African Scientific Journal
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The specificities of the management style in the performance of Very Small Enterprises (VSE) in Cameroon
Full text linkL’objectif de cette étude est d’identifier les caractéristiques du style de management qui contribuent à la performance des Très Petites Entreprises (TPE) au Cameroun. Dans ce contexte, la théorie des ressources et compétences initiée par Wernerfelt (1984) et Barney (1991) a été mobilisée pour montrer les compétences du dirigeant comme la résultante d’une combinaison coordonnée et valorisante des ressources; et des propositions de recherche ont été adoptées. Dans le but d’émettre ces propositions de recherche, une étude de terrain a été menée en utilisant la méthode d’enquête et à l’aide d’un guide d’entretien auprès de dix (10) TPE du secteur tertiaire dans la ville de Douala. Les données recueillies auprès des dirigeants de ces TPE ont fait l’objet d’une retranscription et d’une analyse de contenu. Les résultats de cette étude qualitative montrent que les dirigeants des TPE adoptent une stratégie de proximité avec leurs partenaires dans le but de créer leurs propres réseaux relationnels et le style de management intuitif du dirigeant favorise au mieux la performance des TPE.The objective of this study is to identify the characteristics of the management style that contribute to the performance of Very Small Enterprises (VSE) in Cameroon. In this context, the theory of resources and competences initiated by Wernerfelt (1984) and Barney (1991) was mobilised to show the competences of the manager as the result of a coordinated and valorising combination of resources; and research proposals were adopted. In order to put forward these research proposals, a field study was conducted using the survey method and an interview guide with ten (10) MSEs in the tertiary sector in the city of Douala. The data collected from the managers of these MSEs were transcribed and analysed for content. The results of this qualitative study show that MSE managers adopt a strategy of proximity with their partners in order to create their own relational networks and the intuitive management style of the manager favours the performance of the MSEs
Qui défend nos salariés ? Typologie des profils des représentants des salariés au Maroc entre 2009 et 2021
Full text linkIt is undeniable that the quality of an advocacy depends on the one hand, on the capacity of its supporters to convince, to «struggle», to affirm their positions, to involve their detractors. This observation is even more true if we are in the logic of the labor relationship, this «antagonistic» relationship between a labor force, which claims more recognition for the use-value it produces, and what the capitalist appreciates in it, what he puts into it, what he supposes to be able to use, in this force, to realize his surplus-value. In Morocco, following the advent of labor law in 2003 a new social dynamic emerged, creating new forms of regulation of social relations in productive spheres. This balance of power, makes and breaks the equilibrium, redefines, sometimes even in the opposite direction, the rights and the obligations of each part of the wage relationship.
Consequently, it is particularly interesting to consider the quality of the institutions participating in this "negotiation". This article aims at analyzing the evolution of institutions charged with defending the interests of employees according to what the Moroccan law (labor law) defines. we are of the mind of the institution of employee delegates and the institution of union representation. We want to learn how this institution has evolved over a decade (or more) following the establishment of this new regulatory framework for industrial relations. We take a confirmatory approach that defines a positivist epistemological positioning (Henning, Van Rensburg and Smit, 2004, p. 17). The stakeholder theory is our corpus. we agree.to position ourselves in a “neo-institutional” vision. this vision tries to understand productive organizations, which are institutions made up of a set of contracts. Fashion of reasoning is the deduction. we will use the official databases in this area to explain the causal relationship between the new framework for regulating industrial relations in the company in Morocco and the emergence of a form of «technocracy». the latter has the objective of establishing power in favor of the labor force, in the sense of a stakeholder as proposed by Freeman (1984). Freeman defines a stakeholder as “any individual or group that may affect or be affected by the achievement of the organization’s objectives”.
