Universidad Nacional Abierta y a Distancia

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    Diagnóstico de la situación financiera y análisis bursátil de la empresa Apple Inc

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    El presente apéndice contiene el archivo digital en formato Excel que consolida la totalidad de la información financiera utilizada para el desarrollo del diagnóstico de la empresa Apple Inc. durante los ejercicios fiscales 2022, 2023 y 2024. El archivo integra los estados financieros oficiales, así como los cálculos, fórmulas y modelos aplicados para el análisis vertical y horizontal, indicadores de liquidez, endeudamiento, actividad y rentabilidad, modelo DuPont, estimación del Valor Económico Agregado (EVA), Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC) y escenarios financieros. Su inclusión permite garantizar la verificabilidad, trazabilidad y replicabilidad de los resultados expuestos en el trabajo.El presente trabajo tiene como objetivo realizar un diagnóstico financiero integral de la empresa Apple Inc., correspondiente a los años 2022, 2023 y 2024, con el fin de evaluar su desempeño financiero, estructura de capital y capacidad de generación de valor. Para tal efecto, se emplean herramientas de análisis financiero como el análisis vertical y horizontal de los estados financieros, el cálculo de indicadores de liquidez, rentabilidad, solvencia y actividad, así como la aplicación del modelo DuPont, el Valor Económico Agregado (EVA) y el Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). Adicionalmente, se desarrollan escenarios financieros prospectivos y se formulan propuestas de mejora orientadas a fortalecer la gestión financiera de la compañía. Los resultados permiten identificar una empresa financieramente sólida y con alta rentabilidad, aunque enfrentando retos asociados a la optimización de su estructura de costos y a la sostenibilidad de su crecimiento en el largo plazo. Palabras clave: Diagnóstico financiero; Rentabilidad; Indicadores financieros; EVA; WACC.This study presents a financial analysis of Apple Inc. for the years 2022, 2023, and 2024. The main objective is to evaluate the company’s financial performance, capital structure, and ability to create value during this period. The analysis uses financial tools such as vertical and horizontal analysis of financial statements, liquidity, profitability, solvency, and activity ratios, as well as the DuPont model, Economic Value Added (EVA), and the Weighted Average Cost of Capital (WACC). In addition, prospective financial scenarios are developed, and improvement proposals are presented to support better financial decision-making. The results show that Apple Inc. is a financially strong company with high profitability; however, it faces challenges related to cost control and long-term growth sustainability. Keywords: Financial diagnosis; Profitability; Financial ratios; EVA; WACC

    Fortalecimiento de los procesos de inducción y capacitación del talento humano en Postobón S.A. en el contexto de la automatización

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    No AplicaEl proyecto de investigación existente tenía la finalidad de diseñar un plan de capacitación e inducción que apunte al desarrollo de las competencias técnicas, digitales y comportamentales del personal operativo de Postobón S.A., en el marco de los procesos de automatización y de transformación digitales que lleva a cabo esta empresa. Se establece que el diseño de la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, de tipo descriptivo y analítico, para lo cual participaron 40 colaboradores de la planta de Postobón S.A. en Yumbo. Así se hace uso de encuestas, entrevistas semiestructuradas y análisis documental para la recolección de información, dado que son instrumentos útiles para poder percibir las percepciones, experiencias y necesidades de la organización con respecto a sus procesos de selección, inducción y capacitación. Los resultados reflejan que, si hay una serie de fortalezas por parte de la empresa, en relación con la claridad de las funciones del cargo, la pertinencia de la capacitación, la percepción agradable del clima organizacional, al mismo tiempo hay debilidades en relación con el tiempo y el ritmo de la capacitación, la necesidad de que se den las condiciones para aplicar el conocimiento adquirido y la pertinencia de los materiales donde se sustenta el diseño de la capacitación. En consecuencia, hay una identificación de tener que fortalecer los procesos de gestión del talento humano, pero a través de la construcción de estrategias de capacitación, prácticas, flexibles y pertinentes para las exigencias que requieren las tecnologías de la actualidad, teniendo como fin mejorar en gran parte, el rendimiento, la motivación y la retención del talento humano.The existing research project aimed to design a training and induction plan focused on developing the technical, digital, and behavioral competencies of Postobón S.A.'s operational staff, within the framework of the automation and digital transformation processes being carried out by the company. The research design employed a mixed-methods approach, combining descriptive and analytical methods, and involved 40 employees from the Postobón, S.A. plant in Yumbo. Data collection utilized surveys, semi-structured interviews, and document analysis, as these instruments proved useful in understanding the organization's perceptions, experiences, and needs regarding its selection, induction, and training processes. The results show that while the company has several strengths, such as clear job descriptions, relevant training, and a positive organizational climate, it also reveals weaknesses related to the timing and pace of training, the need for suitable conditions to apply the acquired knowledge, and the relevance of the training materials. Consequently, there is a clear need to strengthen human talent management processes by developing practical, flexible, and relevant training strategies that meet the demands of current technologies, with the ultimate goal of significantly improving employee performance, motivation, and retention

