Revistas de la UNSA

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    Marketing mix in the transportation sector: a scientific literature review 2018-2023

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    The literature review examines the marketing mix in transportation from 2018 to 2023, using a systematic literature review. Twenty-one relevant articles were selected from platforms such as Emerald, Science Direct, Scopus and Google Scholar, managing citations with Mendeley Desktop and following APA 7 format. The results highlight the importance of marketing strategies in a competitive market, focusing on customer satisfaction and adapting to change. It is concluded that the marketing mix, with its focus on product, price, distribution and promotion, is crucial to improve performance and customer satisfaction in transportation, enabling adaptation to changing demands, driving innovation and overcoming challenges such as digitalization to maintain business competitiveness.La revisión bibliográfica examina el marketing mix en el transporte de 2018 a 2023, utilizando una revisión sistemática de literatura. Se seleccionaron 21 artículos relevantes de plataformas como Emerald, Science Direct, Scopus y Google Scholar, gestionando citas con Mendeley Desktop y siguiendo el formato APA 7. Los resultados destacan la importancia de estrategias de marketing en un mercado competitivo, enfocándose en la satisfacción del cliente y la adaptación a cambios. Se concluye que el marketing mix, con su enfoque en producto, precio, distribución y promoción, es crucial para mejorar el rendimiento y satisfacción del cliente en el transporte, permitiendo la adaptación a demandas cambiantes, impulsando la innovación y superando desafíos como la digitalización para mantener la competitividad empresarial

    Against the sacrifice of human freedom to the market. An anthropo-philosophical reflection

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    Freedom is subject to the market. This subjection is proportional to the totalization of the market. The above is the problem discussed in this article, questioning the position of economic liberalism, in which the freedom of the market implies human freedom. Our analysis warns that such an argument in defense of freedom is problematic. For this reason we start from the following hypothesis: the freedom of the market does not imply human freedom, because, first of all, human beings cannot submit to a creation of their own. To consider its possibility is a refutable anthropological position. Secondly, to affirm that the freedom of the market implies human freedom would have as its basis an allegedly aprioristic nature, that of considering it as a being for work. In such a way that the consequence of this justification is the inversion of freedom. This inversion is a subversion of human relations with its institutions. Our conclusion leads to the idea that the humanization of human creations leads to the dehumanization of humanity.La libertad está sometida al mercado. Esta sujeción es proporcional a la totalización del mismo. Lo enunciado anteriormente es el problema que se discute en el presente artículo poniéndose en cuestión la postura del liberalismo económico, en la cual la libertad del mercado implica la libertad humana. Nuestro análisis advierte que tal argumento en defensa de la libertad resulta problemático. Por esa razón partimos de la siguiente hipótesis: la libertad del mercado no implica la libertad del ser humano, porque, en primer lugar, el ser humano no puede someterse a una creación suya. Considerar su posibilidad es una postura antropológica rebatible. En segundo lugar, afirmar que la libertad del mercado implica la libertad humana, tendría como base una supuesta naturaleza apriorística, la de considerarlo como un ser para el trabajo. De tal manera que la consecuencia de esa justificación es la inversión de la libertad. Esta inversión es una subversión de las relaciones humanas con sus instituciones. Nuestra conclusión arroja la idea de que la humanización de las creaciones humanas conlleva a la deshumanización de la humanidad

    EL TRANSHUMANISMO ¿Es posible biomejorar el Trabajo Social?

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    El objetivo del presente texto, desarrollado a partir de una Metodología de investigación documental de textos especializados y de pertinencia, es ofrecer elementos teórico-conceptuales sobre el Transhumanismo, paradigma o cosmovisión propia de la época postmoderna, en la cual, se reconoce el impacto de la tecnología en la vida cotidiana; donde se avecinan nuevas realidades y experiencias emocionales y sensoriales insólitas, así como el advenimiento de un ser humano biomejorado, que se destacará por potencializar sus capacidades físicas y cognitivas, gracias a la tecnología. Movimiento provocador que invita a los Trabajadores Sociales a que asuman una postura, o la posibilidad de reconocer la entrada de un perfil distinto, como puede ser el Trabajo Social Transhumanista. Concluyendo que en un mundo donde todo se está transformando, y viviendo revoluciones no sólo científicas, sino tecnológicas e innovadoras, que dan cabida a nuevos fenómenos sociales, cada vez más complejos; se requiere de igual forma, de miradas distintas, donde los diferentes actores participen, incluyendo al propio profesional, los cuales ofrezcan discursos y planteamientos teóricos y metodológicos mejorados, acordes a una sociedad en permanente evolución

