African Scientific Journal
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Evaluation of the use of information systems in schools in Morocco: contribution to the study of the key factors of adoption of the Massar information system
Full text linkVery few empirical studies have analyzed the use value, or even the degree of adoption, of information systems in the education sector. This study, which takes Morocco as a framework, explores the main determinants that influence the adoption of the Massar information system, used for the pedagogical management of schools. It is therefore appropriate to question the nature of these factors. To answer the following question: What are the key factors for the adoption of the Massar information system by users in schools in Morocco? And in accordance with a classic research structure, we first presented an in-depth literature review, followed by an exploratory field study qualitatively exploiting open and semi-structured interviews with a total of nineteen interviews with professionals belonging to the different levels of the hierarchy of our context of study (Ministry, AREF and school) to finally arrive at a conceptual model. Then, we deepened our quantitative analysis based on a final sample of 243 individuals to measure the degree of influence of each determinant on the adoption of the Massar information system. Finally, the research ends by highlighting the main results and implications of our modeling of the adoption of information systems in the empirical context of schools in Morocco.Très peu d'études empiriques ont analysé la valeur d’usage, ou encore le degré d’adoption, des systèmes d’information dans le secteur de l’éducation. La présente étude, qui prend pour cadre le Maroc, explore les principaux déterminants qui influencent l’adoption du système d’information Massar, utilisé pour la gestion pédagogique des établissements scolaires. Il convient de ce fait de s'interroger sur la nature de ces facteurs. Pour répondre à la problématique suivante : Quels sont les facteurs clés d’adoption du système d’information Massar par les utilisateurs au sein des établissements scolaires au Maroc ? Et conformément à une structure de recherche classique, nous avons fait, en premier lieu, l’exposition d’une revue de la littérature approfondie, suivie d'une étude exploratoire du terrain exploitant qualitativement des entretiens ouverts et semi-directifs avec un total de dix-neuf entretiens avec des professionnels appartenant aux différents paliers de la hiérarchie relatifs à notre contexte d’étude (Ministère, AREF et établissement scolaire) pour aboutir enfin à un modèle conceptuel. Ensuite, nous avons approfondi notre analyse quantitative en se basant sur un échantillon final de 243 individus pour mesurer le degré d’influence de chaque déterminant sur l’adoption du système d’information Massar. Enfin, la recherche s’achève en dégageant les principaux résultats et implications de notre modélisation de l'adoption des systèmes d’information dans le contexte empirique des établissements scolaires au Maroc. 
Impact de la Digitalisation sur la Performance Bancaire dans la Prévention et la Lutte contre le Blanchiment de Capitaux
Full text linkThe role that digital technology plays in the prevention and fight against money laundering in the banking sector has become fundamental. The introduction of new digital practices in the financial security industry has become an absolute necessity for banks. Multiple automated financial security programs would, for instance, allow banks to save time by optimizing the process of prevention and fight against money laundering. It is in this perspective that we formulate our problematic, namely: "Does the digitalization of programs within the financial security department contribute to the banking performance in terms of prevention and fight against money laundering?" In this perspective, we will analyze in a first axis, through a literary review, the digitalization of banking, its tools, its contributions as well as its limits in terms of prevention and fight against money laundering. Then in a second axis, we will opt for a qualitative study in the form of an interview in order to analyze the contribution of the digitization of automated programs in the prevention and fight against money laundering in financial security service. And to conclude, we will evaluate the impact of digitalization on the banking performance in terms of prevention and fight against money laundering through the results obtained from the interviews conducted.Aujourd’hui, le rôle que joue le digital dans la prévention et la lutte contre le blanchiment de capitaux au secteur bancaire s’avère inéluctable. L’introduction de nouvelles pratiques numériques au service de la sécurité financière est devenue absolument une nécessité pour les banques. Notamment, offrir de multiples programmes automatisés au service de la sécurité financière, ce qui permettrait à la banque de gagner du temps en optimisant le processus en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux. C’est dans cette optique, que nous formulons notre problématique à savoir : « Dans quelle mesure, la digitalisation des programmes au sein de service de la sécurité financière contribue-t-elle à la performance bancaire en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux ? ». Dans cette perspective, nous allons lancer la lumière dans un premier axe sur la digitalisation bancaire, ses outils, ses apports ainsi que ses limites en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux à travers une revue de littérature. Puis dans un deuxième axe, nous allons opter pour une étude qualitative, sous forme d’entretien afin d’analyser la contribution de la digitalisation des programmes automatisés en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux au service de la sécurité financière. Et pour conclure, nous allons évaluer l’impact de la digitalisation sur la performance bancaire en matière de prévention et de lutte contre le blanchiment de capitaux à travers les résultats obtenus des entretiens réalisés
Emotional Intelligence or Artificial Intelligence for salespeople An exploratory study among sales managers
Full text linkArtificial intelligence is one of the most powerful technologies that the world has ever seen. Many salespeople fear being replaced by robots even if they have developed soft skills like emotional intelligence.
