Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Repositorio Institucional UNAD
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    Marketing y Promoción Digital Eventos 1A

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    Este proyecto propone una estrategia de innovación digital para Eventos 1A, centrada en la fase del Design Thinking. A través de mapas de empatía gamificados, herramientas colaborativas y visualizaciones adaptadas, se identificaron las emociones, motivaciones y necesidades de los usuarios clave. El enfoque metodológico integró investigación académica, co-creación y prototipado ligero, permitiendo traducir insights emocionales en mejoras acciona-bles. Como resultado, se diseñaron experiencias multisensoriales que fortalecen la conexión emocional con los clientes, posicionando a Eventos 1A como referente en innovación experiencial en el sector de eventos, este proyecto representa un avance tecnológico para la empresa y una oportunidad de crecimiento como marca sostenible en eventosThis project presents a digital innovation strategy for Eventos 1A, focused on the empathy phase of Design Thinking. Through gamified empathy maps, collaborative tools, and adaptive visual frameworks, the emotional drivers and user needs were identified. The methodology combined academic research, co-creation, and lightweight prototyping to transform emotional insights into actionable improvements. The outcome is a set of multisensory experiences that enhance emotional engagement, positioning Eventos 1A as a benchmark in experiential innovation within the events sector. This project represents a technological advance for the company and an opportunity for growth as a sustainable brand in events

    El juego de la conexión como estrategia de desarrollo humano en adolescentes

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    No aplicaEl desarrollo humano durante la adolescencia requiere espacios que favorezcan la interacción, el reconocimiento mutuo y la construcción colectiva del bienestar. Este trabajo presenta la propuesta pedagógica denominada “Juego de la Conexión”, una práctica corporal alternativa diseñada para transformar la lógica competitiva del baloncesto en una experiencia que promueve la empatía, la inclusión, la comunicación y la interdependencia. La actividad se fundamenta en los enfoques del postdesarrollo y los principios del Buen Vivir y Vivir Sabroso, los cuales invitan a repensar las formas tradicionales de comprender el progreso y el cuerpo en movimiento (Gudynas, 2011; Restrepo, 2020). Asimismo, se apoyan análisis críticos sobre el deporte, los discursos biomédicos y las dinámicas neoliberales que influyen en las prácticas corporales contemporáneas (Guthman, 2009; Manske, 2016; Soto-Lagos, 2018). El documento expone la transformación de una actividad tradicional de baloncesto hacia una práctica centrada en la colaboración y la participación equitativa. Se describe la metodología empleada, las características de los adolescentes participantes y los instrumentos de evaluación cualitativa. Además, se presenta un ejemplo detallado de cómo se desarrolla una ronda del juego para ilustrar su pertinencia práctica. Los resultados muestran avances en la regulación emocional, la escucha activa, el reconocimiento del otro y el sentido colectivo. Finalmente, se discuten los vínculos entre la experiencia y los enfoques teóricos revisados durante el curso, concluyendo que este tipo de prácticas corporales adquiere un valor formativo que trasciende lo motriz y contribuye a la construcción de comunidades más empáticas, solidarias y conscientes.Human development during adolescence requires spaces that promote interaction, mutual recognition, and the collective construction of well-being. This work presents the pedagogical proposal called “Connection Game,” an alternative corporal practice designed to transform the competitive logic of basketball into an experience that promotes empathy, inclusion, communication, and interdependence. The activity is grounded in post-development perspectives and in the principles of Buen Vivir and Vivir Sabroso, which call for rethinking traditional notions of progress and the body in motion (Gudynas, 2011; Restrepo, 2020). It also incorporates critical analyses of sports, biomedical discourses, and neoliberal narratives that shape contemporary corporal practices (Guthman, 2009; Manske, 2016; Soto-Lagos, 2018). The document explains how a traditional basketball activity was transformed into a collaborative, inclusive practice. It describes the methodology, the characteristics of the adolescent participants, and the qualitative evaluation instruments used. A detailed example of a full round of the game is also provided. The results show improvements in emotional regulation, active listening, mutual recognition, and collective awareness. The discussion connects these findings to theoretical approaches studied in the course. The conclusion highlights the pedagogical value of such practices in fostering more empathetic, supportive, and conscious communities

