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Implementación del Portafolio de Servicios en la Agencia Aventours Pacífico de Buenaventura
No full textEn este trabajo se identificaron los procesos para evaluar la oferta de servicios turísticos,
logrando satisfacer a los clientes y fortalecer la posición de la agencia en el mercado, el
objetivo principal es desarrollar y aplicar un modelo de portafolio que permita a las empresas
turísticas gestionar de manera efectiva una variedad de servicios, optimizando así la
satisfacción del cliente y el rendimiento financiero. para esto se va a implementar un
portafolio de servicios turísticos en la agencia Aventours Pacífico, ya que no presenta buena
comunicación, presentación confundiendo a los clientes ya que no les facilita las opciones de
servicios y ofertas. Actual mente la agencia no posee un portafolio físico, A través del análisis
del entorno turístico, se identificaron las tendencias actuales y las necesidades del mercado.
Basado en estos hallazgos, se diseñó un portafolio de servicios turísticos que incluye una
combinación equilibrada de ofertas, desde paquetes de experiencias locales hasta servicios
personalizados. La implementación del portafolio se llevará a cabo, abarcando aspectos
logísticos, financieros y operativos con los lugares y tarifas ofrecidas por la agencia
permitiendo un buen posicionamiento en el mercado porque las competencias están mejor
estructuras teniendo la ventaja de acoger mayor publicó. El trabajo se enfocará en ampliar
estratégicamente los portafolios bien definidos que permita a los clientes conocer todas las
opciones disponibles que se ofrecen en la agencia.This work identifies the processes sought to evaluate the offer of tourist services to satisfy
clients and strengthen the agency's position in the market. The main objective is to develop
and apply a portfolio model that allows tourism companies to effectively manage a variety of
services, thus optimizing customer satisfaction and financial performance. For this, a portfolio
of tourist services will be implemented in the Aventours Pacífico agency, since it does not
present good communication, a presentation that confuses clients since it does not provide
them with service options and offers. Currently the agency does not have a physical portfolio.
Through the analysis of the tourism environment, current trends and market needs were
identified. Based on these findings, a portfolio of tourism services was designed that includes
a balanced mix of offerings, from local experience packages to personalized services. The
implementation of the portfolio will be carried out, covering logistical, financial and
operational aspects with the places and rates offered by the agency, allowing a good
positioning in the market because the competencies are better structured, having the
advantage of hosting greater publications. The work will focus on strategically expanding welldefined portfolios that allow clients to know all the available options offered at the agency.INTRODUCCIÓN
1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. RESEÑA HISTÓRICA
1.2. TIPO DE ACTIVIDAD
1.3. COBERTURA DE LA ACTIVIDAD
1.4. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
1.5. DATOS DE LA ORGANIZACIÓN
1.6. MISIÓN
1.7 VISIÓN
2. INFORMACIÓN DEL PASANTE
2.1. DATOS BÁSICOS DEL PASANTE # 1
2.2. DATOS BÁSICOS DEL PASANTE # 2
3. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
3.1. PREGUNTA DEL PROBLEMA
4. JUSTIFICACIÓN
5. ANTECEDENTES
6. OBJETIVOS
6.1. OBJETIVO GENERAL
6.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
7. MARCO TEÓRICO
7.1. EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA
7.2. GESTIÓN DE LA DIVERSIFICACIÓN EN EL TURISMO
7.3. COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO TURÍSTICO
7.4. SATISFACCIÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
7.5. TURISMO SOSTENIBLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
7.6. INNOVACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO
8. METODOLOGÍA
8.1. ENFOQUE METODOLÓGICO
8.2. FASES DEL PROCESO METODOLÓGICO
8.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA
8.4. FUENTES DE INFORMACIÓN
8.5. ANÁLISIS DE DATOS
8.6. HERRAMIENTAS
9. CAPITULOS
9.1. CAPITULO 1: Análisis de las Tendencias del Mercado Turístico y Preferencias de los Clientes
9.2. CAPITULO 2: Implementación de una Estrategia de Marketing y Comunicación Eficaz
9.3. CAPITULO 3: Diseño y Estructuración del Portafolio de Servicios Turísticos
10. CONCLUSIÓN
REFERENCIAS
ANEXOSPregradoAgrónomo(a)Pasanti
Elaboración de un manual de funcione de las operaciones portuarias para la empresa Asesoría Aduanera JW EU
No full textEl informe tiene como finalidad la elaboración de un manual de funciones de las operaciones aduaneras para el mejoramiento de actividades a realizar de los pasantes, específicamente del cargo auxiliar operativo. Durante los seis meses de practica realizados en la empresa Asesoría Aduanera JW EU ubicada en la Ciudad de Buenaventura; en el cargo de auxiliar operativo se pudo evidenciar que la empresa no cuenta con un manual de funciones que le permita tener información de la empresa y de las funciones que cumple un practicante dentro de la organización. Por otra parte, dentro de la empresa se realizaron diferentes funciones que me permitieron tener un amplio conocimiento en todas las áreas como lo son: creación de cliente en los puertos de TCBUEN, sociedad portuaria y aguadulce, liberación de BL en la diferentes navieras y agentes de cargas internacional, facturación de bodegaje, inspección de mercancía y pago de declaraciones; el cual me permitió identificar las necesidades