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Percepción del consumidor sobre el uso de inteligencia artificial como mediadora en procesos de compra online
La adopción de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de compra online está transformando las empresas y mejorando la experiencia de compra en línea del consumidor.
Es esencial entender las variables influyentes en el uso de una IA por parte de los consumidores online, dada la falta de investigación en este campo. Este estudio recolectó 586 datos válidos a través de encuestas en la ciudad de Cali y se analizaron utilizando un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) para determinar la relación entre estas variables y su impacto en el comportamiento de compra del consumidor online. Los resultados ofrecen información valiosa para las empresas que buscan mejorar la experiencia de compra en línea de sus clientes a través de la IA en sus plataformasThe adoption of artificial intelligence (AI) in online shopping processes is transforming businesses and improving the consumer's online shopping experience. It is essential to understand the variables influencing the use of AI by online consumers, given the lack of research in this field. This study collected 586 valid data through surveys in the city of Cali and analyzed them using a structural equation model (SEM) to determine the relationship between these variables and their impact on online consumer purchasing behavior. The results offer valuable insights for businesses looking to improve their customers' online shopping experience through AI on their platformsProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale
Diseño e implementación de un sistema web enfocado en la gestión documental de políticas, procedimientos y actas en la Clínica de Occidente
La Clínica de Occidente enfrenta problemas técnicos y de gestión documental, lo que dificulta la actualización y registro de la información. La sobrecarga en el sistema debido a la creciente demanda de servicios médicos ha llevado a una ralentización y caídas frecuentes en el funcionamiento de las aplicaciones. Esto destaca la necesidad de reformar y modernizar la gestión documental para cumplir con las regulaciones nacionales y mejorar la eficiencia y la respuesta ante la demanda de servicios médicos.
En este contexto, es esencial abordar las necesidades de los colaboradores para garantizar un acceso eficiente a recursos y datos. Los colaboradores requieren un acceso más eficiente a recursos y datos, incluyendo protocolos, actualizaciones médicas y documentos administrativos. Es crucial mejorar la usabilidad y la velocidad de búsqueda en la plataforma. Por otro lado, los colaboradores de calidad necesitan una interfaz de carga de archivos sencilla, garantías de seguridad y privacidad, y capacidad de rastreabilidad de archivos.
La implementación de la intranet para la Clínica de Occidente se llevó a cabo utilizando WordPress como plataforma principal debido a su versatilidad y gran comunidad de usuarios. Se optó por Elementor como maquetador visual principal para facilitar la creación y edición de contenido. Además, se integraron plugins como Elementor Pro, integrador de Google Drive y Google Workspace para la gestión eficiente de documentos y colaboración en tiempo real.
En cuanto al desarrollo de funcionalidades, se centró en la combinación de Elementor y los plugins mencionados. Se destacan características como la creación y edición de contenido de manera intuitiva, la gestión de documentos con acceso directo a través de Google Drive, y la integración de sistemas y una base de datos MySQL alojada en el servidor de la clínica.
Posterior al desarrollo, se realizó una evaluación del sistema, validando los requerimientos funcionales y no funcionales establecidos. Para los colaboradores de calidad, se implementaron funcionalidades como acceso seguro mediante autenticación en dos pasos, carga intuitiva de documentos y búsqueda avanzada, utilizando el buscador de Google Drive. Asimismo, se organizó la información en carpetas y categorías para facilitar su acceso. Para los colaboradores, se configuró un acceso exclusivo desde la clínica, se implementó la búsqueda avanzada de documentos y se habilitó la comunicación interna mediante la publicación de actualizaciones y eventos.
Los requerimientos no funcionales, como la seguridad de datos, la usabilidad, el rendimiento, la disponibilidad y el cumplimiento normativo, se cumplieron mediante medidas de seguridad avanzadas, una interfaz intuitiva, un sistema eficiente y disponible las 24 horas, y el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y privacidad.
