International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics (IJAFAME)
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Resilience of logistics supply chains and the development of innovative entrepreneurship in Morocco
No full textThis study examines the impact of supply chain resilience on innovative entrepreneurship in Morocco, considering digital transformation and logistics risk management in an increasingly uncertain environment. Using a hypothetico-deductive approach, we conducted a quantitative study on 134 companies in the Tanger-Tetouan region. We employed Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SPSS and SMART PLS software to analyze direct and mediating relationships among four key variables: digital transformation (advanced technologies, process digitization, data management), logistics risk management (identification, assessment, response), supply chain resilience (flexibility, redundancy, recovery speed, sustainability), and innovative entrepreneurship. The findings reveal that logistics risk management plays a crucial mediating role between digital transformation and resilience, emphasizing the importance of strategic adoption of digital technologies and proactive risk management practices to enhance supply chain robustness and competitiveness. Consequently, this contributes to a significant increase in innovative entrepreneurship in Morocco.
Keywords: Digital transformation, risk management, supply chain resilience, supply chain, innovative entrepreneurship, Morocco.
Classification JEL: L26, J20
Paper Type: Empirical ResearchCet article explore l’effet de la résilience de la chaîne d’approvisionnement sur l’entrepreneuriat innovant au Maroc, en prenant en compte la transformation numérique et la gestion des risques logistiques dans un contexte d’incertitude croissante. Une méthodologie hypothético-déductive combinée à une analyse quantitative sur un échantillon de 134 entreprises de la zone Tanger-Tétouane a été adoptée. La méthode des équations structurelles (PLS-MES), réalisée à l'aide des logiciels SPSS et SMART PLS, a été utilisée pour analyser les relations directes et médiatrices entre quatre variables principales, à savoir la transformation numérique (technologies avancées, digitalisation des processus, gestion des données), le risque logistique, gestion (identification, évaluation, réponse), résilience de la chaîne d’approvisionnement (flexibilité, redondance, rapidité de reprise, durabilité) et entrepreneuriat innovant.
Les résultats confirment que la gestion des risques agit comme un médiateur clé entre la transformation numérique et la résilience, soulignant l'importance de l'adoption stratégique des technologies numériques et des pratiques proactives de gestion des risques pour améliorer la compétitivité et la robustesse des chaînes d'approvisionnement. Cela conduit à une croissance marquée de l’entrepreneuriat innovant au Maroc.
Mots clés : Transformation numérique, gestion des risques, résilience de la supply chain, supply chain, entrepreneuriat innovant, Maroc.
JEL Classification : L26, J20
Type du papier : Recherche empiriqu
La décision territoriale à l’épreuve de la complexité : plaidoyer pour une rationalité interprétative
No full textThis article is based on a conceptual and critical review of the literature to examine the limitations of instrumental rationality — whether perfect, substantive, or bounded — when confronted with the complexity of territorial decision-making processes. Rooted in standard economic models that assume stable environments and utility-maximizing rational agents, instrumental rationality proves inadequate for accounting for contexts characterized by uncertainty, conflicting interests, and the diversity of social representations. In contrast, interpretative rationality, as developed within the economics of conventions and critical organizational theories, offers a more appropriate analytical framework for understanding territorial dynamics. It highlights the central role of context, social norms, shared beliefs, and actor interactions in the co-construction of meaning and the orientation of decision-making. The territorial actor is thus conceived as a homo conventionalis, whose decisions emerge less from optimizing calculations than from processes of collective learning, negotiated compromises, and social interpretation. By reintegrating cognitive, social, and symbolic dimensions into the study of decision-making, interpretative rationality provides a conceptually robust paradigm for understanding and improving governance within complex territorial systems.