Through this study, we try to understand if artificial intelligence will replace emotional intelligence which is considered an essential skill for salespeople. To do so, we conducted a qualitative approach using a semi-structured interview with 10 sales managers who work in the different B2B sectors.
To analyze our data, we use thematic analysis and content analysis. The results of our study showed that Moroccan companies use artificial intelligence to digitalize some tasks and should collaborate with machines to succeed. Our study shows the importance of ethics in using artificial intelligence.Artificial intelligence is one of the most powerful technologies that the world has ever seen. Many salespeople fear being replaced by robots even if they have developed soft skills like emotional intelligence.
Through this study, we try to understand if artificial intelligence will replace emotional intelligence which is considered an essential skill for salespeople. To do so, we conducted a qualitative approach using a semi-structured interview with 10 sales managers who work in the different B2B sectors.
To analyze our data, we use thematic analysis and content analysis. The results of our study showed that Moroccan companies use artificial intelligence to digitalize some tasks and should collaborate with machines to succeed. Our study shows the importance of ethics in using artificial intelligence
La contribution de la capacité d’absorption et la flexibilité stratégique au développement de de la résilience organisationnelle: Cas des PME familiales de la ville d’Agadir
Full text linkThis article aims to examine the direct effect of absorptive capacity via its two dimensions, in particular potential and realized absorptive capacity on organizational resilience. As well through the mediating role of strategic flexibility in family SMEs in the city of Agadir, by highlighting the key theoretical concepts, with the aim of identifying concrete answers to the problem raised. In order to detect the causal relationships between the different concepts, we opted for an abductive approach.
Based on a range of previous scientific work (Miroshnychenko et al., 2021; Chaudhary, 2019; Kantur and Say, 2015) we have drawn up a research model likely to link our three research constructs. As part of a post-positivist epistemological posture and an abductive approach, this research is based on a mixed methodological approach. In this sense, we conducted an exploratory qualitative and confirmatory quantitative research, conducted respectively with 12 and 62 family SMEs operating in the city of Agadir. It has been found that the absorptive capacity through its dimensions has an impact on strategic flexibility as well as on organizational resilience via the mediating role of this flexibility.Cet article vise à examiner l’effet direct de la capacité d’absorption via ses deux dimensions notamment la capacité d’absorption potentielle et réalisée sur la résilience organisationnelle ainsi qu’à travers le rôle médiateur de la flexibilité stratégique dans les PME familiales de la ville d’Agadir, en mettant en lumière les concepts théoriques phares, dans le but de trouver des réponses concrètes à la problématique soulevée.