de la empresa y con ello trabajar en pro de mejoramiento de la mismo. Este informe tiene como objetivo relatar todo lo relacionado con la práctica profesional y la implementación de un manual de funciones de todas las actividades, además servirá como guía para los futuros practicantes donde les permita trabajar de manera más eficiente y seguir adquiriendo conocimientos dentro de su práctica profesional. La metodología a utilizar en este informe es cualitativa y descriptiva debido a que me facilitara recolectar la información de forma detalla y basada en la experiencia de los trabajadoresThe purpose of the report is to prepare a manual of functions of customs operations to improve the activities to be carried out by interns, specifically the operational auxiliary position. During the six months of practice carried out at the JW EU Customs Consulting company located in the City of Buenaventura; In the position of operational assistant, it was evident that the company does not have a functions manual that allows it to have information about the company and the functions that an intern performs within the organization. On the other hand, within the company different functions were carried out that allowed me to have extensive knowledge in all areas such as: creation of clients in the ports of Tcbuen, port society and Aguadulce, release of BL in the different shipping companies and agents. international cargo, warehousing billing, release of merchandise and payment of declarations; which allowed me to identify the needs of the company and thereby work towards its improvement. This report aims to relate everything related to professional practice and with it the implementation of a manual of functions of all activities, it will also serve as a guide for future practitioners where it allows them to work more efficiently and continue acquiring knowledge within your professional practice. The methodology to be used in this report is qualitative and descriptive because it will make it easier for me to collect information in detail and based on the workers' experience.INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO 1: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 3
1.1. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA 3
1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA 3
1.2.1. Actividad primaria 3
1.2.2. Actividad secundaria 3
1.3. RESEÑA HISTÓRICA 3
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA 4
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN 5
1.5.1. Objetivo general 5
1.5.2. Objetivos específicos 5
1.6. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 6
1.6.1. Misión 6
1.6.2. Visión 6
1.6.3. Valores 6
1.7. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 7
CAPÍTULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PRÁCTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA 8
1.8. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 8
CAPÍTULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PRÁCTICA
PROFESIONAL DIRIGIDA O PASANTÍA. 9
1.9. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO O ACTIVIDADES REALIZADAS 9
1.10. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRÁCTICA 10
1.11. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA 11
1.12. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA) 15
CAPÍTULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 16
1.13. RECOMENDACIONES PARA LA EMPRESA ASESORÍA ADUANERA JW EU 16
GLOSARIO 17
REFERENCIAS 18
ANEXOS 19PregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesLínea de proyección social:
Competitividad de nodo portuario; comercio exterior; la economía regional en el mundo
Globalizado, Desarrollo empresaria
Disminución de la construccion de viviendas de madera en las zonas urbanas de la Region Pacifica
No full textEl presente trabajo está basado en descubrir las razones que han generado un cambio de
materialidad en las viviendas de los municipios más desarrollados de la región pacifica, que
tradicionalmente eran construidas a base de madera y en la actualidad se recurre a utilizar
materiales industrializados y dejar totalmente de lado el material tradicional.
El objetivo general de este trabajo radica en analizar los aspectos que rodean a la vivienda en
madera y su ausencia en los principales centros urbanos de la región, justificado mediante el
análisis visual y afirmaciones de la opinión popular que evidencia la ausencia de este tipo de
edificaciones actualmente.
Este trabajo se ha documentado mediante una serie de estudios relacionados con temas
históricos de tipologías de vivienda tradicionales de la región pacífica y formas de habitar el
entorno inmediato. En donde finalmente se presentan una serie de resultados que sustenta las
teorías que sostienen la pregunta investigativa.The present work is based on discovering the reasons that have generated a change of materiality in the houses of the most developed municipalities of the Pacific region, which were traditionally built with wood and currently use industrialized materials and completely leave aside the traditional material. The general objective of this work is to analyze the aspects that surround wooden housing and its absence in the main urban centers of the region, justified by visual analysis and statements of popular opinion that evidence the absence of this type of buildings. at the moment. This work has been documented through studies related to historical issues of traditional housing typologies and ways of inhabiting the immediate environment. Where finally a series of results are presented that support the theories that support the research question.INTRODUCCION