    Diagnóstico financiero grupo SURA

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    El presente trabajo analiza la situación financiera del Grupo SURA durante el período 2023–2024, a partir del estudio de sus estados financieros consolidados. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y descriptivo, aplicando análisis horizontal y vertical, indicadores financieros y el modelo DuPont. Los resultados evidencian una mejora significativa en la rentabilidad y el retorno sobre el patrimonio (ROE), acompañada de un crecimiento moderado de los activos; sin embargo, se identifican riesgos asociados a la disminución de la liquidez y al incremento del endeudamiento financiero. En conclusión, el Grupo SURA presenta una estructura financiera sólida, aunque enfrenta el desafío de equilibrar rentabilidad, endeudamiento y estabilidad operativa en el corto plazo.This paper analyzes the financial situation of Grupo SURA during the period 2023–2024, based on a study of its consolidated financial statements. The research was conducted using a quantitative and descriptive approach, applying horizontal and vertical analysis, financial indicators, and the DuPont model. The results show a significant improvement in profitability and return on equity (ROE), accompanied by moderate asset growth; however, risks associated with decreased liquidity and increased financial indebtedness are identified. In conclusion, Grupo SURA presents a solid financial structure, although it faces the challenge of balancing profitability, indebtedness, and operational stability in the short term

    Calidad de vida en el trabajo como impulso estratégico en PVC Gerfor S.A.S.

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    El presente proyecto analiza la gestión estratégica del talento humano en el contexto empresarial colombiano, tomando como caso de estudio la organización PVC Gerfor S.A.S. y resalta el papel esencial que desempeña esta disciplina en el éxito, la sostenibilidad y crecimiento de las organizaciones, especialmente en un entorno competitivo y digitalizado. Se enfatizan los procesos de selección, contratación, inducción, capacitación, retención y evaluación del desempeño, mostrando cómo la gestión del talento humano ha evolucionado de una función meramente administrativa a un pilar estratégico que impacta directamente en la innovación, la productividad y la sostenibilidad empresarial, apoyándose en aportes teóricos de autores como Arrechea, Cubillos Calderón e Iglesias Álvarez. Asimismo, el estudio profundiza en el concepto de calidad de vida laboral (QWL) como motor estratégico dentro de PVC Gerfor S.A.S., identificando deficiencias estructurales y culturales que afectan el bienestar de los empleados, tales como un acondicionamiento térmico inadecuado, la ausencia de pasillos cubiertos, la escasez de espacios verdes y la subutilización de recursos destinados a la salud y la actividad física. La investigación adopta una metodología descriptiva y aplicada, basada en el modelo GRH-DPC (diagnóstico, proyección y control) de Cuesta Santos (2010), que comprende tres fases: diagnóstico, mediante encuestas sobre clima organizacional y entrevistas cualitativas; proyección, con el diseño de un plan de acción que incluye programas de inducción y formación, estrategias de actualización de competencias y planes de bienestar; y control, evaluando el impacto de las intervenciones a través de encuestas de satisfacción, indicadores de rendimiento y retroalimentación continua. Los hallazgos subrayan la necesidad de integrar la gestión estratégica del talento humano con los objetivos organizacionales, reconociendo a los empleados como portadores de capital intelectual, social y organizativo, y consolidando su papel como factor clave para la competitividad y sostenibilidad de las empresas en el contexto colombiano.This project analyzes the strategic management of human talent in the Colombian business context, taking as a case study the organization PVC Gerfor S.A.S. and highlights the essential role that this discipline plays in the success, sustainability and growth of organizations, in a competitive and digitised environment. It emphasizes the processes of selection, recruitment, induction, training, retention and performance evaluation, showing how human talent management has evolved from a purely administrative function to a strategic axis that directly impacts innovation, productivity and business sustainability, drawing on theoretical contributions from authors such as Arrechea, Cubillos Calderón and Iglesias Álvarez. The study also deepens the concept of quality of working life (QWL) as a strategic driver within PVC Gerfor S.A.S., identifying structural and cultural deficiencies that affect employees' well-being, such as inadequate thermal conditioning, the absence of covered corridors, the scarcity of green spaces and the under-utilization of resources devoted to health and physical activity. The research adopts a descriptive and applied methodology, based on the GRH-DPC (diagnosis, projection and control) model of Cuesta Santos (2010), which comprises three phases: diagnosis, by surveys on organizational climate and qualitative interviews; projection, with the design of an action plan including induction and training programmes, skills upgrading strategies and welfare plans; and monitoring, assessing the impact of interventions through satisfaction surveys; performance indicators and continuous feedback. Keywords: Human talent management, organizational objectives, training, feedback, intellectual capital, social capital, welfare plan, organizational climate, diagnostics, information collection tools, innovation, productivity, business sustainability, strategic axis. The findings underline the need to integrate the strategic management of human talent with organizational objectives, recognizing employees as holders of intellectual, social and organizational capital, and consolidating its role as a key factor for the competitiveness and sustainability of companies in the Colombian context

