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Innovación tecnológica para la gestión del conocimiento en SCIA S.A.S. Propuesta de asistente virtual (chatbot)
No full textEl presente informe consolida el desarrollo de una propuesta de innovación tecnológica orientada a optimizar la gestión del conocimiento interno en la empresa Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). La iniciativa surge ante la necesidad de reducir la dependencia de acompañamientos personalizados en procesos de inducción, capacitación y reentrenamiento, los cuales generan reprocesos, consumo excesivo de tiempo operativo y
limitaciones en la trazabilidad de la información.This report consolidates the development of a technological innovation proposal aimed at optimizing the internal knowledge management process within the Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). The initiative responds to the need to reduce
dependence on personalized support during induction, training, and retraining processes, which currently generate rework, excessive operational time consumption, and limitations in information traceability. To address this challenge, the conc eptual design of a virtual assistant implemented as a WhatsApp based chatbot is proposed
Análisis y fortalecimiento de la gestión del talento humano en lácteos las margaritas, San José del guaviare
No full textEl presente documento integrador tiene como objetivo analizar y fortalecer la gestión del talento humano en Lácteos Las Margaritas del Guaviare, una empresa regional del sector lácteo, mediante la aplicación de conceptos relacionados con clima organizacional, motivación, inducción, capacitación, compensación, bienestar laboral y evaluación del desempeño. A partir de un análisis crítico fundamentado en referentes teóricos y normativos, se proponen estrategias orientadas a mejorar el desempeño, la satisfacción laboral y la retención del talento humano, contribuyendo a la sostenibilidad y competitividad de la organización.
El presente trabajo tiene como objetivo proponer estrategias de fortalecimiento de la gestión del talento humano en la empresa Lácteos Las Margaritas del Guaviare, orientadas a mejorar el desempeño laboral, el clima organizacional y la competitividad empresarial. A partir de un diagnóstico organizacional, se identificaron debilidades en procesos de evaluación, capacitación, comunicación interna y bienestar laboral. Como resultado, se plantean acciones estratégicas que buscan optimizar la productividad, reducir la rotación de personal y fortalecer el compromiso de los colaboradores, contribuyendo así a la sostenibilidad y crecimiento de la organización en el mediano y largo plazo.This integrative document aims to analyze and strengthen human talent management at Lácteos Las Margaritas del Guaviare, a regional dairy company, through the application of concepts related to organizational climate, motivation, induction, training, compensation, employee well-being, and performance evaluation. Based on a critical analysis supported by theoretical and legal frameworks, strategies are proposed to improve performance, job satisfaction, and talent retention, contributing to organizational sustainability and competitiveness
Uso de materiales educativos y didácticos en el colegio Rural José Celestino Mutis de Bogotá, con limitado acceso al internet
No full texthttps://drive.google.com/drive/folders/1Q9v2bunKHSaGyZUVx-yBycx3sbLrw6fqEste documento es el resultado de un ejercicio de investigación formativa desarrollado en el marco del Diplomado de Profundización en Práctica e Investigación Pedagógica, tiene como finalidad analizar cómo la creación y uso de materiales pedagógicos locales de bajo uso tecnológico fortalece el proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes que se encuentran realizando el programa técnico en Operación Turística Local del SENA, en convenio de la articulación con la media en el Colegio Rural José Celestino Mutis de Bogotá, ubicado en una zona con limitada conectividad a internet. El objetivo general consiste en evaluar los resultados de enseñanza aprendizaje obtenidos por el uso de materiales didácticos pedagógicos como estrategia de innovación pedagógica, en los estudiantes del Colegio Rural José Celestino Mutis de Bogotá, mejorando su motivación, participación y comprensión de los contenidos del técnico.
La educación rural enfrenta desafíos significativos relacionados con la accesibilidad a tecnologías digitales, lo que limita la implementación de metodologías innovadoras basadas en recursos tecnológicos. Sin embargo, el contexto rural ofrece una gran riqueza cultural y ambiental que puede ser aprovechada para desarrollar estrategias pedagógicas alternativas.
