Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan
Not a member yet
102 research outputs found
Sort by
Evaluasi Implementasi Balanced Scorecard di Komisi Pemberantasan Korupsi
Full text linkThis study aims to evaluate the balanced scorecard implementation at KPK using the Nine Steps to Success framework. This study uses a qualitative descriptive research method with a case study approach. The results of this research show that KPK has implemented eight of the nine stages in the Nine Steps to Success framework, the stage that has not been implemented is strategic initiatives. In addition, each stage needs to be improved. The suggestions from this study are to improve vision statement and increase employee knowledge related to BSC, validate customer value propositions, formulate strategic initiatives, adjust strategic goals and performance indicators, optimize STINKO applications, doing coordination related to alignment of organizational and individual performance management, and optimize monthly evaluation process.Terdapat sembilan langkah yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi terhadap implementasi balanced scorecard di KPK menggunakan framework Nine Steps to Success. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KPK telah menerapkan delapan dari sembilan tahapan dalam framework Nine Steps to Success. Tahapan yang belum dilaksanakan adalah penyusunan inisiatif strategis. Selain itu, untuk masing-masing tahapan perlu dilakukan perbaikan. Saran dari penelitian ini adalah untuk melakukan perbaikan visi dan meningkatkan pengetahuan pegawai terkait BSC, melakukan validasi customer value proposition, merumuskan inisiatif strategis, melakukan penyesuaian sasaran strategis dan indikator kinerja, mengoptimalkan aplikasi STINKO, melakukan koordinasi terkait penyelarasan manajemen kinerja organisasi dan individu, serta mengoptimalkan proses evaluasi bulanan
Pengaruh Implementasi Manajemen Strategik terhadap Ketahanan Bisnis saat Pandemi Covid-19 pada PT. Es Teh Indonesia Makmur
Full text linkThe global Covid-19 pandemic, among other industries, has had a considerable impact on the Indonesian franchise business. The franchise PT. Es Teh Indonesia Makmur is one of the companies affected by this pandemic. This study aims to investigate the role that strategic management plays in a company's ability to withstand the Covid-19 pandemic. One of the sampling techniques utilized in the quantitative research method is purposeful sampling. The responders were 50 employees of the PT. Es Teh Indonesia Makmur in Jakarta. The data gathered through questionnaires was examined using multiple linear regression techniques. The results showed that PT. Es Teh Indonesia Makmur's implementation of strategic management considerably increased business resilience in the face of the Covid-19 epidemic. It is intended that the business may maintain and enhance the application of strategic management in order to increase business resilience in the face of the Covid-19 epidemic, it is expected that the company may continue and improve the use of strategic management.Banyak industri telah terkena dampak pandemi Covid-19. PT. Es Teh Indonesia Makmur adalah salah satunya. Penelitian ini melihat bagaimana penerapan manajemen strategik berdampak pada ketahanan PT. Es Teh Indonesia Makmur selama pandemi Covid-19. Penelitian yang menggunakan metode yang bersifat kuantitatif ini menggunakan sampel purposive. Lima puluh pekerja PT. Es Teh Indonesia Makmur yang berlokasi di Jakarta adalah subjek survei. Selanjutnya, data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa PT. Es Teh Indonesia Makmur menggunakan strategi manajemen selama pandemi Covid-19. Hubungan yang kuat antara implementasi manajemen strategik dan ketahanan bisnis ditunjukkan oleh kemampuan mempertahankan dan meningkatkan implementasi manajemen strategik untuk meningkatkan ketahanan bisnis selama pandemi Covid-19
Penerapan Model EPIC Short Film “Tenang” terhadap Brand Awareness Kanal YouTube Yura Yunita
Full text linkThe rapid development of digital technology has had a significant impact on various aspects of life in Indonesia. One of the websites frequently visited by Indonesian people is YouTube, where this platform offers a wide variety of video content that can be enjoyed by the public. Currently, an increasing number of music videos in the form of short movies or short films are uploaded to YouTube. In line with this reason, one Indonesian singer who shares a short film as one of her music videos is Yura Yunita. The short film, released on November 29, 2018, on Yura Yunita's YouTube channel, has been viewed by up to 2.2 billion viewers as of March 6, 2023. Enhancing the effectiveness of content based on the communication impact generated will increase the number of subscribers to the YouTube channel. Research results show that the Model EPIC in the short film content "Tenang" has an influence on the presence of Yura Yunita's YouTube channel. The partial influence of the Model EPIC dimensions, with the greatest influence, is the impact at 65.5%, while the simultaneous influence of independent variables' influence is 71.8%, with the remaining 28.2% being influenced by other variables not studied in this research.Perkembangan teknologi digital telah berkembang dengan pesat di Indonesia. Hal ini memberikan dampak yang signifikan pada berbagai aspek kehidupan masyarakat. Salah satu situs yang sering dikunjungi oleh masyarakat Indonesia adalah YouTube, di mana platform ini menyediakan berbagai macam konten video yang dapat dinikmati oleh masyarakat. Saat ini semakin banyak klip musik yang diunggah ke YouTube berupa short movie atau film pendek. Sejalan dengan alasan tersebut, salah satu penyanyi Indonesia yang membagikan short film sebagai salah satu klip musiknya adalah Yura Yunita. Short film yang dirilis tanggal 29 November 2018 di kanal YouTube Yura Yunita telah ditonton sampai dengan 2.2 miliar penonton per tanggal 6 Maret 2023. Dalam meningkatkan efektivitas suatu konten berdasarkan dampak komunikasi yang ditimbulkan akan meningkatkan jumlah subscriber pada kanal YouTube. