, diagnóstico y mejora tienen un impacto directo en el espíritu de la organización. Como resultado, en este informe se realiza una aproximación conceptual de varios autores que ayuda a demostrar el papel del clima en los cambios organizacionales. De manera similar, se exhiben los diferentes instrumentos para medir y diagnosticar, y que Los valores de la organización están influenciados por una variedad de factores, incluidos creencias, tradiciones y prácticas comerciales para comprender las causas de la satisfacción laboral y la insatisfacción, y cómo afectan los cambios organizacionales.
ABSTRACT
“The organizational climate is the set of relatively permanent qualities, attributes or properties of a specific work environment, which are perceived, felt or experienced by the people who make up the organization and which influence their behavior” (According to García and Zapata, 2008 ).
Today, the organizational climate plays an important role in the growth of companies, and its study, diagnosis and improvement have a direct impact on the spirit of the organization. As a result, this report uses a conceptual approach from several authors that helps demonstrate the role of climate in organizational changes. Similarly, the different instruments for measuring and diagnosing are exhibited, and that Organizational values are influenced by a variety of factors, including beliefs, traditions and business practices to understand the causes of job satisfaction and dissatisfaction, and how affect organizational changes.“The organizational climate is the set of relatively permanent qualities, attributes or properties of a specific work environment, which are perceived, felt or experienced by the people who make up the organization and which influence their behavior” (According toGarcía and Zapata, 2008 ). Today, the organizational climate plays an important role in the growth of companies, and its study, diagnosis and improvement have a direct impact on the spirit of the organization. As a result, this report uses a conceptual approach from several authors that helps demonstrate the role of climate in organizational changes. Similarly, the different instruments for measuring and diagnosing are exhibited, and that Organizational values are influenced by a variety of factors, including beliefs, traditions and business practices to understand the causes of job satisfaction and dissatisfaction, and how affect organizational changes. “Organizational Climate and its Diagnosis: A Conceptual Approach; (Mónica García Solarte Administrative Notebooks 2009,42) It is a set of measurable qualities or characteristics of work habit that employees understand directly and indirectly and have an impact on their motivations and behaviors. Additionally, it can be defined as a set of organizational practices, policies and measures related to the worker experience. In other words, it is the environment in which one lives within an organization, which can have positive and negative effects.INTRODUCCIÓN
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
3.1 RESEÑA HISTÓRICA
3.2 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
3.3 MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN DEL PASANTE
5.1 DATOS BÁSICOS
5.2 ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL PERIODO DE PASANTÍA
5.3 EXPERIENCIA ADQUIRIDA EN EL PERIODO DE LAS PASANTÍAS
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
JUSTIFICACIÓN
ANTECEDENTES
OBJETIVOS
9.1 GENERAL
9.2 ESPECÍFICOS
MARCO TEÓRICO
METODOLOGÍA
CAPÍTULOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPregradoTecnólogo(a) en Gestión Hotelera y TurísticaClima Organizaciona
INFORME DE PASANTIA EN LA EMPRESA LOGISTIC CENTER SSAV SAS
No full textEl presente documento describe algunos de los aspectos mas relevantes encontrados dentro de la realización de la pasantía adelantada en la empresa Logistic Center, ubicada en la ciudad de Buenaventura, donde se desarrollaron labores en el área administrativa, en especial apoyando lo relacionado con la gestión aduanera y las labores que se deben desarrollar en el puerto para facilitar los tramites que son necesarios para los clientes. Esto permitió identificar algunas fallas que cuando se suman conducen a que se produzca una falta de coordinación que retrasa los tiempos dentro de la gestión en puerto, aumentando los costos de operación y para los clientes puede representar una imagen negativa, por lo que se entregan una serie de recomendaciones alrededor del tema basadas en la implementación de estándares de calidad.INTRODUCCIÓN. 1
1. CAPÍTULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA. 2
1.1 RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA . 2