We have noted that this institution has generally been able to make a quantitative and qualitative place for itself to act on social dialogue. when it has a trade union membership, it remains contrasted by the membership of one central or another.Il est indéniable que la qualité d’un plaidoyer dépend, en premier, de la capacité de ses teneurs à convaincre, à se « battre » jusqu’au bout, pour faire valoir leurs positions, pour faire adhérer leurs détracteurs. Ce constat est encore plus vrai si on se situe dans la logique de la relation salariale, cette relation « antagoniste » entre une force de travail, qui revendique plus de reconnaissance à la valeur d’usage produite, et ce que la capitaliste apprécie en elle, ce qu’il y met, ce qu’il suppose capable d’user, dans cette force, pour réaliser sa plus-value. Dans le contexte marocain, depuis l’avènement, en 2003, du code du travail, de nouvelles dynamiques sociales se sont émergées, engendrant ainsi de nouvelles formes de régulation de la relation sociale dans les sphères productives. Ce rapport de forces, fait et défait les équilibres, redéfinit, parfois même en contresens, les droits et les obligations de chaque partie de la relation salariale.
Dès lors, se poser la question de la qualité des institutions qui sont parties prenantes de cette « négociation » revêt, pour nous, un intérêt particulier. Cet article vise à mettre la lumière sur l’évolution des institutions chargées de défendre les intérêts des salariés, du moins dans une acceptation de ce que le droit marocain (le code du travail) définit, nous pensons à l’institution de délégués des salariés et l’institution de la représentation syndicale. Nous voulons savoir comment à évoluer cette institution durant une décennie (ou plus) après l’instauration de ce nouveau cadre de régulation des relations sociales.
Nous tentons de suivre une approche confirmatoire qui définit un positionnement épistémologique positiviste (Henning, Van Rensburg et Smit, 2004, p. 17). Le corpus théorique mobilisé est celui de la théorie des parties prenantes, nous acceptons de se positionner dans une vision « néo-institutionnelle », qui cherche à comprendre les organisations productives, comme des institutions reposant sur un ensemble de contrats. Le mode de raisonnement est la déduction. Nous allons exploiter les bases de données officielles dans ce domaine pour expliquer la relation entre la mise en place d’un cadre de régulation des relations sociales dans l’entreprise au Maroc et l’émergence d’une forme de « technocratie » dont l’objectif est d’assoir un pouvoir en faveur de l’émergence d’une force de travail dans le sens d’une partie prenante telle que proposée par Freeman (1984). Freeman définit une partie prenante comme « tout individu ou groupe qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’organisation ».
Nous avons constaté que généralement cette institution a su se faire une place tant au niveau quantitatif que qualitatif dans le l’action du dialogue social, tandis que, lorsqu’elle adhère à une étiquette syndicale, elle reste contrastée par l’appartenance à une centrale ou une autre
Analyse des déterminants de la promotion des énergies renouvelables au Cameroun
Full text linkThis article aims to analyze the main determinants of the promotion of renewable energies (RE) in Cameroon. To achieve this objective, we conducted an econometric study based on the VAR (Vector Autoregressive) model over the period 2002-2014. The empirical results show that the electric park, the level of CO2 emissions due to the electricity sector, and the quality of institutions have a significant effect on the promotion of renewable energies in Cameroon. On the other hand, the level of per capita income has no significant effect.Cet article a pour objectif d’analyser les principaux déterminants de la promotion des énergies renouvelables (ENR) au Cameroun. Pour que cet objectif soit atteint, nous avons fait une étude économétrique en se basant sur le modèle VAR (Vectoriel Autorégressif) sur la période de 2002-2014. Les résultats empiriques montrent que le parc électrique, le niveau d’émission de CO2 due au secteur électrique, et la qualité des institutions ont un effet significatif sur la promotion des énergies renouvelables au Cameroun. Par contre, le niveau de revenu par habitant n’a pas d’effet significatif
Impact de la fraude commerciale sur les entreprises privées marocaines et la perception de la technologie de la Blockchain en tant que moyen de prévention
Full text linkThe objective of this article is to study the concern of Moroccan private companies in the face of the risks of commercial fraud, and the perception of the degree of confidence in the exploitation of new technologies, particularly the revolutionary technology of the Blockchain in terms of prevention and fight against the risks of unfair commercial practices. This new technology of Blockchain is considered among the technological innovations in development, having disrupted the world of economic transactions.
A survey has been conducted on a prospective basis with a sample of 128 private companies in the Casablanca-Settat region that carry out commercial activities in different sectors. The purpose of this survey is to study the causes and effects of commercial fraud on the normal functioning of their activities, as well as to measure the level of confidence in the use of new technologies in the prevention of commercial fraud risks.