Classification JEL : H11, H19
Paper type : Theoretical ResearchCet article s’appuie sur une revue conceptuelle et critique de la littérature pour examiner les limites de la rationalité instrumentale — qu’elle soit parfaite, substantive ou limitée — face à la complexité des processus de décision territoriale. Fondée sur les modèles économiques standards, qui supposent des environnements stables et des agents rationnels maximisateurs d’utilité, la rationalité instrumentale se révèle inapte à rendre compte des situations marquées par l’incertitude, les conflits d’intérêts et la pluralité des représentations sociales. À l’inverse, la rationalité interprétative, telle qu'élaborer dans l’économie des conventions et les théories organisationnelles critiques, propose un cadre d’analyse plus adapté à la dynamique des territoires. Elle souligne le rôle central du contexte, des normes sociales, des croyances collectives et des interactions dans la co-construction du sens et l’orientation des choix. L’acteur territorial y est appréhendé comme un homo conventionalis, dont les décisions résultent moins d’un calcul optimisateur que de processus d’apprentissage collectif, de négociation et d’interprétation sociale. En réintégrant les dimensions cognitives, sociales et symboliques dans l’étude de la décision, la rationalité interprétative offre ainsi un paradigme conceptuellement robuste pour comprendre et améliorer la gouvernance au sein des systèmes territoriaux complexes.
JEL Classification : H11, H19
Type du papier : Recherche Théoriqu
Digitalisation et Performance des Entreprises : Analyse Bibliométrique des Tendances, Biais et Lacunes de Recherche (2010-2024)
No full textDigitalization is profoundly transforming businesses, but its impact varies depending on size and sector. This bibliometric analysis reviews 4,014 articles from the Scopus database, published between 2010 and 2024, to identify trends, biases, and gaps in digitalization research and its impact on performance. The results show that 87% of studies focus on large enterprises, leaving SMEs underrepresented. Additionally, 82% of publications prioritize financial indicators, while neglecting social and environmental dimensions that are essential for sustainable digital transformation.
The analysis reveals a significant increase in publications since 2020, with a growing diversity of themes, particularly in artificial intelligence, cybersecurity, and ESG criteria. VOSviewer and Biblioshiny were used to identify academic collaborations and research clusters. However, studies remain geographically imbalanced, with less than 5% of research focusing on emerging economies, particularly Sub-Saharan Africa.
The results also show a concentration of research in the financial and industrial sectors, while other fields such as education, agriculture, healthcare, and manufacturing SMEs are understudied. An emerging trend is sustainable digitalization, incorporating technologies like blockchain and artificial intelligence, yet these dimensions remain marginal in academic literature.
This study highlights the need for a more inclusive and interdisciplinary approach, integrating SMEs, emerging economies, and social and environmental impacts. The findings also underscore the importance of public policies in reducing inequalities in access to digital technologies.
Keywords : Digitalisation, digital transformation, artificial intelligence, SMEs, bibliometrics.
JEL Classification: O32
Paper type: Theoretical ResearchLa digitalisation transforme profondément les entreprises, mais son impact varie selon la taille et le secteur. Cette analyse bibliométrique répertorie 4 014 articles de la base de données, publiés Scopus entre 2010 et 2024 dans le but d'identifier les tendances, les biais et les lacunes de la recherche sur la digitalisation et son impact sur la performance. Les résultats montrent que 87% des études se concentrent sur les grandes entreprises, laissant les PME sous-représentées. En outre, 82 % des publications se concentrent sur les indicateurs financiers, tout en négligeant les dimensions sociales et environnementales qui sont essentielles à une transformation digitale durable.
L'analyse montre une croissance significative des publications depuis 2020, avec une diversité des thèmes, en particulier autour de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité et des critères ESG. VOSviewer et Biblioshiny ont été utilisés pour identifier les collaborations universitaires et les groupes de recherche. En revanche, les études restent géographiquement déséquilibrées, avec moins de 5 % des recherches portant sur les économies émergentes, notamment en Afrique subsaharienne.
Les résultats montrent également une concentration de la recherche sur le secteur financier et l'industrie, alors que d'autres secteurs tels que l'éducation, l’agriculture, la santé et les PME manufacturières sont peu étudiés. Une tendance émergente concerne la digitalisation durable qui incorpore des technologies comme la blockchain et l'intelligence artificielle, mais ces dimensions restent marginales dans la littérature académique.