    Fortalecimiento de competencias comunicativas y matemáticas en estudiantes de grado quinto mediante estrategias pedagógicas contextualizadas en aula multigrado rural

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    Imágenes de las instalaciones, entrevistas, diario de campo y registro de cuadernosEl presente documento expone los resultados de un proceso de investigación formativa desarrollado en la Institución Educativa San Marcos, sede Peñas Blancas, ubicada en el municipio de Acevedo (Huila), con estudiantes de grado quinto que participan en un aula multigrado rural. El objetivo general de la investigación fue fortalecer las competencias comunicativas (lectura y escritura) y matemáticas mediante la implementación de estrategias pedagógicas contextualizadas, diseñadas a partir de la reflexión sistemática sobre la práctica docente. El estudio se orientó desde un enfoque cualitativo, con un diseño de investigación-acción-reflexión, que permitió planear, ejecutar, observar y ajustar la intervención pedagógica de manera cíclica. Las técnicas de recolección de información incluyeron la observación directa, entrevistas semiestructuradas y análisis documental de producciones estudiantiles. Los resultados evidencian mejoras significativas en la comprensión lectora, la resolución de problemas matemáticos contextualizados y el desarrollo de la autonomía y la participación activa de los estudiantes, lo que confirma la pertinencia de las estrategias pedagógicas flexibles en contextos rurales multigrado.This document presents the results of a formative research process conducted at San Marcos Educational Institution, Peñas Blancas campus, located in Acevedo (Huila), with fifth-grade students in a rural multigrade classroom. The general objective of the study was to strengthen communicative competencies (reading and writing) and mathematical competencies through the implementation of contextualized pedagogical strategies, designed from a systematic reflection on teaching practice. The study followed a qualitative approach with an action-research-reflection design, which enabled cyclical planning, implementation, observation, and adjustment of the pedagogical intervention. Data collection techniques included direct observation, semi-structured interviews, and documentary analysis of students’ academic productions. The findings show significant improvements in reading comprehension, contextualized mathematical problem-solving, and the development of students’ autonomy and active participation, confirming the relevance of flexible pedagogical strategies in rural multigrade contexts

    Análisis de la gestión estratégica y humanizada del talento humano en la empresa El Corral S.A.S