The data collected was retained for analysis using a deductive method with a quantitative approach.
It turned out that the weakness of internal control, the absence of adequate means of prevention in relation to the current forms of commercial fraud, the lack of knowledge on the exploitation of new technologies in the prevention and the fight against illicit practices, constitute the most powerful arsenal of the causes of commercial fraud.
The results of our research constitute elements of reflection intended to master at best the practical implications of commercial fraud on the performance of companies and the importance of the implementation of new technologies as a means of prevention.L´objectif du présent article est d´étudier la préoccupation des entreprises privées marocaines face aux risques de la fraude commerciale, et la perception du degré de confiance vis-à-vis de l´exploitation des nouvelles technologies, notamment la technologie révolutionnaire de la Blockchain en matière de prévention et de lutte contre les risques des pratiques commerciales déloyales. Cette nouvelle technologie de la Blockchain est considérée parmi les innovations technologiques en phase de développement, ayant bouleversé le monde des transactions économiques.
Une enquête a été réalisée à titre perspectif auprès d´un échantillon de 128 entreprises privées de la région de Casablanca-Settat qui exercent des activités à caractère commercial dans différents secteurs. Celle-ci a pour objet d’étudier les causes et les effets de la fraude commerciale sur le fonctionnement normal de leurs activités, ainsi de mesurer le niveau de confiance d´utilisation des nouvelles technologies dans la prévention des risques de fraude commerciale.
Les données recueillies, ont été retenues pour analyse en utilisant une méthode déductive avec une approche quantitative.
Il s'est avéré que la faiblesse du contrôle interne, l´absence des moyens de prévention adéquats en rapport avec les formes de fraude commerciale actuelles, le manque de connaissances sur l´exploitation des nouvelles technologies dans la prévention et la lutte contre les pratiques illicites, constituent l'arsenal le plus puissant des causes de la fraude commerciale.
Les résultats de notre recherche constituent des éléments de réflexion destinés à maitriser au mieux les implications pratiques de la fraude commerciale sur les performances des entreprises et l´importance de la mise en place des nouvelles technologies en tant que moyen de prévention
دراسة ميدانية لمركزية ثقة المواطن-العميل في استراتيجيات إصلاح الخدمة العامة و علاقتها بنجاعة نماذج الإصلاح الإداري بإفريقيا
No full textIn order to outrun the models of public administration inherited from colonialism, public institutions in Africa have engaged in a series of frequent and continuous reforms [(Michael, 2005) ; (Darbon, 2003)]. But replacing the old with the new and returning to the old (Haddad et al., 2020), clinically suggests the existence of a crisis of an administrative reform model in Africa. This crisis is only the result of the atrophy of the African citizen-client's Trust in reform strategies and his dissatisfaction with public services. In this context, this paper aims to understand how “citizen-client trust” can contribute to the formulation of effective public service reform strategies in the African administrative sector.
And by analyzing the scientific research that dealt with this topic, we put forward four hypotheses that explain this phenomenon. Therefore, we adopted a qualitative methodology with a case study of six public administrations in Africa to conduct the field study. The objective analysis of the results of this study led to verifying the validity of the hypotheses, as there is a causal relationship between the variable "citizen-client trust" and the efficacy of the "administrative reform model" and a reform strategy based on the concept of citizen-client and the quality of public services.من أجل تجاوز نماذج الإدارة العامة الموروثة من الإستعمار، انخرطت المؤسسات العامة بإفريقيا في سلسلة من الإصلاحات( Michael, 2005) المتكررة و المستمرة (Darbon, 2003) . لكن استبدال القديمة منها بالجديدة و الرجوع إلى القديمة (Haddad et al., 2020) ، يوحي سريريا بوجود أزمة نموذج إصلاح إداري بإفريقيا. هذه الأزمة ما هي إلا وليدة ضمور ثقة المواطن-العميل الإفريقي في استراتيجيات الإصلاح و عدم رضاه عن الخدمات العامة. في هذا الإطار، تهدف هذه الورقة البحثية إلى فهم كيف يمكن لـ"ثقة المواطن-العميل" أن تساهم في بلورة استراتيجيات إصلاح ناجعة للخدمة العامة في القطاع الإداري بإفريقيا.