Cette étude souligne la nécessité d'une approche plus inclusive et interdisciplinaire qui intègre les PME, les économies émergentes et les impacts environnementaux et sociaux. Les résultats soulignent également l'importance des politiques publiques dans la réduction des inégalités d'accès aux technologies digitales.
Mots clés : Digitalisation, transformation numérique, intelligence artificielle, PME, bibliométrie.
JEL Classification : O32
Type du papier : Recherche Théoriqu
Repenser l'Éducation au Maroc : Apport de l’approche TaRL et de l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité de l’enseignement et les performances internationales
No full textThe Moroccan education system, in both its functioning and performance indicators, is currently facing significant challenges in terms of international rankings and learners' competencies. To address this situation, the decision has been made to implement the new approach, Teaching at the Right Level (TaRL). The objective of this study is to assess the impact of this approach on learners’ skill levels, as well as its potential to improve the national ranking of educational competencies. The study is based on a methodology that combines empirical and theoretical elements. Initially, a competency test was administered to learners. Targeted remediation programs were then implemented following the TaRL model, and a post-test was conducted to measure progress. Preliminary analyses carried out in primary schools that have adopted the TaRL approach highlight a significant improvement in learners’ competencies, particularly among those initially classified at lower levels. The research findings indicate promising effects of the TaRL approach on enhancing learners' skills. This approach could become a key pillar in improving the Moroccan education system by fostering significant progress in student learning. However, its effectiveness depends on rigorous evaluation and continuous adaptation of the interventions implemented to ensure the sustainability and scalability of its effects. While experiments are already underway in 232 middle schools across the 12 AREFs, their impact will remain limited unless extended to the entire educational system. Furthermore, the integration of artificial intelligence into this approach, which is currently in the experimental phase, opens new perspectives. AI could enhance the effectiveness of TaRL by enabling personalized learner tracking, more precise adaptation of learning pathways, and optimized pedagogical strategies, thereby contributing to a deeper and more sustainable transformation of the Moroccan school system.
JEL Classification: I21, C93, O15
Paper type: Empirical researchLe système éducatif marocain, dans son fonctionnement et dans ses indicateurs de performance, se trouve actuellement face à des défis importants en termes de classement international et de compétences des apprenants. Pour redresser la situation, il a été décidé d’appliquer la nouvelle approche, Teaching at the Right Level « TaRL ». L’objectif de l’étude est d’évaluer l’impact de cette approche sur le niveau des compétences des apprenants, mais également sur le potentiel d’amélioration du classement national des compétences en matière d’éducation. L’étude se fonde sur une méthodologie qui croise des éléments empiriques et théoriques. Elle prévoit, dans un premier temps, de passer un test de compétences aux apprenants. Des parcours de remédiation ciblés ont ensuite été mis en œuvre selon le modèle TaRL, et un post-test a été réalisé pour mesurer les progrès. Les analyses préliminaires effectuées dans des établissements primaires qui ont adopté l’approche TaRL mettent en évidence une amélioration significative des compétences des apprenants, notamment pour ceux initialement classés à des niveaux inférieurs. Les résultats de la recherche font ressortir des effets prometteurs de l’approche TaRL sur l’amélioration des compétences des apprenants. Cette approche pourrait devenir un pilier essentiel dans l’amélioration du système éducatif marocain, en favorisant des progrès significatifs dans les apprentissages des apprenants. Son efficacité repose toutefois sur une évaluation rigoureuse et une adaptation continue des interventions mises en œuvre, afin d’assurer la pérennité et la généralisation de ses effets. Si des expérimentations sont déjà en cours, notamment aux 232 collèges au sein des 12 AREF, leur portée restera limitée tant qu’elles ne seront pas étendues à l’ensemble du système scolaire. Par ailleurs, l’intégration de l’intelligence artificielle dans cette approche, actuellement en phase d’expérimentation, ouvre de nouvelles perspectives. Elle pourrait renforcer l’efficacité de TaRL en permettant un suivi personnalisé des apprenants, une adaptation plus fine des parcours d’apprentissage et une optimisation des stratégies pédagogiques, contribuant ainsi à une transformation plus profonde et durable de l’école marocaine.