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Model EPIC pada konten short film “Tenang” memberikan pengaruh terhadap keberadaan kanal YouTube Yura Yunita. Pengaruh secara parsial dari dimensi Model EPIC yang memiliki pengaruh terbesar adalah impact sebesar 65.5%, sedangkan pengaruh secara simultan pengaruh variabel independen sebesar 71.8% dan sisanya sebesar 28.2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini
Key Factors Analysis of Customer Satisfaction of Marketplaces in Batam City
Full text linkThis study aims to analyze customer satisfaction in the city of Batam. The data collected in this study were 400 respondents. This study uses primary data using an online questionnaire (google form). Respondents are Batam residents who use the marketplace. The sampling method used is non-probability sampling. This research uses a quantitative analysis method. This study uses the Partial Least Squares (PLS) methods with SPSS Statistics. The study results are Shopee (Indonesia) and Taobao (China) are the most widely used marketplaces in Batam. E-Service quality, brand image, price, product quality, and trust significantly influence a purchase decision. In addition, price, product quality, and trust significantly affect customer satisfaction. Although e-service quality and brand image are not determinants in the satisfaction felt by marketplace users, they are the basis for consumer observations and decisions when buying the desired product.This study aims to analyze customer satisfaction in the city of Batam. The data collected in this study were 400 respondents. This study uses primary data using an online questionnaire (google form). Respondents are Batam residents who use the marketplace. The sampling method used is non-probability sampling. This research uses a quantitative analysis method. This study uses the Partial Least Squares (PLS) methods with SPSS Statistics. The study results are Shopee (Indonesia) and Taobao (China) are the most widely used marketplaces in Batam. E-Service quality, brand image, price, product quality, and trust significantly influence a purchase decision. In addition, price, product quality, and trust significantly affect customer satisfaction. Although e-service quality and brand image are not determinants in the satisfaction felt by marketplace users, they are the basis for consumer observations and decisions when buying the desired product
Karakteristik Dewan terhadap Struktur Modal dan Dampaknya terhadap Nilai Perusahaan Manufaktur Syariah
Full text linkCapital structure and firm value have long been developed by a large number of researchers, but no agreement has been reached. One of the keys to optimizing organizational resources is board diversity. Having a well-diversified board influences company performance. An independent and effective board increases the quality and quantity of information provided by insiders to the public and therefore reduces adverse selection costs. This study aims to determine the effect of board characteristics on the capital structure of Islamic manufacturing companies in Indonesia and their impact on firm value. The analytical method used is multiple linear regression using panel data. The independent variables analyzed in this study are the number of directors, the number of commissioners, the number of independent commissioners, and the number of female directors, while the dependent variable is leverage as measured using the debt to asset ratio, which is then tested again on firm value as the dependent variable. as measured using Tobin's Q. The research results show that the number of the Board of Directors has no effect on the capital structure, the number of the Board of commissioners has a positive and significant effect on the capital structure, the number of independent commissioners has an effect positively and significantly to capital structure, the number of female board of directors has a negative and significant effect on capital structure, and capital structure has a positive effect on firm value.Struktur modal dan nilai perusahaan telah lama dikembangkan oleh peneliti dalam jumlah yang besar, namun tidak ada kesepakatan yang dicapai. Salah satu kunci dari optimalisasi sumber daya organisasi ialah keberagaman dewan. Dengan adanya keberagaman dewan yang baik akan memengaruhi kinerja perusahaan. Dewan yang independen dan efektif meningkatkan kualitas dan kuantitas informasi yang diberikan oleh orang dalam kepada publik dan oleh karena itu mengurangi biaya seleksi yang merugikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara karakteristik dewan terhadap struktur modal perusahaan manufaktur syariah di Indonesia dan dampaknya terhadap nilai perusahaan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan menggunakan data panel. Variabel independen yang dianalisis dalam penelitian ini adalah jumlah dewan direksi, jumlah dewan komisaris, jumlah dewan komisaris independen, dan jumlah dewan direksi wanita, sedangkan variabel dependennya adalah leverage yang diukur menggunakan debt to asset ratio, yang kemudian diuji lagi pada nilai perusahaan sebagai variabel dependen yang diukur menggunakan Tobin’s Q. Hasil Penelitian menunjukan bahwa jumlah dewan direksi tidak berpengaruh terhadap struktur modal, jumlah dewan komisaris berpengaruh positif dan signifikan terhadap struktur modal, jumlah dewan komisaris independen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap struktur modal, jumlah dewan direksi wanita berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap struktur modal, dan struktur modal berpengaruh positif terhadap nilai perusahaan
