International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics
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Pratiques environnementales et performance des entreprises : Analyse bibliométrique
No full textAbstract :
Research on the field of study related to the environmental issue, and its repercussions on the profitability of companies has multiplied in recent years, in front of the magnitude of environmental issues, affecting biodiversity and the social well-being of populations. This study undertakes, a bibliometric analysis of the literature relating to environmental practices and business performance, whose publications took place between 2010 and 2023. On a sample of 1728 publications, divided between 1661 articles and 67 conference documents, Vosviewer and Biblioshiny software were used to perform this analysis from the Scopus database. The resulting data generally relate to the analysis of the co-occurrences of keywords, the analysis of co-authors, the geographical distribution of publications, and the ranking of influential journals and institutions in this field of study which enjoys an increasingly growing interest, on the international scene, given the number of publications which is constantly increasing, and the diversity of institutions from different countries which treat it. In this regard, we were able to reveal the collaboration networks joining the countries and institutions pioneers in our field of study as well as the main authors and influential institutions on the theme studied. Such studies open the debate on future orientations and the elements to be rethought in research, on environmental practices and business performance given the various ecological challenges, and socio-economic issues surrounding humanity.
Keywords : Environmental practices, business performance, bibliometric analysis, publications, literature.
JEL Classification : Q56
Paper type : Theoretical articleLes recherches traitant la question environnementale et ses retentissements sur la rentabilité des entreprises se sont multipliées ces dernières années devant l’ampleur des problématiques de l’environnement, qui affectent sérieusement la biodiversité et le bien-être social des populations. Cette étude entreprend une analyse bibliométrique de la littérature relative au champ d’études concernant les pratiques environnementales et la performance des entreprises, dont les publications ont eu lieu entre 2010 et 2023. Sur un échantillon de 1728 publications, réparti entre 1661 articles et 67 documents de conférences, les logiciels Vosviewer et Biblioshiny ont été utilisés pour réaliser cette analyse bibliométrique à partir de la base de données Scopus. Les données qui en résultent se rapportent généralement à l'analyse de co-occurrences des mots-clés, l'analyse des co-auteurs, la distribution géographique des publications, et le classement des revues et institutions académiques influentes dans ce champ d’études, qui bénéficie d’un intérêt de plus en plus croissant sur la scène internationale, vu le nombre de publications qui ne cesse d’augmenter, et la diversité des institutions de différents pays qui le traitent. À cet égard, nous avons pu révéler les réseaux de collaboration joignant les pays et les institutions pionniers dans notre domaine de recherche ainsi que les principaux auteurs et institutions influents dans la thématique étudiée. De telles études ouvrent le débat sur les orientations futures et les éléments à repenser dans les recherches sur les pratiques environnementales et la performance des entreprises, compte tenu par les différents défis écologiques et enjeux socioéconomiques environnant l’humanité.
Mots-clés : Pratiques environnementales, performance des entreprises, analyse bibliométrique, publications, littérature.
Classification JEL : Q56
Type d’article : Article théoriqu
Dématérialisation et contrôle fiscal : Analyse théorique
No full textIn recent years, the Moroccan tax administration has taken significant steps to accelerate digitalization, a topic that has become central across all sectors and organizations. The DGI (General Directorate of Taxes) has embarked on a transformation process that requires in-depth investigations. The aim of this article is to theoretically analyze the impact of digitalization on the tax controls carried out by the tax administration. We have chosen a narrative literature review to provide a comprehensive analysis of the existing research. The research question guiding this study is as follows: how and to what extent does digitalization contribute to the effectiveness of tax controls carried out by the tax administration?
This review highlights approaches concerning efficiency, tax fraud, and the management of tax resources. The results show that digitalization has had a significant impact on tax management by improving the efficiency of tax controls, expanding the tax base, and strengthening the fight against tax fraud and evasion, particularly through the automation of declarations and payments.
The main theoretical conclusions reveal that digitalization facilitates the optimization of tax processes through the digitalization of declarations and payments, and improves the transparency of interactions between the taxpayer and the administration. However, theoretical divergences exist, particularly regarding the scope of the impact of these technologies on small businesses and taxpayers less familiar with digital technologies, thus representing a significant theoretical gap.