Classification JEL : I21, C93, O15
Type de l’article : Recherche Empiriqu
The Ambidexterity of very small enterprises: a qualitative exploration of the challenges and the role of support services and collaboration
No full textThis article is the result of a larger study that explores the concept of organizational ambidexterity, highlighting its importance within Moroccan Very Small Enterprises (VSEs). The study examines how VSEs manage to reconcile exploitation and exploration, by qualitatively examining ambidexterity through semi-structured interviews with 10 managers of a set of VSEs of the North of Morocco.
Specifically, this article concentrates on the duality of challenges-facilitators as related to VSEs endeavor to strike a balance between exploitation and exploration. Consequently, the analysis of the results and the discussion focus on identifying the challenges and barriers to ambidexterity within VSEs, while highlighting the crucial role of support services and collaborations in promoting organizational ambidexterity in the context of very small companies.
The conclusions of the study are especially of interest for the elaboration of VSEs development policies aiming to enhance their ambidexterity to meet the challenges of a complex and ever-evolving environment.
JEL Classification: M100
Paper type: Empirical researchThis article is the result of a larger study that explores the concept of organizational ambidexterity, highlighting its importance within Moroccan Very Small Enterprises (VSEs). The study examines how VSEs manage to reconcile exploitation and exploration, by qualitatively examining ambidexterity through semi-structured interviews with 10 managers of a set of VSEs of the North of Morocco.
Specifically, this article concentrates on the duality of challenges-facilitators as related to VSEs endeavor to strike a balance between exploitation and exploration. Consequently, the analysis of the results and the discussion focus on identifying the challenges and barriers to ambidexterity within VSEs, while highlighting the crucial role of support services and collaborations in promoting organizational ambidexterity in the context of very small companies.
The conclusions of the study are especially of interest for the elaboration of VSEs development policies aiming to enhance their ambidexterity to meet the challenges of a complex and ever-evolving environment.
JEL Classification: M100
Paper type: Empirical researc
Les Réseaux Sociaux améliorent-ils le Bien-être ? Justification par la Théorie Économique
No full textIn a world marked by a constant increase in the number of users of social networks, which constantly impact all dimensions of social life, it is important to ask, how do these networks impact users' well-being. The aim of this article is to provide an adequate answer to this question through a conceptual analysis, drawing on two fundamental approaches to well-being: the Easterlin paradox and Sen's capability approach. When applied to the context of social networks, these two approaches yield two different results. Easterlin’s perspective suggests a negative impact of social networks on well-being through the social comparisons they generate, coupled with the strengthening of material aspirations. Regarding Sen's approach, it assumes a favorable effect of social networks on well-being, conveyed by the opportunities and freedom of choice that these platforms provide, which can be translated into functionings and capabilities. The originality of this article lies in the fact that this subject has not been widely investigated, and it is the first article to apply the Easterlin paradox and Sen's approach to the context of social networks. We conclude that both perspectives are relevant for the analysis of the impact of social networks on well-being. Therefore, we consider that particular importance must be given by government authorities to establish necessary technological infrastructures to the fight against the digital divide, in order to ensure equal access to the opportunities that social networks offer. These measures must be accompanied by awareness-raising initiatives regarding the risks posed by these social platforms.
