Francisco de Paula Santander University
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Planificación de trayecto para la movilidad estudiantil en la comuna 5 hacia la universidad Francisco de Paula Santander, sede principal en Cúcuta, Norte de Santander.
No full textEl presente estudio tiene como objetivo planificar el trayecto para la movilidad estudiantil
en la Comuna 5 hacia la Universidad Francisco de Paula Santander, sede principal en Cúcuta,
Norte de Santander. Se busca diseñar rutas de transporte que optimicen el tiempo de traslado,
reducir costos y mejorar la accesibilidad para los estudiantes de la comuna. La metodología
empleada sigue un enfoque descriptivo, con la recolección de datos mediante encuestas a
estudiantes, análisis de las condiciones actuales del transporte público y consultas con expertos
en movilidad urbana. El diagnóstico realizado permitió identificar las principales dificultades en la
movilidad estudiantil, incluyendo tiempos de desplazamiento prolongados, costos elevados y
falta de infraestructura adecuada. En conclusión, se destaca la necesidad de implementar rutas
de transporte específicas y adecuadas para los estudiantes, con el fin de mejorar su acceso a la
educación superior y su calidad de vida.Tabla de contenido
Introducción 8
1. Problema 10
1.1. Titulo 10
1.2. Planteamiento del Problema 10
1.3. Objetivos 11
1.3.1. Objetivo general 11
1.3.2. Objetivos específicos 11
1.4. Formulación del problema 12
1.5. Justificación 12
1.6. Alcances y Limitaciones 14
1.6.1. Alcances 14
1.6.2. Limitaciones 15
1.7. Delimitaciones 18
1.7.1. Delimitación espacial 18
1.7.2. Delimitación temporal 20
1.8. Delimitación Conceptual. 20
2. Referentes Teoricos 23
2.1. Antecedentes 23
2.1.1. Antecedentes Internacionales. 23
2.1.2. Antecedentes Nacionales. 26
2.1.3. Antecedentes Regionales 28
2.2. Marco Teórico 31
3. Metodología 85
3.1. Tipo de Investigación 85
3.2. Población y Muestra 86
4. Desarrollo 90
4.1. Análisis de resultados 111
5. Conclusiones 123
6. Recomendaciones 125
Bibliografía 128PregradoIngeniero(a) Civi
Formulación del plan institucional de gestión ambiental (PIGA) de la corte suprema de justicia en el palacio de justicia de Colombia – Bogotá D.C.
No full textEl presente trabajo, tiene un objetivo principal la formulación del plan institucional de gestión ambiental de la Corte Suprema de Justicia el cual se enfoca en determinar la situación ambiental de la institución mediante la Revisión Inicial ambiental (RAI), Identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales que genere para determinar aquellos que tengan influencia negativa sobre el medio ambiente y verificar el cumplimiento de requisitos legales aplicables, y así establecer objetivos, metas y programas como compromiso de prevención de la contaminación que conlleven a la mejora continua.Resumen 10 Introducción 11 1.Problema 13 Título 13 Planteamiento 13 Justificación 16 Objetivos 18 Objetivo general 18 Objetivos específicos 18 2.Estado del arte 19 Antecedentes 19 Marco Teórico 24 Marco Legal 34 Marco Conceptual 40 3.Metodología Propuesta 45 Documentación del Plan Institucional de Gestión Ambiental (Diagnóstico) 47 Estructura del PIGA 48 4.Resultados 50 Descripción Institucional 50 Información general de la Corte Suprema de Justicia 50 Funciones de Corte Suprema de Justicia 52 Condiciones ambientales del entorno Condiciones ambientales internas Identificación de Aspectos y Evaluación de Impactos Ambientales. Requisitos Legales Política Ambiental Principios Comité de Gestión Ambiental. Funciones Programas de Gestión Ambiental. Programa de Uso eficiente y ahorro de Energía Programa de Uso eficiente y ahorro de Agua. Programa de Uso eficiente de residuos sólidos Programa de reciclaje y ahorro de papel 5. Conclusiones 6. Recomendaciones Referencias 59 63 84 98 108 109 112 113 115 115 118 121 125 128 129 130PregradoIngeniero(a) Ambienta
Gestión de la convivencia escolar en la institución educativa Eustorgio Colmenares Baptista, municipio san José de Cúcuta
No full textLa convivencia escolar en Colombia enfrenta grandes desafíos en el siglo XXI, especialmente en un país que ha sido golpeado por la violencia durante décadas. A pesar de ello, las instituciones educativas están realizando esfuerzos significativos para promover valores que influyan positivamente en las actitudes y comportamientos de los niños, niñas y adolescentes. En este contexto, el objetivo de la presente investigación es analizar la gestión de la convivencia escolar como un mecanismo clave para comprender su proceso en la comunidad educativa Eustorgio Colmenares Baptista, en el municipio de Cúcuta. La metodología empleada es de enfoque cualitativo y descriptivo, con una muestra seleccionada mediante un muestreo intencional no probabilístico, que incluye a estudiantes, docentes, psicoorientadores, personal administrativo y padres de familia. Las técnicas de recolección de datos utilizadas son la entrevista semiestructurada y el grupo focal, el análisis se realizó mediante codificación y triangulación de la información. Los resultados revelan que la institución educativa ha logrado avances significativos en el desarrollo de habilidades para la convivencia y la resolución de conflictos. No obstante, se destaca la necesidad de asignar una cátedra específica a la paz y de crear más espacios para incrementar la sensibilización y participación de los padres en las diversas iniciativas. Finalmente, las conclusiones subrayan la importancia de promover la convivencia escolar desde una perspectiva holística, que construya puentes entre los distintos actores educativos.Tabla de Contenido