1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA. 2
1.3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA. 2
1.4. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES. 3
1.4.1. Visión . 3
1.4.2. Misión . 3
1.4.3. Valores . 4
1.5. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. 4
2. CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRÁCTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA . 5
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA . 6
3. CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRACTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA . 7
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS. 7
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRACTICA . 7
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA. 8
3.3.1. Marco integrado de calidad PAS 99 en los servicios portuarios - requisitos comunes
para un sistema de gestión integrado. 9
3.4. APORTES A LA ORGANIZACIÓN . 10
4. CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. 28
GLOSARIO . 30
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 31PregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCOMPETITIVIDAD DEL NODO PORTUARIO; COMERCIO EXTERIOR; LA ECONOMIA REGIONAL EN MUNDO GLOBALIZADO; DESARROLLO EMPRESARIA
Caracterización del acceso y uso de las TIC en los estudiantes de grados 10° y 11° de las Instituciones Educativas en la zona urbana del Distrito de Buenaventura – Valle: Institución Educativa IETI G.V.C
No full textLa caracterización del acceso y uso de las TIC en los estudiantes de grados 10 y 11 de la Institución Educativa Técnica Industrial Gerardo Valencia Cano se llevó a cabo de manera ordenada teniendo en cuenta el método establecido por el equipo de trabajo del programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad del Pacífico y planteado bajo una herramienta en la cual la realización de la caracterización en las Instituciones nos favorecería para obtener datos muy importantes y así dejar una base argumentativa e informativa a las siguientes promociones de nuestra Alma Mater.
Realizar una documentación para llevar a cabo proyectos de este campo es muy importantes ya que como el Ministerio del TIC lo expuso, muchos estudios realizados en las Instituciones Educativas revelan la desmotivación y poco interés de los estudiantes frente a los modelos educativos que se venían ofreciendo de manera tradicional por la falta de avances en material didáctico, creando así la necesidad de adaptarse a la nueva realidad basada en el uso y acceso a TIC.Introducción Aspectos Metodológicos 1. Infraestructura TIC 2. Caracterización de Estudiantes 2.1 Datos Generales 2.2. Acceso a las TIC 2.3 Uso de las TIC 3. Comentarios Finales Referencias BibliográficasPregradoIngeniero(a) de SistemasSe realizaron una serie de encuestas las cuales fueron diseñadas a base de las necesidades planteadas en el contexto de nuestra ciudad para de esta forma recolectar datos pertinentes que nos sirvieran como precedente para el desarrollo de este informe.Tecnología, Sociedad y Regió
Informe final de las prácticas realizadas en la empresa Datacontrol Portuario SAS
No full textEl propósito de este informe final de grado es realizar un análisis de los procesos y operaciones que hace la empresa Datacontrol Portuario S.A.S. dentro del terminal portuario TCBUEN, también, apoyar a la empresa en todos los procesos operativos y al mismo tiempo disfrutar de la experiencia que se iba adquiriendo día a día. El proceso de practica duró 6 meses, el cual inició desde el 19 de agosto del 2022 hasta el 19 de febrero del 2023, mis funciones consistían en apoyar en el área operativa como capturadora o tarja. Teniendo en cuenta lo anterior, es importante estar en este ámbito laboral ya que permite certificar la cantidad de mercancía que son cargadas o embarcadas, función necesaria en el comercio; proceso que fui aprendiendo durante el periodo de las prácticas, brindando las herramientas necesarias para crecer de forma laboral y personal.The purpose of this final degree report is to carry out an analysis of the processes and operations carried out by the company Datacontrol Portuario S.A.S. within the TCBUEN port terminal, also, to support the company in all operational processes and at the same time enjoy the experience that was being acquired day by day. The internship process lasted 6 months, which began from August 19, 2022 to February 19, 2023. My duties consisted of supporting the operational area as a capturer or tarja. Taking into account the above, it is important to be in this work environment since it allows certifying the amount of merchandise that is loaded or shipped, a necessary function in commerce; process that I was learning during the internship period, providing the necessary tools to grow professionally and personally.INTRODUCCIÓN