1. CAPITULO 1- EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2 FORMULACION DE PREGUNTA
1.3 CAUSAS Y EFECTOS
1.4 JUSTIFICACIÓN
1.5 OBJETIVOS
1.5.1 Objetivo general
1.5.2 Objetivos específicos
2. CAPITULO 2- MARCOS
2.1 MARCO CONTEXTUAL
2.2 MARCO TEORICO
2.2.1 La configuracion del habitat rural y urbano del pacifico
2.2.2 La madera como material sostenible
2.2.3 Resistencia mecánica de la madera contra la del hormigón - resistencia al fuego de la
madera contra el hormigón
2.2.4 Situacion general de la vivienda en el pacifico vivienda en zonas urbanas
2.3 MARCO REFERENCIAL
2.3.1 Referencia internacional
2.3.2 Referencia nacional
2.3.3 Referencia local
2.4 MARCO HISTORICO
2.4.1 Cronologia de los cambios que ha sufrido la vivienda de la region pacifica y Buenaventura,
que le han llevado de la madera a los materiales
industrializados
2.4.1.1 Vivienda autoctona
2.4.1.2 De la vivienda autoctona a la tradicional
2.4.1.3 Vivienda tradicional
2.4.1.4 De la vivienda tradicional a la moderna
2.4.1.5 Vivienda moderna "la casa urbana"
2.5 MARCO LEGAL
2.5.1 Ley 1377 de 2010
2.5.2 Norma sisimo resistente NSR-10, titulo g
2.6 GLOSARIO
2.6.1 Vivienda tradicional..
2.6.2 Habitat
2.6.3 Cabeceras rurales
2.6.4 Resistencia mecánica
2.6.5 Material sostenible
2.6.6 Materiales industrializados
2.6.7 La madera aserrada.
2.6.8 Zonas urbanas desarrolladas
2.6.9 Transición de la materialidad
3. CAPITULO 3 - METODOLOGIA
3.1 ENFOQUE
3.2 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
3.3 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
3.4 CUADRO DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
3.5 ENCUESTA
3.5.1 Calculo de la muestra
Formato general de la encuesta
3.5.2 La madera en la transición de la materialidad
3.6 PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS
3.6.1 Encuesta
3.6.2 La madera en la transición de la materialidad
4. CAPITULO 4 - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASPregradoArquitecto(a)Ambienta
Propuesta para el monitoreo y seguimiento de los proyectos en la fundación Puerto Agua dulce Compas: el caso proyecto conéctaTE Pazcífico
No full textEl presente informe pretende abordar temas relacionados con la propuesta de una herramienta
que permita efectuar un monitoreo y seguimiento a los proyectos realizados por la Fundación
Puerto Aguadulce Compas, con el objetivo de facilitar la toma de decisiones informada y la
implementación de ajustes necesarios a partir de los resultados obtenidos. Es importante resaltar
que contar con una herramienta de monitoreo y seguimiento mejora la gestión y eficiencia de las
actividades y objetivos planteados por la Fundación, identificando las áreas de mejora para
proyectos ya ejecutados como los que se tengan proyectados a futuro. Para el presente informe
se toma como caso de estudio el proyecto ConéctaTE Pazcífico este tiene por objetivo mejorar
las oportunidades para la inserción laboral de los participantes utilizando estrategias de
vinculación laboral según las características de los mismos. Con el fin de contribuir positivamente
a la organización se propone la implementación de un instrumento de monitoreo para lograr un
seguimiento óptimo de las metas propuestas.This report aims to address issues related to the proposal of a tool that allows monitoring and follow-up of the projects carried out by the Puerto Aguadulce Compas Foundation, with the objective of facilitating informed decision making and the implementation of necessary adjustments based on the results obtained. It is important to highlight that having a monitoring and follow-up tool improves the management and efficiency of the activities and objectives set by the Foundation, identifying areas of improvement for projects already executed as well as those planned for the future. For this report, the ConéctaTE Pazcifico project is taken as a case study. Its objective is to improve opportunities for job placement for participants using job matching strategies according to their characteristics. In order to contribute positively to the organization, the implementation of a monitoring instrument is proposed to achieve optimal monitoring of the proposed goals.CONTENIDO INTRODUCCIÓN 1
1. CAPÍTULO 1: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 2
1.1. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PASANTÍAS 2 1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA 2
1.3. RESEÑA HISTÓRICA 2
1.4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA3
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN 3
1.6. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 4
1.7. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 4
2. CAPÍTULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PASANTÍA 5
2.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 6
3. CAPÍTULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PASANTÍA 6
3.1 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 6
3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LA PRÁCTICA 8
3.2.1. Antecedentes 8
3.2.2. Descripción del problema 10
3.2.3. Objetivo general 11
3.2.4. Objetivos específicos 11
3.2.5. Metodología 21
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRES 22
3.4. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA) 23 4. CAPÍTULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 24
4.1 CONCLUSIONES 24
4.2 RECOMENDACIONES 25
GLOSARIO 26
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27
ANEXOS 28PregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCompetitividad del Nodo Portuario; Comercio Exterior; La economía regional en un mundo
globalizado; Desarrollo Empresaria
Retrasos en las solicitudes de apoyos técnicos de la dirección de impuestos y Aduanas Nacionales seccional de Buenaventura
No full textEl informe describe la experiencia de una pasante en la IDEM de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), específicamente en la división de operación aduanera en el área del laboratorio. La pasante desarrolló habilidades para comprender e implementar actividades relacionadas con la verificación de documentos, análisis fisicoquímicos y clasificación arancelaria. También se encargó de ingresar información al Sistema de Información Electrónico (SIE).
Durante su pasantía, la pasante identificó una problemática: Los retrasos en las solicitudes de apoyos técnicos en los procesos de cumplimiento de las obligaciones aduaneras. Se determinó que la causa principal de estos retrasos era la demora en enviar los documentos soportes necesarios. Con base a lo anterior, el objetivo del informe es analizar las consecuencias de estos retrasos, estudiar las causas de las tardanzas y proponer una lista de chequeo para combatir las demoras en las solicitudes de apoyos técnicos. Esto permitirá mejorar los procesos de clasificación arancelaria y contribuir al desarrollo de la dependencia.