Pág.
Introducción 14
Capítulo 1. Problema 16
1.1 Descripción del problema 16
1.2 Formulación del problema 20
1.3 Objetivos 21
1.3.1 Objetivo general 21
1.3.2 Objetivos específicos 21
1.4 Justificación 21
Capítulo 2. Marco Teórico 30
2.1 Antecedentes 30
2.1.1 Internacionales 30
2.1.2 Nacionales 37
2.1.3 Regionales 44
2.2 Bases Teóricas 48
2.2.1 Convivencia escolar 48
2.2.2 Teoría del conflicto de Johan Galtung 53
2.2.3 Violencia escolar 63
2.2.4 Teoría del aprendizaje social 65
2.2.4.1 Motivos del proceso de aprendizaje según la teoría de Bandura 67
2.2.4.2 Factores que influyen en el aprendizaje modelado según Bandura 69
2.2.5 Cultura de paz o no violencia 71
2.3 Marco Conceptual 73
2.3.1 Comunidad educativa. 73
2.3.2 Manual de convivencia 74
2.3.3 Convivencia pacífica 75
2.3.4. Resolución de conflictos 76
2.3.5 Manejo de conflictos 76
2.3.6 Gestión educativa en Colombia 77
2.3.7 Atención Educativa 77
2.3.8 Construcción de paz 79
2.3.9 Justicia social 80
2.4 Marco Contextual 81
2.5 Marco legal o normativo 86
2.5.1 Declaración Universal de Derechos Humanos 86
2.5.2 Constitución Política de Colombia (1991) 87
2.5.3 Ley 1098 (2006) 89
2.5.4 Ley 1620 (2013) 90
2.5.5 Ley 115 (1994) 92
2.5.6 Plan nacional decenal de educación 2016 2026 92
2.5.7 Ley 1732 (2014) de la Cátedra de la Paz 93
2.6 Sistematización de categoría 93
2.6.1 Gestión de la convivencia escolar 93
2.6.2 Gestión educativa 94
2.6.2 Competencias ciudadanas 94
2.6.3 Tipos de conflicto y violencia 96
2.6.4 Cultura de paz 98
3. Metodología 99
3.1 Tipo de Investigación 99
3.2 Fases de la investigación e informantes 101
3.3 Participantes del proyecto 102
3.4 Técnicas para la recolección de información 104
3.4.1 Grupo Focal 104
3.4.2 Entrevista semiestructurad 105
3.4.3 Observación Participante 106
3.4.4 Sistematización/categorización 106
4. Resultados 114
4.1 Cumplimiento del Manual de Convivencia Escolar 114
4.2 Promoción de la convivencia pacífica: Estrategias implementadas por la comunidad
educativa 129
4.3 Impacto de la gestión escolar en la convivencia 143
4.4 Diseño de estrategia socio pedagógica sobre convivencia pacífica y manejo de conflictos
155
4.4.1 Objetivos 156
4.4.2 Secuencias pedagógicas 156
Encuentro 1: Conociéndonos y Construyendo Confianza 156
Encuentro 2: Identificando y Comprendiendo las Emociones 157
Encuentro 3: Resolución de Conflictos de Forma Pacífica (Involucrando a los padres) 157
Encuentro 4: Comunicándonos con Empatía 158
Encuentro 5: Consolidando la Convivencia y Celebrando los Logros 158
Conclusiones 160
Recomendaciones 164MaestríaMagíster en Estudios Sociales y Educación para la Pa
Conflictos socioambientales en el distrito regional de manejo integrado bosque seco tropical pozo azul: oportunidades para vivir, convivir y conservar.
No full textPor ello el presente proyecto de investigación comprenderá los conflictos socioambientales en el Distrito Regional de Manejo Integrado Bosque Seco Tropical Pozo Azul como fuente de oportunidades para vivir, convivir y conservar (desde sus prácticas culturales, comunitarias y cotidianas). En el primer capítulo se describe el problema, sus objetivos, justificación de delimitación desde las dos aristas que interfieren en el proyecto: las áreas protegidas y comunidades locales.Introducción 1. Problema 1.1 Título 1.2 Planteamiento del problema 1.3 Formulación de la pregunta 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo general 1.4.2 Objetivos específicos 1.5 Justificación 1.6 Delimitación 2. Marco de referencia 2.1 Antecedentes 2.2 Marco teórico 2.2.1 Complejidad ambiental 2.1.2 Ecología política 2.3 Marco conceptual 2.4 Marco contextual 2.5 Marco legal 3. Metodología 3.1 Tipo y diseño metodológico 11 13 13 13 20 20 20 20 21 23 25 25 31 31 33 36 41 41 45 45 3.2 Universo, población y participantes 47 3.3 Fases de la investigación 48 3.4 Fuentes y procedimientos para la recolección de la información (técnicas e instrumentos) 3.5 El procesamiento e interpretación de la información 4. Resultados y análisis 4.1 Quiénes son y cuáles son las posiciones e intereses de actores claves relacionados con el área protegida 4.2 Necesidades básicas de las comunidades campesinas 4.3 Identidad cultural de las comunidades campesinas. 49 50 52 52 60 72 4.4 Análisis multi-categorial, espacial y dimensional: ¿Cuáles son los conflictos socioambientales del área protegida? 4.4.1 Conflicto socioambiental por el acceso a la información. 4.4.2 Conflicto socioambiental de gobernanza 77 79 81 4.5 Oportunidades para vivir, convivir y conservar: Estrategias de transformación de los conflictos socioambientales. 4.5.1 Proyecto 1: Fortalecimiento del Turismo Sostenible en Puente Zulia 82 82 4.5.2 Proyecto 2: Sistemas agroecológicos familiares para la conservación y uso sostenible de la diversidad biológica en el área protegida de Pozo Azul 4.5.3 Proyecto 3: Servicios públicos sostenibles: Agua potable para la vida digna Conclusiones Recomendaciones Bibliografía Anexos 85 87 90 93 94 101PregradoTrabajador(a) Socia
