International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME
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Etude de la contribution de l’entrepreneuriat social à la création de l’emploi : cas du programme 3 de la troisième phase de l’INDH au niveau de la région Casa-Settat
Get PDFThe article examines the contribution of social entrepreneurship to job creation, focusing on Program 3 of the third phase of the National Initiative for Human Development (NIHD) in the Casa-Settat region of Morocco. The primary objective is to highlight the specific impact of this program on job generation and to explore the crucial role of social entrepreneurship in this process.
The paper begins with a national socio-economic context, emphasizing the challenges of unemployment. It then delves into a review of the literature on social entrepreneurship. Special attention is given to the NIHD, elucidating its context of emergence, assessing the outcomes of previous phases, and focusing on the specifics of Program 3 in the third phase.
The obtained results significantly demonstrate the positive impact of Program 3 on job creation in the Casa-Settat region. Finally, the article provides recommendations to further strengthen these efforts.
Keywords : Social entrepreneurship, employment, NIHD.
Classification JEL : J08
Paper type : Theoretical ResearchL'article examine la contribution de l'entrepreneuriat social à la création d'emplois, en se concentrant sur le Programme 3 de la troisième phase de l'Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH) dans la région de Casa-Settat au Maroc. L'objectif central est de mettre en lumière l'impact spécifique de ce programme sur la génération d'emplois et d'explorer le rôle crucial de l'entrepreneuriat social dans ce processus.
Le document débute par un contexte socio-économique national, mettant en évidence les défis du chômage. Il se penche ensuite sur une revue de la littérature relative à l'entrepreneuriat social, Une attention particulière est portée à l'INDH, exposant son contexte d'apparition, le bilan des phases précédentes, et se concentrant sur les spécificités du Programme 3 de la troisième phase.
Les résultats obtenus démontrent de manière significative l'impact positif du Programme 3 sur la création d'emplois dans la région de Casa-Settat. Enfin, l'article offre des recommandations pour renforcer davantage ces efforts.
Mots clés : Entreprenariat sociale, emploi, INDH.
JEL Classification : J08
Type du papier : Recherche Théorique
Study of the purchase intention of organic infant food products: survey of Moroccan parents
Get PDFFeeding is an important event in the lives of infants and young children. It represents the focus of attention for parents and other caregivers, as well as a source of social interaction through verbal and non-verbal communication. The eating experience provides not only nutritional value but also learning opportunities. It affects children's growth and physical health, as well as their psychosocial and emotional development. This leads to an understanding of why parents are willing to pay more to feed their children organic produce.
To study parents' intention to buy organic food for their children, we conducted a survey of 402 peoples to analyze their purchasing behavior and the main determinants of choice for organically prepared baby food products.
The main results of the study highlighted the essential roles of motivation, accessibility, knowledge, and previous behavior in parents' intention to buy organic baby food for their babies. However, the main limitation that needs to be taken into account is that the study was carried out on a specific population, which hinders the generalization of its conclusions.
Keywords: Organic baby food, purchase intention, healthy food, young parents.
JEL code: Q13, Q18, M30, M31
Paper Type: Empirical ResearchFeeding is an important event in the lives of infants and young children. It represents the focus of attention for parents and other caregivers, as well as a source of social interaction through verbal and non-verbal communication. The eating experience provides not only nutritional value but also learning opportunities. It affects children's growth and physical health, as well as their psychosocial and emotional development. This leads to an understanding of why parents are willing to pay more to feed their children organic produce.
To study parents' intention to buy organic food for their children, we conducted a survey of 402 peoples to analyze their purchasing behavior and the main determinants of choice for organically prepared baby food products.
The main results of the study highlighted the essential roles of motivation, accessibility, knowledge, and previous behavior in parents' intention to buy organic baby food for their babies. However, the main limitation that needs to be taken into account is that the study was carried out on a specific population, which hinders the generalization of its conclusions.
Keywords: Organic baby food, purchase intention, healthy food, young parents.
JEL code: Q13, Q18, M30, M31
Paper Type: Empirical Researc
Ethics in the Digital Age: Challenges and Solutions for Responsible Decision-Making
Get PDFbetter understanding of how these three factors impact our digital age. Using a disciplined process, we did a comprehensive literature study and acquired a wide range of data, including statistics and expert evidence. The main issue is the influence of digitalization on the sustainability of decisions, as well as innovative methods for promoting long-term decisions. The paper's outline starts by providing background, emphasizing the need of understanding these ideas in order to make judgments. Throughout the decision-making process, the theoretical framework identifies essential ideas and examines their context. The influence of digitization and sustainability on decision-making investigates how decision-making processes might be transformed while also addressing sustainability concerns.