    Mercados puntos de amor, barrio Simón Bolívar, Armenia/Quindío

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    El proyecto Mercado puntos de amor se desarrolla en el Barrio Simón Bolivar del municipio de Armenía, Quindío, y tiene como Objetivo principal proponer una alternativa de solución a la problemática de la inseguridad alimentaria que afecta a muchas familias de la comunidad. Esta situación se origina, principalmente, por la falta de oportunidades laborales y de ingresos estables, lo que dificulta el acceso a una alimentación adecuada. A partir de esta realidad, el proyecto identifica el material reciclable, especialmente el plástico, como una oportunidad, lo que permitió comprender sus necesidades y expectativas frente a una posible solución. Al tratarse de un sector con altos niveles de vulnerabilidad económica, se planteó un modelo de servicio basado en el canje de material reciclable por alimentos de la canasta familiar. Con la implementación de esta iniciativa se busca generar un impacto positivo, mejora la calidad de vida de las familias beneficiarias y fortalecer la conciencia ambiental en la comunidad. Asimismo, el proyecto contempla el diseño de una propuesta de innovación social, una propuesta de valor, una estrategia de mercado y una proyección operativa y financiera, con el fin de evaluar su viabilidad y su puesta en marcha a mediana y largo plazo Palabras Claves: Inseguridad alimentaria, Falta de oportunidades, material reciclable, canje de alimentosThe Mercado Puntos de Amor project is being developed in the Simon Bolivar neighborhood of the municipality of Armenia, Quindío, and its main objective is to propose an alternative solution to the problem of food insecurity that affects many families in the community. This situation is mainly caused by a lack of job opportunities and stable income, which makes it difficult to access adequate food. Based on this reality, the project identifies recyclable materials, especially plastic, as an opportunity, which has allowed us to understand the community's needs and expectations for a possible solution. As this is a sector with high levels of economic vulnerability, a service model based on the exchange of recyclable materials for food from the family basket was proposed. The implementation of this initiative seeks to generate a positive impact, improve the quality of life of beneficiary families, and strengthen environmental awareness in the community. The project also includes the design of a social innovation proposal, a value proposition, a market strategy, and an operational and financial projection, in order to evaluate its viability and implementation in the medium and long term. Keywords: Food insecurity, Lack of opportunities, Recyclable material, Food exchang

    Diseño de un modelo de trabajo híbrido para Nacional de Transformadores S.A.S. la ciudad de Funza, realizando estrategias para la adaptación y organización y el bienestar laboral los trabajadores

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    La transformación digital y la evolución de los entornos laborales han impulsado a que las organizaciones adopten trabajos de modelo híbridos donde se integre la presencialidad y la virtualidad, con el fin de garantizar el bienestar de los empleados como innovación tecnológica. Dentro del contexto de Nacional De Transformadores S.A.S se busca implementar un modelo de trabajo híbrido alineado al reglamento interno de trabajo y orientado a las estrategias del departamento de recursos humanos. Con el siguiente trabajo buscamos analizar los procedimientos internos de la organización, donde se puedan identificar fortalezas y los distintos retos frente a la virtualidad, por ejemplo, la ausencia de criterios para evaluar competencias digitales y la necesidad de implementar plataformas tecnológicas donde se llevan a cabo los procesos de inducción, entrenamiento y capacitación. Dentro de los resultados esperados por la organización, se espera mejorar el clima laboral, la eficiencia de los procesos, la productividad y finalmente consolidar una cultura que permita adaptar la organización al modelo híbrido, donde este proyecto constituye como una estrategia para fortalecer la competitividad y sostenibilidad de la empresa, posicionando al área de recursos humanos como uno de los ejes en la transformación digital de Nacional De Transformadores S.A.S. Palabras clave: virtualidad, competitividad, sostenibilidad, recursos humanos, cultura.Digital transformation and the evolution of work environments have driven organizations to adopt hybrid work models that integrate both on-site and virtual modalities, with the purpose of ensuring employee well-being as well as technological innovation. Within the context of Nacional de Transformadores S.A.S., the aim is to implement a hybrid work model aligned with the company’s internal labor regulations and oriented toward the strategies of the Human Resources department. Through this work, we seek to analyze the organization’s internal procedures, identifying strengths and the various challenges posed by virtuality, for example, the absence of criteria to evaluate digital competencies and the need to implement technological platforms to carry out induction, training, and development processes. Among the expected results for the organization are improvements in the work climate, process efficiency, and productivity, consolidating a culture that enables the company to adapt to the hybrid model. This project thus constitutes a strategic initiative to strengthen the competitiveness and sustainability of the company, positioning the Human Resources area as one of the key drivers in the digital transformation of Nacional de Transformadores S.A.S Keywords: virtuality, competitiveness, sustainability, human resources, culture