En síntesis, este informe describe la experiencia de la pasante en la DIAN, identifica una problemática relacionada con los retrasos en las solicitudes de apoyos técnicos y propone soluciones para mejorar los procesos y reducir las demoras.The report describes the experience of an intern in the Directorate of National Taxes and Customs (DIAN), specifically in the customs operation division in the laboratory area. The intern developed skills to understand and implement activities related to document verification, physicochemical analysis, and tariff classification. It was also in charge of entering information into the Electronic Information System (SIE).
During her internship, the intern identified a problem: Delays in requests for technical support in the processes of compliance with customs obligations. The main cause of these delays was identified as the delay in sending the necessary supporting documents. Based on the above, the objective of the report is to analyze the causes of these delays, study the causes of delays and propose a checklist to combat delays in requests for technical support. This will improve tariff classification processes and contribute to the development of dependency.
In summary, this report describes the intern's experience at the DIAN, identifies a problem related to delays in requests for technical support, and proposes solutions to improve processes and reduce delays.INTRODUCCIÓN 1
1. CAPÍTULO
1: PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 2
1.1. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA DONDE REALIZA SUS PASANTÍAS 1.2. ACTIVIDAD ECONÓMICA 2
1.3. RESEÑA HISTÓRICA 2 1.4UBICACIÓNGEOGRÁFICA 3
1.5. OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN 3
1.6. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES 3
6.1. Misión 1
6.2. Visión 3 6.3.Valores 3
1.7. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 4
2. CAPÍTULO II: DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA CUAL SE DESARROLLA LA PASANTÍA 5
3. CAPITULO III: DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA PASANTÍA 6 3.1. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS 6 3.2. LIMITACIONES CONFRONTADAS EN LAS PRÁCTICAS 10
3.3. APORTES DEL PASANTE A LA EMPRESA 11
3.4. APORTES A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA (UNPA) 12
4. CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 13
4.1. CONCLUSIONES 13
4.2. RECOMENDACIONES 13
GLOSARIO 15
REFERENCIAS 16
ANEXOS 17PregradoProfesional en Administración de Negocios InternacionalesCompetitividad del Nodo Portuario; Comercio Exterior; La Economía Regional en el Mundo Globalizado; Desarrollo Empresaria
Análisis del confort lumínico en los equipamientos de la comuna 10. Caso de estudio (Centro de Salud Luis Ablanque de la Plata y la UAO - Unidad de Atención y Orientación) Barrio la Independencia
No full textLa presente investigación tiene por objetivo analizar y caracterizar las cualidades lumínicas al interior y exterior de los equipamientos (el Centro de salud Luis Ablanque de la plata y la Unidad de Atención Orientación) del Barrio la Independencia en relación a su confort lumínico tanto al interior como exterior de ellos. Los equipamientos son instalaciones destinadas a recibir una gran cantidad usuarios, debido a que estos están orientados a promover diversas actividades que permiten el desarrollo de condiciones físicas, sociales y culturales.
Los equipamientos a analizar tienen una variedad de espacios con diferentes funciones y usos, lo que le permite tener un gran impacto de estas infraestructuras en el sector. Por esta razón, es muy importante resaltar el análisis de estos equipamientos en relación al confort lumínico. Debido a que estos tienen usos diferentes, pero comparten que en ambos existe la constante presencia del usuario en las diferentes horas del día.
También se debe tener en cuenta que la luz tanto natural como artificial, brindan diferentes sensaciones, por la forma del uso de sus colores en un espacio, ya sean cálidos o fríos y por su espectro visual para poder mitigar el deslumbramiento. La sensación que los humanos tienen cuando perciben el tono del color, les genera una sensación diferente al observar teniendo en cuenta la forma y la intensidad con la que este iluminado, lo que resulta en comodidad o incomodidad de espacio.The objective of this research is to analyze and characterize the lighting qualities inside and outside the facilities (the Luis Ablanque de la Plata Health Center and the Guidance Care Unit) of the Independencia neighborhood in relation to their lighting comfort both inside and outside. outside of them. The facilities are facilities intended to receive a large number of users, because they are aimed at promoting various activities that allow the development of physical, social and cultural conditions. The facilities to be analyzed have a variety of spaces with different functions and uses, which allows these infrastructures to have a great impact on the sector. For this reason, it is very important to highlight the analysis of these equipment in relation to lighting comfort. Because these have different uses, but they share that in both there is the constant presence of the user at different times of the day. It should also be taken into account that both natural and artificial light, providing different sensations, due to the way its colors are used in a space, whether warm or cold, and its visual spectrum to mitigate glare. The sensation that humans have when they perceive the color tone generates a different sensation when observing taking into account the shape and intensity with which it is illuminated, which results in comfort or discomfort of space.INTRODUCCION
CAPITULO I
1 PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 ARBOL DEL PROBLEMA
1.1.1 Formulación de la Pregunta
1.1.2 ¿Por qué es importante?