Finalmente, las pruebas de experiencia de usuario se llevaron a cabo utilizando la plataforma UserZoom, incluyendo sesiones de pensamiento en voz alta y encuestas. Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes lograron completar las tareas asignadas, aunque hubo áreas identificadas para mejoras, como la navegación y la visibilidad de la informaciónPasantía organizacional (Ingeniero Multimedia)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniería(a) en Multimedi
Vehículo de Tracción Humana
Este documento presenta el proceso de diseño y construcción de un vehículo de tracción humana (VTH) para competición, el proceso comenzó estableciendo los objetivos, posteriormente se pasó a una recopilación de material que ayudara a tener un entendimiento más amplio del tema, con esto se hizo búsqueda de artículos académicos, patentes y proveedores. Luego se encontraron las especificaciones de diseño basadas en la norma de la competencia nacional las cuales luego fueron organizadas en orden de importancia por medio de la herramienta casa de la calidad, por otro lado, se hizo uso del diagrama FAST en el que se hizo un análisis funcional de las funciones principales y secundarias del VTH y reconocer cuales son los sistemas que intervienen en este vehículo. Se seleccionaron las mejores opciones para el diseño del vehículo, que lograra cumplir con las especificaciones de diseño, esto se hizo mediante una matriz de Pugh. Antes de pasar al armado del vehículo, se hicieron análisis en el diseño por medio del software SolidWorks-Simulation para conocer si el diseño y el material soportarían las cargas a las que serían sometidas en la prueba de resistencia, lo cual los análisis arrojaron que los esfuerzos estaban por debajo de la resistencia del material.
Ya habiendo hecho los análisis se procedió a hacer el ensamble del VTH, que una vez terminada la etapa de ensamble se pasó a la etapa de pruebas, en el cual se sometió a distintas pruebas al vehículo para conocer su comportamiento y que pueda cumplir con lo exigido en la competencia, las pruebas a la que se sometió fueron: Capacidad, soldadura, estabilidad dinámica y la del sistema de protección antivuelco (RPS por sus siglas en ingles). Al finalizar las pruebas se logró observar que el VTH cumplió con lo exigido y los resultados fueron como
los previstos en los análisisThis document presents the process of design and construction of a human traction vehicle (VTH) for competition, the process began by establishing the objectives, then went to a collection of material that would help to have a broader understanding of the subject, with this was made search of academic articles, patents and suppliers. Then the design specifications were found based on the national competition standard, which were then organized in order of importance by means of the house of quality tool. On the other hand, use was made of the FAST diagram in which a functional analysis was made of the main and secondary functions of the VTH and to recognize which are the systems involved in this vehicle. The best options were selected for the design of the vehicle, to achieve compliance with the design specifications, this was done by means of a Pugh matrix. Before assembling the vehicle, the design was analyzed using SolidWorks-Simulation software to determine whether the design and the material would withstand the loads to which it would be subjected in the strength test, which showed that the stresses were below the strength of the material. Once the analysis was done, we proceeded to assemble the VTH, and once the assembly stage was completed, we moved on to the testing stage, in which the vehicle was subjected to different tests to determine its behavior and to ensure that it could meet the requirements of the competition. At the end of the tests, it was observed that the VTH complied with the requirements and the results were as expected in the analysisProyecto de grado (Ingeniero Mecánico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Mecánico(a
Diseño de una estrategia de comunicación en la red social Instagram para el emprendimiento de repostería Moosh Bakery en la ciudad de Cali
Este trabajo de grado se centra en el diseño de una estrategia de comunicación digital para Moosh Bakery, un emprendimiento de repostería ubicado en Cali, dirigido principalmente a jóvenes de entre 16 y 30 años. El objetivo principal es incrementar el conocimiento de marca y mejorar el compromiso de la comunidad actual en Instagram durante un período de seis meses.
Se realizó un análisis exhaustivo del emprendimiento y su público objetivo, así como un estudio comparativo con otras reposterías locales. La estrategia se basa en una matriz de contenidos estructurada en cuatro ejes temáticos: entretenimiento, educación, convencimiento e
inspiración. Esta estructura permite diversificar el contenido para captar la atención y generar una conexión significativa con la audiencia.
Se definieron categorías de contenido para cada eje temático, incluyendo trends, retos, tips, tutoriales, testimonios y más. Los formatos recomendados son reels, carruseles e historias. Se estableció un calendario de publicaciones con una frecuencia de 11 a 12 posts mensuales, distribuidos según la fase de la estrategia. La distribución del contenido se ajusta a diferentes períodos del año, aprovechando festividades y tendencias. Así mismo, se definieron Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de la estrategia, incluyendo la tasa de crecimiento de la audiencia, la tasa de interacción y el alcance de las publicaciones Estos indicadores permitirán medir el progreso y el impacto de las acciones implementadas.