The thorough methodology justifies our approach, which includes a literature review and several data gathering methods, while noting possible limitations. We provide optimization tactics and adaptation measures in the face of digital effects, with an emphasis on citizen involvement, as well as solutions for long-term decision-making in the digital era. Finally, this synthesis emphasizes the necessity of understanding the relationship between digitalization, sustainability, and decision making. The goals of this project are to educate practitioners and academics on the problems and possibilities associated with digitization in the context of sustainable decision-making, therefore setting the way for future research and action.
keywords: digitization, sustainability, decision making, impact, and methodology.
JEL Classification: D81
Paper type: Theoretical ResearchCet article examine les relations entre la numérisation, la durabilité et la prise de décision afin de mieux comprendre l'impact de ces trois facteurs sur notre ère numérique. En utilisant un processus discipliné, nous avons réalisé une étude documentaire complète et acquis un large éventail de données, y compris des statistiques et des témoignages d'experts. La question principale est l'influence de la numérisation sur la durabilité des décisions, ainsi que les méthodes innovantes pour promouvoir les décisions à long terme. Le document commence par présenter le contexte, en insistant sur la nécessité de comprendre ces idées pour pouvoir porter un jugement. Tout au long du processus de prise de décision, le cadre théorique identifie les idées essentielles et examine leur contexte. L'influence de la numérisation et de la durabilité sur la prise de décision étudie la manière dont les processus de prise de décision peuvent être transformés tout en tenant compte des questions de durabilité.
La méthodologie approfondie justifie notre approche, qui comprend une revue de la littérature et plusieurs méthodes de collecte de données, tout en notant les limites possibles. Nous proposons des tactiques d'optimisation et des mesures d'adaptation face aux effets du numérique, en mettant l'accent sur l'implication des citoyens, ainsi que des solutions pour la prise de décision à long terme à l'ère du numérique. Enfin, cette synthèse souligne la nécessité de comprendre la relation entre la numérisation, la durabilité et la prise de décision. Les objectifs de ce projet sont d'éduquer les praticiens et les universitaires sur les problèmes et les possibilités associés à la numérisation dans le contexte de la prise de décision durable, ouvrant ainsi la voie à la recherche et à l'action futures.
Mots-clés : numérisation, durabilité, prise de décision, impact et méthodologie.
JEL Classification: D81
Type du papier: Recherche Théoriqu
Attributs démographiques des administrateurs et RSE : Quel lien dans le contexte français
Get PDFThis work aims to study the impact of directors' demographic attributes on corporate social responsibility (CSR), and more specifically, the impact of gender diversity, foreign directors and directors' age on CSR. Our sample consists of 63 French companies listed on the SBF 120 index observed over a ten-year period between the years 2008 and 2017. To understand the relationship between directors' demographic attributes and CSR, we analyzed our data with a random-effects regression model. The results obtained show that the presence of women, measured by the proportion of female directors on the board and the Blau index, positively impacts CSR. The age of directors also has a positive and highly significant effect on CSR. On the other hand, non-French directors do not have a significant effect on CSR.
Keywords: Gender diversity, Age of directors, Aon-French administrators, CSR
Classification JEL : M14
Paper type: Empirical ResearchCe travail vise à étudier l'impact des attributs démographiques des administrateurs sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE), et plus particulièrement, l'impact de la diversité de genre, des administrateurs étrangers et de l'âge des administrateurs sur la RSE. Notre échantillon est constitué de 63 entreprises françaises cotées à l'indice SBF 120 observées sur une période de dix ans entre les années 2008 et 2017. Afin de comprendre la relation entre les attributs démographiques des administrateurs et la RSE, nous avons analysé nos données avec un modèle de régression à effets aléatoires. Les résultats obtenus montrent que la présence des femmes, mesurée par la proportion des femmes administratrices au sein du conseil et l'indice de Blau, impacte positivement la RSE. L'âge des administrateurs a aussi un effet positif et très significatif sur la RSE. En revanche, les administrateurs de nationalité non française n'ont pas un effet significatif sur la responsabilité sociale et environnementale.