    Secuelas mentales en el personal de enfermería en áreas críticas durante la pandemia COVID-19

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    La pandemia por COVID-19 ha impactado a nivel mundial dejando secuelas en el personal de enfermería entre ellas alteraciones de salud mental. Se analizó la evidencia sobre las alteraciones mentales en personal de enfermería que laboró en áreas críticas durante la pandemia. Así como los factores influyentes en salud mental que se desarrollaron en el personal de enfermería. Se realizó una revisión sistemática con metodología Hollly, se aplicaron los criterios de elegibilidad los cuales fueron con pregunta PIO (Problema, Intervención y Resultados). El periodo de análisis de búsqueda bibliográfico fue durante cinco. meses (enero-mayo 2022). Se utilizó la metodología PRISMA. Con este estudio se identifica que el personal de enfermería presenta alteraciones mentales en primer lugar presenta ansiedad, en segundo depresión y el tercer lugar estrés y en otros resultados al género femenino como el más propenso a desarrollar alteraciones mentales en el personal de enfermería en áreas críticas. Se demostró que el personal con alto grado académico tuvo más resiliencia ante la pandemia. Se concluyó que es importante desarrollar estrategias de prevención a la salud mental considerando los siguientes aspectos: Salarios mejor remunerados, evitar la carga laboral, capacitaciones y motivación para continuar con su formación académica; en lo referente a la salud se considera tomar en cuenta tiempo y espacio de descanso en la jornada laboral, además de canalización y atención psicológica oportuna y continua para mantener la salud mental

    Impacto de las Pausas Activas en la Calidad de Vida laboral en las Organizaciones

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    Este proyecto tiene como objetivo principal identificar el impacto que tienen las pausas activas en la calidad de vida laboral de los trabajadores de una empresa colombiana de servicios temporales. La metodología del presente proyecto cuenta con un enfoque mixto, para analizar de forma hermenéutica y clasificar el impacto de las pausas activas en la calidad de vida laboral; el diseño es no experimental de corte transversal, dado que, ni las variables ni la muestra se manipularon y el análisis se realizó en tiempo determinado; este proyecto tiene un alcance descriptivo y exploratorio, ya que, las variables son: expuesta, analizadas y poco estudiadas de forma vinculante; la muestra es no probabilística con muestreo por conveniencia de 10 unidades de análisis escogidas de forma espontánea y el instrumento de acopio de información es una encuesta con respuesta múltiple aplicada de forma digital. Resultados: Utilizando el coeficiente de correlación de Pearson en Excel, se obtuvo una correlación positiva de 0,149, lo que indica que cuando sube el indicador de pausas activas laborales también lo hace la calidad de vida. Conclusiones: Se recomienda mantener, ajustar y mejorar el programa de pausas activas laborales, ya que, es beneficioso para el trabajador, organización y sistema

    Estudio de caso Valoraciones de las experiencias espirituales en el manejo de conflictos en la vida cotidiana en una Parroquia de la ciudad de Arequipa – 2020

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    El objetivo general fue analizar las experiencias espirituales en el manejo de conflictos en la vida cotidiana de los participantes de los grupos de la parroquia San Maximiliano Kolbe. La presente investigación está asociado al método mixto que representa un conjunto de procesos sistémicos empíricos y críticos de investigación e implica la recolección y análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada y lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio. Está determinado por 100 personas entre adolescentes jóvenes y adultos que son participantes de los grupos de la parroquia. En cuanto al análisis de las experiencias espirituales y el modo de manejo de los conflictos es evidente que los participantes de los grupos han notado un cambio en la forma como resuelven y afrontan sus conflictos siendo participes de algún grupo o comunidad de la parroquia San Maximiliano Kolbe, ya que relatan que ante cualquier problema acuden al sacerdote o algún hermano que pueda guiarlo y resolver de la mejor manera aquella situación de conflict

    Demanda del turismo y la calidad de servicio místico de la comunidad de Huasao del distrito de Saylla, Cusco en el 2016

