International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics
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Dynamique entrepreneuriale des PME marocaines : résultats d’une étude empirique
No full textIn an environment characterized by rapid technological change and increasing national and international competition, SMEs must strengthen their entrepreneurial dynamic (ED) to ensure survival and growth. According to Miller (1983), an entrepreneurial firm is one that “engages in product-market innovation, undertakes somewhat risky projects, and is the first to introduce proactive innovations, outpacing competitors” (Chabaud et al., 2008, p. 6). The main objective of this article is to assess the ED of Moroccan SMEs based on three criteria: innovation capacity, risk-taking, and proactivity. To this end, a survey was conducted among 115 Moroccan SMEs. The results of a descriptive analysis, based on the calculation of indicator averages, reveal an overall low level of ED. Specifically, 37% of SMEs show a very low level, 31% an average level, 23% a moderately high level, while only 8% reach a very high level. More precisely, only 9% of SMEs demonstrate strong innovation and proactivity, while nearly half display a very low level. Regarding risk-taking, 7% achieve a high level, compared to 57% distributed between medium and very low levels. These findings highlight the need to strengthen the ED of Moroccan SMEs, particularly in terms of innovation, proactivity, and risk-taking. Finally, the study acknowledges its limitations, notably the small sample size, which prevents broad generalization. Future research could explore managerial levers and tools likely to enhance this dynamic within Moroccan SMEs.
Classification JEL : I29, O30.
Paper type: Empirical ResearchDans un environnement marqué par des mutations technologiques rapides, une concurrence nationale et internationale croissante, les PME doivent renforcer leur dynamique entrepreneuriale (DE) afin d’assurer leur survie et leur croissance. Selon Miller (1983), l’entreprise entrepreneuriale est celle qui « s’engage dans l’innovation produit-marché, entreprend des projets quelque peu risqués et qui est la première à proposer des innovations proactives, coupant l’herbe sous le pied des concurrents » (Chabaud et al. 2008, p. 6). L’objectif principal de cet article est d’évaluer la DE des PME marocaines à travers trois critères, à savoir : la capacité d’innovation, la prise de risque et la proactivité. Pour ce faire, une enquête a été menée auprès de 115 PME marocaines. Les résultats d’une analyse descriptive, fondée sur le calcul des moyennes des indicateurs, mettent en évidence un niveau globalement faible de la DE. Ainsi, 37 % des PME présentent un niveau très faible, 31 % un niveau moyen, 23 % un niveau moyennement élevé, tandis que seules 8 % atteignent un niveau très élevé. Plus spécifiquement, seulement 9 % des PME révèlent une forte capacité d’innovation et de proactivité, alors que près de la moitié affichent un niveau très faible. Concernant la prise de risque, 7 % atteignent un niveau élevé, contre 57 % aux niveaux moyen et très faible. Ces résultats soulignent la nécessité de renforcer la DE des PME marocaines, particulièrement sur les comportements liés à l’innovation, à la proactivité et à la prise de risque. Enfin, il convient de souligner les limites de cette étude, notamment la taille réduite de l’échantillon, qui ne permet pas de généraliser les résultats. Il serait également pertinent d’explorer, dans de futures recherches, les leviers et outils managériaux susceptibles de consolider cette dynamique au sein des PME marocaines.
JEL Classification : I29, O30.
Type du papier : Recherche empiriqu
The Impact of State Support on Entrepreneurial Engagement : A Multidimensional Analysis
No full textEntrepreneurship plays a key role in economic growth, innovation, and job creation. However, entrepreneurs often face significant challenges such as lack of financing, regulatory uncertainty, and economic risks. In this context, public policies and state support can significantly influence their engagement and perseverance. This article examines how different types of state support (financial, regulatory, training, and mentoring) affect entrepreneurial engagement. The study draws on an integrative literature review, bringing together both theoretical insights and empirical findings from diverse research traditions to frame a multidimensional understanding of entrepreneurial engagement.By combining a literature review with empirical data from surveys conducted with entrepreneurs, we demonstrate that state support can strengthen entrepreneurial engagement, but its effectiveness depends on other factors such as the quality of governance, the accessibility of programs, and the alignment between entrepreneurs’ needs and public interventions.