Classification JEL: F65, H21, H83, K34.
Paper type: Theoretical Research.Ces dernières années, l'administration fiscale marocaine a pris des mesures importantes pour accélérer la digitalisation, un sujet devenu central dans tous les secteurs et organisations. La DGI (Direction Générale des Impôts) a entrepris un processus de transformation nécessitant des investigations approfondies. L'objectif de cet article est d'analyser théoriquement l'impact de la dématérialisation sur les contrôles fiscaux réalisés par l'administration fiscale. Nous avons opté pour une revue de littérature conceptuelle afin de proposer une analyse globale des recherches existantes. La question de recherche qui guide cette étude est la suivante : comment et dans quelle mesure la dématérialisation contribue-t-elle à l'efficacité des contrôles fiscaux réalisés par l'administration fiscale ?
Cette revue met en lumière l’accent sur les approches concernant l’efficacité, la fraude fiscale, et la gestion des ressources fiscales. Les résultats montrent que la digitalisation a eu un impact significatif sur la gestion fiscale, en améliorant l'efficacité des contrôles fiscaux, en élargissant l'assiette fiscale, et en renforçant la lutte contre la fraude et l’évasion fiscales, notamment grâce à l'automatisation des déclarations et des paiements.
Les principales conclusions théoriques révèlent que la dématérialisation facilite l’optimisation des processus fiscaux grâce à la digitalisation des déclarations et des paiements, et améliore la transparence des interactions entre le contribuable et l'administration. Cependant, des divergences théoriques existent, notamment sur la portée de l'impact de ces technologies sur les petites entreprises et les contribuables moins familiarisés avec les technologies numériques, représentant ainsi un gap théorique important.
JEL Classification : F65, H21, H83, K34.
Type de l’article : Recherche théorique
Résilience et résilience organisationnelle : Approche théorique
No full textThis article presents a theoretical study on resilience and organizational resilience, examining the various approaches that have emerged over the decades.
The main objective of this study is to analyze the fundamental concepts of resilience and organizational resilience while highlighting the key factors that influence organizations' ability to overcome crises and external disruptions.
This research is based on an analysis of existing literature, drawing on relevant academic sources to identify the main definitions, approaches, and models of organizational resilience. The study adopts a comparative approach by contrasting perspectives from management sciences, strategic management, and organizational psychology.
The findings highlight that organizational resilience is based on several key determinants, including governance, innovation, organizational learning, and corporate culture. Furthermore, the most resilient companies are those that develop proactive adaptation strategies and integrate flexible mechanisms to cope with crises. The study also emphasizes the growing influence of digitalization in enhancing organizations' resilience capabilities.
This research is primarily based on a theoretical review and does not include empirical analysis, which limits the generalizability of the conclusions. However, it paves the way for future studies aimed at empirically testing organizational resilience models across different sectoral and geographical contexts.
The originality of this research lies in its ability to synthesize a wide range of theoretical perspectives and propose a holistic approach to organizational resilience. The practical implications of this study are particularly relevant for decision-makers, providing them with tools and strategies to strengthen the resilience of their organizations in the face of contemporary challenges.
Keywords: Resilience, organizational resilience, crisis management, adaptation.
Classification JEL: M00
Paper type: Theoretical ResearchCet article propose une étude théorique sur la résilience et la résilience organisationnelle, en examinant les différentes approches qui ont émergé au fil des décennies.
L’objectif principal de cette étude est d’analyser les concepts fondamentaux de la résilience et de la résilience organisationnelle, tout en mettant en évidence les facteurs clés qui influencent la capacité des organisations à surmonter les crises et les perturbations externes.
Cette recherche repose sur une analyse de la littérature existante, en mobilisant des sources académiques pertinentes afin d’identifier les principales définitions, approches et modèles de résilience organisationnelle. L’étude adopte une approche comparative en confrontant les perspectives issues des sciences de gestion, du management stratégique et de la psychologie organisationnelle.