Objetivo General
Objetivos Específicos
CAPITULO II
1.2 MARCO TEORICO
1.2.1 El rol del confort lumínico en las edificaciones
1.2.2 Importancia de la luz natural en la arquitectura
1.3 MARCO CONTEXTUAL
1.3.1 Confort Lumínico
1.3.2 Iluminación Natural
1.3.3 Iluminación Artificial
1.3.4 Teoría del Color
1.3.5 Ciclo del Color
1.4 MARCO HISTORICO
1.4.1 Antecedentes Históricos
1.4.2 Antecedentes Investigativos:
1.5 MARCO LEGAL
1.5.1 Ministerio De Minas y Energía:
1.5.2 Ministerio De Salud y Protección Social
1.5.3 Reglamento Técnico De Instalaciones Eléctricas (Retie)
CAPITULO III
2 METODOLOGIA
2.1 MARCO METODOLÓGICO
2.2 DISEÑO DE ESTUDIO
2.2.1 Cronograma
2.2.2 Técnicas e Instrumentos
2.2.3 Formato de Encuestas:
2.2.4 Análisis de Encuestas
2.3 SELECCIÓN DE MUESTRA
2.3.2 Promedio de la medición:
2.4 LINEAMIENTOS
2.4.1 Luz Natural
2.4.2 Luz Artificial
3 CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
4 ANEXOSPregradoArquitecto(a)Ambienta
Plan de negocios para la creación de la tienda virtual Nath Mich Shop
No full textEl plan de Nath Mich Shop se estructura en cinco módulos fundamentales que aseguran el éxito integral de la tienda virtual. El módulo de mercado se centra en el análisis competitivo, la segmentación del público objetivo y la identificación de oportunidades, con el fin de desarrollar estrategias efectivas para la penetración y crecimiento en el comercio electrónico. El módulo técnico aborda la infraestructura de la plataforma de comercio electrónico, la gestión del inventario y la logística, garantizando tecnología eficiente y segura para una experiencia de usuario fluida. El módulo administrativo define la estructura organizativa, los procesos operativos y la gestión del personal, asegurando una administración eficiente y el uso óptimo de los recursos. El módulo legal se enfoca en el cumplimiento de la legislación laboral, tributaria, aduanera y de comercio electrónico, protegiendo a la tienda de riesgos legales y sanciones.
Finalmente, el módulo financiero abarca la planificación y control financiero, incluyendo presupuestos, proyecciones de ingresos y gastos, y análisis de viabilidad económica, esencial para la sostenibilidad financiera y la toma de decisiones estratégicas. Cada módulo juega un papel crucial en la integración y el funcionamiento efectivo de Nath Mich Shop, garantizando que la tienda opere de manera cohesiva, cumpla con todas las normativas y se adapte a las necesidades del mercado. Este enfoque integral asegura el éxito y el crecimiento continuo de la tienda virtual en el competitivo entorno del comercio electrónico.INTRODUCCIÓN. 6
1. ANÁLISIS DE MERCADO. 7
1.1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. 7
1.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS. 9
1.3. CLIENTES. 13
1.4. TAMAÑO DE MERCADO Y FRACCIÓN DE MERCADO. 16
1.5. ESTRATEGIAS DE MERCADEO. 17
1.6. PLAN DE VENTAS. 19
2. ANÁLISIS TECNICO. 20
2.1. PROCESOS PRODUCTIVOS O DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 20
2.2. REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS, EQUIPOS, MUEBLES, O SUMINISTROS. 21
2.3. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA/OFICINAS Y DE EQUIPO. 22
2.4. BOCETO GRÁFICO DE LA PÁGINA WEB. 23
3. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO. 24
3.1. TIPO DE SOCIEDAD. 24
3.2. PERFIL DEL EQUIPO EMPRESARIAL Y DEL PERSONAL QUE EXIGE LA EMPRESA . 25
3.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 26
3.4. SOCIOS CLAVES. 27
3.5. ELEMENTOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA. 28
3.5.1. Misión. 28
3.5.2. Visión. 28
3.5.3. Valores Corporativos. 28
4. ANÁLISIS LEGAL, SOCIAL Y AMBIENTAL. 29
4.1. PERMISOS PARA REGISTRO DE MARCA. 29
4.2. NORMATIVIDAD TECNICA. 30
4.3. NORMATIVIDAD TRIBUTARIA. 30
4.4. NORMATIVIDAD LABORAL. 31
4.5. IMPACTO ECONÓMICO. 31
4.6. IMPACTO SOCIAL. 31
4.7. IMPACTO AMBIENTAL. 32
5. ANÁLISIS FINANCIERO. 32
5.1. INGRESOS. 32
5.2. PRESUPUESTO DE PERSONAL. 33
5.3. GASTOS DE OPERACIÓN. 33
5.4. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS. 34
5.5. ANÁLISIS DE COSTOS. 35
5.6. FLUJOS DE CAJA. 37
5.7. ESTADOS DE PERDIDA Y GANANCIA.39
5.7.1. Estado de Resultados. 39
5.7.2. Balance General. 40
PLAN DE NEGOCIOS /EMPRENDIMIENTO
Programa Administración de Negocios Internacionales5.8. EVALUACIÓN DEL PROYECTO. 41
6. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD.. 42
7. CONCLUSIONES. 44
8. REFERENCIAS. 45
9. ANEXOS. 4PregradoProfesional en Administración de Negocios Internacionale
Práctica empresarial en el Parque Recreo - Deportivo en la urbanización San Antonio del Estero
No full textEste trabajo se basa en la práctica empresarial desarrollada en el Parque Recreo Deportivo en la urbanización de San Antonio del Estero en el Distrito de Buenaventura con el propósito de aplicar todos los conocimientos adquiridos en el transcurso de la tecnología en construcciones civiles; teniendo en cuenta los procesos constructivos para las actividades ejecutadas con base a las normativas, especificaciones técnicas y estándares de calidad para un óptimo funcionamiento de los elementos estructurales antes, durante y después de su ejecución.