و من خلال تحليل الأبحاث العلمية التي تناولت هذا الموضوع، طرحنا أربع فرضيات مفسرة لهذه الظاهرة. لذلك، اعتمدنا منهجية نوعية (Qualitative) بدراسة الحالة لست إدارات عامة بإفريقيا لإجراء الدراسة الميدانية. أدى التحليل الموضوعي لنتائج هذه الدراسة إلى التأكد من صحة الفرضيات حيث أن هناك علاقة سببية بين متغيرة "ثقة المواطن-العميل" و نجاعة "نموذج الإصلاح الإداري" و استراتيجية إصلاح مبنية على مفهوم المواطن-العميل و جودة الخدمات العامة
Technical efficiency of sanio millet intensification practices in the Kolda and Sédhiou regions
Full text linkThis paper purpose is to highlight the technical efficiency of intensification practices in the regions of Kolda and Sédhiou by using the Stochastic Frontier Analysis (SFA) method. This study’s results show firstly that the use of improved seeds and chemical or organic fertilizers are technically more efficient with a level of 62.99% and 56.88%. Secondly, both application of improved land clearing practices and crop rotation or succession allow millet sanio farmers to operate at 50.83% and 46.84% of their production potential respectively. Finally, farmers who produce without any intensification practices obtain a technical efficiency of 36.76%, whereas the adoption of two and five practices provides 55.98% and 82.75% of technical efficiency respectively. These results suggest investing in agricultural inputs and vulgarizing intensification practices in agricultural programs and policies.L’objectif de cet article est de montrer l’efficience technique des pratiques d’intensification dans les régions de Kolda et de Sédhiou à partir de la méthode des Analyses de Frontières Stochastiques (SFA). Les résultats de l’étude montrent d’abord que les pratiques des semences améliorées et des engrais chimiques ou organiques procurent plus d’efficience technique avec un niveau de 62,99% et de 56,88%. Ensuite, l’application des pratiques du défrichement amélioré et de la rotation ou la succession culturale permettent aux exploitants de mil sanio d’opérer respectivement à 50,83% et 46,84% de leurs potentiels de production. Enfin, les exploitants qui font la production sans pratique d’intensification obtient une efficience technique de 36.76%, alors que l’adoption de deux et de cinq pratiques procurent respectivement 55,98% et 82,75% d’efficience technique. Ces résultats impliquent l’investissement sur les intrants agricoles et la vulgarisation des pratiques d’intensification dans les politiques et programmes agricoles
Le nouveau management public : Levier de performance des établissements publics.
Full text linkSouvent on aperçois les organisations publiques comme entités inefficaces, inefficientes et moins rentables, la principale raison de ce constat négatif est dû aux différents dysfonctionnements subit depuis des années, vue leur nature organisationnelles et leurs finalités spécifiques (Charreaux, 2006)[1]. Ainsi, l’objectif affiché par les décideurs et les politiciens est de trouver les pistes permettant d’améliorer la performance qui reste un défi majeur afin d’aboutir au développement souhaité. Au cours des dernières années, et dans le but d’améliorer la gouvernance et la performance, de nombreux pays de l’OCDE se sont engagés dans un processus de modernisation de leur gestion publique. De plus, plusieurs pays optent pour une accélération de la privatisation, ce qui remis en cause le rôle même de l’Etat, sachant que les entreprises privées sont plus performantes surtout dans les secteurs stratégiques. C’est dans cette perspective de rendre les organismes publics efficaces et efficientes, que l’Etat marocain cherche à mettre en place depuis des années des politiques destinées à améliorés le management et la performance des organismes publics. Cet article donne une vision d’ensemble sur l'évolution de l'approche de la nouvelle gestion publique, de la combinaison des facteurs de changement et des potentiels et défis de sa mise en œuvre. Il s’agit de mettre l’accent sur le lien présent entre les réformes notables et la performance du secteur public.
Ce travail vise à éclaircir les domaines ou la pratique du nouveau management public qui constitue des pistes à suivre pour le développement des performances.