En este sentido, el proyecto propone el diseño y aplicación de materiales educativos contextualizados a partir de los saberes locales, el entorno natural y las experiencias cotidianas de los estudiantes. Estos materiales serán de bajo costo y se enfocarán en fomentar el aprendizaje significativo, utilizando recursos accesibles que no requieran de una conexión constante a internet.
La metodología adoptada es de enfoque cualitativo y tipo investigación-acción pedagógica, lo cual permitirá reflexionar sobre la propia práctica docente, implementar los materiales diseñados en el aula y evaluar su impacto en el aprendizaje, la motivación y la participación de los estudiantes.
Se espera que la implementación de los materiales pedagógicos locales no solo fortalezca el aprendizaje de los estudiantes al vincularlo con su entorno, sino que también incremente la participación y motivación de los mismos. Además, se busca que este proyecto sirva como modelo replicable para otras instituciones educativas rurales con condiciones similares.This document is the result of a formative research exercise developed within the framework of the Advanced “Diplomado de Profundización en Práctica e Investigación Pedagógica at UNAD. Its purpose is to analyze how the creation and use of locally developed pedagogical materials with low technological use strengthen the teaching–learning process of students enrolled in the Technical Program in Local Tourism Operations offered by SENA, through an articulation agreement with secondary education at José Celestino Mutis Rural School, of Bogota, located in an area with limited internet connectivity.
The general objective is to evaluate the teaching and learning outcomes achieved through the use of pedagogical and didactic materials as a strategy for pedagogical innovation among students at José Celestino Mutis Rural School, of Bogota, thereby improving their motivation, participation, and understanding of the technical program’s content.
Rural education faces significant challenges related to access to digital technologies, which hinder the implementation of innovative methodologies that leverage technological resources. However, the rural context offers great cultural and environmental richness that can be leveraged to develop alternative pedagogical strategies.
In this regard, the project proposes the design and implementation of contextualized educational materials based on local knowledge, the natural environment, and the students’ everyday experiences. These materials will be low-cost and will focus on fostering meaningful learning by using accessible resources that do not require constant internet connectivity.
The methodology adopted follows a qualitative approach and is based on pedagogical action research, which will allow reflection on teaching practice, the implementation of the designed materials in the classroom, and the evaluation of their impact on students’ learning, motivation, and participation.
It is expected that the implementation of local pedagogical materials will not only strengthen students’ learning by connecting it to their environment, but also increase their participation and motivation. Additionally, this project aims to serve as a replicable model for other rural educational institutions with similar conditions
Digitalización y eficiencia en el proceso de contratación del talento humano en Prosegur
No full textEl presente proyecto de grado analiza el proceso de captación e incorporación de personal en la empresa Prosegur, identificando desafíos operativos derivados del uso de métodos tradicionales y manuales que limitan la eficiencia organizacional.
El objetivo principal es proponer un modelo de mejora mediante el diseño de un aplicativo orientado al manejo estratégico del talento humano, bajo un enfoque cualitativo y alcance descriptivo que permite comprender las debilidades actuales frente a las exigencias modernas. A partir del diagnóstico, se desarrolla un plan integral que incluye inducción digital y estrategias de reskilling para fortalecer las competencias tecnológicas de los colaboradores.
Debido a las restricciones del cronograma, el proyecto entrega un esquema estructural detallado y un instructivo operativo que sirven como base técnica para la ejecución del programa.
Los resultados esperados subrayan que la migración hacia una gestión digital optimiza los recursos institucionales, mejora la transparencia y reduce la rotación de personal, consolidando una cultura organizacional moderna y eficiente en servicios de seguridad de alta criticidad.This degree project analyzes the recruitment and onboarding process at Prosegur, identifying operational challenges arising from traditional and manual methods that limit organizational efficiency.