Classification JEL : E65, E32, M38, P12,
Paper type: Theoretical ResearchEntrepreneurship plays a key role in economic growth, innovation, and job creation. However, entrepreneurs often face significant challenges such as lack of financing, regulatory uncertainty, and economic risks. In this context, public policies and state support can significantly influence their engagement and perseverance. This article examines how different types of state support (financial, regulatory, training, and mentoring) affect entrepreneurial engagement. The study draws on an integrative literature review, bringing together both theoretical insights and empirical findings from diverse research traditions to frame a multidimensional understanding of entrepreneurial engagement.By combining a literature review with empirical data from surveys conducted with entrepreneurs, we demonstrate that state support can strengthen entrepreneurial engagement, but its effectiveness depends on other factors such as the quality of governance, the accessibility of programs, and the alignment between entrepreneurs’ needs and public interventions.
Classification JEL : E65, E32, M38, P12,
Paper type: Theoretical Researc
Le risque commercial déplacé et le principe de partage dans les banques islamiques : Une analyse critique
No full textThe purpose of this article is to critically examine the adoption of displaced commercial risk as a risk specific to Islamic banking (DCR), since Islamic finance is based on the principle of sharing losses and profits, however, under competitive pressure, Islamic banks voluntarily sacrifice a portion of their profits to guarantee depositors the same returns as conventional banks in order to satisfy them. The methodology adopted is based on a critical review and conceptual analysis of existing literature and Sharia principles. The results highlight that the transfer of risk to the bank calls into question the authenticity of the Islamic banking intermediation model because, by moving away from the partnership approach, the bank implicitly guarantees returns, which compromises its ethical identity.
Our analysis also highlights that DCR management, while allowing banks to remain competitive, discourages customers from accepting losses. Our article proposes that the return on investment accounts should reflect the actual performance of investment projects, because when the bank offers an artificial fixed rate of return, the customer no longer distinguishes between a risky investment and a guaranteed deposit. Financial education for depositors will be necessary, and the true application of PPP is recommended in our article. Through critical analysis, our article attempts to show the extent to which DCR management distorts the logic of sharing, as well as to propose solutions for maintaining the spirit of partnership despite any form of constraint. The scope of this work is primarily conceptual, and its limitations lie in the absence of empirical validation, thus paving the way for future research.
Classification JEL: G21, G23
Paper type: Theoretical ResearchCet article a pour objectif d’examiner de manière critique l’adoption du risque commercial déplacé comme un risque spécifique à la banque islamique (DCR), car la finance islamique se base sur le principe du partage des pertes et des profits, cependant sous la pression concurrentielle, la banque islamique sacrifie volontairement une part du profit pour garantir aux déposants le même rendement, que celui des banques conventionnelles pour les satisfaire. La méthodologie adoptée repose sur une revue critique et une analyse conceptuelle basées sur la littérature existante et sur les principes de la Charia. Les résultats mettent en évidence que le transfert du risque vers la banque remet en question l’authenticité du modèle de l’intermédiation bancaire islamique, car en s’éloignant de la logique partenariale, la banque garantit d’une manière implicite le rendement, ce qui compromet son identité éthique.
Notre analyse souligne également que la gestion du DCR, bien qu’elle permette aux banques de rester compétitives, décourage les clients à accepter les pertes. Notre article propose que le rendement des comptes d’investissement doive refléter la performance réelle des projets d’investissement, car lorsque la banque offre un taux de rendement fixe artificiel, le client ne fait plus la distinction entre un placement risqué et un dépôt garanti. Une éducation financière des déposants sera nécessaire, et une application vraie du PPP est recommandée dans notre article. Notre article essaie à travers une analyse critique de montrer dans quelle mesure la gestion du DCR fausse la logique du partage, ainsi que de proposer des solutions pour garder l’esprit de partenariat malgré toute forme de contrainte. La portée de ce travail est avant tout conceptuelle et ses limites résident dans l’absence de validation empirique, ouvrant ainsi la voie à des recherches futures.
JEL Classification : G21, G23
Type du papier : Recherche Théoriqu
Les critères d’évaluation du contrôle fiscal au Maroc : quels indicateurs de performance pour la DGI ?