Como complemento de lo mencionado anteriormente, se realizó la práctica empresarial en un horario establecido por la empresa de 45 horas semanales para poder cumplir con el objetivo y estar al tanto de la supervisión, seguimiento y control de las actividades asignadas. Además, se realizaron investigaciones relacionadas sobre el tema, también conceptos y normativas como el Reglamento Colombiano de construcción sismo resistente (NSR -10), las normas ISO, la RETIE y el RETILAP, las cuales ayudan a garantizar que los procesos constructivos se ejecuten de una manera idónea y practica para sus constructores.
También, es importante conocer el tipo de proyecto que se ejecutara, en este caso es un Parque Recreo Deportivo, el cual consta de una cancha múltiple con gradería ambos costados cubierta, camerinos, baños, un sistema de almacenamiento de agua (cisterna), andenes, plazoletas y zonas verdes como complemento de este proyecto.
Por último, es muy importante y necesario realizar este tipo de prácticas empresariales para tener bases relacionadas en el campo profesional y poder desempeñar una buena labor adquiriendo un mayor conocimiento y experiencia en todo lo relacionado con la construcción civil.This work is based on the business practice developed in the Recreational Sports Park in the
urbanization of San Antonio del Estero in the Buenaventura District with the purpose of applying
all the knowledge acquired in the course of technology in civil constructions; taking into account
the construction processes for the activities carried out based on the regulations, technical
specifications and quality standards for optimal functioning of the structural elements before,
during and after their execution.
As a complement to what was mentioned above, the business practice was carried out in a
schedule established by the company of 45 hours per week in order to meet the objective and
be aware of the supervision, monitoring and control of the assigned activities. In addition, related
research was carried out on the topic, as well as concepts and regulations such as the Colombian
Regulations for earthquake-resistant construction (NSR-10), ISO standards, RETIEP and RETILAP,
which help ensure that construction processes are executed correctly. an ideal and practical way
for its builders.
Also, it is important to know the type of project that will be executed, in this case it is a Sports
Recreation Park, which consists of a multiple field with covered stands on both sides, dressing
rooms, bathrooms, a water storage system (cistern), platforms, squares and green areas as a
complement to this project.
Finally, it is very important and necessary to carry out this type of business practices to have
related bases in the professional field and to be able to do a good job by acquiring greater
knowledge and experience in everything related to civil construction.INTRODUCCIÓN
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO
1.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
1.2. LOCALIZACIÓN
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LA PRÁCTICA EMPRESARIAL
3.1. ACTIVIDADES TÉCNICAS
3.1.1. Supervisión de obras preliminares (descapote y limpieza)
3.1.2. Supervisión de excavaciones y rellenos
3.1.3. Supervisión de cimentaciones (construcción de pilotines)
3.1.4. Supervisión de construcción de zapatas para apoyo de pedestales
3.1.5. Supervisión de construcción de vigas de cimentación
3.1.6. Supervisión de estructuras en concreto (construcción de cisterna)
3.1.7. Supervisión de construcción de rampa y plazoleta de acceso
3.1.8. Supervisión de construcción de pedestales
3.1.9. Supervisión de construcción de graderías
3.1.10. Supervisión de construcción de andenes
3.1.11. Supervisión de construcción de vigas aéreas en el camerino
3.1.12. Supervisión de construcción de lavamanos en camerino
3.2. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
4. MARCO CONCEPTUAL
4.1. PARQUE RECREO DEPORTIVO
4.2. SUPERVISIÓN DE OBRA
5. RESULTADOS DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS, INDICADORES Y METAS
6. LOGROS FORMATIVOS OBTENIDOS EN EL PROCESO
7. APORTES Y RECOMENDACIONES
8. CONCLUSIÓN
9. ANEXOSPregradoTecnólogo(a) en Construcciones CivilesPractica empresarial – Pasantía
Colecta y conformación de un banco de germoplasma de especies del género Musa, en el Pacífico vallecaucano
No full textLa Colecta y conformación de un banco de germoplasma de especies del género Musa, en el Pacífico vallecaucano, con descriptores para Musa, conservación de AND, permite tener una discriminación fácil y rápida entre fenotipos. Generalmente son caracteres altamente heredables, pueden ser fácilmente detectados a simple vista y se expresan igualmente en todos los ambientes, en ese sentido este trabajo se planteó como objetivos, establecer un banco de germoplasma in vivo in situ, además, de un banco de ADN, para esto se realizaron colectas en la zona rural de Buenaventura, los materiales (19) fueron llevados a un sitio que posee las mismas características agroambientales del lugar de colecta donde se realizó una descripción morfológica de cada material .