Mots clés : Diversité genre, Âge des administrateurs, Administrateurs non français, RSE
Classification JEL : M14
Type du papier : Recherche empiriqu
La rente des ressources naturelles et croissance économique en Afrique : Le rôle des canaux de transmission
Get PDFThe aim of this article is to assess the effects of natural resource rents on economic growth in Africa, based on various transmission channels such as: trade openness, foreign direct investment, institutional quality and human capital. Based on a sample of 44 African economies over the period 2002-2022, we used the Generalized Method of Moments (GMM) developed by (Arellano and Bond, 1991). As main results, natural resource rents do not have a significant direct influence on economic growth in Africa, the relationship between natural resource rents and economic growth is conditioned by trade openness, human capital (education and health), corruption control, political stability and regulatory quality.
Key words: Natural resource rents, Africa, economic growth, transmission channels.
Classification JEL : O22
Paper type: Empirical ResearchCet article vise à évaluer les effets de la rente des ressources naturelles sur la croissance économique en Afrique en s’appuyant sur les différents canaux de transmission comme : l’ouverture commerciale, les investissements directs étrangers, la qualité des institutions, et le capital humain. À partir d’un échantillon de 44 économies africaines sur la 2002-2022, nous avons fait usage de la Méthode des Moments Généralisés (GMM) développée par (Arellano et Bond, 1991). Comme principaux résultats, la rente des ressources naturelles n’a pas une influence directe significative sur la croissance économique en Afrique, la relation entre la rente des ressources naturelles et la croissance économique est conditionnée par l’ouverture commerciale, le capital humain (éducation et santé), la maitrise de la corruption, la stabilité politique et la qualité de la régulation.
Mots clés : Rente des ressources naturelles, Afrique, croissance économique, canaux de transmission.JEL Classification : O22
Type du papier : Recherche empiriqu
Climate change and water resources: A comparative study in the MAGHREB
Get PDFIn the face of a global food crisis and climate change, ensuring access to water resources becomes a critical concern for human activities. The Maghreb region, including Morocco, Tunisia and Algeria, is particularly exposed to ecological vulnerabilities. The environmental degradation in this region has already led to adverse effects on the well-being of populations and hindered economic development. While demographic projections provide some clarity, the uncertainties surrounding climate change projections persist due to inadequate climatological data, both in terms of quantity and quality.
Nonetheless, numerous climate projections for Southern Europe indicate a worrisome trend of increasing temperatures and decreasing precipitation. The Maghreb countries, due to their geographical proximity, are expected to face significant repercussions. This challenge is further compounded by the presence of the hyper-arid Sahara, which exacerbates the impact of climate change. Consequently, the Maghreb states recognize the imminent climate evolution as a major concern.
The post-Covid-19 economic recovery, as well as the major disruptions to energy and food supply chains caused by the war in Ukraine, have made the Maghreb region more vulnerable. At the same time, the climate crisis is likely to further exacerbate the vulnerabilities of the Maghreb countries, underlining the urgent need to develop a strategy to mitigate the effects of climate change while preserving the region's biodiversity. A joint report by the IPCC and IPBES stresses that climate and biodiversity are two interconnected challenges that must be tackled jointly.
The aim of this essentially theoretical study is to present an overview of current projections of climate change in the Maghreb region and explore their potential consequences on water resources. It encompasses an analysis of the various aspects of climate change, while emphasizing the necessity of implementing adaptation strategies to mitigate the adverse impacts on water resources.
Keywords: Maghreb, Morocco, Tunisia, Algeria, water resource, climate change, adaptation strategies, ecological vulnerabilities.
JEL CLASSIFICATION : Q 25, Q 54
Paper type: Theoretical researchFace à la crise alimentaire mondiale et au changement climatique, garantir l'accès aux ressources en eau devient une préoccupation essentielle pour les activités humaines. La région du Maghreb, qui comprend le Maroc, la Tunisie et l'Algérie, est particulièrement exposée aux vulnérabilités écologiques. La dégradation de l'environnement dans cette région a déjà eu des effets néfastes sur le bien-être des populations et a entravé le développement économique. Si les projections démographiques apportent quelques éclaircissements, les incertitudes entourant les projections relatives au changement climatique persistent en raison de l'insuffisance des données climatologiques, tant en termes de quantité que de qualité.
Néanmoins, de nombreuses projections climatiques pour l'Europe du Sud indiquent une tendance inquiétante à l'augmentation des températures et à la diminution des précipitations. Les pays du Maghreb, en raison de leur proximité géographique, devraient être confrontés à des répercussions importantes. Ce défi est encore aggravé par la présence du Sahara hyperaride, qui exacerbe l'impact du changement climatique.