En se réfèrent à une panoplie de travaux scientifiques antérieures (Miroshnychenko et al., 2021 ; Chaudhary, 2019 ; Kantur et Say, 2015) nous avons dressé un modèle de recherche susceptible de lier nos trois construits de la recherche. S’inscrivant dans une posture épistémologique post-positiviste et d’une approche abductive, la recherche s’appuie sur une démarche méthodologique mixte. Dans ce sens, nous avons mené une recherche qualitative exploratoire et quantitative confirmatoire, menées respectivement auprès de 12 et 62 PME familiales opérant dans la ville d’Agadir. Il a été constaté que la capacité d’absorption à travers ses dimensions a un impact aussi bien sur la flexibilité stratégique ainsi que sur la résilience organisationnelle via le rôle médiateur de cette flexibilité
Communication pédagogique en mode hybride à l’ère de la pandémie de la COVID-19, Pratiques au Maroc et réflexions
Full text linkThis article aims to analyze the performance of hybrid education initiated in Morocco by the Ministry of National Education, Vocational Training, Higher Education and Scientific Research to guarantee educational continuity in the context of the COVID-19 pandemic, and following the emergence of the Omicron variant. To this end, we will rely on online survey, targeting 104 learners to highlight the performance of pedagogical communication and hybrid learning based on their own experiences. The results show that most of them prefer this hybrid teaching model.Cet article vise à analyser le rendement de l'enseignement hybride initié au Maroc par le Ministère de l'Éducation Nationale, de la Formation Professionnelle, de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique pour garantir la continuité pédagogique dans le contexte de la pandémie COVID-19 et suite à l'émergence de la variante Omicron. À cette fin, nous appuierons sur des questionnaires en ligne, ciblant 104 apprenants afin de mettre en évidence le rendement de la communication pédagogique et de l'enseignement hybride en fonction de leurs propres expériences. Les résultats montrent que la plupart d'entre eux préfèrent ce modèle d'enseignement hybride
The impact of the health crisis on sports organizations
Full text linkThe effects of COVID-19 continue to felt in the health field, educational, financial and business institutions around the world, and the sports ecosystem is no different. Containment has caused sports sessions to cancel. Clubs and venues have had to close their doors. Owners, broadcasters and sponsors are trying to manage the impacts and implications of event cancellations and modifications.
The situation has raised many questions. How do you simultaneously manage the costs, minimize the facts, and plan for a future that, in the short and long term, may no longer look like the past? Can new technology help businesses be more resilient? Have grants and facilities helped businesses cope with the crisis? As the pandemic looks set to last for some time, will the entire sports ecosystem have to find new ways to deal with threats to financial and business continuity due to disrupted cash flow, redundancy and recruitment issues?The effects of COVID-19 continue to felt in the health field, educational, financial and business institutions around the world, and the sports ecosystem is no different. Containment has caused sports sessions to cancel. Clubs and venues have had to close their doors. Owners, broadcasters and sponsors are trying to manage the impacts and implications of event cancellations and modifications.
The situation has raised many questions. How do you simultaneously manage the costs, minimize the facts, and plan for a future that, in the short and long term, may no longer look like the past? Can new technology help businesses be more resilient? Have grants and facilities helped businesses cope with the crisis? As the pandemic looks set to last for some time, will the entire sports ecosystem have to find new ways to deal with threats to financial and business continuity due to disrupted cash flow, redundancy and recruitment issues
Déterminants de l’engagement organisationnel : Une étude en contexte hospitalier.