Impacto de los videojuegos educativos en el rendimiento académico y la motivación de los estudiantes del grado 11 en el colegio integrado petrolea Tibú
No full textEsta investigación evalúa el impacto de los videojuegos educativos en el rendimiento académico y la motivación de los estudiantes, basada en la teoría del Game-Based Learning. Se diagnosticaron conocimientos previos de los estudiantes y se seleccionaron videojuegos alineados con las temáticas del primer periodo, relacionados con las pruebas ICFES. Se compararon las notas de un grupo que utilizó videojuegos con otro que no lo hizo. Los resultados mostraron que los videojuegos educativos son herramientas efectivas de enseñanza, ofreciendo nuevas perspectivas para estrategias educativas más dinámicas. Los datos, recopilados a través de entrevistas estructuradas a estudiantes del Colegio Integrado Petrolea en Tibú, Norte de Santander, revelaron que un 60% de los estudiantes mejoraron su aprendizaje con la plataforma. Esto sugiere que los videojuegos influyen positivamente en la asimilación de contenidos del plan de área, lo que justifica su inclusión en la metodología educativa de la institución. Se recomienda aplicar esta metodología a otras áreas del conocimiento para fortalecer aún más el proceso de aprendizaje de los estudiantesÍndice de contenido
Acta de sustentación de trabajo de grado........................................................................................ 2
Índice de contenido......................................................................................................................... 6
Índice de figuras.............................................................................................................................. 8
Resumen.......................................................................................................................................... 9
Abstract......................................................................................................................................... 10
Introducción .................................................................................................................................. 11
1. planteamiento del problema................................................................................................... 13
1.1. Formulación del problema......................................................................................13
1.2. Justificación ............................................................................................................14
1.3. Objetivos.................................................................................................................15
1.3.1. Objetivo general ............................................................................................15
1.3.2. Objetivos específicos.....................................................................................16
1.4. Delimitaciones........................................................................................................16
1.5. Referentes Teóricos................................................................................................17
1.6. Antecedentes...........................................................................................................20
2. Marco teórico......................................................................................................................... 26
2.1. Marco Contextual ...................................................................................................32
2.2. Marco legal .............................................................................................................34
3. Metodología ........................................................................................................................... 38
3.1. Población y muestra................................................................................................38
3.2. Fases de la metodología..........................................................................................38
3.2.1. Tipo de enfoque.............................................................................................39
7
3.2.2. Tipo de investigación ....................................................................................39
3.2.3. Tipo de población..........................................................................................39
3.2.4. Tipo de muestreo...........................................................................................39
3.2.5. Proceso ..........................................................................................................39