Pemanfaatan Sosial Media Marketing Melalui Konten pada Instragram dalam Upaya Meningkatkan Brand Image Sebuah Produk
Full text linkThe rapid development of science and technology has led to changes in people's behavior towards fulfilling their daily needs. At this time promotional activities can be carried out through social media because it is felt to be the most effective in disseminating information quickly with a wide range. Promotion using social media is growing with the presence of various platforms used by companies or UMKM. Social media is a promotional tool that is very popular at this time. With social media, people can easily obtain various kinds of information about products or goods, the benefits of a product offered, product prices, and information on how to get these products or how to order them. The company's efforts to utilize social media as a digital promotional tool are expected to be able to provide many benefits for the business it runs, such as increased product sales and brand awareness of product brands that are increasingly recognized by the public. To make good product advertisements on social media, companies must pay attention to how good quality advertisements are presented and seen by internet users as potential customers. With good quality social media, it will increase product value in the eyes of consumers so that it will encourage increased brand loyalty.Kemajuan perkembangan ilmu dan teknologi yang begitu cepat menyebabkan adanya perubahan perilaku pada masyarakat terhadap pemenuhan kebutuhan sehari-hari. Pada saat ini kegiatan promosi bisa dilakukan melalui media sosial karena dirasa paling efektif dalam menyebarkan informasi secara cepat dengan jangkauan luas. Promosi dengan menggunakan media sosial semakin berkembang dengan hadirnya berbagai macam media yang digunakan oleh pelaku bisnis ataupun UMKM. Media sosial merupakan alat promosi yang sudah sangat popular pada saat ini. Dengan media sosial calon konsumen dapat dengan mudah memperoleh berbagai macam informasi mengenai produk atau barang, manfaat sebuah produk yang ditawarkan, harga produk, dan informasi bagaimana cara mendapatkan produk tersebut atau cara pemesanannya. Upaya perusahaan dalam memanfaatkan sosial media sebagai alat promosi digital diharapkan mampu memberikan banyak keuntungan bagi bisnis yang dijalankan seperti peningkatan penjualan produk dan brand awareness dari merek produk yang semakin dikenal oleh masyarakat. Strategi bagaimana mendesain iklan untuk sebuah produk yang baik di sosial media, perusahaan harus memperhatikan bagaimana kualitas iklan yang baik untuk disajikan dan dilihat oleh pengguna internet sebagai calon konsumen. Dengan sosial media yang berkualitas baik akan meningkatkan nilai produk di mata konsumen sehingga akan mendorong pada peningkatan loyalitas merek
Efektivitas Kebijakan Desentralisasi Fiskal pada Pertumbuhan Ekonomi dan Ketimpangan Pendapatan Antardaerah
Full text linkThe implementation of fiscal decentralization in Indonesia has been running for more than 20 years. The government implemented fiscal decentralization policies in overcoming development problems. However, its implementation still raises various issues, including the high dependency of regional governments on transfer funds, while the level of corruption in regional heads is relatively high. The research aims to determine the effectiveness of fiscal decentralization policies on economic growth and income inequality using descriptive quantitative analysis, spatial, and panel data regression. Based on the analysis, 4 provinces are considered effective, 16 provinces are quite effective, and 14 provinces are less effective in implementing their fiscal decentralization policies. 20 out of 34 provinces were considered to have been implemented well, so it was concluded that fiscal decentralization policies were generally implemented relatively effectively in 34 provinces. This is evidenced by the regression analysis that balancing funds, DBH, DAU, and DAK have a positive effect on economic growth, while income inequality has a significant negative effect on decreasing the value of the Gini ratio.Implementasi desentralisasi fiskal di Indonesia telah berjalan 20 tahun lebih. Kebijakan desentralisasi fiskal diterapkan pemerintah untuk mengatasi masalah pembangunan, namun penyelenggaraannya masih memunculkan berbagai isu antara lain masih tingginya ketergantungan pemda terhadap dana transfer sedangkan tingkat tindak pidana korupsi kepala daerah relatif tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas kebijakan desentralisasi fiskal pada pertumbuhan ekonomi dan ketimpangan pendapatan menggunakan analisis desktriptif kuantitatif, spasial, serta regresi panel data. Berdasarkan analisis terdapat 4 provinsi dinilai efektif, 16 provinsi cukup efektif, dan 14 provinsi kurang efektif implementasi kebijakan desentralisasi fiskalnya. 20 dari 34 provinsi dianggap sudah baik dalam implementasinya sehingga disimpulkan bahwa kebijakan desentralisasi fiskal secara umum relatif efektif implementasinya di 34 provinsi. Hal tersebut dibuktikan dengan analisis regresi bahwa dana perimbangan, DBH, DAU, dan DAK memiliki pengaruh positif terhadap pertumbuhan ekonomi, sedangkan untuk ketimpangan pendapatan memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap penurunan nilai rasio Gini
