Universidad Nacional Abierta y a Distancia

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    Estrategia digital para visibilidad, comunicación y posicionamiento de DISTRICAFI ZOMAC S.A.S

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    No aplicaEl presente trabajo se desarrolla en el marco del Diplomado de Profundización en Gestión de la Innovación para el Diseño de Productos y Servicios, y tiene como objetivo diseñar e implementar una estrategia integral de innovación digital para DISTRICAFI ZOMAC S.A.S. A través del uso de herramientas tecnológicas y redes sociales, se buscó fortalecer la comunicación con los clientes, mejorar la visibilidad empresarial y consolidar el posicionamiento de la marca en el mercado regional. El proceso metodológico se basó en el enfoque de Design Thinking, abarcando las fases de empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, lo que permitió comprender las necesidades reales del cliente y generar soluciones innovadoras y aplicables. Posteriormente, mediante la metodología OKR (Objectives and Key Results) se establecieron indicadores de desempeño medibles y verificables para evaluar el impacto del proyecto. Los resultados demostraron un incremento en la presencia digital, una reducción en los tiempos de respuesta y una mejora significativa en la satisfacción del cliente. Este estudio evidenció que la innovación digital es un componente clave para el crecimiento, competitividad y sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas.This project was developed within the framework of the Specialization Diploma in Innovation Management for Product and Service Design. Its main objective was to design and implement a comprehensive digital innovation strategy for DISTRICAFI ZOMAC S.A.S. Through the use of technological tools and social networks, the project aimed to strengthen communication with clients, improve corporate visibility, and consolidate brand positioning in the regional market. The methodological process was based on the Design Thinking approach, including the stages of empathize, define, ideate, prototype, and test, which allowed the team to understand customer needs and create practical innovative solutions. Subsequently, the OKR (Objectives and Key Results) methodology was applied to define measurable and verifiable performance indicators to evaluate the project’s impact. The results showed increased digital presence, reduced response times, and greater customer satisfaction. This study demonstrated that digital innovation is a key component for the growth, competitiveness, and sustainability of small and medium-sized enterprises

    La imagen y la narrativa como herramientas para el abordaje psicosocial en escenarios de violencia. Departamentos de Cundinamarca, Tolima y Huila

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    Para dar inicio en el presente apartado académico se contextualiza a los lectores un importante análisis psicosocial de dos desgarradores casos relacionados con la violencia que azota de manera contundente a Colombia. Es por esto por lo que primeramente el relato “Nos venimos a llevar a tus hijos” una madre a la que le secuestran su hermano, le asesinan a su esposo y es desplazada forzosamente de su territorio con sus hijos y seguidamente el documental “La masacre de Bojayá, entre fuegos cruzados”, un líder social sobreviviente que perdió más de veintiocho miembros de su familia y es símbolo de resiliencia y perdón. Dicho lo anterior, se logra identificar que en estos dos sucesos se experimentó la sensación del dolor, el sufrimiento, el asesinato de personas inocentes y vulnerables, el desplazamiento forzoso, el secuestro y destrucción de las familias, así las cosas, se analiza cada una de estas realidades y se listas los emergentes psicosociales, la resiliencia y la capacidad que tuvieron las victimas sobrevivientes de perdonar a aquellos grupos que les hicieron tanto daño. En el relato “Nos venimos a llevar a sus hijos” se plantea una entrevista de apoyo psicológico a las víctimas mediante un grupo de preguntas distribuidas en tres categorías denominas: circulares, reflexivas y estratégicas con el fin de brindar un apoyo emocional y ayudar a la configuración de sus realidades. Por último, en el presente documento se da a conocer la experiencia vivida con el instrumento aplicado foto-voz a cada una de las comunidades aplicadas.To begin this academic section, readers are contextualized with an important psychosocial analysis of two heartbreaking cases related to the violence that is overwhelmingly affecting Colombia. This is why the story "We Came to Take Your Children" first features a mother whose brother is kidnapped, her husband is murdered, and she is forcibly displaced from her territory with her children; and then the documentary "The Bojayá Massacre, Between Crossfires," a surviving social leader who lost more than twenty-eight members of his family and is a symbol of resilience and forgiveness. That said, it is possible to identify that these two events experienced the sensation of pain, suffering, the murder of innocent and vulnerable people, forced displacement, kidnapping, and destruction of families. Thus, each of these realities is analyzed, and the emerging psychosocial aspects, resilience, and the capacity of the surviving victims to forgive those groups that did them so much harm are listed. In the story "We Came to Take Your Children," a psychological support interview is conducted with the victims using a set of questions divided into three categories: circular, reflective, and strategic, aimed at providing emotional support and helping them navigate their realities. Finally, this document describes the experience with the photo-voice instrument applied to each of the communities involved