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    El presente trabajo final del diplomado tiene como objetivo analizar la gestión del talento humano desde una perspectiva estratégica y humanizada, reconociendo a las personas como el eje central del desarrollo y la sostenibilidad organizacional. Para ello, se abordan aspectos fundamentales como los sistemas de evaluación del desempeño, la compensación laboral, las estrategias de retribución y beneficios, el bienestar laboral y el papel de la Gerencia del Talento Humano en el fortalecimiento de la cultura organizacional. A lo largo del estudio, se destaca la importancia de integrar estos elementos dentro de una visión estratégica que permita alinear los objetivos organizacionales con las necesidades, expectativas y motivaciones de los colaboradores, promoviendo ambientes laborales saludables, productivos y orientados al logro de resultados sostenibles. El análisis se desarrolla a partir de un estudio aplicado a la empresa El Corral S.A.S., en el cual se identifican diversas problemáticas relacionadas con la alta rotación del personal, el clima organizacional y las prácticas de liderazgo, factores que influyen de manera significativa en el desempeño, la motivación y el compromiso de los colaboradores. Estas situaciones evidencian la necesidad de fortalecer los procesos de gestión del talento humano, especialmente en lo referente a la evaluación del desempeño, los esquemas de compensación y las estrategias de bienestar laboral. Como resultado del diagnóstico realizado, se plantean propuestas orientadas a mejorar el desempeño individual y colectivo, fortalecer el sentido de pertenencia, optimizar las prácticas de liderazgo y promover el bienestar integral de los trabajadores.This final project for the diploma program aims to analyze human talent management from a strategic and human-centered perspective, recognizing people as the central focus of organizational development and sustainability. To this end, it addresses fundamental aspects such as performance evaluation systems, compensation, benefits and rewards strategies, employee well-being, and the role of Human Talent Management in strengthening organizational culture. Throughout the study, the importance of integrating these elements within a strategic vision is emphasized. This vision aligns organizational objectives with the needs, expectations, and motivations of employees, promoting healthy, productive work environments focused on achieving sustainable results. This analysis stems from a study conducted at El Corral S.A.S., which identified several problems related to high employee turnover, organizational climate, and leadership practices—factors that significantly influence employee performance, motivation, and commitment. These issues highlight the need to strengthen human talent management processes, particularly regarding performance evaluation, compensation schemes, and employee well-being strategies. As a result of the diagnostic assessment, proposals are put forward to improve individual and collective performance, strengthen a sense of belonging, optimize leadership practices, and promote the overall well-being of employees

    Interacciones medicamentosas: estrategias para su gestión clínica en la práctica farmacéutica, una revisión temática en Latinoamérica

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    La presente actividad, tuvo como objetivo el analizar las interacciones medicamentosas y las principales estrategias utilizadas para su debida gestión clínica en la práctica farmacéutica, habiendo realizado una revisión temática de literatura y reportes de casos en Latinoamérica. Para esto, se recopilaron y estudiaron diez referencias provenientes de artículos académicos, reportes de farmacovigilancia y estudios institucionales que describen situaciones reales de riesgo asociadas al uso concomitante de medicamentos. La revisión nos permitió identificar que las interacciones más frecuentes involucran fármacos de uso crónico, como antihipertensivos, anticoagulantes, psicotrópicos y antibióticos, muchas veces asociadas a fallas en la conciliación de medicamentos, automedicación y ausencia de seguimiento farmacoterapéutico estructurado. Por otro lado, también se evidenció que las estrategias más efectivas para prevenir o reducir estos eventos incluyen la implementación de sistemas de alerta temprana, la educación al paciente, el uso de bases de datos actualizadas, la revisión periódica del tratamiento y el fortalecimiento del rol clínico del profesional farmacéutico. Los hallazgos resaltan la necesidad de integrar procesos sistemáticos de farmacovigilancia y gestión del riesgo para mejorar la seguridad del paciente y optimizar los resultados terapéuticos en los entornos de atención en salud.This study aimed to analyze drug–drug interactions and the main strategies used for their clinical management in pharmaceutical practice, based on a thematic review of literature and case reports from Latin America. Ten references were examined, including academic articles, pharmacovigilance reports, and institutional studies describing real risk situations associated with the concomitant use of medications. The review showed that the most frequent interactions involve drugs used in chronic therapy, such as antihypertensives, anticoagulants, psychotropic agents, and antibiotics, often related to failures in medication reconciliation, self-medication, and the lack of structured pharmacotherapeutic follow-up. Likewise, the most effective strategies to prevent or mitigate these events include the implementation of early-warning systems, patient education, the use of updated drug interaction databases, periodic review of therapy, and the strengthening of the clinical role of the pharmacist. The findings highlight the need to integrate systematic pharmacovigilance processes and risk management practices to improve patient safety and optimize therapeutic outcomes in healthcare settings