JEL Classification: I31 - 033
Paper type: Theoretical Research Dans un monde marqué par une constante augmentation du nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux, qui ne cessent d’impacter toutes les dimensions de la vie en société, il est important de se demander, comment ces réseaux impactent le bien-être des utilisateurs. L’objectif de cet article est de fournir une réponse adéquate à cette question à travers une analyse conceptuelle, qui mobilise, deux approches fondamentales en matière de bien-être : le paradoxe d’Easterlin et l’approche des capabilités de Sen. Appliquées aux réseaux sociaux, ces deux approches produisent deux différents résultats. La perspective d’Easterlin suggère un impact négatif desdits réseaux sur le bien-être par le biais des comparaisons sociales qu’ils suscitent, couplées avec le renforcement des aspirations matérielles. Quant à l’approche de Sen, elle suppose un effet favorable des réseaux sociaux sur le bien-être, véhiculé par les opportunités et la liberté de choix que présentent ces plateformes, et qui peuvent se transformer en fonctionnements et en capacités. L’originalité de cet article réside dans le fait que ce sujet n’a pas été largement investigué, et que c’est le premier dans son genre qui applique le paradoxe d’Easterlin et l’approche de Sen au contexte des réseaux sociaux. Nous concluons que ces deux perspectives sont pertinentes pour l’analyse de l’effet des réseaux sociaux sur le bien-être. Nous envisageons ainsi qu’une importance particulière doit être accordée par les autorités gouvernementales à la mise en place des infrastructures technologiques nécessaires à la lutte contre la fracture numérique, en vue d’assurer un accès équitable aux opportunités que présentent les réseaux sociaux. Ces mesures doivent être accompagnées par la conduite d’actions de sensibilisation aux risques que présentent ces plateformes sociales.
Classification JEL : I31 - 033
Type de l’article : Article théorique
La réussite entrepreneuriale : Exploration de l'importance des compétences sociales et du capital social
No full textWhat explains the differences in entrepreneurial success among individuals? In an effort to answer this question, numerous initiatives have sought to identify and evaluate the factors shaping such success. These initiatives have primarily focused either on the entrepreneur, examining personal traits, human capital, motivation, and social skills, or on external factors such as support structures, environmental context, and social capital. In this regard, entrepreneurship research has highlighted that entrepreneurs’ social skills influence the development of their social capital and, subsequently, their entrepreneurial success.
The objective of our study is to contribute to the existing literature on social skills and social capital in the field of entrepreneurship by examining the role of entrepreneurs’ social skills and social capital in their entrepreneurial success. To achieve this, we conducted a qualitative survey among a sample of ten entrepreneurs from the Fès-Meknès region. This investigation allowed us to reassess the most relevant categories of socio-relational abilities that play a key role in leveraging favorable social capital and, consequently, increase the chances of entrepreneurial success.
JEL classification: L26
Paper type: Empirical ResearchQu'est-ce qui explique les différences de réussite entrepreneuriale entre les individus ? Dans le but de répondre à cette question, de nombreuses initiatives ont cherché à identifier et évaluer les facteurs qui façonnent cette réussite. Ces initiatives se sont principalement concentrées soit sur l'entrepreneur lui-même, en scrutant ses traits de personnalité, son capital humain, sa motivation et ses compétences sociales, soit sur des facteurs externes tels que les structures de soutien, le contexte environnemental et le capital social. Dans cette optique, la recherche en entrepreneuriat a révélé que les compétences sociales des entrepreneurs exercent une influence sur le développement de leur capital social et leur réussite entrepreneuriale subséquente.
L'objectif de notre étude est de contribuer à la littérature existante sur les compétences sociales et le capital social dans le domaine de l'entrepreneuriat en examinant le rôle des compétences sociales et du capital social de l'entrepreneur dans sa réussite entrepreneuriale. Pour ce faire, nous avons mené une enquête qualitative auprès d'un échantillon de dix entrepreneurs de la région de Fès-Meknès. Cette enquête nous a permis de réévaluer les catégories les plus pertinentes d'aptitudes socio-relationnelles qui jouent un rôle clé dans l'exploitation d'un capital social favorable et augmentent ainsi les chances de réussite entrepreneuriale.