La relance économique post-Covid-19, ainsi que les perturbations majeures dans les chaînes d'approvisionnement énergétiques et alimentaires causées par la guerre en Ukraine, ont fragilisé la région du Maghreb. Parallèlement, la crise climatique risque d'aggraver davantage les vulnérabilités des pays du Maghreb, soulignant la nécessité urgente de développer une stratégie pour atténuer les effets des changements climatiques tout en préservant la biodiversité de la région. Un rapport conjoint du GIEC et de l'IPBES souligne que le climat et la biodiversité sont deux défis interconnectés qui doivent être abordés conjointement.
Cette étude essentiellement théorique vise à présenter une vue d'ensemble des projections actuelles de l'évolution du climat dans la région du Maghreb et à explorer leurs conséquences potentielles sur les ressources en eau. Elle comprend une analyse des différents aspects du changement climatique, tout en soulignant la nécessité de mettre en œuvre des stratégies d'adaptation pour atténuer les impacts négatifs sur les ressources en eau.
Mots clés : Maghreb, Maroc, Tunisie, Algérie, ressources en eau, changement climatique, stratégies d'adaptation, vulnérabilités écologiques
JEL Classification : Q 25, Q 54
Type du papier : Recherche théoriqu
Engagement des collaborateurs et performance globale : Revue de la littérature
Get PDFResearchers and practitioners state that the low level of employee engagement at work is currently one of the most alarming global economic problems ((Zhong, L., & al. (2016), Menguc, B., Auh, S. (2013)). This phenomenon can cause a drop-in performance at work. Therefore, it becomes important to understand the concept of work engagement, its meaning for employees and its implications for employers. The objective of this article is to produce a review of the body of theoretical and empirical literature that inquiries into the relationship between employee engagement and overall performance. This work will summarize previous studies according to their order and categorization, identify gaps in current knowledge, and propose an agenda for future research. The article presents these results in a synthetic way, offering the practical and academic implications that require them.
Keywords: employee engagement, human resources, performance
Classification JEL: M12
Paper type: Theoretical ResearchLes chercheurs et les praticiens stipulent que le faible niveau d'engagement des collaborateurs au travail est actuellement l'un des problèmes économiques mondiaux les plus alarmants ((Zhong, L., Wayne, S.J., Liden, R.C. (2016), Menguc, B., Auh, S. (2013)). Ce phénomène peut engendrer une baisse des performances au travail. Par conséquent, il devient important de comprendre le concept d'engagement au travail, sa signification pour les employés et ses implications pour les employeurs. L’objectif de cet article est de produire une revue de l'ensemble de la littérature théorique et empirique qui traite la relation entre l'engagement des employés et la performance globale. Ce travail permettra de résumer les études antérieures en fonction de leur ordre et de leur catégorisation, d'identifier les lacunes dans les connaissances actuelles et de proposer un programme pour les recherches futures. L'article présente ces résultats de manière synthétique, offrant les implications pratiques et académiques qui en découlent.
Mots-clés : engagement des collaborateurs, ressources humaines, performance
Classification JEL : M12
Type du papier : Recherche Théoriqu
Enjeux du financement de la santé au Sénégal : état de la littérature scientifique par la méthode de la scoping review
No full textFor the past two decades, Senegalese public authorities have been stepping up initiatives to provide quality healthcare to the population, while guaranteeing their financial protection against impoverishing health expenditures. This political will has led to the adoption of universal health coverage (UHC) as the benchmark for health policy. Ideally, policy decisions and their implementation should be evidence-based.
The aim of this article is to provide a review of the issues surrounding health financing and the objectives of UHC in Senegal, based on existing scientific literature. Using the scoping review method proposed by Arskey, H and O'Malley, L (2005), 286 references were obtained. After evaluation according to the inclusion criteria, 30 articles were retained and analyzed. Analyses were performed according to three themes: dimensions of the financing function (resource mobilization, pooling, entitlement, and provider payment mechanisms), intermediate objectives (equity in resource distribution, efficiency, transparency, and accountability) and final goals (equity in service utilization, quality of care and universal financial protection) of UHC.
Results show that the treatment of health financing issues has been limited to resources mobilization, to the detriment of pooling resources and services purchasing. The fact that some objectives, whether intermediates or finals, are under considered in the literature points to the existence of a gap. The production of scientific evidence needed to support decision-making must consider the established literature gap, for progress towards UHC in Senegal.