No full textBased on a study of the various performance indicators in the public sector, and based on the professional experience the authors have accumulated either in working for the Moroccan Tax administration, or in interacting with it , our research aims to develop a set of performance indicators to be used by the Moroccan tax authority in order to assess the performance of tax audits. The article discusses first the concept of performance in its broad sense by highlighting the usefulness of its measurement as the triggering element of the management loop in the field of management in general, and in public management in particular. The following section gives particular attention to identifying the main ratios among the most commonly used in public management. After demonstrating the need to setup a system for assessing the tax audit process, the paper suggests to the Moroccan Tax Authority a well-defined, comprehensive, and detailed model that covers all strategic and operational aspects related to tax audit. Indeed, the proposed model includes not only the financial and quantitative aspects, but it goes beyond them and covers the qualitative aspects related to internal processes and resources management. Finally, the end of the paper aims to underline the key factors that significantly influence the tax audit process. These factors, whether endogenous or exogenous to the tax administration, are likely to constitute sources of influence on the desired performance.
Classification JEL: H83
Paper type: Theoretical ResearchLe présent article explore les critères d’évaluation des systèmes de contrôle des administrations publiques avec pour objectif de proposer un modèle équipé d’un ensemble d’indicateurs destinés à l’administration fiscale marocaine. Le travail réalisé est le résultat d’une revue approfondie de la littérature concernant l’évaluation de la performance dans le domaine du management de l’appareil public. Mais, il est également le fruit des expériences que les auteurs ont accumulées soit en travaillant au sein de la direction des impôts au Maroc, soit en inter-réagissant avec celle-ci. L’article aborde d’abord la notion de la performance dans son sens large, en mettant en exergue l’utilité de sa mesure comme étant l’élément déclencheur de la boucle du pilotage dans le domaine de gestion en général, et dans le management public en particulier. La partie suivante porte une attention particulière au recensement des principaux ratios parmi les plus pratiqués dans la gestion publique. Après avoir démontré minutieusement le besoin de mettre en place un système rigoureux pour l’évaluation du processus de contrôle fiscal, l’article présente un modèle bien défini, complet et détaillé qui couvre tous les aspects stratégiques et opérationnels liés au processus de contrôle fiscal. En effet, il est proposé un modèle qui inclut non seulement les aspects financier et quantitatif, mais qui couvre également les volets temporels, qualitatifs et ceux liés aux processus internes et à la gestion des ressources au niveau de la Direction des impôts. Dans sa dernière partie, l’article a pour but de mettre l’accent sur les facteurs clés qui interviennent de manière significative dans le processus de contrôle fiscal ; ces facteurs tantôt endogènes et exogènes à l’administration étant susceptibles de constituer des sources d’influence de la performance recherchée.
JEL Classification : H83
Type du papier : Recherche Théoriqu
Gestion des ressources humaines à l'ère de l'intelligence artificielle: Revue de littérature
No full textIn an economic and organizational context marked by rapid digitalization, intensified competition, and evolving employee expectations, artificial intelligence (AI) has emerged as a major strategic lever for organizational transformation. Initially focused on industrial and logistical functions, its scope of application has now expanded to human resource management (HRM), where it is profoundly reshaping practices and operational models. The integration of AI into HRM enables the automation of repetitive and time-consuming tasks, such as resume screening and shortlisting, leave management, and payroll processing. Beyond this operational dimension, AI also strengthens the strategic role of HR through predictive analytics, which can anticipate employee turnover, assess development potential, and evaluate the effectiveness of training programs. Recommendation systems and natural language processing (NLP) further offer new possibilities for personalizing learning paths, enhancing the employee experience, and fostering organizational engagement. Thus, AI goes beyond mere process optimization; it acts as a driver of modernization and innovation in talent management. It paves the way for more objective, data-driven decision-making, while also raising ethical and organizational challenges related to transparency, fairness, and employee acceptance. This article presents an integrative literature review that combines quantitative, qualitative, and theoretical studies to analyze the impact of artificial intelligence on the transformation and modernization of HRM practices, highlighting its contributions, limitations, and the prospects it offers for the future of businesses.
Classification JEL : O15, Q55.