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    La investigación aborda el potencial que tiene la comunidad de Huasao del Distrito de Saylla – Cusco a razón de efectuar el turismo místico como un producto diversificado y pueda tener opciones ascendentes de crecimiento socioeconómico y cultural. Esta comunidad ha presentado características que permite implementar la práctica y posicionarse como atractivo turístico potencial. En la zona de estudio la población entiende y practica la cosmovisión y religión andina que de manera muy reservada trabajan. La tesis presenta un método científico, y es de tipo mixto, debido que se ha ejecutado distintas técnicas para llegar a los resultados finales, para lo cual se empleó una entrevista al Guía Espiritual, se realizó un Focus Group a la población y encuestas a los turistas que arriban a los centros que prestan el servicio místico en dicha comunidad. Se estableció que el 75% de turistas demanda el Turismo Místico en la comunidad de Huasao por su entorno ecológico y por recomendación de amigos. Finalmente se tiene sugerencias que se esbozan para que se usen en la consolidación de la zona como lugar de destino turistico místico para el conjunto de afluencia turística

    Descripción del turismo de naturaleza y aventura en la laguna de Singrinacocha - distrito de Ocongate, Cusco-2019

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    El turismo de naturaleza y aventura es fundamental para el desarrollo del turismo en las localidades donde se tiene una abundante flora y fauna silvestre, actualmente la laguna de Singrinacocha es un lugar en el que es propicio realizar estas actividades. Sin embargo, no está siendo promocionado como debería ser. El objetivo es conocer el turismo de naturaleza y aventura en la laguna de Singrinacocha del distrito de Ocongate. La metodología utilizada es de tipo descriptivo, tiene un enfoque cuantitativo, el tamaño de la muestra fue de 110 pobladores de la Comunidad de Yanacancha de la Provincia de Quispicanchis y 371 turistas que visitan la Provincia de Quispicanchis a quienes se encuestaron. Cuyos Resultados hallados, sobre la dimensión impacto positivo, a los 110 pobladores, en el indicador impacto positivo el 50.00 % indica que no está ni de acuerdo ni en desacuerdo, el 20.91% de los pobladores indica que está en desacuerdo en la existencia de algún impacto positivo al desarrollarse el turismo de naturaleza

    La actividad turística y el impacto social en el Barrio Histórico de San Blas de la ciudad del Cusco, 2020

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    El presente trabajo de investigación titulado “LA ACTIVIDAD TURÍSTICA Y EL IMPACTO SOCIAL EN EL BARRIO HISTORICO DE SAN BLAS DE LA CIUDAD DEL CUSCO, 2020”, tuvo como objetivó general determinar de qué manera la actividad turística incide en el impacto social del barrio histórico de San Blas de la ciudad del Cusco,2020, para ello se planteó la hipótesis general, la actividad turística incide significativamente en el impacto social del barrio histórico de San Blas de la ciudad del Cusco,2020. En la metodología, el tipo y nivel de investigación fue Investigación correlacional, el enfoque del tipo de investigación, fue una Investigación Aplicada, No experimental se aplicaron una encuesta mediante un cuestionario a los pobladores del barrio histórico de San Blas de la ciudad del Cusco, para ello se obtuvo los siguientes resultados la variable actividad turística, el 88.3% de los encuestados (331 pobladores del barrio de San Blas) manifestaron que la actividad turística se encuentra de forma regular, mientras que el 5,3% de los encuestados (20 pobladores del barrio de San Blas) manifestaron que la actividad turística era buena, por otro lado el 2.1% de los encuestados (8 pobladores) manifestaron que la actividad turística era mala, por último el 1.1% de los encuestados (4 pobladores) indicaron que la actividad turística se encontraba en un nivel muy malo dentro del barrio de San Blas

    Proceso administrativo en el marco de la emergencia sanitaria por la covid-19 en la Municipalidad Distrital de Oropesa, provincia de Quispicanchi, 2021

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    La presente investigación tuvo por objetivo describir como es el proceso administrativo en la Municipalidad Distrital de Oropesa, durante la emergencia sanitaria por la Covid-19, en el periodo 2021. En tanto a la metodología utilizada, tuvo un alcance descriptivo, de diseño no experimental, y una muestra total de 25 trabajadores entre gerentes, subgerentes y jefes de áreas. Se llegó a la conclusión de que los procesos administrativos de la Municipalidad Distrital de Oropesa, en el marco de la emergencia sanitaria por la covid-19 en el periodo 2021, que engloba a la planeación, organización, dirección y control, este se encuentra en una escala de calificación “inadecuada” con un promedio de 2.12. Siendo así, se recomienda que el conjunto de acciones dirigidas a encaminar los procesos administrativos sea reforzado para el beneficio de la municipalidad

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