Classification JEL : L26
Type de papier : Recherche empiriqu
Le management des risques issus de l’adoption de l'industrie 4.0 : Revue de Littérature Systématique
No full textIndustry 4.0 (I4.0), with its significant economic potential, is driving a radical transformation of industrial processes through the integration of emerging digital technologies, such as the Internet of Things (IoT), Cyber-Physical Systems (CPS), Big Data analytics, and Cloud Computing. These interconnected technologies enable increased automation, enhanced data-driven decision-making and real-time process optimization. However, this new industrial paradigm also introduces increased system complexity and the emergence of novel risks related to interconnection, heightened automation, and data dependency. Effective management of these risks is crucial for a successful transition to I4.0. Despite the recognized importance of this topic for both researchers and industry practitioners, the literature lacks a comprehensive and critical analysis of existing work. This article addresses this gap by conducting a systematic literature review of 39 relevant scientific publications indexed in Scopus and Web of Science, published between 2011 and 2024. Our analysis reveals the multifaceted nature of these risks, ranging from cybersecurity threats to socio-economic and environmental challenges. While traditional methods like Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) and Multi-Criteria Decision Making (MCDM) approaches remain valuable, they are insufficient in addressing the inherent interconnection and uncertainty characteristic of Industry 4.0. This study highlights the need for holistic and integrated risk management approaches that combine established methods with innovative techniques, leveraging Artificial Intelligence (AI) and Big Data analytics. Such an approach enables proactive and sustainable risk management tailored to the specific needs of diverse companies and sectors. Future research is needed to develop robust, empirically validated frameworks for navigating the complex risks associated with I4.0 adoption.
Classification JEL: G32, M11, D81, L21
Paper type: Theoretical Research L'industrie 4.0 (I4.0), porteuse de promesses économiques considérables, engendre une transformation radicale des processus industriels grâce à l'intégration des technologies numériques émergentes. , telles que l'Internet des Objets (IoT), les Systèmes Cyber-Physiques (CPS), l'analyse du Big Data et le Cloud Computing. Ces technologies interconnectées permettent une automatisation accrue, une meilleure prise de décision basée sur les données et une optimisation des processus en temps réel. Ce nouveau paradigme industriel, cependant, s'accompagne d'une complexification des systèmes et de l'émergence de risques inédits liés à l'interconnexion, l'automatisation accrue et la dépendance aux données. L'efficacité de la gestion de ces risques est cruciale pour une transition réussie vers l'I4.0. Malgré l'importance de ce sujet tant par les chercheurs que par les industriels, la littérature manque d'une analyse synthétique et critique des travaux existants. Cet article vise à combler cette lacune en réalisant une revue systématique de la littérature de 39 publications scientifiques pertinentes, indexées dans Scopus et Web of Science et publiées entre 2011 et 2024. Notre analyse révèle la complexité de ces risques, allant des menaces cybernétiques aux enjeux socio-économiques et environnementaux. Si des méthodes classiques comme l'AMDEC et les approches MCDM restent utiles, elles sont insuffisantes face à l'interconnexion et l'incertitude inhérentes à l'Industrie 4.0. L'étude souligne le besoin d'approches holistiques et intégrées, combinant méthodes classiques et innovantes (Intelligence artificielle (IA), Big data), pour une gestion proactive et durable des risques, adaptée aux besoins spécifiques des différentes entreprises et secteurs. Des recherches futures sont nécessaires pour développer des cadres robustes et validés empiriquement.
Classification JEL: G32, M11, D81, L21
Type de l’article : Article théoriqu
Innovation managériale et optimisation des processus logistiques
No full textLogistics, as a cross-functional activity within companies, plays a strategic role and exerts a significant influence on organizational performance, making its optimization essential. Managerial innovations in logistics appear to be a key lever for improving this function. This communication adopts a knowledge synthesis approach to address the following question: “How have managerial innovations adopted by companies supported the optimization and performance of logistics processes?” The analysis reveals that such innovations contribute to the implementation of efficient, integrated, transparent, and competitive supply chains. Moreover, these practices aim not only to enhance customer satisfaction and create value for stakeholders, but also to reduce the environmental impact of logistics activities, thus promoting sustainable development. The adopted methodology is based on an integrative literature approach, enabling the collection, evaluation, and synthesis of existing research on managerial innovations applied to logistics.