Paper type : Theoretical ResearchDans un contexte économique et organisationnel caractérisé par une digitalisation rapide, une concurrence accrue et des attentes collaboratives en constante évolution, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un levier stratégique majeur pour la transformation des organisations. Initialement centrée sur les fonctions industrielles et logistiques, son champ d’application s’élargit désormais à la gestion des ressources humaines (GRH), où elle redéfinit en profondeur les pratiques et les modes de fonctionnement. L’intégration de l’IA en GRH permet d’automatiser des tâches répétitives et chronophages, telles que le tri et la présélection des candidatures, la gestion administrative des congés ou encore le suivi de la paie. Au-delà de cette dimension opérationnelle, elle contribue également à renforcer la dimension stratégique de la fonction RH, notamment à travers l’analyse prédictive, qui permet d’anticiper le turnover, d’évaluer le potentiel de développement des collaborateurs ou encore de mesurer l’efficacité des programmes de formation. Les systèmes de recommandation et le traitement du langage naturel (NLP) offrent, quant à eux, de nouvelles possibilités pour personnaliser les parcours de formation, améliorer l’expérience collaborateur et renforcer l’engagement organisationnel. Ainsi, l’IA ne se limite pas à une simple optimisation des processus, mais agit comme un vecteur de modernisation et d’innovation dans la gestion des talents. Elle ouvre la voie à une prise de décision plus objective et fondée sur les données, tout en posant des enjeux éthiques et organisationnels liés à la transparence, à l’équité et à l’acceptation par les collaborateurs. Le présent article propose une revue de littérature intégrative, combinant des études quantitatives, qualitatives et théoriques, afin d’analyser l’impact de l’intelligence artificielle sur la transformation et la modernisation des pratiques GRH, en mettant en évidence ses apports, ses limites ainsi que les perspectives qu’elle ouvre pour l’avenir des entreprises
JEL Classification : O15, Q55.
Type du papier : Recherche Théoriqu
Protection sociale genre et offre de travail des femmes : impact sur la croissance économique et le marché du travail
No full textWhen social policies are gender-blind, gender-based inequalities initially observed in the labor market are transmitted to the social protection system and are even amplified there. The objective of this research is to analyze the impact of a gender-oriented social protection policy based on the supply of women's labor on the labor market and economic growth. To achieve this objective, we used a Computable General Equilibrium Model (CGE) with the 2019 Senegal Social Accounting Matrix (SAM) as an accounting basis. Given the specificity of the problem, the SAM was subject to an in-depth segmentation of the labor factor according to gender and socio-professional category in order to highlight the heterogeneities of the labor market. Referring to social policies that result in a greater presence of female labor in the labor market, we simulated a marginal increase of 10% in the supply of female labor. The results showed a generalized increase in labor demand. Indeed, the increase in the supply of female labor led to a significant decrease in wage rates, which implies a greater attractiveness of the workforce in the labor market. There is also an expansion of sectors of activity that have seen their added value increase, consequently favoring an improvement in economic growth.
Classification JEL : H55, J16, J40, F43, O41.
Paper type: Empirical ResearchLorsque les politiques sociales sont aveugles au genre, les inégalités fondées sur celui-ci initialement observées sur le marché du travail sont transmises au système de protection sociale et s’y voient même amplifiées. L’objectif de cette recherche est d’analyser l’impact d’une politique de protection sociale, genre basée sur l’offre de travail des femmes sur le marché du travail et la croissance économique. Pour mener à bien cet objectif, nous avons utilisé un Modèle d’Equilibre Général Calculable (MEGC) avec comme base comptable la Matrice de Comptabilité Sociale (MCS) du Sénégal de 2019. Compte tenu de la spécificité de la problématique, la MCS a fait l’objet d’une segmentation poussée du facteur travail selon le genre et la catégorie socioprofessionnelle afin de mettre en évidence les hétérogénéités du marché du travail. En nous référant aux politiques sociales qui se traduisent par une meilleure présence de la main-d’œuvre féminine sur le marché de l’emploi, nous avons simulé une hausse à la marge de 10% de l’offre de travail des femmes. Les résultats ont montré une augmentation généralisée de la demande de travail. En effet, l’augmentation de l’offre de travail féminine a entrainé une baisse conséquente des taux de salaire, ce qui implique une meilleure attractivité de la main-d’œuvre sur le marché de l’emploi. Il est également noté une expansion des secteurs d’activité qui ont vu leur valeur ajoutée augmentée favorisant, par conséquent, une amélioration de la croissance économique.