La implementación de una estrategia de contenido diversificado y bien estructurado en Instagram es fundamental para alcanzar los objetivos de comunicación de Moosh Bakery. El enfoque en entretenimiento, educación, convencimiento e inspiración está alineado con las características del público objetivo y las tendencias actuales. La medición continua y el ajuste de la estrategia basada en los KPIs permitirán optimizar los resultados y asegurar el éxito en el crecimiento de la marcaProyecto de grado (Comunicador Social-Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoComunicador(a) Social – Periodist
Programa institucional de prevención y reacción contra incendios intraquirúrgicos en el Hospital Universitario Fundación Valle del Lili
Actualmente, la seguridad paciente se ha convertido en un tema de vital importancia en el sector salud, por lo que entidades nacionales e internacionales han investigado ampliamente la ocurrencia de diferentes eventos e incidentes adversos en las prácticas clínicas, con el fin de desarrollar estrategias que permitan contribuir a la mejora de la seguridad de los pacientes, contemplando además las tendencias que se tienen en la actualidad. Tal es el caso de los procedimientos quirúrgicos, los cuales han aumentado con el paso del tiempo; dentro de los riesgos que se presentan en los quirófanos se encuentran los incendios, los cuales a pesar de ser eventos que tienen una incidencia baja, son sucesos angustiosos e impactantes, con posibles consecuencias catastróficas como quemaduras mayores, lesiones por inhalación, infecciones, desfiguración y muerte.
Este proyecto presenta el desarrollo de un programa de prevención, protección y reacción contra incendios intraquirúrgicos, con el fin de disminuir la exposición por parte de los pacientes y personal asistencial a estos, generando como consecuencia un avance importante en materia de gestión de calidad y gestión de riesgo, aumentando así la seguridad y la calidad de la prestación del servicio. Como metodologías de investigación se utilizaron métodos cualitativos y cuantitativos que permitieron llevar a cabo un diagnóstico del estado inicial de la institución en materia de prevención y del conocimiento del personal acerca del tema a tratar, obteniendo variables e indicadores de vital importancia para el desarrollo del programa, el cual se implementó mediante una serie de capacitaciones y una prueba piloto en quirófanos de la institución; obteniendo como resultado un análisis de riesgos propio de la institución, un programa completo sobre prevención, reacción, evacuación y el material necesario para capacitar al personal en el tema.Pasantía organizacional (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Biomédico(a
Gestión de riesgo enfocado al uso de equipos biomédicos en la Clínica de Otorrinolaringología y Cirugía Plástica
En el entorno actual de la atención médica, la gestión de riesgos de los equipos biomédicos emerge como un pilar para garantizar entornos seguros de prevención, diagnóstico y tratamiento de los problemas de salud que se pueden presentar en las comunidades.
El presente documento describe el proyecto de rediseño y socialización de un programa de gestión de riesgos enfocado al uso de equipos biomédicos en la Clínica de Otorrinolaringología y Cirugía Plástica, utilizando la metodología AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos) para identificar, evaluar y mitigar los riesgos potenciales.
Inicialmente, se recopiló la información relevante de los equipos biomédicos presentes en la institución, obteniendo así un listado con 150 equipos caracterizados con la información técnica y funcional necesaria para identificar las condiciones actuales de la institución.
En segunda instancia, mediante la aplicación de la metodología AMFE, se obtuvieron 18 matrices de los equipos biomédicos críticos para una evaluación detallada de los riesgos asociados a su uso y se conformó un equipo multidisciplinario para analizar los riesgos en cada etapa del ciclo de vida de los equipos, desde la adquisición hasta la disposición final, identificando fallas potenciales, sus efectos y causas.
A partir del análisis realizado, se obtuvieron las estrategias de mitigación y barreras de control para minimizar los riesgos identificados debido a que se diseñó una guía de acciones recomendadas y soluciones rápidas para cada equipo biomédico, accesibles mediante códigos QR, facilitando la implementación de prácticas de seguridad por el personal clínico. Adicionalmente, se diseñó el plan de entrenamiento para lograr una implementación efectiva de estas herramientas.