Pengaruh Ulasan OTA terhadap Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Engagement, dan Brand Loyalty
Full text linkApart from being a place to buy transportation tickets or reservations, OTAs are also used by potential customers as a place to obtain information, whether related to price, location, or the personal opinions of previous customers. This form of opinion does not only contain positive information, but also negative information which can ultimately have an influence on customer satisfaction and loyalty. This research aims to find out how the online travel agent review feature influences hotels in the City of Bandung using quantitative survey and causal methods which will be filled in by 400 respondents by determining the number of respondents using a simple random sampling technique which will later be tested using the PLS-SEM technique using software assistance. SmartPLS version 4.0. The results showed that the OTA review feature had an effect on service quality, customer satisfaction, customer engagement and customer loyalty.Selain sebagai tempat untuk membeli tiket transportasi atau reservasi, OTA juga dimafaatkan oleh calon pelanggan sebagai wadah untuk memperoleh informasi, baik terkait harga, lokasi, atau opini pribadi pelanggan sebelumnya. Bentuk dari opini tersebut tidak hanya berisi informasi yang positif, tetapi juga negatif yang akhirnya dapat menimbulkan pengaruh terhadap kepuasan hingga loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh fitur ulasan agen travel online pada hotel di Kota Bandung menggunakan metode kuantitatif survei dan kausal yang akan diisi oleh 400 responden dengan penentuan jumlah responden menggunakan teknik simple random sampling yang nantinya akan diuji menggunakan teknik PLS-SEM menggunakan bantuan software SmartPLS versi 4.0. Dari uji yang dilakukan diperoleh hasil bahwa fitur ulasan OTA berpengaruh terhadap service quality, customer satisfaction, customer engagement, dan customer loyalty
Pengaruh Burnout dan Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu
Full text linkBurnout is a form of work-related stress that has the potential to negatively affect an individual's psychological and physical health. The purpose of this study was to determine how much influence burnout and work-life balance have on the performance of the Bengkulu Provincial Inspectorate employees. The variables of this study are burnout and work-life balance. The method used in this research is distributing questionnaires. This research is a quantitative approach research. The research population was all employees of the Bengkulu Provincial Inspectorate, with 123 samples with the saturated sample method. The analytical tool used in this study uses SPSS 22. The data analysis method used is multiple linear regression. The results showed that burnout had no significant effect on the performance of the Bengkulu Provincial Inspectorate employees, a work-life balance had a significant effect on the Bengkulu Province Inspectorate employee performance, and burnout and work-life balance simultaneously affected the Bengkulu Province Inspectorate employee performance.Burnout merupakan bentuk stres berkaitan dengan pekerjaan yang berpotensi memengaruhi kesehatan psikologis dan fisik individu secara negatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh burnout dan work-life balance terhadap kinerja pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu. Variabel dari penelitian ini adalah burnout dan work-life balance. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menyebarkan kuesioner. Penelitian ini merupakan penelitian pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu, 123 sampel dengan metode sampel jenuh. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS 22. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa burnout tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu, work-life balance berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu, dan burnout dan work-life balance berpengaruh secara simultan terhadap kinerja pegawai Inspektorat Provinsi Bengkulu
Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Oriflame
No full textThis study aims to analyze the effect of brand image, price, and product quality on purchasing decisions on Oriflamme cosmetic products in Lampung. This research involves primary data with quantitative methods using the SmartPLS application. Primary data in the form of a questionnaire distributed online with 64 respondents through the WhatsApp application. The results of this study conclude that the brand image variable has a positive relationship to purchasing decisions but is not significant in influencing these variables, as well as the price variable on purchasing decisions. The only variable in this study that affects purchasing decisions is product quality.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik oriflamme di Lampung. Penelitian ini melibatkan data primer dengan metode kuantitatif dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Data primer berupa kuesioner disebar secara online dengan 64 responden melalui aplikasi WhatsApp. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel citra merek memiliki hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian namun tidak signifikan dalam mempengaruhi variabel tersebut, begitupun dengan variabel harga terhadap keputusan pembelian. Satu-satunya variabel pada penelitian ini yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah kualitas produk