Les résultats obtenus mettent en évidence que la résilience organisationnelle repose sur plusieurs déterminants, notamment la gouvernance, l’innovation, l’apprentissage organisationnel et la culture d’entreprise. De plus, les entreprises les plus résilientes sont celles qui développent des stratégies proactives d’adaptation et qui intègrent des mécanismes flexibles pour faire face aux crises. L’étude souligne également l’influence croissante du numérique dans le renforcement des capacités de résilience des organisations.
Cette recherche se base principalement sur une revue théorique et ne comprend pas d’analyse empirique, ce qui limite la généralisation des conclusions. Toutefois, elle ouvre la voie à des études futures visant à tester empiriquement les modèles de résilience organisationnelle dans différents contextes sectoriels et géographiques.
L’originalité de cette recherche réside dans sa capacité à synthétiser une large gamme de perspectives théoriques et à proposer une approche holistique de la résilience organisationnelle. Les implications pratiques de cette étude sont particulièrement pertinentes pour les décideurs, leur offrant des outils et des stratégies pour renforcer la résilience de leurs organisations face aux défis contemporains.
Mots clés : Résilience, résilience organisationnelle, gestion de crise, adaptation.
JEL Classification : M00
Type du papier : Recherche Théoriqu
Le rôle des influenceurs dans la prévention sanitaire au Maroc : entre sensibilisation et promotion de modes de vie sains
No full textSocial media has created a new dynamic in the healthcare sector, where online engagement and digital influence have gained significant prominence. Our article focuses specifically on the role of influencers in health prevention in Morocco, examining how they contribute to raising awareness and encouraging the adoption of healthy practices among Moroccan citizens, notably through interactive campaigns and engaging educational content, while adhering to the ethical standards of the population.
Our research emphasizes the potential of influencers to support healthcare institutions, particularly in the public sector, in their awareness and prevention efforts. This emerging dynamic offers significant opportunities to promote responsible health behaviors within Moroccan society.
We conducted a quantitative survey involving 384 Moroccan citizens aged 18 and above who have been exposed to influencer content on social media. The adopted sampling method was probabilistic, based on simple random sampling, ensuring geographic and demographic diversity within the studied population. We used multiple regression to assess the effect of influencers on the adoption of preventive health behaviors in Morocco.
The findings highlight that influencers serve as a strategic tool for raising awareness about public health issues. Their content, which is both engaging and accessible, informs citizens and encourages them to adopt new, healthier lifestyles. However, a degree of mistrust remains regarding the credibility of the messages disseminated, underscoring the need to strengthen transparency and validate shared information.
Our research emphasizes the potential of influencers to support healthcare institutions, particularly in the public sector, in their awareness and prevention efforts. This emerging dynamic offers significant opportunities to promote responsible health behaviors within Moroccan society.
Keywords: Influencer, Health, Social Communication, Digital, Social Media
JEL Code : M31, I18
Paper Type : Empirical ResearchLes réseaux sociaux ont engendré une nouvelle dynamique dans le secteur de la santé, où l'engagement en ligne et l'influence digitale ont pris de l'ampleur. Notre article s’intéresse particulièrement au rôle des influenceurs dans la prévention en santé au Maroc, en examinant comment les influenceurs contribuent à sensibiliser et à favoriser l'adoption de pratiques saines par les citoyens marocains, notamment grâce à des campagnes interactives et à des contenus éducatifs attrayants, tout en respectant les normes éthiques propres à la population.
Notre recherche met en avant le potentiel des influenceurs pour soutenir les établissements de santé, en particulier dans le secteur public, dans leurs efforts de sensibilisation et de prévention. Cette nouvelle dynamique présente des opportunités importantes pour encourager des comportements responsables en matière de santé au sein de la société marocaine.
Nous avons mené une enquête quantitative auprès de 384 citoyens marocains âgés de 18 ans et plus, qui ont été exposés aux contenus des influenceurs sur les réseaux sociaux. La méthode d’échantillonnage adoptée est probabiliste, basée sur un échantillonnage aléatoire simple, ce qui a permis de garantir une diversité géographique et démographique au sein de la population étudiée. Nous avons utilisé une régression multiple pour évaluer l'effet des influenceurs sur l'adoption de comportements préventifs de santé au Maroc.