Le but étant de fournir une réflexion théorique sur la nouvelle gestion publique, constituant ainsi un cadre de référence approprié pour l’instauration d’une politique claire, réaliste et réalisable en matière de management de l’organisation publique.Public organizations are often seen as inefficient, ineffective and less profitable entities, the main reason for this negative observation is due to the various dysfunctions they have been experiencing for years, given their organizational nature and their specific purposes (Charreaux, 2006). The objective of decision makers and politicians is to find ways to improve performance, which remains a major challenge in order to achieve the desired development. In recent years, and with the aim of improving governance and performance, many OECD countries have embarked on a process of modernizing their public management. In addition, several countries are opting for an acceleration of privatization, which calls into question the role of the State, knowing that private companies are more efficient especially in strategic sectors. It is in this perspective of making public organizations effective and efficient, that the Moroccan State has been trying to put in place for years policies aimed at improving the management and performance of public organizations. This article provides an overview of the evolution of the New Public Management approach, the combination of multiple factors of change, the potentials and challenges of its implementation. The focus is on the link between significant reforms and public sector performance.
This work aims to clarify the areas, the limits and the practice of the new public management which constitutes leads to follow for the development of the public performances.
The purpose is to provide a theoretical reflection on the new public management, and so constituting an appropriate frame of reference for the establishment of a clear, realistic and achievable policy in terms of management of the public organization
Nouvelle réglementation contre le blanchiment d’argent au Maroc dans une optique de répression des criminels ou des organisations
Full text linkToday’s world is increasingly complexed and disrupted by various changes. All companies and their managers are faced with this increasing complexity and must consider the occurrence of crises. Even more so, the COVID-19 pandemic, which is accompanied by challenges, human suffering and economic turmoil around the world, is an opportunity for criminals to take advantage of all possible ways to come to their ends.
As a result, this context of health crisis, with a very strong economic and managerial impact, has had a lasting impact on management, as companies are faced with new legislation imposed by the regulatory authorities responsible for combating money laundering and terrorist financing and they must not only respect them but also adapt to them to keep growing.
That said, this organizational change must be carefully managed in order to keep the business going and not depreciate it.
Our research aims to effectively assess the compliance of financial institutions with targeted financial sanctions obligations, analyse the lasting impact on management and identify gaps and vulnerabilities that need to be addressed to strengthen the national legislative mechanism and protect the financial sector from the use of capital for illicit purposes.
Similarly, this work was carried out with an inductive approach requiring a qualitative research method which focused on the evaluation of the application of the new provisions introduced by Law 12.18 on the fight against money laundering and financing of terrorism, beside eight financial institutions, including four banks and four insurance and reinsurance companies in Casablanca (Morocco), through eight open-ended semi-directive interviews.
Our work has exposed the practical constraints of exercising compliance control in terms of AML/CTF, particularly as regards the unavailability of AML/CTF risk detection or filtering tools, the lack of staff training and the lack of adequate resources and skills for compliance monitoring.Le monde d’aujourd’hui est de plus en plus complexe et perturbé par différents changements. Toutes les entreprises et leurs dirigeants sont confrontés à cette complexité croissante et doivent envisager la survenance de crises. D’autant plus, la pandémie de COVID-19, qui s’accompagne d’affrontement, de détresses humaines et de désordres économiques dans le monde entier, constitue une opportunité pour les criminels de profiter de tous les moyens possibles pour arriver à leur finalité.
De ce fait, ce contexte de crise sanitaire, à très fort impact économique et managérial, a eu des répercussions durables sur le management vu que les entreprises sont confrontées à de nouvelles législations imposées par les autorités réglementaires compétentes notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme et elles doivent non seulement les respecter mais s’y adapter pour qu'elles puissent continuer à croître .
Ceci dit que ce changement organisationnel doit être géré avec attention afin de faire perdurer l’activité de l’entreprise et ne pas la déprécier.
Notre travail de recherche a pour finalité d’évaluer efficacement la conformité des institutions financières avec les obligations de sanctions financières ciblées, analyser les répercussions durables sur le management et identifier les lacunes et vulnérabilités à combler pour renforcer le mécanisme législatif national et protéger le secteur financier contre l’utilisation de capitaux à des fins illicites.