JEL Classification : H55, J16, J40, F43, O41.
Type du papier : Recherche empiriqu
Evolution et tendances de la recherche en gestion des risques systémiques : Une analyse bibliométrique et systématique
No full textThis study presents a comprehensive bibliometric and systematic analysis of systemic risk management research spanning the period 1987-2025. Through the examination of 427 selected articles from an initial documentary base of 2855 publications, this research maps the evolution of the field, identifies emerging trends, and reveals persistent conceptual and methodological gaps. The analysis reveals a paradigmatic transformation of the field, moving from individualized risk management approaches toward holistic frameworks integrating systemic complexity and environmental uncertainty. The results highlight the emergence of new theoretical perspectives, notably the integration of artificial intelligence in risk management processes and the adoption of complex adaptive systems approaches. This research contributes to the literature by proposing a structured research agenda for future developments in the field and identifying priority directions for practitioners and researchers.
Keywords: Systemic risk management, bibliometric analysis, systematic review, organizational performance, organizational resilience, organizational vulnerability
JEL Classification : G32
Type du papier : Recherche ThéoriqueCette étude présente une analyse bibliométrique et systématique exhaustive de la recherche en gestion des risques systémiques couvrant la période 1987-2025. À travers l’examen de 427 articles sélectionnés à partir d’une base documentaire initiale de 2855 publications, cette recherche cartographie l’évolution du domaine, identifie les tendances émergentes et révèle les lacunes conceptuelles et méthodologiques persistantes. L’analyse révèle une transformation paradigmatique du champ, passant d’approches individualisées de gestion des risques vers des cadres holistiques intégrant la complexité systémique ou entrelacée et l’incertitude environnementale. Les résultats mettent en évidence l’émergence de nouvelles perspectives théoriques, notamment l’intégration des technologies de sixième génération dans les processus de gestion des risques et l’adoption d’approches de systèmes adaptatifs complexes. Cette recherche contribue à la littérature en proposant un agenda de recherche structuré pour les développements futurs du domaine et en identifiant les orientations prioritaires pour les praticiens et les chercheurs.
Mots clés : Gestion des risques systémiques; performance organisationnelle; résilience organisationnelle; vulnérabilité organisationnelle
JEL Classification : G32
Type du papier : Recherche Théoriqu
Les échanges agroalimentaires Sud-Sud, le cas du Maroc et les pays du Mercosur : Une revue de littérature systématique
No full textAgri-food trade between developing countries is increasingly analyzed in terms of its potential for integration into global value chains, and the opportunities it offers for cooperation. From this perspective, trade relations between Morocco and the Mercosur countries (Brazil, Argentina, Uruguay, Paraguay) present an interesting configuration, both in terms of economic complementarity and opportunities for regional and intercontinental integration. This systematic literature review, covering the period 2000-2024, is based on a documentary search conducted mainly by Semantic Scholar, supplemented by verifications in Scopus and Web of Science. Articles were selected based on specific inclusion criteria, resulting in a final corpus of four main studies out of more than 50 references initially identified, to which were added reports from international organizations and think tanks.
The main determinants identified concern the structural complementarity of production systems, the strategic role of Moroccan fertilizers and phosphates, and the importance of logistical capacities. The major obstacles lie in the absence of preferential trade agreements, the persistence of non-tariff barriers, the low diversification of Moroccan exports, and regulatory differences. Despite the limited corpus, the analysis highlights largely untapped trade potential and underscores the need for stronger institutional coordination, enhanced adaptation capacities among operators, and better integration of sustainability criteria. These findings pave the way for more in-depth future research and provide concrete avenues for stimulating Morocco-MERCOSUR agri-food trade.