Les résultats obtenus mettent en évidence le fait que les influenceurs sont un outil stratégique pour sensibiliser à des enjeux de santé publique. En effet, leurs contenus, à la fois engageants et accessibles, permettent d’informer les citoyens et de les inciter à adopter de nouvelles habitudes de vie plus saines. Toutefois, une certaine méfiance persiste quant à la crédibilité des messages diffusés, soulignant la nécessité de renforcer la transparence et la validation des informations partagées.
Mots-clés : Influenceur, Santé, Communication sociale, digital, Réseaux sociaux
Classification JEL : M31, I18
Type du papier : Recherche Empiriqu
Enjeux et impacts socio-économiques d’un événement sportif international pour le territoire hôte : Cas du mondial 2030 au Maroc
No full textThe organization of a major sporting event represents a great opportunity for the host country to benefit from the potential impacts brought about by this event. Morocco, one of the three countries hosting the men's football World Cup in 2030 with Spain and Portugal, aims to create "sustainable value" for its economy through the organization of this major sporting event. Based on an external generating element which is the 2030 World Cup, the Moroccan organizers hope to benefit greatly from this event by benefiting from a significant return on investment in terms of positive impact on the economy, the social and the environmental.
The purpose of this article is to question the potential impacts that this sports competition can generate on the economy of a developing country, the case of Morocco. The analysis of theoretical and empirical literature will constitute our frame of reference that will allow us to identify the theoretical basis of this causal link between the organization of a major sporting event and the impacts it can induce for the host territory. Subsequently, we will attempt, through the case of Morocco, to describe the potential short- and long-term repercussions of the 2030 football world cup on the socio-economic development of the country.
Classification JEL: HO
Paper type: Theoretical research.L’organisation d’un grand événement sportif constitue pour le pays hôte une grande opportunité pour bénéficier d’impacts potentiels entrainés par cette manifestation. Le Maroc, l’un des trois pays organisateurs de la coupe du Monde de football masculin en 2030 avec l’Espagne et le Portugal ambitionne de créer de la « valeur durable » pour son économie à travers l’organisation de cette grande manifestation sportive. En se basant sur un élément générateur externe qui est le Mondial 2030, les organisateurs marocains espèrent tirer un grand profit de cet événement en bénéficiant d’un retour sur investissement important en termes d’impact positif sur l’économique, le social et l’environnemental.
L’objet de cet article est de s’interroger sur les impacts potentiels que peut générer cette compétition sportive sur l’économie d’un pays en voie de développement, le cas du Maroc. L’analyse de la littérature théorique et empirique constituera notre cadre de référence qui va nous permettre d’identifier le fondement théorique de ce lien de causalité entre l’organisation d’un grand événement sportif et les impacts qu’il peut induire pour le territoire hôte. Par la suite, on tentera, à travers le cas du Maroc, de décrire les retombées potentielles à court et long terme du Mondial 2030 de football sur le développement socio-économique du pays.