3.3. Técnicas e instrumentos..........................................................................................43
3.4. Operacionalización de Variables............................................................................44
4. Resultados.............................................................................................................................. 46
4.1. Resultados y Análisis..............................................................................................46
5. Conclusiones y recomendaciones.......................................................................................... 58
5.1. Conclusiones...........................................................................................................58
5.2. Recomendaciones...................................................................................................59
6. Referencias bibliográficas...................................................................................................... 60
7. Anexos................................................................................................................................... 64
Anexo A. Entrevista estructurada Para estudiantes..........................................................64MaestríaMagíster en tecnologías de información y comunicación (TIC
Propuesta de mejoramiento de la gestión del conocimiento para la empresa pasteurizadora la mejor de la ciudad de san José de Cúcuta
No full textLa presente investigación tiene como objetivo principal realizar una propuesta de mejoramiento de la gestión del conocimiento para la empresa Pasteurizadora La Mejor, ubicada en la ciudad de San José de Cúcuta con el fin de identificar los factores que pueden llegar a presentar algún problema dentro de la organización y a su vez dar a conocer soluciones que permitan la mejora de estas falencias. Por tal motivo se realizó una propuesta de mejoramiento de la gestión del conocimiento analizando las competencias y necesidades del capital humano de la organización con el fin de aumentar la efectividad de los procesos. Así mismo determinando las condiciones de la infraestructura tecnológica y de recursos de los procesos internos para fomentar la sinergia organizacional. Seguidamente identificando Identificar las redes de colaboración y el intercambio de conocimiento de las relaciones internas y externas de la organización con el fin de aumentar la competitividad en el sector de alimentos y para finalmente desarrollar un plan de mejora para optimizar la gestión del conocimiento a través del modelo de capital intelectual para contribuir con el posicionamiento de la marca.RESUMEN ........................................................................................................................... 11 1. PROBLEMA .................................................................................................................... 15 1.1 TITULO ...................................................................................................................... 15 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 15 1.3 FORMULACION DEL PROBLEMA ........................................................................ 17 1.4 JUSTIFICACION ....................................................................................................... 17 1.4.1 A nivel organización ............................................................................................ 17 1.4.2 A nivel estudiante ................................................................................................. 17 1.5 OBJETIVOS ............................................................................................................... 18 1.5.1 Objetivo General .................................................................................................. 18 1.5.2 Objetivos Específicos ........................................................................................... 18 1.6 ALCANCES Y LIMITACIONES .............................................................................. 19 1.6.1 Alcances ............................................................................................................... 19 1.6.2 Limitaciones ......................................................................................................... 19 2. MARCO REFERENCIAL ............................................................................................... 20 2.1 ANTECEDENTES ..................................................................................................... 20 2.2 MARCO CONTEXTUAL .......................................................................................... 23 2.3 MARCO TEORICO .................................................................................................... 27 2.3.1 Capital Intelectual ................................................................................................ 27 2.3.2 Modelo Intelect .................................................................................................... 28 2.3.3 Capital Estructural ................................................................................................ 