The main objective is to propose an improvement model through the design of an application oriented toward strategic human talent management, using a qualitative approach and descriptive scope to understand current weaknesses against modern demands.
Based on the diagnosis, a comprehensive plan is developed, including digital induction and reskilling strategies to strengthen employees' technological competencies. Due to schedule constraints, the project delivers a detailed structural scheme and an operational manual that serve as the technical basis for the program's execution.
Expected results highlight that migrating toward digital management optimizes institutional resources, improves transparency, and reduces staff turnover, consolidating a modern and efficient organizational culture in high-criticality security services
Sherlock Holmes y el Misterio de las Evidencias de Aprendizaje
No full textBrindar las orientaciones de la construcción de una evidencia de aprendizaje para una actividad de un cursos en alistamiento
El aprendizaje del inglés mediante el arte y la expresión corporal en la educación inicial
No full texthttps://drive.google.com/file/d/1CA4klZTvnOZ80JO3vRnzme3XoHPuu_RC/view?usp=sharingEste documento presenta los resultados de una investigación formativa desarrollada como opción de grado, orientada a reflexionar sobre la práctica pedagógica y la investigación educativa en la enseñanza del inglés en la educación inicial. El estudio se realizó en los barrios Ventilador de San José del Fragua (Caquetá) y Altamira de Ibagué (Tolima), con niños y niñas de 5 a 6 años. El objetivo general de esta investigación fue fortalecer las competencias comunicativas en inglés de esta población a través del arte y la expresión corporal durante un periodo de tres meses. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, el cual permitió comprender las experiencias, percepciones y expresiones corporales de los niños y niñas frente al aprendizaje del inglés mediado por actividades artísticas en las cuales desarrollarán sus diferentes habilidades. Los resultados mostraron que la implementación del arte y la expresión corporal favorece significativamente el desarrollo de las competencias comunicativas en inglés, generando así la participación activa, la expresión de significados y una actitud positiva hacia el aprendizaje del idioma y la superación de los retos que cada estudiante afrontó mediante las actividades artísticas y expresión corporal.This document presents the results of a formative research project developed as a graduation option, aimed at reflecting on pedagogical practice and educational research in English language teaching in early childhood education. The study was conducted in the Ventilador neighborhood of San José del Fragua (Caquetá) and the Altamira neighborhood of Ibagué (Tolima), with children aged 5 to 6. The overall objective was to strengthen the English communicative competence of this population through art and physical expression over a three-month period. The research was developed using a qualitative approach, which allowed for an understanding of the children's experiences, perceptions, and bodily expressions in relation to learning English through artistic activities. The results showed that the implementation of art and physical expression significantly favors the development of English communicative competence, promoting active participation, the expression of meaning, and a positive attitude toward language learning
Fortalecimiento de la productividad y comercialización de pequeños productores agrícolas en el departamento de Nariño
No full textEl proyecto “Fortalecimiento de la Productividad y Comercialización de Pequeños Productores Agrícolas en el Departamento de Nariño” tiene como objetivo contribuir al desarrollo rural sostenible mediante el mejoramiento de las capacidades productivas, organizativas y comerciales de pequeños productores agrícolas, quienes enfrentan históricamente bajos niveles de productividad, limitada adopción tecnológica y escasa articulación a mercados formales. Estas condiciones han incidido negativamente en los ingresos rurales, la seguridad alimentaria y la permanencia de las familias en el territorio.
La intervención se desarrolla en municipios priorizados del departamento de Nariño con alta dependencia de la agricultura familiar, y adopta un enfoque integral que combina capacitación técnica, asistencia agropecuaria continua, implementación de infraestructura y tecnología productiva, fortalecimiento organizacional y consolidación de canales de comercialización. El proyecto promueve la adopción de buenas prácticas agrícolas, la gestión sostenible de los recursos naturales y la adaptación al cambio climático, como elementos clave para mejorar la productividad y la resiliencia de los sistemas productivos locales.