Classification JEL : O30
Paper type: Theoretical ResearchLa logistique, en tant que fonction transversale aux autres services, revêt un caractère stratégique et exerce une influence significative sur l’activité de l’entreprise, rendant ainsi son optimisation essentielle. Les innovations managériales en matière de logistique apparaissent comme un levier majeur pour améliorer cette fonction. Cet article s’inscrit dans une démarche de synthèse des connaissances scientifiques portant sur la question suivante: « Comment les innovations managériales adoptées par les entreprises ont-elles favorisé l'optimisation et la performance des processus logistiques? ». L’analyse menée a permis de montrer que ces innovations contribuent à la mise en place de chaînes logistiques performantes, intégrées, efficaces, transparentes et compétitives. De plus, ces pratiques ne visent pas uniquement la satisfaction des clients et la création de valeur pour les parties prenantes, mais aussi la réduction de l’impact environnemental des activités logistiques, contribuant ainsi au développement durable. La méthodologie utilisée repose sur une approche intégrative de la littérature, permettant de rassembler, d’évaluer et de synthétiser les travaux existant sur les innovations managériales appliquées à la logistique.
JEL Classification : O30
Type du papier : Recherche Théoriqu
Gestion du risque opérationnel dans les banques participatives : défis de cartographie et d’identification face aux exigences prudentielles
No full textOperational Risk Management in Participatory Banks: Mapping Challenges and Identification under Prudential Requirements – This doctoral research investigates how Islamic “participatory” banks identify and manage operational risk within the prudential framework of the Basel Accords. The study follows an exploratory qualitative approach, based on semi-structured interviews with industry professionals in Morocco. In the theoretical section, we clarify the concepts of participatory banking and operational risk, then review key explanatory theories and existing academic literature on the topic. The empirical section presents a case study, including a mapping of operational risk incidents in a Moroccan participatory bank, followed by an analysis of that bank’s risk management and monitoring practices. The findings reveal a concentration of incidents in certain critical categories – notably Shariah non-compliance risk and process failures in financing – which highlights specific organizational weaknesses. These results suggest that despite adopting regulatory frameworks (e.g. the Basel II standard approach), participatory banks face gaps in effectively implementing risk identification and oversight processes. The thesis recommends strengthening internal controls and staff training, improving dedicated technological tools, and fostering a strong risk culture within these banks to better anticipate and mitigate operational risks. By helping to fill the research gap on operational risk in Islamic finance, this work offers insights for a more proactive and context-sensitive management of such risks.
Paper type: Practical research
Classification JEL: G21Cet article examine comment les banques participatives identifient et gèrent le risque opérationnel dans le contexte des exigences prudentielles des accords de Bâle. La recherche adopte une approche qualitative exploratoire, s’appuyant sur des entretiens semi-directifs auprès de professionnels du secteur au Maroc. Dans la partie théorique, nous clarifions les concepts de la banque participative et du risque opérationnel, puis passons en revue les cadres théoriques explicatifs ainsi que les travaux académiques existants sur le sujet.
La partie empirique présente une étude de cas incluant la cartographie des incidents de risque opérationnel au sein d’une banque participative marocaine, suivie d’une analyse des pratiques de gestion et de suivi de ces risques. Les résultats révèlent une concentration d’incidents sur certaines catégories critiques – notamment le risque de conformité à la Sharia et les dysfonctionnements du processus de financement – mettant en évidence des faiblesses organisationnelles spécifiques. Ces constats suggèrent que, malgré l’adoption des cadres réglementaires (par ex. démarche standard de Bâle II) par les banques participatives, des lacunes subsistent dans l’application effective des processus d’identification et de surveillance des risques. L’article recommande de renforcer les contrôles internes et la formation du personnel, d’améliorer les outils technologiques dédiés, et de développer une véritable culture du risque au sein de ces banques pour mieux anticiper et atténuer les risques opérationnels. En contribuant à combler le manque d’études sur le risque opérationnel dans la finance participative, ce travail offre des pistes pour une gestion plus proactive et contextualisée de ces risques.
Type de l’article : Recherche empirique
Classification JEL : G2