Finalmente, los resultados y estrategias propuestas fueron socializados con el personal de la institución, incluyendo primeramente al ingeniero biomédico y en una segunda fase al comité asistencial, para obtener la retroalimentación y proponer una integración efectiva de las medidas de mitigación en la práctica diariaPasantía organizacional (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Biomédico(a
“Pasantía de investigación en el componente audiovisual del proyecto espacios seguros"
Este proyecto tiene como objetivo investigar y fortalecer la notable habilidad de las comunidades en Colombia para enfrentar los conflictos complejos que amenazan su seguridad. Utiliza un enfoque llamado "Investigación Acción Participativa", lo que significa que no se trata solo de estudiar a estas comunidades, sino de trabajar directamente con ellas. Estamos colaborando estrechamente con varias comunidades en Lerma Cauca, Caldono Cauca y Buenaventura. Para nuestro proyecto audiovisual, es crucial seguir un enfoque sistemático y colaborativo. En primer lugar, llevamos a cabo trabajo de campo utilizando una metodología de "vídeo colaborativo", lo que implica que involucramos activamente a las personas de estas comunidades locales para que nos ayuden a crear material visual. Queremos capturar sus perspectivas y experiencias directamente desde su punto de vista. Después de recopilar este material, lo ensamblamos en un documental de video de manera coherente, de modo que refleje con precisión las estrategias que estas comunidades han desarrollado para protegerse sin recurrir a la violencia en esta región. Esto no solo hará que el documental sea impactante, sino que también lo hará auténtico, ya que transmitirá las lecciones valiosas que estas comunidades han aprendido en el suroccidente de Colombia. En resumen, estamos trabajando en un proyecto para documentar las experiencias y estrategias de comunidades colombianas que han enfrentado conflictos, y lo hacemos de manera colaborativa, involucrando activamente a estas comunidades en la creación del documental para asegurarnos de que sus voces y lecciones sean transmitidas de manera precisa y auténticaThis project aims to investigate and strengthen the remarkable ability of communities in Colombia to deal with the complex conflicts that threaten their security. It uses an approach called "Participatory Action Research", which means that it is not just about studying these communities, but working directly with them. We are working closely with
several communities in Lerma, Cauca, Caldono, Cauca and Buenaventura. For our audiovisual project, it is crucial to follow a systematic and collaborative approach. First, we conduct fieldwork using a "collaborative video" methodology, which means that we actively engage people from these local communities to help us create visual material.
We want to capture their perspectives and experiences directly from their point of view. After collecting this material, we assemble it into a video documentary in a coherent way that accurately reflects the strategies these communities have developed to protect themselves without resorting to violence in this region. This will not only make the documentary powerful, but also authentic, as it will convey the valuable lessons these communities have learned in southwestern Colombia. In short, we are working on a project to document the experiences and strategies of Colombian communities that have faced conflict, and we are doing so in a collaborative way, actively involving these communities in the creation of the documentary to ensure that their voices and lessons are accurately and authentically conveyedPasantía de investigación (Profesional en Cine y Comunicación Digital)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoProfesional en Cine y Comunicación Digita
Gestión de residuos sólidos de envases y empaques de agroquímicos en la empresa Agromedina S.A.S. en Padilla-Cauca
El manejo del cultivo de la caña de azúcar es muy importante para la economía del territorio Vallecaucano y Norte Caucano, debido a la alta población que vive de dicho producto. Teniendo en cuenta, una de las actividades importantes para el desarrollo del cultivo es la implementación de diferentes agroquímicos, para ayudar a la planta en su desarrollo, se presentan desafíos ambientales, especialmente en la gestión de los residuos sólidos que provienen de agroquímicos utilizados en el proceso de producción del mismo. Estos productos, esenciales para la protección y maximización de cultivos, generan residuos plásticos que, por sus componentes químicos, se consideran peligrosos. El Decreto 4741 de 2005 clasifica estos residuos por su potencial dañino. La falta de gestión adecuada de estos residuos, principalmente en la industria agrícola, se traduce mayormente en la generación de plásticos de un solo uso, afectando el ambiente. Agromedina S.A.S. Es una empresa agrícola, que enfrenta esta problemática, motivando la necesidad de abordar la gestión integral de envases y empaques de agroquímicos, especialmente los generados en el cultivo de la caña de azúcar. Este proyecto se fundamenta en antecedentes teóricos y prácticos, con planes similares en fincas y empresas en Colombia. Su aplicación en la organización, puede ser crucial para una gestión más eficiente y sostenible de los residuos, promoviendo prácticas responsables y el cumplimiento normativo. (FAO,2006; Decreto 4741/2005).The management of sugar cane cultivation is very important for the economy of the Vallecaucano and Norte Caucano territory, due to the high population that lives off this product. Taking into account, one of the important activities for the development of the crop is the implementation of different agrochemicals, to help the plant in its development, environmental challenges arise, especially in the management of solid waste that comes from agrochemicals used in the crop. production process thereof. These products, essential for the protection and maximization of crops, generate plastic waste that, due to its chemical components, is considered dangerous. Decree 4741 of 2005 classifies these wastes due to their harmful potential. The lack of adequate management of this waste, mainly in the agricultural industry, mainly translates into the generation of singleuse plastics, affecting the environment. Agromedina S.A.S. It is an agricultural Company that faces this problem, motivating the need to address the comprehensive management of agrochemical containers and packaging, especially those generated in the cultivation of sugar cane. This project is based on theoretical and practical background, with similar plans on farms and companies in Colombia. Its application in the organization can be crucial for more efficient and sustainable waste management, promoting responsable practices and regulatory compliance. (FAO,2006; Decree 4741/2005)Pasantía institucional (Ingeniera Ambiental)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniero(a) Ambienta
Comparación de procesos de descolonización entre las poblaciones indígenas Misak y Maorí
La tesis compara los esfuerzos de descolonización de la comunidad indígena Misak en Colombia y del pueblo maorí de Nueva Zelanda, centrándose en la tierra, el idioma y la religión como dominios críticos. Utilizando un enfoque analítico transcultural, explora cómo la colonización alteró los marcos socioculturales y económicos de ambas poblaciones. Los maoríes enfrentaron la colonización británica a través del Tratado de Waitangi (1840), que condujo al desplazamiento sociopolítico debido a ambigüedades lingüísticas y confiscaciones de tierras. En contraste, los Misak soportaron la colonización española caracterizada por sistemas de trabajo forzado, asimilación religiosa y la expropiación de territorios ancestrales sin tratados negociados.