    Informe final de pasantía tecnología SST

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    El presente informe describe el desarrollo de la pasantía realizada en la empresa Multiservicios Guavio S.A.S., perteneciente al sector de mensajería y transporte, con el objetivo de contribuir al fortalecimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV), en cumplimiento del Decreto 1072 de 2015 (Ministerio del trabajo,2015) y la Resolución 40595 de 2022 (Ministerio de transporte,2022). Durante la práctica se llevaron a cabo actividades orientadas a la actualización de la matriz de identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles bajo la metodología GTC 45, la formulación e implementación del programa de capacitación, el diseño del programa de hábitos y estilos de vida saludables y la actualización de programas y protocolos asociados a la seguridad vial. Asimismo, se desarrollaron herramientas de seguimiento como, creación de dashboard para el plan de mantenimiento de vehículos, se fortaleció la gestión documental relacionada con el mantenimiento preventivo de vehículos. Las acciones realizadas permitieron mejorar la planificación, el control y la toma de decisiones en materia de prevención de riesgos laborales y viales, aportando al cumplimiento normativo y al fortalecimiento de la cultura de seguridad y salud en la organización.This report describes the development of the internship carried out at MULTISERVICIOS GUAVIO S.A.S., a company belonging to the courier and transportation sector, with the objective of contributing to the strengthening of the Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) and the Strategic Road Safety Plan (SRSP), in compliance with Decree 1072 of 2015 (Minestery of Labor, 2015) and Resolution 40595 of 2022 (Ministery of Transport,2022). During the internship, activities were conducted aimed at updating the hazard identification matrix, risk assessment, and determination of controls under the GTC 45 methodology, as well as the formulation and implementation of the training program, the design of a healthy lifestyles and habits program, and the updating of programs and protocols related to road safety. Additionally, monitoring tools were developed, including the creation of a dashboard for the vehicle maintenance plan, and documentary management related to preventive vehicle maintenance was strengthened. The actions carried out improved planning, control, and decision-making in the prevention of occupational and road risks, contributing to regulatory compliance and the strengthening of the occupational health and safety culture within the organization

    Rincones pedagógicos para promover la lectura en los estudiantes de grado primero de la Institución Educativa José Eustacio Rivera sede Rafael Pombo del Municipio de Isnos

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    Este documento es el resultado de un ejercicio de investigación formativa, desarrollado como opción de grado, que permitió reflexionar sobre la práctica pedagógica y la investigación educativa. El estudio se llevó a cabo en la Institución Educativa José Eustasio Rivera sede Rafael Pombo. El objetivo general fue determinar cómo los rincones pedagógicos basados en la literatura fortalecen la lectura en los estudiantes del grado primero, utilizando un enfoque cualitativo y experimental en el que se implementó estrategias pedagógicas y recursos didácticos para promover la lectura. A partir de este ejercicio investigativo, se concluyó que su disposición y participación en las actividades mejoran al desarrollarsen en entornos atractivos y dinámicos.This document is the result of a formative research project, developed as a graduation option, which allowed for reflection on pedagogical practice and educational research. The study was conducted at the José Eustasio Rivera Educational Institution, Rafael Pombo campus. The general objective was to determine how literature-based learning centers strengthen reading skills in first-grade students, using a qualitative and experimental approach that implemented pedagogical strategies and teaching resources to promote reading. This research concluded that students' willingness and participation in activities improve when these activities take place in engaging and dynamic environments

    Diagnostico e Implementación de BPM según con lo establecido en la Resolución 2674 del 2013 en empresas del sector cárnico en la localidad de Puente Aranda

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    Durante mi pasantía, lideré la adecuación de una planta cárnica bajo las normativas Resolución 2674/2013 y Decreto 1500/2007, iniciando con un diagnóstico integral y la optimización de infraestructura. Ejecuté la caracterización técnica de procesos mediante balances de masa, energía y validación térmica (Ecuación de Fourier) para garantizar la inocuidad. Actualicé el sistema de gestión de calidad, incluyendo el rotulado nutricional (Res. 810/2021 y 2492/2022), trazabilidad total, programas prerrequisitos y la capacitación del 100% del personal. Finalmente, implementé el sistema HACCP, identificando Puntos Críticos de Control y protocolos de monitoreo, logrando una operación eficiente, normativamente sólida y preparada para la certificación oficial.During my internship, I led the adaptation of a meat processing plant to comply with the regulations established by Resolution 2674/2013 and Decree 1500/2007, beginning with a comprehensive diagnostic and infrastructure optimization. I carried out the technical characterization of processes, including mass and energy balances and thermal validation (Fourier Equation), to ensure food safety. I updated the quality management system, including nutritional labeling (Resolutions 810/2021 and 2492/2022), full traceability, prerequisite programs, and training for 100% of the staff. Finally, I implemented the HACCP system, identifying Critical Control Points and monitoring protocols, achieving an efficient, regulatoryly sound operation ready for official certification