Keywords: International trade; agri-food value chains; sustainability; Morocco; Mercosur
Classification JEL : Q17
Paper type: Theoretical ResearchLes échanges agroalimentaires entre pays en développement sont de plus en plus analysés à l’aune de leur potentiel d’intégration dans les chaînes de valeur mondiales et des opportunités qu’ils offrent en matière de coopération. Dans cette perspective, les relations commerciales entre le Maroc et les pays du Mercosur (Brésil, Argentine, Uruguay, Paraguay) présentent une configuration intéressante, tant en termes de complémentarité économique que d’opportunités d’intégration régionale et intercontinentale. Cette revue systématique de littérature, couvrant la période 2000-2024, s’appuie sur une recherche documentaire conduite principalement via Semantic Scholar, complétée par des vérifications dans Scopus et Web of Science. La sélection des articles s’est faite sur la base de critères d’inclusion précis aboutissant à un corpus final de quatre études principales sur plus de 50 références initialement recensées, auxquelles s’ajoutent des rapports d’organisations internationales et de Think Tanks.
Les principaux déterminants identifiés concernent la complémentarité structurelle des systèmes productifs, le rôle stratégique des engrais et phosphates marocains, et l’importance des capacités logistiques. Les obstacles majeurs résident dans l’absence d’accord commercial préférentiel, la persistance de barrières non tarifaires, la faible diversification des exportations marocaines, et les divergences réglementaires. Malgré le faible corpus, l’analyse met en évidence un potentiel commercial largement inexploité et souligne la nécessité d’une coordination institutionnelle accrue, d’un renforcement des capacités d’adaptation des opérateurs et d’une meilleure intégration des critères de durabilité. Ces résultats ouvrent la voie à des recherches futures plus approfondies et fournissent des pistes concrètes pour stimuler le commerce agroalimentaire Maroc-MERCOSUR.
Mots clés : Commerce international ; chaînes de valeur agroalimentaire ; durabilité ; Maroc ; Mercosur
JEL Classification : Q17
Type du papier : Recherche Théoriqu
La fidélité multi marques au Maroc : Étude exploratoire
No full textThis article investigates multi-brand loyalty (MBL) and examines its main determinants in the Moroccan context. Building on loyalty research, the study explores why consumers distribute their loyalty across multiple competing brands rather than remaining exclusively loyal to one.
A comprehensive literature review synthesized prior work on MBL and commonly cited antecedents across sectors. To complement these insights, we conducted semi-structured interviews in average 60 minutes each with fifteen marketing and CRM experts working in multiple sectors in Morocco between July and September 2024. Interviews were audio-recorded, transcribed verbatim, and analyzed using thematic content analysis.
Findings indicate that MBL is widespread in the Moroccan market across multiple sectors and is understood by interviewed experts as a dual construct with behavioral and attitudinal to several brands within the same competing category. Experts consistently highlighted six determinants: diversity of needs, availability-risk reduction, perceived freedom, promotional offers, loyalty programs proliferation, and privacy concerns. Together, these results underscore the contextual nature of MBL and invite managers to rethink loyalty as portfolio management rather than exclusively.
The study contributes to the theoretical understanding of multi-brand loyalty and provides managerial implications for firms seeking to design effective multi-loyalty strategies adapted to dynamic and competitive markets.
The study nevertheless has limitations: the small, expert-only sample restricts generalizability; additional qualitative work with consumers and a subsequent quantitative study would help explore other factors and measure the impact of the identified determinants.
Keywords : Multi-brand loyalty, qualitative study, relationship marketing, consumer behavior
Classification JEL : M31, B41
Paper type : Empirical ResearchCet article explore le concept de fidélité multi-marques (multi-brand loyalty, MBL) et identifie ses principaux déterminants dans le contexte marocain. S’inscrivant dans le prolongement des travaux existants sur la fidélité multi marques, cette recherche cherche à mieux comprendre les spécificités d’un comportement de consommation qui conduit les individus à partager leur engagement entre plusieurs marques, plutôt qu’à concentrer leur consommation sur une seule.
La revue de la littérature a permis d’identifier les recherches antérieures ayant traité de la multi-fidélité ainsi que les déterminants déjà recensés dans des contextes géographiques et secteurs d’activité divers. Afin de confronter ces apports théoriques à la réalité empirique, nous avons mené des entretiens semi-directifs auprès de quinze experts en marketing et en gestion de la relation client, conduits sur la période entre juillet et septembre 2024 et ont duré 60 minutes en moyenne, enregistrés, retranscrits in extenso et analysés par une analyse de contenu thématique.