    Análisis del nivel de riesgo por inundación en el municipio de Neiva, departamento del Huila, mediante un estudio multicriterio utilizando el software ArcGIS Pro

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    Resumen La modelación agroambiental del territorio basada en los sistemas de información geográfica (SIG) permite, entre otros aspectos, la evaluación e identificación de los elementos que generan impactos ambientales en una región (Velosa 2025); análisis que ayudan a la planificación y toma de decisiones para un mejor uso de los recursos dentro del territorio. El estudio presentado describe el análisis multicriterio desarrollado para la identificación de las zonas con riesgo por inundación del municipio de Neiva, departamento del Huila, además del alcance de estos impactos para el municipio. Se procesaron datos vectoriales y ráster para detectar zonas de riesgo por inundación, generando un mapa temático que incorporó diferentes variables ambientales y climáticas en los modelos espaciales, definiendo así que en el municipio de Neiva departamento del Huila, se tiene un área con riesgo de entre medio a alto de 69.039 Ha representado en un 54.76 % del área total, y un área de 14.351 Ha en riesgo muy alto que corresponde a un 11.38% del total del área objeto de este análisis. Es importante mencionar que el municipio de Neiva departamento del Huila, se encuentra en zona de riesgo de entre alto a muy alto y los centros poblados de la zona occidental en zonas de muy alto riesgo de inundación.Abstract Agro-environmental modelling of the territory based on geographic information systems (GIS) allows, among other aspects, the evaluation and identification of elements that generate environmental impacts in a region (Velosa 2025); Analyses that assist planning and decision making for better use of resources within the territory. The study presented describes the multi-criteria analysis developed to identify flood risk areas in the municipality of Neiva, department of Huila, as well as the extent of these impacts for the municipality. Vector and raster data were processed to detect flood risk areas, generating a thematic map that incorporated different environmental and climatic variables in the spatial models, thus defining that in the municipality of Neiva department of Huila, has an area with medium to high risk of 69,039 It has represented 54.76% of the total area, and an area of 14,351 Ha at very high risk corresponding to 11.38% of the total area under analysis. It is important to mention that the municipality of Neiva, in the department of Huila, is located in an area of high to very high risk of flooding and the most vulnerable communities are located in the western zone

    La imagen y la narrativa como herramientas para el abordaje psicosocial en escenarios de violencia. Bogotá D.C

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    Este trabajo aborda el impacto psicosocial de la violencia en Colombia, a partir de distintos escenarios de análisis. En el primer apartado se estudia el relato nos venimos a llevar a sus hijos, en que se identifica efectos emocionales, familiares y educativos del desplazamiento forzado y se emplea preguntas circulares, reflexivas y estratégicas para comprender los procesos de afrontamiento, la reconstrucción del significado y los recursos de resiliencia y los procesos de transformación social; en este apartado se integra las estrategias psicosociales raíces que sanan navegando en la memoria y semillas de memoria, orientadas a fortalecer el tejido social, la memoria viva y la resignificación del territorio. Posteriormente, se presenta un informe analítico basado en la técnica de la foto voz, que permitió comprender la función de la imagen y la narrativa en la construcción de memoria comunitaria, la identificación de violencias estructurales, el reconocimiento de procesos de resistencia y la recuperación simbólica de territorio en distintos barrios de Bogotá. Finalmente, se concluye que la memoria, la narrativa y las prácticas comunitarias favorecen la reconstrucción subjetiva y colectiva, permiten transformar el daño en acción social y fortalecen la residencia y la dignidad de las comunidades afectadas.This work addresses the psychosocial impact of violence in Colombia, using various analytical frameworks. The first section examines the narrative We've come to take your children, identifying the emotional, familial, and educational effects of forced displacement. It employs circular, reflective, and strategic questioning to understand coping processes, the reconstruction of meaning, resilience resources, and processes of social transformation. This section also integrates the psychosocial strategies Roots that Heal by Navigating Memory and Seeds of Memory, aimed at strengthening the social fabric, living memory, and the reinterpretation of territory. Subsequently, an analytical report based on the photo-voice technique is presented. This technique allowed for an understanding of the role of image and narrative in the construction of community memory, the identification of structural violence, the recognition of resistance processes, and the symbolic recovery of territory in different neighborhoods of Bogotá. Finally, it is concluded that memory, narrative, and community practices favor subjective and collective reconstruction, allow the transformation of damage into social action, and strengthen the residence and dignity of the affected communities