    Presentación de diagnóstico financiero y análisis bursátil

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    El presente trabajo tiene como objetivo realizar un diagnóstico financiero integral de la empresa Nestlé, una de las compañías líderes a nivel mundial en la industria de alimentos y bebidas, con el fin de evaluar su desempeño económico y financiero en un entorno caracterizado por la volatilidad de los mercados, el aumento de los costos de producción y los cambios en el comportamiento del consumidor. El estudio se fundamenta en el análisis de los estados financieros correspondientes a los años 2023 y 2024, a partir de los reportes oficiales de la compañía. El diagnóstico se desarrolla mediante el análisis de tres categorías financieras clave: liquidez, rentabilidad y endeudamiento, las cuales permiten evaluar la capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones de corto plazo, generar valor a partir de sus operaciones y gestionar de manera eficiente su estructura de capital. Los resultados evidencian que Nestlé mantiene una liquidez operativa adecuada, respaldada por una sólida generación de flujo de caja, aunque con una gestión ajustada del capital de trabajo. Asimismo, se observa una leve disminución en los indicadores de rentabilidad, asociada a presiones externas, y un aumento moderado del endeudamiento, coherente con una estrategia de apalancamiento sostenible que no compromete su estabilidad financiera.This study aims to conduct a comprehensive financial diagnosis of Nestlé, one of the world’s leading companies in the food and beverage industry, in order to assess its economic and financial performance in an environment characterized by market volatility, rising production costs, and changes in consumer behavior. The analysis is based on the company’s financial statements for the years 2023 and 2024, using official corporate reports as the primary source of information. The financial diagnosis is structured around three key categories: liquidity, profitability, and leverage, which allow an evaluation of the company’s ability to meet short-term obligations, generate value through its operations, and efficiently manage its capital structure. The results indicate that Nestlé maintains adequate operational liquidity, supported by strong cash flow generation, although with a tightly managed working capital. Additionally, a slight decline in profitability indicators is observed, mainly due to external cost pressures, along with a moderate increase in financial leverage. These findings reflect a sustainable financing strategy that supports operational stability and long-term value creation

    Fonética aplicada en la transformación de la ansiedad comunicativa al fortalecimiento de la habilidad lingüística: Caso Soacha

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    Este documento es el resultado de un ejercicio de investigación formativa, desarrollado como opción de grado, que permitió reflexionar sobre la práctica pedagógica y la investigación educativa. El estudio se llevó a cabo en la ciudad de Soacha Cundinamarca, trabajando con Estudiantes de secundaria entre los años 14 y 16 del colegio Liceo Talentos ubicado en la comuna uno de esa ciudad, a través de plataforma digital. El objetivo general fue examinar la función de la fonética en los estudiantes bachilleres, utilizando un enfoque cualitativo y experimental en el que puso en juego la enseñanza fonética como una intervención en el aula para ver cómo influye en audición, pronunciación y comunicación. La competencia comunicativa. Pronunciar palabras en una conversación mediante la práctica de sistema fonético reconociendo sus efectos en el aprendizaje en el desarrollo del aprendiz. A partir de este ejercicio investigativo, se concluyó que Los resultados destacan la importancia de incluir la conciencia fonética en la enseñanza de idiomas como una forma de mejorar la competencia lingüística de los estudiantes de inglés como lengua extranjera.This work paper examines the role of phonetics in the English language classroom. It emphasizes the importance of phonetic training for non-native speakers and explores various methods to enhance students listening comprehension pronunciation and overall communicative proficiency. Through qualitative observations and instructional interventions participants engaged in a range of phonetic exercises including phonetic transcription articulation practice and acoustic explanations. These exercises encouraged learning by fostering active student participation and a deeper understanding of English phonemes. Formative assessments were used to monitor student development and adjust teaching strategies to suit various learning preferences. The findings demonstrate the importance of incorporating phonetic awareness into language training as a means of improving the linguistic proficiency of EFL students. The study’s findings show effective phonetics teaching strategies that can significantly improve students English word pronunciation