Keywords : financing, universal health coverage, scoping review, Senegal
Classification JEL: I10
Paper type: Theoretical ResearchDepuis plus de deux décennies, les pouvoirs publics sénégalais multiplient les initiatives nationales pour fournir des soins aux populations et garantir leur protection face aux dépenses de santé appauvrissantes. L’adoption de la couverture santé universelle comme référentiel de politique sanitaire mondiale a provoqué une volonté politique pour accélérer les progrès vers l’atteinte de cet objectif. Idéalement, la prise de décision politique de même que la mise en œuvre des mesures doivent être basées sur des preuves scientifiques. L’objectif de cet article est d’appréhender les questions traitées sur la problématique du financement de la santé et des objectifs de la CSU au Sénégal à l’aune de la littérature scientifique existante. En utilisant la méthode de la scoping review proposée par Arskey, H et O’Malley, L (2005), 286 références ont été obtenues. Après évaluation selon les critères d’inclusion, 30 articles ont été retenus et analysés. Les analyses ont été effectuées suivant trois thématiques : les différentes dimensions de la fonction de financement (mobilisation des ressources, mise en commun, droit à la prestation et mécanismes de paiement des prestataires), les objectifs intermédiaires (équité dans la distribution des ressources, efficience, transparence et redevabilité) et les objectifs finaux (équité dans l’utilisation des services, qualité des soins et protection financière universelle) de la CSU. Le cadre d’analyse est celui proposé par Kutzin et Mc Intyre (2016) qui décrit les influences potentielles des fonctions du financement de la santé sur les objectifs intermédiaires et finaux de la CSU. Cette étude montre que le traitement de la problématique du financement de la santé s’est restreint à la dimension de la mobilisation des ressources au détriment de la mise en commun de ces ressources et de l’achat des prestations. La faible prise en compte (ou l’absence) de certains objectifs intermédiaires ou finaux aujourd’hui observée dans la littérature constitue un manquement notable, alors que la production de bases probantes est essentielle à la prise de décision en vue de la progression vers la CSU au Sénégal.
Mots clés : financement, couverture santé universelle, scoping review, Sénégal.
JEL Classification : I10
Type du papier : Recherche Théoriqu
Réflexion théorique sur la politique des prix de transfert au Maroc et sa comparaison approfondie avec les directives de l'OCDE
No full textThe expansion of multinational corporations is closely linked to the globalization of economies. This global dynamic encourages companies to explore new opportunities and expand their activities beyond national borders. With the increase in global interconnection of businesses, the importance of having comprehensive and strategic tax policies becomes evident. In this context, the tax policy on transfer pricing plays a crucial role. This policy is specially designed to discourage companies from engaging in the practice of artificially transferring profits from one subsidiary to another, aiming to minimize the company's total tax burden on an international scale. By ensuring that transactions between subsidiaries adhere to the arm's length principle, that is, are conducted under conditions similar to those between independent entities. This policy aims to preserve the integrity of tax systems and prevent tax evasion. Thus, it contributes to a fairer distribution of tax burdens among multinational entities. This article conducts a theoretical reflection on the transfer pricing policy in Morocco and its in-depth comparison with the guidelines of the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD). It also examines the evolution of Moroccan legislation and the suggested reforms related to transfer pricing policy. The article discusses the traditional and transactional methods used to analyze commercial and financial links between affiliated entities. The article also highlights the challenges and constraints associated with advance transfer pricing agreements, offering a critical perspective on the attempts to align Moroccan regulations with OECD standards. The study reveals that the Moroccan framework for transfer pricing deviates from the OECD recommendations, particularly due to a lack of precise guidelines and the absence of rules for specific situations. However, this policy in Morocco also shows some alignment with the OECD guidelines, notably through the incorporation of the arm's length principle and the establishment of the advance pricing agreement procedure.
Keywords: Tax Policy, Arm's Length Principle, Multinationals, International Taxation, OECD, APA, Morocco.
JEL Classification: F23, H2, G28.