1.CAPITULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1.RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZO SUS PASANTÍAS
1.2.ACTIVIDAD ECONÓMICA
1.3.RESEÑA HISTÓRICA
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
1.5.OBJETIVO DE LA INSTITUCIÓN
1.5.1.Política de Calidad
1.5.2.Política Integral
1.5.3.Política en Seguridad y Salud en el Trabajo
1.5.4.Servicios que presta DATACONTROL PORTUARIO S.A
1.6.MISIÓN Y VISIÓN
1.6.1.Misión
1.6.2.Visión
1.7.DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
2.CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN EL CUAL SE DESARROLLA LA PRACTICA Y/O
PASANTIA
2.1. Organigrama De La Empresa
3.CAPITULO III. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA o PASANTÍA
3.1. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRÁCTICA
3.3. APORTE DEL PASANTE A LA EMPRESA
4.CAPITULO IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. CONCLUSIÓN
4.2. RECOMENDACIONES
GLOSARIO
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
ANEXOSPregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCompetitividad del nodo portuario; comercio exterior; la economía regional en el mundo globalizado; desarrollo empresaria
Caracterización Uso y Acceso a las TIC Institución Educativa Teófilo Roberto Potes
No full textEn un mundo en constante evolución tecnológica y
social, el acceso y la apropiación de las TIC juegan
un papel crucial en la construcción de sociedades
más informadas, inclusivas y resilientes. Pero,
¿cómo traducimos la innovación tecnológica y el
conocimiento en acciones concretas que beneficien
a nuestra sociedad?.
Con el compromiso de ser ese puente entre la
investigación y la acción, presentamos "Insights:
Tecnología, Sociedad y Educación", un boletín anual
diseñado para compartir, de forma clara y
accesible, los avances más recientes de nuestros
proyectos en el Grupo de Investigación e
Innovación en TIC (GI2T)
Relación entre las dinámicas de los barcos de cabotaje y el desarrollo socio económico de las zonas Ribereñas del Pacifico Colombiano
No full textPara iniciar este informe consta de un título llamado Relación entre las dinámicas de los barcos de cabotaje y el desarrollo socio económico de las zonas Ribereñas del Pacífico Colombiano. El cual tiene como objetivo general describir la contribución que ha tenido la práctica de cabotaje al desarrollo de los procesos económicos y sociales del Pacífico Colombiano. Donde se estudiará ese impacto social, cultural y económico que ha venido teniendo la práctica de cabotaje en el territorio de pacifico colombiano, por otro lado, se contara con unos referentes teóricos que ayudaran a comprender mejor todos los aspectos que en este se presentan.To begin this report, it has a title called Relationship between the dynamics of coastal ships and the socio-economic development of the coastal areas of the Colombian Pacific. Which has the general objective of describing the contribution that the practice of cabotage has had to the development of the economic and social processes of the Colombian Pacific. Where the social, cultural and economic impact that the practice of cabotage has been having in the Colombian Pacific territory will be studied, on the other hand, there will be theoretical references that will help to better understand all the aspects that are presented in it.TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN. 1
1. REVISION LIERARIA. 2
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. 5
3. OBJETIVOS. 7
3.1 OBJETIVO GENERAL. 7
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 7
4. JUSTIFICACIÓN. 8
5. REFERENTES TEÓRICO CONCEPTUALES. 9
6. METODOLOGÍA. 15
7. RESULTADOS Y DISCUSIÓN. 16
7.1. FORMA EN QUE SE DA LA ACTIVIDAD DEL CABOTAJE EN EL PACÍFICO COLOMBIANO. 16
7.2. RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LAS DINÁMICAS ECONÓMICAS Y CULTURALES DEL PACÍFICO Y LA
PRÁCTICA DEL CABOTAJE. 19
7.3. ANALIZAR EL PAPEL DEL ESTADO FRENTE A LAS DINÁMICAS DEL CABOTAJE. 21
8. CONCLUSIONES. 26
REFERENCIAS. 27PregradoSociólogo(a)Sociología del desarroll
INFORME DE PRÁCTICA PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES OPERACIONALES DE LA AGENCIA DE ADUANA CARGO ADUANA S.A.S NIVEL 2