Classification JEL : HO
Type de l’article : Recherche Théoriqu
Strengthening the Corporate Governance System through Financial Reporting Quality: Evidence from Accounting Conservatism in an Emerging Market
No full textThis article investigates the role of financial reporting quality as a mechanism for strengthening corporate governance in emerging markets. While most governance studies emphasize internal structures—particularly the board of directors—this research highlights the external disciplinary function of accounting conservatism as shaped by the firm’s institutional environment. Drawing on the methodology developed by Khan & Watts (2009), we construct two firm-year-level scores that capture opposing reporting strategies: timely loss recognition (C_SCORE) and aggressive accounting (G_SCORE). Using a sample of 38 non-financial firms listed on the Casablanca Stock Exchange over the 2011–2021 period, the study explores how structural characteristics—grouped under the Investment Opportunity Set (IOS)—influence firms’ accounting behaviors. Empirical estimations are conducted using Fama-MacBeth regressions, Pooled OLS, and FGLS methods to ensure robustness. The findings reveal that two IOS variables—the market-to-book ratio and financial leverage—are significantly associated with conservative reporting practices. Firms with high growth opportunities and elevated debt levels tend to adopt more prudent accounting strategies, characterized by faster loss recognition and limited anticipation of gains. In contrast, firm size does not appear to be a relevant determinant in the Moroccan context. Additionally, the analysis shows a marked improvement in financial reporting quality after 2017, coinciding with regulatory reforms, including the establishment of the Moroccan Capital Market Authority (AMMC) and the adoption of Circular No. 03/19. The study contributes to the literature by emphasizing financial reporting quality as a governance mechanism shaped by institutional forces. It also demonstrates the relevance of the Khan & Watts model in an emerging market context and underlines the active role regulators can play in enhancing accounting discipline. Finally, the paper opens new avenues for cross-country comparisons and extensions into non-financial reporting domains.
JEL Classification : G34, M41, G28
Paper type: Empirical researchThis article investigates the role of financial reporting quality as a mechanism for strengthening corporate governance in emerging markets. While most governance studies emphasize internal structures—particularly the board of directors—this research highlights the external disciplinary function of accounting conservatism as shaped by the firm’s institutional environment. Drawing on the methodology developed by Khan & Watts (2009), we construct two firm-year-level scores that capture opposing reporting strategies: timely loss recognition (C_SCORE) and aggressive accounting (G_SCORE). Using a sample of 38 non-financial firms listed on the Casablanca Stock Exchange over the 2011–2021 period, the study explores how structural characteristics—grouped under the Investment Opportunity Set (IOS)—influence firms’ accounting behaviors. Empirical estimations are conducted using Fama-MacBeth regressions, Pooled OLS, and FGLS methods to ensure robustness. The findings reveal that two IOS variables—the market-to-book ratio and financial leverage—are significantly associated with conservative reporting practices. Firms with high growth opportunities and elevated debt levels tend to adopt more prudent accounting strategies, characterized by faster loss recognition and limited anticipation of gains. In contrast, firm size does not appear to be a relevant determinant in the Moroccan context. Additionally, the analysis shows a marked improvement in financial reporting quality after 2017, coinciding with regulatory reforms, including the establishment of the Moroccan Capital Market Authority (AMMC) and the adoption of Circular No. 03/19. The study contributes to the literature by emphasizing financial reporting quality as a governance mechanism shaped by institutional forces. It also demonstrates the relevance of the Khan & Watts model in an emerging market context and underlines the active role regulators can play in enhancing accounting discipline. Finally, the paper opens new avenues for cross-country comparisons and extensions into non-financial reporting domains.
JEL Classification : G34, M41, G28
Paper type: Empirical researc
Intelligence artificielle et expérience candidat, vers une nouvelle attractivité organisationnelle : Une revue systématique & bibliométrique
No full textThe proliferation of artificial intelligence (AI) technologies that affect entire sectors of the business is also transforming the organizational and recruitment domain. AI-based recruitment tools are changing the way recruitment processes are conducted. However, the perception of AI technology from the candidate’s perspective has received limited coverage in the literature.
Since little is known about how candidates experience AI recruitment, this article explores their experiences and perceptions in hiring processes. The results of this study, based on a systematic review and bibliometrics, show that candidates perceive AI technology positively in hiring processes, and regard it as useful and easy to use.
In terms of benefits, reduced response time was recognized as the most important advantage. The lack of nuance in human judgment, low accuracy and reliability, and immature technology were identified as the biggest disadvantages of AI in recruitment.
Classification JEL: J24
Paper type: Theoretical ResearchLa prolifération des technologies d’intelligence artificielle (IA) qui touchent des secteurs entiers de l’entreprise transforme également le domaine organisationnel et du recrutement. Les outils de recrutement basés sur l’IA modifient la façon dont les processus de recrutement sont menés. Cependant, la perception de la technologie de l’IA du point de vue du candidat a reçu une couverture limitée dans la littérature.