Asimismo, se impulsa el fortalecimiento de asociaciones de productores, fomentando la gobernanza, la formalización y la capacidad de negociación colectiva, lo que permite reducir la intermediación y mejorar el acceso a mercados formales mediante acuerdos comerciales sostenibles. La cooperación internacional desempeña un papel fundamental al facilitar recursos financieros, asistencia técnica especializada y articulación interinstitucional entre actores públicos, privados y comunitarios.
El diseño del proyecto incorpora herramientas de planificación y gestión como el marco lógico, el análisis de actores y un sistema de monitoreo y evaluación orientado a resultados, lo que permite realizar ajustes oportunos frente a cambios del entorno y asegurar la eficiencia y transparencia en el uso de los recursos. En conjunto, el proyecto contribuye al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, especialmente aquellos relacionados con la reducción de la pobreza, el hambre cero, el trabajo decente y la producción responsable, fortaleciendo las bases para un desarrollo rural inclusivo y sostenible en el departamento de Nariño.The project “Strengthening Productivity and Market Access of Small Agricultural Producers in the Department of Nariño” aims to contribute to sustainable rural development by improving the productive, organizational, and commercial capacities of small agricultural producers who have historically faced low productivity levels, limited technological adoption, and weak integration into formal markets. These conditions have negatively affected rural incomes, food security, and the long-term permanence of farming families in their territories.
The intervention is implemented in prioritized municipalities of the Department of Nariño with a high dependence on family farming and adopts an integrated approach that combines technical training, continuous agricultural assistance, the implementation of productive infrastructure and technology, organizational strengthening, and the consolidation of marketing channels. The project promotes the adoption of good agricultural practices, sustainable natural resource management, and climate change adaptation as key elements to enhance productivity and strengthen the resilience of local production systems.
Additionally, the project supports the strengthening of farmers’ organizations by promoting governance, formalization, and collective bargaining capacity. This approach helps reduce the role of intermediaries and improves access to formal markets through sustainable commercial agreements. International cooperation plays a central role by providing financial resources, specialized technical assistance, and institutional coordination among public, private, and community actors.
The project design incorporates planning and management tools such as the logical framework, stakeholder analysis, and a results-based monitoring and evaluation system. These instruments enable timely adjustments in response to changes in the external environment and ensure efficiency, transparency, and accountability in the use of resources. Overall, the project contributes to the achievement of the Sustainable Development Goals, particularly those related to poverty reduction, zero hunger, decent work, and responsible production, strengthening the foundations for inclusive and sustainable rural development in the Department of Nariño
Innovación para la Competitividad: Diversificación de Productos en Asofresas Mariana
No full textLa Asociación Asofresas Mariana, dedicada a la producción y comercialización de fresas,
enfrenta un desafío de competitividad crítica en el sector agroindustrial, caracterizado por una
limitada diversificación de productos (centrada únicamente en ofrecer solo fresa fresca), además,
también genera significativas pérdidas en la etapa pos cosecha, esto debido a distintos fenómenos
que alteran el normal desarrollo del fruto y de las plantas como por ejemplo el clima, que en
temporadas de lluvia afecta el normal desarrollo del fruto. Estos factores comprometen la
rentabilidad de la empresa a corto y largo plazo, ya que su operatividad en ocasiones se ve
comprometida por la falta de ingresos. Para abordar esta problemática de manera integral,
durante el proyecto se implementó un proceso de innovación estructurado que articuló la
metodología Design Thinking a través de sus cinco fases (Empatizar, Definir, Idear, Prototipar, Evaluar) con una rigurosa Vigilancia Tecnológica para identificar tendencias en trazabilidad
digital y logística, así como también procesos de innovación en otras empresas con un enfoque
similar. Este análisis permitió priorizar la plataforma de crecimiento "Agroindustrial Sostenible y
Producto Gourmet", resultando en el diseño de la línea de derivados "Del campo a tu mesa".