No full textEl presente informe tiene como finalidad manifestar todo lo relacionado con la prácticaprofesionaly las actividades realizadas durante los síes meses en el cargo de Auxiliar de comercio exterior en la agencia de aduanas Cargo Aduanacomo la descripción de la empresa, el cual permitió poner en función todo los conocimientos adquiridos durante los cuatros años de estudios de la carrera de administración de negocios internacionales; además se ejecutaron diferentes actividades dentro de la oficina, permitiendo obtener conocimientos de los múltiples procesos del comercio exterior. Por otro lado, se realizaron procesos logísticos, como lo son: Facturación en los tres Terminales portuario tcbuen, aguadulce, sociedad portuaria pago de declaraciones en las entidades bancarias, bodegajes ,creación de clientes, apoyo en los tramites de exportación e importación, cabe resaltar que estas actividades fueron realizadas con la finalidad de adquirir conocimientos y tener un amplio beneficio profesional, permitiendo comprender que son los negocios internacionales; de la misma forma dar cumplimiento de las aptitudes y conocimientos adquiridos durante la parte teórica de la carrera, Este informe tiene como objetivo narrar la experiencia de práctica profesional y plantear un plan de mejoramiento para el desarrollo de las actividades operacionales del cargo de pasantecomo auxiliar de comercio exterior en la agencia de aduanas Cargo Aduanas nivel 2 S.A.S, donde se describen las funciones específicas que cumplirá un practicante. Para la realización de este informe de práctica se utilizó la metodología, cualitativa, debido a que esta tiene énfasis en obtener la información de forma directa y con resultados basados en la experienciaThe purpose of this report is to express everything related to the professional practice and the
activities carried out during the six months in the position of Foreign Trade Assistant at the
customs agency Cargo Aduana, which allowed putting into use all the knowledge acquired during
the years. four years of international business administration studies; In addition, different
activities were carried out within the office, allowing to obtain knowledge of the multiple
processes of foreign trade
On the other hand, logistical processes were carried out, such as: Billing in the three port
terminals tcbuen, aguadulce, port society, payment of declarations in banking entities,
warehouses, creation of clients, support in export and import procedures, it is worth noting that
these activities were carried out with the purpose of acquiring knowledge and having a wide
professional benefit, allowing to understand what international business is; In the same way,
comply with the skills and knowledge acquired during the theoretical part of the degree,
The objective of this report is to narrate the experience of professional practice and propose an
improvement plan for the development of the operational activities of the position of intern as a
foreign trade assistant in the customs agency Cargo Aduanas level 2 S.A.S, where the specific
functions are described. that a practitioner will fulfill.
For the realization of this practice report, the qualitative methodology was used, because it
emphasizes obtaining the information directly and with results based on experience.INTRODUCCIÓN
1.CAPITULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA
1.2.1 Aduanas
1.2.2 Experiencia
1.2.3 Trámites
1.2.4 Temporales
1.3. RESEÑA HISTÓRICA
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN
1.6. MISIÓN, VISIÓN, VALORES
1.6.1 Misión
1.6.2 Visión
1.7. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
2. DESCRIPCIÓN DEL AREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRÁCTICA PROFESIONAL DIRIGIDA
O PASANTÍA
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
2.1.1 Funciones para desarrollar de la práctica
3. CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA o PASANTÍA
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRÁCTICA
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA
4. CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.1 CONCLUSIONES
4.2 RECOMENDACIONES
GLOSARIO
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPregradoProfesional en Administración de Negocios Internacionale
SISTEMATIZACIÓN EFICIENTE EN LAS INVESTIGACIONES DE LOS EXPEDIENTES EN LA DIVISIÓN DE FISCALIZACIÓN Y LIQUIDACIÓN ADUANERA Y CAMBIARIA (DIAN SECCIONAL BUENAVENTURA)
No full textEn el desarrollo de las pasantías en la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN Seccional Buenaventura, se realizan diferentes funciones y actividades en la División de Fiscalización y Liquidación Aduanera y Cambiaría, en las áreas correspondientes a Sanciones,
Valor y parte documental (archivo/insumos), en la cual se hicieron uso de algunos de los sistemas compuestos tales como MUISCA, para la búsqueda de información correspondientes a los distintos usuarios aduaneros, el cual se les realizan distintos procesos administrativos y de
seguimiento según sea el caso sancionatorio a presentarse.