Full text linkOrganizational commitment is defined as a particular relationship between an individual and their work environment (Thévenet, 2002 ; Pennaforte, 2012). This article focuses on the organizational commitment model, drawing on Meyer and Allen's (1997) three components: affective, continuance, and normative commitment. In order to explain the different components of organizational commitment, the main focus of this research is on the determinants of organizational commitment. Two determinants were selected: the psychological contract and the psychological climate. Our research uses a quantitative approach that lends itself well to a hypothetical-deductive model that allows us to isolate certain variables and thus explain the simultaneity of the relationships between the variables. This approach lends itself to the specific questions of our research, given the context and previous research on organizational commitment. The targeted sample is composed of 223 participants from a hospital. The results show that the transactional contract is an important source of exchange and reciprocity. On the one hand, the relational contract has no effect on the dimensions of organizational commitment. On the other hand, the psychological climate relative to support is an important source of interpretation of the individual's perspective on their work world. In contrast, the psychological climate, relative to fairness, is only significant with continuance commitment.L’engagement organisationnel est défini comme une relation particulière entre un individu et son environnement de travail (Thévenet, 2002 ; Pennaforte, 2012). Cet article s’intéresse au modèle d’engagement organisationnel, s’inspirant des trois composantes de Meyer et Allen (1997) : engagement affectif, calculé et normatif. Afin d’expliquer les différentes composantes de l’engagement organisationnel, l’objectif principal présenté dans cette recherche est axé sur les déterminants de l’engagement organisationnel. Nous avons retenu deux déterminants : le contrat psychologique et le climat psychologique. Notre recherche utilise une approche quantitative se prêtant bien à un modèle hypothético-déductif permettant d’isoler certaines variables et ainsi d’expliquer la simultanéité des relations entre les variables. Cette approche se prête aux questions spécifiques de notre recherche compte tenu du contexte et des recherches antérieures effectuées sur l’engagement organisationnel. L’échantillon ciblé se compose de 223 participants appartenant à un centre hospitalier. Les résultats montrent que le contrat transactionnel représente une source importante d’échange et de réciprocité. En revanche, le contrat relationnel n’a aucun effet sur les dimensions de l’engagement organisationnel. En l’occurrence, le climat psychologique relatif au soutien représente une source importante d’interprétation perspective de l’individu par rapport à son univers de travail. Alors que, le climat psychologique, relatif à l’équité, n’est significatif qu’avec l’engagement calculé
L'évolution de la théorie économique dans l'explication de l'impact positif de libre échange sur la croissance économique d'un pays
Full text linkFree trade is a doctine that promotes the free movement of goods between countries.
Several classical theories have celebrated free trade as an economic policy in order to achieve the expected economic growth : theories of Adam smith, Ricardo, HOS, Leontief.
But over the years other more contemporary throries have emerged which highlight the benefits of free trade to help national businesses survive and deal with unemployment : theories of Vernon, Krugman, Linder.
Therefore the purpose of this article is to analyze to what extent free trade can be a factor in the economic growth of a country ? And how economic theories could explain its importance ?
In the first part we will explain the advantages of free trade for the liberal economists to present in the second part the new theories which celebrate free trade.Le libre-échange est une doctrine qui prône la libre circulation des marchandises entre les pays.
Plusieurs théories classiques ont célébré le libre-échange comme politique économique afin de réaliser la croissance économique comme les théories d'Adam Smith, Ricardo, HOS, Leontief.
Mais au fil des années d'autres théories plus contemporaines ont vu le jour et qui mettent en valeur les avantages de libre-échange pour faire survivre les entreprises nationales et faire face au chômage comme les théories de Vernon, krugman, Linder.
Donc le but de cet article est d'analyser dans quelle mesure le libre-échange peut être un facteur de croissance économique d'un pays ? Et comment les théories économiques ont pu expliquer son importance ?
Dans la première partie nous allons présenter les avantages de libre-échange pour les anciens économistes libéraux pour expliquer en deuxième partie les nouvelles théories qui célèbrent le libre-échange
L’IMPACT DU CONTENTIEUX D’INVESTISSEMENT SUR LES DENIERS PUBLICS
Full text linkInvestment disputes cause important burdens to the host country, especially in terms of the attractiveness of foreign direct investments (FDI). For the host countries, the recourse to FDI is an important stake for the development since it makes it possible to form a fixed capital, technical progress due to the transfer of technology, without forgetting the increase of the exchanges and the creation of employment. Nevertheless, the litigation with the investor is a factor of instability, therefore the existence and the increase in the number of investment disputes leads to a negative reputation.