Étant donné que l’on sait peu de choses sur la façon dont les candidats vivent le recrutement par IA, cet article explore leurs expériences et perceptions dans les processus d’embauche. Les résultats de cette étude basés sur une revue systématique et bibliométriques, montrent que les candidats perçoivent positivement la technologie de l’IA dans les processus d’embauche et la considèrent comme utile et facile à utiliser.
En termes d’avantages, la réduction du temps de réponse a été reconnue comme l’avantage le plus important. Le manque de nuance dans le jugement humain, la faible précision et fiabilité, et la technologie immature ont été identifiés comme les plus grands inconvénients de l’IA dans le recrutement.
JEL Classification : J24
Type du papier : Recherche Théoriqu
Contribution de l’intelligence artificielle à l’efficacité énergétique au Maroc : Analyse économétrique à l’aide du modèle ARDL
No full textIn a global context marked by the energy transition, this study investigates the impact of artificial intelligence (AI) on energy efficiency in Morocco. Using an ARDL/ECM model applied to annual data from 2000 to 2022, we assess the influence of two AI proxies—namely the number of patents filed and the public budget allocated to scientific research and innovation—on energy intensity. The findings reveal that AI-driven innovation significantly improves energy efficiency in the short term, while the effect of public funding appears to be delayed and more complex. Additional factors such as economic growth and CO2 emissions are also incorporated into the analysis. The study offers concrete recommendations for sustainable energy policy centered on technological innovation.
EL Classification : C32, O33, Q4, Q55, Q54
Paper type: Empirical researchDans un contexte mondial marqué par l’accélération de la transition énergétique et les émissions excessives du dioxyde de carbone (CO2), cette étude se propose d’explorer l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur l’efficacité énergétique au Maroc. En mobilisant un modèle ARDL/ECM appliqué à des données annuelles couvrant la période 2000 - 2022, nous évaluons l’influence de deux proxys de l’IA : le nombre de brevets déposés en technologie des énergies renouvelables et le budget alloué à la recherche scientifique et l’innovation, sur l’intensité énergétique. Les résultats révèlent que l’innovation en IA améliore significativement l’efficacité énergétique à court terme, tandis que l’effet du financement public reste différé et complexe. D'autres facteurs tels que la croissance économique et les émissions de CO2 sont également intégrés à l’analyse. L’étude fournit des pistes concrètes de politique énergétique durable axées sur l’innovation technologique.
Classification JEL : C32, O33, Q4, Q55, Q54.
Type du papier : Recherche empiriqu
L'impact des chatbots sur le bien-être des fonctionnaires au sein des administrations publiques marocaines
No full textThis article analyzes the impact of chatbots on the well-being of civil servants in Moroccan public administrations, highlighting their influence on workload, job satisfaction, and administrative efficiency. The objective of this research is to assess how the use of chatbots can improve working conditions for civil servants and optimize administrative processes. To achieve this, a qualitative study was conducted with 29 civil servants from various Moroccan public administrations. The approach adopted is based on semi-structured interviews aimed at exploring employees' perceptions of the advantages and limitations of chatbots in their work environment.
The results reveal that chatbots contribute to the improvement of working conditions by reducing administrative workload, decreasing stress related to repetitive tasks, and optimizing request processing times. However, several challenges remain, including the rigidity of automated responses, lack of staff training, and language barriers that limit their effectiveness. These findings highlight the need for continuous adaptation of chatbots to the cultural and organizational specificities of Morocco in order to maximize their positive impact.
The originality of this research lies in its focus on the well-being of civil servants, an aspect that is still rarely studied in work related to the digitalization of public services. It emphasizes the need for a thoughtful integration strategy that considers technological, human, and organizational constraints. Thus, while chatbots represent a key lever for modernizing Moroccan public administration, their adoption must be supported by an appropriate approach that ensures their effectiveness and acceptance by both civil servants and citizens.