29 2.3.4 Capital Humano.................................................................................................... 30 2.3.5 Capital Relacional ................................................................................................ 31 2.3.6 Satisfacción Laboral ............................................................................................. 32 2.3.7 Clima Organizacional ........................................................................................... 32 2.3.8 Condiciones Laborales ......................................................................................... 32 2.3.9 Competitividad Empresarial ................................................................................. 33 2.3.10 Ambiente Laboral ............................................................................................... 33 2.3.11 Productividad en la empresa ............................................................................... 33 2.4 MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 36 2.4.1 Cliente Interno ...................................................................................................... 36 2.4.2 Cliente Externo ..................................................................................................... 36 2.4.3 Motivación ........................................................................................................... 37 2.4.4 Remuneración....................................................................................................... 37 2.4.5 Filosofía del negocio ............................................................................................ 37 2.5 MARCO LEGAL ........................................................................................................ 39 2.5.1 LEY 1562 DEL 2012 ........................................................................................... 39 2.5.2 LEY 1581 DE 2012 .............................................................................................. 40 2.5.3 DECRETO 1377 DE 2013 ................................................................................... 41 2.5.4 RESOLUCION 2646 DE 2008 ............................................................................ 43 2.5.5 CODIGO SUSTANTIVO DEL TRABAJO ......................................................... 43 2.5.6 CIRCULAR EXTERNA 002 DE 2015 ................................................................ 46 3. DISEÑO METODOLOGICO .......................................................................................... 48 3.1 TIPO DE INVESTIGACION ..................................................................................... 48 3.2 POBLACION Y MUESTRA ...................................................................................... 48 3.2.1 Población .............................................................................................................. 48 3.2.2 Muestra ................................................................................................................. 48 3.3 INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION ................... 49 3.3.1 Información Primaria ........................................................................................... 49 3.3.2 Información Secundaria ....................................................................................... 49 3.4 ANALISIS DE LA INFORMACION ........................................................................ 50 4. DESARROLLO ................................................................................................................ 51 4.1 Analisis de las competencias y necesidades del capital humano de la organización .. 51 4.1.2 Resultados de la encuesta ..................................................................................... 51 4.1.3 Resultado global del capital humano .................................................................... 57 4.2 Condiciones de la infraestructura tecnológica y de recursos de los procesos internos ........................................................................................................................................... 59 4.2.2 Resultados de la encuesta ..................................................................................... 60 4.2.3 Resultado global del capital estructural ................................................................ 70 4.3 Identificación redes de colaboración y el intercambio de conocimiento de las relaciones internas y externas de la organización ............................................................. 72 4.3.2 Aplicación de la encuesta ..................................................................................... 73 4.3.3 Análisis global del capital relacional .................................................................... 80 4.4 Plan de mejora para optimizar la gestión del conocimiento ....................................... 82 5. CONCLUSIONES ............................................................................................................ 88 6. RECOMENDACIONES .................................................................................................. 90 BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 91 ANEXOS .............................................................................................................................. 95PregradoIngeniero(a) Industria