Por lo tanto, el acompañamiento de los distintos funcionarios que hicieron parte directa e indirectamente de la formación como profesionales, fue de vital importancia en el transcurso de las distintas investigaciones aduaneras; brindado capacitaciones y espacio para la retroalimentación de temas que competen al mismo ejercicio de los procedimientos, habilidades a desarrollar y con total éxito culminadas durante el proceso de pasantías en la "DIAN" Seccional de Buenaventura, las cuales resultaron de gran ayuda para el enriquecimiento laboral.In the development of the internships in the Directorate of National Taxes and Customs - Buenaventura Sectional DIAN, different functions and activities are carried out in the Customs and Exchange Inspection and Liquidation Division, in the areas corresponding to Sanctions,Valuation and documentary part (file / inputs), in which some of the compound systems such as MUISCA were used, to search for information corresponding to the different customs users, which are carried out different administrative and follow-up processes depending on the sanctioning case to be presented. Therefore, the accompaniment of the different officials who were directly and indirectly part of the training as professionals, was of vital importance in the course of the different customs investigations; provided training and space for feedback on issues that pertain to the same exercise of the procedures, skills to be developed and successfully completed during the internship process at the "DIAN" Section of Buenaventura, which were of great help for job
enrichment.INTRODUCCIÓN. 1
CAPITULO I: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA. 2
1.1.RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PASANTÍAS.2
1.2.ACTIVIDAD ECONÓMICA. 2
1.3.RESEÑA HISTÓRICA.2
1.4.UBICACIÓN GEOGRÁFICA. 3
1.5.OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN.3
1.6.MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.3
1.7.DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.4
CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRACTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTIA. 5
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.5
CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRACTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTIA. 6
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS.6
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRACTICA.7
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA.7
3.4. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA).8
CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .10
GLOSARIO . 12
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.13
ANEXOS. 15PregradoProfesional en Administración de Negocios Internacionale
Propuesta de mejoramiento en el servicio en la Agencia de Viajes Suntour, del Distrito Especial de Buenaventura
No full textSe pretende establecer unos parámetros, que conlleve al mejoramiento, competitivo en los diferentes servicios que ofrece la empresa Agencia Suntour en el sector turístico. Con la experiencia adquirida durante el proceso del trabajo de pasantía, atención al cliente, ofertas y diseños de paquetes turísticos, a los visitantes, turistas y personal en general; se pudo identificar que la empresa Suntour presenta algunas debilidades entorno a su desarrollo, organizacional, comercial, administrativo, recursos tecnológicos recurso humanos y planeación. En consecuencia, Se elaboró una investigación de clase cuantitativa, descriptiva y se ejecutó mediante la metodología originada desde el entorno epistemológico. La indagación acogerá un diagnóstico momentáneo de la agencia para determinar debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que la impactan negativamenteINTRODUCCIÓN