Ambas comunidades emplearon estrategias de resistencia cultural, espiritual y política para contrarrestar las presiones coloniales. Los maoríes mezclaron doctrinas cristianas con cosmología indígena para formar movimientos religiosos sincréticos como Ringatū y Rātana, fomentando la identidad y la solidaridad. Los Misak enfatizaron la revitalización de su lengua indígena, Nam Trik, la práctica de la gobernanza comunitaria y la realización de ceremonias vinculadas a su cosmología y valores ecológicos. Los esfuerzos contemporáneos de descolonización muestran trayectorias paralelas: los maoríes han priorizado la revitalización lingüística, la restitución de tierras a través del Tribunal de Waitangi y la representación cultural en la identidad nacional, mientras que los misak se centran en la administración de la tierra, la preservación lingüística y la resistencia a la explotación de los recursos a través de redes de apoyo.
A pesar de los objetivos compartidos, el estudio destaca las diferencias en el apoyo institucional. Los marcos estructurados de Nueva Zelanda, como el Tribunal de Waitangi, brindan vías para las reivindicaciones maoríes, a diferencia de la aplicación fragmentada de los derechos indígenas en Colombia. La investigación aboga por el intercambio de conocimientos interculturales, sugiriendo modelos de revitalización lingüística maorí para los misak y adoptando prácticas ecológicas misak para la recuperación sostenible de tierras en Nueva Zelanda. Subraya la necesidad de marcos institucionales ampliados para apoyar la autonomía indígena y la resistencia colaborativa contra las influencias neocoloniales
as neocoloniales.Tesis (Magister en Estudios Culturales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024MaestríaMagíster en Estudios Culturale
Diseño de órtesis adaptable-interactiva para niños de 11 a 13 años pertenecientes al estrato 2 y 3 de Cali que padecen de malformaciones congénitas en la mano
Este trabajo investigativo presenta una solución para preadolescentes de 11 a 13 años pertenecientes a estratos bajos de la ciudad de Cali con malformación congénita en la mano.
Esto con el ánimo de poner la mirada del diseñador industrial en poblaciones vulnerables que muchas veces viven y resuelven su vida con limitaciones para una condición especial. El proyecto presenta no sólo el cómo sino con qué lograr un diseño, para mejorar la calidad de vida de estos niños con algún caso de malformación congénita en la mano. Este, fue el medio para la creación de una órtesis interactiva, adaptada a un caso de simbraquidactilia que al mismo tiempo provee un manual de diseño económico y entendible para futuros niños y familias que vean en la órtesis una forma de mitigación a la deformación de la mano de niños que no tienen la capacidad económica de acceder a una órtesis del mercadoThis research work presents a solution for preadolescents aged 11 to 13 from low-income strata in the city of Cali who have congenital hand malformations. The aim is to focus the attention of industrial designers on vulnerable populations who often live and navigate life with limitations due to a special condition. The project not only presents the "how" but also the "with what" to
achieve a design that improves the quality of life for these children with congenital hand malformations. This was the basis for the creation of an interactive orthosis, adapted to a case of symbrachydactyly, which simultaneously provides an economical and understandable design manual for future children and families who see the orthosis as a way to mitigate hand deformities in children who lack the financial means to access a commercially available orthosisProyecto (Diseñador Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoDiseñador(a) industria