The objective of this article is to highlight the costs and expenses that may be incurred by investment arbitration proceedings and to propose solutions likely to minimize the impact of these costs and of investment litigation in general on public funds. Thus, in a first place we will carry out an empirical analysis of the charges directly related to the arbitration procedures and to analyze in the second place the mechanisms and the instruments likely to reduce the effects of the arbitral litigation of investment on the public funds.Le contentieux d’investissement occasionne d’importantes charges à l’Etat d’accueil, notamment en termes d’attractivité des investissements directs étrangers (IDE). Pour les pays d’accueils, le recours à l’IDE est un enjeu important pour le développement puisqu’il permet de former un capital fixe, des progrès techniques dû au transfert de la technologie, sans oublier l’accroissement des échanges et la création d’emplois. Néanmoins, les contentieux avec l’investisseur est un facteur d’instabilité, par conséquent l’existence et l’augmentation du nombre des contentieux d’investissement entraine une réputation négative.
L’objectif de cet article est de mettre en exergue, les charges et les frais qui peuvent être occasionnés par les procédures d’arbitrage d'investissement en essayant de proposer des solutions susceptibles de minimiser l’impact de ces charges et du contentieux d’investissement en général sur les deniers publics. Ainsi, dans un premier lieu nous allons effectuer une analyse empirique des charges liées directement aux procédures d’arbitrage et pour analyser en second lieu les mécanismes et les instruments susceptibles de réduire les effets du contentieux arbitral d’investissement sur les deniers publics
L’impact des pratiques de gestion des ressources humaines sur l’innovation managériale au sein des PME marocaines
Full text linkStudies on innovation and human resources have mostly focused on the various traits of employees (Damanpour, 1991; Kimberly and Evanisko, 1981) and the relationship between these traits and innovation (Amabile, 1997; Shipton et al., 2006). Researchers, on the other hand, have investigated the impact of organizational characteristics on innovation (Zahra, 1993; Debackere et al., 1996; Becheikh et al., 2006a). In other studies, researchers explore the impact of organizational environments such as leadership style on innovation (Amabile, 1996; Dess and Picken, 2000). Few studies, to our knowledge, have examined the influence of HRM practices on managerial innovation (Lu and Bao 2015). Furthermore, the mechanisms linking HRM and innovation remain poorly understood (Laursen and Foss, 2014). As a result, a study of this relationship among Moroccan SMEs is justified.
In this context, the purpose of this research is to investigate the influence of human resource management practices on managerial innovation in SMEs. To achieve this objective, we performed a quantitative questionnaire survey among managers in SMEs in Marrakech.
According to this study, human resource management practices such as employee engagement, communication, incentive compensation, and promotion all contribute to a better innovation management environment for the firm and improve staff innovative initiative.Les études sur la relation entre l'innovation et les ressources humaines se sont principalement concentrés sur les différentes caractéristiques des salariés (Damanpour, 1991 ; Kimberly et Evanisko, 1981), ils ont tendance à explorer la relation entre ces caractéristiques et l'innovation (Amabile, 1997 ; Shipton et al., 2006). D’un autre côté, les chercheurs ont étudié l'effet des caractéristiques de l'organisation sur l’innovation (Zahra, 1993 ; Debackere et al., 1996 ; Becheikh et al., 2006a). Dans d'autres études, les chercheurs discutent l'influence des environnements organisationnels tels que le style de leadership sur l'innovation (Amabile, 1996 ; Dess et Picken, 2000). Peu d’études, à notre connaissance, ont analysée l’influence des pratiques de la GRH sur l'innovation managériale (Lu et al., 2015). De plus, les mécanismes reliant la GRH et l’innovation restent encore insuffisamment compris (Laursen et Foss, 2014). Par conséquent, une étude de cette relation d’influence de ces pratiques sur l'innovation managériale au sein des PME marocaines est justifiée.
Dans ce sens, ce travail de recherche se fixe pour objectif d’étudier l’influence des pratiques de gestion des ressources humaines sur l’innovation managériale des PME. Pour atteindre cet objectif, nous avons mené une étude quantitative par questionnaire auprès de 100 gestionnaires des PME de la ville de Marrakech.
Les résultats de cette étude révèlent que les pratiques de gestion des ressources humaines, telles que la participation des employés, la communication, la rémunération incitative et la promotion créent toutes un meilleur environnement de gestion de l'innovation pour l'organisation et améliorent l'initiative novatrice du personnel