    Los Mitos y leyendas de la comunidad de barbacoas como estrategia pedagógica para fortalecer la literatura en los estudiantes del grado 3 de la sede #5 oapec de la I.E. Normal Superior la Inmaculada

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    Esta investigación se centró en el diseño de una propuesta pedagógica orientada a fortalecer la literatura como herramienta para potenciar el saber ancestral, mediante la lectura de mitos y leyendas de la región; la propuesta se implementó como estrategia educativa en el grado 3º de la sede #5 Oapec del municipio de Barbacoas Nariño; tuvo un enfoque cualitativo, basado en la observación directa, la participación activa, la implementación de estrategias pedagógicas efectivas y la colaboración de sabedores ancestrales; este enfoque permitió comprender y explorar fenómenos históricos y sociales desde una perspectiva subjetiva, destacando la interpretación y el significado que las personas atribuyen a sus experiencias de vida. Se diseñaron actividades pedagógicas dirigidas a fortalecer y preservar la tradición oral, integrando a los sabedores en el proceso educativo para que los estudiantes se apropien del saber ancestral, transmitido de generación en generación, para utilizarlo como parte de su comunicación oral; la implementación de esta estrategia pedagógica se alineó con los logros establecidos en los Derechos Básicos de Aprendizaje (DBA) y los estándares básicos de competencias del grado tercero, promoviendo el aprendizaje a través de la interacción directa entre sabedores y estudiantes, tanto dentro como fuera del aula. Finalmente, la creación de una biblioteca ancestral tiene como objetivo conservar y proteger el conocimiento de la comunidad, facilitando su acceso y estudio para las generaciones presentes y futuras; esta iniciativa busca enriquecer la formación de los estudiantes, fomentar la preservación de la tradición oral y fortalecer la identidad cultural del territorio colectivo ancestral.This research focused on the design of a pedagogical proposal aimed at strengthening literature as a tool to enhance ancestral knowledge, by reading myths and legends of the region; the proposal was implemented as an educational strategy in the 3rd grade of Oapec headquarters #5 of the municipality of Barbacoas Nariño; It had a qualitative approach, based on direct observation, active participation, the implementation of effective pedagogical strategies and the collaboration of ancestral knowledge; this approach allowed us to understand and explore historical and social phenomena from a subjective perspective, highlighting the interpretation and meaning that people attribute to their life experiences. Pedagogical activities were designed aimed at strengthening and preserving the oral tradition, integrating the knowledgeable in the educational process so that students appropriate ancestral knowledge, transmitted from generation to generation, to use it as part of their oral communication; The implementation of this pedagogical strategy was aligned with the achievements established in the Basic Learning Rights (DBA) and the basic competency standards of the third grade, promoting learning through direct interaction between experts and students, both inside and outside the classroom. Finally, the creation of an ancestral library aims to preserve and protect the community's knowledge, facilitating its access and study for present and future generations; this initiative seeks to enrich the training of students, promote the preservation of oral tradition and strengthen the cultural identity of the ancestral collective territory

    Estratégias de Negócios: um Caso de Economia Solidária

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    El presente libro, es producto del trabajo de investigación denominado Estrategias empresariales para la Asociación de mujeres rurales de Colombia y el Caquetá ASMUCOCA, el cual posee dos (2) capítulos, el primero de ellos aborda temáticas como: Estrategia empresarial y la economía solidaria, en la cual se da a conocer qué son las estrategias empresariales, las estrategias empresariales en la economía solidaria y la importancia de la planeación en las estrategias empresariales de las organizaciones de la Economía solidaria, así mismo se hace alusión al caso de estudio ASMUCOCA, el cual se desarrolla bajo la metodología de la planeación estratégica. El segundo capítulo, relaciona la propuesta de estrategias a desarrollar en cada área funcional de ASMUCOCA, esta propuesta se realiza basado en los resultados de la Planeación estratégica, la cual escala de manera descendente a la planeación táctica, con el fin de mejorar el nivel de productividad de las organizaciones de economía solidaria.This book is the product of research work called “Estrategias Empresariales para la Asoción de Mujeres Rurales de Colombia y el Caqueta (ASMUCOCA)” (Business Strategies for the Association of Colombia’s and Caqueta’s Rural Women - ASMUCOCA - in English), which has two chapters, the first of which addresses topics such as: Business strategy and the solidarity economy, in which it is explained what business strategies are; business strategies in the solidarity economy; and the significance of planning in the business strategies of solidarity economy’s organizations. It also refers to the ASMUCOCA case study, which is carried out under the methodology of strategic planning. The second chapter relates the proposal of strategies to be developed in each functional area of ASMUCOCA, this proposal is based on the results of the strategic planning, which scales down to the tactical planning to improve the productivity level of solidarity economy’s organizations.Este livro é o produto de um trabalho de pesquisa chamado “Estrategias empresariales para la Asociación de mujeres rurales de Colombia y el Caquetá ASMUCOCA” (Estratégias de negócios para a Associação de Mulheres Rurais da Colômbia e Caquetá ASMUCOCA), que tem dois (2) capítulos, o primeiro dos quais aborda questões como: Estratégia de negócios e economia solidária, que explica o que são estratégias de negócios, estratégias de negócios na economia solidária e a importância do planejamento nas estratégias de negócios das organizações de economia solidária, bem como o estudo de caso ASMUCOCA, que é desenvolvido sob a metodologia do planejamento estratégico. O segundo capítulo relata a proposta de estratégias a serem desenvolvidas em cada área funcional da ASMUCOCA, com base nos resultados do planejamento estratégico, que se desdobra em planejamento tático, a fim de melhorar o nível de produtividade das organizações de economia solidária