    Diagnóstico financiero y análisis bursátil de la empresa Ecopetrol S.A periodos 2022-2024

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    Este proyecto de investigación desarrolla un diagnóstico financiero integral de Ecopetrol S.A., empresa líder del sector energético en Colombia y actor relevante en el mercado petrolero latinoamericano. El análisis se fundamenta en la solidez, transparencia y consistencia de su información financiera, junto con la significativa influencia de su estructura patrimonial y operativa dentro del sector hidrocarburos. La investigación utiliza como base los estados financieros consolidados correspondientes a los periodos 2021, 2022, 2023 y 2024, documentos obtenidos directamente de los reportes oficiales de la compañía, lo que garantiza confiabilidad y actualidad en los datos analizados. Para la construcción de un diagnóstico financiero robusto, se examinan los resultados de la información financiera correspondiente a cuatro años consecutivos. Los estados de situación financiera y de resultados integrales son sometidos inicialmente a análisis horizontal y vertical, metodologías que permiten medir el comportamiento y la evolución de cada rubro contable en el tiempo. Este enfoque metodológico facilita la identificación de tendencias, fortalezas y áreas de mejora en la gestión financiera de la empresa. Ecopetrol S.A., reconocida como la principal empresa petrolera de Colombia y una de las más importantes en América Latina, genera un valor económico estratégico para la región. Su participación mayoritaria en la producción nacional de crudo, junto con su presencia en los mercados bursátiles de Colombia y Nueva York, la posiciona como caso de estudio ideal para un análisis financiero exhaustivo. Esta investigación evalúa aspectos críticos del desempeño corporativo, incluyendo eficiencia operativa, capacidad de generación de valor, entre otros.This research project develops a comprehensive financial diagnosis of Ecopetrol S.A., a leading energy company in Colombia and a key player in the Latin American oil market. The analysis is based on the strength, transparency, and consistency of its financial information, along with the significant influence of its equity and operational structure within the hydrocarbon sector. The research uses as its foundation the consolidated financial statements for the periods 2021, 2022, 2023, and 2024, documents obtained directly from the company's official reports, thus ensuring the reliability and currency of the analyzed data. To construct a robust financial diagnosis, the financial information for four consecutive years is examined. The statements of financial position and comprehensive income are initially subjected to horizontal and vertical analysis, methodologies that allow for measuring the behavior and evolution of each accounting item over time. This methodological approach facilitates the identification of trends, strengths, and areas for improvement in the company's financial management. Ecopetrol S.A., recognized as Colombia's leading oil company and one of the most important in Latin America, generates strategic economic value for the region. Its majority share of national crude oil production, along with its presence on the Colombian and New York stock exchanges, positions it as an ideal case study for comprehensive financial analysis. This research evaluates critical aspects of corporate performance, including operational efficiency and value creation capacity, among others

    Diseño de un protocolo de evaluación del desempeño articulado con estrategias de compensación y bienestar laboral en la empresa Sinergy Soluciones Integrales SAS de Pitalito, Huila