Paper type: Theoretical Research.L'expansion des entreprises multinationales est étroitement associée à la mondialisation des économies. Cette dynamique globale pousse les sociétés à explorer de nouvelles opportunités et à développer leurs activités au-delà des frontières nationales. Avec l'augmentation de l'interconnexion des entreprises au niveau mondial, l'importance de disposer de politiques fiscales complètes et stratégiques devient évidente. Dans ce contexte, la politique fiscale concernant les prix de transfert joue un rôle primordial. Cette politique est spécialement élaborée pour décourager les entreprises d'engager dans la pratique de transfert artificiel de bénéfices d'une filiale à une autre, visant à minimiser la charge fiscale totale de l'entreprise à l'échelle internationale. En assurant que les transactions entre filiales respectent le principe de pleine concurrence, c'est-à-dire, soient effectuées dans des conditions similaires à celles entre entités indépendantes. Cette politique cherche à maintenir l'intégrité des systèmes fiscaux et à éviter l'évasion fiscale. Ainsi, elle contribue à une répartition plus juste des charges fiscales parmi les entités multinationales. Cet article réalise une réflexion théorique sur la politique des prix de transfert au Maroc et sa comparaison approfondie avec les directives de l'Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE). Il examine aussi l'évolution de la législation marocaine et les réformes suggérées relatives à la politique des prix de transfert. L'article discute des méthodes traditionnelles et transactionnelles employées pour analyser les liens commerciaux et financiers entre entités affiliées. L'article met également en lumière les difficultés et les contraintes associées aux accords préalables de prix de transfert, proposant un point de vue critique sur les tentatives d'alignement de la réglementation marocaine sur les normes de l'OCDE. L'étude révèle que le cadre marocain concernant les prix de transfert s'écarte des recommandations de l'OCDE, en particulier à cause d'un manque de directives précises et de l'absence de règles pour des situations particulières. Toutefois, cette politique au Maroc présente également une certaine convergence avec les directives de l'OCDE, notamment par l'intégration du principe de pleine concurrence et la mise en place de la procédure d'accords préalables.
Mots clés : Politique fiscale, Principe de pleine concurrence, Multinationales, Fiscalité internationale, OCDE, APP, Maroc.
Classification JEL : F23, H2, G28.
Type de l’article : article théorique
Etude de l’engagement envers la marque via les réseaux sociaux : Théories mobilisées
No full textSocial networks have become a powerful means of communication across the world and their extensive use has changed the way people communicate and interact online. Beyond the boundaries of personal communication, social networks are also redefining the way organisations reach their audiences and communicate with individuals, and are now an integral part of the strategies of almost every industry and service sector.
Consumer engagement through social networks has been the subject of much research in recent years, with practitioners and academics paying increasing attention to the concept, not least because of its potential influence on consumer behaviour. However, this concept is still at a relatively early stage of understanding. Understanding the determinants of engagement and its consequences can benefit businesses and could enrich a new research trend, namely social media brand engagement (SMBE).
This article explores the theoretical underpinnings of brand engagement, drawing on S-D logic, engagement theory, social exchange theory, social presence theory, value co-creation theory and use and gratification theory. The analysis also focuses on the multidimensional approach to engagement, which covers the cognitive, behavioural and affective dimensions.
Key words: Engagement, social networks, the theory of uses and gratifications, S-D logic.
Classification JEL : M3
Paper type : Theoretical ResearchLes réseaux sociaux sont devenus un puissant moyen de communication à travers le monde et leur utilisation intensive a changé la façon dont les gens communiquent et interagissent en ligne. Au-delà des frontières de la communication personnelle, les réseaux sociaux redéfinissent également la manière dont les organisations atteignent leur public et communiquent avec les individus.Ils font désormais partie intégrante des stratégies de presque tout secteur industriel et secteur de service.
L’engagement des consommateurs par le biais des réseaux sociaux a fait l’objet de plusieurs recherches ces dernières années, les praticiens et les académiciens ont accordé une attention croissante à ce concept, notamment en raison de son influence potentielle sur le comportement des consommateurs. Cependant, ce concept est encore à un stade de compréhension relativement précoce. La compréhension des déterminants de l’engagement et ses conséquences peut être bénéfique aux entreprises et pourrait enrichir une nouvelle tendance de la recherche à savoir le social media brand engagement (SMBE).
Cet article explore les fondements théoriques de l’engagement envers la marque en s’appuyant sur la logique du service dominant (S-D logic), la théorie de l’engagement, la théorie de l’échange social, la théorie de la présence sociale, la théorie de la co-création de valeur et la théorie des usages et gratifications. L’analyse porte également sur l’approche multidimensionnelle de l’engagement qui couvre la dimension cognitive, comportementale et affective.
Mots clés : Engagement, réseaux sociaux, la théorie des usages et gratifications, S-D logic
JEL Classification : M3
Type du papier : Recherche Théoriqu