    Effect of bread color with the inclusion of native potato

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    Incentivar la producción y aprovechamiento de papas nativas (Solanum tuberosum) en la región cundiboyacense constituye un reto estratégico en términos de soberanía y seguridad alimentaria. Actualmente, existe una creciente necesidad de innovar e investigar su funcionalidad tecnológica, dado su potencial para la industria de alimentos. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo evaluar las propiedades físicas como el color en un producto de panificación elaborado con harina de papa nativa. Se desarrollaron tres formulaciones: tratamiento control (T0: 0%), tratamiento 1 (T1: 20%) y tratamiento 2 (T2: 30%) de sustitución parcial de harina de trigo por harina de papa, con el fin de generar un producto innovador. Las propiedades físicas fueron analizadas. Los resultados evidenciaron que el color de la miga, los parámetros L* y a* no mostraron variaciones relevantes, mientras que b* sí presentó diferencias significativas. Respecto al color de la corteza, L se mantuvo constante, pero la coordenada a* indicó una tonalidad más rojiza en T1, sin diferencias para b*. En conclusión, la incorporación de harina de papa nativa cundiboyacense influye levemente en el color del pan, lo que resalta su potencial como ingrediente funcional en la panificación y contribuye a la valorización de cultivos ancestrales.Encouraging the production and utilization of native potatoes (Solanum tuberosum) in the Cundiboyacense region represents a strategic challenge in terms of food sovereignty and security. Currently, there is a growing need to innovate and investigate their technological functionality, given their potential for the food industry. In this context, the present study aimed to evaluate the physical properties, such as color, in a bakery product made with native potato flour. Three formulations were developed: control treatment (T0: 0%), treatment 1 (T1: 20%), and treatment 2 (T2: 30%) of partial substitution of wheat flour with potato flour, in order to generate an innovative product. The physical properties were analyzed. The results showed that in crumb color, the L* and a* parameters did not exhibit relevant variations, whereas b* presented significant differences. Regarding crust color, L remained constant, but the a* coordinate indicated a more reddish tone in T1, with no differences observed for b*. In conclusion, the incorporation of native Cundiboyacense potato flour slightly influences bread color, highlighting its potential as a functional ingredient in bakery products and contributing to the valorization of ancestral crops

    Juegos colaborativos: un camino hacia la resolución pacífica de conflictos y al fortalecimiento de la autonomía de los estudiantes de primer grado en Bolívar – Cauca

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    Este documento es el resultado de un ejercicio de investigación formativa, desarrollado como opción de grado, que permitió reflexionar sobre la práctica pedagógica y la investigación educativa. El estudio se llevó a cabo en la Institución Educativa Andino San Lorenzo sede “La Guadua” del municipio de Bolívar – Cauca, trabajando con un grupo de diez estudiantes del grado primero. El objetivo general fue promover la resolución pacífica de conflictos, a partir del diseño e implementación de juegos colaborativos, que permita potenciar la autonomía de los estudiantes, durante el segundo semestre del 2025, utilizando un enfoque cualitativo en el que puso en juego la implementación de los juegos colaborativos reconociendo sus efectos en las interacciones, actitudes y comportamientos sociales de las niñas y niños. A partir de este ejercicio investigativo, se concluyó que a través de los juegos colaborativos se fortaleció la autonomía, las normas de convivencia y las habilidades sociales de los niños para la resolución de conflictos.This document is the result of a formative research exercise, developed as a graduation option, which allowed for reflection on pedagogical practice and educational research. The study was carried out at the Andino San Lorenzo Educational Institution, "La Guadua" campus, in the municipality of Bolívar, Cauca, working with a group of 10 first-grade students. The general objective was to promote the peaceful resolution of conflicts through the design and implementation of collaborative games that would enhance student autonomy during the second semester of 2025. A qualitative approach was used, examining the implementation of collaborative games and their effects on the children's interactions, attitudes, and social behaviors. This research exercise concluded that collaborative games strengthened children's autonomy, understanding of social norms, and social skills for conflict resolution