    Producción de hidrógeno mediante electrolisis: avances y retos en la ingeniería electrónica

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    La producción de hidrógeno mediante electrólisis del agua se perfila como una tecnología esencial para la transición hacia energías limpias. Este proceso, que separa el agua en hidrógeno y oxígeno usando electricidad renovable, permite generar hidrógeno verde, fundamental para la descarbonización. Sin embargo, aún enfrenta limitaciones como el alto costo de los electrolizadores, la eficiencia moderada y la compleja integración con fuentes renovables intermitentes. Esta monografía analizó estos desafíos desde la ingeniería electrónica, evaluando tecnologías de electrólisis como la alcalina (AE), la de membrana de intercambio protónico (PEM) y la de óxidos sólidos (SOEC). Se destacó el papel crítico de los sistemas electrónicos de control para optimizar el proceso, reducir pérdidas y mejorar la estabilidad operativa. Además, se discutieron barreras económicas y técnicas vinculadas con el costo de equipos, la necesidad de infraestructura y las dificultades de almacenamiento y distribución del hidrógeno. El estudio identificó soluciones innovadoras desde la electrónica. Primero, convertidores de alta frecuencia y controladores MPPT permitieron reducir hasta un 15% el consumo energético en sistemas PEM al adaptarse a la variabilidad de las energías renovables. Segundo, sensores avanzados basados en nanomateriales orgánicos alcanzaron un 98% de precisión en la detección de fugas incluso en condiciones exigentes. Tercero, algoritmos de control predictivo apoyados en gemelos digitales optimizaron la operación en tiempo real, aumentando la eficiencia global entre 8% y 12% respecto a controladores PID. También se examinó el contexto colombiano, donde La Guajira presenta un alto potencial eólico que favorece proyectos competitivos de hidrógeno verde, mientras que Buenaventura enfrenta mayores costos energéticos que limitan su viabilidad. En conjunto, la electrónica de potencia, el monitoreo inteligente y el control adaptativo se consolidan como pilares clave para la escalabilidad técnica y económica de la electrólisis y para avanzar hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible relacionados con energía limpia y acción climática.Hydrogen production through water electrolysis is emerging as an essential technology for the transition toward clean energy. This process, which splits water into hydrogen and oxygen using renewable electricity, enables the generation of green hydrogen, a key component for decarbonization. However, it still faces limitations such as the high cost of electrolyzers, moderate efficiency, and the complex integration with intermittent renewable sources. This monograph analyzed these challenges from an electronic engineering perspective, evaluating electrolysis technologies such as alkaline electrolysis (AE), proton exchange membrane (PEM), and solid oxide electrolysis cells (SOEC). The critical role of electronic control systems was highlighted, as they optimize the process, reduce losses, and improve operational stability. Additionally, the study discussed economic and technical barriers related to equipment costs, infrastructure requirements, and the challenges associated with hydrogen storage and distribution. The research identified innovative solutions enabled by electronics. First, high-frequency converters and MPPT controllers allowed for up to a 15% reduction in energy consumption in PEM systems by adapting to the variability of renewable energy sources. Second, advanced sensors based on organic nanomaterials achieved 98% accuracy in leak detection, even under demanding conditions. Third, predictive control algorithms supported by digital twins optimized real-time operation, increasing overall efficiency by 8% to 12% compared to traditional PID controllers. The Colombian context was also examined, highlighting La Guajira as a region with high wind potential that favors competitive green hydrogen projects, while Buenaventura faces higher energy costs that limit its feasibility. Overall, power electronics, intelligent monitoring, and adaptive control are consolidated as key pillars for the technical and economic scalability of electrolysis and for progress toward Sustainable Development Goals related to clean energy and climate action

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