Dicha línea innovadora, que incluye mermelada baja en azúcar, vino artesanal y salsa de fresa,
busca agregar valor a la empresa y mitigar el desperdicio de fruta. La implementación de esta
estrategia está alineada con Objetivos y Resultados Clave (OKR) que buscan un aumento del
20% en los ingresos por productos derivados y una reducción del 50% en las pérdidas
postcosecha, transformando a Asofresas Mariana en una empresa sostenible y un referente de
valor agregado en el mercado regional.The Asofresas Mariana Association, dedicated to the production and marketing of strawberries,
faces a critical competitiveness challenge in the agro-industrial sector, characterized by limited
product diversification (focused solely on offering fresh strawberries). In addition, it also
generates significant losses in the post-harvest stage, due to various phenomena that alter the
normal development of the fruit and plants, such as the climate, which in rainy seasons affects
the normal development of the fruit. These factors compromise the company's short- and longterm profitability, as its operations are sometimes compromised by a lack of income. To address
this problem comprehensively, a structured innovation process was implemented during the
project, articulating the Design Thinking methodology through its five phases (Empathize,
Define, Ideate, Prototype, Evaluate) with rigorous Technology Watch to identify trends in digital
traceability and logistics, as well as innovation processes in other companies with a similar
approach. This analysis made it possible to prioritize the “Sustainable Agro-industry and
Gourmet Products” growth platform, resulting in the design of the “From the Field to Your
Table” line of products. This innovative line, which includes low-sugar jam, artisanal wine, and strawberry sauce, seeks to add value to the company and mitigate fruit waste. The
implementation of this strategy is aligned with Key Objectives and Results (OKR) that seek a
20% increase in revenue from derivative products and a 50% reduction in post-harvest losses,
transforming Asofresas Mariana into a sustainable company and a benchmark for added value in
the regional market
Modelo Estratégico para Integrar la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social en la Empresa Lácteos Ranchero Llanogrande S.A.S
No full textEl trabajo no contiene anexos independientes; todos los instrumentos, tablas y figuras se encuentran integrados dentro del cuerpo del documento.El presente trabajo tiene como finalidad diseñar un plan estratégico de Responsabilidad Social Empresarial para Lácteos Ranchero Llanogrande S.A.S., basado en el análisis del grado de implementación de los tópicos fundamentales de la norma ISO 26000. A través de un diagnóstico organizacional integral, se identificó como problema principal una gestión de la responsabilidad social poco articulada y débilmente estratégica, evidenciada en la ausencia de políticas formalizadas, indicadores de seguimiento y mecanismos sistemáticos de evaluación del impacto social, ambiental y comunitario. Con base en este diagnóstico, se aplicaron herramientas de planificación estratégica, incluidas el árbol de problemas, el de objetivos, el análisis de
stakeholders y el mapa estratégico, con el objetivo de convertir las brechas identificadas en objetivos, estrategias y acciones concretas. El plan propuesto integra las dimensiones de gobernanza, procesos internos, aprendizaje organizacional e impacto social y ambiental, alineándolas con los ODS. De igual manera, se incorpora un análisis ético que permite reflexionar sobre la correspondencia entre el discurso institucional y las prácticas efectivas de la empresa, resaltando la importancia de considerar la responsabilidad social como un eje fundamental de la gestión organizacional. Los resultados evidencian que la aplicación constante de la norma ISO 26000 constituye una oportunidad para fortalecer la sostenibilidad, la legitimidad y la generación de valor a largo plazo de la organización.The purpose of this work is to design a strategic Corporate Social Responsibility plan for Lácteos Ranchero Llanogrande S.A.S., based on the analysis of the degree of implementation of the fundamental topics of the ISO 26000 standard. An integral organizational diagnosis identified a key challenge: a poorly articulated and weakly strategic approach to social responsibility, characterized by the lack of formalized policies, monitoring indicators, and systematic mechanisms for evaluating social, environmental, and community impact. Strategic planning tools, including the problem tree, objective tree, stakeholder analysis, and strategy map, were applied to transform identified gaps into concrete objectives, strategies, and actions. The proposed plan integrates governance, internal processes, organizational learning, and social and environmental impact dimensions, aligning them with the Sustainable Development Goals. Additionally, an ethical analysis was incorporated to critically reflect on the alignment between institutional discourse and the company’s actual practices, emphasizing the importance of considering social responsibility as a transversal axis of organizational management. The results highlight that the strategic application of ISO 26000 represents an opportunity to enhance sustainability, legitimacy, and long-term value creation within the organization