Documentación del proceso de administración de medicamentos y líquidos endovenosos en el servicio de urgencias y hospitalización de adulto del 5° y 7° piso de la clínica medical Duarte durante el I semestre del año 2024
No full textEste proyecto construyó documentación sobre el proceso de administración de medicamentos y líquidos endovenosos en el servicio de urgencias y hospitalización de adulto del 5° y 7° piso de la Clínica Medical Duarte, involucrando a cada uno de los participantes del proceso, para satisfacer las necesidades de la clínica en cuanto al mejoramiento continuo en aras de la acreditación. La formulación, socialización y aplicación de documentación relacionada al proceso de medicación impactó directamente en la disminución de eventos adversos relacionados con errores en la medicación, disminuyendo las consecuencias para la salud que estos pudieron generar en los pacientes, y conjuntamente los costos destinados a la rehabilitación y paliación.1. TÍTULO ................................................................................................................... 7 2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA .......................................................................... 7 3. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................. 12 4. RESULTADOS ESPERADOS Y POTENCIALES A DESARROLLAR ....... 14 5. OBJETIVOS .......................................................................................................... 16 5.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................................................16 5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...............................................................................16 6. REFERENTES TEÓRICOS ................................................................................ 17 6.1 ANTECEDENTES .................................................................................................17 6.2 MARCO CONCEPTUAL .....................................................................................22 6.3 MARCO TEORICO ..............................................................................................29 6.4 MARCO CONTEXTUAL .....................................................................................31 6.4.1 UBICACIÓN ................................................................................................ 31 6.4.2 PLATAFORMA ESTRATÉGICA ............................................................. 32 6.5 MARCO LEGAL ...................................................................................................34 7. PRESENTACION DE RESULTADOS DEL PROYECTO DESARROLLADO ..................................................................................................................... 39 8. PLAN OPERATIVO CON RESULTADOS .......................................................... 220 8.1 CRONOGRAMA .................................................................................................226 5 8.2 PRESUPUESTO ..................................................................................................229 CONCLUSIONES......................................................................................................... 231 LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 232 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 234 ANEXOS ........................................................................................................................ 239PregradoEnfermero(a
Diseño e implementación de un curso virtual en moodle sobre herramientas para la optimización del trabajo de oficina por medio de la inteligencia artificial para la empresa viviendas y valores s.a.
No full textEste proyecto titulado "Diseño e implementación de un curso virtual en Moodle sobre herramientas para la optimización del trabajo de oficina por medio de la inteligencia artificial para la empresa Viviendas y Valores S.A." se enfoca en crear un curso en línea para mejorar la eficiencia de tareas de oficina mediante inteligencia artificial. La investigación identificó las necesidades de la empresa y diseñó un curso específico, implementado en Moodle. Los temas del curso incluyen generación de contenido, automatización de tareas y análisis de datos. La evaluación del curso mostró una alta valoración en contenido, estructura y soporte del instructor, aunque se identificaron áreas de mejora en la duración y la necesidad de más ejemplos prácticos. Se recomienda ajustar la duración y aumentar la interacción en tiempo real para mejorar la experiencia de aprendizaje. Este proyecto sirve como modelo para desarrollar cursos similares en otras empresas, mejorando la eficiencia y competencias digitales de los empleados.Tabla de contenido Pág.