De même, ce travail a été effectué avec une démarche inductive nécessitant une méthode de recherche qualitative qui a porté sur l’évaluation de l’application des nouvelles dispositions émises par la loi 12.18 relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, au niveau de 8 établissements financiers, dont quatre banques et quatre compagnies d’assurances et de réassurance à Casablanca (Maroc) et ce à travers 8 entretiens semi directifs à réponses libres.
Notre travail a démasqué les contraintes pratiques d’exercice du contrôle de la conformité en matière de LBC/FT, se manifestant notamment à l’indisponibilité des outils de détection des risques LBC/FT ou de filtrage, le manque de formation du personnel et le manque des ressources et des compétences adéquates pour le contrôle de la conformité
L’audit social permettra-il à l’entreprise de contribuer à la réussite du nouveau modèle de développement par l’ajustement des ressources humaines ?
Full text linkFor a long time, auditing has been thought of as a field dedicated to the evaluation of financial and accounting data. Today, it has demonstrated benefits in a variety of business areas, including the social aspect, from which the practice of social audit sprang. However, human resource management is now seen as a change facilitator, a source of innovation, and a stepping stone toward improved economic and social performance.
This article, based on a review of the literature compiled from a variety of sources including books, articles, and a website, has allowed us to better understand the relationship between the various variables studied. To conduct a field study, we will conduct interviews with several executives from businesses and government institutions to learn about their perspectives on social auditing as a tool to help in decision-making in the social and managerial management of human resources, as well as the impact of this on human resources performance, which is a critical component of the new development model.
As a result, we have noticed that some executives are uninterested in the value of social auditing as a useful tool for social piloting, while others use social auditing since it contributes to a significant improvement in social piloting and so has a direct impact on human capital return.Depuis très longtemps, l’audit est considéré comme un domaine consacré à l’appréciation des informations financières et comptables. Aujourd’hui, il a montré atouts dans différents domaines de l’entreprise y compris le volet social, d’où vient la pratique d’audit social. Or, la fonction ressources humaines se situe aujourd’hui comme un accompagnateur de changement, un pilier d’innovation et un tremplin vers la performance économique et sociale.
Cet article, s’appuyant sur une revue la littérature composée de différents sources ouvrage, articles et site web qui nous a permet de cerner les notions de base pour mieux comprendre le lien entre les différentes variables étudiées. Pour mener une étude sur le terrain nous amenons une enquête par des interviews avec plusieurs responsables des entreprises et établissements publics pour savoir leurs impressions sur la pratique d’audit social comme outil d’aide à la prise des décisions dans le sens social et managérial des ressources humaines et l’influence de ce dernier sur la performance des ressources humaines qui est un pilier essentiel du nouveau modèle de développement.
Par conséquent, nous avons marqué qu’il y a un manque d’intérêt de certains responsables par l’importance d’audit social comme un outil performant du pilotage social, ainsi des autres responsables utilisent l’audit social puisqu’il contribue à une amélioration significative sur le pilotage social donc influence directement le rendement du capital humain
The impact of Covid-19 on the tourism sector in Morocco: Using the Input-output Model
Full text linkThe objective of this study is to determine the impact of Covid-19 on the Moroccan tourism sector. To do this we will opt for an Input-Output model using data from the resource-employment table for the Moroccan economy in 2019, via a shock to the decline in household consumption in the H55 (Hotels and Restaurants) branch. The results show that after the shock, a decrease in domestic consumption of inbound tourism of 68% generated a decrease in value added of 28364.87 in million dirham. Therefore, a new mechanism of precautionary resistance and crisis management is essential.L’objectif de cette étude est de déterminer l’impact du Covid-19 sur le secteur du tourisme marocain. Pour ce faire nous allons opter pour un modèle Input-Output à l’aide des données du tableau ressource-emploi relatif à l’économie marocaine de 2019, via un choc de la baisse de la consommation des ménages sur la branche H55 (Hôtels et restaurants). Les résultats révèlent qu’après le choc montrent qu’une diminution de la consommation intérieure du tourisme récepteur de 68% a généré une diminution de la valeur ajoutée de 28364,87 en millions Dh. De ce fait une instauration d’un nouveau mécanisme de précaution résistance et de gestion des crises s’impose amplement