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 MISIÓN
1.2 VISIÓN
1.3 LOGO
1.4 DIRECCIÓN
1.5 VALORES INSTITUCIONALES
2. INFORMACIÓN DEL PASANTE
2.1 ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLARON
3. PLANTEAMIENTO
4. JUSTIFICACIÓN
ANTECEDENTES
6. OBJETIVOS
6.1 OBJETIVO GENERAL
6.2 OBJETIVO ESPECÍFICO
7. MARCO TEÓRICO
7.1 TURISMO
7.2 DEFINICIONES IMPORTANTES ENLAZADAS AL TURISMO
7.3 ORGANIZACIÓN
7.4 ESTRATEGIA
7.5 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
7.6 CONCEPTUAL
7.7 MARCO LEGAL
8. ANÁLISIS DE MERCADO
8.1 INDAGACIÓN DE COMERCIOS
8.2 ENCUESTA
8.3 UBICACIÓN DE MARCAS
8.4 REGULACIÓN DE UBICACIÓN
8.5 ESTUDIO ACTUAL
8.6 ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
8.6.1 Propósito social
8.6.2 Dirección
8.7 ESTUDIO DE LA DEMANDA
8.8 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
8.9 MÉTODOS DE ADQUISICIÓN
9. Matriz DOFA
10. METODOLOGÍA
10.1 Indagación Cuantitativa
10.2 Instrumentos para la investigación cuantitativa
10.3 Orígenes de datos primarios
10.4 Orígenes de datos secundarios
11. RESULTADOS DE LA INDAGACIÓN
12. DISEÑO DE MARKETING
12.1 Propósito cuantitativo
12.2 Propósito cualitativo
12.3 Propósitos estratégicos
12.4 Comercio objetivo
12.5 Técnica práctica de Marketing
12.6 Técnicas de lealtad Comercial
12.7 Incentivos del servicio
12.8 Demanda escogida
12.9 Estudio de precios vinculados a marketing
13. PROPOSICIÓN DE VALOR
14. Mecanismos
14.1 Regulación de precios
14.2 Superior divulgación
14.3 Anuncios mediante las redes sociales e internet
14.4 Mejoramiento de servicios
15. PROGRESO DE COMERCIO
15.1 Experto
16. CONCLUSIONES
17. RECOMENDACIONESPregradoTecnólogo(a) en Gestión Hotelera y TurísticaCuantitativa, descriptiva y se ejecutó mediante la metodología originada desde el entorno epistemológicoLínea de Proyección social: Servicio al client
La función de las redes sociales en el ámbito académico para los grados 9° de la Institución Educativa Las Américas y Centro Educativo Eusebio Angulo dentro del contexto de pandemia global por Covid-19 durante el periodo de cuarentena en el Distrito Especial de Buenaventura.
No full textSpa: El objetivo de este estudio fue establecer la función que desempeñaron las redes sociales en el ámbito académico para los grados 9° de la Institución Educativa Las Américas, y Centro Educativo Eusebio Angulo dentro del contexto de pandemia global por Covid-19 durante el periodo de cuarentena en el Distrito Especial de Buenaventura. Se realizó un estudio explicativo con un enfoque mixto, pues tiene aspectos de cualidad que logran reunir la información para comprender la función de las redes sociales y un aspecto cuantitativo para determinar las características sociodemográficas de los estudiantes. Con un diseño etnográfico y de sondeo los cuales dan la oportunidad de ahondar tanto en lo cualitativo como cuantitativo. La población objeto de estudió fue de 26 estudiantes, 5 padres de familia y 4 docentes del Centro Educativo Eusebio Angulo y 30 estudiantes, 5 padres de familia y 5 docentes de la I.E Las Américas. Los resultados arrojaron que las redes sociales fueron herramientas necesarias para darle continuidad a los procesos educativos en tiempos de cuarentena por Covid-19. Se concluye que aunque los estudiantes relacionan las redes con el esparcimiento y el ocio y muy poco con la educación, en tiempos de virtualidad hubo un equilibrio entre ambas partes.INTRODUCCIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 ANTECEDENTES
1.1.1 Internacionales
1.1.2 Nacionales
1.1.3 Locales
1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.3 OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4 JUSTIFICACIÓN
2. MARCO TEÓRICO
2.1 MARCO COTEXTUAL