1. RESUMEN ...................................................................................................................... 11
2. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 14
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................... 17
3.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Y PREGUNT AS DE INVESTIGACIÓN.................................. 17
3.2. OBJETIVOS ................................................................................................................. 20
3.2.1. Objetivo general ................................................................................................. 20
3.2.2. Objetivos específicos .......................................................................................... 20
3.2.3. Justificación ........................................................................................................ 21
4. REVISIÓN DE LA LITERATURA.................................................................................. 23
4.1. MARCO TEÓRICO / ESTADO DEL ARTE........................................................................... 25
4.2. ESTADO DEL ARTE ...................................................................................................... 37
5. METODOLOGÍA ............................................................................................................ 41
5.1. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS ................................................................................... 41
5.2. DESCRIPCIÓN DEL DISEÑO METODOLÓGICO................................................................... 42
5.3. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN .................................................................................... 43
5.4. UNIDAD DE ANÁLISIS.................................................................................................. 44
5.4.1. Instrumentos para Recolectar los Datos Requeridos:................................................ 45
6. CRONOGRAMA............................................................................................................. 48
6.1. DIAGRAMA DE GANTT................................................................................................. 48
7. RESULTADOS................................................................................................................ 50
7.1. IDENTIFICAR LAS HERRAMIENTAS UTILIZADAS ACTUALMENTE EN EL ÁMBITO
CORPORATIVO Y CÓMO SE PODRÍAN APOYAR CON LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA
MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA ...................................................................................... 50
7.1.1. Análisis de Casos de Éxito en la Integració n de Inteligencia Artificial en Empresas
Inmobiliarias: ................................................................................................................... 58
7.1.2. Revisión de plataformas de aprendizaje en línea y selección de Moodle como la
plataforma principal. ........................................................................................................ 60
7.1.3. Unidad de Análisis.............................................................................................. 63
7.2. DISEÑAR Y ESTRUCTURAR LOS CONTENIDOS DEL CURSO VIRTUAL, DEFINIENDO LOS
MÓDULOS Y TEMAS A TRATAR, CONSIDERANDO LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOS
ESTUDIANTES ...................................................................................................................... 103
7.2.1. Introducción al Curso............................................................................................ 103
7.2.2. Objetivo General del Curso ............................................................................... 105
7.2.3. Justificación ...................................................................................................... 106
7.2.4. Competencias genérica y específica del curso y resultados de aprendizaje
asociados........................................................................................................................ 108