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    El presente trabajo tiene como objetivo analizar de manera crítica y aplicada la relación entre compensación, bienestar laboral y desempeño del talento humano en la empresa Sinergy Soluciones Integrales SAS, una organización del sector de telecomunicaciones en crecimiento regional. El estudio parte del reconocimiento de que el capital humano constituye un eje estratégico para la sostenibilidad, la calidad del servicio y la competitividad empresarial. A través de un enfoque metodológico mixto, se recopila información mediante encuestas de clima organizacional, entrevistas semiestructuradas y revisión de registros internos, lo que permite identificar fortalezas y oportunidades de mejora en la gestión del talento humano. Los resultados evidencian que, aunque existe un nivel aceptable de compromiso y desempeño técnico, la ausencia de un sistema formal de evaluación del desempeño articulado con la compensación y el bienestar limita el impacto motivador de la gestión humana. Asimismo, se identifican brechas relacionadas con el reconocimiento del esfuerzo, la carga laboral y la incorporación de herramientas de transformación digital en los procesos de evaluación. A partir de estos hallazgos, se diseña un protocolo de evaluación del desempeño con indicadores técnicos, métodos claros y mecanismos de vinculación a la compensación y los beneficios, orientado a fortalecer la motivación, el bienestar y la sostenibilidad organizacional.This project aims to critically and practically analyze the relationship between compensation, employee well-being, and talent performance at Sinergy Soluciones Integrales SAS, a growing company in the telecommunications sector. The study is based on the understanding that human talent is a strategic factor for sustainability, service quality, and organizational competitiveness. Using a mixed-method approach, information was collected through organizational climate surveys, semi-structured interviews, and internal document analysis, allowing the identification of strengths and improvement opportunities in human talent management. The results show that although there is an acceptable level of commitment and technical performance, the lack of a formal performance evaluation system linked to compensation and well-being limits its motivational impact. Additionally, gaps were identified in recognition practices, workload management, and the incorporation of digital tools into human resource processes. Based on these findings, a performance evaluation protocol is proposed, including technical indicators, clear evaluation methods, and mechanisms to link results with compensation and benefits, aimed at strengthening motivation, well-being, and organizational sustainability

    Estudio de factibilidad de una planta de procesamiento de maíz para la fabricación de bollos en Sabanalarga, Atlántico.

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    El objetivo de este proyecto de grado es elaborar un estudio de factibilidad en torno al montaje de una planta de producción de bollo de maíz; diseñada para los bolleros de Sabanalarga, Atlántico, y que será operada por los mismos. Las problemáticas identificadas, se pudo constatar la ausencia de una industria o planta tecnificada que garantice los procesos de elaboración de dicho producto. Se identificó que la falta de recursos económicos incide directamente en la compra de materia prima de calidad, comprometiendo la calidad del producto, por lo tanto, de sus ventajas alimentarias o nutricionales. Metodológicamente para este estudio hemos optado por un enfoque cuantitativo y descriptivo, aplicado instrumentos de recolección como encuestas, listas de chequeo, y entrevistas entre otros con el fin de caracterizar la técnica de producción artesanal, e identificar necesidades puntuales y contar con la información en torno a los recursos disponibles por parte de los productores, se analizó la infraestructura del municipio de Sabanalarga para el montaje de una planta de producción de bollo de maíz y la revisión bibliográfica sobre estudios de plantas de producción, considerando la norma técnica requerida para la elaboración de una propuesta de factibilidad de una planta de producción de bollos. Entre los resultados del estudio se destacan un diagnóstico de la población de bolleros, la forma de producción artesanal típica y la infraestructura del municipio de Sabanalarga. Elementos para crear el estudio de factibilidad de una planta de producción en el municipio, que aporte en el desarrollo económico del municipio y en el mejoramiento de las condiciones laborales de los bolleros, acorde con el cumplimiento de la norma técnica colombiana para la producción inocua de alimentos. Convirtiéndose en una herramienta idónea para los entes gubernamentales para el fortalecimiento de las costumbres y tradiciones ancestrales del sector.The objective of this thesis is to develop a feasibility study for the installation of a corn bun production plant designed for the bakers of Sabanalarga, Atlántico, to be operated by them. Among the problems identified were the lack of a technologically advanced industry or plant that guarantees the production processes of this product. It was identified that the lack of financial resources directly impacts the purchase of quality raw materials, compromising the quality of the product and, consequently, its nutritional benefits. Methodologically, for this study, we opted for a quantitative and descriptive approach, applying data collection tools such as surveys, checklists, and interviews, among others, to characterize the artisanal production technique, identify specific needs, and gather information about the resources available to producers. In this context, we analyzed the infrastructure of the municipality of Sabanalarga for the installation of a corn bollo production plant and reviewed the literature on production plant studies, considering the technical standard required for preparing a feasibility proposal for a bollo production plant. The study's results include a diagnosis of the bollo-making population, the typical artisanal production method, and the infrastructure of the municipality of Sabanalarga. These elements are needed to create a feasibility study for a production plant in the municipality, which would contribute to the municipality's economic development and improve the working conditions of the bollo-making community, in accordance with the Colombian technical standard for safe food production. In this regard, this study becomes an ideal tool for government agencies to strengthen the sector's ancestral customs and tradition

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