3. METODOLOGÍA
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
3.2 ENFOQUE METODOLÓGICO
3.3 MÉTODO DE ANÁLISIS
3.4 PARADIGMA DE INVESTIGACIÓN
3.5 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
3.6 HERRAMIENTAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
3.7 POBLACIÓN DE ESTUDIO
3.8 FUENTES DE INFORMACIÓN
3.9 CATEGORÍAS
4. CAPÍTULO 1
CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS DE LOS ESTUDIANTES DEL GRADO 9° DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LAS AMÉRICAS Y CENTRO EDUCATIVO EUSEBIO ANGULO EN BUENAVENTURA DURANTE EL PERIODO DE ESTUDIO
4.1 EDAD
4.2 LUGAR DE RESIDENCIA
4.3 ESTRATO SOCIOECONÓMICO
4.4 SEXO CON EL QUE SE IDENTIFICA
4.5 GRUPO ÉTNICO AL QUE PERTENECE
5. CAPÍTULO 2
DESCRIPCIÓN DE LOS CAMBIOS QUE SE PRESENTARON EN LA DINÁMICA DEL PROCESO EDUCATIVO DURANTE EL TIEMPO DE CUARENTENA
5.1 LAS CLASES VIRTUALES
5.2 EL USO DE PLATAFORMAS ACADÉMICAS
5.3 LA ENTREGA DE GUÍAS
5.4 EL USO DE REDES SOCIALES
6. CAPÍTULO 3
USOS QUE LOS ESTUDIANTES LE DIERON A LAS REDES SOCIALES EN EL MARCO DEL DESARROLLO DE SU PROCESO ACADÉMICO, EN CUARENTENA EN LAS DOS INSTITUCIONES OBJETO DE ESTUDIO
6.1 USOS QUE LOS ESTUDIANTES DIERON A LAS REDES SOCIALES EN PANDEMIA
6.2 USOS QUE LOS ESTUDIANTES DIERON A LAS REDES SOCIALES EN PANDEMIA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS PADRES
7. CAPÍTULO 4
CARACTERIZACIÓN DEL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES EN EL PROCESO EVALUATIVO DE LOS GRADOS 9° DE LAS INSTITUCIONES MENCIONADAS, DURANTE EL PERIODO DE CUARENTENA POR COVID-19 EN BUENAVENTURA
7.1 APOYO BRINDADO POR LOS PADRES PARA QUE LOS ESTUDIANTES PUDIERAN REALIZAR LOS PROCESOS EVALUATIVOS
7.2 PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES SOBRE LA EVALUACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
7.3 PERCEPCIONES DE LOS PADRES DE FAMILIA SOBRE LA EVALUACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
7.4 PERCEPCIONES DE LOS DOCENTES SOBRE LA EVALUACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
8. CAPÍTULO 5
IMPORTANCIA QUE LOS DOCENTES LE ASIGNARON AL USO DE LAS REDES SOCIALES, COMO MECANISMOS DE APOYO AL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE, DURANTE EL TIEMPO DE CUARENTENA POR COVID-19
8.1 IMPORTANCIA QUE LOS DOCENTES DAN AL USO DE REDES SOCIALES SEGÚN LOS ESTUDIANTES
8.2 PERCEPCIONES DE LOS DOCENTES SOBRE LAS REDES SOCIALES ANTES Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA
8.3 USOS DADOS A LAS REDES ANTES Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA
8.4 FORMAS DE ACERCAMIENTO DE LOS DOCENTES A LAS REDES SOCIALES
8.5 DIFICULTADES EN LA APROPIACIÓN Y USO DE REDES SOCIALES 78
8.6 RELACIÓN ENTRE REDES SOCIALES Y PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
9. CONCLUSIONES
10. RECOMENDACIONES
REFERENCIAS
ANEXOSPregradoSociólogo(a)De ahí que la presente se plantee como un estudio descriptivo de la forma como se relacionaron las redes sociales y el ámbito académico en tiempos de virtualidad debido a la cuarentena por Covid-19 en los jóvenes del grado 9° de la institución educativa las Américas ubicado en la comuna 10 y Centro Educativo Eusebio Angulo situado en la comuna 12, por cuenta de la pandemia en Buenaventura.
MÉTODO DE ANÁLISIS
Dentro de esta investigación, el método que se utilizó fue el deductivo, debido a que lo que se
quiso fue generar conocimiento sobre la función de las redes sociales en el ámbito académico
para los grados 9° de la Institución Educativa Las Américas y Centro Educativo Eusebio Angulo
dentro del contexto de pandemia global por Covid-19 durante el periodo de cuarentena en el
Distrito Especial de Buenaventura, partiendo de lo general a lo particular, es decir, de las teorías
a los casos.Sociología de la educación