7.2.5. Contenido del curso independiente por unidades ............................................... 110
7.2.6. Metodología para la enseñanza y el aprendizaje del curso .................................. 112
7.2.7. Acciones de formación investigativa de los estudiantes...................................... 114
7.2.8. Evaluación de los resultados de aprendizaje específicos del curso ...................... 114
7.2.9. Presentación del Curso ...................................................................................... 116
7.2.10. Chatbots con IA............................................................................................. 119
7.2.11. Unidad 1. Conceptos Básicos......................................................................... 119
7.2.12. Unidad 2. Herramientas de IA para Procesamiento de Texto, Imágenes y Voz.
126
7.2.13. Unidad III. Interpretación de Archivos PDF, presentaciones automatizadas y
Videos con IA ................................................................................................................ 136
7.2.14. Unidad 4. Aplicaciones de IA en la Ofimática................................................ 142
7.2.15. Informe de Resultados de la Evaluación del Curso ......................................... 149
8. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 156
8.1. CONCLUSIONES DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES ..................................................... 156
8.2. CONCLUSIONES SOBRE LA EVALUACIÓN DEL CURSO ................................................... 163
9. RECOMENDACIONES................................................................................................. 164
10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................ 168MaestríaMagíster en tecnologías de información y comunicación (TIC
Estudio de factibilidad de un proyecto de sustitución de neveras domésticas ineficientes para la empresa centrales eléctricas de Norte de Santander (Cens) en el departamento de norte de Santander
No full textEste es un proyecto realizado con el fin de evaluar la viabilidad de realizar un proyecto de sustitución de neveras ineficientes en el sector residencial de algunos municipios de norte de Santander desde los estudios de mercado, técnico y financiero, con el fin de mejorar los consumos en los hogares y así generar un impacto económico para los usuarios del servicio de energía, trayendo beneficios para la empresa centrales eléctricas de norte de Santander en aspectos económicos, ambientales y sociales.PregradoIngeniero(a) Industria
Diseño e implementación de tableros dinámicos para el análisis y reporte de indicadores de calidad mediante el uso de la herramienta power bi, en la clínica oftalmológica Peñaranda sede Cúcuta
No full textEl proyecto de grado modalidad de pasantía fue desarrollado en la Clínica Oftalmológica Peñaranda
sede Cúcuta, bajo el objetivo principal de implementar tableros dinámicos en Power Bi para el
monitorio de indicadores de calidad de la clínica adoptados según las resoluciones 1552 y 0256 del
Ministerios de salud y protección social, con el fin de facilitar la toma de decisiones informadas, ya
que, no se estaba realizando el debido seguimiento a los indicadores, por ende, no se conocían datos
reales y actualizados de la clínica. La herramienta Power Bi permitió consolidar los datos
provenientes de diferentes fuetes, y presentarlos en una sola interfaz de manera visual e interactiva,
además, de que permite realizar el debido seguimiento mes a mes y a lo largo del tiempo.Tabla de contenido
Introducción 14
1. Problema 16
1.1 Titulo 16
1.2 Planteamiento del problema 16
1.3 Formulación del problema 18
1.4 Justificación 18
1.4.1 A nivel empresa 18
1.4.2 A nivel de estudiante 21
1.5 Objetivos 22
1.5.1 Objetivo general 22
1.5.2 Objetivos específicos 22
1.6 Alcances y limitaciones 22
1.6.1 Alcances 22
1.6.2 Limitaciones 23
2. Marco referencial 25
2.1 Antecedentes 25
2.1.1 Antecedente internacional 25
2.1.2 Antecedente nacional 27
2.1.3 Antecedente local 29
7
2.2 Marco teórico 29
2.2.2 Sistema de indicadores 32
2.2.3 La inteligencia de negocios y sus herramientas 35
2.3 Marco conceptual 42
2.4 Marco contextual 43
2.5 Marco normativo 45
3. Diseño metodológico 49
3.1 Tipo de investigación 49
3.2 Población y muestra 50
3.2.1 Población 50
3.2.2 Muestra 51
3.3 Instrumentos de recolección de información 51
3.3.1 Información primaria 51
3.3.2 Información secundaria 52
3.4 Análisis de la información 52
4. Desarrollo de objetivos 53
4.1 Diagnóstico del proceso de recolección de información de la Clínica Oftalmológica
Peñaranda para la medición de los indicadores de calidad. 53
8
4.1.1 Descripción del proceso de obtención y registro de datos para calcular indicadores en
la Clínica Oftalmológica Peñaranda según las resoluciones 1552 del 2013 y
la 0256 del 2016 53
4.1.2 Aplicación lista de chequeo para conocer el proceso actual para el registro de
información necesaria empleada en el cálculo de los indicadores de calidad 68
4.2 Diseño de tableros dinámicos para los indicadores de calidad del servicio médico en la
Clínica Oftalmológica Peñaranda, según las resoluciones 1552 de 2013 y 0256 de 2016 del
Ministerio de Salud y Protección Social 70
4.2.1 Identificación de los requisitos necesarios que deben contener los tableros
dinámicos 70
4.2.2 Montaje de los tableros dinámicos para medir los indicadores de calidad establecidos
por las resoluciones 1552 del 2013 y 0256 de 2016 del Ministerio de salud y protección
social 72
4.3.10 Plan de mejora para los indicadores que no cumplen con la meta establecida 107
4.4 Capacitación al coordinador de calidad en el manejo de los tableros dinámicos para su
correcto funcionamiento, actualización y mantenimiento 118
Conclusiones 120
Recomendaciones 122
Bibliografía 123
Anexos
12626PregradoIngeniero(a) Industria