L’analyse thématique des entretiens révèle que la fidélité multi-marque constitue une réalité marquante dans le marché marocain, observée dans plusieurs secteurs étant définis par les experts interrogés comme l’attachement comportemental et attitudinal des clients envers plusieurs marques dans un même univers concurrentiel.
Les déterminants les plus importants identifiés dans cette étude concernent la diversité des besoins, la réduction du risque d’indisponibilité, la liberté perçue, les offres promotionnelles, la multiplication des programmes de fidélité et le besoin de confidentialité.
Ces résultats, en cohérence avec la littérature académique, enrichissent la compréhension de la fidélité multi-marques au Maroc en soulignant son caractère contextuel et en apportant des pistes de réflexion pour les praticiens en matière de stratégie de fidélisation.
Cette étude présente toutefois des limites : la taille restreinte de l’échantillon et la focalisation sur des experts limitent la généralisation des résultats ; une étude qualitative complémentaire auprès de consommateurs et une étude quantitative permettraient d’explorer d’autres déterminants et hiérarchiser leur impact.
Mots clés : Fidélité multi marque, étude qualitative, marketing relationnel, Comportement du consommateur
JEL Classification : M00, M31, B41
Type du papier : Recherche empiriqu
Développement de la finance islamique comme modèle financier éthique et durable : Une revue de littérature systématique
No full textIn a global context marked by financial, social, and environmental crises, the search for alternative and sustainable financial models has become a pressing priority. This article provides a systematic review of the literature on Islamic finance to assess its contribution as an ethical and sustainable financial model. Through the analysis of 62 peer-reviewed articles published between 2010 and 2024, the study explores the foundations, instruments, areas of application, and limitations of Islamic finance in addressing contemporary global challenges.
The methodological approach follows the PRISMA protocol, using a structured selection process based on established academic databases (Scopus, Web of Science, ScienceDirect). The analysis highlights key themes, including Islamic finance's alignment with universal ethical principles, its role in fostering financial inclusion and social impact projects, and its progressive convergence with ESG standards.
Findings indicate the growing relevance of Islamic financial instruments “such as green Sukuk, Takaful, and productive Waqf” in supporting responsible and sustainable development initiatives. However, challenges remain in areas such as regulatory standardization, governance, and global visibility. The study concludes that beyond its religious origins, Islamic finance has the potential to serve as a strategic driver for ethical financial transition, provided its frameworks for transparency, education, and innovation are strengthened.
Keywords: Islamic finance, Sustainable finance, Ethical finance, Sustainable development, ESG
JEL Classification: G21, M14, Q01, Z12
Paper type: systematic Literature Review (SLR)Dans un contexte mondial marqué par des crises financières, sociales et environnementales, la recherche de modèles économiques alternatifs et durables devient une priorité. Cet article propose une revue systématique de la littérature sur la finance islamique, afin d'évaluer sa contribution en tant que modèle financier éthique et durable. À travers l'analyse de 62 articles publiés entre 2010 et 2024, la recherche examine les fondements, les instruments, les champs d'application et les limites de la finance islamique face aux défis contemporains.
La démarche méthodologique suit le protocole PRISMA, intégrant une stratégie de sélection à partir de bases de données académiques reconnues (Scopus, Web of Science, ScienceDirect). L'analyse des publications permet de faire émerger plusieurs axes majeurs : la capacité de la finance islamique à intégrer des principes éthiques universels, sa contribution à l'inclusion financière et au financement de projets à impact social ou environnemental, ainsi que sa convergence progressive avec les normes ESG.
Les résultats mettent en évidence la pertinence croissante des instruments islamiques (Sukuk verts, Takaful, waqf productif) pour financer des projets responsables et durables. Toutefois, des défis persistent en matière de standardisation, de gouvernance et de reconnaissance internationale. La recherche conclut que la finance islamique, au-delà de sa dimension religieuse, peut constituer un levier stratégique pour une transition financière plus éthique, à condition de renforcer ses mécanismes de transparence, de formation et d'innovation.
Mots clés : Finance islamique, finance durable, éthique, développement durable, ESG
Classification JEL : G21, M14, Q01, Z12
Type de papier : Revue systématique de littératur