Fortalecimiento de la salud mental comunitaria en la comunidad de Mulatos del municipio de Necoclí Antioquia: “Uniendo Esfuerzos”
No full textEl presente proyecto aplicado se desarrolló en el corregimiento de mulatos, municipio de Necoclí (Antioquia), con el propósito de comprender y fortalecer la salud mental comunitaria desde un enfoque participativo y diferencial. Se partió desde la premisa de que el bienestar psicológico no puede ser entendido únicamente como una cuestión individual, sino que está íntimamente ligado a las dinámicas sociales, económicas culturales y comunitarias que configuran la vida de las personas. A través de metodologías cualitativas, principales talleres comunitarios espacios de diálogos y técnicas del Dialogo Rápido Participativo (DRP), se recogieron relatos y testimonios de mujeres, docentes y líderes locales, quienes compartieron sus percepciones, emociones y reflexiones en torno a la salud mental y las condiciones de vida en el territorio. Los hallazgos muestran que, aunque la comunidad muestra problemáticas estructurales como pobreza, desempleo falta de acceso a servicios psicosociales y desigualdad de género, también emergen recursos de resiliencia, solidaridad y proyectos de vida que dan sentido y esperanza al futuro.
Los resultados permitieron identificar tres categorías principales: Emociones asociadas al sufrimiento y la resiliencia, proyectos de vida y bienestar social, en las cuales se evidenciaron tanto los factores de riesgo como las potencialidades de la comunidad. Así, los sufrimientos por las carencias económicas se entrelazan con la capacidad de resiliencia familiar; los proyectos truncados por la pobreza conviven con la aspiración de un futuro mejor para los hijos; y el bienestar se vincula estrechamente con las redes de apoyo comunitario, la solidaridad y la cohesión social. La discusión evidencia la necesidad de articular los recursos comunitarios con las políticas públicas locales, reconociendo a mulatos como sujeto colectivo capaz de generar transformaciones.This applied research project was developed in the village of Mulatos, in the municipality of Necoclí (Antioquia), with the purpose of understanding and strengthening community mental health from a participatory and differentiated approach. It was based on the premise that psychological well-being cannot be understood solely as an individual matter, but is intimately linked to the social, economic, cultural, and community dynamics that shape people's lives. Through qualitative methodologies, community workshops, dialogue spaces, and Participatory Rapid Dialogue (PRD) techniques, narratives and testimonies were collected from women, teachers, and local leaders, who shared their perceptions, emotions, and reflections on mental health and living conditions in the region. The findings show that, although the community faces structural problems such as poverty, unemployment, lack of access to psychosocial services, and gender inequality, resources of resilience, solidarity, and life projects are also emerging, giving meaning and hope to the future. The findings show that, although the community exhibits structural problems such as poverty, unemployment, lack of access to psychosocial services, and gender inequality, resources of resilience, solidarity, and life projects also emerge, giving meaning and hope to the future.
The results allowed for the identification of three main categories: Emotions associated with suffering and resilience, life projects, and social well-being, in which both the community's risk factors and potential were evident. Thus, the suffering caused by economic hardship is intertwined with the capacity for family resilience; projects thwarted by poverty coexist with the aspiration for a better future for children; and well-being is closely linked to community support networks, solidarity, and social cohesion. The discussion highlights the need to integrate community resources with local public policies, recognizing mixed-race people as a collective subject capable of generating transformations