    Generador y lector de señal PWM como simulador en excavadoras 320D CATERPILLAR

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    Se identifica que en la empresa GECOLSA distribuidor de CATERPILLAR en Colombia, enfrenta dificultades en la evaluación del sistema electrónico en las excavadoras 320D. la ausencia de una herramienta practica de simulación para verificar el funcionamiento de la maquina genera errores de evaluación que alcanzan entre el 70% y el 80%. Esta información es tomada de manera visual, luego que los datos exactos son confidenciales, se encuentra que ocho de cada diez máquinas presentan errores en la evaluación del sistema electrónico. En la actualidad, los pruebas de evaluación de fallas en las excavadoras 320D presentan dificultades para identificar con precisión la causa raíz de los problemas, esto se debe principalmente a la complejidad del sistema electrónico de la máquina, que involucra diversos sensores y actuadores que operan mediante señales PWM, tales como, sensores de velocidad, tiempo, posición, aceleración, presión, temperatura, nivel de fluidos, solenoides etc., el dispositivo propuesto se basara en el uso de microcontroladores, potenciómetros y otros componentes electrónicos para generar señales PWM simuladas que se ajusten a los parámetros deseados para cada sensor o actuador. La operación del dispositivo se controlará mediante un lenguaje de programación, permitiendo al técnico configurar las señales simuladas y observar el comportamiento de la maquina en diferentes escenarios. Así se mejorará los procesos de diagnóstico y reparación de fallas en el sistema electrónico de la excavadora 320D.It is identified that the GECOLSA company, distributor of CATERPILLAR in Colombia, faces difficulties in the evaluation of the electronic system in the 320D excavators. The absence of a practical simulation tool to verify the operation of the machine generates evaluation errors that reach between 70% and 80%. This information is taken visually, after the exact data is confidential, it is found that eight out of ten machines present errors in the evaluation of the electronic system. Currently, failure assessment processes on 320D excavators present difficulties in accurately identifying the root cause of problems, this is mainly due to the complexity of the machine's electronic system, which involves various sensors and actuators that operate through PWM signals, such as speed sensors, time, position, acceleration, pressure, temperature, fluid level, solenoids, etc., the proposed device will be based on the use of microcontrollers, potentiometers and other electronic components to generate simulated PWM signals that adjust to the desired parameters for each sensor or actuator. The operation of the device will be controlled through a programming language, allowing the technician to configure the simulated signals and observe the behavior of the machine in different scenarios. This will improve the diagnostic and repair processes for faults in the electronic system of the 320D excavator

    Experiencia de Innovación Social Fundación Karisma

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    Se sistematizó la experiencia de innovación social de la Fundación Karisma con el objetivo de comprender sus aportes a la innovación social en el ámbito de los derechos digitales, la participación ciudadana y la justicia social. Se aplicó una entrevista semiestructurada a una de sus representantes, lo que permitió analizar siete dimensiones clave de su trabajo: origen, propósito, participación, creatividad, alianzas, sostenibilidad y aprendizajes. A través de una metodología cualitativa, se categorizó y analizó la información para reconstruir reflexivamente su trayectoria. Se evidenció cómo Karisma articula la tecnología con la defensa de derechos humanos, promoviendo soluciones inclusivas frente a problemáticas como la brecha digital, la vigilancia estatal y la violencia de género en entornos digitales. Se concluye que la innovación social, cuando se orienta a la transformación estructural y el respeto a la diversidad, contribuye significativamente a procesos de equidad e inclusión en contextos digitales.The social innovation experience of the Karisma Foundation was systematized in order to understand its contributions to social innovation in the field of digital rights, citizen participation and social justice. A semi-structured interview was applied to one of its representatives, which made it possible to analyze seven key dimensions of its work: origin, purpose, participation, creativity, alliances, sustainability and learning. Through a qualitative methodology, the information was categorized and analyzed to reflexively reconstruct its trajectory. It was shown how Karisma articulates technology with the defense of human rights, promoting inclusive solutions to problems such as the digital divide, state surveillance and gender violence in digital environments. It is concluded that social innovation, when oriented to structural transformation and respect for diversity, contributes significantly to processes of equity and inclusion in digital contexts

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