JEL Classification: O33
Paper type: Empirical researchCet article analyse l’impact des chatbots sur le bien-être des fonctionnaires dans les administrations publiques marocaines, en mettant en lumière leur influence sur la charge de travail, la satisfaction professionnelle et l’efficacité administrative. L’objectif de cette recherche est d’évaluer comment l’utilisation des chatbots peut améliorer les conditions de travail des fonctionnaires et optimiser les processus administratifs. Pour ce faire, une étude qualitative a été menée auprès de 29 fonctionnaires issus de différentes administrations publiques marocaines. L’approche adoptée repose sur des entretiens semi-directifs permettant d’explorer les perceptions des agents sur les avantages et les limites des chatbots dans leur environnement de travail.
Les résultats révèlent que les chatbots contribuent à l’amélioration des conditions de travail en réduisant la charge administrative, en diminuant le stress lié aux tâches répétitives et en optimisant les délais de traitement des demandes. Cependant, plusieurs défis subsistent, notamment la rigidité des réponses automatisées, le manque de formation des fonctionnaires et les obstacles linguistiques qui limitent leur efficacité. Ces éléments soulignent la nécessité d’une adaptation continue des chatbots aux spécificités culturelles et organisationnelles du Maroc afin de maximiser leur impact positif.
L’originalité de cette recherche réside dans son approche centrée sur le bien-être des fonctionnaires, un aspect encore peu étudié dans les travaux sur la digitalisation des services publics. Elle met en évidence la nécessité d’une stratégie d’intégration réfléchie, prenant en compte les contraintes technologiques, humaines et organisationnelles. Ainsi, bien que les chatbots représentent un levier essentiel pour moderniser l’administration publique marocaine, leur adoption doit être accompagnée d’une approche adaptée garantissant leur efficacité et leur acceptation par les fonctionnaires et les citoyens.
Classification JEL : O33
Type de l’article : Recherche empiriqu
Roles du Controle Interne dans l’efficacité opérationnelle au sein des entreprises publiques maliennes
No full textIn doing so, two public companies (EDM-sa and SOMAGEP-sa) selected have served as places of investigation. In this fact, the data collection has been facilitated by an interview guide which afterwards has been subject of an analysis following the grounded theory method.
Given the results, the internal control activity in the companies studied rests mainly on the organization of the control and the management system. Through which we have identified three roles that are formalization, supervision and assessment of the activities. However, each of these three elements plays a core role in the process of achieving the different activities but doesn’t lead necessarily to the attainment of the objectives.
Thus, efficiency of the internal control rests on the attainment of the objectives which also goes through respect of the standards and procedures set up by the management.
Finally, a regular follow-up system must be put in place to assess the results, hence the performance effect of the internal control.
JEL Classification : H83, L32, D23, M42.
Paper type: Empirical researchCe présent travail s’intéresse aux entreprises publiques du Mali pour tenter d’identifier et de comprendre les rôles que le contrôle interne joue dans l’efficacité des activités. Par-là, nous cherchons à mettre en exergue l’efficacité opérationnelle et non l’efficacité tout court entendue comme performance.
Pour ce faire, nous avons retenu deux entreprises publiques (EDM-sa et SOMAGEP-sa) qui nous ont servi de lieux d’enquête. À cet effet, la collecte de données a été facilitée par un guide d’entretien qui par la suite a fait l’objet d’une analyse suivant la méthode grounded theory.
Au vu des résultats, l’activité du contrôle interne dans les entreprises étudiées repose principalement sur l’organisation du contrôle et le système de management. À travers lesquels nous avons identifié trois rôles qui sont la formalisation, la supervision et l’évaluation des activités. Cependant, chacun de ces trois éléments joue un rôle majeur dans le processus de réalisation des différentes activités, mais n’entraine pas forcément l’atteinte des objectifs.
Ainsi, l’efficacité du contrôle interne repose sur l’atteinte des objectifs qui aussi passe par le respect des normes et procédures mis en place par le management. En fin, il faut mettre en place un système de suivi régulier afin d’évaluer les résultats d’où le terme effet de performance du contrôle interne.
Classification JEL : H83, L32, D23, M42.
Type du papier : Recherche empiriqu