Los resultados mostraron que morfológicamente existes diferencias entre los materiales cultivados en la zona, en ese orden de ideas, descriptores como: la presencia de manchas en el haz, color del pseudotallo y color del haz resultaron ser los descriptores más discriminantes para separar entre materiales de ahí que, se obtuvo información genética (ADN) para la conformación del banco y posterior análisis, estos resultados permitieron concluir que la zona objeto de estudio se encuentran 10 de plátano, 8 de banano y 1 de bananito. Equivalente a: 12,65 %De plátano, 14,81% de banano y 2,7% de bananito; del contenido en el banco de germoplasma. El estudio diferencio 19 accesiones en cuatro grupos.The collection and formation of a germplasm bank of species of the genus Musa, in the Pacific of Valle del Cauca, with descriptors for Musa, conservation of DNA, allows easy and rapid discrimination between phenotypes. Generally, they are highly heritable characters, they can be easily detected with the naked eye and they are equally expressed in all environments. In this sense, the objectives of this work were to establish an in situ in vivo germplasm bank, in addition to a DNA bank, for this, collections were made in the rural area of Buenaventura, the materials (19) were taken to a site that has the same agro-environmental characteristics of the collection site where a morphological description of each material was made.
The results showed that morphologically there are differences between the materials grown in the area, in that order of ideas, descriptors such as: the presence of spots on the beam, color of the pseudostem and color of the beam turned out to be the most discriminating descriptors to separate between materials of There, genetic information (DNA) was obtained for the formation of the bank and subsequent analysis, these results allowed us to conclude that the area under study contains 10 plantain, 8 banana and 1 banana plantations. Equivalent to: 12.65% Plantain, 14.81% banana and 2.7% banana; of the content in the germplasm bank. The study differentiated 19 accessions into four groups.INTRODUCCIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2. JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS
3.1. GENERAL
3.2. ESPECÍFICOS
4. MARCO TEÓRICO
4.1. ORIGEN Y DISTRIBUCIÓN
4.2. TAXONOMÍA Y BOTÁNICA
4.3. IMPORTANCIA ECONÓMICA
4.3.1. Morfología de una planta de Musáceas
4.4. CONDICIONES EDAFOCLIMÁTICAS PARA LAS MUSAS
4.5. CONSERVACIÓN DEL ADN
5. DISEÑO METODOLOGÍA
5.1. LOCALIZACIÓN
5.2. COLECTA
5.2.1. Método de recolección de semillas y material de propagación
5.3. ESTABLECIMIENTO DEL BANCO DE GERMOPLASMA
5.3.1. Plateo
5.3.2. Limpieza
5.3.3. Fertilización
5.4. METODOLOGÍA USADA CON LOS DESCRIPTORES
5.5. METODOLOGÍA PARA LA EXTRACCIÓN Y CONSERVACIÓN DEL ADN. (DOYLE AND DOYLE FOCUS
1995)
5.5.1. Cuantificación del ADN
6. RESULTADOS
6.1. COLECTA
6.2. BANCO DE GERMOPLASMA
6.3. EXTRACCIÓN Y CONSERVACIÓN DEL ADN
6.4. DESCRIPTORES
7. DISCUSIÓN
8. CONCLUSIÓN
8.1. CONCLUSIÓN GENERAL
8.2. CONCLUSIÓN ESPECIFICA 1
8.3. CONCLUSIÓN ESPECIFICA 2
8.4. CONCLUSIÓN ESPECIFICA 3
8.5. CONCLUSIÓN ESPECIFICA 4
9. RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
ANEXOSPregradoAgrónomo(a)Biotecnología vegeta
Especies vegetales promisorias del Pacífico Colombiano: caracterización y valor científico
No full textLas plantas promisorias utilizadas localmente se encuentran en los jardines y azoteas de sus pobladores. Son importantes por su poder medicinal y mágico-religioso. Este estudio se realizó dado que las especies promisorias están perdiendo su valor científico y ancestral. El objetivo fue determinar la diversidad de especies del género Piper en la subregión central del Pacífico colombiano. Para ello se analizaron sus características físicas y químicas. Para determinar la taxonomía se utilizó una colección de pliegos de la Universidad del Pacífico. Se estableció un protocolo para la obtención de aceites esenciales por hidrodestilación asistida por microondas (MWHD) y para el cálculo del rendimiento. El análisis GC/MS de los aceites esenciales se realizó en la Universidad Industrial de Santander bajo la norma ISO 7609-1985. Se realizó un análisis PC para determinar qué metabolitos varían entre los grupos. El estudio recolectó 12 de las 15 especies de Piper de la zona. También se recogieron datos de campo, etiquetas, taxones y descripciones botánicas. Se utilizó un protocolo de 11 pasos para obtener aceites esenciales mediante hidrodestilación asistida por microondas. El rendimiento y la calidad de los aceites esenciales se midieron mediante la fórmula Rendimiento % (p/p) = (PAE/PMV) x 100. El estudio incluyó marcadores únicos para evaluar la relación química de tres especies de Piper. Piper hispidum tenía 22 metabolitos; Piper aduncum tenía 16; Piper auritum tenía 13. Las especies son similares, pero presentan valores de disimilitud moderados-altos. Veintiocho metabolitos secundarios mostraron la mayor variación en las muestras de Piper.
Palabras clave: Piperáceas, aceites esenciales, metabolitos secundarios, montajes botánicos
Abstract
The local plants used for medicine, magic, and religion are found in people's gardens and on rooftos. They are important for their medicinal and magical-religious power. This study was done because these promising species are losing their scientific and ancestral value. The goal was to determine the diversity of species of the genus Piper in the central subregion of the Colombian Pacific. This was done by looking at their physical and chemical characteristics. The herbarium of the Universidad del Pacífico was used to determine the taxonomy. A protocol was established to obtain essential oils by microwave-assisted hydrodistillation (MWHD) and to calculate the yield. The GC/MS analysis of essential oils was carried out at the Universidad Industrial de Santander under ISO 7609-1985. A PC analysis to determine which metabolites vary between groups. The study collected 12 of the 15 species of Piper in the area. It also collected field data, labels, taxa, and botanical descriptions. A 11-step protocol was used to obtain essential oils by microwave-assisted hydrodistillation. The yield and quality of the essential oils were measured using the formula: Yield % (w/w) = (PAE/PMV) x 100. The study included unique markers to assess the chemical relationship for three Piper species. Piper hispidum had 22 metabolites; Piper aduncum had 16; Piper auritum had 13. The species are similar but have moderate-high dissimilarity values. Twenty-eight secondary metabolites showed the most variation in the Piper samples.
Keywords: Piperaceas, essential oils, secondary metabolites, botanic mountsThe local plants used for medicine, magic, and religion are found in people's gardens and on
rooftos. They are important for their medicinal and magical-religious power. This study was done
because these promising species are losing their scientific and ancestral value. The goal was to
determine the diversity of species of the genus Piper in the central subregion of the Colombian
Pacific. This was done by looking at their physical and chemical characteristics. The herbarium of
the Universidad del Pacífico was used to determine the taxonomy. A protocol was established to
obtain essential oils by microwave-assisted hydrodistillation (MWHD) and to calculate the yield.
The GC/MS analysis of essential oils was carried out at the Universidad Industrial de Santander
under ISO 7609-1985. A PC analysis to determine which metabolites vary between groups. The
study collected 12 of the 15 species of Piper in the area. It also collected field data, labels, taxa,
and botanical descriptions. A 11-step protocol was used to obtain essential oils by microwaveassisted hydrodistillation. The yield and quality of the essential oils were measured using the
formula: Yield % (w/w) = (PAE/PMV) x 100. The study included unique markers to assess the
chemical relationship for three Piper species. Piper hispidum had 22 metabolites; Piper aduncum
had 16; Piper auritum had 13. The species are similar but have moderate-high dissimilarity values.
Twenty-eight secondary metabolites showed the most variation in the Piper samples.INTRODUCCION
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
2. JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
4. MARCO TEÓRIOCO
4.1 CONCEPTO DE HERBARIO
4.2 INVENTARIO DE ESPECIES VEGETALES: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA, USOS
4.3 PIPERÁCEAS
4.3.1 Importancia económica de las Piperáceas.
4.3.2 Quimiotaxonomía
4.3.3 Taxonomía de la familia Piperácea.
4.3.4 Géneros de la familia.
4.3.5 Diversidad del género Piper
4.3.6 Caracterización fitoquímica en plantas del género Piper
4.4 MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE LOS ACEITES ESENCIALES-AE
4.4.1 Destilación asistida por microondas-DAMH {=MWHD}
4.4.3 Destilación por arrastre con vapor-DAV
5. MATERIALES Y MÉTODOS
5.1 BIOPROSPECCIÓN
5.2 DETERMINACIÓN BOTÁNICA DEL O LOS TAXONES E INVENTARIO DE ESPECIES DEL GÉNERO
PIPER
5.3 CARACTERIZACIÓN FITOQUÍMICA DE CADA UNA DE LAS ESPECIES COLECTADAS
5.4 DETERMINACIÓN DEL VALOR FITOQUÍMICO ASOCIADOS A CADA ESPECIE COLECTADA
6. RESULTADOS
6.1 RESULTADO GENERAL
6.2 RESULTADO ESPECÍFICO 1
6.3 RESULTADO ESPECÍFICO 2
6.3.1 Determinación botánica (taxones)
6.3.2. Datos de colecta y clasificación taxonómica
6.4. RESULTADO ESPECÍFICO 3
6.4.1. Pasos para material fresco
6.4.2. Pasos para material seco
6.5. RESULTADO ESPECÍFICO 4
6.5.1 Valor fitoquímico asociado a cada especie colectada. Quimiotaxonomía con base en
compuestos mayoritarios.
6.5.2 Metabolitos mayoritarios asociados a especie
6.6. DISCUSIÓN DE RESULTADO
7. CONCLUSIONES
7.1. CONCLUSIÓN PRINCIPAL
7.6. RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPregradoAgrónomo(a)Biorrecursos del Pacífico colombian